網站畢業論文提綱
畢業論文按一門課程計,是普通中等專業學校、高等?茖W校、本科院校、高等教育自學考試本科及研究生學歷專業教育學業的最后一個環節,為對本專業學生集中進行科學研究訓練而要求學生在畢業前總結性獨立作業、撰寫的論文。從文體而言,它也是對某一專業領域的現實問題或理論問題進行 科學研究探索的具有一定意義的論文。一般安排在修業的最后一學年(學期)進行。
課程網站的畢業論文開題報告范文
論文題目:數據庫課程網站的設計與實現開題報告
1、課題名稱
SQL Server 2005數據庫課程網站
2、課題目的
本網站依據開發要求主要應用于網站教學管理,完成對日常的教育工作中教學大綱發布,通知發布、課件發布、作業發布、學生在線自測、在線答題等的數字化管理。開發本系統可比較系統地對教務、教學上的各項服務和信息進行管理,同時,可以減少極大地節約教學成本,加快查詢速度、加強管理以及國家各部門關于信息化的步伐,使各項管理更加規范化。
2.1面向對象
該網站主要面向的對象是所有有需求的用戶,本院的學生都可以在其上面下載課件,在線測試和留言。該網站的系統管理員可以進行用戶管理,系統信息的維護等工作。老師則擁有權限可以上傳課件,上傳和發布作業,查看學生提交的作業,查看學生在線考試的分數記錄,回答學生留言板的問題。該網站也不排除其他人員對網站的訪問,同樣可以對該網站自由的訪問和操作。
2.2課程背景
隨著計算機在中國的廣泛普及,數值化管理手段的逐步完善,越來越多的學生逐漸習慣于是用信息化手段進行學習信息,這樣也方便的老師使用信息化手段對學生進行管理。而信息化應用在教學管理中的應用是實現教學管理科學化、現代化的關鍵。因此,該網站為本書店提供了搞笑,準確,快速的管理模式,實現管理規范化、科學化。
基于PHP技術的網站設計畢業論文
隨著Internet在中國的迅速發展,人們日常生活中越來越多地使用這項新的技術來為自己的工作和學習服務.由于WEB頁面能把文本、圖像、聲音、動畫、視像等多種媒體信息集于一體,不但使信息的顯示更加生動,而且使信息的瀏覽更為方便,同時WEB頁能實現網上交易平臺、客戶信息反饋方便了企業與客戶之間信息交流,因此許多企業紛紛建設網站以增強企業知名度.
柳州華力網站主要介紹柳州華力的有關信息,并用PHP+MYSQL架設用戶登陸以及客戶信息反饋,使客戶信息第一時間反饋給企業,拉近企業與客戶之間的距離。本篇論文是對我設計的網站的一點論述,主要論述了柳州華力網站建設規劃的主體思想、利用PHP+MYSQL數據庫實現用戶登錄和信息反饋,以及在設計過程中所遇到的要點、難點等。
關鍵字:網站規劃、PHP+MYSQL數據庫
Abstract
With the rapid development of Internet technique in China ,more and more people use the new tech as a tool severing their life and study . Because WEB page can collect text, image, sound, animation, video together.and the hypertext property of homepage can not only make the display of information pages lively, but also make the browse of information more convenient.So,Many enterprises also make their publications online .
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Keyword: WEB SITE DESIGN、PHP+MYSQL Datebas
目 錄
1 . 緒論
1.1 . 互聯網現狀
互聯網的快速發展使企業可以實現快捷的信息傳送以及直接的客戶介入,但企業中各個系統的相對獨立性使信息渠道比較混亂。企業系統中各類人員的信息渠道多種多樣,互不兼容,沒有一個統一的應用界面讓系統使用者可以根據自己的需要獲得想要的信息,這不利于電子商務應用模式的建立和開展。如何通過建立一個單獨的界面給企業遍布全球的現實客戶、潛在客戶、供應商、雇員和合作伙伴提供全面的企業信息和應用呢?于是企業門戶(Enterprise Portal)誕生了,并成為一個新的熱點。
1.2 . 如何定義企業門戶
目前,尚不能準確地對企業門戶下一個完整的定義,企業門戶與IT業有些名詞一樣,不同的專業人士和機構對之有不同的理解,并有很多術語用于描述企業為其客戶、合作伙伴和員工的方便而采用的"門戶",如企業門戶、社團門戶、員工門戶等。同時根據應用的具體功能不同又把企業門戶細分為信息門戶、知識門戶和應用門戶等,并且這種劃分方法已逐漸得到認可。下面介紹一下這3類門戶。
