電子商務(wù)畢業(yè)論文范文3000字（通用11篇）
大學(xué)生活在不經(jīng)意間即將結(jié)束，我們都知道畢業(yè)前要通過最后的畢業(yè)論文，畢業(yè)論文是一種有計(jì)劃的檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的形式，優(yōu)秀的畢業(yè)論文都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家整理的電子商務(wù)畢業(yè)論文范文3000字，希望對(duì)大家有所幫助。
電子商務(wù)畢業(yè)論文 篇1
題目：電子商務(wù)下高校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)問題
摘要:隨著國(guó)家各個(gè)層面對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的鼓勵(lì)，高校大學(xué)生也積極投入到創(chuàng)業(yè)中去，本文分析了電子商務(wù)背景下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的幾種主要模式以及創(chuàng)業(yè)中常見的問題并提出了解決對(duì)策。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);大學(xué)生創(chuàng)業(yè);解決對(duì)策
近年來，隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的較大波動(dòng)，貿(mào)易保護(hù)主義現(xiàn)象的抬頭，部分商品的國(guó)際市場(chǎng)需求有所減弱，國(guó)際市場(chǎng)的有效需求也隨著科技的進(jìn)步對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的技術(shù)含量和品質(zhì)提出了更高要求。同時(shí)，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)在經(jīng)歷了改革開放三十余年的快速發(fā)展后進(jìn)入了“減速換擋期”，經(jīng)濟(jì)由高速增長(zhǎng)逐漸回落為中高速增長(zhǎng)，因此通過拉動(dòng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求來維持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)的意義凸顯，經(jīng)濟(jì)發(fā)展也從之前投資、要素驅(qū)動(dòng)的模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛煽萍紕?chuàng)新驅(qū)動(dòng)的新型發(fā)展模式。在此背景之下，“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的號(hào)召被提出并在社會(huì)各個(gè)層面被廣泛認(rèn)同，政府也配套出臺(tái)了各類關(guān)于扶持自主創(chuàng)業(yè)特別是大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的政策和文件。高校大學(xué)生作為同時(shí)具備較高創(chuàng)新精神和較強(qiáng)創(chuàng)業(yè)熱情的群體也紛紛參與其中。在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中，由于高校大學(xué)生資金實(shí)力、需求獲取途徑等各方面條件有限，大部分大學(xué)生選擇依托電子商務(wù)途徑進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。本文將分析高校大學(xué)生在電子商務(wù)背景下的創(chuàng)業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)中常見的問題并探索解決途徑。
1電子商務(wù)背景下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模式現(xiàn)狀分析
1.1基于貨物流動(dòng)的模式
此種創(chuàng)業(yè)模式以創(chuàng)業(yè)者向消費(fèi)者提供有形的商品為特點(diǎn)，通常的方式是創(chuàng)業(yè)者利用電商商務(wù)的渠道展示產(chǎn)品并獲取客戶的有效關(guān)注，客戶線上下單后，創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行訂單處理，并組織貨物發(fā)送至客戶所在地。在具體實(shí)踐中，例如創(chuàng)業(yè)者在淘寶、微店等此類第三方電商平臺(tái)開設(shè)店鋪，如經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大，也有選擇京東、蘇寧易購(gòu)等平臺(tái)開設(shè)店鋪進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，另外，在組織貨源方面，部分商品的進(jìn)貨環(huán)節(jié)一定程度上也可以在線上完成。此種基于貨物流動(dòng)的創(chuàng)業(yè)模式在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中較為常見，具有創(chuàng)業(yè)門檻相對(duì)較低、周轉(zhuǎn)靈活的特點(diǎn)，由于電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)已經(jīng)形成，獲客的難度也相對(duì)較低。
1.2基于提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)的模式
此種創(chuàng)業(yè)模式是創(chuàng)業(yè)者向消費(fèi)者提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)，幫助消費(fèi)者解決問題或創(chuàng)造相應(yīng)的價(jià)值，通常是創(chuàng)業(yè)者利用電子商務(wù)的渠道發(fā)布專業(yè)技術(shù)的供給信息，通過線上或線下途徑完成服務(wù)。由于大學(xué)是知識(shí)匯聚的中心，大學(xué)生對(duì)知識(shí)學(xué)習(xí)、應(yīng)用的能力較強(qiáng)，部分優(yōu)秀大學(xué)生通過大學(xué)本專業(yè)的學(xué)習(xí)后擁有較強(qiáng)較實(shí)用的專業(yè)技術(shù)能力，特別是在計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、教育培訓(xùn)、翻譯等領(lǐng)域，因此基于提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)的創(chuàng)業(yè)模式在大學(xué)生群體的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中也較為常見，其特點(diǎn)是專業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)的延續(xù)性較大程度依賴于創(chuàng)業(yè)者個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技術(shù)能力和專業(yè)技術(shù)與社會(huì)需求的匹配程度。
1.3基于提供體驗(yàn)性消費(fèi)的模式
此種創(chuàng)業(yè)模式是創(chuàng)業(yè)者通過創(chuàng)設(shè)一種場(chǎng)景，讓消費(fèi)者充分參與其中，使消費(fèi)者得到相應(yīng)的主觀滿足。在已有的部分大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中，此種基于提供體驗(yàn)性消費(fèi)的創(chuàng)業(yè)模式在旅游、體育和娛樂領(lǐng)域較為常見。例如，大學(xué)生通過電子商務(wù)渠道匯聚具有旅游需求的學(xué)生消費(fèi)者，并組織集體旅游、團(tuán)拓；開設(shè)VR體驗(yàn)店，通過VR設(shè)備使消費(fèi)者體驗(yàn)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等。此種基于體驗(yàn)性消費(fèi)模式的特點(diǎn)，在如今社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)發(fā)達(dá)的時(shí)代，通過消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)的反饋與傳播，將會(huì)形成較大的口碑效應(yīng)，從而為創(chuàng)業(yè)者帶來更多客流，而體驗(yàn)性消費(fèi)的質(zhì)量主要與體驗(yàn)內(nèi)容和消費(fèi)者參與后的主觀滿意度密切相關(guān)。
2高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中存在的問題
2.1創(chuàng)業(yè)初期資金不足
由于大學(xué)生的主業(yè)是學(xué)習(xí)，一般不從事全職工作，學(xué)習(xí)生活的消費(fèi)主要由家庭承擔(dān)，因此在創(chuàng)業(yè)初期，資金基本來源于創(chuàng)業(yè)者個(gè)人積蓄、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)自籌、家庭支持等途徑，資金量有限，創(chuàng)業(yè)者需支付場(chǎng)地費(fèi)用、人員工資、水電費(fèi)用、設(shè)備費(fèi)用等，如有涉及貨物的流動(dòng)，創(chuàng)業(yè)者還需支付進(jìn)貨成本、采購(gòu)費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用等。雖然通過運(yùn)用基于電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)渠道可以降低部分成本，但如果創(chuàng)業(yè)初期營(yíng)業(yè)額有限，并且沒有外部資金的介入，資金易出現(xiàn)緊張的狀況，甚至出現(xiàn)虧損。
2.2風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)缺乏
法律風(fēng)險(xiǎn)方面，大部分創(chuàng)業(yè)者專注于技術(shù)方面的鉆研或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的拓展，而往往忽視創(chuàng)業(yè)過程中潛藏的法律風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)由于大學(xué)生還未正式進(jìn)入社會(huì)或剛剛接觸社會(huì)，對(duì)社會(huì)生活中的法律知識(shí)了解不夠全面，例如在經(jīng)營(yíng)過程中極有可能面臨合同詐騙等風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)方面，創(chuàng)業(yè)者由于資金有限或出于合理避稅的需求，會(huì)面臨部分財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，例如在實(shí)踐中部分大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期很少進(jìn)行工商登記注冊(cè)和營(yíng)業(yè)執(zhí)照的申領(lǐng)，即便注冊(cè)也有相當(dāng)部分的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者注冊(cè)為個(gè)體工商戶，需以個(gè)人財(cái)產(chǎn)承擔(dān)債務(wù)，如負(fù)債率較高或經(jīng)營(yíng)虧損則會(huì)有較大的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，大學(xué)生沒有正式工作，在獲取正規(guī)金融機(jī)構(gòu)信貸資源方面處于相對(duì)不利地位，在急需資金周轉(zhuǎn)的情況下，部分創(chuàng)業(yè)者有可能借入不受法律保護(hù)的民間借貸資金等，從而容易引發(fā)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2.3創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的缺乏
傳統(tǒng)的大學(xué)教育往往更重視專業(yè)知識(shí)的傳授而忽視創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，在大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中，大量實(shí)用的創(chuàng)業(yè)知識(shí)例如創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的識(shí)別、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的搭建、創(chuàng)業(yè)公司的注冊(cè)、創(chuàng)業(yè)資源的調(diào)配、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫、融資途徑的尋找等，大學(xué)生缺乏系統(tǒng)而高效的獲得途徑，從而使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)中面臨部分非經(jīng)營(yíng)性的困難。
3探索解決對(duì)策
3.1建立良好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
創(chuàng)業(yè)能否成功很大程度上取決于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量。好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)往往是成員技術(shù)上各有所長(zhǎng)，能力上長(zhǎng)短互補(bǔ)，創(chuàng)業(yè)者擁有敏銳的眼光與較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，團(tuán)隊(duì)成員有迅速高效的執(zhí)行力。由于創(chuàng)業(yè)初期通常會(huì)遇到各方面的問題，因此創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任與互相幫助是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)克服困難的基石。而不合適的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)往往團(tuán)隊(duì)成員之間分工不清，創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者決策不善，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)定位不清，從而失去競(jìng)爭(zhēng)力，部分創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也會(huì)存在成員之間相互猜忌、爭(zhēng)奪領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，從而降低了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。因此這就要求創(chuàng)業(yè)者在最初的團(tuán)隊(duì)成員的選擇上做到識(shí)人辨人、人盡其才，在隨后的團(tuán)隊(duì)建設(shè)上通過溝通、團(tuán)隊(duì)拓展等各種形式建立起團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任感，在團(tuán)隊(duì)成員間發(fā)生矛盾時(shí)及時(shí)疏通、化解并在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)遇到困難時(shí)及時(shí)維持團(tuán)隊(duì)凝聚力。
3.2從優(yōu)勢(shì)方面選擇創(chuàng)業(yè)方向
從創(chuàng)業(yè)者自身的優(yōu)勢(shì)方面選擇創(chuàng)業(yè)，一定程度上創(chuàng)業(yè)成功的概率更大，這里的優(yōu)勢(shì)方面既可以指專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能方面的優(yōu)勢(shì)、對(duì)某一細(xì)分市場(chǎng)深刻了解的優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)、家庭經(jīng)商環(huán)境的優(yōu)勢(shì)，也可以指人脈的優(yōu)勢(shì)、資源的優(yōu)勢(shì)、地域的優(yōu)勢(shì)等等。利用自己的優(yōu)勢(shì)方面進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，不但能夠在進(jìn)行投入前對(duì)所處行業(yè)有一定程度的了解，還能夠更好地協(xié)調(diào)發(fā)揮創(chuàng)業(yè)各要素之間的效能，從而降低創(chuàng)業(yè)成本，提高創(chuàng)業(yè)成功的概率。
3.3努力在較短的時(shí)間內(nèi)獲得大量目標(biāo)客戶
在目前電子商務(wù)的環(huán)境下，創(chuàng)業(yè)的各項(xiàng)要素都能夠快速地流動(dòng)，不論是產(chǎn)品還是盈利模式都能夠在短時(shí)間內(nèi)被復(fù)制，同時(shí)由于各大電商巨頭存在技術(shù)、人才、流量的優(yōu)勢(shì)，部分適合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的行業(yè)已處于壟斷競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。因此大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者應(yīng)優(yōu)先考慮在細(xì)分領(lǐng)域提供滿足目標(biāo)客戶群的產(chǎn)品或服務(wù)，并努力在較短時(shí)間內(nèi)獲得大量目標(biāo)客戶，才能夠提高創(chuàng)業(yè)的成功率。
4結(jié)語
高校大學(xué)生在電子商務(wù)的背景下進(jìn)行創(chuàng)業(yè)需要針對(duì)內(nèi)在和外在的實(shí)際情況選擇合適的創(chuàng)業(yè)模式，搭建良好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，迅速獲得目標(biāo)客戶，充分學(xué)習(xí)各類創(chuàng)業(yè)知識(shí)并了解創(chuàng)業(yè)過程中可能遇到的問題，通過分析問題和解決問題提高創(chuàng)業(yè)成功概率。
5參考文獻(xiàn)
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電子商務(wù)畢業(yè)論文 篇2
摘要:隨著電子商務(wù)的發(fā)展與普及，眾多企業(yè)缺乏電子商務(wù)專業(yè)人才，而高校培養(yǎng)的電子商務(wù)畢業(yè)生，多少有著學(xué)到的電商理論知識(shí)無法符合企業(yè)實(shí)際用人需求的問題。本文提出構(gòu)建具有自身特色的電子商務(wù)“生成性”創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式，讓學(xué)生在“做中學(xué)”，通過真實(shí)的創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)來收獲創(chuàng)業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)鍵詞:生成性;創(chuàng)業(yè);實(shí)踐教學(xué)
