電子商務�？飘厴I論文
隨著計算機的普及，電子商務領域的發展也非常迅速;因此，各校電子商務專業的招生規模也在不斷擴大。對于電子商務專業即將畢業的學生畢業論文如何寫？
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摘要：近年來，電子商務行業的蓬勃發展帶來大量的人才需求，全國設置電子商務專業的高職院校也日趨增多，但目前很多高職類院校電子商務人才培養不合理，培養的電子商務畢業生很難適應社會需求。高職電子商務專業建設研究與實踐十分必要，應對高職電子商務專業培養目標進行合理定位，應加強對電子商務專業設置調整優化，配合國家職業資格考試，強化學生技能培養和實踐性教學，提高電子商務專業師資水平，適應電子商務專業建設需要。
關鍵詞：高職;專業建設;電子商務
中圖分類號：G71文獻標志碼：A文章編號：1673-291X(2008)14-0221-03
隨著“十一五”期間國家大力實施經濟結構調整和增長方式的轉變，以信息化帶動工業化的發展戰略將著重落實到電子商務的應用上，未來5年電子商務的發展將呈現前所未有的熱潮。電子商務行業的蓬勃發展必然帶來大量的人才需求。中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布《第21次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，數據顯示，截至2007年12月31日，我國網民總人數達到2.1億人，半年新增4 800萬。
網絡購物人數規模達到4 640萬，寬帶網民數1.63億人，手機網民數達到5 040萬人, 當前，我國網民數和寬帶上網人數均僅次于美國，位居世界第二。網絡的迅速發展為電子商務的快速發展奠定了基礎，人才的緊缺成為很多人關注的問題。據有關專家預計，未來10年，我國電子商務人才缺口會達到200多萬人。
全國設置電子商務專業的高職高專院校已達700多所，但是目前很多高職類院校電子商務人才培養不合理，培養的電子商務畢業生很難適應社會需求，出現就業難。主要問題是學校的電子商務專業建設與職業崗位要求不相適應，因此高職電子商務專業建設研究與實踐十分必要。
一、高職電子商務專業培養目標的合理定位
為使學校教學與市場需求更為貼近，使學校的專業設置與企業需求動態更為合拍，以變應變，搞活辦學機制，使電子商務專業畢業生培養成為真正符合社會要求、適應電子商務高速發展、具有企業所要求的知識結構和能力素質的高質量人才。
通過到相關的商務企業、單位、高職高專院校進行調研，了解當前我國電子商務的現狀與國外的差異情況，了解市場對高職高專層次電子商務專業人才的需求狀況，分析畢業生的就業分布，在客觀評價電子商務發展現狀和趨勢基礎上，在對電子商務崗位群做認真細致考察和分析基礎上，總結近幾年電子商務專業教學實踐，對我院電子商務專業現行的培養目標和培養計劃做出了重大改革，其核心是將電子商務專業由原來單一籠統的電子商務應用改為按不同培養方向劃分為電子商務專業(商業網站設計維護方向)和電子商務專業(網絡營銷與策劃方向)兩個專業方向培養，大專業小方向使培養目標崗位化。
1.商業網站設計維護方向(技術型電子商務人才)。
其特點是精通電子商務技術，掌握電子商務技術的最新進展，同時具備足夠的現代商務知識;能夠根據商務需求搭建電子商務平臺，能夠以最有效的技術手段予以實施和滿足，能夠開展網絡建設、網頁制作、程序開發等工作。
2.網絡營銷與策劃方向(商務型電子商務人才)。
其特點是熟悉現代商務活動，充分了解和掌握商務活動的業務流程，同時具備足夠的電子商務技術知識;能夠運用電子商務技術開展商務活動，滿足商務需求的電子商務應用方式;能夠開展客戶關系管理、財務管理、營銷業務管理等。