1.2.1 . 企業信息門戶
企業信息門戶(Enterprise Information Portal,EIP)的基本作用是為人們提供企業信息。企業信息門戶提供了一個了解企業的訪問入口,所有訪問者都可以通過這個入口獲得個性化的信息和服務。對企業來說,信息門戶既是一個展示企業的窗口,又可以無縫地集成企業的內容、商務活動及社區等,動態地發布存儲在企業內部和外部的各種信息,同時還可以支持網上的虛擬社區。企業信息門戶強調對結構化與非結構化數據的收集、訪問、管理和無縫集成,這類門戶必須提供數據查詢、分析和報告等基本功能,企業員工、合作伙伴、客戶及供應商都可以通過企業信息門戶方便地獲取自己所需的信息。
1.2.2 . 企業知識門戶
企業知識門戶(Enterprise Knowledge Portal,EKP)是一個平臺,該平臺是知識加工平臺、決策平臺、知識發布與獲取平臺的集成,它使企業各部門職員之間的信息共享和交流更加流暢。這里的"知識"不僅包括數據庫、文檔、企業政策方針和過程手續等,甚至包括存在于員工頭腦中的工作經驗與專業技能等非具體化的信息資源。
企業知識門戶是企業信息門戶的延伸與發展。信息門戶的重點是信息的收集、整理及傳輸,有效利用企業已有的信息、知識和公共關系,并能收集、分析、增值、共享信息和知識。企業知識門戶的重點是企業信息的加工與處理。企業知識門戶的目的是使恰當的人在恰當的時間使用恰當的知識,企業信息門戶主要通過數據挖掘、數據加工技術使零散的信息成為知識,供決策支持服務。
1.2.3 . 企業應用門戶
企業應用門戶(Enterprise Application Portal,EAP)實際上是對企業業務流程的集成。它以商業流程和企業應用為核心,把商業流程中功能不同的應用模塊通過門戶技術集成在一起。從某種意義上說,我們可以把企業應用門戶看成是企業信息系統的集成界面,企業員工和合作伙伴可以通過企業應用門戶訪問相應的應用系統,實現移動辦公,進行網上交易等。
以上3類門戶雖然在側重點有所不同,但隨著企業信息系統復雜程度的增加,越來越多的企業需要能夠將以上3類門戶有機地整合在一起的通用型企業門戶,這已是一種趨勢,我們在這里把它們統一稱為企業門戶。
最后,讓我們試圖通過企業門戶的作用來幫助讀者理解企業門戶的定義。維持客戶的最基本戰略因素是企業整體強大、互利關系網,包括客戶、供應商、合作伙伴和員工本身。這些關系的培養主要通過各方之間的相互溝通和信任感--即各方及時收到相關信息、信息準確并且服務最優。企業門戶被認為能夠滿足這種需要,通過使用戶利用方便、可靠的工具接入實現有效的信息交換。或者說,企業門戶能為用戶提供建設信息型企業網站的應用,包括網站生成、信息發布、信息管理、信息反饋、網站管理等系統,實現企業網上形象展示及對外溝通的`需求。
1.3 . 有無必要建立企業門戶
在國外,特別是在美國,實施企業門戶戰略已經被列入了許多大企業的日程表中。與國外相比,國內了解企業門戶概念的企業十分少,而計劃建立企業門戶的企業就更加微乎其微。但是,互聯網在國內的發展速度相當迅速,中國企業建立自己的門戶網站,為自己的客戶、員工和代理商提供綜合性服務的重要性不言而喻。
從網絡經濟的特點來看,速度和知識是網絡經濟的兩大支柱。首先,企業只有借助于網絡才能獲得發展的先機,這就要看誰能夠以最迅捷的動作聯系客戶、供應商和代理商,組織生產和銷售。毫無疑問,企業門戶是實現上述目標最有力的手段。
從資源利用的角度來看,企業門戶是以最小可能成本,實現最大程度開發利用現有資源目標的可行途徑。首先,企業門戶將本需要占用多臺不同硬件系統的應用集成到較少的系統設備上,從而節約硬件的投入。其次,減少了多種未經集成的應用軟件的總體維護成本。除了新設立的企業,其他實施企業門戶的企業都已有多種應用系統和以數據庫、文檔等形式存儲的信息資源。這些資源往往條塊分割,分散維護成本高昂。新的企業門戶將現有的資源加以整合,并經過一定的處理,最后集成到企業門戶這樣一個統一的平臺上,提供給更多的用戶。由于它的繼承和集成,企業可以實現集中維護,從而降低維護成本。第三,企業門戶采用高效的互聯網作為信息傳輸的工具,相比建設或租用線路價格低廉,同時減少了人力投入。第四,企業門戶的實施可以改進企業的供應鏈管理,企業門戶能夠幫助企業實現真正意義上的零庫存。#p#分頁標題#e#
由此看來,企業尤其是大中型企業,不論是從節約成本角度還是從提高競爭力角度考慮,建立企業門戶都是有效的方法。
1.4 . 如何建立企業門戶
既然企業門戶功效如此之大,那么企業要想建立企業門戶應該如何去操作?一般來說,企業要成功地部署企業門戶可按照如下幾方面進行。
