獨立式授權-論高效管理的關鍵

獨立式授權-論高效管理的關鍵

【論文摘要】本文主要介紹了領導者授權的兩種方式：家長式授權與獨立式授權，并指出家長式授權容易導致領導者工作效率低下、下屬士氣低迷等缺點，獨立式授權才是高效管理的關鍵。并指出獨立式授權所必須遵循的四個原則。 
　　【論文關鍵詞】家長式授權；獨立式授權；管理效率 
　　 
　　授權是管理的一門藝術，一名優秀的領導者一定要掌握如何給下屬安排任務、授予權力。如果領導者不懂授權，事無巨細的包辦下屬的工作，那么即使勞心勞力，最后的效果卻可能不盡如人意。簡單來說，授權是領導者把自己的職權授予下屬，使下屬擁有一定的行動權和自主權，是下屬在無需領導者同意和控制的前提下，自發通過行使賦予的權力和責任完成確定的使命和任務的過程。授權不只是授予權力，更是授予責任，對下屬來講這是一個自我管理、自我實現、自我發展的過程，對領導者來講這是一個提高工作效率、提升領導能力的過程。 
　　自從20世紀90年代授權管理理論誕生以來，這一學科的理論發展日漸興盛，有關授權的分類方法更是多種多樣，一般來講，授權可分為：隨機授權與計劃授權、逐級授權與越級授權、充分授權與不充分授權、口頭授權與書面授權、長期授權與短期授權、個人授權與集體授權，以及制約授權、彈性授權等等。作者認為從管理效率的角度來看，授權可以分為家長式授權與獨立式授權，并且獨立式授權明顯優于家長式授權。 
　　一、家長式授權 
　　家長式授權是指領導者授權下屬完成工作時對工作方法的每一個步驟都進行詳細指導，下屬根據領導者的指令執行任務的一種授權方式。由于中國傳統文化的影響，中國社會許多組織中的上下級之間幾乎不存在“平等”的心理關系，而是類似于家長與孩子的關系。上級必然是高級的、智慧的、有權威的，下級必須是低等的、平庸的、順從的，上級習慣了發號施令，下級習慣了惟命是從。在這種大環境的影響下，領導者即使授權下屬去完成某項工作也會擔憂下屬沒有能力把工作做好，通常最后的結果會演變成領導者把任務的具體內容指示的非常明確，下屬只需按令行事即可。這種授權算不上是一種完整的授權，在領導者眼中下屬只是比機器人的理解能力稍高一點的工作機器，在這種授權關系中下屬也不會有任何能動性。 
　　家長式授權會讓領導者增加許多工作量，而且越是等級高的領導者工作就會越多，下屬僅僅聽指令行事也會漸漸變得沒有積極性和責任心，弊端顯而易見。但為什么采取家長式授權方法的領導者在各種組織中卻不占少數？這需要具體問題具體分析，但通常情況下原因有以下三種： 
　　1.領導者是因為在基層工作中表現優異而被調上來的，這類領導者的成就是依靠自己長期的勤奮工作取得的，他們被提升到領導層之后雖然也學著把工作分派給下屬，但當他們發現下屬并不得力或者工作做的沒他們好的時候，可能就會把工作重新包攬回自己身上，或者把工作任務劃分成很細的步驟交給下屬去做，并隨時監督進程，以防下屬偷懶或遇到其他問題。 
　　2.領導者擔心下屬做錯事連累自己。為了防止下屬做錯事，這類領導者只好把任何有風險的工作都由自己解決，只把簡單的、重復性的工作交給下屬。用這種方式分配工作下屬確實不容易犯錯，但久而久之領導者會非常疲勞，覺得好像帶著一班幼兒園的小孩，事事都要自己操心。這并不能責怪下屬們不成熟不長進，因為領導者沒給下屬進步的機會，就好像一個家庭中的家長包辦了所有家務，怎么還能責怪孩子什么家務都不會做。 
　　3.領導者擔心失去控制或者下屬功高震主。實際上任何一個有充分領導力的上級永遠不會失去對下級的控制，而一個有足夠能力的領導者也永遠不會覺得下屬功高震主，因為一方面領導者有自己更高的發展空間，另一方面下屬的能干也證明了領導者的知人善用。所以問題的關鍵在于組織不應該提拔能力不足的員工擔任領導者，因為這不只會導致一個崗位人崗不匹配，連帶著整個部門都可能出現問題。 
　　作為領導者應該盡量避免家長式授權，因為這種授權模式必然會導致士氣的低迷和工作效率的低下。 二、獨立式授權 
