火電EPC總承包模式文檔管理人員的素質(zhì)和培養(yǎng)
EPC(Engineering Procurement Construction)是指公司受業(yè)主委托，按照合同約定對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、試運(yùn)行等實(shí)行全過(guò)程或若干階段的承包。通常公司在總價(jià)合同條件下，對(duì)其所承包工程的質(zhì)量、安全、費(fèi)用和進(jìn)度進(jìn)行負(fù)責(zé)。
摘要：火電EPC總承包模式對(duì)文檔管理人員提出了新的更高要求，本文結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，遵循問(wèn)題――目標(biāo)――模式的研究思路，提出EPC總承包模式文檔管理人員應(yīng)具有的素質(zhì)以及培養(yǎng)模式。
關(guān)鍵詞：EPC總承包模式;素質(zhì);培養(yǎng);文檔管理人員
EPC總承包是指工程總承包企業(yè)按照合同約定，承擔(dān)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、試運(yùn)行一體化服務(wù)，并對(duì)承包工程的建設(shè)質(zhì)量、安全、工期、造價(jià)等全面負(fù)責(zé)。
EPC總承包項(xiàng)目文檔管理也是EPC 總承包管理的重要內(nèi)容之一，是工程項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)和保證。文檔管理水平想提高，需要吸收學(xué)歷高、素質(zhì)高、多技能的復(fù)合型文檔管理專業(yè)人才。只有文檔管理人員的整體素質(zhì)不斷提高和強(qiáng)化，才能形成一支高水平的文檔管理隊(duì)伍，逐步適應(yīng)和實(shí)現(xiàn)文檔管理建設(shè)的需求。
一、總承包模式下文檔管理人員存在的問(wèn)題
(1)缺乏有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目文檔管理人員。總承包模式下的項(xiàng)目文檔管理對(duì)文檔管理人員提出了更高的要求，現(xiàn)場(chǎng)文檔管理人員不僅要懂得文件與檔案學(xué)的相關(guān)知識(shí)，還要了解工程進(jìn)度、電廠原理、施工各個(gè)專業(yè)以及設(shè)備安裝的基本常識(shí)。
(2)創(chuàng)新程度不足。近年來(lái)，“創(chuàng)新教育”成為使用頻率極高的詞語(yǔ)，學(xué)者對(duì)“創(chuàng)新”做足了研究。但是在實(shí)踐領(lǐng)域，項(xiàng)目文檔管理的方式和方法過(guò)于陳舊，文檔管理人員創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)新程度嚴(yán)重不足。
(3)領(lǐng)導(dǎo)缺乏重視，頂層設(shè)計(jì)不足。項(xiàng)目文檔管理工作需要分管領(lǐng)導(dǎo)的重視與大力支持，只有在人員、資金及政策上大力支持才會(huì)為文檔管理工作打下良好的人才基礎(chǔ)。而在實(shí)際工作中，火電建設(shè)項(xiàng)目工期緊，往往在建設(shè)過(guò)程中抓進(jìn)度、抓質(zhì)量、抓安全，而忽略了文檔管理工作以及文檔管理人員的培養(yǎng)。
二、文檔管理工作目標(biāo)與要求
(一)政治素質(zhì)。火電建設(shè)項(xiàng)目文檔管理工作具有一定的技術(shù)性和保密色彩，因此文檔管理人員必須堅(jiān)持正確的政治方向，具有較高的政治素質(zhì)。
文檔管理人員首先必須具有正確的政治方向，具有較高的`政治鑒別力。其次，文檔管理人員要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和高度的保密意識(shí)，嚴(yán)格遵守黨和國(guó)家機(jī)密，貫徹落實(shí)《保密法》，遵守文檔保密制度，確保文檔和信息的安全。
(二)道德素質(zhì)
(1)樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，樂(lè)于奉獻(xiàn)
文檔作為項(xiàng)目建設(shè)的原始記錄，真實(shí)記載了項(xiàng)目前期招投標(biāo)、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工和調(diào)試的一系列建設(shè)過(guò)程，是研究項(xiàng)目不可替代的信息資源。文檔管理人員是項(xiàng)目進(jìn)程的忠實(shí)參與者、記錄者與保管者，在文檔管理過(guò)程中必須具有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，從文檔的收集、整理到提供利用等各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格履行職責(zé)，努力維護(hù)文檔的完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)和安全。
