加強綠色營銷創建和諧社會

加強綠色營銷創建和諧社會

摘要：循環經濟是21世紀最先進的經濟發展模式，它的先鋒是綠色營銷。外國企業的實踐表明，綠色營銷順應了人們的綠色需求，保護了地球的生態資源，增強了企業的環保意識，為經濟的可持續發展開辟了新的途徑。我國不能再走西方國家先開發資源發展經濟，后治理和保護環境的老路，一定要兼顧資源開發與環境保護，致力于企業與環境的和諧發展。因此，加強綠色營銷。使企業順應社會發展的要求，是現代企業在市場經濟中的重新定位。
　　關鍵詞：綠色營銷；綠色企業文化；綠色產品；綠色包裝；綠色價格
　　
　　隨著生產力的不斷提高，人們也在不斷的更新理念。市場營銷就是一個典型。從本質上說，企業的目標還是利潤最大化。在遭到大自然的報復后，才明白以追逐利潤最大化的發展是以犧牲自己的生存環境為代價。隨著生態環境的不斷惡化與消費者環保意識的逐步增強，綠色營銷理念應運而生。
　　
　　一、綠色營銷的含義
　　
　　人們對環境和資源的憂慮逐漸轉化為消費過程中的一種自律行為，更加傾向于適度、無污染、保護環境的消費，綠色需求在世界范圍內已經或正被逐漸喚起。這一點在經濟發達國家表現得尤為突出，并且已形成了綠色需求－綠色設計－綠色生產－綠色產品－綠色價格－綠色市場開發－綠色消費這種以“綠色”為主線的消費鏈條。因此，從根本上講，是綠色需求決定了綠色營銷的產生、規模、運作模式和發展趨勢。其核心是按照環保與生態原則來選擇和確定營銷組合的策略，是建立在綠色技術、綠色市場和綠色經濟基礎上，對人類的生態關注給予回應的一種經營方式。因此，綠色營銷具有深刻的倫理蘊涵，作為可持續發展理念的一種戰略延伸，綠色營銷有著極大的潛力。
　　
　　二、中國實施綠色營銷的必要性
　　
　　改革開放后20多年的發展歷史，是中國營銷適應市場發展規律，同國際市場接軌的一個過程。隨著綠色營銷逐漸成為國際上企業營銷的主流。我國部分企業也開始關注綠色營銷。但與國外相比-我國綠色消費觀念薄弱；國內企業綠色產品生產少，綠色營銷意識不強。目前。我國企業綠色營銷主要是面臨著與企業行為邏輯的現實沖突，因此，必須轉換思路，加強綠色營銷，把中國營銷納入世界營銷總體發展規律中。
　　
　　三、企業實施綠色營銷的方法及措施
　　
　　(一)培育綠色企業文化
　　樹立綠色營銷觀念，還要注重培育綠色企業文化。綠色企業文化是指在企業文化中融入了環保理念，以綠色意識貫穿于企業活動的各方面、全過程的企業文化。綠色企業文化是企業文化發展的一個新階段。建設綠色企業文化。有利于增強企業員工的凝聚力，樹立良好的企業形象，提高企業競爭力。企業可通過確定具有環保意識的企業目標，建立完善的環境管理制度，塑造良好的綠色形象。打造良好的品牌經濟，從企業自身內部和對外展示兩個方面來營造綠色企業文化，以保持競爭優勢，促進自身的可持續發展。培育綠色企業文化，就必須注重對員工的綠色教育與培訓，包括價值觀、行為規范、道德風尚、制度法則、精神面貌等(其中處于核心地位的是價值觀)，努力使全體員工認識到環保事業是利在當代，功在千秋的崇高事業，以環保為己任，把環保與所從事的生產經營活動融為一體，在滿足消費者綠色需求的基礎上謀求企業的盈利。綠色文化是綠色管理的重要內容，也是企業實施各種綠色管理的前提。
　　
　　(二)開發綠色產品
　　所謂綠色產品，就是符合環境標準的產品。不僅產品本身的質量要符合環境、衛生和健康標準，其生產、使用和處置過程也要符合環境標準。綠色產品必須體現以下四種綠色理念：企業在選擇生產何種產品及應用何種技術時，必須考慮盡量減少對環境的不利影響；既要考慮產品生產的安全性，又要考慮降低產品消費對環境的負面影響；企業設計產品及包裝時，必須重視降低原材料消耗，并減少包裝對環境的不利影響；產品及其形體的設計與售后服務都要注重節約及保護環境。
　　商場里琳瑯滿目的綠色食品、綠色服裝和綠色汽車、環保相機等綠色產品已經占領了一部分高端市場�？逻_公司生產的綠色相機，零部件的回收率可以高達總重量的87％，特別是名為“相迷救星”的綠色相機，其機芯和電子部分的回收并循環使用可達10次以上。綠色相機的問世，即減少了工業垃圾的污染，又大大節省了社會資源。而聯通開發的CDMA，是一款“準綠色產品”，說他是“綠色”的，是因為它相對于其他手機對人體更加安全、健康，說他是“準綠色”，是因為就手機自身的材質，還達不到可回收、無污染。因此，在信息產業中，對綠色產品的開發、設計和投入還遠遠不夠。“白色垃圾”問題亟待解決。綠色產品的開發是綠色營銷的支撐點，面對大量的商機，企業要從市場需求出發，及時開發綠色產品。盡量使用無公害、易分解的新能源、新資源：采用新技術、新工藝、新設備，節能降耗；同時引進外國先進的環保技術，力求資源的回收再生，提高資源利用率：還要考慮產品的使用安全與使用后的廢棄物無環境污染，向有利于環境保護的方面調整產品結構，開發出符合國內外環境法規要求的綠色產品。
