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高職營銷人才創新和創業實踐教學模式
論文關鍵詞:營銷人才 工學結合 學習能力 創新能力 實際工作能力
論文摘要:受全球性金融危機影響,國內部分企業尤其是外向型企業訂單明顯減少,產品銷售難度空前加大,為了拓展國內外市場,許多企業對營銷人才尤其是高素質營銷人才的需求迅速增加,企業對營銷人才的要求和期望值普遍較高。而高職畢業的學生與企業所要求的理論與實踐并重的高素質營銷人才有一定的差距,這就要求在正確認識營銷人才素質要求的基礎上,注重和完善營銷人才的培養。本文就培養具有實踐能力、創新能力的營銷管理人才的教學模式進行研究,旨在培養用人單位需要的營銷人才。
受全球性金融危機影響,國內部分企業尤其是外向型企業訂單明顯減少,產品銷售難度空前加大,為了拓展國內外市場,許多企業對營銷人才尤其是高素質營銷人才的需求迅速增加。在競爭日趨激烈且日益規范化的市場面前,企業對營銷人才的綜合素質要求和期望值普遍較高。而高職畢業的學生與企業所要求的理論與實踐并重的高素質營銷人才有一定的差距,使得我國的營銷人才就業狀況表現為求職者找不到適宜工作與企業崗位空缺的矛盾同時存在。這就要求在正確認識營銷人才素質要求的基礎上,注重和完善營銷人才的培養。本文就培養具有實踐能力、創業能力的營銷管理人才的教學模式進行研究,提出以就業為導向,以理論與實踐技能培養相結合,突出實踐教學,促進工學結合,大力培養用人單位需要的營銷人才。
一、社會對營銷人才的要求
1、要求高質量的營銷人才
隨著經濟的全球化,中國在國際上經濟地位的提高,有越來越多的中國企業走出國門,同時也有更多的外國企業看好中國市場,因此國內外企業需要大量的營銷人才去開拓市場。而目前營銷人才的專業水準、做市場的能力和營銷理念等方面與企業的需求還有差距,因此營銷人才的短缺不是數量而是質量上的短缺。
2、要求知識結構趨向復合型
隨著產品的細分和營銷領域的擴大,既懂得營銷專業知識、又懂得行業產品知識的營銷人才受到企業的歡迎。企業比較注重營銷人員的行業背景與實際工作經驗,對于有過出色產品策劃和成功開發新渠道的人才比較青睞。
3.營銷人才必須具有學習能力
隨著科技的發展,產品更新換代的加快,新產品層出不窮,企業的營銷模式不斷創新,客戶的需求也在不斷變化,對于營銷人員來說,提高學習能力,不僅可以不斷了解新產品的知識,了解客戶的需求,適應不斷變化的市場,而且是提升自身綜合素質,提高營銷管理能力的要求。
4、營銷人才必須具有較強的抗壓力能力
營銷類崗位薪酬與業績指標緊密相聯,一般底薪不會很高,如能完成指標,獎勵也是很可觀的。企業通常以結果為導向,市場開拓中需要背著指標的壓力,如何處理好這種壓力是比較重要的。營銷人才特別是高端營銷人才必須具備超常的抗壓力能力。
二、目前高職營銷人才培養的現狀與問題
1、理論與實踐相脫節
營銷人才的培養是一項融理論知識與實踐性為一體的活動,不但要求學生掌握營銷理論,更要求學生用理論來指導實踐,為數眾多的企業在招聘營銷人員時,并不太看重學生在校時的學業成績,更注重其實踐能力,企業并不歡迎學生氣過濃的書呆子,而對表達能力、組織能力、交際能力較強的學生情有獨鐘。目前,我國營銷人才的培養與發達國家重視能力、淡化理論,從而培養適應企業需要的營銷人才存在距離。
2、營銷人才培養中行業特色和創新能力不夠
目前在課程設置上比較重視基本的營銷理論等專業知識的教學,缺乏行業商品知識的學習,造成營銷知識與產品知識脫節,畢業生要經過企業“二次培訓”才可以上崗,增加了企業的經營成本,同時由于客觀條件的限制,教師很難在有限的教學時間內做到因材施教,對案例的討論往往流于形式,沒有收到預期的效果,加之實踐環節中實習基地建設滯后,使實踐往往流于形式,學生的個性特點和主動性難于發揮,缺乏對學生實踐能力和創新能力的培養。
3、重視專業知識教學,忽視實際能力培養
學生在校學習期間,學習停留在理論知識上,實踐教學往往停留在表面,沒有得到應有的重視,學生沒有機會與企業零距離接觸,對企業的營銷活動缺乏感性認識,沒有從根本上解決理論與實踐相結合的問題,學生的實際工作能力沒有得到很好的鍛煉。
4、對實踐教學體系的研究不夠
實踐教學是營銷專業的特色,目前的實踐教學各環節缺乏有效銜接,沒有形成認知實踐、上崗實踐、畢業實踐等不同層次的實踐教學體系,因各種原因,企業對接收安排學生實習沒有積極性,畢業實習大都是學生自己找實習單位,因現在就業困難,有的學生沒有從事專業實踐,故沒有達到畢業實習與教學實踐相結合的目的。
