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旅游管理的信息化建設的達成
一、旅游管理信息化的必要性
(一)現代信息技術可以拓展旅游市場,國際化功能由于信息技術在全球的運用,現代旅游業也成為一種自愿和自發的消費活動。根據市場經濟的自然個性建立旅游信息系統,從而改善旅游市場并以此創造一個良好的信息環境,提高旅游業在個性市場經濟的比重。旅游活動趨向于國際化發展,使國際資本流動,而這點也表示旅游業逐漸與世界相互依存,并呈現出一體化的無國界旅游狀態。
(二)信息的關鍵是確保旅游業的可持續發展支撐力科學技術的發展,使得現代信息技術也得到大力發展并在多個領域得到使用,而這一發展為旅游業帶來了新的機遇,在深度,廣度和高度上旅游業取得了很大的進展。為了實現可持續發展的旅游業需要建立規范,高效,有序的旅游信息架構,而此架構能擁有發揮指導作用的信息。
二、加強旅游管理信息系統
旅游業的大力發展,需要我們加強管理旅游信息系統,逐步完善我們的旅游網絡。通過信息技術的廣泛使用將是營運部門,旅游公司,旅行社和游客之間建立密切的聯系,通過此種聯系實現自由選擇出行計劃。旅游信息系統,包括旅游預訂系統,旅游動態線路信息網絡,旅游管理系統,旅游系統?v向可以建立咨詢,預約,服務,管理,救援和其他火車旅行信息系統,橫向可以突破地域的限制,在不同區域建立協作關系,形成全國一體化旅游信息網絡系統。
(一)建立地理信息系統地理信息系統(GIS)這個軟件是旅游管理系統更加完美,它是一個集多項功能于一體的綜合計算機集成系統,具有強大的數據管理,檢查,分析,判斷,圖形信息,屬性信息的描述信息和各種咨詢能力,地理空間信息進行存儲,還可以進行分析和互動式的對話。輸入操作模式后還可以為用戶提供地圖,文字,聲音,圖像于一體的綜合性信息,并能夠為用戶提供決策支持。通建立地理信息系統給旅游管理信息系統的進一步開發建立了發展基礎,并能夠提供及時準確的統計圖表和數據分析的結果,還可以制作一系列精美的專題地圖,方便進行數據分析和決策支持。
(二)重視數據庫建設全面,豐富,及時更新的數據庫是實現信息共享是實現旅游管理信息化的關鍵。旅游管理信息的主要內容包括地圖數據庫和圖形數據庫,旅游交通圖,地圖,旅游企業,旅游景點(區)地圖,旅游服務設施的地圖,旅游景點(區)的數據庫,旅游企業數據庫,接收設施數據庫,旅游資源的數據庫,旅游產品數據庫,數據庫旅游市場的數據庫,旅游研究和咨詢公司數據庫,旅游人才數據庫,數據庫等旅游教育。地圖數據庫可以用來制作各種專題地圖,地理信息系統,通過分析,綜合和疊加功能,可用于空間查詢和規劃。
(三)加強信息資源管理旅游管理信息系統的成功依賴于信息的準確性和及時性。旅游管理信息的及時性與具體變化很快,你需要國家或地方旅游主管部門及時溝通,定期收集,并通過通信和網絡手段及時更新。信息質量控制是特別重要的,商務或旅游信息管理部門應檢查信息控制的準確性,使信息達到準確、規范和共享。
(四)注旅游業管理信息軟件和硬件建設在各級旅游管理部門,重點旅游企業,著名旅游景點,推廣和使用電腦管理事務,并建立網站,網頁和使用電子郵件,這是旅游管理信息化建設的基礎性工作。在此,國家和省級旅游行政管理部門應建立信息網絡中心和旅游信息網絡,并逐漸完善旅游信息技術基礎設施?茖W技術的發展就是信息技術發展,而科技是以人為本的,從而要重視人才培養,不僅包括在崗員工的培訓還有對信息技術人才培訓。制定和實施旅游信息系統管理者的知識和技能培訓計劃,為各級管理人員(尤其是旅游行政管理人員)進行計算機知識和技術的普及,使他們在計算機技術方面的水平能得到大力提高。充分發揮高等院校開發旅游管理專業知識的信息技術,為實現旅游業管理信息的軟件與硬件的建設打下教育基礎,使得擁有教育的力量?傊ヂ摼W已經成為世界上最快速增長的技術,并覆蓋了全球,更新社會管理基礎上的運作模式是勢在必行的。旅游業在信息時代中是高增長的行業,,而中國的旅游業是世界的旅游業,旅游管理信息化是實現中國旅游業現代化和國際化旅游管理的唯一途徑,只有這樣,才能在激烈的競爭環境中脫穎而出。
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