二、加強電子商務專業設置調整優化
電子商務作為一種新型的商業運作模式，發展也日新月異，形態、模式紛繁多樣的狀況，為了使高職院校培養的電子商務人才更加符合社會的需求，應不斷加強電子商務專業設置調整優化。在教學大綱、教材建設、教師素質要求、信息技術手段應用、實驗和實訓環節、考核方式以及實際教學效果、課程教學改革等方面進行深入的內涵建設。
1.根據市場就業需求，修訂教學計劃。
作為高職院校人才，應始終把強化技能作為培養的核心。圍繞該培養核心，定期修訂教學計劃，邀請專家指導委員會成員和用人單位的專家參與修訂教學計劃。加強實踐環節的教學學時比例，提高實驗室授課課程比例，增加并完善專業選修課。同時，根據新開設的知識課程，設立配套的專項職業能力訓練課程，以符合國家職業資格標準的要求，便于學生在取得畢業證的同時也能取得國家電子商務師資格證書。
2.規范專業課程改革操作流程。
從教材選用、教學模式和教學方法使用、實訓實踐操練等始終在以就業為導向的辦學思想指導下，圍繞學生就業進行“實踐導向型”課程開發和改革，根據就業崗位要求規范專業課程改革操作流程。在教材建設上要突出實用性與適用性,要選擇適應高職教育的教材，并根據電子商務行業的發展，選擇更新教材。同時，也應鼓勵教師根據實際情況自編教材。
改革傳統的教學模式，創建“案例”、“模擬”、“仿真”式教學模式，使課堂教學變學生被動為學生主動，課程教學的內容更貼近社會的技能需求。重視教學方法改革和采用現代信息技術手段，大力發展多媒體網絡教學手段現代化與網絡信息化資源建設，靈活運用多種教學方法，推進專業課程現代技術的應用，綜合使用多媒體教學、教學網站、電子教案、視頻點播、BBS、專業教學模擬系統、在線練習、在線考試、多媒體網絡平臺等多種教學手段，激發學生的學習興趣和學習動機、提高教學效果。
重方法研究。在教學方法上使用講授、案例分析、演示輔導、課堂實操訓練、歸納總結和課后練習等方式，使用啟發式、討論式、師生互動等形式。針對不同的內容采用不同的教學方法，根據高職大專生知識結構的.特點，在課堂上注重處理好難點與重點、概念與應用、經典與現代的關系，做到精講多練、邊講邊練、講練結合。以“必需、夠用”為度，經常選擇實用性、趣味性、有典型特色的教學實例，激發學生的創新思維，增強專業課學習的興趣。
三、師資隊伍建設實施
在教師隊伍建設中除了重視職稱結構、學歷結構、學員結構外，非常重視雙師結構，有企業背景教師和企業人員兼教比例，鼓勵專職教師參與企業實際營運管理，同時吸納企業優秀人才參與學院課程實踐教學和學生實習指導，保證課程教學目標的實現，提高了高職學生崗位競爭能力和職業發展能力。
1.聘請博士以上或高級職稱的學者、專家為學術帶頭人或專業指導委員會專家。專家指導委員會的專家們可以對電子商務專業建設提出一些極具價值的意見和建議，并定期給電子商務專業的學生開展講座，拓寬學生的專業知識面，提高學生對該專業的興趣。
2.加強與企業一線的合作力度。可以有計劃地選送一批中青年教師到國內外知名企業、科研機構及大學進行調研、實習或專項進修。從企業引進一批具有豐富實踐經驗與扎實理論基礎的實踐教學教師。
3.加大中青年教師培養力度，鼓勵中青年教師參加各類培訓班，各類學術活動、各類競賽、進行學歷的進修達標工作。積極開展教師職業規劃，開展以老帶新計劃。
4.加強與國內外知名企業的聯系與技術合作，聘請企業專家作為專業的兼職教師，建立一支有豐富實踐經驗并掌握最新技能的兼職教師隊伍。
四、加強實驗實訓基地建設，強化學生實踐操練技能
1.專業實驗室與實訓基地建設。
