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企業技能型人才短缺成因與解決路徑探析
[摘 要] 我國加入WTO后,人才,尤其是技能型人才的重要作用再次被提到一個新的高度,相應的人才爭奪戰也隨之加劇。在此形勢下,民營企業也出現了技能型人才大量流失的現象,如何吸引并留住技能型人才成為民營企業面臨的一大難題,對此,本文首先分析了企業技能型人才現狀,剖析了技能型人才流失的原因,并在此基礎上提出了相應的治理對策。 。坳P鍵詞] 民營企業;技能人才;企業文化;激勵機制一、問題的提出
改革開放以來,我國民營經濟得到了很大發展,民營經濟在我國國民經濟中已占到舉足輕重的地位,并為我國經濟建設做出了重要貢獻。但是,隨著我國市場經濟的進一步發展,特別是在我國加入WTO后,民營企業面對的市場競爭也越來越激烈,F代企業除在市場、資源等方面的競爭外,越來越重視人才的競爭,包括技能型人才的競爭,企業千方百計地去爭奪對企業至關重要的人才,特別是技能型人才。我國民營企業在這場人才大戰中與跨國公司相比,明顯處于下風,而且在國有企業面前也漸漸失去了優勢。但隨著經濟全球化不斷深入,科技進步日新月異,民營企業也越來越意識到人才是企業興盛之基,發展之本,因此,如何解決技能型人才的流失問題是民營企業必須考慮的問題。
二、技能型人才概述
1. 技能型人才的含義
一般來說,具有一定理論知識,又能解決生產實際問題的就可以認為是技能型人才。在技能型人才中,又以高技能型人才最為關鍵。高技能型人才是指熟練掌握專門知識和技術,具備精湛的操作技能,能夠解決關鍵技術和工藝難題,具有技師和高級技師及相應職級的人員。高技能人才是推動技術創新和實現科技成果轉化不可缺少的重要力量,是技術創新的實踐者和推動者,是企業的核心和關鍵人才,關系到企業的發展甚至生死。
2. 技能型人才的分類
從社會分工來看,人才大致可分為:工程型、技術型和技能型。從人才的結構來看,以運用型人才為大多數,而在運用型人才中,又以操作技能型人才為主。操作技能型人才就是我們通常所稱的技術工人,技術工人永遠是企業的主體,任何高、精、尖的技術設計,不經過直接的生產和操作是不能形成產品的。尤其是在高難度生產加工、復雜設備的調整維修、工藝難題的分析解決以及事故隱患的正確排除等方面,高技能技術人才的作用是工程技術人員、管理人員所不能代替的。
高技能人才除了熟練掌握生產一線的專業技能外,而且能在關鍵環節發揮作用,能夠解決實際操作難題。目前高技能型人才主要有3類:技術技能型、復合技能型和知識技能型。而這些人才目前主要分布在一、二、三產業中技能含量較高的崗位上。
三、技能型人才短缺成因分析
隨著我國市場經濟的進一步發展,市場機制在人才資源配置過程中的作用日益增強。在整個社會人才流動加劇的大背景下,民營企業技能型人才流失嚴重,員工頻繁跳槽,這已成為民營企業家面臨的最為棘手的問題。很多民營企業發現他們有了先進的設備,卻找不到人會操作。人才的流失,特別是技能型人才的流失對民營企業的健康、快速發展很不利。
民營經濟作為我國經濟的重要組成部分,在國民經濟中已占舉足輕重的地位,特別是在增加地方財政收入、擴大就業等方面做出了巨大貢獻。但“民營企業近幾年的人才流失率達30%以上,一些生產企業人才流失率竟高達70%,民營企業中的中高層人才以及科技人員,在公司的工作年齡普遍較短,一般為2~3年,最長的也不過5年”。而在現代的市場競爭中,技能型人才在企業的發展中往往起著決定性的作用。技能型人才流動率過高,使民營企業對技能型人才缺少凝聚力、感召力,從而導致技能型人才對企業缺乏歸屬感、認同感,形成了惡性循環。這樣不僅增加企業人力重置成本,影響工作的連續性和工作質量,也影響在職員工的穩定性,最終將影響企業的可持續發展和競爭力。
四、技能型人才短缺問題的解決路徑
民營企業要想生存并發展壯大,就必須采取積極的對策,克服自身不利的因素,加強制度建設,改革治理結構,培育先進的企業文化,只有這樣才能從根本上解決技能型人才流失問題。解決方案如圖1所示。
1. 建立現代企業制度,完善企業用人機制