隨著電子商務(wù)的發(fā)展與普及，中國(guó)電商人才缺口越來越大，據(jù)統(tǒng)計(jì)僅江西省的缺口已達(dá)到200多萬。江西省響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，有二、三十所大中專、本科院校都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，但是現(xiàn)階段電子商務(wù)畢業(yè)生去向有許多的問題，如：學(xué)生對(duì)口就業(yè)率偏低，崗位穩(wěn)定性差，工作調(diào)動(dòng)頻繁，畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)率不高等。由于在校所學(xué)理論知識(shí)與企業(yè)用人要求實(shí)際并不相符，所以一些學(xué)校嘗試著進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的培養(yǎng)改革。
1原有電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的問題
1.1知識(shí)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)
知識(shí)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)是以先教授理論知識(shí)為主，后附加實(shí)踐知識(shí)。以知識(shí)點(diǎn)來設(shè)計(jì)教學(xué)模塊，但是由于理論課程與實(shí)踐課程分開，等到實(shí)踐課程開展時(shí)，學(xué)生大多已經(jīng)忘記前面所學(xué)內(nèi)容。這樣的實(shí)踐教學(xué)是無法滿足實(shí)際操作占比非常大的電子商務(wù)專業(yè)課程。
1.2模擬平臺(tái)實(shí)踐教學(xué)
之后，由于知識(shí)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)的缺陷，有許多學(xué)校對(duì)這種實(shí)踐教學(xué)模式進(jìn)行了改進(jìn)，大多數(shù)課程引進(jìn)了模擬平臺(tái)實(shí)踐教學(xué)。如將課程中需要進(jìn)行的實(shí)踐操作歸為一大類，通過對(duì)此專業(yè)課程的行業(yè)崗位能力和基本從業(yè)技能的梳理，形成可操作的項(xiàng)目，預(yù)設(shè)工作場(chǎng)景，形成可執(zhí)行的模擬實(shí)踐模塊。然而，這樣的模擬實(shí)踐平臺(tái)由于經(jīng)費(fèi)或其他原因，如購(gòu)買的實(shí)踐平臺(tái)里具體課程內(nèi)容不夠全面或每年無法按照社會(huì)實(shí)際工作情況變化進(jìn)行內(nèi)容更新等一系列問題。面對(duì)相同的實(shí)踐內(nèi)容，相同的答題對(duì)策，無法很好地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
2基于“生成性學(xué)習(xí)”的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)班實(shí)踐教學(xué)
2.1“生成性”實(shí)踐教學(xué)基本特征
生成性教學(xué)（emergentinstruction）是在生成性思維視覺下看到的教學(xué)圖景。早在1980年，意大利人瑞吉兒艾米里亞（ReggioEmilia）就進(jìn)行過生成性教學(xué)的實(shí)踐。它是指在彈性預(yù)設(shè)的前提下，在教學(xué)的展開過程中由教師和學(xué)生根據(jù)不同的教學(xué)情境自主構(gòu)建教學(xué)活動(dòng)的過程[1]�！吧尚浴苯虒W(xué)的主旨是在“生成”而不是被動(dòng)接受，所有的知識(shí)學(xué)習(xí)都是在學(xué)生自主構(gòu)建的情境下完成。
2.1.1參與性
在校內(nèi)創(chuàng)業(yè)中，學(xué)生作為主體參與到整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程當(dāng)中，有效地調(diào)動(dòng)了學(xué)生積極性和創(chuàng)造性。通過學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)過程的思考與感悟，促進(jìn)教學(xué)資源的轉(zhuǎn)化，使“生成性”教學(xué)更有意義。而教師在其中的作用亦師亦友，教師與學(xué)生之間互相分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，交流學(xué)習(xí)體會(huì)，討論研究問題，為教學(xué)中知識(shí)的“生成”提供了基礎(chǔ)。
2.1.2復(fù)雜性
由于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)中發(fā)生的情況多樣性，每位學(xué)生遇到的問題與困難會(huì)大不相同。所以我們?cè)谠O(shè)計(jì)教學(xué)情境時(shí)，不能只對(duì)教學(xué)過程做簡(jiǎn)單的線性設(shè)定與理解，而是要強(qiáng)調(diào)具體的情況下，具體問題具體分析。需更加關(guān)注在多種因素相互影響作用下隨機(jī)產(chǎn)生的事件復(fù)雜變化。在生成性教學(xué)觀下，課堂教學(xué)過程錯(cuò)綜復(fù)雜、靈活多變。
2.1.3創(chuàng)新性
“生成性”教學(xué)具有一定的不可預(yù)見性。教學(xué)的過程是由學(xué)生與教師在對(duì)某個(gè)特定情境下發(fā)生的事件與問題的探討、質(zhì)疑、修改、反思等。不同的學(xué)生會(huì)在同一任務(wù)中遇見不同的問題，處理問題的方式也千差萬別，這就意味著創(chuàng)新的可能。在這樣的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生思維一直處于相對(duì)自由的狀態(tài)下，這會(huì)激發(fā)他們的創(chuàng)新意思。
2.1.4開放性
在學(xué)生的創(chuàng)業(yè)過程中，會(huì)構(gòu)建一個(gè)開放的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺(tái)供學(xué)生學(xué)習(xí)討論。學(xué)生的知識(shí)生成過程會(huì)在這平臺(tái)中展現(xiàn)，如上文提到的模擬實(shí)踐平臺(tái)這種封閉的系統(tǒng)是會(huì)影響知識(shí)的有效生成，更會(huì)減弱學(xué)生自我發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。最好的方式是以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為依托，如可以借助微信的“公眾號(hào)”與微信群功能，讓討論溝通更加便捷。
2.2“生成性”實(shí)踐教學(xué)的一般過程
2.2.1教學(xué)前準(zhǔn)備
“生成性”實(shí)踐教學(xué)的準(zhǔn)備既包括教師的施教準(zhǔn)備，又包括學(xué)生的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。教師的施教準(zhǔn)備，要強(qiáng)調(diào)精心的預(yù)設(shè)，上課前盡可能預(yù)測(cè)和考慮到學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)中的各種可能性與突發(fā)情況，激發(fā)產(chǎn)生高水平和精彩的“生成”，盡量避免或減少低水平和無學(xué)習(xí)意義的“生成”。其中關(guān)鍵環(huán)節(jié)是精心設(shè)計(jì)著手案例，從大多數(shù)學(xué)生都會(huì)遇到的情況出發(fā)，分析不同事件發(fā)展，加深學(xué)生印象。學(xué)生的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備包括預(yù)習(xí)學(xué)習(xí)內(nèi)容與查閱相關(guān)資料。
2.2.2情境創(chuàng)設(shè)
教師布置與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的一系列任務(wù)，鼓勵(lì)學(xué)生通過不同的方法來完成。教學(xué)任務(wù)的情境設(shè)計(jì)必須把握住學(xué)生對(duì)基本理論知識(shí)掌握的具體程度，根據(jù)學(xué)生已掌握的理論，抓住重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行，這樣才能提高學(xué)生分析和解決具體問題的能力。在情境創(chuàng)設(shè)的過程中教師需確定明確的教學(xué)目標(biāo)，希望學(xué)生從這個(gè)情境中學(xué)到哪些知識(shí)與能力。
2.2.3提出問題
教師需要精心策劃，認(rèn)真組織學(xué)生自學(xué)相關(guān)知識(shí)。學(xué)生應(yīng)根據(jù)教師的提示和要求認(rèn)真完成任務(wù)。在完成任務(wù)的過程中如遇到問題，自我分析提出問題和提出自己獨(dú)到的見解。在學(xué)生自學(xué)的過程中，教師應(yīng)時(shí)時(shí)掌握學(xué)生的自學(xué)情況，不同的問題進(jìn)行差別輔導(dǎo)，正確引導(dǎo)學(xué)生提出問題與查找相關(guān)資料。還需要指導(dǎo)學(xué)生分析問題的視角、怎樣把握主旨、怎樣理解知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系和怎樣系統(tǒng)地闡述問題。
2.2.4分析、討論交流
討論交流是“生成性”教學(xué)的核心環(huán)節(jié)，分為學(xué)生分組討論和教師參與引導(dǎo)討論。分析討論問題時(shí)，最根本原則是充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位，讓學(xué)生運(yùn)用其所學(xué)知識(shí)獨(dú)立完成任務(wù)。教師在討論交流時(shí)起著輔助指導(dǎo)作用，把握研究大方向。教師要能抓住學(xué)生討論中的閃光點(diǎn)及時(shí)地進(jìn)行知識(shí)牽移，將有價(jià)值的信息轉(zhuǎn)換成為教學(xué)“生成”，而價(jià)值不大的信息，要被及時(shí)地剔除，使教學(xué)回到預(yù)設(shè)的軌道上來。當(dāng)討論方向偏離時(shí)，需教師糾正討論方向。當(dāng)討論不夠積極時(shí)，需教師啟發(fā)學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生開拓思路，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與。教師在討論交流時(shí)需創(chuàng)造自由氛圍，能讓學(xué)生充分發(fā)表意見，并鼓勵(lì)不同觀點(diǎn)的爭(zhēng)論，還要訓(xùn)練學(xué)生善于傾聽他人意見和敢于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，從討論中清晰地了解自己觀點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)與漏洞。
2.2.5協(xié)商式評(píng)價(jià)
“生成性”實(shí)踐教學(xué)是一種基于過程的開放式教學(xué)方式，其評(píng)價(jià)與傳統(tǒng)教學(xué)中的目標(biāo)式評(píng)價(jià)不同，它應(yīng)該是協(xié)商性的。所謂協(xié)商性的教學(xué)評(píng)價(jià)主要是指評(píng)價(jià)者在評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果時(shí)，不能統(tǒng)一固定一個(gè)評(píng)價(jià)目標(biāo)體系，而是要與學(xué)生相互交流溝通，理解學(xué)生所做操作的具體意義。評(píng)價(jià)分為兩大部分，分別是學(xué)生完成任務(wù)時(shí)過程評(píng)價(jià)與任務(wù)完成時(shí)的綜合評(píng)價(jià)。對(duì)于學(xué)生討論過程的評(píng)價(jià)，應(yīng)以正面激勵(lì)為主，使學(xué)生能更加積極地面對(duì)錯(cuò)誤與挫折。對(duì)解決任務(wù)本身的綜合評(píng)價(jià)，需理論聯(lián)系實(shí)際，為學(xué)生總結(jié)出清晰的知識(shí)脈絡(luò)和完整的知識(shí)體系。
2.3創(chuàng)業(yè)班的設(shè)立
高等院校開展創(chuàng)業(yè)教育，鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，是落實(shí)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，促進(jìn)院校畢業(yè)生充分就業(yè)的重要措施。而“生成性”教學(xué)的創(chuàng)新與開放性特點(diǎn)符合創(chuàng)業(yè)的要求。在學(xué)習(xí)的過程中，由于“生成性”教學(xué)生成的知識(shí)隨機(jī)性，使得教學(xué)中會(huì)出現(xiàn)不同專業(yè)課程知識(shí)點(diǎn)的穿插。那么，學(xué)生就無法像一般課程設(shè)置教學(xué)一樣去學(xué)習(xí)，成立單獨(dú)的創(chuàng)業(yè)班就成了必然。小班教學(xué)，獨(dú)立導(dǎo)師制度是創(chuàng)業(yè)班設(shè)立的基礎(chǔ)。構(gòu)建具有自身特色的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式，讓學(xué)生在“做中學(xué)”，通過真實(shí)的創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)來收獲創(chuàng)業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)。還可以加強(qiáng)同校外企業(yè)的合作和交流，成立校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，組織學(xué)生、教師和企業(yè)共同參與。也可以組織學(xué)生到電商企業(yè)中開展學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)，使學(xué)生能夠掌握更貼近社會(huì)需求的能力。由于“生成性”實(shí)踐教學(xué)過程中使用知識(shí)的廣泛性，使得創(chuàng)業(yè)班需要一支高能力、高質(zhì)量的師資團(tuán)隊(duì)來滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。教師首先需要自己開展過創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，有豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過相關(guān)技能考核，獲得相關(guān)資格證書；其次，學(xué)�？梢越�(jīng)常組織教師進(jìn)行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，聽取社會(huì)成功人士講述他們的創(chuàng)業(yè)歷程；還可以聘請(qǐng)校外企業(yè)人員作為外聘教師，及時(shí)地幫助解決學(xué)生創(chuàng)業(yè)中遇到的困難等�？偠灾�，以創(chuàng)業(yè)為核心，融“教、學(xué)、做”于一體開展的“生成性”實(shí)踐教學(xué)不僅可以提高學(xué)生自我發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，還能提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合能力。
參考文獻(xiàn)
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電子商務(wù)畢業(yè)論文 篇3
【摘要】隨著全球化的穩(wěn)步發(fā)展，國(guó)際貿(mào)易一體化正在向著更深遠(yuǎn)的路徑邁進(jìn)，推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)的改革和發(fā)展，與此同時(shí)，我國(guó)的跨境電子商務(wù)也在全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程中不斷前進(jìn)和發(fā)展。本文總結(jié)了跨境電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)的了解，在此基礎(chǔ)上對(duì)我國(guó)在國(guó)際貿(mào)易的跨境電子商務(wù)中所面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇進(jìn)行了分析和研究，從而有針對(duì)性地提出相應(yīng)的發(fā)展建議，推動(dòng)我國(guó)跨境電商的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】跨境電子商務(wù);國(guó)際貿(mào)易;研究
前言
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代背景下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)與國(guó)際經(jīng)濟(jì)的融合度日益增長(zhǎng)，而跨國(guó)電子商務(wù)作為國(guó)際貿(mào)易中的新興貿(mào)易方式，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著關(guān)鍵性的影響。我國(guó)的跨境電子商務(wù)在激烈的國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)中面臨著重重阻礙，這就要求我國(guó)的電商對(duì)自身所存在的問題加以改善，以更積極的姿態(tài)迎接跨境電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易發(fā)展中的挑戰(zhàn)，提升話語權(quán)，推動(dòng)我國(guó)跨境電子商務(wù)的良性發(fā)展。
一、跨境電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)
(一)國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)
第一，傳統(tǒng)的強(qiáng)國(guó)仍占據(jù)主導(dǎo)地位。美國(guó)電子商務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模占全球三分之一，歐盟同美國(guó)市場(chǎng)規(guī)模相當(dāng)。在美國(guó)，網(wǎng)購(gòu)的主要內(nèi)容包括書籍、音樂制品、服裝、電影等，與此同時(shí)，美國(guó)移動(dòng)電商增長(zhǎng)迅速，平均增速為7.2%。在歐洲，英國(guó)、德國(guó)和法國(guó)占?xì)W洲電商市場(chǎng)總份額的60%以上，且呈現(xiàn)不斷增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì);第二，新興市場(chǎng)增長(zhǎng)迅猛。亞太地區(qū)的電商規(guī)模一直處于增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，是發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮膮^(qū)域;第三，跨境電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿薮�。以亞馬遜為例，其營(yíng)業(yè)額的40%以上都來自北美以外的國(guó)家和地區(qū)。
(二)我國(guó)的跨國(guó)電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)
