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基于社會資本視角的企業(yè)成長模式研究
關(guān)鍵詞 企業(yè)社會資本 企業(yè)家社會資本 企業(yè)成長
“社會資本”最初是社會學的概念。1980年，法國社會學家Bourdieu把社會資本看作為是一種個人通過社會關(guān)系利用稀缺資源獲利的能力，這種稀缺資源包括權(quán)力、地位、財富、機會、信息等等。由于社會資本的作用并不象物質(zhì)資本、人力資本那樣顯性化，它極易被企業(yè)管理者所忽視。如果我們把社會資本區(qū)分為企業(yè)家社會資本和企業(yè)社會資本，則將有助于更加深刻地理解企業(yè)成長的內(nèi)在推動力，也將進一步豐富企業(yè)成長理論。
1 文獻回顧
從1980年法國社會學家Bourdieu提出社會資本概念以來，經(jīng)濟學界對社會資本的關(guān)注向兩個方向在發(fā)展：一是從宏觀角度研究區(qū)域性經(jīng)濟發(fā)展。1988年，美國社會學家Coleman認為，社會資本是產(chǎn)生優(yōu)勢利益的社會結(jié)構(gòu)功能。這是第一次將社會資本這一概念與經(jīng)濟學理論結(jié)合在了一起，從而引起了經(jīng)濟學界對社會資本產(chǎn)生、發(fā)展、效用進行研究的興趣。Putnam則對宏觀社會資本如何通過凝聚力和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來影響區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展速度進行了探討；二是從微觀角度研究社會資本對企業(yè)經(jīng)營和戰(zhàn)略的影響。Burt專注于社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的“結(jié)構(gòu)洞”理論，他認為，某些個體與其他個體發(fā)生直接聯(lián)系，而與另外的個體無直接聯(lián)系，這種無直接聯(lián)系的現(xiàn)象就象是整個社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的“空洞”，這就是“結(jié)構(gòu)洞”。Burt認為，誰能與結(jié)構(gòu)洞兩端的個體（或組織）都建立起關(guān)系從而跨越結(jié)構(gòu)洞，就可以同時運用二者的資源，并因此獲得競爭優(yōu)勢。
國內(nèi)學者對于社會資本的微觀角度研究也較為深入。楊雪冬認為，社會資本在中國問題研究中之所以富有價值，原因有二：一是中國文化強調(diào)社會的優(yōu)先地位，社會關(guān)系在資源配置中發(fā)揮著重要作用，這些特征使得西方學者用社會資本概念分析東亞和中國的經(jīng)濟發(fā)展原因時得心應手；二是對社會資本的研究倡導人本主義精神，有助于研究學者跳出理性選擇范式和新古典經(jīng)濟學的桎梏，更加全面深入地理解市場經(jīng)濟以及建設(shè)市場經(jīng)濟所需要的社會道德基礎(chǔ)和政治文明基礎(chǔ)。我國學者較有代表性的研究成果包括邊燕杰、邱海雄就企業(yè)管理者背景與企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)系進行了研究，以及其后張其仔對企業(yè)社會資本投資策略的研究，且后者更多地具有了“中國特色”。
很長一個時期內(nèi)，學術(shù)界關(guān)于企業(yè)成長階段性的理論研究較多地采用了Ichak.Adizes的研究結(jié)論。他把企業(yè)生命周期分割為孕育期、嬰兒期、學步期、青春期、盛年期、穩(wěn)定期、貴族期以及官僚期和衰退期。不過，他的分析思路基本上是圍繞著物質(zhì)資本和人力資本視角展開的，探討各個不同階段內(nèi)企業(yè)成長障礙的表現(xiàn)，進而提出克服成長障礙的對策。20世紀90年代以來，理論界開始關(guān)注社會資本對創(chuàng)業(yè)和企業(yè)成長的推動作用，如Walker、Kougut和Shan借助于對企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)稀疏化演進模式的研究，認為企業(yè)成長中選取不同的社會網(wǎng)絡(luò)拓展模式將會導致不同的成長趨向；Abell、Crouchley和Mills通過對1955～1990年間英國私營企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功率時序數(shù)列的實證分析，揭示了許多對創(chuàng)業(yè)型企業(yè)成功率產(chǎn)生影響的因素均可以納入到企業(yè)家個人社會資本的分析范圍。中山大學的王王君、姚海琳、趙祥把社會資本區(qū)分為個人關(guān)系資本和集群網(wǎng)絡(luò)資本，研究了在相對靜態(tài)條件下兩種資本與獲得創(chuàng)業(yè)成功之間的關(guān)系。