1.4.1 . 前期準備工作
企業在建立企業門戶之前,要進行大量的信息調查工作,弄清楚企業的商業信息是如何使用的。對于大多數企業而言,這意味著要進行商業信息應用的調查和研究。調查的目的是了解誰使用信息,信息是如何使用,以及信息如何流入和流出。
1.4.2 . 產品與技術的選擇
在進行完信息的使用調查之后,企業就要選擇門戶產品和技術。門戶軟件不僅要滿足商業信息和應用訪問的需要,還要滿足事先定義的技術層面(如協議)的要求。目前,由于有相當數量的公司推出了企業門戶解決方案,這為企業提供了較大的選擇余地。但不可否認,目前企業門戶的產品良莠不齊,功能和所采用的技術差別較大,如何正確選擇適合自身企業需要的企業門戶產品是一門學問,本欄目下期對此進行討論。
1.4.3 . 企業門戶的建設
選好技術和產品,接下來就是建設了。這方面需要注意的是企業信息要集成到門戶有關目錄之下,或安排在某個主題里,以便用戶可以容易地找到所需要的信息。信息的組織及個性化,應用和服務以能夠滿足用戶的需求為目的。
1.4.4 . 推廣使用企業門戶
企業門戶建好了,并不意味著工作就完成了,因為建企業門戶的目的是讓其發揮作用。接下來就是讓更多相關的用戶群體來了解和使用它。在這個階段,個性化是舉足輕重的。個性化的目的是針對合適的用戶群,如營銷分析、財務分析、經理或商業伙伴,合理地將門戶信息、應用和工具進行有針對性的設計。
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網站畢業論文開題報告
1.本課題研究意義:
隨著20世紀70年代信息技術革命的興起,人類世界逐漸從工業化時代進入到以多媒體和互聯網技術為代表的信息化時代,信息技術已經滲透到人類生活的方方面面。在這種背景下,很多教育界專家提出了教育信息化的概念。近幾年,教育信息化的發展十分迅速,人類的教育觀念、教學手段、學習方式等發生了重大變革,數字化學習資源在現代教育中被越來越廣泛地使用。教學資源庫設計與開發的主要目的',是為教學和科研提供優質、高效的服務,它對提高教學質量、擴大高等教育規模、緩解資源緊張等問題意義重大。
同時隨著網絡的快速發展,由于動態網站的出現和學科教師的能力增強,使得學科教師也能做一些規模較大的網站,一些資源性、探究性、指導學生學習學科專業網站嶄露頭角,具有很強的實用價值。教學資源庫網站能夠讓學生把所學到的知識成為平常生活獲取信息和處理信息的工具和手段,使學生認識到信息管理在日常生活和學習中的重要性。教師利用教學資源網站進行教學可以對不同水平的學生實施分層式教學,減輕工作量和提高教學效率。因此教學資源庫網站就顯的十分必要了。 2.研究內容:
(1)系統功能模塊設計研究
用戶管理模塊:本系統為了數據得到安全的保護和有效的利用, 故把用戶設置了不同訪問和管理權限。具體可以分為:普通用戶類和管理員類兩類。 普通類用戶可以是一部分老師和學生,管理員類可以是獲得管理權限的老師。通過用戶管理模塊能夠添加、刪除、修改、瀏覽和查詢用戶信息。
網站的設計與實現畢業論文開題報告
一、立論依據(論文的研究意義、國內外研究現狀分析)
網絡游戲產業是一個新興的朝陽產業,經歷了20世紀末的初期形成期階段,及近幾年的快速發展,現在中國的網絡游戲產業處在成長期,并快速走向成熟期的階段。在中國整個網絡經濟的發展過程中從無到有,發展到目前成為中國網絡經濟的重要組成部分。網絡游戲產業之所以可以打破在原來中國整個網絡經濟中的平衡,主要緣于在20世紀末中國網絡經濟泡沫破滅整個網絡經濟大受打擊的時候,網絡游戲卻異軍突起成為整個網絡經濟發展的領頭羊,得到迅猛的發展。
網絡游戲的起源可追溯到1969年的PLATO,到1972年PLATO的同事在線人數突破到1000人,到了20世紀八十年代末,由于國外計算機數量的增加,網游進入了高速發展時期,市場呈幾何狀上升。
而中國的網絡游戲真正開始起步要從1999年說起,1999年4月經過對一個電話游戲的升級改造,樂斗士推出了國內最早的圖形MUD游戲—《笑傲江湖之精忠報國》。
到2001年,中國網絡游戲的市場規模接近3.1億元人民幣,根據IDC的研究,在2002 年中國網絡游戲市場規模將達到9.1億元人民幣,比2001年增長187.6%。
2007年中國網絡游戲市場規模為128億元,同比增長66.7%。2007年中國網絡游戲用戶達到4800萬,環比增長17.1%。
2011年,中國網絡游戲市場規模為468.5億元,同比增長34.4%,增長速度止跌回升。其中,互聯網游戲為429.8億元,同比增長33.0%;移動網游戲為38.7億元,同比增長51.2%。
寫畢業論文要用到的網站匯總
1. 中國國家圖書館:http://www.lib.nle.gov.cn
