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外科護理存在的問題和改進措施論文
外科護理因為其本身的復雜性和特殊性的，為了更好服務患者，使患者的到滿意的服務，我們需要找出外科護理工作中的不足，不斷加以完善。下面小編為大家整理了外科護理存在的問題和改進措施論文，希望能幫到大家！
摘要：目的：探討外科護理存在的問題不足和改進措施。
方法：通過對我院20xx年1月～20xx年8月收治的200例患者和本院20例護理人員的調查問卷，找出外科護理中存在的問題，并針對這些不足找出改進的措施。
結果：外科護理主要存在以下四個主要的問題：①少數護理人員的法律知識匱乏，缺乏相應的法律責任感；②一些護理人員接受新知識新技術的能力不強，不能很好的利用新技術開展工作；③還有一些護理人員本身的專業知識不扎實；④一些護理人員缺乏足夠的耐心，自身的承受能力不夠。
結論：針對存在的問題，通過提出改進措施，盡可能減少患者所受的痛苦，使患者得到更好的護理。
關鍵詞：外科護理問題改進措施
【中圖分類號】R47【文獻標識碼】B【文章編號】1671-8801（20xx）11-0452-01
隨著社會經濟的發展，人們生活水平進一步提高，人們對自身健康的重視程度和維護自身權益的意識也不斷增強，而外科護理因為其本身的復雜性和特殊性的，為了更好服務患者，使患者的到滿意的服務，我們需要找出外科護理工作中的不足，并提出一些改進措施來完善機制，這樣才能保證外科護理工作有條不紊的進行。本文通過自身的工作經驗以及調查采訪一些醫護人員，查閱相關的病例記錄進行分析，現報告如下。
1資料和方法
1.1一般資料。選取20xx年1月～20xx年8月治療的外科病人患者200例，其中男患者120名，女患者80名；護理人員20人，年齡22～32歲，本科學歷2人，�？茖W歷13人，中專學歷5人，對他們進行調查問卷。
1.2調查方法。對患者從進院到出院進行跟蹤觀察，對患者進行護理滿意的問卷調查，發放問卷200份，收回198份。護理人員20人，分成2組，其中被調查組人員13人，觀察組人員7人，通過調卷問查，在觀察過程中調查和發現護理人員在護理工作當中存在哪些不足，并根據不足提出相應的改進方法和措施。
2問題與不足
在對患者的調查問卷所反映出的問題進行系統的分析可知，我科在外科護理工作方面還存在以下一些問題：①護工與患者之間對于治療過程中護理問題的溝通交流很少并且滯后；②護理人員的服務意識薄弱，并且其工作的主動積極性不高；③在工作中，不夠嚴謹規范細致，如不妥善固定導管、錯誤給藥、不規范書寫病歷書、遺囑遺漏等等一些工作不夠細致的問題；④護理人員護理專業知識不夠扎實，對于病情的發展不能達到有足夠的預估，難以看清事情的發展，無法及時發現潛在的安全隱患，從而導致各種嚴重的后果，不能及時有效的提前把相關的準備工作做好，不利于護理工作的正常進行；⑤由于護工工作不細致患者意外燙傷、摔倒、窒息等事故頻頻發生；⑥護理人員缺乏相關的法律知識，會引起一些沒有必要的醫療事故糾紛；⑦護理人員的心理素質以及應變能力不強，病人的病情復雜緊急，較多的護理內容，護理人員的驚慌失措，可能導致壞的醫療結果。
3改進措施
經過對上面出現的這些問題和不足分析來看，筆者覺得應該著重從下面幾個方面去進行改進：①在思想上進行改進，加強護理人員的專業培訓和法律講座，專業培訓能豐富護理人員的理論知識和熟練護理人員的操作水平，通過此類活動的學習交流，從根本上提升了護理人員的整體素質與水平，鼓勵護理人員繼續參加各種教育活動，優化人力資料結構，從而形成良性的競爭氛圍。法律講座能讓護理人員熟知法律法規，不僅能維護患者的合法權益還能用法律的武器保護自己，還能加強紀律的規范性，杜絕一些違反操作規程的問題出現。結合相關的病例和剖析案例，去樹立護理人員的法律責任和安全意識，此外，對病人及其親屬普及相關的法律和健康知識，在患者充分了解自身的病情的不良反應和不良后果，使其積極配合醫護人員的治療工作，減少產生不必要的護患糾紛。②端正態度，增強心理承受能力。端正態度才能建立良好的護患關系。護理人員要有耐心，要細心，要熱心。這樣才能及時了解病者的思想狀態和身體情況，這樣才能針對性的開展護理工作。而耐心的和患者交流，就能和患者交朋友，就可以贏得患者的信任，得到患者的尊重支持和理解，這樣能更好的讓患者積極的配合治療，也能在另一個程度上減低不必要的醫患糾紛的產生。③樹立高度的工作責任心，學習新技術勇于創新。在護理記錄方面一定要堅持完整，準確客觀，及時和清楚清晰的原則，要全面準確的記錄下患者的病情發展情況，用藥的情況，處理的措施等等，對于因為搶救而不能及時的進行記錄登記的此類特殊情況，要在搶救后的第一時間進行記錄，全面準確的記錄能客觀的提供患者的情況，也能有效的規范在醫患和醫護當中的一些風險因素，還能在出現醫患和護患糾紛時提供處理解決問題的依據。
4討論
外科工作歷來繁重，一來病人的病情很急而且復雜，相比較，護理的內容就相對其他科室要多一些。這些客觀的原因也就成了護理工作向更好發展的關口，使患者得不到更加滿意的照顧，只有找出這些問題，我們才能有的放矢，才能提高護理的質量水平，才能對出現的問題進行針對性的改進，進而穩定患者的情緒，消除患者的消極心理，減輕患者的痛苦，更好的讓患者良好的痊愈。在對這些護理人員的記錄和觀察，外科護理主要存在以下四個主要的問題：①少數護理人員的法律知識匱乏，缺乏相應的法律責任感；②一些護理人員接受新知識新技術的能力不強，不能很好的利用新技術開展工作；③還有一些護理人員本身的專業知識不扎實；④一些護理人員缺乏足夠的耐心，自身的承受能力不夠。這四個問題不處理好，嚴重影響著外科工作的順利進行，讓外科護理的工作質量受到限制。
綜上所述，護理人員應該積極學習相關的醫療法律知識，樹立高度的醫護安全意識，在護理過程中根據相關法律法規來處理相關事務。護理人員在學習相關的醫療方面的法律知識的同時，同樣需要有過硬的專業知識理論和實踐操作能力，通過這些有效的改進措施，使醫院外科的護理質量提高，不僅讓患者在住院期間得到更好的護理，而且成就了表達能力好、應變溝通和觀察能力強、綜合素質和專業技能都靈活掌握的護理人員。
參考文獻
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