目前可以把那些持續(xù)型成長企業(yè)的生命周期濃縮為三個階段：初創(chuàng)階段（孕育、嬰兒期）、鞏固發(fā)展階段（學步和青春期）和擴張階段（盛年期）。筆者認為，社會資本可以區(qū)分為企業(yè)社會資本和企業(yè)家社會資本，其中，企業(yè)社會資本是指企業(yè)通過長期內(nèi)部管理和外部經(jīng)營活動在社會中所帶來的普遍的信任關(guān)系和由此形成的社會網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)家社會資本是指由企業(yè)家個人經(jīng)過長期的社會實踐活動所逐步積累下來的個人名譽、社會人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以及其他的血緣、地緣和學緣等潛在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。在企業(yè)成長的不同階段，兩種社會資本對企業(yè)成長起著不同的推動作用，它們相互交織、共同促進企業(yè)成長的進程。
2 初創(chuàng)階段：企業(yè)家社會資本為主導的企業(yè)成長
在企業(yè)創(chuàng)立初始階段，企業(yè)家個人的社會資本對于企業(yè)生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，表現(xiàn)在以下兩個方面：
一是企業(yè)家社會資本有助于個體創(chuàng)業(yè)者實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)構(gòu)想。根據(jù)Burt的“結(jié)構(gòu)洞”理論，初創(chuàng)期的企業(yè)，其個體社會網(wǎng)絡(luò)組織是相當稀疏的，換言之，其社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中存在著大量的“結(jié)構(gòu)洞”。這就使得企業(yè)面臨著巨大的機會主義威脅。而從Granovetter的“弱關(guān)系力量假設(shè)”來看，初創(chuàng)期的企業(yè)，其本身弱關(guān)系就較為薄弱，強關(guān)系就更為稀少，也就是說，企業(yè)與利益相關(guān)者缺乏最為基本的信任。為了實現(xiàn)交易，就必須付出大量的交易成本。從而，企業(yè)無法利用自身的社會資本運營，這就使得企業(yè)必須把企業(yè)家個人的社會資本“借”用過來，用以啟動企業(yè)自身的社會資本運營。
二是企業(yè)家社會資本特性往往對于企業(yè)在成長初期發(fā)展戰(zhàn)略的選擇會產(chǎn)生巨大影響。在決定同樣一個企業(yè)初期的發(fā)展方向時，技術(shù)出身的企業(yè)家、營銷出身的企業(yè)家和具有政府背景的企業(yè)家都有可能做出截然不同的選擇。所以，在這一階段，國內(nèi)外很多社會資本微觀領(lǐng)域的研究都將企業(yè)家個人的社會資本等同于企業(yè)的社會資本來進行研究。
在企業(yè)成長的初始階段，企業(yè)社會資本較為薄弱，一般需要借助企業(yè)家社會資本來幫助企業(yè)生存（克服機會主義）和發(fā)展（獲取必要的發(fā)展信息）。更為重要的是，企業(yè)家個人社會資本是企業(yè)自身社會資本的啟動資本，因此，慎重地選擇合適于企業(yè)的企業(yè)家個人是非常重要的。作為企業(yè)家本人來說，深入地分析自身所具備的社會資本結(jié)構(gòu)、明確自身社會資本的優(yōu)劣勢所在，從而確保制定出恰當?shù)钠髽I(yè)初期發(fā)展規(guī)劃。
3 鞏固發(fā)展階段：企業(yè)家社會資本與企業(yè)社會資本的均衡
