企業(yè)經(jīng)濟管理體系研究探索
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【文章摘要】
本文借鑒了國際質(zhì)量保證體系的做法，在企業(yè)的經(jīng)濟管理工作中引入經(jīng)濟管理體系，對企業(yè)經(jīng)濟管理體系內(nèi)容進行了探究，以期對企業(yè)利潤的穩(wěn)定實現(xiàn)有所幫助。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)；經(jīng)濟管理體系；內(nèi)容；探究
一 企業(yè)經(jīng)濟管理體系
1、企業(yè)的最高管理者的職能。企業(yè)的最高管理者應(yīng)向企業(yè)員工宣傳遵守有關(guān)經(jīng)濟法律、法規(guī)和企業(yè)經(jīng)濟規(guī)章制度的重要性，制定經(jīng)濟管理方針和經(jīng)濟目標(biāo)，進行經(jīng)濟管理評審，確保經(jīng)濟管理所需資源的獲得，進行經(jīng)濟管理體系策劃，在對經(jīng)濟管理體系進行變更策劃和實施時，保持經(jīng)濟管理體系的完整性。最高管理者應(yīng)確保經(jīng)濟管理方針與企業(yè)的宗旨相適應(yīng)，包括對滿足要求和持續(xù)改進經(jīng)濟管理體系有效性的承諾。在企業(yè)內(nèi)得到溝通和理解，在持續(xù)適應(yīng)性方面得到評審。最高管理者應(yīng)確保在企業(yè)的相關(guān)職能和層次上建立經(jīng)濟目標(biāo)，包括滿足經(jīng)濟管理要求所需的內(nèi)容，經(jīng)濟目標(biāo)應(yīng)是可測量的，并與經(jīng)濟方針保持一致。企業(yè)最高管理者應(yīng)以增強顧客和相關(guān)方滿意為目的，確保顧客及相關(guān)方的要求得到確定并予以滿足。企業(yè)的最高管理者應(yīng)確保企業(yè)內(nèi)經(jīng)濟管理的職責(zé)、權(quán)限得到規(guī)定和溝通。在企業(yè)內(nèi)建立溝通過程并確保對經(jīng)濟管理體系的有效性進行溝通。
2、經(jīng)濟管理體系代表的設(shè)置和職能。企業(yè)最高管理者應(yīng)指定一名經(jīng)濟管理體系代表，并授予一定的職責(zé)和權(quán)限，確保經(jīng)濟管理體系所需的過程得到建立、實施和保持，向最高管理者報告經(jīng)濟管理體系的業(yè)績和任何改進的需求，確保在整個組織內(nèi)提高滿足顧客和相關(guān)方及企業(yè)規(guī)定要求的意識。
二、經(jīng)濟管理體系評審
企業(yè)最高管理者應(yīng)定期對經(jīng)濟管理體系進行評審，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。評審應(yīng)包括評價經(jīng)濟管理體系改進的機會和變更的需求，包括經(jīng)濟方針和目標(biāo)，應(yīng)保持管理評審的記錄。評審的內(nèi)容：內(nèi)部審核結(jié)果，顧客及相關(guān)方反饋，過程的業(yè)績和結(jié)果的符合性，預(yù)防和糾正措施的狀況，以往管理評審的跟蹤措施，可能影響經(jīng)濟管理體系的變更與改進的建議。評審的結(jié)果：經(jīng)濟管理體系及其過程有效性的改進與顧客、相關(guān)方結(jié)果的改進和資源需求。
三 經(jīng)濟目標(biāo)實現(xiàn)的策劃
經(jīng)濟目標(biāo)實現(xiàn)的策劃包括：
(1)項目(產(chǎn)品)經(jīng)濟目標(biāo)實現(xiàn)的策劃。項目(產(chǎn)品)經(jīng)濟目標(biāo)實現(xiàn)的策劃應(yīng)包括如下內(nèi)容：項目(產(chǎn)品)的經(jīng)濟目標(biāo)和需求，確定過程、文件和資源的需求，經(jīng)濟目標(biāo)實現(xiàn)所需的驗證、確認、監(jiān)視、檢驗和復(fù)核的活動，為實現(xiàn)過程及其結(jié)果滿足要求提供證據(jù)所需的記錄。
(2)與顧客(相關(guān)方)有關(guān)要求的確定。包括顧客規(guī)定的要求，如計量方法，付款方式，社會行業(yè)慣例，有關(guān)法律、法規(guī)的要求，企業(yè)自己確定的附加要求。
(3)與顧客(相關(guān)方)要求的評審。企業(yè)應(yīng)對顧客(相關(guān)方)的經(jīng)濟要求(如接受訂單，提交標(biāo)書前)進行評審，以便確定顧客(相關(guān)方)的經(jīng)濟要求得到確認，與以前表述不一致的合同或訂單的要求予以解決，企業(yè)應(yīng)有能力滿足規(guī)定的要求。
(4)與頤客(相關(guān)方)的溝通。企業(yè)在履約過程中應(yīng)對顧客及相關(guān)方的溝通進行有效安排，以便確定雙方合同規(guī)定的經(jīng)濟管理信息，問詢、合同或訂單的變更和更改，顧客和相關(guān)方的反饋，如顧客抱怨等。
四、內(nèi)部審核
企業(yè)應(yīng)按策劃的時間間隔進行內(nèi)部審核，以便確保經(jīng)濟管理體系符合策劃的要求并得到有效實施與保持。企業(yè)應(yīng)對內(nèi)審人員組成、資格、方法、范圍、時間作出策劃。內(nèi)審的記錄要保持。負責(zé)受審區(qū)域的管理者應(yīng)確保及時采取措施，以消除所發(fā)現(xiàn)的不合格及其原因，跟蹤活動應(yīng)包括對所采取措施的驗證和驗證結(jié)果的報告。
五、不符合控制
