最新關于酒店試睡員的畢業論文提綱
導語:酒店試睡員“在國外被稱為”酒店品評家”,要求應聘者具有敏銳觀察力與感受力,熱愛旅游,樂于分享所見所聞。下面小編整理了最新關于酒店試睡員的畢業論文提綱,歡迎參考借鑒!
題目:基于網絡口碑數據挖掘的酒店體驗測量研究
摘要
Abstract
1引言
1.1Web2.0時代”全民織網“
1.2酒店預訂網站的快速發展
2文獻綜述
2.1網絡口碑文獻綜述
2.1.1網絡口碑的含義及特性
2.1.2網絡口碑的應用研究
2.2網絡數據挖掘研究進展
2.2.1網絡數據挖掘的涵義
2.2.2網絡數據挖掘方法的應用
2.3體驗經濟研究
2.3.1體驗經濟的內涵
2.3.2情感體驗
2.4酒店體驗及酒店評價方法
2.4.1酒店為何重視顧客體驗
2.4.2酒店評價方法研究進展
3酒店網絡口碑數據定性分析及其挖掘方法介紹
3.1酒店網絡口碑數據定性分析
3.1.1酒店網絡口碑數據的特點
3.1.2酒店網絡口碑數據中的顧客行為現象
3.2網絡口碑數據人工挖掘方法
3.2.1網絡口碑數據人工挖掘方法定義及特點
3.2.2網絡口碑數據人工挖掘方法過程
3.3網絡口碑數據機器挖掘方法
3.3.1網絡口碑數據機器挖掘方法定義
3.3.2網絡口碑數據挖掘方法的過程
3.4兩種挖掘方法對比及聯系
3.4.1兩種挖掘方法之間的對比
3.4.2兩種挖掘方法之間的聯系
4重慶市酒店網絡口碑數據人工挖掘結果分析
4.1人工挖掘數據匯總
4.2酒店體驗要素關注度分析
4.3酒店體驗要素指標與總評相關性分析
5酒店網絡口碑數據機器挖掘結果分析
5.1機器挖掘結果基本概況
5.2酒店體驗要素關注度分析
5.3酒店體驗測量分析
5.3.1酒店體驗測量過程
5.3.2各直轄市酒店體驗測量對比
5.3.3各直轄市酒店體驗結果分析
6酒店體驗測量結果酒店經營管理的啟示
6.1酒店的未來發展格局
6.2酒店經營策略改進措施
6.3酒店業的未來發展趨勢
7結論與討論
7.1研究創新
7.2研究局限與展望
參考文獻
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