第一，總體規(guī)模增長(zhǎng)快速。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用人數(shù)逐年增長(zhǎng)，具有龐大的電商消費(fèi)基礎(chǔ)群體;第二，產(chǎn)品與企業(yè)的集成程度較高。我國(guó)電商在服裝、箱包、加點(diǎn)、圖書、鞋等產(chǎn)品類型上較為集中，所占的電商銷售份額較為集中;第三，支付與物流等配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。電商的興起帶動(dòng)了我國(guó)物流業(yè)和支付行業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)了物流運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展以及支付平臺(tái)和支付手段的改革和創(chuàng)新。第四，全新業(yè)態(tài)和模式不斷涌現(xiàn)。例如，收集購(gòu)物等移動(dòng)電子商務(wù)的`快速增長(zhǎng)給電商發(fā)展帶來了全新的發(fā)展思路。此外，線上與線下互相促進(jìn)共同發(fā)展的模式也受到企業(yè)的廣泛青睞，各種全新的發(fā)展模式正在不斷涌現(xiàn)。
二、我國(guó)在國(guó)際貿(mào)易的跨境電子商務(wù)中的現(xiàn)存問題與發(fā)展機(jī)遇
第一，從跨境電商的現(xiàn)存問題而言，電子商務(wù)的信息系統(tǒng)有待完善。隨著時(shí)代的發(fā)展，客戶和電商對(duì)于電商銷售平臺(tái)以及后臺(tái)信息資訊管理等內(nèi)容都有了更高的要求標(biāo)準(zhǔn)，這就使得跨國(guó)電商在進(jìn)軍國(guó)際貿(mào)易的平臺(tái)時(shí)，重視對(duì)自身信息管理系統(tǒng)的建立與完善。從跨境電商面臨的發(fā)展機(jī)遇而言，現(xiàn)在全球正處于電商高速發(fā)展的環(huán)境。第二，從跨境電商的現(xiàn)存問題而言，管理模式有待創(chuàng)新。隨著電商營(yíng)業(yè)對(duì)象范圍的擴(kuò)大，跨境電商的服務(wù)對(duì)象已經(jīng)不僅僅局限于本國(guó)的國(guó)民，還包含了國(guó)際的消費(fèi)者，這就要求電商對(duì)電子商務(wù)的管理模式進(jìn)行不斷地改革創(chuàng)新，以適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。第三，從跨境電商的現(xiàn)存問題而言，跨境電商團(tuán)隊(duì)的成員專業(yè)素質(zhì)有待提升。從跨境電商面臨的發(fā)展機(jī)遇而言，電商企業(yè)具有提升自身生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量以及品牌創(chuàng)新的迫切愿望。電商只有不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌名譽(yù)度，才能夠在國(guó)際市場(chǎng)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
三、推動(dòng)我國(guó)跨境電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的建議
(一)建立完善電子商務(wù)的信息系統(tǒng)
第一，結(jié)合實(shí)際，呈現(xiàn)全新的電子商務(wù)信息內(nèi)容。電子商務(wù)的信息系統(tǒng)包括了系統(tǒng)、計(jì)量、業(yè)務(wù)、電量、收費(fèi)管理等內(nèi)容以及銀行數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)鏈接等的各項(xiàng)功能。這是因?yàn)殡娮由虅?wù)具備市場(chǎng)全球化、交易快捷性和虛擬化、互動(dòng)性和即時(shí)性等特點(diǎn)，這就要求在進(jìn)行電子商務(wù)信息平臺(tái)的構(gòu)建時(shí)，關(guān)注用戶體驗(yàn)、商品展示、用戶權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)維護(hù)、統(tǒng)計(jì)管理等項(xiàng)目的建立和完善。例如，在進(jìn)行跨境電子商務(wù)信息系統(tǒng)的構(gòu)建時(shí)，根據(jù)當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗和潮流趨勢(shì)，進(jìn)行電商平臺(tái)的功能設(shè)計(jì)，為電商消費(fèi)者帶來較高水準(zhǔn)的用戶體驗(yàn)。第二，基于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)理念設(shè)計(jì)電子商務(wù)的信息系統(tǒng)構(gòu)筑方案。電子商務(wù)的信息管理系統(tǒng)包括營(yíng)銷決策、營(yíng)銷質(zhì)量監(jiān)管、營(yíng)銷業(yè)務(wù)以及客戶服務(wù)這四個(gè)層次的內(nèi)容。在進(jìn)行信息系統(tǒng)的構(gòu)建時(shí)，需要對(duì)每個(gè)層次的主要服務(wù)對(duì)象進(jìn)行有針對(duì)性的服務(wù)設(shè)計(jì)，并且運(yùn)用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)進(jìn)行模塊的建立和完善。此外，還需通過互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)、手機(jī)app服務(wù)等方式為電商和用戶之間構(gòu)建良好的信息互動(dòng)渠道，提高客戶滿意度。例如，天貓商城的阿里旺旺的設(shè)置，使得電商和消費(fèi)者之間能夠就商品的細(xì)致信息和客戶信息進(jìn)行較為隱蔽的信息溝通交流環(huán)節(jié)，從而促成交易的達(dá)成，實(shí)現(xiàn)電商與客戶的密切溝通。此外，對(duì)于營(yíng)銷業(yè)務(wù)層而言，必須注重對(duì)整個(gè)工作流程的調(diào)控和業(yè)務(wù)監(jiān)管稽查的管理。這是為了使電商業(yè)務(wù)在信息數(shù)據(jù)管理方面更加規(guī)范化，以便電商對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)相關(guān)的信息進(jìn)行精準(zhǔn)快捷的處理，避免因數(shù)據(jù)信息錯(cuò)誤而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)出錯(cuò)狀況發(fā)生，降低電商的成本風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作，并對(duì)電商業(yè)務(wù)員進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)督和考核，確保業(yè)務(wù)信息的準(zhǔn)確性。
(二)打造星際的跨境電子商務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)
注重對(duì)專業(yè)人才的選拔和培養(yǎng)，同時(shí)要對(duì)老員工加強(qiáng)培訓(xùn)和教育，以此提升營(yíng)銷隊(duì)伍的品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)與營(yíng)銷的高效結(jié)合。在此基礎(chǔ)上還需不斷完善激勵(lì)機(jī)制和考核機(jī)制，以此調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性，從而使經(jīng)營(yíng)效率得到有效提升。此外，還需注重員工對(duì)互聯(lián)網(wǎng)以及手機(jī)等通訊軟件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，使得他們既能夠與客戶進(jìn)行及時(shí)的溝通交流，還能夠根據(jù)企業(yè)的需求快速完成企業(yè)商品信息頁面的更新，為用戶提提供高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(三)創(chuàng)新管理模式
第一，做好市場(chǎng)調(diào)研，充分利用現(xiàn)時(shí)期良好的發(fā)展機(jī)遇，進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新。在國(guó)際貿(mào)易的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，不同國(guó)家及地區(qū)的民風(fēng)民俗、制度法律、經(jīng)濟(jì)水平、購(gòu)物偏好等影響跨境電子商進(jìn)軍當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的因素都各不相同，因此，在進(jìn)行進(jìn)軍國(guó)際時(shí)，電子商務(wù)企業(yè)必須對(duì)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，以此規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。第二，重視品牌的創(chuàng)新。在跨境電子商務(wù)中，由于電商規(guī)模較為龐大，因此，在海量的電商商品銷售信息處獲取消費(fèi)者滿意的商品，并且有效實(shí)現(xiàn)客戶的積累，這就要求電商重視對(duì)自身品牌的創(chuàng)新，同時(shí)要保證商品的質(zhì)量，做好售后服務(wù)工作。以服裝為例，在進(jìn)行國(guó)外市場(chǎng)的探索時(shí)，必須結(jié)合當(dāng)?shù)氐牧餍汹厔?shì)以及服裝受眾的歡迎趨勢(shì)來進(jìn)行服裝的設(shè)計(jì)，以在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)站穩(wěn)腳跟。第三，探索外包服務(wù)模式。盡管全球一體化進(jìn)程在穩(wěn)步推進(jìn)中不斷向前發(fā)展，科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展促使通訊、物流、互聯(lián)網(wǎng)等與電商密切相關(guān)的行業(yè)也在飛速發(fā)展，然而對(duì)于電商而言，由于國(guó)際市場(chǎng)異常廣闊的客觀原因以及現(xiàn)實(shí)地理位置的限制因素，使得電商在產(chǎn)品圖片設(shè)計(jì)、廣告宣傳、物流運(yùn)輸?shù)确矫嫒源嬖谳^大漏洞，這就要求電商探索外包的服務(wù)管理模式，以實(shí)現(xiàn)交易的高效完成。第四，以政府政策為導(dǎo)向，減緩?fù)赓Q(mào)電商的發(fā)展阻力。這就要求政府出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī)對(duì)電子商務(wù)的產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量監(jiān)督、物流運(yùn)輸、稅務(wù)登記等方面進(jìn)行規(guī)范化的支持和引導(dǎo)。一方面，對(duì)于電商在跨境貿(mào)易中遇見的問題，需和當(dāng)?shù)卣枰苑e極的溝通和協(xié)商，為電商提供有力的支持;另一方面，需要對(duì)電商的信息咨詢進(jìn)行系統(tǒng)性的歸納和整理，通過電子計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)電商信息及產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，以便日常的電商資源信息，促進(jìn)國(guó)際電商企業(yè)之間的相互交流，引導(dǎo)電商向更廣闊的平臺(tái)邁進(jìn)。
四、總結(jié)
綜上所述，跨境電子商務(wù)已經(jīng)成為國(guó)際貿(mào)易重要組成部分，且備受社會(huì)關(guān)注。本文主要通過對(duì)國(guó)際貿(mào)易新方式：跨境電子商務(wù)的最新研究和分析，來推動(dòng)我國(guó)我國(guó)跨境電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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電子商務(wù)畢業(yè)論文 篇4
【摘要】
文章以大數(shù)據(jù)時(shí)代所具有的特點(diǎn)作為背景，首先對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)和電子商務(wù)進(jìn)行了簡(jiǎn)明扼要的概述，然后分析了電子商務(wù)中對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)加以應(yīng)用存在的不足，又通過理論和實(shí)際相結(jié)合的方式，有針對(duì)性的提出了對(duì)電子商務(wù)中大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用效率進(jìn)行提升的方法，最后以“電子商務(wù)中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用”為主題展開了探討。
【關(guān)鍵詞】
大數(shù)據(jù)技術(shù)；電子商務(wù)；研究與應(yīng)用
引言
隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，各類數(shù)據(jù)都處于不斷膨脹的狀態(tài)下，可以說數(shù)據(jù)已經(jīng)逐漸滲透到各行各業(yè)的發(fā)展過程中，基于此，開始有越來越多的人意識(shí)到，僅僅對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行傳統(tǒng)的挖掘與分析已經(jīng)無法滿足當(dāng)今社會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)的需求，而是需要通過對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的合理應(yīng)用，將數(shù)據(jù)對(duì)社會(huì)發(fā)展所具有的推動(dòng)作用進(jìn)行充分的激發(fā)。
1.大數(shù)據(jù)技術(shù)的概述
大數(shù)據(jù)指的是無法應(yīng)用常規(guī)工具進(jìn)行收集、管理和分析的數(shù)據(jù)集合，因此，想要保證數(shù)據(jù)所具有的洞察力與決策力得到優(yōu)化，其前提在于對(duì)處理模式進(jìn)行優(yōu)化。作為社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，大數(shù)據(jù)時(shí)代最突出的特征為數(shù)據(jù)量的快速增加，但是這并不能夠代表各行各業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)所具有的需求會(huì)隨之降低。通過對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)價(jià)值密度較低，在數(shù)量巨大的數(shù)據(jù)之中，必然會(huì)有一部分無效數(shù)據(jù)存在，如果仍舊將傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析法作為數(shù)據(jù)分析的主要方法，則難以保證所得出結(jié)論的科學(xué)性，因此，對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行發(fā)展是非常有必要的。
2.電子商務(wù)的概述
作為依托于互聯(lián)網(wǎng)所構(gòu)建的多種商業(yè)模式中最具有代表性的一種，電子商務(wù)的基礎(chǔ)為電子技術(shù)，核心為商務(wù)。和傳統(tǒng)商業(yè)模式相比，電子商務(wù)較為突出的特征體現(xiàn)在對(duì)時(shí)間和空間所具有局限性的打破，也就是說，電子商務(wù)在對(duì)商品進(jìn)行生產(chǎn)、管理與銷售過程中的整體水平，與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比均具有較為明顯的提升，在對(duì)貿(mào)易活動(dòng)所需成本進(jìn)行降低的基礎(chǔ)上，提升顧客在購(gòu)物過程中的滿意程度。
3.在電子商務(wù)中對(duì)大數(shù)據(jù)加以應(yīng)用存在的不足
3.1應(yīng)用效率低
現(xiàn)階段，我國(guó)電子商務(wù)系統(tǒng)所具有的特征主要為數(shù)據(jù)的異構(gòu)和孤島，導(dǎo)致上述現(xiàn)象出現(xiàn)的原因在于操作系統(tǒng)所具有的多元化的發(fā)展趨勢(shì)，也就是說，不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享、控制與交換。另外，對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行獨(dú)立的開發(fā)，也會(huì)致使大數(shù)據(jù)技術(shù)在應(yīng)用過程中所需數(shù)據(jù)無法實(shí)現(xiàn)共享，進(jìn)而影響大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用效率。
3.2數(shù)據(jù)安全存在風(fēng)險(xiǎn)
一方面，由于不同的電子商務(wù)平臺(tái)所掌握的信息安全技術(shù)內(nèi)容和水平均有所不同，因此，想要徹底杜絕涉及到企業(yè)或個(gè)人機(jī)密的數(shù)據(jù)和信息被不法分子竊取的可能，應(yīng)用當(dāng)前所掌握的技術(shù)是無法實(shí)現(xiàn)的；另一方面，大部分電子商務(wù)企業(yè)尚且不具備對(duì)敏感數(shù)據(jù)應(yīng)用和所有權(quán)進(jìn)行明確劃分的能力，導(dǎo)致在對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用的過程中，對(duì)于與個(gè)體隱私有所關(guān)聯(lián)的問題無法妥善處理，進(jìn)而對(duì)用戶隱私權(quán)造成了威脅。想要從根本上解決這一問題，工作人員應(yīng)當(dāng)將關(guān)注的重點(diǎn)放在對(duì)交易過程進(jìn)行保護(hù)的方面，通過對(duì)交易所需數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全程度進(jìn)行提升，以及對(duì)所存儲(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行高效保護(hù)的方式，保證在電子商務(wù)中對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用時(shí)的安全性能的提升。
4.提升電子商務(wù)中大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用效率的方法
想要從根本上實(shí)現(xiàn)對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用效率進(jìn)行提升這一目標(biāo)，工作人員需要具備對(duì)云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行合理應(yīng)用的能力，這是因?yàn)�，云�?jì)算技術(shù)能夠通過對(duì)虛擬技術(shù)以及服務(wù)器集群加以利用的方式，保證數(shù)據(jù)處理能力的提升，從而構(gòu)建起科學(xué)、統(tǒng)一、便捷、高效的大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)。針對(duì)隸屬于不同互聯(lián)網(wǎng)合作商的數(shù)據(jù)而言，云計(jì)算技術(shù)可以在將其部署在相應(yīng)數(shù)據(jù)中心之后，有針對(duì)性的對(duì)其進(jìn)行整合與加工，甚至可以在一定程度上實(shí)現(xiàn)行業(yè)之間的數(shù)據(jù)共享，從而保證提供給用戶的服務(wù)具有集中的特點(diǎn)。正是由于云計(jì)算技術(shù)具有上文所提及的種種特點(diǎn)，因此，通過對(duì)其加以應(yīng)用的方式，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)所利用的信息系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)、優(yōu)化及維護(hù)過程中所需成本的有效降低，并且在保證運(yùn)行負(fù)荷逐漸下降的前提下，將數(shù)據(jù)中心的可用程度進(jìn)行提升。
5.電子商務(wù)中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用
5.1實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷
對(duì)電子商務(wù)企業(yè)而言，在開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的過程中對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行合理引進(jìn)，能夠?qū)κ袌?chǎng)影響所需的人力、物力和財(cái)力成本進(jìn)行降低。企業(yè)員工可以根據(jù)電子市場(chǎng)的現(xiàn)狀以及企業(yè)的實(shí)際需求，有針對(duì)性的構(gòu)建起分布式的存儲(chǔ)系統(tǒng)，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷所涉及的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘與分析，對(duì)不同平臺(tái)中客戶所呈現(xiàn)出的瀏覽習(xí)慣、個(gè)人喜好與其他相關(guān)信息貼上相應(yīng)的標(biāo)簽，形成客戶畫像，為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷工作提供科學(xué)、系統(tǒng)的參考依據(jù)。
5.2提升購(gòu)物體驗(yàn)
想要成功吸引客戶的注意力，在對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行應(yīng)用的過程中，電子商務(wù)企業(yè)的工作人員應(yīng)當(dāng)將關(guān)注的重點(diǎn)放在對(duì)相關(guān)平臺(tái)網(wǎng)站進(jìn)行構(gòu)造的方面。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分電子商務(wù)企業(yè)，出于對(duì)客戶交易體驗(yàn)舒適程度進(jìn)行提升的目的，通常會(huì)將大數(shù)據(jù)技術(shù)用于對(duì)客戶的消費(fèi)行為與習(xí)慣進(jìn)行建模，然后以此為基礎(chǔ)應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，完成對(duì)關(guān)鍵字的改進(jìn)，從而達(dá)到對(duì)用戶所輸入關(guān)鍵字進(jìn)行拓展的要求，這樣做不僅可以提升對(duì)商品信息進(jìn)行檢索的速度與精確程度，還可以在檢索過程中完成商品的分類，將商品信息應(yīng)當(dāng)具有的瀏覽效果加以呈現(xiàn)。以淘寶網(wǎng)為例，在對(duì)淘寶網(wǎng)頁面所涵蓋的廣告進(jìn)行排版和布局的過程中，工作人員通常會(huì)以客戶對(duì)商品的瀏覽數(shù)量、訪問比例以及人群分類作為參考因素，對(duì)廣告的布局進(jìn)行調(diào)整，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)對(duì)廣告所具有投資回報(bào)率的有效增加。除此之外，對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行合理應(yīng)用，不僅能夠?qū)︻櫩退哂械膫�(gè)性化需求加以滿足，還可以提升顧客在購(gòu)物過程中的體驗(yàn)，從而提高顧客購(gòu)物滿意度。
5.3提升庫(kù)存管理
對(duì)于零售行業(yè)而言，想要保證所確定指標(biāo)效率的準(zhǔn)確性，前提在于明確商品銷量與庫(kù)存之間的比例。應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)完成庫(kù)存管理工作，可以提升工作人員對(duì)商品庫(kù)存進(jìn)行追蹤的實(shí)時(shí)性與科學(xué)性，同時(shí)還可以通過對(duì)市場(chǎng)供求的變化趨勢(shì)加以分析的方式，對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展方向進(jìn)行準(zhǔn)確把握，從而保證所制定生產(chǎn)計(jì)劃的合理性，最大限度降低庫(kù)存出現(xiàn)積壓情況的幾率，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)對(duì)資金進(jìn)行周轉(zhuǎn)的能力的提升。
6.結(jié)論
綜上所述，雖然我國(guó)大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用面臨著諸多挑戰(zhàn)，還在探索中，但是其在電子商務(wù)中具有的作用與價(jià)值已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)，如為電子商務(wù)提供精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)。如今，大型電子商務(wù)平臺(tái)的營(yíng)銷方式，都與大數(shù)據(jù)技術(shù)之間存在密不可分的關(guān)系，由此看出，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展和成熟，必然會(huì)為電子商務(wù)帶來更多的商業(yè)價(jià)值。
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電子商務(wù)畢業(yè)論文 篇5
摘要：網(wǎng)上在線銷售不同于傳統(tǒng)門店銷售模式，企業(yè)需要制定相應(yīng)的價(jià)格機(jī)制，提高利潤(rùn)水平。本文結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特點(diǎn)和客戶需求的差異性，闡述了網(wǎng)上產(chǎn)品定價(jià)如何確定無差異價(jià)格區(qū)間、適時(shí)調(diào)整價(jià)格和價(jià)格分割的基本策略，并從知名電子商務(wù)企業(yè)的應(yīng)用實(shí)踐出發(fā)，分析了典型的定價(jià)模式。無論是傳統(tǒng)銷售商還是網(wǎng)上銷售商，產(chǎn)品定價(jià)均是一種挑戰(zhàn)。定價(jià)策略是一項(xiàng)艱難的決策，它需要在產(chǎn)品成本、消費(fèi)者感知價(jià)值和企業(yè)利潤(rùn)之間尋求平衡。
目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，很多企業(yè)逐步認(rèn)識(shí)到網(wǎng)上產(chǎn)品銷售的重要性，但往往忽視了網(wǎng)絡(luò)定價(jià)策略，直接將傳統(tǒng)渠道的價(jià)格機(jī)制搬到網(wǎng)絡(luò)上。由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者同傳統(tǒng)購(gòu)物者存在很大的差異，他們的購(gòu)買決策不僅僅考慮價(jià)格，還受多種因素的影響，網(wǎng)上銷售企業(yè)應(yīng)制定詳細(xì)的價(jià)格機(jī)制來創(chuàng)造更大的利益空間。
一、網(wǎng)上銷售定價(jià)策略
價(jià)格雖然可能不是最重要的因素，但它是消費(fèi)者在購(gòu)物前所衡量的因素之一，因此網(wǎng)絡(luò)價(jià)格和傳統(tǒng)銷售渠道的價(jià)格都必須具有競(jìng)爭(zhēng)力。價(jià)格的無序變動(dòng)會(huì)對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)定位造成損害�；ヂ�(lián)網(wǎng)能使企業(yè)獲得更多有關(guān)客戶的信息，可以靈活地設(shè)定顧客的支付價(jià)格，適時(shí)地根據(jù)市場(chǎng)情況做出調(diào)整。
1、確定產(chǎn)品的無差異價(jià)格區(qū)間
一般來講，產(chǎn)品有一個(gè)無差異價(jià)格區(qū)間，在這個(gè)范圍以內(nèi)價(jià)格變化，顧客的購(gòu)物意愿幾乎不會(huì)有任何影響，但無差異區(qū)間內(nèi)的價(jià)格變動(dòng)，卻對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)有極大的影響。例如金融機(jī)構(gòu)將貸款利率從無差異區(qū)間的中間水平提高到最高時(shí)，賺取的利潤(rùn)將會(huì)大幅增加。
傳統(tǒng)銷售渠道的產(chǎn)品無差異價(jià)格區(qū)間研究，是一件十分困難、昂貴而且耗時(shí)的事情。此外，需要提供各種價(jià)格歷史數(shù)據(jù)，才能通過回歸分析或時(shí)間序列分析，產(chǎn)生具有統(tǒng)計(jì)意義的需求曲線。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)為測(cè)試客戶對(duì)不同價(jià)格的容忍度提供了既便宜又快捷的途徑，如果一家網(wǎng)上銷售企業(yè)想測(cè)試某種漲價(jià)幅度對(duì)銷售量的影響，它可以每隔若干名網(wǎng)站訪問者便提高一次產(chǎn)品報(bào)價(jià)，直至在某個(gè)價(jià)格點(diǎn)，銷售量發(fā)生明顯變化，由此可以確定無差異價(jià)格區(qū)間的上限。同樣，利用類似的方法可以測(cè)試折扣或限量銷售對(duì)銷售量的影響，確定無差異價(jià)格區(qū)間的下限。這種持續(xù)進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)定價(jià)實(shí)驗(yàn)，使企業(yè)可以利用低風(fēng)險(xiǎn)的方法建立定價(jià)原則。在傳統(tǒng)的門店銷售模式中，這些測(cè)試是不切實(shí)際或企業(yè)難以負(fù)擔(dān)的。
2、調(diào)整價(jià)格適應(yīng)市場(chǎng)變化
傳統(tǒng)銷售模式中，產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整一般要花費(fèi)很多時(shí)間，例如，生產(chǎn)商可能需要幾個(gè)月甚至一年的時(shí)間才能將調(diào)整后的價(jià)格告知經(jīng)銷商，并列出新的價(jià)目表。網(wǎng)絡(luò)定價(jià)使網(wǎng)上銷售企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化，如顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者行為的改變，立即調(diào)整價(jià)格，并從中謀利。當(dāng)存貨較少，產(chǎn)能利用率高，可以暫時(shí)提高價(jià)格;當(dāng)需求減少，可進(jìn)行拍賣或降價(jià)促銷。
當(dāng)需求變化幅度很大時(shí)，企業(yè)有時(shí)可以利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)高產(chǎn)品價(jià)格，大幅提高營(yíng)業(yè)收入。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)使網(wǎng)上銷售企業(yè)更容易找到愿意支付較高價(jià)格的購(gòu)買者，而且當(dāng)產(chǎn)品處在生命周期末期時(shí)，可以測(cè)試購(gòu)買者是否愿意繼續(xù)接受原本的訂價(jià)。例如消費(fèi)性電子產(chǎn)品和季節(jié)性的易逝產(chǎn)品可以采用這種方法來延遲降價(jià)，提高銷售利潤(rùn)。
3、價(jià)格分割
眾所周知，重視產(chǎn)品附加值的客戶，往往愿意付出較高的價(jià)格購(gòu)買產(chǎn)品。但在現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)很難為不同的客戶量身定制適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，零售業(yè)的情況更是如此，當(dāng)顧客進(jìn)入商店時(shí)，由于沒有顧客任何的歷史資料，銷售人員不清楚他們的購(gòu)買習(xí)慣，不知道何種價(jià)格會(huì)促使他們購(gòu)買商品。
在互聯(lián)網(wǎng)上，這些問題可以迎刃而解。網(wǎng)上銷售企業(yè)可以利用各種信息進(jìn)行客戶需求分割，這些信息包括客戶在瀏覽網(wǎng)站時(shí)所留下的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫(kù)中的購(gòu)買記錄，以及存儲(chǔ)在客戶計(jì)算機(jī)的“cookies文件”。識(shí)別網(wǎng)絡(luò)客戶的需求分割后，便可針對(duì)不同客戶群體提供不同的價(jià)格或促銷活動(dòng)，同時(shí)也使企業(yè)找到愿意負(fù)擔(dān)額外費(fèi)用的客戶。網(wǎng)上銷售企業(yè)憑借客戶的購(gòu)買記錄可以確定公司的VIP客戶和臨時(shí)客戶，通過價(jià)格分割策略進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)定價(jià)，企業(yè)通常會(huì)向臨時(shí)客戶收取高出VIP顧客一定比例的費(fèi)用，而臨時(shí)客戶也愿意負(fù)擔(dān)這筆費(fèi)用，以確保在緊急供貨時(shí)不會(huì)有缺貨。
二、電子商務(wù)企業(yè)的典型定價(jià)模式
1、拍賣定價(jià)
拍賣定價(jià)模式以電子商務(wù)企業(yè)eBay最為典型，eBay的拍賣機(jī)制既滿足了買方低價(jià)購(gòu)物的心理，又滿足了賣方盡可能高價(jià)出售商品的心理。eBay的拍賣程序是在英式拍賣的基礎(chǔ)上改進(jìn)的，最高競(jìng)拍出價(jià)只是決定了誰是贏家，卻不是最終的成交價(jià)格，成交價(jià)格等于第二高的競(jìng)拍出價(jià)加上設(shè)定的額度。整個(gè)拍賣過程相當(dāng)透明，在競(jìng)拍過程中提供大量的信息，只是最高競(jìng)價(jià)和底價(jià)以及競(jìng)拍人的真實(shí)身份被隱藏。
2、買方自主定價(jià)
這種定價(jià)模式已經(jīng)被Priceline.com申請(qǐng)了專利，同eBay的透明拍賣相反，買方自主定價(jià)(Name Your Own Price，NYOP)模式采用的是逆向拍賣機(jī)制，它將定價(jià)的主動(dòng)權(quán)放在了買家手中，而不是賣家，整個(gè)拍賣過程對(duì)競(jìng)拍者是不透明的，在要約價(jià)格被接受之前，賣家的許多信息是隱而不見的。賣方對(duì)于買方提出的價(jià)格有權(quán)接受或拒絕，要約價(jià)格被接受后，買家可以得到一個(gè)低于價(jià)目表的價(jià)格;如果遭到拒絕，為了避免賣家受理大量瑣碎的重復(fù)報(bào)價(jià)，鼓勵(lì)買家報(bào)出最合理的價(jià)格，Priceline禁止在同一天內(nèi)就同一競(jìng)買標(biāo)的提交兩次報(bào)價(jià)。
買方自主定價(jià)模式是對(duì)傳統(tǒng)賣方定價(jià)模式的一種挑戰(zhàn)，這種模式在需求相對(duì)穩(wěn)定或已知，以及對(duì)價(jià)格比較敏感的市場(chǎng)中非常適用，如航空票務(wù)預(yù)定、酒店預(yù)定等。
3、滲透定價(jià)
網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)如何在沒有利潤(rùn)的情況下，為其產(chǎn)品定價(jià)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速增長(zhǎng)?Amazon.com(亞馬遜)的滲透定價(jià)模式是一個(gè)很好的選擇。其基本思路是以低于單位總成本(包括固定成本和可變成本)的價(jià)格銷售產(chǎn)品，然后以足夠的銷售量和銷售收入來攤薄單位固定成本費(fèi)用，挽回經(jīng)濟(jì)損失。
滲透定價(jià)的成功依賴于銷售數(shù)量的提高，但價(jià)格并不是決定銷量的唯一因素，企業(yè)的品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)、購(gòu)物的便利性等必須能夠吸引大量的消費(fèi)者。
4、議價(jià)定價(jià)
由于互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的議價(jià)定價(jià)模式在網(wǎng)絡(luò)銷售中仍然有適用的空間，阿里巴巴(alibaba.com)就是最典型的代表。賣家首先在網(wǎng)上提供產(chǎn)品報(bào)價(jià)或相關(guān)信息，買家搜索產(chǎn)品信息，貨比三家，然后通過及時(shí)通訊軟件或其他通訊工具進(jìn)行遠(yuǎn)程詢價(jià)，雙方討價(jià)還價(jià)后確定產(chǎn)品最終成交價(jià)格。
5、協(xié)同定價(jià)
網(wǎng)上銷售由于進(jìn)入門檻低，費(fèi)用便宜，使得成千上萬的中小企業(yè)和個(gè)體商家加入進(jìn)來，引發(fā)殘酷的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng);另一方面，互聯(lián)網(wǎng)降低了客戶和企業(yè)的搜索成本，客戶可以輕易搜索到價(jià)格最低的賣家;而企業(yè)也可以搜索到價(jià)格最低的競(jìng)爭(zhēng)者。由于價(jià)格信息唾手可得，企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間實(shí)際形成了一種完全信息博弈關(guān)系，價(jià)格行動(dòng)組合如下表所示。
網(wǎng)上銷售企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)者
降價(jià) 漲價(jià) 維持原價(jià)
降價(jià) (-,-) (+,-) (+,-)
漲價(jià) (+,-) (+,+) (-,+)
維持原價(jià) (-,+) (+,-) (0,0)
上表中“+”表示有利;“-”表示不利;“0”表示沒有影響。
當(dāng)一家網(wǎng)上銷售企業(yè)試圖降價(jià)，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟進(jìn)降價(jià)，結(jié)果導(dǎo)致降價(jià)后企業(yè)的銷量持平或略高，而利潤(rùn)很可能減少。這樣，所有網(wǎng)上銷售企業(yè)會(huì)認(rèn)識(shí)到降價(jià)對(duì)買方非常有利，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是一種破壞性競(jìng)爭(zhēng)。相反，如果一家漲價(jià)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟進(jìn)漲價(jià)，雙方利潤(rùn)均會(huì)增加，犧牲的只是買方的利益。雙方價(jià)格行動(dòng)不一致，總會(huì)使一方受損，一方受益。所以，由于互聯(lián)網(wǎng)信息的透明性、便捷性，以及企業(yè)之間的并購(gòu)重組，使得為數(shù)不多的幾家幸存的網(wǎng)上銷售企業(yè)定價(jià)趨于協(xié)同，出現(xiàn)“一榮俱榮，一損俱損”的局面。
三、結(jié)語
網(wǎng)上產(chǎn)品銷售不能簡(jiǎn)單照搬傳統(tǒng)銷售模式，由于客戶需求的差異性和互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播特點(diǎn)，網(wǎng)上銷售企業(yè)需要制定相應(yīng)的定價(jià)策略提高自身利益。
電子商務(wù)畢業(yè)論文 篇6
[摘 要] 由于因特網(wǎng)的開放性，在電子商務(wù)的發(fā)展中，網(wǎng)上交易安全問題成為制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。目前國(guó)際上通用的電子商務(wù)安全支付協(xié)議主要有兩個(gè)，即SSL協(xié)議和SET協(xié)議。本文對(duì)兩種電子支付安全協(xié)議進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，對(duì)協(xié)議的特點(diǎn)、功能、安全性進(jìn)行了對(duì)比，闡述了兩種協(xié)議保障電子商務(wù)交易安全的過程。
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)安全 安全套接層協(xié)議 安全電子交易協(xié)議
