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農業院校圖書館電子閱覽室管理探討與研究
隨著網絡、自動化和數字化技術的飛速發展,以計算機和現代化通信技術為核心的信息技術應用,將高校圖書館帶入了一個全新的信息環境,同時也帶來了希望和挑戰。通過對農業院校圖書館電子閱覽室資源利用過程中存在的問題進行研究,分析了影響電子文獻資源利用的主要因素,探討并提出了如何提高圖書館電子閱覽室資源利用率的措施。
20世紀末,隨著計算機技術、數字存儲技術、網絡技術的飛速發展與有機結合,數字化信息對高校圖書館建設提出了新的挑戰。不再拘泥于宏偉的建筑、汗牛充棟的書籍和明亮的閱覽室,圖書資源不再是存放在傳統的物理建筑中,而是分布在世界各地的網絡系統中。因此,在信息時代下的高校圖書館能否真正成為知識導航系統,與其數字化程度有著密切的關系。
電子閱覽室是高校圖書館開展數字化服務的主要場所。它以全新的服務方式和全面的服務功能,為高校的教、科研工作提供著全方位的服務。它不僅能為高校讀者提供書目檢索、聯機檢索、電子文獻檢索、網上信息資源查詢及多媒體教學,還使讀者在閱覽過程中達到了學習知識、自我提高和創新的作用。截止到2010年底,我校學生人數將超過12000人,辦學已經初具規模。因此,農業院校圖書館針對學科特點,建立適合我校教、科研需要的立體電子資源體系,并提高管理的效率,是目前各高校圖書館面臨的一個新的考驗。
高校電子閱覽室電子資源的利用現狀及存在的問題
目前,我校把電子文獻資源作為工作重點,購進各類數據庫和電子文獻。但卻面臨一個現實問題:盡管這些電子資源花費十分巨大,但目前大部分利用率都不高。這反映在以下幾個方面:
1. 讀者對電子閱覽室資源缺乏了解
盡管電子資源已成為高校的主要信息資源之一,但對讀者的宣傳推廣工作卻十分后,許多師生對電子資源的便捷性及具體運用不太清楚,以至于電子閱覽室在許多人看起來只是一個大網吧。
2. 電子資源數量有限,缺乏合理性
由于各高校購買電子資源的經費是有限的,從而限制了購買的種類,不能滿足讀者的需求。一些很受歡迎的資源由于價格太高而無力購買,造成資源配置不合理。
3. 電子資源閑置較多
盡管采用高效的電子文獻,也存在大量資源閑置現象,目前,本校除了中國期刊網和萬方數據庫的點擊率比較高外,其他數據庫點擊率很低。來查資料學習的學生也是經常采用搜索引擎查詢,利用本館電子資源進行查詢的則較少。
4. 電子閱覽室的工作人員素質有待提高
管理人員服務意識不強、業務水平不高是我校圖書館多年以來存在的問題,管理人員大多只能做到開門、通電、斷電、關門。遇到一些簡單的軟、硬件問題無力解決,能為讀者解決問題的少之又少。
二.影響高校電子閱覽室電子資源利用率的幾個因素
1.高校圖書館內部的因素
(1)設備老化、網絡速度慢,我校圖書館電子閱覽室自2004年建成后至今沒有進行過設備更新,許多機器已經不能使用,服務器的老化造成網絡速度很慢,還經常掉線,使得讀者檢索不到所需的信息,影響了查詢效率。限制了讀者對電子閱覽室的利用。
(2)讀者在使用電子閱覽室時都要繳納一定的使用費。對于部分經濟上不寬裕的學生來說,是一筆不小的開銷。他們只能選擇不需要付費的紙質文獻資料,在某種程度上就把他們拒絕在電子閱覽室的大門之外,也影響了電子資源的廣泛傳播和利用。
(3)高校圖書館對電子閱覽室工作人員的配置與普通閱覽室一樣,即只要有人在即可。這樣使得人員結構不合理、工作人員業務素質偏低、服務水平難以滿足讀者的需要的問題顯得比較突出。另外,圖書館工作人員對本校學科的專業設置及教學需要的期刊資料不了解,很難做好推薦閱讀、解答咨詢等工作,這些都影響了電子閱覽的利用。
