談談電力營銷稽查管理中存在的問題及應對措施

談談電力營銷稽查管理中存在的問題及應對措施

　　電力營銷稽查是電力營銷工作中的一項重要內容，它不但能夠促進電力營銷市場的逐步規范，而且有助于電力企業經濟效益的提高，同時能為我國電力市場經濟體制改革打下良好的基礎。以下是小編整理的談談電力營銷稽查管理中存在的問題及應對措施，希望對大家有所幫助。

　　談談電力營銷稽查管理中存在的問題及應對措施 篇1

　　隨著經濟的發展，社會各行各業對電能的需求量也越來越大，為了充分滿足社會發展的需求，這就要求各供電企業一方面要加快自身的現代化建設速度，另一方面要科學、合理地做好本企業的電力營銷工作，而營銷稽查又是電力營銷環節內控約束機制的主要組成部分，它可以很好地堵塞營銷工作中的各項管理漏洞，有利于電力企業經濟效益的提高。為了更好地做好電力企業的營銷稽查工作，我們就必須了解當前電力企業營銷稽查工作中存在的問題。

　　1 營銷稽查工作中存在的問題

　　第一，雖然我國的電力行業早就開始實施營銷稽查制度，但就目前的發展現狀而言，很多電力企業仍然不能準確定位營銷稽查，在稽查職能的認識上還有一定偏差，如很多企業認為稽查就是用電檢查，以致堵漏成為了電力稽查的核心工作，而忽視了一些其他工作。

　　第二，為了使電力稽查工作的考核與評價工作更簡單，很多供電企業僅僅把外查效果作為稽查工作業績考量的唯一標準，這樣便導致了反竊防漏理念的過分強調，而把以內促外稽查工作對電力營銷業務不斷規范的理念淡化了，同時很多因素都制約了稽查內查的實施，并且內查的成效也不便于進行考核，這也影響了稽查以內促外效果的發揮。

　　第三，部分電力企業的稽查人員在開展稽查作業時，手工稽查方式仍然是他們主要采用的方法，他們只依靠分析研究海量的稽查資料來開展稽查作業，這樣不但會浪費大量的時間，而且很難找到清晰的稽查線索，以致造成突破口的尋找都很難。

　　第四，抽查與徹查是電力稽查主要使用的工作方式，其檢查的項目主要包括報表、臺賬、工作單、日常作業等，對于異常的判斷主要依靠的是稽查人員的個人經驗，而這兩種工作方式存在的局限性通常都比較大，抽查常由于檢查范圍的不足導致差錯的不能及時發現，久而久之這種潛在的小隱患就會逐漸發展成為大隱患；而徹查耗費的人力、物力通常都比較大，開展起來也比較困難，總的來說這兩種傳統的稽查手段，局限性都比較大。

　　第五，電力稽查沒有實施閉環管理，稽查成果不能實現有效應用。其具體主要體現在三個方面：

　　(1)稽查工作中發現的問題，通常整改的期限都沒有一個明確的限制，等稽查活動過去后，也沒有到位的復查跟蹤活動；

　　(2)在處理一些常見問題時，通常都不能做到舉一反三，不能及時責令其他兄弟單位也進行相關檢查整改；

　　(3)稽查工作評價考核制度不完善，并且操作性也不強，對存在差錯的單位或個人不能進行切實有效的考核，懲罰效果不明顯，造成相同差錯屢次出現。

　　2 營銷稽查的管理思路

　　2.1 建立稽查管理模式

　　應建立三位一體的稽查、電費計算、電價監管模式，來延伸電力企業營銷部的監管策略，應監督與檢查好營銷業務的整個操作過程。

　　2.2 完善稽查管理制度

　　營銷稽查工作在深度與廣度上要陸續加深與擴大，要依照相關規定來監督檢查營銷人員的工作質量，全面保障各工作人員都能按章辦事，以全面提高營銷工作的基礎管理水平。

　　2.3 規范稽查管理內容

　　2.3.1 稽查工作要始終貫穿于營銷工作的整個過程，其開展的重點要針對營銷工作中的難點進行，并且要按照營銷重心的變化來相應地調整稽查思路與具體工作方向，以便使營銷中的各項重大工作都能得到順利開展。

　　2.3.2 要重視挖掘營銷工作中的管理漏洞與管理空擋，要及時地把它們進行相關的分類、匯總，并不斷進行管理整改，促進管理的逐步全面與規范。

　　2.4 對稽查管理手段進行創新

　　在稽查工作中要以內查為主、外查為輔，采用內查結合外查的方式進行作業，要采用一些現代化的技術手段來支撐營銷業務的開展，如可以通過一些技術平臺，讓稽查計劃按照一定的期限自動生成，相關稽查人員的日常作業可依據稽查計劃進行，使用工作流的形式以閉環管理全過程。