在電子商務(wù)過程中，買賣雙方是通過網(wǎng)絡(luò)來聯(lián)系的，因而建立交易雙方的安全和信任關(guān)系是相當(dāng)困難的。這樣使得電子商務(wù)交易雙方都面臨不同的安全威脅。而電子商務(wù)的主要特征是在線支持，為了加強(qiáng)電子商務(wù)交易的安全性，需要采用數(shù)據(jù)加密和身份認(rèn)證技術(shù)，以便營(yíng)造一種可信賴的電子交易環(huán)境。目前有兩種安全支付協(xié)議被采用，即安全套接層SSL協(xié)議和安全電子交易SET協(xié)議。
一、安全套接層協(xié)議
安全套接層協(xié)議SSL(Secure Sockets Layer)是Netscape公司1995年推出的一種安全通信協(xié)議。SSL提供了兩臺(tái)計(jì)算機(jī)之間的安全連接，對(duì)計(jì)算機(jī)整個(gè)會(huì)話進(jìn)行了加密，從而保證了信息傳輸?shù)陌踩瑢?shí)現(xiàn)瀏覽器與Web服務(wù)器之間的安全通信，在Internet上廣泛應(yīng)用于處理與金融有關(guān)的敏感信息。
SSL協(xié)議是一種保護(hù)Web通信的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠?qū)π庞每ê蛡�(gè)人信息、電子商務(wù)提供較強(qiáng)的加密保護(hù)。
1.SSL協(xié)議提供安全連接的基本特點(diǎn)
�。�1）連接是保密的：對(duì)于每個(gè)連接都有一個(gè)惟一的會(huì)話密鑰，采用對(duì)稱密碼體制（如DES、RC4等）來加密數(shù)據(jù)；
（2)連接是可靠的：消息的傳輸采用MAC算法（如MD5、SHA等）進(jìn)行完整性檢驗(yàn)；
（3)對(duì)端實(shí)體的鑒別采用非對(duì)稱密碼體制（如RSA、DSS等）進(jìn)行認(rèn)證。
2.SSL協(xié)議提供的服務(wù)
�。�1)數(shù)據(jù)和服務(wù)器的合法認(rèn)證。使得用戶和服務(wù)器能夠確信數(shù)據(jù)將被發(fā)送到正確的客戶機(jī)和服務(wù)器上�？蛻魴C(jī)和服務(wù)器都有各自的識(shí)別號(hào)，由公開密鑰編排。為了驗(yàn)證用戶，SSL協(xié)議要求在握手交換數(shù)據(jù)中做數(shù)字認(rèn)證，以此來確保用戶的合法性。
�。�2)加密數(shù)據(jù)以便隱藏被傳送的數(shù)據(jù)。SSL協(xié)議采用的加密技術(shù)既有對(duì)稱密鑰也有公開密鑰。具體來說，就是客戶機(jī)與服務(wù)器交換數(shù)據(jù)之前，先交換SSL初始握手信息。在SSL握手信息中采用了各種加密技術(shù)，以保證數(shù)據(jù)的機(jī)密性，防止非法用戶破譯。
�。�3)維護(hù)數(shù)據(jù)的完整性。SSL協(xié)議采用Hash函數(shù)和機(jī)密共享的方法，提供完整信息性的服務(wù)，來建立客戶機(jī)與服務(wù)器之間的安全通道，使經(jīng)過處理的業(yè)務(wù)在傳輸過程中能夠完整、準(zhǔn)確地到達(dá)目的地。
3.SSL協(xié)議的構(gòu)成
SSL協(xié)議分為兩層：SSL握手協(xié)議和SSL記錄協(xié)議。
�。�1)SSL握手協(xié)議。SSL握手協(xié)議用于在通信雙方建立安全傳輸通道,是在客戶機(jī)與服務(wù)器之間交換信息強(qiáng)化安全性的協(xié)議。
具體實(shí)現(xiàn)以下功能:
①在客戶端驗(yàn)證服務(wù)器,SSL協(xié)議采用公鑰方式進(jìn)行身份認(rèn)證;
�、谠诜⻊�(wù)器端驗(yàn)證客戶（可選的）；
③客戶端和服務(wù)器之間協(xié)商雙方都支持的加密算法和壓縮算法。
�、墚a(chǎn)生對(duì)稱加密算法的會(huì)話密鑰；
�、萁⒓用躍SL連接。
SSL握手協(xié)議最終使雙方建立起合適的會(huì)話狀態(tài)信息要素，包括對(duì)話標(biāo)識(shí)、對(duì)等證書、壓縮方法、加密說明、會(huì)話密鑰等信息。
�。�2)SSL記錄協(xié)議。SSL記錄協(xié)議提供通信、認(rèn)證功能，從高層接收到數(shù)據(jù)后要經(jīng)過分段、壓縮和加密處理，最后由傳輸層發(fā)送出去。在SSL協(xié)議中所有的傳輸數(shù)據(jù)都被封裝在記錄中，SSL記錄協(xié)議規(guī)定了記錄頭和記錄數(shù)據(jù)的格式。每個(gè)SSL記錄包含內(nèi)容類型、協(xié)議版本號(hào)、記錄長(zhǎng)度、數(shù)據(jù)有效載荷、MAC等信息。
二、安全電子交易協(xié)議
安全電子交易協(xié)議SET（Secure Electronic Transaction），是1996年由Visa (維薩)與 MasterCard (萬事達(dá))兩大國(guó)際信用卡公司聯(lián)合制訂的安全電子交易規(guī)范。它提供了消費(fèi)者、商家和銀行之間的認(rèn)證，確保網(wǎng)上交易的保密性、數(shù)據(jù)完整性、交易的不可否認(rèn)性和交易的身份認(rèn)證，保證在開放網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用信用卡進(jìn)行在線購(gòu)物的安全。
目前，SET協(xié)議由SETCo負(fù)責(zé)推廣、發(fā)展和認(rèn)證。SETCo是由Visa和MasterCard這兩個(gè)公司為首組成的SET廠商集團(tuán)，把SET標(biāo)識(shí)授予成功通過SET兼容性試驗(yàn)的軟件廠商。
1.SET協(xié)議中采用的數(shù)據(jù)加密過程的特點(diǎn)
�。�1)交易參與者的身份鑒別采用數(shù)字證書的方式來完成，數(shù)字證書的格式一般采用X.509國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)；
（2)交易的不可否認(rèn)性用數(shù)字簽名的方式來實(shí)現(xiàn)。由于數(shù)字簽名是由發(fā)送方的私鑰產(chǎn)生，而發(fā)送方的私鑰只有他本人知道，所以發(fā)送方便不能對(duì)其發(fā)送過的交易數(shù)據(jù)進(jìn)行抵賴；
�。�3)用報(bào)文摘要算法來保證數(shù)據(jù)的完整性；
�。�4)由于非對(duì)稱加密算法的運(yùn)算速度慢，所以要和對(duì)稱加密算法聯(lián)合使用，用對(duì)稱加密算法來加密數(shù)據(jù)，用數(shù)字信封來交換對(duì)稱密鑰。
2.SET協(xié)議的數(shù)據(jù)交換過程
SET協(xié)議的購(gòu)物系統(tǒng)由持卡人、商家、支付網(wǎng)關(guān)、收單行和發(fā)卡行五個(gè)部分組成，這五大部分之間的數(shù)據(jù)交換過程如下：
�。�1)持卡人決定購(gòu)買，向商家發(fā)出購(gòu)買請(qǐng)求；
�。�2)商家返回商家證書等信息；
（3)持卡人驗(yàn)證商家身份，將定購(gòu)信息和支付信息安全傳送給商家，但支付信息對(duì)商家來說是不可見的（用銀行公鑰加密）；
�。�4)商家驗(yàn)證支付網(wǎng)關(guān)身份，把支付信息傳給支付網(wǎng)關(guān)，要求驗(yàn)證持卡人的支付信息是否有效；
（5)支付網(wǎng)關(guān)驗(yàn)證商家身份，通過傳統(tǒng)的銀行網(wǎng)絡(luò)到發(fā)卡行驗(yàn)證持卡人的支付信息是否有效，并把結(jié)果返回商家；
�。�6)商家返回信息給持卡人，按照訂單信息送貨；
�。�7)商家定期向支付網(wǎng)關(guān)發(fā)送要求支付信息，支付網(wǎng)關(guān)通知發(fā)卡行劃賬，并把結(jié)果返回商家，交易結(jié)束。
三、SSL協(xié)議和SET協(xié)議的對(duì)比
SSL協(xié)議和SET協(xié)議的差別主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.用戶接口
SSL協(xié)議已被瀏覽器和WEB服務(wù)器內(nèi)置，無需安裝專門軟件；而SET協(xié)議中客戶端需安裝專門的電子錢包軟件，在商家服務(wù)器和銀行網(wǎng)絡(luò)上也需安裝相應(yīng)的軟件。
2.處理速度
SET協(xié)議非常復(fù)雜、龐大，處理速度慢。一個(gè)典型的SET交易過程需驗(yàn)證電子證書9次、驗(yàn)證數(shù)字簽名6次、傳遞證書7次、進(jìn)行5次簽名、4次對(duì)稱加密和4次非對(duì)稱加密，整個(gè)交易過程可能需花費(fèi)1.5至2分鐘；而SSL協(xié)議則簡(jiǎn)單得多，處理速度比SET協(xié)議快。
3.認(rèn)證要求
早期的SSL協(xié)議并沒有提供身份認(rèn)證機(jī)制，雖然在SSL3.0中可以通過數(shù)字簽名和數(shù)字證書實(shí)現(xiàn)瀏覽器和Web服務(wù)器之間的身份驗(yàn)證，但仍不能實(shí)現(xiàn)多方認(rèn)證，而且SSL中只有商家服務(wù)器的認(rèn)證是必須的，客戶端認(rèn)證則是可選的。相比之下，SET協(xié)議的認(rèn)證要求較高，所有參與SET交易的成員都必須申請(qǐng)數(shù)字證書，并且解決了客戶與銀行、客戶與商家、商家與銀行之間的多方認(rèn)證問題。
4.安全性
安全性是網(wǎng)上交易中最關(guān)鍵的問題。SET協(xié)議由于采用了公鑰加密、信息摘要和數(shù)字簽名可以確保信息的保密性、可鑒別性、完整性和不可否認(rèn)性，且SET協(xié)議采用了雙重簽名來保證參與交易活動(dòng)的各方信息的相互隔離，使商家只能看到持卡人的訂購(gòu)數(shù)據(jù)，而銀行只能取得持卡人的信用卡信息。SSL協(xié)議雖也采用了公鑰加密、信息摘要和MAC檢測(cè)，可以提供保密性、完整性和一定程度的身份鑒別功能，但缺乏一套完整的認(rèn)證體系，不能提供完備的防抵賴功能。因此，SET的安全性遠(yuǎn)比SSL高。
5.協(xié)議層次和功能
SSL屬于傳輸層的安全技術(shù)規(guī)范，它不具備電子商務(wù)的商務(wù)性、協(xié)調(diào)性和集成性功能。而SET協(xié)議位于應(yīng)用層，它不僅規(guī)范了整個(gè)商務(wù)活動(dòng)的流程，而且制定了嚴(yán)格的加密和認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，具備商務(wù)性、協(xié)調(diào)性和集成性功能。
四、總結(jié)
由于SSL協(xié)議的成本低、速度快、使用簡(jiǎn)單，對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不需進(jìn)行大的修改，因而目前在電子商務(wù)中取得了廣泛的應(yīng)用。但隨著電子商務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)欺詐的風(fēng)險(xiǎn)性也在提高，需要對(duì)參與交易的多方進(jìn)行認(rèn)證，在未來的電子商務(wù)中SET協(xié)議將會(huì)逐步占據(jù)主導(dǎo)地位。
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電子商務(wù)畢業(yè)論文 篇7
摘要：
隨著科技的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)中必不可少的角色，其作用在電子商務(wù)教學(xué)中不容小覷。傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)模式呈現(xiàn)出較為單一的特點(diǎn)，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)于電子商務(wù)始終處于理論狀態(tài)，并沒有真正的了解社會(huì)需求和消費(fèi)者意愿，對(duì)于電子商務(wù)人才的培養(yǎng)并沒有達(dá)到專業(yè)水平。但是計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)恰好改善了傳統(tǒng)電子商務(wù)教學(xué)中的不足，打破了單一的教學(xué)模式，為學(xué)生提供了更多的可能性，讓學(xué)生能夠更好的了解電子商務(wù)應(yīng)用。同時(shí)，也更有利于培養(yǎng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)秀的人才。
關(guān)鍵詞：
計(jì)算機(jī)；電子商務(wù)教學(xué)
一、電子商務(wù)教學(xué)的現(xiàn)狀
傳統(tǒng)的模式商務(wù)教學(xué)中，我們注重對(duì)于生產(chǎn)消費(fèi)模式的分析，并對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)周期和銷售渠道做了多方面細(xì)致的分析。在教學(xué)中著重關(guān)注了產(chǎn)品在時(shí)間和地點(diǎn)上的制約性，盡管在教學(xué)中我們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)商務(wù)模式中有一些潛在的不便之處，但是在當(dāng)時(shí)依然是當(dāng)下商務(wù)中主流的模式。但隨著用戶的生活水平和剛性需要逐漸增加后，傳統(tǒng)商務(wù)模式必須發(fā)生變革，同時(shí)隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，我們的生活狀況發(fā)生了巨大改變，電子商務(wù)的出現(xiàn)極大程度上改善了我們的生活方式，為我們的生活帶來諸多便利。電子商務(wù)(Electronic…Commerce)是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，是商務(wù)活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)屬于交叉學(xué)科，這就意味著其中涉及了多領(lǐng)域的知識(shí)內(nèi)容，包括電子商務(wù)屬于交叉學(xué)科，涉及到的知識(shí)面廣，包括客戶心理學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。電子商務(wù)人才培養(yǎng)周期長(zhǎng)，難度大。因此，電子商務(wù)人才，尤其是綜合型電子商務(wù)應(yīng)用型人才和管理人才的培養(yǎng)是電子商務(wù)不斷發(fā)展的關(guān)鍵。
所以，為了給電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)提供發(fā)展全面的優(yōu)質(zhì)的人才，利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)的呼聲不斷走高。利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行電子商務(wù)的教學(xué)方法因條件限制在傳統(tǒng)電子商務(wù)教學(xué)方法中存在了諸多不足，但計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為電子商務(wù)教學(xué)方法中的不足做了諸多彌補(bǔ)，經(jīng)過學(xué)者不斷研究，利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行商務(wù)教學(xué)的新方式得到廣泛利用，以便學(xué)生可以得到全面的培養(yǎng)。
1.實(shí)例教學(xué)
實(shí)例教學(xué)使用一些通過計(jì)算機(jī)檢索或采用一些以計(jì)算機(jī)為應(yīng)用背景的實(shí)際例子對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，在教學(xué)過程中老師作為主導(dǎo)者，對(duì)于所選取的實(shí)例進(jìn)行講解和分析，學(xué)生作為跟隨者，和老師一同對(duì)案例進(jìn)行深入剖析，從中領(lǐng)會(huì)所要學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)。通過計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以檢索到很多書本中未曾提及的電子商務(wù)案例，以及在現(xiàn)實(shí)生活中被大眾較為關(guān)注的新案例，以鍛煉學(xué)生的自主分析和實(shí)踐能力。通過對(duì)事件的檢索，可以讓學(xué)生自主過濾一些錯(cuò)誤信息，提高學(xué)生的判斷能力。在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生運(yùn)用計(jì)算機(jī)檢索的案例越多，其研究能力和解決實(shí)際問題的能力也會(huì)得到較大提升。
2.個(gè)性教學(xué)
孔子曾提出因材施教的觀點(diǎn)，對(duì)于不同的學(xué)生要采用不同教學(xué)方式，因?yàn)槊恳晃粚W(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和理解層次均有差別，采用因材施教的方法根據(jù)學(xué)生自身的水平做個(gè)性化教學(xué)，能夠讓不同層級(jí)的學(xué)生發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，更好的理解授課內(nèi)容。首先，在使用計(jì)算機(jī)對(duì)學(xué)生做電子商務(wù)教學(xué)過程中，要根據(jù)學(xué)生現(xiàn)有的學(xué)習(xí)水平和對(duì)于電子商務(wù)的基本意識(shí)進(jìn)行區(qū)分，其次，根據(jù)學(xué)生水平設(shè)計(jì)個(gè)性化的教學(xué)目標(biāo)，對(duì)于基礎(chǔ)稍差的學(xué)生要重視他們對(duì)于基礎(chǔ)概念的培養(yǎng)，使用計(jì)算機(jī)多進(jìn)行一些實(shí)例教學(xué)，讓學(xué)生對(duì)于電子商務(wù)的概念不斷強(qiáng)化，著重培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和分析能力。對(duì)于基礎(chǔ)稍好的學(xué)生要著重提升學(xué)生使用計(jì)算機(jī)的熟練性并加強(qiáng)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)模式中的諸多應(yīng)用進(jìn)行教學(xué)，并逐漸建立學(xué)生在使用過程中模擬分析消費(fèi)者行為和心理模式的思維方式，推己及人把自身作為“虛擬用戶”進(jìn)行行為分析。最后，對(duì)于學(xué)生進(jìn)行考察，在考察中驗(yàn)證學(xué)生是否在個(gè)性教學(xué)中實(shí)現(xiàn)原本的培養(yǎng)目標(biāo)，通過計(jì)算機(jī)在電子商務(wù)教學(xué)中的不同側(cè)重使用對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行不斷完善。
3.實(shí)踐教學(xué)
實(shí)踐教學(xué)主要由老師建立一個(gè)基于真實(shí)的電子商務(wù)應(yīng)用下的實(shí)際環(huán)境，學(xué)生作為社會(huì)中真實(shí)的電子商務(wù)工作者對(duì)于老師設(shè)立的某一個(gè)選定實(shí)驗(yàn)進(jìn)行實(shí)際操作。為了達(dá)到真實(shí)的效果，不在讓實(shí)踐處于紙上談兵階段，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用顯得非常重要，實(shí)驗(yàn)必須要依托計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)以及其他技術(shù)把激烈殘酷的競(jìng)爭(zhēng)背景演繹出來，學(xué)生作為從業(yè)人員要靈活運(yùn)用學(xué)業(yè)中所學(xué)知識(shí)完成老師的設(shè)立目標(biāo)，目標(biāo)可設(shè)立團(tuán)隊(duì)合作目標(biāo)和個(gè)人獨(dú)立目標(biāo)，在團(tuán)隊(duì)合作中，培養(yǎng)學(xué)生去了解自身優(yōu)勢(shì)，并通過討論環(huán)節(jié)發(fā)表自己的意見，提高處理人際關(guān)系的能力，確立團(tuán)隊(duì)合作的明確分工，提升團(tuán)隊(duì)整體的效率，形成一個(gè)良性發(fā)展的趨勢(shì)。在個(gè)人獨(dú)立目標(biāo)中，培養(yǎng)學(xué)生要要深入理解計(jì)算機(jī)在電子商務(wù)模式中的使用，并提出自己在使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行商務(wù)辦理和傳統(tǒng)商務(wù)模式的區(qū)別。通過模擬，合作，深究，討論等環(huán)節(jié)對(duì)學(xué)生能力進(jìn)行全方位提高，也提前用類真實(shí)的環(huán)境讓學(xué)生感受到電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。
