1.1.1 企業文化

公司全稱：騰訊控股有限公司

英文名稱：Tencent

公司 Logo：

公司類型：互聯網

公司總部：深圳

年營業額：284.961 億人民幣（2011年）

創辦時間：1998 年 11 月

CEO：馬化騰

開展業務：網絡信息服務

經營規模：目前中國最大的互聯網綜合服務提供商之一，也是中國服務用戶最多的互聯網企業之一。

地址：深圳市南山區高新科技園中區一路騰訊大廈

郵編：5180570

公司官網：https://www.tencent.com/zh-cn/

1.1.2發展歷程

1.1.3 組織機構

1.1.4 企業文化

愿景：最受尊敬的互聯網企業

不斷傾聽和滿足用戶需求，引導并超越用戶需求，贏得用戶尊敬；

通過提升企業地位與品牌形象，使員工具有高度的企業榮譽感和自豪感，贏得員工尊敬；

推動互聯網行業的健康發展，與合作伙伴共同成長，贏得行業尊敬；

注重企業責任，關愛社會、回饋社會，贏得社會尊敬。

使命：通過互聯網服務提升人類生活品質

使產品和服務像水和電一樣源源不斷融入人們的生活，為人們帶來便捷和愉悅；

關注不同地域、不同群體，并針對不同對象提供差異化的產品和服務；

打造開放共贏平臺，與合作伙伴共同營造健康的互聯網生態環境。

價值觀：正直，進取，合作，創新

正直：

遵守國家法律與公司制度，絕不觸犯企業高壓線；

做人德為先，堅持公正、誠實、守信等為人處事的重要原則；

用正直的力量對周圍產生積極的影響。

進�。�

盡職盡責，高效執行；

勇于承擔責任，主動迎接新的任務和挑戰；

保持好奇心，不斷學習，追求卓越。

合作：

具有開放共贏心態，與合作伙伴共享行業成長；

具備大局觀，能夠與其他團隊相互配合，共同達成目標；

樂于分享專業知識與工作經驗，與同事共同成長。

創新：

創新的目的是為用戶創造價值；

人人皆可創新，事事皆可創新；

敢于突破，勇于嘗試，不懼失敗，善于總結。

經營理念：一切以用戶價值為依歸

注重長遠發展，不因商業利益傷害用戶價值；

關注并深刻理解用戶需求，不斷以卓越的產品和服務滿足用戶需求；

重視與用戶的情感溝通，尊重用戶感受，與用戶共成長。

管理理念：關心員工成長

為員工提供良好的工作環境和激勵機制；

完善員工培養體系和職業發展通道，使員工獲得與企業同步成長的快樂；

充分尊重和信任員工，不斷引導和鼓勵，使其獲得成就的喜悅。