2. 清華大學圖書館:http://www.lib.tsinghua.edu.cn/
3. 北京大學圖書館:http://www.lib.pku.edu.cn/
4. 北京師范大學圖書館:http://www.lib.bnu.edu.cn/
5. 南京大學圖書館:http://202.119.47.3/
6. 復旦大學圖書館:http://www.library.fudan.edu.cn
7. 北京外國語大學圖書館:http://www.bfsu.edu.cn/enet/lib/tsg.htm
8. 廈門大學圖書館:http://210.34.4.20/
9. 廣東外語外貿大學圖書館:http://202.116.197.6/gplib.htm
10. 美國國會圖書館:http://leweb.loc.gov
11. 英國外語輔助教學圖書館:http://www.sussex.ac.uk/langc/call.html
12. 美國世界圖書館網絡中心:http://library.usask.ca/ejournals
13. 人文科學在線雜志圖書館:http://166.111.88.20/index.htm
14. 中國在線圖書http://netsupport.tsinhua.edu.cn/navigation/navindex.htm
JSP音樂網站畢業論文開題報告畢業設計
選題的意義
當今社會信息高速發展,音樂概念日漸融入人心,開發一個基于JSP的音樂信息系統很有實際價值。雖然本課題沒有一套完整的的音樂網站信息,但是核心技術基本覆蓋,包括用JDBC連接SQL數據庫,以及使用JavaBean鏈接數據庫等。整個課題構造和音樂網站類似,以一個登陸頁面作為起始頁,然后進入注冊頁申請帳號和密碼,最后進入網站管理音樂信息。
Java是未來的主流開發技術,具有很多優勢。JSP則是Java在Internet/Intranet Web上的重要應用技術,得到了廣泛的支持和承認,它可以和各種Java技術完好地結合在一起,從而實現非常復雜的應用。
一、國內外研究現狀及發展趨勢(含文獻綜述):
1.國內外研究現狀
JSP是一種動態網頁技術標準,是在傳統的網頁HTML文件中加入Java程序片段(Scriptlet)和JSP標記(tag)構成JSP網頁的請求后,首先執行其中的程序片段,然后將執行結果以HTML格式返回給用戶,程序片段可以操作數據庫、重定向網頁以及發送e-mail等,所有程序操作都在服務器端執行,傳送給客戶端的僅是運行結果,對客戶瀏覽器的要求達到最低,可以實現Plugin,無Active X無Java Applet,甚至無Frame。
2.發展趨勢
Web技術的迅猛發展正推動Internet上信息服務類的進步。WWW服務的基礎是HTML語言。這個系統模塊中用到的JSP技術是在HTML語言的基礎上使用腳本語言對網頁的對象模型進行編程。JSP全稱JavaServerPages,它是由Sun Microsystems公司提出、許多公司參與建立的一種動態網頁技術標準。它誕生在1999年6月1日。目前國內外已經在廣泛地使用JSP。隨著JAVA語言得到普及,越來越多的公司開始關注JSP的前景。
互助旅游網站發展研究旅游管理畢業論文
論文題目:互助旅游網站發展研究
[提要]目前在中國互助旅游發展才剛剛起步,大多數互助旅游者在網絡上建立聯系,從而實現互助旅游。這種旅游方式除了更加的自由、自主外,而且非常的經濟,同時能夠充分融入到當地的生活中去。本文以互助旅游網站發展為線索,重點研究分析互助旅游網站現狀及面臨的發展障礙,并提出建議,以期促進互助旅游網站健康發展。
互助旅游網站的產生及發展
當今世界,隨著人們生活水平的不斷提高,在物質生活越來越完善的今天,人們在滿足生存基本需求之外,更加注重精神需求的滿足。旅游者的這種需求的變化同時會導致旅游活動方式及其發展的變化,互助旅游應運而生。互助旅游就是將本來互相不認識的一些人通過互聯網來進行互相了解、熟悉,并且協商交換各自的家庭居住空間和必要的配備設備,或者約定相互提供旅游服務,從而達到節省旅游費用,提高旅游質量等目的。
互助旅游的出現吸引了目前眾多年輕人以及愛好旅游的人群,互助旅游網站更多成為一個不同城市旅游者的交際圈子。國外互助旅游的平臺出現的較早,例如 Couch surfing,雖然它也吸引了不少國內的旅游者,可是國外沙發客互助旅游網站畢竟是全英文交流,受語言的限制,沙發客網站在中國還只是小眾享受。