實踐教學是高職教育的重要特色，實驗實訓基地建設是專業建設的主要內容，是專業技能訓練培養目標實現的重要保證。為了提高學生的職業能力，在電子商務專業的教學體系中，實踐教學環節占了很大比重。在校內實驗室建設中，要建設科學、合理，滿足教學需要的實驗室，合理配置教育資源，科學設置實驗室，同時加強實驗教師隊伍的建設。加強校內外實驗實訓基地建設，進一步充實實訓設備，完善功能，增加實驗實訓項目，同時建立科學、規范的管理制度，加強實驗實訓基地運行管理，以滿足專業教學的需要。
2.配合國家職業資格考試，強化學生技能培養。
高技能人才的特點是具有較高的職業技術能力和實踐能力，其中一個重要的標志，就是畢業生具有“雙證書”甚至“多證書”。對于電子商務專業，學生在畢業時除了具有學歷證書外，也應獲得國家勞動部頒發的電子商務師資格證書，實施職業資格證書教育相結合。為此，電子商務專業在培養方案、課程體系中引入國家職業資格鑒定的內容，不僅應涵蓋助理電子商務師的考試內容，也應強化學生技能培養，以國家專業崗位技能考核的鑒定證書來檢驗學生的專業技能訓練。
(1)重視課程教學過程中的實踐教學。
在開設專業基礎課和專業課時，就重視實踐環節的教學設計，要求實踐教學的比例必須達到一定的比例。如《網頁制作與藝術設計》、《電子商務概論》、《網絡營銷》、《電子商務網站設計》、《電子商務技術》等核心課程，實踐教學的比例占到45%以上，有些課程甚至超過50%。課內實踐教學過程中充分利用現代化教學手段，形成多媒體形象化教學、案例討論式教學、軟件模擬教學、科研式教學、學生上機操作等形式多樣的教學活動，形成了一套有效的課內實踐教學方法體系，對學生創新能力的培養起到了積極的作用。
(2)重視模擬軟件在實踐教學過程的作用。
為了讓學生更深入的理解電子商務的操作流程，可以使用很多模擬教學軟件(電子商務、網絡營銷模擬教學軟件和物流模擬軟件)、電子商務考試培訓模擬平臺等使學生全面了解電子商務的各個環節的操作，能對電子商務有直觀、生動的理解。
(3)開設綜合實訓課程，全面提高學生的動手能力。
為了使學生能將電子商務各門課程融會貫通，可以在核心專業課程結束后，對學生進行電子商務綜合實訓。從建立電子商務網頁到網絡營銷策劃再到簡單商務網站的建設，將所學的課程通過網站建設貫穿起來，使學生有整體的認識。還應鼓勵學生大膽嘗試，在Internet上開設網店，進行實戰。
3.與崗位近距離接觸。
為了讓學生對所學專業有真實感受，可以采用“走出去、請進來”的方式拓展學生的專業知識面，組織學生到企業進行實地參觀，了解企業電子商務的運用情況，請企業專業人士為學生釋疑解惑，通過互動環節，增加學生真實感受。還可以通過電子商務大賽、網絡營銷大賽、網頁制作大賽等，讓學生親自實踐，不僅鞏固了理論知識，而且強化鍛煉了操作技能。在學校舉行的相關比賽活動中，邀請企業參與，企業可以作為活動的載體亦可作為專家對比賽進行相應的指導和點評。
總之，高職電子商務專業應對培養目標進行合理定位，應加強對電子商務專業設置調整優化，提高電子商務專業師資水平，適應電子商務專業建設需要，配合國家職業資格考試，強化學生技能培養和實踐性教學，使電子商務專業畢業生能與職業崗位要求相適應，滿足電子商務行業的蓬勃發展對人才需求，更好為社會經濟服務。
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隨著大數據時代的來臨，行業分工正出現深刻的變革，促使掌握數以億計客戶資料與通信行為大數據的電信運營商考慮與尋找嶄新的生態環境。
所謂大數據資產變現，就是通過構筑大數據能力解決提高流程效率與降低成本、提升客戶體驗與價值、以及產品創新等關鍵業務理由，將數據分析能力轉化為競爭力。對運營商而言，其數據資產具有用戶量大、數據量大、數據與業務強相關、時效性強、精確性高、數據價值高等特點，實現大數據資產的運營和變現，對內可以服務于業務運營決策與超細分精準營銷，對外可以開拓包括廣告投放、店面經營、企業選址、O2O位置營銷、互聯網精確營銷等在內的產品化數據咨詢藍海，是實現從“電信網絡運營商”到“信息運營商”轉型的重要支點。
