1.1.1企業名片

公司 Logo：

公司全稱：聯合利華公司

公司類型：上市公司

中國公司總部：中國上海

創辦時間：1929年

開展業務：食品及洗劑用品事業

世界 500 強：139名（2012年）

員工數：30萬

地址：上海市長寧區福泉北路33號

郵編：200335

客服電話：+86 (0)212212 8000

公司官網：https://www。unilever。com。cn/

1.1.2發展歷程

聯合利華的歷史橫跨了3個世紀，它的成功也歷經了多個重大的歷史時期：經濟繁榮期、蕭條期、世界大戰、人類生活方式的轉變和技術的進步。通過大事年表，可以了解聯合利華品牌的發展歷程。

盡管聯合利華直到二十世紀三十年代才成立，我們現在所知道的當初聯手創建業務的公司在二十世紀之前就已經建立了。

1872年，Jurgens和Van den Bergh在荷蘭開了第一家生產人造黃油的廠。

1888年，Lever & Co 成立了有限公司 - Lever兄弟有限公司，生產Sunlight肥皂。

20世紀初

聯合利華的創始公司生產產品的油脂，主要是肥皂和黃油。

在第二十世紀初，人造黃油的需求量持續攀升，Lever兄弟公司、Jurgens與Van den Bergh通過生產原材料獲得利潤增漲。

第一次世界大戰的沖擊使得肥皂與人造黃油的需求增漲，原料油與脂肪難以滿足快速增長的肥皂與人造黃油業，促使Unilever (聯合利華)有朝一日的形成，以尋求穩固的原材料供應。

艱難的經濟條件和第一次世界大戰的交易很困難的，所以許多企業成立行業協會保護其共同利益

20世紀20年代末期，公司聯盟即將結束，Unilever(聯合利華)即將登上歷史的舞臺。

1927年，Jurgens與Van den Bergh聯合起來組成了“Margarine Unie”。

1929年9月2日，“Margarine Unie”與Lever兄弟公司合并成為Unilever(聯合利華)，這成為當時最大的公司合并事件。初衷是為了保障各自在制皂和人造黃油領域的利益，但最后干脆合并在了一起。

聯合利華第一個十年并不輕松：它開始于大蕭條時期，結束于二戰爆發。但在商業更趨合理操作，它也繼續多樣化。

1930,1月1日，聯合利華正式成立。

1930,Procter & Gamble （寶潔公司）進入英國市場，成為聯合利華最大的競爭對手之一。

30年代中期,制皂業從硬肥皂更向皂片的方向發展，肥皂粉的發明使家務勞動更加輕松。這使得肥皂市場進一步擴大。

30年代晚期,由于第二次世界大戰，外匯和流通管制，國際貿易變得日益復雜。聯合利華無法將盈利從德國提取出來，只得轉而投資一些與油脂業無關的企業，包括公用事業。

在戰爭的年代，由于地域上的分割，聯合利華在德國和日本的業務與倫敦和鹿特丹切斷了。這使聯合利華的結構變得更加本土獨立化，更加注重當地市場的需求。

戰后，聯合利華在東歐的盈利因蘇聯的國有化而受到損失，在中國的市場也受到類似的影響。

同時，聯合利華延續了對食品市場的擴張，獲取了一些不同類型產品生產的新業務，并且投入資源進行新材料、新產品、新技術的研發。

從40年代末到50年代初，對新的日用消費品市場的開發（包括非洲和亞洲），使貿易不斷擴大。同時，歐洲戰后市場，由于歐洲共同體的成立而刺激了它的繁榮，消費者的生活水平不斷提升。

隨著新生科學技術的神速發展，聯合利華更注重起了產品的技術含量，在荷蘭成立了營養研究組。

隨著世界經濟的發展，聯合利華著手開發新產品，聯合利華通過一系列的創建和收購，使企業呈現多樣化。聯合利華設立廣告代理，市場調研公司和產品包裝公司。

70年代社會經濟狀況不佳，通貨高度膨脹，1973年的石油危機，使得銷售平平。以下是七十年代的并購大事：

1970,聯合利華購得在Oss的肉業公司, 該公司后來成為聯合利華的肉類集團UVG。

1971,聯合利華購得力頓國際，成為世界上最大的茶公司之一。

1973,在西班牙購得Frigo冰淇淋。

1978,作為登陸美國的信號，聯合利華并購了National Starch（一家最主要的粘合劑、淀粉和特別用途化學品的生產商）。這成為當時歐洲公司在美國的最大的并購事件。

80年代初，聯合利華位列世界第26大公司。企業提出戰略大改革，決定將業務的重心重新拉回到具有廣大市場和遠大發展前景的一些核心品牌上。聯合利華理性地收購了大量公司、品牌，同時也理性地舍棄了大量的產業，如動物食品，包裝業，運輸業和漁業。

企業仍把工作重心放在一些核心品牌上，到90年代末，聯合利華將原來的50多個品牌減少到13個。在這個10年里，聯合利華建立了一個可持續發展的農業計劃，以減輕環境問題的負荷和消費者對食物鏈的擔憂。緊跟其后的就是水資源保護措施和對可持續漁業的發展。

21世紀以“成長之路”為起點，“成長之路”是一項五年策略，旨在將企業重心轉向主要品牌，擴大盈利，促進一線品牌增長。

1.1.3組織機構

1.1.4企業文化

每天在全世界有超過20億的消費者接觸到聯合利華的產品。我們的產品幫助消費者擁有閃亮的秀發、燦爛的笑容、清潔的家庭、可口的食物。

聯合利華已經在全球范圍內設立了新的愿景，清晰明確地指明了我們的長期目標和方向，我們的愿景包括以下四個方面:

·每一天，我們都致力于創造更美好的未來。

·我們的優質產品和服務，使人心情愉悅，神采煥發，享受更加完美生活。

·我們將激發人們：通過每天細微的行動，積少成多而改變世界。

·我們要開創新的模式，在將公司規模擴大一倍的同時減少我們對環境的不利影響。

聯合利華深信，我們能夠帶領我們旗下的眾多品牌改善人們的生活，同時履行我們的社會責任。聯合利華要建立成功的可持續的企業。我們認識到，諸如氣候問題等全球面臨的挑戰也和我們息息相關。我們必須時刻考慮自身對環境產生的影響，這一點深深植根于聯合利華的根本理念中，也反映在我們的全球愿景中。

我們的公司宗旨是：以最高企業行為標準對待員工、消費者、社會和我們所生活的世界。

我們企業的核心責任永遠是：以誠信的態度運作我們的企業；尊重他人，其他企業及組織；尊重我們所處的環境。

我們希望通過多方面為我們所處的社會帶來積極的影響：如通過我們的品牌；我們的企業運作和關系；通過自發的捐獻，以及其它各種方式。

我們在完成企業發展的遠大目標的過程中，還致力于改善我們對環境的管理。

我們的企業目標為企業運作作指引。我們的商業準則記述了每個聯合利華人應當遵循的標準，是企業目標的堅實基礎。商業準則也是我們的管理工作及企業責任的支撐。

我們愿意與和我們有著相同價值觀并有相同標準的供應商合作。我們的商業伙伴準則，其精神與我們的商業準則相一致，包含了十條準則，涵蓋了商業誠信、對員工、消費者及環境的責任等方面。