(2)做好基礎(chǔ)工作，主動(dòng)服務(wù)
文檔管理工作是一項(xiàng)集基礎(chǔ)性和服務(wù)性于一體的工作。項(xiàng)目文檔收集、整理的最終目的是文檔信息的有效利用。為了最大限度地滿足項(xiàng)目人員對(duì)文檔的需求，文檔管理人員必須樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，從項(xiàng)目管理的角度考慮問(wèn)題，客觀、真實(shí)、完整地收集原始材料料并整理歸檔，提高文檔利用率。服務(wù)態(tài)度要求做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到;服務(wù)質(zhì)量要求及時(shí)、高效、準(zhǔn)確。通過(guò)有效的提供利用工作，更好地實(shí)現(xiàn)文檔的價(jià)值。
(3)細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，有效利用
文檔管理工作單調(diào)、枯燥，日復(fù)一日重復(fù)著收集、整理、上傳、分發(fā)、鑒定、組卷、編目、保管、利用等大量繁瑣的工作內(nèi)容。這就要求文檔管理人員在文檔工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)要保持強(qiáng)烈的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，確保文檔的齊全、完整、準(zhǔn)確、規(guī)范，為文檔的有效利用打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)專業(yè)素質(zhì)。根據(jù)文檔工作的需要，不同級(jí)別的文檔管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的學(xué)歷、工作能力、業(yè)務(wù)知識(shí)和理論研究水平。要實(shí)現(xiàn)文檔的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，文檔管理人員除了要具備良好的政治素質(zhì)和道德素質(zhì)外，還應(yīng)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，在管理工作中做到精益求精，不斷提高文檔管理工作的服務(wù)質(zhì)量。
(四)其他能力。文檔管理人員在具備文檔管理基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，還應(yīng)掌握現(xiàn)代化和數(shù)字化文檔管理系統(tǒng)技能，熟練地進(jìn)行文檔信息輸入與輸出，具備獲取、鑒別、處理、利用信息的能力，能夠進(jìn)行信息的著錄、全文掛接、電子查閱、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。
根據(jù)項(xiàng)目人員對(duì)文檔信息利用的需求，對(duì)所管理的文檔信息進(jìn)行綜合分析，挖掘信息資源，匯編相關(guān)報(bào)告，為利用者提供不同層次的文檔信息服務(wù)。
三、文檔管理人員的培養(yǎng)
(1)加深對(duì)提高政治素質(zhì)的認(rèn)識(shí)，要有高度的組織性、紀(jì)律性，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)決杜絕失密、泄密現(xiàn)象的發(fā)生。
(2)提高領(lǐng)導(dǎo)重視程度，加大培訓(xùn)力度，將文檔工作納入本單位的工作規(guī)劃，建立和完善文檔工作的規(guī)章制度，逐步提高文檔管理人員的地位和待遇;在資金方面，加大投入力度，不斷補(bǔ)充完善各項(xiàng)軟、硬件設(shè)施。
(3)文檔管理人員要提高自身修養(yǎng)、認(rèn)清形勢(shì)、端正思想、注重積累，把理論與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，提高文檔管理工作質(zhì)量。
(4)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高工作效率。文檔管理人員要積極主動(dòng)地開(kāi)展文檔管理工作，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
火電EPC總承包模式對(duì)項(xiàng)目文檔管理人員提出了挑戰(zhàn)性、創(chuàng)新性、靈活性的要求，我們必須緊跟時(shí)代的步伐，滿足客觀需要，提供創(chuàng)新型的實(shí)用人才，為文檔管理工作更上一臺(tái)階做出貢獻(xiàn)。
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