4.融合教學(xué)
在傳統(tǒng)商務(wù)的教學(xué)中隨著趨勢(shì)的不斷發(fā)展，我們?nèi)诤狭擞?jì)算機(jī)這一新工具進(jìn)行教學(xué)。但在教學(xué)過程中應(yīng)注意避免單一模式進(jìn)行教學(xué)，所以老師要把多重技術(shù)有效的融合到一起，改善傳統(tǒng)的單一教學(xué)模式，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中多元化發(fā)展。但一切融合的基礎(chǔ)是始于計(jì)算機(jī)，老師必須要帶領(lǐng)學(xué)生分析信息技術(shù)在電子商務(wù)中的重要性，其中信息技術(shù)的多元性就要利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行分析，講解信息技術(shù)在現(xiàn)代電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性，微信微博，博客這些信息技術(shù)的終端如何在競(jìng)爭(zhēng)中潛移默化的影響消費(fèi)者的意識(shí)和消費(fèi)心理。在競(jìng)爭(zhēng)中電子商務(wù)是何時(shí)正式對(duì)傳統(tǒng)的實(shí)體店鋪進(jìn)行沖擊并用何種方式讓實(shí)體店鋪覺得“末日將至”，這些都必須運(yùn)用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)中大數(shù)據(jù)進(jìn)行解釋，在教學(xué)過程中用數(shù)據(jù)和學(xué)生共同分析問題，并在未來發(fā)展方向上做積極的探索。同樣，電子商務(wù)的教學(xué)中也離不開教學(xué)軟件的展示。舉例來說，劉軍(2005)通過分析電子商務(wù)教學(xué)過程中進(jìn)行教學(xué)軟件演示時(shí)存在的問題，研究了屏幕視頻捕獲技術(shù)，并給出了使用Direct…Draw和VFW(Videofor…Windows)技術(shù)解決的方法和核心代碼的問題。
二、電子商務(wù)教學(xué)方法發(fā)展趨勢(shì)
電子商務(wù)，已經(jīng)成為了現(xiàn)代生活模式中不可缺少的元素，未來對(duì)于電子商務(wù)領(lǐng)域的教學(xué)會(huì)受到更多的關(guān)注。傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)由于其局限性出現(xiàn)了注重理論培養(yǎng)而忽視實(shí)際操作的局限性，但計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)打破僵局，通過使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行教學(xué)改善了之前單一的局面，在教學(xué)中提出了理論和實(shí)踐并存，把理論融合到實(shí)踐中來的教學(xué)方式。這樣的方式也得到了國(guó)內(nèi)外教學(xué)者的好評(píng)，并成功培養(yǎng)了全方位發(fā)展的優(yōu)質(zhì)電商人才。正如有學(xué)者做出的論述，與傳統(tǒng)的授課方式不同的是，電子商務(wù)課程不僅僅局限在老師講學(xué)生聽的教學(xué)方式，而是可以充分利用計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)，多媒體等多樣教學(xué)手段向?qū)W生傳授教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生也可以借助計(jì)算機(jī)以及互聯(lián)網(wǎng)完成一些案例分析以及一些仿真操作，能夠真正做到學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。很多大學(xué)還建立了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，通過計(jì)算機(jī)之間的網(wǎng)絡(luò)鏈接，能夠讓學(xué)生上機(jī)完成更多的可操作的教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。為今后的就業(yè)鋪下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以在未來的電子商務(wù)教學(xué)中，必須要更近一步，在固化理論的基礎(chǔ)上利用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的廣泛性，多多融合新的信息技術(shù)以及一些其他的電商app進(jìn)行更加全面的教學(xué)，注重培養(yǎng)學(xué)生利用計(jì)算機(jī)自主學(xué)習(xí)和解決實(shí)際問題的能力，為中國(guó)的電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供源源不斷的新動(dòng)力。
三、結(jié)論
本文以計(jì)算機(jī)在電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用為研究目的，分析了傳統(tǒng)電子商務(wù)教學(xué)中存在問題以及運(yùn)用計(jì)算機(jī)在電子商務(wù)教學(xué)中幾種方式。并在此基礎(chǔ)上提出了電子商務(wù)教學(xué)的未來發(fā)展趨勢(shì)，為使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)模式提供了研究依據(jù)。
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電子商務(wù)畢業(yè)論文 篇8
[論文摘要]旅游電子商務(wù)是旅游 行業(yè)發(fā)展的方向，本文以陜西省旅游電子商務(wù)為研究對(duì)象，分析了陜西省旅游電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀及其存在的問題，并針對(duì)這些問題提出相應(yīng)的解決方案，以促進(jìn)陜西省旅游電子商務(wù)又快又好的發(fā)展。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，出外旅游已經(jīng)不是少數(shù)人才能享用的奢侈品，已經(jīng)飛進(jìn)了尋常百姓家。人們?cè)诔鐾饴糜沃巴Ｍ@取旅游地的一些相關(guān)信息包括吃、住、行等等，而獲得這方面信息的主要渠道也已經(jīng)從過去的電視、廣播、報(bào)紙、書籍等方式轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)，而由此也就誕生了一種新的商務(wù)模式，旅游電子商務(wù)。旅游電子商務(wù)指的是旅游企業(yè)應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)以及現(xiàn)代通信技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)調(diào)整企業(yè)同消費(fèi)者、企業(yè)同企業(yè)、企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，從而拓展市場(chǎng)，擴(kuò)大銷售，并實(shí)現(xiàn)內(nèi)部電子化管理的全部商業(yè)經(jīng)營(yíng)過程。
一、陜西旅游現(xiàn)狀
陜西是中華民族和中華文化的主要發(fā)祥地。在洛南境內(nèi)發(fā)現(xiàn)了160萬年前的猿人遺址，還發(fā)現(xiàn)了距今115萬年完整的蘭田猿人頭顱骨化石、距今18-20萬年的大荔智人化石和距今4-5萬年的河套人遺址。陜西境內(nèi)的仰韶文化、龍山文化遺址非常豐富。舉世公認(rèn)的中華民族的始祖炎帝、黃帝的族居地和陵寢都在陜西，黃帝陵成為中華民族敬仰的圣地。從公元前11世紀(jì)開始，先后15個(gè)王朝和國(guó)家在此建都，為陜西留下了豐富的文物古跡。陜西現(xiàn)有國(guó)家級(jí)歷史文化名城6座，省級(jí)8座。國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)4處，省級(jí)29處。國(guó)家級(jí)森林公園11處，省級(jí)37處。國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)和保護(hù)點(diǎn)5個(gè)，省級(jí)1個(gè)。目前全省開發(fā)旅游資源100多處，初步形成了以西安為中心向東西南北輻射的四條旅游熱點(diǎn)線路，點(diǎn)線結(jié)合形成了不同文化內(nèi)涵，不同產(chǎn)品風(fēng)格的十大旅游區(qū)，在全國(guó)旅游業(yè)中占有舉足輕重的地位。
二、陜西旅游電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀及存在的問題
隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，陜西旅游企業(yè)也紛紛加入到電子商務(wù)的行列，建設(shè)了以陜西旅游網(wǎng)、陜西旅游超市、陜西中青旅等為代表的一系列旅游電子商務(wù)站點(diǎn)。但總體來講，陜西的旅游電子商務(wù)建設(shè)仍處于較低水平，存在著一系列的問題需要解決。
（一）旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的專業(yè)特色程度不高。根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)旅游企業(yè)的網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)單一，依然停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式上，服務(wù)項(xiàng)目少，主要是關(guān)于旅游線路介紹、網(wǎng)上訂票、訂房、租車等服務(wù)上。缺少對(duì)景點(diǎn)的歷史文化挖掘上，沒有突出陜西人文旅游的特色。同時(shí)陜西的大多數(shù)旅游網(wǎng)站較少涉及旅游路線設(shè)計(jì)、自助旅游安排等項(xiàng)目，無法滿足消費(fèi)者的需求，無法吸引游客。
（二）旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)水平較低。大多數(shù)旅游企業(yè)對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的功能和作用的理解不深，因此在網(wǎng)站建設(shè)時(shí)投入較少，而建設(shè)出的網(wǎng)站水平較低，只是簡(jiǎn)單的使用文字和圖像進(jìn)行描述，缺少視頻或Flash等其他更加生動(dòng)的表現(xiàn)形式。同時(shí)網(wǎng)站的信息容量也較少，對(duì)于景點(diǎn)、住宿酒店、以及沿途風(fēng)景的介紹信息簡(jiǎn)單。并且網(wǎng)站發(fā)布的信息更新速度較慢，無法為游客提供及時(shí)的信息服務(wù)。
�。ㄈ┞糜握呔W(wǎng)上消費(fèi)意識(shí)薄弱。對(duì)于大部分旅游消費(fèi)者來說，他們依然習(xí)慣于親自去旅行社或通過電話詢問旅游景點(diǎn)等相關(guān)問題，再到旅行社辦理相關(guān)的手續(xù)，然后進(jìn)行旅游消費(fèi)。而使用旅游電子商務(wù)的客戶相對(duì)較少，或者只是針對(duì)旅游景點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單的信息查詢，較少使用的網(wǎng)上交易等環(huán)節(jié)。
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò)交易安全性較低。網(wǎng)上交易的安全依然是影響陜西旅游電子商務(wù)發(fā)展的主要因素之一。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上充斥著大量的病毒木馬程序，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)知識(shí)較差的客戶來說，很容易中毒或者被安裝木馬程序，那么他們?cè)诰W(wǎng)上交易的風(fēng)險(xiǎn)較大，容易被惡意黑客獲取帳戶和密碼。因此有一部分人因擔(dān)心安全問題而不愿使用旅游電子商務(wù)。
�。ㄎ澹┞糜坞娮由虅�(wù)人才匱乏。陜西省旅游 行業(yè)的從業(yè)人員主要分為兩大類，一類是熟悉旅游專業(yè)知識(shí)的講解員，另外一類是從事旅游網(wǎng)站維護(hù)的純技術(shù)人員，這兩類人無法滿足陜西發(fā)展旅游電子商務(wù)的需要。發(fā)展旅游電子商務(wù)需要那些同時(shí)具備旅游專業(yè)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及電子商務(wù)等方面的知識(shí)的復(fù)合型人才。只有這些人才能夠很好的提高企業(yè)旅游電子商務(wù)的水平。
三、陜西發(fā)展旅游電子商務(wù)的對(duì)策
面對(duì)陜西發(fā)展旅游電子商務(wù)中的種種問題，我們應(yīng)從以下環(huán)節(jié)入手來推進(jìn)陜西旅游電子商務(wù)又快又好的發(fā)展。
�。ㄒ唬┏浞职l(fā)揮政府主導(dǎo)作用，為開展旅游電子商務(wù)創(chuàng)建良好環(huán)境。旅游電子商務(wù)要獲得持續(xù)健康發(fā)展，離不開政府主導(dǎo)的發(fā)展戰(zhàn)略。因?yàn)橹挥性谡闹鲗?dǎo)下，才能從企業(yè)、銀行、信息產(chǎn)業(yè)、法律等有關(guān)部門集中力量解決電子支付、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)上認(rèn)證等旅游電子商務(wù)急需解決的問題。同時(shí)，政府應(yīng)當(dāng)通過立法使旅游電子商務(wù)有法可依。就目前而言，我國(guó)還沒有成文的旅游電子商務(wù)法律或政策，這嚴(yán)重制約了旅游電子商務(wù)的健康發(fā)展。作為陜西地方政府可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，制定地方性的電子商務(wù)法規(guī)，使陜西旅游企業(yè)開展電子商務(wù)有法可依。
�。ǘ┘訌�(qiáng)旅游企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和管理。作為旅游企業(yè)的網(wǎng)站，首先要提高網(wǎng)站建設(shè)水平，要豐富網(wǎng)站的內(nèi)容，在內(nèi)容的表現(xiàn)形式上從原先的圖片、文字的基礎(chǔ)上增加一些更加吸引客戶的表現(xiàn)形式，比如使用Flash、視頻等方式。還要定期更新，使客戶能有耳目一新的感覺。其次要突出網(wǎng)站的行業(yè)背景和地域特色，要從網(wǎng)站的欄目結(jié)構(gòu)設(shè)置上體現(xiàn)出特色服務(wù)和地域風(fēng)情。第三要建立在線旅游咨詢和信息服務(wù)體系，根據(jù)客戶的出游意向、個(gè)人興趣、支付能力和時(shí)間等要求，及時(shí)生成不同的方案供客戶選擇。
�。ㄈ橛慰吞峁﹤�(gè)性化服務(wù)。以服務(wù)為本是電子商務(wù)的特色，而旅游電子商務(wù)同樣繼承了電子商務(wù)的特色，它可以滿足旅游客戶日趨多元化、細(xì)分化和個(gè)性化的需求。
（四）為客戶在線消費(fèi)提供安全保障。安全是制約旅游電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)非常重要的因素，因此要加強(qiáng)對(duì)客戶的在線安全服務(wù)。主要從兩個(gè)方面來加強(qiáng)客戶的在線消費(fèi)的安全，一是通過制定相關(guān)的法律打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪，保障客戶信息安全；二是通過一些技術(shù)手段，比如數(shù)據(jù)加密技術(shù)、數(shù)字簽名、數(shù)據(jù)時(shí)間戳和認(rèn)證中心等技術(shù)來保障信息不被惡意黑客盜取修改；三是加強(qiáng)預(yù)防網(wǎng)絡(luò)犯罪的宣傳，提高客戶的網(wǎng)上安全意識(shí)和知識(shí)。
（五）加強(qiáng)校企合作，培養(yǎng)旅游電子商務(wù)復(fù)合型人才。由于旅游電子商務(wù)是將電子商務(wù)與旅游二者結(jié)合起來，所以它對(duì)人才的要求會(huì)更嚴(yán)格，需要同時(shí)具備電子商務(wù)知識(shí)和旅游知識(shí)的復(fù)合型人才。而目前，陜西省旅游 行業(yè)還比較缺乏這種類型的人才，因此需要加強(qiáng)這一方面人才的培養(yǎng)。旅游管理部門、旅游企業(yè)與旅游院校應(yīng)緊密合作，以需求為方向在旅游院校開設(shè)與旅游電子商務(wù)相關(guān)的課程，如電子商務(wù)、旅游電子商務(wù)理論等課程，使學(xué)生畢業(yè)后能掌握旅游電子商務(wù)系統(tǒng)知識(shí)和技能，為旅游企業(yè)的電子商務(wù)化進(jìn)行轉(zhuǎn)型或更有效管理服務(wù)。
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電子商務(wù)畢業(yè)論文 篇9
【摘要】隨著計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用，電子商務(wù)已經(jīng)逐漸成為現(xiàn)在的主流。由于電子商務(wù)的廣泛性，在運(yùn)行中會(huì)出現(xiàn)大量的數(shù)據(jù)，不管運(yùn)行過程中哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都將造成嚴(yán)重的后果及重要信息的泄露�；ヂ�(lián)網(wǎng)是把雙刃劍，互聯(lián)網(wǎng)的開放性和共享性給人們帶來了極大的方便，在帶來方便的同時(shí)也存在著極大的安全問題，所以對(duì)于信息時(shí)代電子商務(wù)的安全策略，本文進(jìn)行了深入的探討。
【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī) 互聯(lián)網(wǎng) 電子商務(wù) 安全策略。
計(jì)算機(jī)電子商務(wù)涉及面很廣，包含著大量的信息，涉及到與商品以及服務(wù)相關(guān)的各種信息，所以如果電子商務(wù)信息的安全性得不到保證，泄露了重要的信息，不管是對(duì)個(gè)人還是對(duì)公司都會(huì)造成很嚴(yán)重的危害。因此，一定要認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)電子商務(wù)的信息安全的重要意義，并對(duì)維護(hù)電商信息的安全采取積極的措施。
1 電子商務(wù)中信息安全的檢驗(yàn)。
電子商務(wù)的檢驗(yàn)可以從以下四個(gè)方面進(jìn)行比較：
�。� 1） 完整性。交易的成交需要信息的完整，不能隨意修改、重復(fù)發(fā)送信息。
�。� 2）保密性。電子商務(wù)中交易能夠正常進(jìn)行的基礎(chǔ)就是信息一定要保密。
�。� 3） 可用性。交易雙方提供的信息必須為有效的可用信息。
�。� 4） 可靠性。必須有一個(gè)安全的交易系統(tǒng)，并且保證交易雙方提供信息的可靠性。
只有信息安全了，電子商務(wù)才能真正的發(fā)揮它的作用。
2 電子商務(wù)的各種問題。
2. 1 電子商務(wù)有可能存在損害消費(fèi)者權(quán)益的虛假信息。
在電子商務(wù)方面，如“天貓”和“淘寶”等就是最具代表性的網(wǎng)站。當(dāng)今電子商務(wù)的第一人非馬云莫屬，他將各行各業(yè)的賣家都集中在“淘寶”上，由顧客對(duì)自己要買的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，最后選擇合適的商家進(jìn)行交易，同時(shí)為了交易的方便進(jìn)行，他增加了支付寶支付功能，極大地方便了消費(fèi)者的購(gòu)物流程。他將傳統(tǒng)的交易方式變成了這種虛擬的電子商務(wù)。這種交易方式極大地方便了人們的經(jīng)濟(jì)生活，而且相比于實(shí)體店的商品，網(wǎng)上的更加便宜，給消費(fèi)者帶來了真正的實(shí)惠，但是由于消費(fèi)者看不到網(wǎng)店的實(shí)際商品，只能通過圖片或者文字來獲取信息，很多黑心商家利用這點(diǎn)出售假冒商品，給消費(fèi)者帶來很大的經(jīng)濟(jì)損失。