(4)電子資源都是近些年來才開始應用的,各高校也曾舉辦過不少講座和宣傳,也開設了文獻檢索課。但效果并不明顯,文獻檢索課上的人不多,去聽的人也大多是心不在焉。有不少讀者不會從圖書館的主頁鏈接進入免費數據庫,更不熟悉查詢方法。有時讀者急于查詢某方面資料。只會在期刊閱覽室埋頭苦查,卻不知道可以進入圖書館電子閱覽室查詢豐富的電子資源,不懂得利用現代化檢索方式去查閱所需資料。可見,我們對電子資源的宣傳力度還十分不夠,電子資源的利用率很低。
2.讀者自身素質方面的原因
(1)當代大學生對于網絡的使用多限于聊天、打游戲、瀏覽網站。據一些統計數據分析,當代大學生忽略了電子信息資源的重要學習功能,利用已有的網絡資源獲取知識的意識明顯不夠。許多學生一般不會就某個研究目的去圖書館查閱資料,有的學生根本就沒有利用計算機網絡獲取信息的意識,他們對信息的價值和作用缺乏足夠的認識和理解。
(2)電子出版物的出現是對讀者傳統閱讀習慣的挑戰,對于習慣閱讀紙質文獻資源的讀者而言,計算機網絡知識的缺乏限制了其對電子資源的充分利用。如果讀者需要快速、方便地閱讀電子文獻,就必須掌握計算機基本操作技能,熟練掌握使用各種網絡瀏覽器與搜索引擎等操作,熟悉各種數據庫的特點與檢索方法。
三、提高高校圖書館電子資源利用率的策略
1.加大電子資源的宣傳,增加電子閱覽室的無償服務時間
大部分高校的電子閱覽室一般實行的是有償服務,提高了讀者對電子資源使用的門檻,影響了讀者對電子資源的使用。高校應當把為服務師生作為圖書館的宗旨,在各方面條件允許的情況下設置并增加電子閱覽室免費閱覽的時間,管理人員要加強對電子閱覽室的規范管理,積極采取辦法引導學生利用圖書館的電子文獻資源。
2.增強學生對電子閱覽室應用能力的培養
我校圖書館引進的電子資源有好多種,各種數據庫的檢索軟件、檢索方式和條件都不同。為了讓學生盡快熟悉這些資源的使用方法,定期進行檢索方式與技巧的培訓。培訓內容應以課件或視頻文件形式存放在圖書館網站上,方便讀者隨時在線學習。電子閱覽室應該定期舉辦數據庫使用方法講座,要有針對性地講解與讀者學習和研究的學科相關的電子文獻,演示有代表性的數據庫使用方法,介紹新引用和試用的電子資源,引起學生的興趣,以吸引更多的學生進入高校電子閱覽室。
3.強化電子閱覽室服務器的數據安全
電子閱覽室是學生進行電子資源檢索的主要場所,也是各種安全隱患的發生地,許多網絡游戲,黃色網站里都含有木馬病毒,一旦學生打開,就有可能感染病毒,輕則損壞終端,重則可能導致服務器癱瘓,我校電子閱覽室為了每臺計算機能夠正常安全工作,每臺機器安裝還原卡,服務器設有防火墻,采取了有效的保護措施。
4.提高高校電子閱覽室工作人員素質
目前,高校圖書館人員結構不合理,專業人才匱乏,對計算機相關知識掌握不足,難以適應高校圖書館網絡化、信息化的需求。因此,高校圖書館應努力加強人員建設,根據需要,努力提高館員的知識結構層次,定期對館員進行多層次、全方位的培訓學習。館員自身也應通過多渠道提高自身業務素質。高校圖書館是對學生進行信息素質教育的有效途徑之一。電子閱覽室管理員的首要任務是應盡快提高自身的素質,把提高學生信息素質作為己任,為國家信息化建設獻力獻策。
四、結束語
農業院校圖書館電子閱覽室的管理是高校信息數字化的主要標志之一。因此,電子閱覽室的建設是一項長期、復雜的工作。隨著現代網絡信息技術的迅猛發展,高等教育的不斷發展,作為現代化的高校圖書館,任重而道遠,只有不斷探索、開拓創新,才能保證圖書館在信息快速發展的時代,緊跟歷史的潮流,順應時代的要求。
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