淺析層級護理管理在外科護理管理的應(yīng)用的論文
一直以來，護理管理工作的重點和難點就是外科住院患者的臨床質(zhì)量，在進行外科會診時，需要引起關(guān)注。如果外科患者的臨床護理水平提高了，那么患者的臨床治療效果也會得到鞏固以及提高，患者和家屬對臨床護理工作的滿意度也會得到提高，這樣的話可以促使建立起良好的醫(yī)患關(guān)系。為了達到使患者的臨床護理結(jié)果得到提高，使更多的患者受益，該院使用了層級護理管理模式，在臨床實踐中進行實施，干預(yù)的效果十分顯著。
1資料與方法
1.1一般資料
2014年6月～2016年6月在該院工作的護理人員是本次的研究對象，人數(shù)總共有90例，平均分配這90名研究對象，實驗組和對照組各45人在本次的研究中，在本次研究中，沒有差異性，不具有統(tǒng)計學(xué)意義的有護理人員之間的年齡，工作時間、職稱等方面的，對實驗組和護理組之間的對比不構(gòu)成影響。
1.2實驗方法
對照組和實驗組采取不同模式的護理，前者是常規(guī)護理，后者是層級護理，對這倆組進行分析，在具體的實施過程中首先要做的就是把規(guī)章制度建立起來。為了使護理的工作更加的科學(xué)和規(guī)范，在層級護理實施的過程中，要把完善的規(guī)章制度建立起來，做到在操作時有標(biāo)準(zhǔn)可依，使護理的質(zhì)量得到提高。然后要做的是層級分組的開展。把實驗組和對照組這90名護理人員進行科學(xué)的層級劃分，劃分參考的依據(jù)主要要護理人員的工作時間，職稱和護理經(jīng)驗的是否豐富等，當(dāng)然要考慮的還有外科護理的實際要求和工作特點。
1.3觀察指標(biāo)和護理效果評價
考察的'指標(biāo)有很多，其中包含了對患者進行宣傳教育，患者的病房的管理，當(dāng)然技術(shù)的操作質(zhì)量，病例的登記情況，護理的基礎(chǔ)等，100分是滿分。評定時用問券調(diào)查，每一組都有60例患者，發(fā)放的表格全部收回，調(diào)查表的內(nèi)容包含了患者的日常護理，患者的心理護理，宣傳教育情況和服務(wù)態(tài)度，每項有20分，每一項又包含了20小項，每小項一分，分?jǐn)?shù)越高，滿意度越好。
1.4統(tǒng)計方法
SPSS13.0統(tǒng)計學(xué)軟件來對數(shù)據(jù)進行處理，做統(tǒng)計學(xué)的分析，用（x±s）表示計量材料，t檢驗，表示計數(shù)材料則用百分比，x2檢驗。如果P＜0.05，則有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1比較實驗組和對照組采用不同護理模式后的質(zhì)量
根據(jù)表1來看，實驗組的護理質(zhì)量評分比對照組高，由于P＜0.05，差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2.2比較患者對實驗組和對照組實施模式的滿意度
表2數(shù)據(jù)表明，實驗組患者總體滿意度比對照組高，前者滿意度為（95.35±5.65）分，后者滿意度為（91.86±7.88）分，（P＜0.05）。
2.3實驗組和對照組不同護理管理模式下胡來安全質(zhì)量對比
每組患者有60例，實驗組在沒把層級護理管理模式實施時，發(fā)生意外的有25例，而在實施層級護理后遏制住了意外的情況�？傄馔獍l(fā)生率是41.5%。而對照組有26例的患者沒實施常規(guī)護理之前就發(fā)生了意外，43.3%是其意外發(fā)生率，在護理過程中，發(fā)生意外的有13例，21.7%是其意外發(fā)生率。
3討論
將不同崗位、能力水平的護理人員分層，對每一層的護理職責(zé)進行明確，這就是層級護理管理模式。應(yīng)用層級護理管理模式可以使工作更加的規(guī)范和有效。總的來說，在外科護理管理中使用層級護理管理的模式有很好的效果，不僅使護理的質(zhì)量得到了提高，同時也讓患者對護理的水平更加的滿意，患者更加的信任醫(yī)院，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，基于此，層級護理管理模式應(yīng)該得到廣泛的應(yīng)用。
參考文獻
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