工程項目管理PDCA循環法應用論文
1PDCA循環法的概述
PDCA循環法是一種應用在進行全面質量管理時的方法。PDCA循環法又稱作“戴明環”,是由美國質量管理學家戴明博士于1954年提出的管理原理。PDCA是指計劃(Plan)、執行(Do)、檢查(Check)、處理(Action)這四個階段,PDCA循環法是將這四個階段聯系在一起,組成一個周而復始的循環體系。PDCA循環可以使思想方法和工作更加系統和科學,它具有以下幾個特點:
1)形成小環,大環套小環,推動整體循環。PDCA循環不僅適用于整個工程項目的實施上,也適應于企業或企業中的科室、班組甚至個人上。每個部門都可以根據企業的方針進行PDCA循環,形成層層循環、大環套小環,小環套更小環的局面。各級部門構成的小環圍繞企業的總目標向一個方向轉動。通過循環,企業上下和各個部門的工作緊密聯系,協同合作,穩步前進。
2)不斷前進和提高。PDCA循環就像爬樓梯,站的越高自然能看到更遠。每一次的循環結束,生產質量就能提高一些,如此再制定下一次的循環,進一步提高質量。不斷運轉、不斷提高。
3)階梯式上升。PDCA循環不是在同一水平上進行的循環。它每循環一次,就會解決一部分問題,取得相應的成果,水平提高一個層次。當然要在進行一次循環時有總結,提出更高的目標,然后進行第二次的循環,使品質節節攀升。
2如何將PDCA循環法應用于工程項目管理
工程項目管理由工程進度管理、工程質量管理和投資控制管理等部分組成。在工程項目管理中實行PDCA循環法的根本目的就是為了提高工程、產品的質量,實現工程項目管理過程的科學化和規范化。PDCA循環法將工程管理的過程分為相互連接的四個環節,分別為P階段(計劃階段),D階段(執行階段),C階段(檢查階段),A階段(處理階段)。
1)計劃階段(P)。a.了解現狀,發現工程管理中的問題。在實施工程項目前,項目負責人首先應該對項目有一個整體把握,清楚項目的發展方向和進度,第一時間明確存在的問題,并著手解決。無論是在產品的質量、費用還是進度方面,工程管理人員都應該有所規劃,結合當前企業的管理方法發現工程管理中的問題。b.分析問題產生的原因。當找出問題后,工程項目管理人員應積極分析問題產生的原因?梢月犎<业囊庖姺椒ɑ蜷_小組會議討論,過濾每一個環節,確定是在哪一環節或哪一部門出現了問題。工程項目的規模一般較大,涉及人員眾多,及時分析好問題產生的原因可以有的放矢,有針對性的解決,從而避免了其他環節的干擾。c.針對原因做出解決辦法。工程項目發生問題時涉及因素往往是多方面的,管理人員首先應該分清主次,明確主要原因、次要原因和一般原因,然后將重點放在主要因素上首先解決,從而控制全局。在給出處理、解決辦法時,項目管理人員應該善于運用各種資源或措施解決問題。例如利用團隊人員給出解決辦法,頭腦風暴,列排列圖等。及時解決問題,才能更好進行下一步的工作。
2)執行階段(D)。執行階段就是項目實踐階段,是將計劃過程中的目標及提出的解決措施付諸實踐的過程。它是PDCA循環法應用于工程項目管理過程中的核心階段。在將設計好的方案進行具體實施的過程中,管理人員要對實施過程做出測量,以保證工程項目的進度;執行計劃的過程中,相關負責人要做好監督工作,業務實施層是需特別關注的重要層面,需要對該層進行嚴格的監管并做好人員考核工作,可以通過定期檢查、主管測評方式來保證項目是否按照計劃順利實施。
3)檢查階段(C)。這一階段是對工程進行檢查,觀察工程項目是否達到了實際的管理效果。例如工程項目的進度檢查、進度提前或推后的部分等。一般檢查過程分為:效果檢查、驗證性檢查和效果評估。在檢查過程中應該關注方案的有效性,目標的可行性等,這些都需要經過檢查后得出對應結論。最后,管理人員要對采取的策略和產生的效果進行比較總結,分析是否達到預期效果以便及時整改。
4)處理階段(A)。處理階段在整個循環中起著承上啟下的作用,它既是上一輪循環的結束,又是下一輪循環的開始。所以,這一階段質量是否達標會直接影響管理循環的順利進行。僅有計劃、執行和處理階段,無法對成功經驗和失敗原因做科學、有效的分析,也無法應用于下一次目標的制定中,則有可能會重蹈覆轍。在處理階段中對檢查所得的結果做好進度偏差、工作時差以及后續工作的影響等方面的分析,可以及時采取措施彌補不足,完善工程管理的制度,加強過程的`控制管理。同時有利于發現這一次循環還沒有解決的問題,將其轉入下一輪的循環中。從而,實際的工程項目管理過程就轉化成為一個經PDCA循環進行的具體質量管理工程。每個階段互相銜接組成一個循環系統。每次執行一次循環都解決一些管理上的一些問題,最后通過往復循環使工程管理這一過程達到最佳。在PDCA循環實踐中,我國的成長型企業應該結合自身管理特點,將PDCA簡化成計劃到位、責任到位、檢查到位和激勵到位的管理模式,讓PDCA循環得到長足發展:
1)計劃到位:要想得到滿意的結果就要做好充足的準備和有效的配合。
2)責任到位:計劃需要行動的支撐,責任讓人有前進動力。
3)檢查到位。很多工作不會自動向你所希望的方向發展,做好監督和檢查工作,保證其質量。
4)結果導向。結果決定企業的成效,結果的失敗否定了一切完美的過程。
3對PDCA在工程管理中的展望
PDCA循環是全面進行質量管理的工作方式,它對每一項工作的展開都需要經過計劃———實施———檢查———處理階段。這四個階段環環相扣,循環執行。PDCA循環法運用于任務實施或工程項目規劃中都能很好的保證完成質量,并能大幅提高效率。在執行PDCA過程中,對四個階段的執行一般要進行以下步驟:
1)在計劃階段,要全面分析現狀;找出問題產生的原因;分析原因,制定措施。
2)在實施階段,執行擬定的計劃或措施。
3)在檢查階段,做實施后結果和制定目標的對比。
4)在處理階段,鞏固成效并嚴格將其標準化。目前,PDCA循環法已經不僅僅適用于企業質量管理方面,在其他各項管理工作中都已經得到應用。如新產品的設計生產中,人力資源的管理中、建筑的施工建設中等等。由此可見,PDCA循環法的前景十分廣闊。
4結束語
對我們的企業來說,要想取得優良的成效和業績,就要注重于產品的質量。質量對于產品是其靈魂所在,也是企業發展的不竭動力。在企業的質量管理中應用好PDCA循環法是對企業很好的提高,這也將督促我們每個人恪守職責,維護企業的穩定發展。
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