5、重智力教育輕情商教育
現在的學生大多是獨生子女,生活在社會經濟飛速發展、物質極其豐富的年代,獲取信息的渠道很多,雖然有的學生很聰明,但由于從小生活環境優越,缺乏挫折教育,存在著一些問題:如適應環境的能力較差,不善于與人溝通,處事過多以自我為中心,這些問題正是情商低的表現,這與企業所要求的團隊合作精神、良好的適應能力、交際能力、溝通能力是格格不入的。但目前的高職教育中,普遍重視理論知識的學習,對情商的培養還不夠重視。
三、高職營銷人才培養教學模式改革的基本思路
1、改革課堂教學,倡導互動式的教學方式
高職營銷人才的培養應以社會對營銷人才的需求為導向,樹立以人為本的教學理念,明確學生在教學活動中的主體地位,發揮學生的主觀能動性,使每個學生都能得到全面的發展。
在日常教學中還可以借鑒國外成功的職業教育的經驗,把部分職業培訓的課程納入到教學計劃中,并且結合行業標準對學生進行考核,考核內容、方式可與國家職業技能鑒定接軌,以提高學生的崗位職業技能。營銷人才能力的培養要從現在營銷教育的課堂學生被動接受、教師主導,考試側重理論型教育方式,向用人單位需要的崗位職業能力、實踐能力、創新能力、團隊合作能力等培養目標轉變。通過各種手段,吸引學生與教學互動,使學生有更多施展自己才華的機會,培養學生分析和解決營銷實際問題的能力,不斷提高學生的綜合素質和專業技能。
2、實施校企合作教學模式,建立校外實訓基地,完善校內實驗室設施
校內實驗室和校外實訓基地相結合是保證教學效果、提高實踐教學質量的重要物質基礎,通過與相關企業建立較緊密的合作關系,為學生的實踐創造條件,這是提高學生實踐能力的有效手段。
首先充分利用機房等現代教育設施,供學生了解營銷的最新理論以及企業營銷信息,收集相關資料,為學生進行模擬實踐教學提供技術支持。教師可采用多媒體教學、討論訓練、角色扮演、情景模擬等手段,營造真實的工作場景進行實訓,讓學生成為學習的主體,通過模擬實踐教學,學生能綜合運用所學的專業知識進行決策分析,激發了學習的積極性,在集體活動中鍛煉了領導能力、分工協作能力、溝通能力和分析解決問題的能力,鍛煉了學生的動手能力,彌補了課堂教學的不足。
其次,注重校外實訓基地的建設,提高學生適應社會的能力。為了使學生能更好地理論與實踐相結合,進一步提高學生的專業水平,尤其是觀察、分析、解決問題的實際工作能力,彌補校內教學的不足,我院已同華潤萬家超市、上海華聯超市、無錫皮革城等建立了緊密型校外實訓基地,充分利用企業的資源優勢,建立了一支實踐指導教師隊伍,學生全程參與企業的經營管理,在崗位實戰中學生的實際操作能力、動手能力得到了鍛煉,校外實訓基地為學生實習、考察提供了便利,使學生能夠融“教、學、做”為一體。
3、創新教學手段,重視學生的情商教育
現在的企業競爭異常激烈,營銷崗位是一個充滿挑戰、充滿著激情、快樂并痛苦的職業。營銷員不僅要具備一定的企業管理知識和嫻熟的市場運作能力,還要了解和開發客戶的各種需求,如果沒有一定的情商能力,營銷人員要取得好的業績幾乎是不可能的。在教學中要堅持智商教育與和情商教育并重的原則,學生除了學習必要的專業知識外,還可以通過管理類的游戲、集體活動、拓展訓練等將情商教育的內容納入到理論教學和實踐教學的環節中,強化學生應對挫折與失敗的心理承受力,引導學生正確認識自我,重視情緒管理,學會溝通和處理好人際關系,成為智商與情商和諧發展的營銷人才。
4、建設“雙師型”教師隊伍,為培養高素質營銷人才提供保障
培養高素質營銷人才的關鍵,在于建立一支高素質的“雙師型”教師隊伍,長期以來,從事營銷教學的專業教師理論水平較高,由于許多教師都是從學校到學校,缺乏營銷實戰經驗,建立一支具有較高教學水平和豐富實踐經驗的“雙師型”師資隊伍,是辦好高等職業教育的重要保證。在條件許可的情況下,可利用企業的資源優勢,安排教師到企業進行崗位鍛煉,全程參與企業的經營管理,在崗位實戰中提高教師的實踐教學能力,為培養高素質營銷人才提供保障。
后金融危機時代,隨著世界經濟的復蘇,為營銷人才的職業發展提供了巨大的空間,培養高素質的新型營銷人才,是高職教育改革的主題。在營銷教學中必須重視學生的崗位職業技能培養,不斷研究企業對營銷人才的新需求,培養具有專業理論知識與實踐能力并重的高素質營銷人才。
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