我國高校學生評教制度探析

關于我國高校學生評教制度探析

　　論文摘要：通過理論分析、文獻資料分析、比較分析和案例分析等方式，借助對S大學近10年來學生評教制度的梳理和考察，研討學生評教制度對大學教師教學效能改進的實際影響，并在分析學生評教制度現實存在問題和原因的基礎上，借鑒域外大學的成功經驗，從幾個方面提出改進高等學校學生評教制度設計理念和實施模式的思路，從而充分發揮學生評教制度在提高高等學校教學質量中的作用。

　　論文關鍵詞：高校；學生評教制度；大學教學質量

　　學生作為教學過程的對象，是教學活動中最直接的、自始自終的參與者，對于所參與的教學工作有著最直接的感受，所以學生對于教師的教學工作是最有發言權的。故學生理應成為評級主體之一，且應占較大的權重。因此積極開展學生評教工作對提高教學質量具有重要意義。但是學生評教自產生以來產生了許多的問題，本文通過以S大學為例探討學生評教制度對教學效能的影響。

　　一、學生評教的歷史及S大學學生評教的歷史、現狀

　　1.學生評教的歷史

　　所謂“學生評教”就是學生參與對教師教學的評價，一般是指學校組織學生對教師的教學行為及其態度、水平、效果等方面進行評價，在客觀分析評價結果和學生意見的基礎上向教師反饋意見并提出改進要求。第一次學生評教出現在20世紀20年代美國的普度大學，該大學于1927年第一次使用“教學評定量表”，讓學生評價教授的教學。自70年代以來學生評教越來越受到世界許多國家的重視，并把它作為教師評價中最重要的方法之一。我國的學生評教開始于20世紀80年代，到了90年代初期，我國的學生評教制度才逐步完善并進入正規化，日益受到重視并得以廣泛開展。目前，幾乎所有的高校都將評教制度作為一項常規的評估工作進行，可見學生評教的重要性。隨著技術的發展，網上評教系統開展起來，許多學校引進了網上評教系統，讓學生評教變得更方便快捷。

　　2.S大學學生評教簡介

　　（1）S大學學生評教現狀。經調查，該校于1999年開展了學生評教工作，2004年本科學生評教的紙質評教改為了網上評教這一評教系統模式，但由于學生評教開展的時間還不長，學生評教實踐中還存在一定的問題，影響了學生評教的有效性。經調查發現，該校的學生評教權重比過去變小了，現有的評教方式有日常信息反饋和學期選課前的網上評教。

　　日常信息反饋（見圖1）是由管理教學的教務處的教學質量評估中心負責，教務處長下設有一名學生助理，每個班設有一名學生教學信息員（該信息員是秘密的），學生助理帶動信息員，信息員每周向學生助理匯報一次反饋情況，再由學生助理匯報給教務處長。由教學質量評估中心進行信息匯總，再進行分類，最后反饋給各學院。每周各專業各院會有一次例行會議，教學院長會把反饋上來的教師教學上出現的一些問題提出來，以示注意。反饋的信息分為四項：存在問題、希望與建議、表揚和設備問題。都是建設性的提出問題，但是不會針對教師具體點名。網上評教是每個學期開始前在學生選課前進行，只有學生先完成網上的評教程序方可進入選課程序。網上評教的結果是教師個人的滿意率，反饋結果由教學質量評估中心統計，結果反饋給各學院的教學院長，如果個別教師出現較嚴重教學問題，教學院長會與其進行一對一個別談話。每學期伊始，每個教師都會得到一個沒有文字說明的反饋信息，該信息只是一個分數。

　　網上的學生評教是在學生的每學期開學時的選課前進行的。也就是說，學生評教與選課是相結合的。學生對本學期所學課程授課教師及授課質量進行評價后方可進行下學期選課。網上評價的內容分別有：師德、教學內容、教學方法以及考核這四項（詳細內容及標準見下文）。

　�。�2）S大學學生具體評教辦法。為貫徹“學生為本、關懷發展”的教育理念，使學生參與教學評價，以評價結果促進教師認真履行崗位職責，提高教育教學質量。學校結合學校實際，特制定評教辦法。

　　1）評教內容。評價的內容分別有師德、教學內容、教學方法及考核四項。其中師德包括愛國愛生，誨人不倦；品行端莊，言傳身教；處事公正，一視同仁。教學內容包括內容充實，知識準確；新知較多，確有所學。教學方法包括變“灌”為“導”，答疑解惑；啟發思維，注重創新；手段先進，聯系實際。考核包括作業論文，認真閱評；注重運用，考查能力。

　　2）評教的實施程序。學生的評教與選課相結合。學生對本學期所學課程授課教師及授課質量進行評價后方可進行下學期選課。學生評教數據經計算機系統處理后將于每學期開學四周后予以公布。