2. 2 電子商務(wù)管理的不規(guī)范性。
隨著時(shí)代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為人們生活中不可缺少的一部分，同時(shí)也推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展，嚴(yán)重影響了以前的傳統(tǒng)商業(yè)模式，造成了整個(gè)商業(yè)模式的變化，所以有越來越多的人在關(guān)注電子商務(wù)，但是對(duì)于電子商務(wù)的信息安全問題，卻很少提及，國(guó)家也沒有個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，所以造成了交易過程中的各種不規(guī)范。同時(shí)由于我國(guó)沒有在網(wǎng)絡(luò)方面進(jìn)行立法，人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上想干什么就干什么，造成的網(wǎng)絡(luò)安全問題越來越多，嚴(yán)重的破壞了普通民眾上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。所以我國(guó)應(yīng)該針對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全問題制定相關(guān)的法律，對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行宏觀控制，完善電子商務(wù)的交易方式和操作模式，減少消費(fèi)者的損失，維護(hù)人民的權(quán)益。
2. 3 信息存儲(chǔ)安全性比較弱。
我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起步較晚，雖然發(fā)展的比較迅速，但對(duì)與互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和水平掌握的比較少，所以容易受到攻擊破壞。而對(duì)電子商務(wù)中信息的存儲(chǔ)威脅最大的形式主要有兩個(gè)，一個(gè)就是“非授權(quán)用戶修改”,另一個(gè)是“查看信息”.當(dāng)企業(yè)連接上互聯(lián)網(wǎng)后，電子商務(wù)操作過程中如果一些環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，便會(huì)對(duì)企業(yè)造成很大的影響，使企業(yè)受到外部和內(nèi)部的兩重威脅。外部威脅指的是企業(yè)以外的人員（ 如黑客） 等攻擊了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)，入侵了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，在未經(jīng)授權(quán)的情況下私自篡改了電子商務(wù)信息，竊取了企業(yè)和客戶的信息，造成相當(dāng)大的損失。內(nèi)部威脅指的是企業(yè)內(nèi)部的人員在沒有獲得授權(quán)的情況下私自修改了信息，比如最近新聞上熱議的“各大銀行客戶的銀行存款莫名其妙被轉(zhuǎn)走”,經(jīng)過調(diào)查，是由于內(nèi)部人員私自篡改了信息，將用戶儲(chǔ)蓄的存款轉(zhuǎn)移了。
3 改進(jìn)方法。
3. 1 加強(qiáng)安全意識(shí)。
無論是建立和完善相關(guān)的電子商務(wù)信息安全的法律還是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，或者是提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平，都是從外部環(huán)境方面著手，只有提高用戶的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，加強(qiáng)用戶對(duì)信息的保密意識(shí)下能從內(nèi)部解決信息安全問題。外部環(huán)境的不斷加強(qiáng)和完善使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境固若金湯，使得不法分子很難入侵成功，所以他們只能轉(zhuǎn)移目標(biāo)，從使用的用戶入手，從內(nèi)部入侵，盜取個(gè)人賬號(hào)，獲得管理員的權(quán)限來竊取電子商務(wù)信息，給用戶造成極大的損失。所以提高用戶所掌握的安全知識(shí)，加強(qiáng)用戶的保密意識(shí)也是相當(dāng)重要的。
3. 2 提高并掌握高端技術(shù)。
電子商務(wù)有利有弊，在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，給大家?guī)砀喾奖愕耐瑫r(shí)，同樣的也存在著許多問題和隱患，對(duì)我國(guó)國(guó)家信息安全是個(gè)很大的考驗(yàn)，也增大了個(gè)人信息泄露的機(jī)會(huì)，但是不能因?yàn)橛袉栴}就不發(fā)展，那樣永遠(yuǎn)不會(huì)進(jìn)步，所以如何解決這些問題就是現(xiàn)在的重中之重。因此國(guó)家應(yīng)該更加重視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，增加對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持，不斷的引進(jìn)國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，重點(diǎn)培養(yǎng)一些具有網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)方面的人才。加強(qiáng)我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)要重點(diǎn)研究以下技術(shù)：
�。� 1） 防火墻技術(shù)�？梢宰柚狗欠ㄈ肭�，從源頭刪除掉一些不安全的協(xié)議領(lǐng)域。
�。� 2） 數(shù)據(jù)加密技術(shù)。對(duì)文件、數(shù)據(jù)及口令等信息進(jìn)行加密，使的這些信息不會(huì)被隨便損壞。
�。� 3） 身份識(shí)別技術(shù)。運(yùn)用身份識(shí)別技術(shù)對(duì)雙方進(jìn)行嚴(yán)密的核實(shí)，確定所發(fā)信息是否完整。
�。� 4） 防病毒技術(shù)。防止病毒進(jìn)入信息安全系統(tǒng)，使內(nèi)部安全系統(tǒng)遭到損壞，造成信息的泄露以及不必要的損失。而且我國(guó)電腦的系統(tǒng)軟件的核心技術(shù)以及中央處理器等核心部件都是從國(guó)外進(jìn)口的，信息的安全性沒辦法保證。
因此我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)設(shè)施也是必須要加強(qiáng)的。只有從內(nèi)部和外部?jī)煞矫嬷�，才能從根本上解決我國(guó)電子商務(wù)信息安全方面的問題。
3. 3 對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行立法，提供法律依據(jù)。
對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全以及電子商務(wù)安全進(jìn)行立法，明確規(guī)定相關(guān)法律，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全及電子商務(wù)安全提供法律依據(jù)，用法律來保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的安全。同時(shí)我國(guó)也要設(shè)立專門的行政部門對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的管理和監(jiān)督，行政部門和相關(guān)法律政策相結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)商家的審核，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品，對(duì)商家進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng)和適當(dāng)?shù)牧P款，并進(jìn)行應(yīng)有的法律教育，提高其遵紀(jì)守法的意識(shí)，加強(qiáng)職業(yè)操守，為當(dāng)今社會(huì)的電子商務(wù)創(chuàng)造良好的環(huán)境，使電子商務(wù)能夠有序的進(jìn)行。對(duì)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)有很大的推動(dòng)作用。
4 結(jié)語。
總而言之，隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)越來越成為人們生活中不可缺少的一部分，電子商務(wù)也必將取代傳統(tǒng)商務(wù)模式，成為將來購(gòu)物的主要形式。但是電子商務(wù)發(fā)展過程中也存在著很多問題和隱患，其中問題最嚴(yán)中的就是信息安全問題，通過對(duì)電子商務(wù)發(fā)展中的各種問題進(jìn)行解析，并且找出相對(duì)應(yīng)的解決辦法，是做好電子商務(wù)信息安全的必要選擇，也是做好網(wǎng)絡(luò)安全的必要選擇，同時(shí)也是做好國(guó)家信息安全的必要選擇。
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電子商務(wù)畢業(yè)論文 篇10
摘要：本文從電子商務(wù)自身特點(diǎn)及其對(duì)會(huì)計(jì)環(huán)境與會(huì)計(jì)的影響出發(fā)，分析了會(huì)計(jì)理論及會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，包括會(huì)計(jì)目標(biāo)、會(huì)計(jì)假設(shè)、會(huì)計(jì)原則、會(huì)計(jì)要素、會(huì)計(jì)職能、會(huì)計(jì)核算等，尤其是會(huì)計(jì)報(bào)告方面受到的沖擊和影響。并從會(huì)計(jì)報(bào)告的目標(biāo)、時(shí)效、內(nèi)容、方式等方面建設(shè)性地提出了基于電子商務(wù)的會(huì)計(jì)報(bào)告。
關(guān)健詞：電子商務(wù) 會(huì)計(jì) 會(huì)計(jì)報(bào)告
一、引言
隨著21世紀(jì)的到來和發(fā)展，電子商務(wù)正在引領(lǐng)著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新方向，電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域的總和應(yīng)用和體現(xiàn)，更是高新科技與現(xiàn)代商務(wù)、企業(yè)的營(yíng)銷策略相結(jié)合的產(chǎn)物。電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的生存環(huán)境，在很大程度上將對(duì)會(huì)計(jì)的發(fā)展起到不僅作用。電子商務(wù)是指那些具有商業(yè)活動(dòng)能力的生產(chǎn)企業(yè)、政府部門、金融機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者等充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù)來從事的各項(xiàng)商業(yè)活動(dòng)。電子商務(wù)環(huán)境下詢問價(jià)格、了解市場(chǎng)行情、對(duì)商品報(bào)價(jià)、接到客戶下達(dá)的訂單、通知發(fā)貨、支付貨款等過程基本都是無紙化，都是利用各種電子工具完成的。
電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展，為世界各國(guó)企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇，但是，隨之而來的是企業(yè)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)。電子商務(wù)的出現(xiàn)是信息時(shí)代網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的產(chǎn)物，對(duì)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)理論、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)都產(chǎn)生了極大的沖擊和影響。隨著我國(guó)各企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的不斷展開，各企業(yè)必須對(duì)電子商務(wù)會(huì)計(jì)進(jìn)行大力發(fā)展才能不斷適應(yīng)面對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展而帶來的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式的轉(zhuǎn)變。
二、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)會(huì)計(jì)理論的影響
1、電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)目標(biāo)
傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論中，會(huì)計(jì)目標(biāo)主要是指：在一定的時(shí)間、空間條件下，各會(huì)計(jì)主體作用在會(huì)計(jì)客體上期望達(dá)到的目的或要求，是各企業(yè)會(huì)計(jì)運(yùn)行的主要方向。電子商務(wù)環(huán)境下會(huì)計(jì)的目標(biāo)是建立在電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的基礎(chǔ)上的，一方面，要重視受托責(zé)任觀的基礎(chǔ)性作用，這主要是由于雖然會(huì)計(jì)環(huán)境由于電子商務(wù)的產(chǎn)生而發(fā)生了變化，但是依舊存在資源的委托與受托關(guān)系。在一些中小型未上市但仍從事電子商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)中，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并不是完全以資本市場(chǎng)作為導(dǎo)向，企業(yè)的投資者和債權(quán)人關(guān)注的還是企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告中的信息是否真實(shí)、可靠。另一方面，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者有用的決策信息的披露。就對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的合理規(guī)避而言，電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)給企業(yè)帶來了更為復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，在為企業(yè)的發(fā)展提供更多商業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí)也為企業(yè)帶來了諸多風(fēng)險(xiǎn)，如：違約、欺詐行為的存在。
2、電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)假設(shè)
傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論中的會(huì)計(jì)假設(shè)主要是指會(huì)計(jì)人員對(duì)為經(jīng)確認(rèn)或無法正面進(jìn)行論證的經(jīng)濟(jì)事務(wù)或會(huì)計(jì)現(xiàn)象更具客觀的正常情況、發(fā)展趨勢(shì)作的合乎常理的推斷，是各企業(yè)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理的前提與基礎(chǔ)。會(huì)計(jì)假設(shè)分別是：會(huì)計(jì)主體假設(shè)、持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)、貨幣計(jì)量假設(shè)、會(huì)計(jì)分期假設(shè)。電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展雖然對(duì)會(huì)計(jì)假設(shè)提出新的要求，但是并不影響會(huì)計(jì)假設(shè)的實(shí)質(zhì)，只是對(duì)會(huì)計(jì)假設(shè)的外延進(jìn)行了擴(kuò)大。會(huì)計(jì)主體假設(shè)：該假設(shè)對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)核算對(duì)象進(jìn)行了空間范圍的界定，是會(huì)計(jì)人員在核算時(shí)能夠正確區(qū)分企業(yè)的業(yè)務(wù)交易�？梢姡词闺娮由虅�(wù)的發(fā)展給企業(yè)帶來了新的會(huì)計(jì)環(huán)境，但是無論是什么類型的企業(yè)無論其承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)多大，都可以被界定為會(huì)計(jì)主體。持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)：該假設(shè)主要是體現(xiàn)出會(huì)計(jì)主體有想長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)下去的愿望。電子商務(wù)環(huán)境下很多小型的網(wǎng)絡(luò)公司在創(chuàng)立之初并不需要大量的注冊(cè)資本，只有一些網(wǎng)絡(luò)、信息方面的技術(shù)員就能夠完成為其他企業(yè)提供電子商務(wù)的服務(wù)。貨幣計(jì)量假設(shè)：貨幣計(jì)量假設(shè)主要是由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)交易中的物品、服務(wù)等不能以其他形式反映其價(jià)值，只能以貨幣的形式來進(jìn)行加總。電子商務(wù)的出現(xiàn)對(duì)貨幣計(jì)量假設(shè)出現(xiàn)了影響，在電子商務(wù)環(huán)境下要建立以貨幣計(jì)量為主的多元化計(jì)量模式。電子貨幣的廣泛應(yīng)用使貨幣計(jì)量的外延得到了發(fā)展。電子商務(wù)環(huán)境下產(chǎn)生了電子貨幣，只能在電子商務(wù)環(huán)境下進(jìn)行流通，無法在現(xiàn)實(shí)生活中流通。電子貨幣不像傳統(tǒng)貨幣一樣由銀行統(tǒng)一發(fā)行，并在人們的日常生活中作為價(jià)值尺度來衡量交易雙方的商品的價(jià)值。但是在電子商務(wù)環(huán)境下的電子貨幣只是其形式發(fā)生了變化，其實(shí)質(zhì)并未改變。會(huì)計(jì)分期假設(shè)：傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)理論中在每個(gè)會(huì)計(jì)期間為會(huì)計(jì)信息的使用者提供會(huì)計(jì)信息。即使是在電子商務(wù)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)了電子化實(shí)時(shí)報(bào)送會(huì)計(jì)信息，但其提供的賬面價(jià)值也是建立在不同會(huì)計(jì)分期基礎(chǔ)上的。
3、電子商務(wù)環(huán)境下的一般原則