年國內終于有了一家自己的互助旅游網站。創始人是蘇州的一個網民叫做仲一,2015年仲一在互聯網上看到一條改變他人生的信息 國外盛行一種城市或居家互換旅行,居民可以給旅游者提供住宿和早餐,而旅行者則與他們分享旅行快樂。 這種新穎實惠的旅行方式讓仲一產生了靈感,2015年4月,仲一的個人網站 游學中國 出現在了網友的眼前。仲一把自己欲尋求互助旅游的想法發布出去,也邀請全國各地的網友都來參與互換旅行,并且坦誠的公開了自己的個人信息。仲一的100天互助旅行,周游了全國16個省的31個城鎮村寨,結識網友上百人下至16歲,上至66歲旅游管理畢業論文范文精選3篇旅游管理畢業論文范文精選3篇。所到之處全部由當地網友接待,除去交通費和景點門票,整個旅游總計花費才3,000多元,成了一次在當時看來難以想象的周游。信息的真實性吸引了網友的注意,一將這種旅行方式稱之為 互助游 ,意思是互相幫助、互相接待來進行的旅游活動。隨后,又創建了一個與網友以交換方式進行旅游的網絡平臺 仲一互助旅游論壇,提出 每個人都是一道風景的口號 鼓勵更多的旅游愛好者嘗試互助旅游,于是這種新鮮的出游方式逐漸被大家所知。2015年6月,仲一創辦仲一互助旅游網絡技術公司,開始對互助旅游進行專業化宣傳推廣;ブ糜尉W站在運作模式上大致相同,如仲一互助旅游網、中國互助旅游網、U客旅游互助網等都主要是以論壇發帖的方式來運作。
網站設計畢業論文開題報告范文
畢業論文題目:基于Web的網上書店系統前臺子系統
學院:基礎與信息工程學院
專業:網絡工程
年級:***
學生姓名:王**
指導教師:曹**
日期:**年12月15日
1.本課題所涉及的問題在國內(外)的研究現狀綜述
本課題涉及問題及現狀:
當今時代是飛速發展的信息時代。在各行各業中離不開網絡,這正是計算機被廣泛應用于網上銷售系統的環境。當前,中國書業正面臨著深刻的體制與行業發展模式的雙重變革面對未來的市場,出版社和書店都不得不做出應對,在提升管理、減少成本、降低風險的同時,尋求新的業態和渠道的突破。傳統的書店存在著各種各樣的弊端,如由于書店受面積所限,書籍太少,而且大多僅能提供本書店的.有限信息,查找、檢索、訂購費時費力,由于店面租金的原因,缺乏靈活性,同時過多的員工增加了書店的經營成本。相比之下,網上書店具有全面的圖書查詢信息功能,齊全的圖書品種,方便快捷的配送服務,低廉的銷售價格,直接準確的數據積累,靈活多樣的宣傳營銷平臺,先進的互聯網技術,完善的售后服務等優勢,并且中國人口基數大,且互聯網用戶增長快,網上書店擁有眾多的潛在客戶。所有這些都為中國網上書店的發展帶來了機會。
網上書店在我國的發展已在逐步的上升,越來越受到大家的關注,可以預言,網上書店將走出內外環境制約的階段,迎來快速發展的美好前景。
2.本人對課題提出的任務要求及實現預期目標的可行性分析
計算機網絡畢業論文-企業網站設計原則
需不需要網站?幾乎所有有遠見的企業家都會毫不猶豫地說:當然需要!但一個不容忽視的是,許多企業僅僅停留在"有網站"的階段,他們并沒有意識到一個界面粗糙、單一、流程混亂、安全性差的網站,其實給訪問者留下了極差的感覺,嚴重破壞了企業的形象。
怎么樣的企業網站才算成功?財富顧問公司在為眾多企業設計網站的過程中,出了一套完整的、有較高價值的《企業網站評定標準》,期望以此引起企業界對自身網站的重視,使企業網站真正成為企業宣傳、管理、營銷的有效工具。
企業網站定義:主要為了外界了解企業自身、樹立良好企業形象、并適當提供一定服務的網站。根據行業特性的差別,以及企業的建站目的和主要目標群體的不同,大致可以把企業網站分為:
基本信息型:主要面向客戶、業界人士或者普通瀏覽者,以介紹企業的基本資料、幫助樹立企業形象為主;也可以適當提供行業內的新聞或者知識信息。這種類型網站通常也被形象的比喻為企業的"WEB Catalog"。
商務型:主要面向供應商、客戶或者企業產品(服務)的消費群體,以提供某種直屬于企業業務范圍的服務或交易、或者為業務服務的服務或者交易為主;這樣的網站可以說是正處于電子商務化的一個中間階段,由于行業特色和企業投入的深度廣度的不同,其電子商務化程度可能處于從比較初級的服務支持、產品列表到比較高級的網上支付的其中某一階段。通常這種類型可以形象的稱為"網上XX企業"。例如,網上銀行、網上酒店等。
多媒體廣告型:主要面向客戶或者企業產品(服務)的消費群體,以宣傳企業的核心品牌形象或者主要產品(服務)為主。這種類型無論從目的上還是實際表現手法上相對于普通網站而言更像一個平面廣告或者電視廣告,因此用"多媒體廣告"來稱呼這種類型的網站更貼切一點。
在實際中,很多網站往往不能簡單的歸為某一種類型,無論是建站目的還是表現形式都可能涵蓋了兩種或兩種以上類型;對于這種企業網站,可以按上述類型的區別劃分為不同的部分,每一個部分都基本上可以認為是一個較為完整的網站類型。注意:由于互聯網公司的特殊性,在這里不包含互聯網的信息提供商或者服務提供商的網站。
企業網站第一原則:目的性Intension 必須有明確合理的建站目的和目標群體
