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工程機械制造企業(yè)運營管理
導語：在工程機械制造企業(yè)的管理實踐中，通過應用項目風險管理的相關(guān)方法將運營中的復雜風險規(guī)劃為企業(yè)風險集，分別應用風險識別、評估、應對、監(jiān)控等一整套風險管理策略，并使用數(shù)學模型對風險進行數(shù)字化，便于設置報警值和進行監(jiān)控。這
工程機械制造企業(yè)是指生產(chǎn)用于土石方施工工程、路面建設與養(yǎng)護、流動式起重裝卸作業(yè)和各種建筑工程所需的綜合性機械化施工工程所必需的機械裝備的企業(yè)。從2000年始十幾年間國內(nèi)工程機械制造企業(yè)完成了規(guī)模由小到大、產(chǎn)品序列由小型單一到中大型全系列、技術(shù)水平由機械控制到智能控制、制造水平由勞動密集逐漸走向智能機器人制造的跨越式大發(fā)展，但近年來隨著國內(nèi)公路、鐵路、基礎(chǔ)建設的需求減少，產(chǎn)能過剩又面臨經(jīng)濟危機漫長的市場低迷期。在這樣嚴峻的市場環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部問題也越來越突出，風險管理越來越多得到各個工程機械制造企業(yè)的重視和關(guān)注，成為企業(yè)日常管理和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中不可或缺的一項內(nèi)容。
一、工程機械制造企業(yè)經(jīng)營風險特點
工程機械產(chǎn)品具有多品種、小批量的特點，面對用戶群體小而雜，受市場需求波動影響很大。研發(fā)投入了可能不會有回報，制造質(zhì)量及庫存積壓等問題進一步加劇了工程機械制造企業(yè)的經(jīng)營風險。產(chǎn)品的研發(fā)和制造風險比較集中。另外目前應收賬款居高不下已然成為工程機械制造企業(yè)需要面對的一大問題。從2013年至今，市場一直低迷不振，工程機械行業(yè)將現(xiàn)在處于低速增長時期，信用銷售實際違約率已經(jīng)達到了20%以上，工程機械制造企業(yè)的財務風險尤為突出，又會因財務風險引發(fā)采購、人力資源和研發(fā)制造等一系列風險。由此可以看出，工程機械制造企業(yè)的運營風險內(nèi)部具有一定的關(guān)聯(lián)性和相互影響。
二、風險管理的內(nèi)容和方法
風險管理是指如何在項目或者企業(yè)一個肯定有風險的環(huán)境里把風險減至最低的管理過程。風險管理當中包括了對風險的識別、評估和監(jiān)督和控制風險。作為工程機械制造企業(yè)就是針對工程機械多品種小批量的特點，通過對運營風險進行科學歸納和分析的基礎(chǔ)上，有效規(guī)劃、識別、評估、監(jiān)督、 應對和監(jiān)控風險，使工程機械制造企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、制造和銷售等環(huán)節(jié)中的風險降到最低水平，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展保駕護航。
三、企業(yè)風險規(guī)劃
對該類企業(yè)的風險的規(guī)劃建立在風險管理方法的基礎(chǔ)上。首先，企業(yè)應建立一支由管理、技術(shù)、市場、知識產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域?qū)＜医M成風險管理委員會。其次由專家組進行運營風險的調(diào)研、歸納、總結(jié)，形成運營風險集。風險集要盡量完整，包含已經(jīng)發(fā)生過和可能發(fā)生的風險，但不應為追求完善而停留在規(guī)劃階段。可隨著風險管理的活動和經(jīng)驗的增多，不斷完善風險集。
四、企業(yè)風險評估