　　3）評教的原則。參加評價的單位和個人都要本著認真負責的原則，做好評價工作，客觀、公正、科學地評價被評教師的教學工作。對評價過程中不遵守規定、徇私作弊、弄虛作假的有關人員要追究責任、從嚴處理。參加評教的領導應按學校有關聽課的規定隨堂聽課，并對所評教師的教學工作情況細致了解。參加評教的教師必須聽所評教師4學時以上（隨機）的課，聽課人員應認真做好聽課記錄以備考核、抽查時使用。參加評教的學生必須具有評教資格。

　　4）評教結果的管理及使用。對于學生評價中不滿意率達到25%的教師給予一次黃牌警告，連續兩次或累計三次受到黃牌警告的教師給予解聘。對于學生評價不滿意率達到40%或教學工作綜合評價不合格的教師給予解聘。如果學生評價、教師評價、領導評價及綜合評價的結果差異較大或參評人員及被評教師提出異議，由學校組織專家組仲裁。學生評價結果由教務處負責統計，并通過適當渠道和形式反饋給教師所在單位或教師本人；領導、教師教學工作考核的綜合評價結果由教師所在單位統計公布。評價結果是年度考核的重要憑證，是評職、晉級、評優的重要依據，是評價各教學單位的重要指標之一。

　　5）S大學學生評教資格認定辦法。存在以下情況之一者不具備評教資格：曠課累計三次的學生（曠課是指無故缺課，累計上課遲到兩次按一次曠課處理）；缺課（包括曠課、事假和病假等）累計超過某門課程教學總時數四分之一的學生；完成作業不認真、敷衍了事、抄襲他人作業等情況嚴重的學生；缺交作業達到全學期布置作業總量四分之一的學生；不能認真對待教師的批評教育，以評教名義威脅指導教師的學生。

　　以上各條款由任課教師依據測評記錄，認定學生評教資格。凡不具備評教資格的學生不能參加每學期的第一輪選課。

　　二、關于S校學生評教制度存在的問題及原因

　　經過調查走訪發現，該校的學生評教制度存在著很多的問題。學校的各個方面并沒有給予這一制度很高的重視，學生評教制度缺乏有效性。大體上來說，這一學生評教制度只是一個形式，并沒有產生很實質性的效果，更不用說對教學效能的影響了。

　　1.學生的意識問題

　　經過調查訪談發現，學生對評教問題缺乏重視，很多學生不尊重自己的權利，認為評教只是一種形式，很多同學認為評教的結果是沒有作用和效果的。而學生這種“評教無效論”意識是有著很明顯的原因的，即評教的結果確實沒有得到合理的使用，更嚴重一點來講是沒有得到使用。學生對此也深感無奈�，F如今，學生評教無效的聲音仍然十分強烈。對于評教草草了事，不管教師優差，一律肯定，也有個別專業的同學極度不認真，對某一教師全盤否定，其評教結果的真實性讓人懷疑。如上所述的大學生評教資格的認定方法中明確說明了幾種沒有認定資格的學生不能參加評教，但是在實施過程中并沒有很好地按照方法實施，現如今進行網上評教也加大了實施的難度，學校有關部門應建立更完善的評教方法。

　　2.評教體系的問題

　　該校的品評教體系還是有待完善的。該校的網上評教制度也有很大的不足之處。經上面的實施程序所述，學生的評教是與選課相結合的。學生只有先對教師進行評教這一項程序方可進行下一項的選課程序。這就有一種強制的潛在性質在里面。采訪了一些該校學生發現這樣的實施程序會讓學生產生一種逆反心理。應該進一步完善網上評教的程序。評教的區分度沒有，分數太密，評“優”變成了評“劣”。

　　網上評教的標準單一，不能以每一實際具體學科為標準。每一學科應該有每一學科教師的具體評價標準。例如英語學科，它有其自身學科的特點，如教師的發音是否標準等。

　　3.教師的問題

　　由于實際實施的過程并沒有按照上述所提的評教結果的使用及管理的準則進行�！霸u價結果是年度考核的重要憑證，是評職、晉級、評優的重要依據，是評價各教學單位的重要指標之一�！痹u價結果流于形式，在走訪一些教師后發現，教師的評價結果基本與教師的評職、晉級、評優等并無關聯，即使有些教師得了不太好的分數，但是最后也絲毫沒影響他的教學生涯。

　　因為種種原因，導致教師并沒有真正重視學生評教，并沒有真正地把學生評教當一回事，最終導致教學定勢，產生一種“沒什么大不了”的心態去教學，也當然不會再去想如何能提高自己的教學水平。尤其是一些有資歷的已評完職稱的教授級教師，已經沒有什么指標可約束他們，評教對于他們來說已沒有實際意義。還有一種情況，就是由于教師對待學生較嚴格，其后在學生評教上得到了一個很低的分數，之后教師會為了獲得較高的學生評教成績會去采取措施迎合學生。歸根究底，教師產生這種行為是在于高校自身的原因，很多高校把學生評教成績與教學考核、人事考核、經濟利益掛鉤，所以迫使教師只能在學生和學校管理方之間求得符合自己利益要求的均衡。