任何一個網站,必須首先具有明確的目的和目標群體。網站是面對客戶、供應商、消費者還是全部?主要目的是為了介紹企業、宣傳某種產品還是為了試驗電子商務?如果目的不是唯一的,還應該清楚的列出不同目的的輕重關系。建站包括類型的選擇、內容功能的籌備、界面設計等各個方面都受到目的性的直接,因此目的性是一切原則的基礎。
建站的目的應該是經過成熟考慮的,包含幾大要素:
目的應該是定義明確的,而不是籠統的說要做一個平臺、要搞電子商務,應該清楚主要希望誰來瀏覽,具體要做到哪些內容,提供怎樣的服務,達到什么效果。
在當前的資源環境下能夠實現的,而不能脫離了自身的人力、物力、互聯網基礎以及整個外部環境等因素盲目制訂目標,尤其是對外部環境的考量通常容易被忽略,結果只能成為美好的一相情愿。
如果目標比較龐大,應該充分考慮各部分的輕重關系和實現的難易度,想要一步登天的做法通常會導致投入過大且缺少頭緒,不如分清主次循序漸進。
在充分考慮了目的和目標群體的特點以后,再來選擇建站類型,并相應的安排適當的信息內容和功能服務。顯然如果目標群體的互聯網基礎薄弱,建立電子商務型的網站就是個失誤。在信息內容和功能服務的安排上,還應該避免大而全的十全大補丸式、貧乏空洞的八股文式、以及選材偏離主題的常見錯誤。
企業網站第二原則:專業性Specialization 信息內容應該充分展現企業的專業特性
對外介紹企業自身,最主要的目的是向外界介紹企業的業務范圍、性質和實力,從而創造更多的商機。在這里包括:
應該完整無誤的表述了企業的業務范圍(產品、服務)及主次關系
應該齊備的介紹企業的地址、性質、聯系方式
提供企業的年度報表將有助于瀏覽者了解企業的經營狀況、方針和實力
如果是上市企業,提供企業的股票市值或者到專門財經網站的鏈接將有助于瀏覽者了解企業的實力
如果提供行業內的信息服務,則這些信息服務應具備以下特性:
全面性:對所在行業的相關知識、信息的涵蓋范圍應該全面,盡管內容本身不必做得百分百全面
專業性:所提供的信息應該是專業的、有說服力的
時效性:所提供的信息必須至少是沒有失效的,這保證了信息是有用的
獨創性:具有原創性、獨創性的內容更能引起得到重視和認可,有助于提升瀏覽者對企業本身的印象
所提供的信息是容易檢索的
如果企業的客戶、潛在客戶包含不同語系的,應該提供相應的語言版本,至少應該提供通用的版本
企業網站第三原則:實用性Utility 功能服務應該是切合實際需求的
網站提供的功能服務應該是切合瀏覽者實際需求的且符合企業特點的。例如網上銀行提供免費電子郵件和個人主頁空間就既不符合瀏覽者對網上銀行網站的需求也不是銀行的優勢,這樣的功能服務提供不但會削弱瀏覽者對網站的整體印象,還浪費了企業的.資源投入,有弊無利。
網站提供的功能服務必須保證質量,這包括:
每個服務必須有定義清晰的流程,每個步驟需要什么條件、產生什么結果、由誰來操作、如何實現等都應該是清晰無誤的。
實現功能服務的程序必須是正確的、健壯的(防錯的)、能夠及時響應的、能夠應付預想的同時請求服務數峰值的。
需要人工操作的功能服務應該設有常備人員和相應責權制度。
用戶操作的每一個步驟(無論正確與否)完成后應該被提示當前處于什么狀態。
服務成功遞交以后的響應時間通常不應超過整個服務周期的10%。
當功能較多的時候應該清楚的定義相互之間的輕重關系,并在界面上和服務響應上加以體現。
層次性:
條理清晰的結構,表現為網站的板塊劃分的合理性,這里需要注意:
◎ 板塊的劃分應該有充分的依據并且是容易理解的。
◎ 不同板塊的內容盡量做到沒有交叉重復內容,共性較多的內容應盡量劃分到同一板塊。
◎ 在最表層盡量減少劃分的板塊數量,通?刂圃4~6之間比較合適。
劃分后的結構層次不宜過深,通常不超過5層為佳。
在安排層次的時候要充分考慮用戶操作,比較常用的信息內容、功能服務應該盡量放到更淺的層次以減少用戶點擊次數。
信息內容的獲取和功能服務的過程都應該盡量將所需要進行的步驟控制在3~5步以內,不得不需要更多的步驟的時候應該有明確的提示。
一致性:
頁面整體設計風格的一致性:整體頁面布局和用圖用色風格前后一致。
界面元素的命名的一致性:同樣的元素應該用同樣的命名;同類元素命名滿足一致性,做到即使某個元素的表述不清楚也能從上下文推斷其義。
功能一致性:完成同樣的功能應該盡量使用同樣的元素。
元素風格一致性:界面元素的美觀風格、擺放位置在同一個界面和不同界面之間都應該是一致的。
精簡性:
每個界面調出的時間應該在可以接受范圍之內,當必須耗用較長的時間時應該有明確提示并最好有進度顯示。
當不同的方式能夠達到相同或近似的效果時,總是應該選取令客戶訪問或使用更簡單快捷的方式(在開發資源差別可忽略的情況下),例如盡量減少客戶端插件的使用。
主要界面盡量不超過瀏覽器高度的200%。
