陜西省電子商務(wù)發(fā)展策略分析論文
陜西省電子商務(wù)近年來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)絕對(duì)可以用大發(fā)展來(lái)形容，增長(zhǎng)速度非常驚人，在2016年嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，電子商務(wù)系統(tǒng)始終勇往直前，穩(wěn)定發(fā)展，并打響了“十三五”規(guī)劃的開(kāi)門紅。但由于陜西省電子商務(wù)的起步時(shí)間較晚，正式步入發(fā)展正軌的時(shí)間也就短短幾年，所以相對(duì)于其他發(fā)展較快的省份來(lái)說(shuō)還是較為緩慢。陜西省電子商務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在，已不再是簡(jiǎn)單的電子交易，而是將傳統(tǒng)電商逐漸融入到各行各業(yè)中，并將大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)應(yīng)用到電子商務(wù)中。在新的電商模式下，陜西省電子商務(wù)面臨著眾多機(jī)遇與挑戰(zhàn)，同時(shí)發(fā)展也存在諸多優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
1基于個(gè)人因素的陜西省電子商務(wù)發(fā)展策略建議
1.1性別因素。從性別因素出發(fā)，全國(guó)女性消費(fèi)者的數(shù)量在近年來(lái)有了很大的提高，但在陜西省，女性消費(fèi)者的數(shù)量還是低于男性消費(fèi)者的數(shù)量，因此陜西省女性消費(fèi)者是屬于富有開(kāi)發(fā)潛力的一部分群體，因?yàn)榕栽谶M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)較為注重的是認(rèn)知、情感和行為等因素，所以主要就針對(duì)這三個(gè)方面提出發(fā)展策略。在認(rèn)知上，主要需要提高網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全性，最有效的措施就是國(guó)家相關(guān)部門以及購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，提高網(wǎng)上店鋪的商品質(zhì)量、信用以及服務(wù)等細(xì)節(jié)，從而保護(hù)好消費(fèi)者的權(quán)益，獲取消費(fèi)者的信任。在情感上，因?yàn)榕韵M(fèi)者購(gòu)物時(shí)比較感性，對(duì)于商品的外觀、價(jià)格等較為在意，建議商家需要及時(shí)地了解消費(fèi)者的需求及偏好，不能一味地閉門造車，還有就是需要控制好商品成本，商品的價(jià)格方面需要盡量做到讓消費(fèi)者動(dòng)心，以此來(lái)吸引更多的消費(fèi)者。在行為上，因?yàn)榕韵矚g的商品往往是化妝品、零售小吃以及水果生鮮等，所以陜西省電子商務(wù)要解決這個(gè)問(wèn)題，吸引更多女性購(gòu)物者，則需要豐富網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的商品類別，需要更多的商家入駐電子商務(wù)，最好是那些有一定品牌效應(yīng)的企業(yè)。
1.2年齡因素。從年齡因素出發(fā)，不管是全國(guó)數(shù)據(jù)還是陜西省數(shù)據(jù)，都顯示出青年人一直是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的生力軍，年老者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的`數(shù)量相對(duì)較少，但由于年老者具有“有錢、有閑”的特性，所以陜西省老年消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中的作用不可忽視，還應(yīng)該得到重點(diǎn)開(kāi)發(fā)與引導(dǎo)。年老者在是否選擇進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，最大的困惑無(wú)疑就是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的操作問(wèn)題，年老者接受與學(xué)習(xí)新的事物比較困難，所以如果能解決這個(gè)問(wèn)題，年老的消費(fèi)者群體將會(huì)有更多人加入到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中。陜西省電子商務(wù)的發(fā)展需要解決年老者的操作問(wèn)題，一是需要網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物簡(jiǎn)單化、智能化，簡(jiǎn)單化主要就是將購(gòu)物網(wǎng)站的頁(yè)面精簡(jiǎn)化，不需要太多繁雜的東西，而智能化主要就是在消費(fèi)者搜索商品時(shí)可以更方便些，比如精細(xì)化搜索、語(yǔ)音搜索等。再就是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物終端多樣化，使網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物可以通過(guò)多種方式實(shí)現(xiàn)，而不單單只能在電腦上實(shí)現(xiàn)，使消費(fèi)者可以使用多種方式接觸到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，降低其操作難度。
1.3經(jīng)濟(jì)收入因素。從經(jīng)濟(jì)收入因素出發(fā)，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)收入可以直接影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為，而在陜西省，居民的普遍經(jīng)濟(jì)收入水平不高，所以經(jīng)濟(jì)收入較低者應(yīng)成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)對(duì)象。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相對(duì)傳統(tǒng)購(gòu)物有個(gè)天然的優(yōu)勢(shì)就是虛擬店鋪，經(jīng)營(yíng)成本較低，這也很大程度上可以降低商品的價(jià)格，而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物就應(yīng)該把握好這個(gè)優(yōu)勢(shì)，控制好商品的價(jià)格，從價(jià)格優(yōu)勢(shì)上吸引消費(fèi)者。
1.4互聯(lián)網(wǎng)使用熟練程度。應(yīng)該加大互聯(lián)網(wǎng)的宣傳力度，加快普及速度，使所有人都能接受互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新事物，并接觸互聯(lián)網(wǎng)，增多消費(fèi)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用次數(shù)和頻率，提高對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的熟練度，為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物打好基礎(chǔ)，從而促進(jìn)陜西省電子商務(wù)的發(fā)展。
2基于現(xiàn)實(shí)環(huán)境因素的陜西省電子商務(wù)發(fā)展策略建議