現代企業制度的典型特征是:產權明晰,權責明確。長期以來,大家都認為,我國的民營企業產權是明晰的,從而導致了許多人沒有認識到民營企業中也存在有產權問題。產權明晰的概念不僅意味著企業所有權的歸屬,同時,產權也意味著公司的結構和層次。在眾多民營企業中,所有權和經營權均為個人或家族所掌握,實行的也多為所有權和經營權高度統一的家族式的管理。因此,“我國民營企業資本在產權上帶有強烈的三緣性,即血緣、親緣和地緣性,這使得中國的民營企業產權在主體上具有濃厚的宗法性,它也是阻礙中國民營企業建立現代企業制度、確立科學有效的決策和管理機制的重要因素”。民營企業所有權和經營權是一體的,根本沒有所謂的公司治理結構。所以民營企業應該在堅持現代企業公司法人治理結構的前提下,結合民營企業自己的特點進行必要的調整,建立和完善現代企業制度,完善各利益主體之間的制約機制,避免權利的行使不受約束而導致最壞結果的發生,避免出現更大的效率損失。
2.建立科學的績效評估機制與薪酬制度
(1) 建立科學的績效評估機制。民營企業技能型人才流失的另一個原因在于民營企業缺乏一個科學的績效評估機制,員工的待遇與對企業的貢獻不符,從而使員工覺得不公平。而通過建立以培養能力為導向,并與員工的工作績效掛鉤,同時注重員工的職業道德、知識水平和技能水平的新的技能人才評估體系,讓員工既能看到通過努力工作而得到的待遇,又能看到自己對企業的貢獻。
。2) 建立科學的薪酬制度。“設計工作報償必須體現企業與人才的‘雙贏’原則,改變企業與員工僅僅是一種簡單的雇傭關系的傳統觀念,在企業獲得利潤的同時,創造一批高收入者”?茖W的薪酬制度,能夠讓企業與員工成為一個榮辱與共的利益共同體,促使員工進行有效勞動,使員工的目標與企業的戰略目標協調一致。
3. 完善培訓機制
除了績效評估和薪酬設計問題外,還有一個問題就是員工的培訓問題!芭嘤枂T工是一個公司成熟的標志”,民營企業如果想要留住優秀人才,關鍵是應給企業員工提供完整的培訓計劃,并且幫助員工找到職業生涯發展和企業發展的結合點,讓員工在了解自己所擁有的技能、興趣、價值取向的基礎上,盡量使其所長與公司所需一致并努力為他們提供一個能夠展示才華、實現人生價值的大舞臺。只有用好一切有能力的人,培養一切愿意進步的人,這樣才能吸引人才、留住人才。另外還要注意充分發揮不同層次雇員的能力,并通過崗位輪換、層層篩選等方式,以期發現和培養各個層次的管理人員,提前給予他們晉升機會,安排合適的工作。“從知識角度來看,現代科學技術的發展導致知識快速更新,企業的各種培訓,對于企業的長遠發展起著至關重要的作用”。培養和提拔有能力、有發展潛力的員工,會讓員工們看到為企業勤奮工作的美好前途,使他們對企業充滿忠誠,并激發他們發揮聰明才智的熱情以創造更多價值。
4. 實行人本管理
人本管理的內涵是:對企業中的人做一個基本的價值傾向判定,然后再確定管理途徑和手段,繼而調動企業中人的主動性、積極性和創造性去開展企業的一切管理活動,并且在這個過程中來鍛煉人的體力和智力,完善人的意志和品質,使人獲得超越生存需要的更為全面的自由發展,促進人的智力提高,實現人力資源配置優化”。人本管理是對人性特質的再培育、激發和利用,能充分發揮人性的積極作用,剔除人性的消極作用,用人性哲學思想教育員工學會做人,做一個積極的人。
人本管理中的很重要一條就是學會尊重人。“尊重人才,意味著人才不僅是工作伙伴,還是生活中的朋友,彼此之間在人格上是平等的”。這樣,企業主與員工不再是單純的雇傭與被雇傭的關系,而是事業上的工作伙伴。民營企業必須堅持“以人為本”的管理理念,擺正自我與人才的位置關系,把平等的合作關系時時體現在企業運作過程中,針對不同利益者的需求和特點,采取不同的措施主動激勵他們,幫助他們成長,并給予他們足夠的舞臺空間,讓他們真正能有“當家做主”的責任感,使之產生與企業同呼吸、共命運的使命感,從而真正塑造出忠誠于企業的人才,并讓他們自覺融入企業文化,使其價值觀與企業協調一致。
5. 培育先進的企業文化
“企業文化是企業員工在長期生產、經營實踐中逐漸形成的共同價值觀、信念、行為準則和行為方式的綜合體現” 。企業文化滲透于企業的一切活動之中,又超脫于企業的一切活動之上。塑造積極健康向上的企業文化,就等于企業有了源源不斷的發展動力。創建屬于自己的具有本企業特點的企業文化,已經是當今有一定規模的中國民營企業不能不面對的重大課題。民營企業培育屬于自己的企業文化,是一個長期的、艱苦的過程,必須有新的思路、新的方法,只有進行富有成效的工作,經過艱苦的、持之以恒的努力,才能取得理想的結果。
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