大量信息內容盡量不超過瀏覽器高度的500%,如果超過,應該使用頁內定位或者進行分頁。
命名應該是簡潔的、定義清晰的、易明且不易相互混淆的;對于目標群體而言,盡量不使用較為生僻的詞語,如果一定要,則應給出容易理解的解釋。
應該具有明確的導航條和網站地圖提供快速導航操作。
錯誤或者無效的鏈接是界面設計的大忌之一。
主要的信息應該放在突出的位置上,常用的功能則應該放到容易操作的位置上。
針對目標群體的需要應充分考慮瀏覽器兼容性、字體兼容性和插件流行程度等。
對于專業的術語、復雜的操作等有直接的容易理解的幫助。
簡單有效的個性化有助于增強界面的易操作性。
在風格允許的情況下,可以適當增強交互操作的趣味性和吸引力。
網站第五原則:性Artwork 網頁創作本身已經成了一種獨特的藝術
網頁創作從某種意義上來說可以稱為"eye ball work",要達到吸引眼球的目的,再結合界面設計的相關原理,形成了一種獨特的藝術,這使得企業網站的設計應該滿足:
遵循基本的圖形設計原則,符合基本美學原理和排版原則。
對于主題和次要對象的處理符合排版原理。
全站的設計作為一個整體,應該具有整體的一致性。
整體視覺效果特點鮮明:
◎ 頁面版式結構
◎ 用色
◎ 線條和構圖
◎ 配圖的精細、美觀程度
◎ 元素風格
◎ 整體氣氛表達
◎ 字體選用
整體設計應該很好的體現企業CI。
整體風格同企業形象相符合,適于目標對象的特點。
企業網站第六原則:性能Performance 網站正常的訪問性能
訪問速度,取決于服務器接入方式和接入帶寬、擺放地點、硬件性能和頁面數據量、擁塞程度等多方因素。如果目標群體不止本地,則還應考慮地理因素造成的性能下降。
可容納的最大同時請求數,取決于服務器性能、程序消耗資源和網絡擁塞程度等因素。
穩定性:平均無錯運行時間。
程序性能:
響應請求并運行得出結果的平均時間
錯誤的檢測和攔截
擴展性
安全性:
關鍵數據的保護,例如用戶數據等
功能服務的正常提供。
網站的防攻擊能力
對異常災害的恢復能力
企業網站第七原則:常維護更新Maintenance 網站的最大特點是它總是不斷變化的
網站的不斷更新是其具有生命力的源泉之一。對于三種類型網站而言,更新的重要性通常為基本信息型 > 多媒體廣告型 > 商務型。網站更新指標包括:
信息維護頻度
信息更新數量*質量/時間比
改版頻度
維護的一個重要元素是網站界面和功能開發所選用的技術。
企業網站第八原則:發揮作用Known and used 網站必須被訪問和使用才有價值
再好的網站,如果沒有人訪問和使用也是毫無價值的。
域名設計是企業網站的重要元素:
域名應該盡量容易理解和記憶,并且盡量簡短;當難以簡短的時候,寧愿放棄無意義或者難以理解的字符數字組合而選用稍長一點的域名。
域名設計應充分考慮目標群體的特點,例如如果要做到國際化,域名包含漢語拼音顯然是不可取的。
域名應該盡量有意義并反映網站實質作用,一定要做到不可有歧義。
企業網站本身應該就是企業CI的一部分:
應該出現在企業常備的名片、Catalog、信封里。
應該出現在企業的各種廣告里。
登陸搜索引擎是一種行之有效的推廣,在常用大型搜索引擎登錄,設計更準確和全面的關鍵詞,可以增加被正確檢索的機會。
與同類或者相關類型企業網站結為聯盟或者結成伙伴關系也有利于網站的有針對性的推廣。
結合企業本身的宣傳推廣活動和促銷活動加強網站上的宣傳和利用。
企業網站可以針對其目標群體特點采用一些其他的推廣方法,例如座談會等。作用比較突出的甚至包含品牌形象的網站也可以采用單獨廣告投入的方式進行宣傳,例如網上銀行、網上酒店等。
企業網站第九原則:反教條Anti- dogmatism原則是為目的服務而不應成為教條
任何原則都是因應目的而制定的,如果所采用的方法確實能夠更好的達到目的,那就不必受原則本身的桎梏。
每一項指標在不同的網站都有不同的重要性,根據實際情況可能降低其重要程度甚至舍棄;同樣,對達到目的更具意義的指標可以相應提高
多媒體廣告型網站是一個特別的類型,因為廣告思維本身常常是打破常規的,因此對于多媒體廣告型網站有些原則并不實用,但是這種類型的網站仍應遵循目的性、性能需求、維護需求和發揮作用。
電子商務畢業論文-電子商務不要總是“網站”
重復的內容
早期的某些電子商務商過多強調網站個體的內容豐富性,容易導致所提供的信息服務的低質量和重復性建設。
對于網站來說,投入了大量的精力和人力去搜集和整體資料卻并沒有為使用者帶來更多的方便,過多雜亂、無效、低質、過時、重復的信息反而給訪問者造成了時間上和精力上的損失,反而會引起訪問者的不滿和流失。雖然這種方式短期內會吸引各種客戶的訪問,但是很難建立起一批忠誠的目標客戶,也很難挖掘和培育潛在客戶,這樣就會給網站的發展帶來很大的困難。