　　4.網上評教軟件操作上的困難

　　參與網上評教的學生是任何人的可能性都存在，比如學生之間的代評現象。我校參與評教的學生必須是有學生評教資格的，但是該學生是否滿足學校規定的評教資格標準，是否在學期中真正參與了被評教教師的課程，對于這些問題現今的網上評教軟件還不能夠解決，該系統沒有辦法識別學生的具體情況。

　　5.管理問題

　　評教結果的失效既是學生參與評教時學生的責任，也是學校的管理者的責任。就其本身來講就是學校管理者對評教的使用不當和認識不夠。當下的學生評教明顯有一種管理為本的取向，管理為本的取向就是指以方便管理和方便操作為原則，而不管評教本身的目的。管理者對評教的重視不夠，往往敷衍了事，不管是管理者主觀有意還是主觀無意，都造成了管理主義盛行。我校的一些管理者往往不重視評教本身的重要性，視其為一種形式，這樣的取向也帶來了很多問題。

　　三、關于改進S校現有評教制度的建議

　　1.加大學生評教前的動員與宣傳

　　在評教前應該面向教師和學生組織一定的培訓和學習，讓大家了解評教的重要性和意義。動員和宣傳可以采用多種形式，比如發放評教宣傳資料、召開評教動員會等。評教動員會包括兩個層面、多個視角。兩個層面即學校層面和院（系、部）級層面。學校層面的動員會可以召集院（系、部）教學主管領導、學生管理工作主管領導、校級學生信息員參加會議，通過動員會布置本學期的評教安排，宣傳學生評教的意義，也可以安排院（系、部）代表介紹好的做法與經驗，安排教師代表介紹學生評教對教師教學質量的提高所起的積極作用。院（系、部）層面的動員會可以根據本院（系、部）的實際安排本院（系、部）學生評教的具體時間、地點，會后將有關材料上報學校教學質量管理部門備案。具體院�？梢愿鶕�自身的辦學規模，把動員會的重點放到校級或院（系、部）級層面。多個視角是指從行政管理角度、學生角度、教師角度進行廣泛動員。樹立學生正確的評教意識，使他們懂得評教是他們的一項應有權利，才能使學生積極正確地參與評教。

　　2.應建立雙向評教制度

　　針對有個別學生對待評教態度不認真的情況，應采取雙向的封閉式互評制度，即教師也應該評學生。在對待評教的問題上應具體問題具體分析，應建立讓教師對所任教的班級也進行評價，增加雙方的約束力，也避免了教師對具體某一學生評價的非客觀現實性。

　　3.學生評教結果應科學有度、公開化

　　在美國，學生評教的公開化程度是比較高的。學生可根據評教結果選擇教師和選課。還有一些高校，將學生評價教師的意見在學校圖書館陳列一周供學生選課、選教師作為參考。我國的一些學校也學習了他國的成功經驗，也曾經嘗試過學生評教信息向學生公開的做法。復旦大學物理系就曾向學生公布教師評教成績，雖然有爭議，并不是得到贊同，但結果顯示這樣的做法利大于弊，評教信息公開對老師的授課形成了正面壓力，每位教授都正確認識上好課的重要性。中國人民大學從1999年開始將評估結果向全校教師和學生公開，同時制定了《中國人民大學本科課堂教學質量評估辦法》，該辦法對評估數據處理結果應用等做出了規定，使教學走上了規范化和制度化的道路。當然我校要想讓評教結果完全公開化是不符合實際情況的，如果能把握好這個公開的度，適時地、有層次地去公開一些數據，更多的是公開一些正面積極的評教結果，評出一些教學優秀的教師，有利于激勵教師提高其教學水平。

　　4.網上評教軟件評價標準應有可比性和趨于個性化

　　在上述提到的我校網上評教的評教內容有十個小項，而這一評教內容對于無論何種學科的所有教師都是統一一致的。因為全校無論學科差異而評價標準一致，這會導致評價結果沒有可比性。每一學科都有每一學科相應的特點和特殊性，教師的教學也相應有自己的特點和標準，不應該用單一的標準衡量每一學科的教師教學，這樣也沒有個性化。比如美國華盛頓大學的教學評估系統是一種較為典型的按照課程的不同教學方式設計不同調查問題的評教系統，它由用于小型的講座或者討論課程、用于大型課程、用于研討會討論課程、用于方法教學的課程、用于實驗室課程、用于遠程教學的課程等六種量表組成。總體來說網上評教系統還是有待于完善的，如何設置以及怎樣設計一個完善的評教系統成為亟待解決的問題。

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