　　
　 　(三)采用綠色包裝
　　在全球經濟迅速發展和人類生活水平不斷提高的同時，資源和環境已成為人類面臨的主要問題。包裝在人類生產、流通、消費活動中扮演著重要角色，已成為人們生活和世界貿易往來不可缺少的一個重要部分，但包裝廢棄物對環境的污染以及過度包裝造成的資源浪費已嚴重影響社會經濟的可持續發展。因此，如何發展綠色包裝，把包裝業納入循環經濟軌道，成為一個亟需解決的課題。綠色包裝要求實現包裝減量化(Reduce)、重復利用化(Reuse)、循環利用再生化(Recycle)，可降解腐化(Degradable)原則，即通常的3RID原則，它充分考慮包裝的整個生命周期過程對資源、能源及生態環境的影響，著力降低包裝材料的環境負載，實現包裝功能性和環境適應性的平衡和統一。
　　綠色包裝是綠色營銷的引擎，企業要把以促銷為主的包裝觀念轉變為以保護生態環境為主的包裝觀念。針對信息產業部門，主要是提供網絡服務，牽涉到包裝物的主要是各種手機及相關配件，因此，可以從以下幾個方面加以考慮：第一，針對各類手機，可以簡化包裝或替代包裝。所謂簡化包裝，是指減少包裝材料，如減少包裝體積、厚度：所謂替代包裝，現階段主要是指“以紙代塑”；第二，可回收再利用包裝，這是合理利用材料，減少環境污染的有效方法，已得到各國重視。消費者如果自己使用，完全可以開包后取走手機，由銷售方折價回收包裝物。第三，針對各種手機配件，如電池、充電器、網線、耳機等，應通過技術研發，盡可能使配件通配各款手機，提高循環使用的效率。對不可循環使用的，應集中回收，集中處理，將環境污染降到最低，并增加對消費者使用和處理包裝物的宣傳及處理方法說明。
　　
　　(四)制定合理的綠色價格
　　所謂綠色價格是指附加了開發綠色產品的知識、勞動和物質投入而高于傳統產品的價格。傳統觀念認為人類所需的自然資源是取之不盡、用之不竭的，導致不少企業只注重短期經濟效益而不顧環境效益，認為對環境搞投資是無謂地增加生產經營成本，加重企業負擔，得不償失。事實并非如此。實施綠色營銷的企業，環境投資應作為成本計入綠色產品價值，從而可以獲得比經營同類型非綠色產品更高的利潤。對企業來說，事先防治污染與事后處理污染的代價相比是微不足道的，更何況有些產品在生產、使用過程中對當前及未來人類生存環境的污染是難以用金錢來衡量的。因此，必須從根本上轉變企業的生產經營觀念，要充分認識增加環保投入，不是企業多余的負擔，而是企業節能降耗、拓展國際市場、實現利潤最大化的前瞻性投資。必須確立全新的綠色營銷觀念，寓環保意識于生產經營決策之中，努力謀求企業利益，社會效益和生態環境的和諧發展。尤其是外貿企業，必須認識到綠色營銷已經不再是一種可有可無的戰術選擇，而是在日益激烈的國際市場競爭中謀求一席之地的必備條件。
　　另外，企業還應選好綠色分銷渠道，完善綠色公共關系。綠色分銷同傳統分銷具有差異性，迄今，分銷渠道雖然尚不能成為綠色營銷的重點，但綠色分銷日益成為企業關注的問題。例如，提出及使用綠色通道，采用無鉛燃料，使用裝有控制污染裝置的交通工具和節省燃料的交通工具：降低分銷過程中的浪費，即對產品處理及儲存方面的技術進行革新：在分銷環節上，簡化供應環節，以節省資源消耗。綠色渠道的通暢是成功實施綠色營銷的關鍵。企業綠色公關的興起也是一種必然，它將是企業發展的一種戰略趨勢，對企業的發展有著十分重要的意義。綠色公共關系認為，營銷者向消費者推銷的不僅是產品，而且是整個企業，因而作為推銷企業工具的企業公關和形象應不斷符合消費者及社會的高標準，并能引領和體現整個社會公益道德標準。綠色公關旨在樹立企業良好的綠色形象、抬高企業的聲譽。主要措施有加強公關宣傳、制作綠色事件，企業公共關系的重要任務是將綠色信息傳播給特定的客戶群，可以通過人員演講、影視廣告、網絡、免費的手機短信、新聞采訪報道等，當市場上打出“跳樓價”、“加量不加價”時，我們可以自豪的大肆宣傳“高昂的環保材料，低廉的銷售價格”，時同樣的產品領先同行業，搶占被超細分的市場領域。 　　總之，企業要靈活運用各種綠色營銷組合，使綠色產品與綠色包裝、綠色價格、綠色通道、綠色促銷和綠色公關相互配合。融為一體。只有這樣，才能確保綠色需求與日俱增、通過綠色營銷創造企業新的利潤增長點，共建和諧社會。

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