在鞏固發(fā)展階段，企業(yè)規(guī)模不斷擴大，企業(yè)家個人社會資本的局限性（如網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面有限）開始逐步顯露出來。企業(yè)逐步走出企業(yè)家個人領(lǐng)導的氛圍，非正式組織開始出現(xiàn)并變得愈發(fā)重要起來；企業(yè)在不斷重復的生產(chǎn)經(jīng)營之中也逐步形成了特定的企業(yè)文化，這種文化的組成成份是多樣的，既有自上而下所形成的，也有自下而上所形成的。應當說，非正式組織和正式組織架構(gòu)所形成的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)以及與之相關(guān)的凝聚力（信任）對 企業(yè)來說是不可忽視的；而企業(yè)初期文化的積淀，更是將對企業(yè)未來的發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。
企業(yè)社會資本卻在這一階段開始出現(xiàn)，并被企業(yè)不斷地加以利用，進而通過兩種社會資本的共同作用，保證著企業(yè)快速成長的可能性方向。
3.1 企業(yè)社會資本網(wǎng)絡(luò)的多維化
作為企業(yè)家來說，其自身的社會資本主要是隨著企業(yè)家早年的個人經(jīng)歷逐步積累，因而是多維的，但是，在企業(yè)的初創(chuàng)階段，這種多維的社會資本只能有很少的、與企業(yè)經(jīng)營密切相關(guān)的方面能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要影響，其他維度則只能是在特定事件上起到輔助作用。隨著企業(yè)自身資質(zhì)不斷升級、企業(yè)資歷不斷積累、企業(yè)廣告有形覆蓋和延伸覆蓋，企業(yè)開始逐步以一個整體的形象出現(xiàn)在市場上，從而企業(yè)社會資本得以不斷向社會經(jīng)濟領(lǐng)域的其他方面擴充，此時，企業(yè)社會資本也在企業(yè)家個人社會資本的引導下，成為一個“多面體”，每一個“面”都代表著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所涉及的某一個市場或行業(yè)。與創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)家個人社會資本不同的是，企業(yè)發(fā)展到一定程度，通過多元化戰(zhàn)略或者是一體化戰(zhàn)略來開拓新市場或進入新行業(yè)，它更多的是借助于企業(yè)社會資本在多個不同層面的同步拓展。
雖然仍然無法實現(xiàn)自我增長，但是當企業(yè)發(fā)展到鞏固與發(fā)展階段時，企業(yè)社會資本開始體現(xiàn)出與企業(yè)家社會資本在發(fā)展上的不同之處。企業(yè)與人不同，它在任何社會經(jīng)濟領(lǐng)域的生存和發(fā)展必須達到相應的規(guī)模以克服交易成本。但是，由于人參與社會活動的范圍受到自身條件（比如社會地位）的限制，個人的“多面體”社會資本發(fā)展空間是有限的，相對而言，企業(yè)規(guī)模的增加所受到的限制就要小很多，因此，企業(yè)社會資本的發(fā)展速度在實現(xiàn)了多維化之后會迅速增長，其投入產(chǎn)出比也要遠大于企業(yè)家個人的社會資本運營。從而，企業(yè)社會資本發(fā)展速度將超過企業(yè)家個人社會資本的發(fā)展速度。這種企業(yè)家社會資本與企業(yè)社會資本在推動企業(yè)成長過程中所發(fā)揮的作用呈現(xiàn)出此消彼長的變化跡象，往往容易被企業(yè)高層經(jīng)營者所忽略。
3.2 企業(yè)社會資本受外部宏觀文化的影響
企業(yè)社會資本在該企業(yè)成長階段上表現(xiàn)出的另一個特點是，企業(yè)社會資本發(fā)展受到地區(qū)乃至民族文化的深刻影響，并且這種影響對企業(yè)成長的作用將隨著企業(yè)社會資本逐步獨立于企業(yè)家個人社會資本而愈發(fā)明顯。
福山認為，所謂信任指的是“在一個網(wǎng)絡(luò)之中，成員對彼此常態(tài)、誠實、合作行為的期待，基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)成員共同擁有的規(guī)范，以及個體隸屬于那個網(wǎng)絡(luò)的角色�！本推髽I(yè)而言，可以看成是利益相關(guān)者對企業(yè)實施機會主義與否，以及不實施機會主義的前提下出現(xiàn)失誤概率的總體評價，這兩個方面都會對利益相關(guān)者造成損失，從而降低利益相關(guān)者對企業(yè)的信任度。如果把企業(yè)的信譽看成是全體利益相關(guān)者的總體評價的話，我們可以用全體利益相關(guān)者對企業(yè)信任度加總來度量企業(yè)信譽。
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