會(huì)計(jì)原則是用來指導(dǎo)企業(yè)會(huì)計(jì)工作的基本準(zhǔn)則，是經(jīng)過會(huì)計(jì)人員長(zhǎng)期的實(shí)踐工作總結(jié)得出的，并得到普遍認(rèn)可后實(shí)施的，與會(huì)計(jì)環(huán)境有著密不可分的聯(lián)系。電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)環(huán)境，也對(duì)會(huì)計(jì)的一般原則造成了影響，尤其是對(duì)歷史成本原則、權(quán)責(zé)發(fā)生制的沖擊較大。歷史成本原則：電子商務(wù)的基本特點(diǎn)――電子化、網(wǎng)絡(luò)化，對(duì)歷史成本原則的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了沖擊，對(duì)其產(chǎn)生了影響：電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和信息處理的自動(dòng)化、實(shí)時(shí)化使企業(yè)“零庫(kù)存”的管理理念成為可能，產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)期在很大程度上被縮短，從而提高了以歷史成本為計(jì)量基礎(chǔ)的存貨信息的相關(guān)性。權(quán)責(zé)發(fā)生制原則：電子商務(wù)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的支付方式，只要通過電子聯(lián)機(jī)就可以完成貨款的支付。并不會(huì)產(chǎn)生現(xiàn)金實(shí)現(xiàn)收付與資源及其義務(wù)發(fā)生變動(dòng)期內(nèi)的不一致現(xiàn)象。但是，電子商務(wù)的產(chǎn)生同時(shí)還保持著傳統(tǒng)商務(wù)模式下的貨到付款或預(yù)付定金的支付形式，而電子支付手段只是為交易的雙方提供了一個(gè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)支付的平臺(tái)，這并不能完全解決交易時(shí)的權(quán)責(zé)發(fā)生與貨幣的收付實(shí)現(xiàn)在時(shí)間上的不一致問題。
三、電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的影響
1、電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)確認(rèn)
對(duì)會(huì)計(jì)的確認(rèn)在會(huì)計(jì)理論中那個(gè)已經(jīng)得到了共識(shí)，但是電子商務(wù)的產(chǎn)生和運(yùn)用對(duì)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)確認(rèn)實(shí)務(wù)操作中產(chǎn)生了影響，并使其面對(duì)一些新的問題。
電子原始憑證的確認(rèn)：電子商務(wù)環(huán)境下的信息處理實(shí)現(xiàn)了電子化，也就產(chǎn)生了電子化的原始憑證，這就使原始憑證再確認(rèn)的過程中出現(xiàn)了合法性、真實(shí)性的新問題。例如：電子發(fā)票、電子支付憑證等。由于我過目前的法律法規(guī)中并未對(duì)待膩?zhàn)討{證中制定相應(yīng)的條款，使原始憑證的確認(rèn)帶來困難。信息的發(fā)展使數(shù)字書段的簽名正逐步代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手書簽名，這中簽名方式能否保證原始憑證的真實(shí)性仍是一大難題。這就要求企業(yè)必須從法律法規(guī)的角度和技術(shù)角度來不斷完善，對(duì)原始憑證進(jìn)行確認(rèn)。
2、電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)計(jì)量
電子商務(wù)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，并不斷進(jìn)行很創(chuàng)新，也使企業(yè)所面臨經(jīng)營(yíng)環(huán)境越來越復(fù)雜，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也越來越大。這就要求會(huì)計(jì)信息的使用者對(duì)企業(yè)提供的會(huì)計(jì)信息更加嚴(yán)格，而傳統(tǒng)的計(jì)量模式已經(jīng)不能滿足電子商務(wù)環(huán)境下的要求。因此，企業(yè)必須采取多種計(jì)量模式來解決會(huì)計(jì)計(jì)量中遇到的問題，是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果、財(cái)務(wù)狀況得到真是的反映。例如：歷史成本，在電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)可以直接根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上客戶的訂單來進(jìn)行生產(chǎn)，并通過管理系統(tǒng)計(jì)算出所需原材料，使企業(yè)“零庫(kù)存”的管理理念成為現(xiàn)實(shí)�？梢�，在電子商務(wù)環(huán)境下，可以將歷史成本作為會(huì)計(jì)劑量的基礎(chǔ)，并進(jìn)一步加強(qiáng)。必須積極應(yīng)對(duì)可變現(xiàn)凈值和未來現(xiàn)金流量現(xiàn)值的挑戰(zhàn)。另外還必須對(duì)同一項(xiàng)目采取多種計(jì)量模式。
3、電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)報(bào)表
電子商務(wù)環(huán)境下計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，使得傳統(tǒng)會(huì)計(jì)報(bào)告出現(xiàn)一些新問題。
傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)報(bào)告不能充分的披露會(huì)計(jì)信息，也不能滿足不同的會(huì)計(jì)信息使用者的需求。針對(duì)這些問題，未來的會(huì)計(jì)報(bào)告一定要將電子商務(wù)環(huán)境下信息載體的電子化、數(shù)據(jù)傳輸?shù)淖詣?dòng)化特點(diǎn)緊密結(jié)合在一起，并對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的改造和應(yīng)用。例如：提出動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)更新、個(gè)性化的交互方式、多元化的充分披露等。
四、結(jié)束語
總之，21世紀(jì)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的逐漸普及與推廣為社會(huì)的發(fā)展帶來了巨大的財(cái)富和潛能。這位商業(yè)企業(yè)紛紛將目光了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代帶來的新型產(chǎn)業(yè)――電子商務(wù)。電子商務(wù)這一新型的商務(wù)模式，在改變傳統(tǒng)商務(wù)流程的同時(shí)，也在不斷的改變著人們的生活方式和生活習(xí)慣。電子商務(wù)的出現(xiàn)是企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)不僅僅局限在一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)，而是遍及全球不同國(guó)家之間的數(shù)據(jù)的傳輸、報(bào)表的編制和會(huì)計(jì)信息的獲的。因此，電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理將克服觀念和技術(shù)上的障礙，引領(lǐng)商業(yè)會(huì)計(jì)核算朝著快速、健康的方向發(fā)展。
電子商務(wù)畢業(yè)論文 篇11
摘要
高校電子商務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)的復(fù)雜性以及信息安全級(jí)別要求高導(dǎo)致其軟件開發(fā)難度增大。本文使用統(tǒng)一建模語言對(duì)高校電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行合理的建模。實(shí)驗(yàn)表明該方法是解決高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)復(fù)雜性的有效途徑。該方法在降低了系統(tǒng)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，能夠保質(zhì)保量地完成高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)的正確實(shí)施。
引言
隨著萬維網(wǎng)和高校內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益發(fā)展以及電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用范圍的逐漸擴(kuò)大，電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)也愈益突顯其現(xiàn)實(shí)重要性。如何能夠?qū)⒍呓Y(jié)合，設(shè)計(jì)研發(fā)一個(gè)功能強(qiáng)大、且性能先進(jìn)的高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)，已經(jīng)成為時(shí)下電子商務(wù)系統(tǒng)在高校應(yīng)用研究領(lǐng)域內(nèi)亟需解決的一個(gè)重要課題。
高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)有其自身的鮮明特點(diǎn)，而且電子商務(wù)系統(tǒng)的復(fù)雜性亦導(dǎo)致其軟件開發(fā)難度增大。首先，電子商務(wù)系統(tǒng)協(xié)同關(guān)系復(fù)雜，系統(tǒng)涉及到銀行、海關(guān)、稅務(wù)、物流等多個(gè)企事業(yè)單位的協(xié)調(diào)配合。其次，系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換方式比較復(fù)雜，涉及到多種通訊協(xié)議、數(shù)據(jù)格式的轉(zhuǎn)換以及相互之間的跨系統(tǒng)傳遞和調(diào)用。另外，購(gòu)買者通過高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)發(fā)生的付費(fèi)購(gòu)買活動(dòng)都是在網(wǎng)絡(luò)中開展和進(jìn)行的，銀聯(lián)數(shù)據(jù)信息及個(gè)人通訊信息的處理和交換都是由電子商務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)來輔助完成，因此電子商務(wù)系統(tǒng)對(duì)于信息準(zhǔn)確性、安全性均提出了較高的要求。業(yè)務(wù)的復(fù)雜以及信息安全性的高要求，使得高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)的軟件開發(fā)面臨一定的挑戰(zhàn)。而經(jīng)過研究分析可知，使用UML建模技術(shù)對(duì)高校電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)合理的正確建模則是針對(duì)高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)復(fù)雜性的有效解決途徑。
1、UML 建模語言
UML統(tǒng)一建模語言，又稱標(biāo)準(zhǔn)化建模語言，始于1997年的一個(gè)OMG標(biāo)準(zhǔn)，是一種支持模型化和軟件系統(tǒng)開發(fā)的圖形化語言，能夠?yàn)檐浖_發(fā)的所有階段(包括從需求分析到軟件構(gòu)造部署)提供模型化和可視化的基礎(chǔ)技術(shù)支持[1]。UML主要由用例圖、靜態(tài)圖、行為圖、交互圖和實(shí)現(xiàn)圖組成[2]。在此，對(duì)各種圖類的功能分析作如下論述。
(1)用例圖(Use Case Diagram)，主要是從軟件使用者的角度來描述軟件系統(tǒng)所需的全部功能，并將可能使用系統(tǒng)的每個(gè)操作者分別列述出來。
(2)靜態(tài)圖(Static diagram) ，主要可分為包圖、對(duì)象圖和類圖。其中，類圖描述的是軟件系統(tǒng)使用類以及各類之間的靜態(tài)結(jié)構(gòu)，如各類屬性與操作的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。而且，類圖還定義了在軟件系統(tǒng)中的各類及相互之間的各種關(guān)聯(lián)屬性，如關(guān)聯(lián)、聚合、依賴等。對(duì)象圖則是類圖的實(shí)例，通常存在于軟件系統(tǒng)開發(fā)所對(duì)應(yīng)的時(shí)間段內(nèi)。包圖即通過包之間的相互關(guān)系描述了軟件系統(tǒng)中的層次結(jié)構(gòu)。
(3)行為圖(Behavior diagram) ，由狀態(tài)圖和活動(dòng)圖組成，并且提供了軟件系統(tǒng)中動(dòng)態(tài)模型和組成對(duì)象之間的交互關(guān)系。其中的狀態(tài)圖描述了類對(duì)象中所有可能會(huì)發(fā)生的狀態(tài)以及不同事件發(fā)生時(shí)的各種狀態(tài)的轉(zhuǎn)移條件。而活動(dòng)圖則有利于軟件開發(fā)系統(tǒng)中并行活動(dòng)的識(shí)別。
(4)交互圖( Interactive diagram) ，由順序圖和協(xié)作圖組成，主要用來描述不同對(duì)象之間的交互關(guān)系。其中的順序圖表示了動(dòng)態(tài)的類對(duì)象間的合作關(guān)系，能夠?qū)崿F(xiàn)不同消息發(fā)送先后順序以及彼此之間交互關(guān)系的結(jié)果顯示。協(xié)作圖則可以描述類對(duì)象之間的各種合作關(guān)系。
(5)實(shí)現(xiàn)圖( Implementation diagram) 用于描述整個(gè)軟件系統(tǒng)內(nèi)部構(gòu)件之間的相互依賴關(guān)系以及各部件代碼的物理結(jié)構(gòu)。其中部件有可能是二進(jìn)制的文件、可執(zhí)行的文件或者是資源代碼式的部件文件。此外，構(gòu)件圖即使用了實(shí)現(xiàn)類或者邏輯類信息向用戶展示了軟件系統(tǒng)內(nèi)部各部件的相互關(guān)系和影響程度，有利于開發(fā)者進(jìn)行便捷高效的系統(tǒng)維護(hù)。
2、高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用第4期藍(lán)鷹：基于UML的高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)智能計(jì)算機(jī)與應(yīng)用第4卷
在高速發(fā)展的信息時(shí)代，高校圖書軟件系統(tǒng)提供的信息不僅要滿足高校師生的信息需求，并且還借助電子商務(wù)系統(tǒng)的先天優(yōu)勢(shì)而擴(kuò)大圖書信息服務(wù)范圍，同時(shí)又拓展了圖書的信息服務(wù)領(lǐng)域，從而進(jìn)一步適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求和形勢(shì)需要[3]。尤其是，高校圖書信息的管理與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的同步，可以不斷提升高校圖書的信息利用率，而且這種方式在增加高校收入的基礎(chǔ)上，更為社會(huì)提供了高度豐富的信息資源服務(wù)。高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)提供的服務(wù)主要可表述為以下幾種[4]：
(1)在線圖書信息銷售與在線圖書定購(gòu)。通過該功能，高�？梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)向其它數(shù)字高校和信息機(jī)構(gòu)出售或出租電子出版物、以及有關(guān)自建數(shù)據(jù)庫(kù)的鏡像權(quán)、使用權(quán)和復(fù)制權(quán)等。也可以進(jìn)行各類高校書籍、聯(lián)機(jī)出版物、教學(xué)音像制品、教學(xué)電子雜志的在線銷售和訂閱。
(2)付費(fèi)圖書信息閱讀。付費(fèi)閱讀功能使得高校圖書信息中價(jià)值豐富的數(shù)據(jù)不僅能提供給館內(nèi)用戶或校園內(nèi)局域用戶檢索，也可以同時(shí)提供給遠(yuǎn)程付費(fèi)授權(quán)用戶使用。付費(fèi)閱讀可將高校自建的電子圖書信息數(shù)據(jù)庫(kù)及某些電子雜志和書籍信息以購(gòu)買付費(fèi)閱讀的方式對(duì)外界提供，如此既滿足了社會(huì)普通用戶的信息需求，而且又能對(duì)高校圖書信息的資金投入進(jìn)行了適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。
(3)高校信息增值服務(wù)。該功能可以提供社會(huì)各類科技課題所需要的定題服務(wù)、高級(jí)信息檢索服務(wù)和信息跟蹤服務(wù)、資料編譯服務(wù)以及各類論文期刊發(fā)表檢測(cè)查重服務(wù)等。
3、基于UML的高校電子商務(wù)系統(tǒng)建模過程
高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)在建模設(shè)計(jì)過程中，首先必須提供用戶接口以供用戶登錄并選擇喜好的圖書信息;同時(shí)還必須提供軟件系統(tǒng)的管理維護(hù)接口以供管理員和一般的網(wǎng)站工作人員處理普通客戶訂單并維護(hù)網(wǎng)站正常運(yùn)行。
高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)的順序圖中的圖書訂購(gòu)順序圖如圖3所示。圖書訂購(gòu)順序圖中，訂購(gòu)用戶首先使用自己的ID號(hào)和密碼登錄電子商務(wù)系統(tǒng)，登錄模塊會(huì)將客戶的ID保存在電子商務(wù)系統(tǒng)緩存中，之后將該信息提交給商品查詢模塊。商品查詢模塊要求訂購(gòu)客戶輸入訂購(gòu)查詢信息條件，訂購(gòu)客戶輸入適當(dāng)?shù)牟樵儣l件后，訂購(gòu)查詢模塊即顯示符合查詢條件的商品列表。訂購(gòu)客戶得到該查詢商品列表后，向電子商務(wù)系統(tǒng)提交需要購(gòu)買的商品ID，而訂購(gòu)模塊得到商品ID后，將會(huì)生成訂單并提交給數(shù)據(jù)模塊進(jìn)行信息保存，系統(tǒng)保存成功后，訂購(gòu)模塊提示用戶訂購(gòu)該商品的成功信息。
管理員處理訂單時(shí)序圖中，管理員使用管理員賬號(hào)和密碼登錄后，登錄模塊會(huì)將管理員的ID信息保存在系統(tǒng)緩存中并提交給訂單處理模塊。隨后訂單處理模塊向管理員提供實(shí)時(shí)的未處理訂單的列表，管理員則根據(jù)商品ID得到各類商品的實(shí)際庫(kù)存情況，庫(kù)存數(shù)量如果充足，管理員即接受訂單，并把接受信息提交給數(shù)據(jù)模塊，數(shù)據(jù)模塊更新該訂購(gòu)客戶的訂單信息并返回訂購(gòu)成功信息給訂單處理模塊，訂單處理模塊再提示管理員該操作成功。
4、結(jié)束語
高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)通過實(shí)際使用表明，采用統(tǒng)一建模語言對(duì)高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行軟件需求分析階段和軟件設(shè)計(jì)等階段的建模，并嚴(yán)格按照所產(chǎn)生的系統(tǒng)模型進(jìn)行軟件編碼和軟件測(cè)試的開發(fā)方式，能夠顯著提高軟件系統(tǒng)開發(fā)的成功率[5]。除此之外，也降低了軟件開發(fā)成本[6]，節(jié)省了人力和物力，更進(jìn)一步縮短了電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)周期。該方法在降低系統(tǒng)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，能夠保質(zhì)保量地實(shí)現(xiàn)高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)的正確實(shí)施，并推動(dòng)其盡早投入使用，因而具有良好的現(xiàn)實(shí)適用性。
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