2.1社會(huì)因素。從社會(huì)因素出發(fā)，主要就是考慮參照群體和家庭方面的影響，從參照群體出發(fā)，主要就是網(wǎng)上店鋪的相關(guān)購(gòu)物信息對(duì)消費(fèi)者的影響，要求陜西省電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)入駐的商家進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，同時(shí)需要商家嚴(yán)格要求自己，做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保證商品的質(zhì)量及售后服務(wù)等工作的正常進(jìn)行，不損害消費(fèi)者的利益。家庭方面，就是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)于消費(fèi)者的家人或者親戚的印象，印象的好與壞就會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)生不一樣的態(tài)度，這需要陜西省電子商務(wù)整體處于健康良好的狀態(tài)，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境保持好的形象，給消費(fèi)者完美的購(gòu)物體驗(yàn)，做好長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的準(zhǔn)備，而不是一錘子買賣。
2.2文化因素。從文化因素出發(fā)，重點(diǎn)就是抓住陜西省消費(fèi)者乃至全國(guó)消費(fèi)者普遍存在的“湊熱鬧”和“便宜”意識(shí)，要抓住消費(fèi)者的“湊熱鬧”意識(shí)，需要商家舉行一些吸引消費(fèi)者的活動(dòng)，尤其是可以吸引群體消費(fèi)者感興趣的活動(dòng)，就比如團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠，多人免一等優(yōu)惠活動(dòng)。而“便宜”意識(shí)，就是抓住消費(fèi)者愛(ài)占小便宜的想法，商家需要做的就是降低商品價(jià)格，至少要比傳統(tǒng)購(gòu)物要實(shí)惠，以此來(lái)吸引并留住消費(fèi)者。雖然商家在商品價(jià)格上比較的優(yōu)惠，單件商品的利潤(rùn)可能不高，但是在擁有較多消費(fèi)者的前提下，薄利多銷的策略也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大的收益，進(jìn)而增加網(wǎng)絡(luò)銷售額。
3基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境因素的陜西省電子商務(wù)發(fā)展策略建議
從網(wǎng)絡(luò)環(huán)境因素出發(fā)，主要分為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的安全性和共享性。
一是安全性，陜西電子商務(wù)的發(fā)展需要提高消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)的安全性，如賬戶的安全、財(cái)產(chǎn)的安全和隱私安全等，這方面的改進(jìn)不僅需要互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的提升，減少上網(wǎng)購(gòu)物時(shí)存在的高危漏洞，避免賬戶和財(cái)產(chǎn)等受到侵害，還需要商家對(duì)于消費(fèi)者的信息等嚴(yán)加保密，制定一定的規(guī)章制度，維護(hù)好消費(fèi)者的隱私安全。因此，為促進(jìn)陜西省電子商務(wù)的發(fā)展，可以采取以下措施：首先，是通過(guò)加大政策支持、增加研發(fā)投入等方式促使網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全技術(shù)不斷提升,提高網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全性，使消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物更加信任；其次，是通過(guò)各種渠道，大力宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，使消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全擁有更加正確而全面的認(rèn)識(shí)；最后，是加快與網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)相關(guān)的法規(guī)建設(shè)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全性的監(jiān)管進(jìn)一步加強(qiáng)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)秩序，加速網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展，從而為陜西省電子商務(wù)的發(fā)展添磚加瓦。
二是共享性，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的普及性及傳播性，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的共享性本身就比傳統(tǒng)購(gòu)物要好很多，但是仍存在著一些虛假的共享信息對(duì)消費(fèi)者造成干擾，如網(wǎng)絡(luò)水軍、虛假商品信息等，陜西省電子商務(wù)針對(duì)這方面可采取的發(fā)展策略有，首先，陜西省要加大對(duì)商家的監(jiān)管力度并制定相應(yīng)的管理制度，倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，打擊假冒偽劣，維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的市場(chǎng)環(huán)境；其次是商家自主進(jìn)行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，重視自己的品牌影響力，提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，為消費(fèi)者提供良好的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境；最后就是提高消費(fèi)者的辨假意識(shí)，學(xué)會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行有效的篩選，維護(hù)好自身的利益。所以，從網(wǎng)絡(luò)環(huán)境因素出發(fā)，陜西省電子商務(wù)的發(fā)展策略就是改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性和共享性，這樣才能使陜西省的電子商務(wù)更好更快地發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]張鴻，王哲.陜西電子商務(wù)發(fā)展模式創(chuàng)新及實(shí)現(xiàn)路徑[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2014（7）.
[2]陜西電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀詳情分析.2016，4.[3]2017年陜西電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析[N].中國(guó)，2017，11.
[4]劉皖肖.網(wǎng)絡(luò)水軍言論如何影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2016，37（20）：51-52.
【陜西省電子商務(wù)發(fā)展策略分析論文】相關(guān)文章：
3.移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建策略分析論文
4.義烏小商品市場(chǎng)電子商務(wù)發(fā)展策略分析