　　獨立式授權是指上級授予下級權力的時候充分給予下級選擇具體工作方法的自由，并由下級自己對最后的結果負責的一種授權模式。如果說家長式授權關注的是具體的作法，那么獨立式授權關注的是最終的結果。采用獨立式授權方式的領導者相信自己下屬的能力，把下屬當作平等的獨立人格對待，認為所有下屬經過一定的培訓和幫助都能夠獨立完成工作任務。當然作為領導者必須要有識人之明，了解他的下屬在這一階段適合什么樣的工作，能夠獨立完成什么樣的工作，然后再進行授權，這樣下屬既會得到能力的鍛煉，并且感覺受到領導者的重視。有效地授權也是領導者的分身術，如果把大部分工作放心交給下屬去做，領導者就能有更多的時間致力于有益部門長遠發展的工作，推而廣之，整個組織通過獨立式授權都能得到很多益處。 
　　獨立式授權有著諸多好處，但領導者想要切實執行卻并不容易，除了領導者需要具備心胸廣闊、知人善用等優秀品質之外，還有幾條原則是獨立式授權必須遵循的。因為未經充分思考和準備就向下屬授權，這或許是一名領導者做的最糟的事情，完全可能造成部門的運作混亂，最后還要領導者來收拾爛攤子。 
　　獨立式授權必須遵循的四項原則是： 
　　1.授權之前要充分溝通 
　　領導者應該把工作任務完整明晰的告訴下屬，確定該項工作完成的日期，讓下屬明白自己希望該項任務達到什么樣的效果。溝通是非常重要的，如果溝通不明晰下屬會走很多彎路，因此領導者應該盡量詳細、耐心的描述自己想要的結果，不要嫌花費太多時間，領導者的旨意越清晰，最終的結果可能就越傾向于他想要的。 
　　2.授權之前要培養訓練 
　　當領導者授權給下屬的時候通常有兩種情況。第一、該下屬工作能力成熟，領導者比較有把握該下屬能勝任這一工作。對這類下屬領導者不必交代太多，只需根據經驗點明那些容易犯錯的地方然后放手讓下屬去做即可。第二、該下屬工作能力不成熟，領導者對該下屬是否勝任這一工作并不信任。在這種情況下，必須對下屬進行必要的培訓，避免其因為沒有經驗而進行許多無謂的摸索。在工作的執行期間領導者應該提供充分的資源，經�？己斯ぷ魅蝿盏倪M度，如果出現了難題與障礙要及時告訴下屬解決方式，但并不要代替下屬做決定，整項工作的進度、方法還是應該由下屬自己負責。在經過一次次這樣的工作授權之后，下屬也會盡快成熟起來，成為領導者的得力助手。 
　　3.授權后要充分信任 
　　古人說用人不疑，疑人不用，實際上能做到這一點的領導者并不多。有時候下屬會辜負領導者的信任，如果領導者只是簡單的責罵一通然后收回權力，以后只讓下屬做一些簡單的指令性工作的話，員工自然會感到愧疚但同時也不會再對這項任務產生責任感，因為既然他能力不足，也就沒必要負擔責任。信任是領導者有效激勵下屬進步的可貴品質，既然領導者選擇了授權給下屬，那就應該讓下屬充分自由的選擇做事的方式，不要隨便干預；在下屬工作進行的不夠好的時候，領導者應該做的是提醒和幫助，這才是信任。人雖然很容易被環境影響沾染到一些壞風氣，但人的本性是求真求善，下屬在充分感受到領導者的信任之后，一定會激發內心深處的責任感，盡量把事情做到更好。這樣的工作效果遠比領導者一個指令下屬一個動作的工作模式要有效得多。 
　　4.授權要做到明確獎懲 
　　領導者都希望自己的下屬工作的時候盡心盡責，但責任心不是憑空而來的。充分給予下屬信任，并讓下屬全權負責一項工作會提升下屬的責任心。但如果下屬通過努力把一項工作做好以后得不到應有的獎賞，或者功勞被算到了領導者身上，那么下屬的責任心很快就會消失殆盡。如果努力完成一項工作得不到任何實際性的獎勵或者只能得到一些很空洞的夸獎的套話，員工就會逐漸失去積極性。領導者在授權給下屬一項工作時應該明確說明完成這項工作下屬能獲得什么樣的物質獎勵、精神獎勵、對未來的職務調整有多大的影響、這項工作對整個組織有多重要，以及不能順利完成的話對個人和組織分別會產生怎么樣的負面效果，這些都應該明確告訴下屬，下屬才會更有動力去完成工作，久而久之也會產生更強的責任心。 
　　綜上所述，獨立式授權是高效管理的關鍵，是每位領導者都該學會的授權法則。唯有如此，才能將領導者從繁重的底層工作中解脫出來，不斷提高下屬的工作能力，提高團隊的凝聚力，使組織朝著科學健康的方向持續發展。 

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