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在輸血患者中進行人性化輸血護理策略
護士在輸血實踐中起到至關重要的作用，下面是小編搜集整理的一篇探究人性化輸血護理的論文范文，歡迎閱讀查看。
輸血是醫師、護士和輸血科(血庫)技術人員共同完成的一項治療任務，而護士是臨床輸血的具體執行者，在輸血治療過程中被賦予教育者、執行者、協調者、咨詢者、倡導者等多元化角色[1]，在輸血實踐中起到至關重要的作用。現代醫學模式要求，不僅要治療患者身體生理的疾患，更要關注患者心理的疾患，才能達到高質量的治療要求。由于接受輸血治療的患者都是有血有肉有感情的危重患者，因此，當患者接受輸血治療時，可能存在不同的心理狀態，會提出各種各樣的問題和要求。此時，人性化的護理就顯得尤為重要，護理人員除應有較高的專業技術和豐富的臨床經驗外，還要對患者提出的各種問題進行耐心解答，并仔細觀察患者心理狀態的變化，及時予以心理護理，使輸血治療達到預期目的。本文選取2013年1～12月在本院進行輸血治療的350例輸血患者作為研究對象，收集患者病歷資料，回顧整理分析，總結在輸血患者中進行人性化輸血護理策略，現報道如下。
1、資料與方法
1.1一般資料
選取2013年1～12月本院收治進行輸血治療患者350例為研究對象，其中男性189例，女性161例，年齡1～89歲，平均45歲。其中，高中以上文化程度102例，占29.1%，初中及高中文化程度218例，占62.3%，小學文化及文盲30例，8.6%。
1.2方法
采用總結回顧分析法，將患者的病歷資料進行收集整理并與科主任、經治醫生、責任護士進行探討，總結在輸血患者中的人性化護理措施。
1.2.1營造良好的輸血環境舒適安靜的輸血房間，是保證安全輸血的外環境。因此，輸血病房應環境清潔、安靜，設施優美，定期消毒，通風良好，室溫維持在25～30℃，濕度保持在50～60%。護理人員衣著整潔、儀表端莊、舉止沉著、化妝得體、知識豐富、精神飽滿、面帶自然而真誠的微笑，因為微笑是人性化服務的基礎，貫穿整個護理過程，可使患者消除陌生感，增加對護理人員的信任感和自我安全感，而取得患者信任，是配合醫務人員治療和護理的前提，在整個輸血過程中，不能直呼患者床號，應稱呼姓名，并根據其職業\職務或年齡選擇尊稱。
1.2.2了解患者狀態，為安全輸血做好充分準備護士還應充分了解輸血患者的心理狀態和需求，對患者的心理狀態和疾病狀況越了解越能作出正確的分析和判斷，針對患者的個體差異，因人施護，可取的較好的效果。
1.2.3做好宣傳工作，樹立患者接受輸血治療的信心輸血護理人員在輸血前要向患者及其家屬做好宣傳教育工作，采取各種方式向患者介紹無償獻血、互助獻血及輸血治療的有關知識，輸血對恢復健康的意義。闡明輸血治療的必要性、輸血治療的目的、成分輸血的益處、血型的有關知識、輸血應注意的事項、可能出現的輸血反應，以及應對處理輸血不良反應的各種措施�？傊�，使患者及其家屬對輸血治療和無償獻血的概況有所了解，使患者樹立接受輸血治療的信心。
1.2.4輸血全過程的心理護理由于患者對輸血治療了解不足，導致不同程度的緊張、恐懼或不信任，因此，對患者在輸血前應進行情感和精神的支持，減輕其恐懼和緊張心理，提高其應激的技巧和心理承受能力[2]。在進行輸血治療前，護理人員要與患者進行充分的思想交流和心理溝通，消除其對輸血不安全的疑慮，使其對血液的質量、輸血的器材以及輸血的操作放心，對輸血治療充滿信心。在輸血過程中，護理人員應勤巡視、多觀察，必要時要在床頭陪伴，滿足患者的心理需要，以解除不必要的顧慮，使患者在心理上得到安撫和鼓勵。對長期多次輸血的患者，每次輸血操作都要一絲不茍，做到穿刺時一針見血，固定牢固，一次完成，主動巡回觀察，用嚴謹的工作作風影響患者，使患者從無言的心理護理中獲得安全感。對年齡大、文化水平低的患者，采取個別講解，對不易掌握的知識，可采用卡片等形式，使其能理解、接受并記住與輸血有關的事宜。一旦出現輸血反應時，在積極處理治療的同時，加強對患者的心理護理，穩定患者情緒，向患者家屬做好解釋工作，當癥狀緩解后，應及時告訴患者，鼓勵患者繼續樹立輸血治療的信心。輸血后，患者一般都有短期效應，心情好轉、病情緩解。護士應當充分利用這一效應，激發患者輸血后的愉快情緒，以增強戰勝疾病的信念。鼓勵患者產生樂觀的心理，并為下一次輸血治療打下良好的心理基礎。
2、結果
350例患者經輸血治療后均痊愈出院，總體而言采用人性化輸血護理措施可以降低患者焦慮程度，提高服務滿意度，改善醫患關系，有助于輸血治療知識的普及和無償獻血事業的推廣。
3、討論
人性化護理可以為患者營造一個舒適的環境[3]，使患者就醫過程中感到方便、舒適、滿意[4]。本次研究調查中，通過一系列的人性化護理服務，護士的服務意識有了很大轉變，也使護理人員的心態得改善[5]。加強輸血護理管理、提高輸血護理技術、轉變輸血護理理念，已成為現代輸血學發展的必然趨勢。
參考文獻
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[5]鄭文哲，王水嫩.快樂醫療理念的產生及構建原則[J].中華醫院管理雜志，2004，20(7)：427-429.
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