當前從管理到技術層面，運營商要實現從“管理驅動運營”到“數據驅動運營”的轉變都存在許多困難，包括O域（網絡）/B域（計費營帳）/M域（ERP）等各域數據的割裂、數據標準化程度低、管理流程長、傳統IT架構及數據策略不適應大數據要求等，其中關鍵技術環節包括跨域數據采集與整合、大數據存儲與處理、實時數據處理以及數據管控等。
1 關鍵技術環節探討
1.1 跨域數據采集與整合
傳統的電信經營分析系統主要處理計費清單、客戶業務訂購關系以及業務平臺使用數據，采用文件批處理的方式進行數據倉庫的ETL處理，不能適應整合接入毫秒級的網絡側海量信令與位置數據的要求。因此，需采用“分布式文件存儲+分布式計算”技術，以Hadoop為基礎構建端到端的云數據處理平臺，基于通用X86平臺端到端支撐ETL和主庫外匯總計算，直接對開源Hadoop平臺進行底層優化，支持數據的迅猛增長。
在傳統的B域數據（從BSS、CRM等采集）和M域數據（從ERP采集）采集平臺基礎上，還需實現對OMC/設備、參數、信令、撥測等數據的統一采集與管控，通過Gn口采集數據業務信令合成xDR詳單，對語音行為、位置分析則通過采集A口或MC口信令實現。
1.2 大數據存儲與處理
“高性能硬件+SMP數據庫”和“X86平臺+MPP數據庫”等傳統電信架構具有實時性高、研發成本低、可以實現復雜業務邏輯等優點，但關系數據模型固有的不能直接處理非結構化數據的缺點導致其不適用于大數據環境。其中，“高性能硬件+SMP數據庫”因成本昂貴和線性擴展能力差已較少在數據倉庫環境下采用，“X86平臺+MPP數據庫”則可與Hadoop分布式系統（X86平臺+HDFS分布式文件系統）組成混搭方案，利用非關系模型編程靈活和分布式系統擴展能力強的優勢支持高效低成本的系統搭建。
NoSQL數據庫拋棄了關系數據庫復雜的關聯操作、事務處理等功能，僅提供簡單的鍵值對（Key，Value）數據的存儲與查詢，換取高擴展性和高性能�？梢隢oSQL技術，把以寫為主數據集中在RDBS里，讀為主的數據集中在NoSQL數據庫中，主數據庫負責寫操作，從數據庫負責讀操作，通過“讀寫分離”提高海量數據處理效率。
1.3 實時數據處理
O2O位置營銷和互聯網營銷尤其強調從捕捉客戶網絡行為數據到觸發營銷推薦這一過程的時效性，運營商除了在采集、存儲與處理環節運用分布式技術減少時延外，還可引入流計算技術和內存數據庫，通過流處理和快速緩存將行為識別與營銷推送時延縮短至分鐘級。
Storm是一種開源的分布式實時計算系統，可以簡單、高效、可靠地處理大量的數據流。Spark Streaming是基于Spark衍生的開源流處理工具，以類似批處理方式來處理這部分小數據。這兩種流計算技術可以應用于營銷信息定制化推薦、電子渠道信息推送等實時營銷服務以及熱點區域用戶監控等實時場景。內存數據庫是將數據存儲在內存RAM中并進行計算和查詢，充分發揮多核CPU能力的數據庫管理系統，其和流計算配合用于狀態和規則的存儲，可優化客戶體驗。
2 結語
當然，運營商大數據資產變現還需解決數據安全管控、應用私有加密內容識別（例如客戶微信行為是語音還是文字）等理由，任何一種單一技術都難以適應運營商全部的數據采集、存儲、處理和對外服務的需求，大數據環境下的Hadoop、MPP、流計算、NoSQL和內存數據庫等多種技術并存才是發展趨勢。
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