1、過程的監(jiān)視和測量。企業(yè)應(yīng)采用適宜的方法對經(jīng)濟管理體系過程進行監(jiān)視和測量，以證明過程實現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力，當(dāng)未達到所策劃的結(jié)果時，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募m正措施，以確保經(jīng)濟目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、結(jié)果的監(jiān)視和測量。企業(yè)應(yīng)對項目(產(chǎn)品)的經(jīng)濟結(jié)果進行監(jiān)視和測量，以確定經(jīng)濟目標(biāo)的實現(xiàn)程度，這種監(jiān)視和測量應(yīng)依據(jù)所策劃的安排，在經(jīng)濟目標(biāo)實現(xiàn)的適當(dāng)階段進行，如年中、年末。
3、不符合的控制。對過程、結(jié)果監(jiān)視和測量及內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的不符合應(yīng)采取以下措施加以處置：一是采取措施，消除已發(fā)現(xiàn)的不符合；二是同顧客或相關(guān)方協(xié)商接受不符合；三是采取措施防止不符合的蔓延。不符合的性質(zhì)及隨后采取的任何措施的記錄予以保持。
六、持續(xù)改進
企業(yè)應(yīng)利用經(jīng)濟方針、目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施以及管理評審，持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性。
首先，糾正措施。企業(yè)應(yīng)采取措施消除不合格的原因，防止不合格的再發(fā)生，應(yīng)確定程序，規(guī)定以下方面的要求：評審不符合，確定原因；評價措施需求，確定所需措施；記錄所采取措施的結(jié)果，評審所采取的糾正措施。其次，預(yù)防措施。企業(yè)應(yīng)確定措施，以消除潛在不符合的原因，防止不符合的發(fā)生，應(yīng)確定程序，規(guī)定以下方面的要求：確定潛在不符合及其原因，評價防止不符合發(fā)生的措施需求并確定和實施所需的措施，記錄所采取措施的結(jié)果，評審所采取的預(yù)防措施。
七、核算和計量裝置的控制
企業(yè)應(yīng)對經(jīng)濟管理過程中使用的計量、核算設(shè)備工具進行有效控制。應(yīng)對國家有規(guī)定的計量器具：如磅秤進行定期檢查，保證其處于良好狀態(tài)并防止搬運、維護和貯存期間的損壞、失準(zhǔn)。對經(jīng)濟管理過程中使用的計算機軟件應(yīng)進行確認，必要時要再確認。
八、材料采購過程的經(jīng)濟控制
1．采購過程。企業(yè)應(yīng)確保采購活動符合經(jīng)濟管理的要求，對采購方式、采購程序及供方的履約能力要作評價。制定相應(yīng)的.評價準(zhǔn)則，保持評價記錄。
2．采購信息。在采購前要對供方的有關(guān)經(jīng)濟信息進行搜集，包括供方的信用狀況、經(jīng)濟實力、經(jīng)濟管理狀況、計量方式、運輸手段等。
3．采購產(chǎn)品的驗收。企業(yè)應(yīng)確保驗收采購產(chǎn)品的活動，確保采購產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量符合合同的約定。
九、生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的經(jīng)濟控制
1．生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的經(jīng)濟核算。
確定其方法、程序、人員、設(shè)備及審核活動是否符合項目(產(chǎn)品)經(jīng)濟策劃的要求。
2．對特殊過程的確認。企業(yè)在生產(chǎn)和服務(wù)提供過程管理經(jīng)濟活動時，應(yīng)對那些以前沒有經(jīng)驗可循的新產(chǎn)品、方法、工藝流程、設(shè)備的經(jīng)濟管理活動進行專題策劃，井進行確認和再確認。如會計核算工作由手工變?yōu)殡娝慊取?/span>
3．產(chǎn)品物資防護。企業(yè)應(yīng)對生產(chǎn)的半成品和成品、采購的材料物資提供使之在貯存，搬運、使用過程始終處于良好狀態(tài)，符合企業(yè)經(jīng)濟管理的要求，避免產(chǎn)品因丟失、霉變、揮發(fā)帶來的損失。
十、企業(yè)經(jīng)濟管理體系必須遵守法律和法規(guī)
當(dāng)前中國的社會主義市場經(jīng)濟體制已經(jīng)逐步確立，市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟，所以作為市場經(jīng)濟細胞的企業(yè)，其經(jīng)濟管理體系，首先，必須遵守國家有關(guān)的經(jīng)濟法律、法規(guī)及其他要求，如 中華人民共和國會計法》、(中華人民共和國稅法 等；其次。必須遵守企業(yè)自己制定的有關(guān)經(jīng)濟活動的規(guī)章制度，如((企業(yè)內(nèi)部控制制度 ，以履行合同的約定為前提。
總之，只有用科學(xué)的經(jīng)濟管理體系去管理企業(yè)的經(jīng)濟活動，認真研究企業(yè)經(jīng)濟管理體系組織機構(gòu)設(shè)置和職能、經(jīng)濟管理體系文件、資源管理、內(nèi)部審核、持續(xù)改進等方面的內(nèi)容，才能保證企業(yè)健康和可持續(xù)發(fā)展，使企業(yè)的利潤不能保持穩(wěn)定的實現(xiàn)。當(dāng)然，以上只是筆者根據(jù)自己經(jīng)濟管理的實踐，結(jié)合管理的系統(tǒng)方法和過程方法對企業(yè)的經(jīng)濟管理提出的一些看法，還有待于進一步研究和探討。
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