例如某些網站雖然可以借著超鏈接的功能讓訪問者從一個網站跳躍至另一個網站而達到遨游世界的目的,但是其功能也僅限于此,訪問者并無法將他們在某一個網站所獲得的信息或資源隨著超鏈接傳遞至另一個網站。因此,他們需要不斷對不同的網站重復輸入相同的信息以獲得服務,網站與網站之間無法交換信息,也無法將不同網站的資源整合在一起來為使用者提供更豐富:更有效的服務,更可怕的是隨著網上資源的不斷飛速累積,不及時更新相關信息和數據,就會造成訪問者在尋找有效信息的過程中浪費更多的時間和精力去排除這些“無效”、“失效”的信息垃圾。
被動的服務
被動的服務模式,難以實現智能型、個性化的服務。由于網站沒有給自己定義明確的客戶群,難以準確把握客戶的心理和需求,從而導致了所提供服務的主觀性傾向,致使訪問者常常需要耗費大量的時間訪問各種不同的網站以便獲得一個完整或更佳的服務。例如:如果你想利用電子商務來安排一次行程:定購機票并且預定酒店,為了在行程、機位、機票價格、酒店服務及酒店價格等方面取得最佳的組合,你必須要分別訪問各個可能提供航班服務及酒店服務的網站。這種情況下,極有可能發生航班已確認但是酒店沒有空房,或者酒店房間已確認但是沒有航班的情形。因此你必須重復上網的動作直到找到符合你要求的組合。如果再加上陸上的安排,其復雜程度可想而知。
更多的客戶希望能夠從一個網站上就找到解決的所有服務,所以網站應該從這個角度來考慮如何細分市場和提供專業化的服務內容。事實上,很多電子商務網站正是由于針對目標客戶群體提供了更加個性化和智能化的一站式服務,從而得到了忠實客戶群體的認可和良性的業務循環。
當然,我們也應該看到這種“套餐”式的服務所存在的缺陷,由于網站所占有的資源非常的有限,所以在提供這種“套餐”服務時可能發生客戶滿意網站所提供的航班,但是不滿意它所提供的酒店的情形。畢竟客戶的需求都是個性化的,就像一個音響發燒友一般都會從不同的供應商那里去采購不同的零部件來組合成自己最滿意的音響組合一樣,所以在資源和彈性都有限的條件下,網站個體對于提供“套餐”服務還是提供“單一”服務很難取舍。
成名前的跋涉
第一代的商務并無法有效降低經營成本。雖然從上來說,可以突破空間及時間的障礙接觸到網絡世界中大量的網絡消費者及,同時因為不需要設置物理上的公司或店面,因此可以降低經營成本。但是實際經營電子商務的企業卻有另一種不同的經驗。這種以網站為中心的設計及經營理念,必須依賴客戶主動訪問其網站,生意才有可能做成,其成功的首要因素是網站的知名度。否則即使你有優秀的服務或產品,也因無人訪問你的網站而乏人問津。據有關統計,全球現有超過八億個網站,而且數量還在快速增加中,想要在網絡世界中出人頭地談何容易。因此電子商務的經營者既要把資源投資在產品及服務上,還要投入大量的資源來提升其網站的知名度,由此產生的整體經營成本可能超過以傳統方式經營的企業。
轉變的關鍵
上述如果無法解決,電子商務將無法像大多數人所預測的那樣對二十一世紀的人類產生根本的。而解決問題的關鍵是徹底改變以網站為中心的設計及經營理念,改為采取以使用者為中心的設計及經營理念。實現這一轉變的關鍵在于以下五點:
一、有明確的服務和方式。
擺脫原先大而全的服務理念,找準最適合開展網上服務的運營模式,明確服務的對象和服務流程,從專業化和精細化方向入手,貼近用戶、貼近市場需求。例如化工類的信息服務網站,相應的就是考慮如何更好地關注本行業內的'重點客戶和上下游客戶的實際需求,如何解決信息的及時性和有效性問題,從繁雜的信息中判斷究竟提供何種信息才能夠滿足最大范圍內的客戶需求。
二、強調信息處理的功能化和模塊化。
從使用得更方便,更快捷,更人性化等方面著手,重新組織和規劃現有的各種服務模塊,采取統一的標準和格式,尤其是盡量實現重要數據庫和其他相關服務鏈(服務型網站)之間的“無縫對接”,使用戶通過任何方式的訪問都可以實現有效數據的共享和獲得最便捷的服務。
三、完善的客戶服務體系。
認識到客戶服務在電子商務中的必要性,尤其是要多從客戶的角度來所提供服務的有效價值性,只有通過個性化的服務方式,更好地滿足客戶的需求,才能夠讓客戶充分體會到自己被重視的感覺,才能培養起客戶的忠誠度和樹立品牌的知名度,而那些僅僅依靠市場宣傳手段招攬訪問者的方式是不可能維系得住公司的長期發展的。
四、完善的信息管理體系。
隨著信息數據的不斷積累,數據的存儲、備份、新數據的添加,有效數據的提煉工作將越來越重要。這是保障服務的流暢性、有效性、便捷性乃至維系整個服務鏈的關鍵所在。
五、有效的資源整合。
必須改變原有網站服務商自身所占有的傳統資源非常有限的狀況,從把握和整合傳統資源入手,緊緊抓住服務的核心競爭領域。而在處理其它上下游的相關服務鏈的問題上則可以通過戰略合作的形式(比如,在某一類的電子商務網站上增加相關聯配套服務的有效鏈接),采取互通互利的原則,實現服務的細化和專業化,重點突出網站服務的優勢。