工程機械制造企業(yè)按照項目風險管理的概念將運營風險分解成小的項目單元，對子風險的等級、危害等進行評估形成一套完整有效的風險評估策略，才能有效在企業(yè)的運營管理中進行實施。1.風險評估數(shù)學模型參照國內(nèi)外研究和相關(guān)管理經(jīng)驗，采用三參數(shù)模型來描述企業(yè)運營中的子風險大小。式中Rs是企業(yè)總的運營風險，Ri為子風險的量化評估值，如技術(shù)風險、市場風險、采購風險、生產(chǎn)風險等，ai為各個風險之間相互影響的因子，該因子的取得將在下面一節(jié)中進行總結(jié)。2.風險評估各參數(shù)量化方法(1)風險事件可能性量化方法風險事件的可能性是用來描述風險發(fā)生機會多少的，通常用概率進行描述。在本文中采用五級分法進行量化處理：頻發(fā)發(fā)生對應概率為81~100%;經(jīng)常性發(fā)生對應61~80%;一般性發(fā)生對應41~60%;不經(jīng)常發(fā)生對應21~40%;一般不發(fā)生對應0~20%。(2)風險影響值量化方法風險的影響值是用來描述風險一旦發(fā)生所造成的損失或失敗的。這里采用五級分法進行量化處理。
量化等級劃分：(3)風險可控度指數(shù)量化方法風險可控度講的是當風險出現(xiàn)時的可解決程度，可解決的程度越高則可控度越高，反之在現(xiàn)有的條件下無法解決，則表明不能控制、風險很大。風險可控值的確定需采用專家打分，并取平均值來確定，并根據(jù)所在區(qū)間確定可控指數(shù)。可控度指數(shù)和可控度等級劃分見表3：(4)風險相關(guān)因子計算方法風險相關(guān)因子是用于表示有相互關(guān)聯(lián)關(guān)系的子風險之間的相互作用程度而確定在風險綜合值計算中的重要性占比，值得范圍為0-1。
單項風險之間相關(guān)因子計算首先對子風險之間的相互影響進行量化。其中相互影響極大為5，相關(guān)有很大影響為4，有影響為3，有一定影響為2，有較少影響為1，無影響為0.相互影響打分矩陣如表4所示。矩陣中單項風險的重要度是由專家組評估給出，只表示風險重要程度，不體現(xiàn)相互關(guān)系�；静恢匾�，重要度值為1;一般重要，重要度值為2;重要，重要度值為3;非常重要，重要度值為4;至關(guān)重要，重要度值為5。
五、企業(yè)風險管理流程和風險管理對象庫的構(gòu)建
為有效對工程機械制造企業(yè)進行風險管理，需要企業(yè)建立高效的風險管控機制和風險管理庫，保證風險管理方法的實施。風險管理的流程起點是風險規(guī)劃，形成已規(guī)劃的風險管理序列R_LIST1，這是企業(yè)進行風險管理的基礎(chǔ)，是標準庫。工程機械制造企業(yè)針對自身的特點對風險管理庫進行分析識別，將不會發(fā)生的風險剔除出去，形成風險管理庫R_LIST2，對經(jīng)過識別的風險進行評估，確定風險和總體風險綜合值。
確定了應對優(yōu)先級的風險需企業(yè)管理者或風險管控人員進行風險應對，應對目標是將較高等級的風險處理為較低等級的風險，將等級值較低的風險進行規(guī)避或轉(zhuǎn)移，將風險消滅于萌芽狀態(tài)。經(jīng)過應對而無法規(guī)避的風險或無法應對的風險過程風險管理對象庫R_LIST3，是企業(yè)的核心風險，對核心風險要進行風險監(jiān)控。風險管理流程圖見右圖。
六、總結(jié)
在工程機械制造企業(yè)的管理實踐中，通過應用項目風險管理的相關(guān)方法將運營中的復雜風險規(guī)劃為企業(yè)風險集，分別應用風險識別、評估、應對、監(jiān)控等一整套風險管理策略，并使用數(shù)學模型對風險進行數(shù)字化，便于設置報警值和進行監(jiān)控。這不但減輕了風險管理的難度和復雜度，而且具有高效、易于操作等特點。為企業(yè)管理者的風險控制的決策提供了重要而可靠的依據(jù)，對于工程機械制造企業(yè)有一定的借鑒意義。
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