　　3 管理營銷稽查的措施

　　在制定營銷稽查的管理措施時，我們要以稽查工作中遇到的問題為基礎，在稽查管理思路的指導下，應重點管理各專項稽查活動。

　　3.1 業擴報裝與服務質量專項稽查

　　3.1.1 根據報裝的申請時間，對部分報裝狀況進行檢查，檢查內容要重點圍繞供電以及計量方案開展，并且要注意檢查答復以及送電是否及時。

　　3.1.2 要及時跟蹤處理客戶的各種投訴，重視客戶滿意率的統計，并且要定期考核業務人員的服務質量。

　　3.2 基礎信息與抄表質量專項稽查

　　3.2.1 對用戶基礎信息進行核對，要讓他們與實際情況相符，電費計算部門要把基礎信息存在質疑與完整度不夠的客戶名單整理出來。

　　3.2.2 對各抄表員的抄表情況進行統計，重視實抄率的統計，謹防抄表員估抄或故意少抄現象的出現，導致丟失電量。

　　3.2.3 要讓電費中心把零電量以及每次都是固定電量，還有用電量波動大的客戶名單統計出來，進行重點排查。

　　3.3 電價執行專項稽查

　　隨機抽取一些地區的電力用戶，檢查執行電價的具體情況，對一些定比定量的客戶進行檢查，對部分光力比進行現場核實，要求電費核算部門及時整理執行電價存在質疑的用電單位名單。 　　3.4 電能計量專項稽查

　　對計量裝置的管理核對情況進行檢查，看其是否按照既定要求開展，檢查計量現場有無計量裝置統計的電能未入系統現象的存在。對于一些倍率不符合互感器的情況，電費核算中心要進行相應整理。

　　3.5 營業管理專項稽查

　　對于一些需要進行退補的電量以及電費，計算中心要嚴格進行審核，對各項營業業務要從根本上進行規范，此外，電力稽查工作人員對一些用電業務經常出現變更的客戶以及臨時用電單位要進行重點稽查。

　　3.6 收費及電費賬務專項稽查

　　審查電費賬務中資產類科目能否平衡于負債類科目，應付的營銷款項能否對應于應收款項，財務總賬能否平衡于明細賬，用戶可用余額是否都在明細賬中體現出來，要參照實際情況，檢查用戶余額能否相符于實際現場情況。

　　3.7 分線分臺區線損專項稽查

　　3.7.1 負責線損管理的工作人員要把那些線損率高的臺區定期統計出來，并把這一情況反映給負責該地區的相關稽查人員，稽查人員要結合現場實際情況分析其原因，對于一些線損過大的地區要開展巡線整改作業。

　　3.7.2 對考核臺區的相應計量裝置的校驗情況與輪換情況進行檢查，對各基層供電局更改的線路以及臺區的調整進行檢查，看其是否有私自更改沒有上報的現象。

　　4 結語

　　總之，電力營銷稽查是電力營銷工作中的一項重要內容，它不但能夠促進電力營銷市場的逐步規范，而且有助于電力企業經濟效益的提高，同時能為我國電力市場經濟體制改革打下良好的基礎，我們要正確認識電力營銷稽查工作，及時尋找稽查工作中存在的問題，并進行相應的整改，逐步實現電力營銷稽查工作的精細化管理，以促進電力企業的高產、高效。

　　談談電力營銷稽查管理中存在的問題及應對措施 篇2

　　摘要：

　　電力營銷稽查在堵漏增收、內部控制、整頓市場等方面有著十分重要作用。目前我國電力營銷管理中營銷稽查存在一些問題，本文就如何運用營銷稽查管理電力營銷工作進行簡要分析。

　　關鍵詞：

　　電力營銷；營銷稽查；運用

　　近年來，城鄉建設步伐加快，經濟增長穩步向前，各行各業用電量快速增長，對電量的需求與日俱增。但是由于供電企業受到發展時間、建設技術水平、綜合投資水平制約，我國電力營銷管理中營銷稽查存在不足。通過完善稽查管理制度、規范稽查管理內容、創新稽查管理方式等有效措施，可以提高電力營銷管理水平。

　　1、電力營銷稽查存在的主要問題

　　1.1電力營銷稽查人員專業技術水平低

　　核查分析電力營銷數據是電力營銷稽查一個重要內容，由于受到技術水平的限制，很多營銷稽查人員面對紛繁復雜的數據信息，顯得無從下手，沒有可靠詳實的稽查線索，營銷稽查工作效率低下。隨著計算機網絡時代的快速發展，傳統的傳票、臺賬、報表、電費發票業務逐步被計算機電子文件取代，對稽查人員的計算機操作水平提出更高要求。

　　1.2稽查考核制度和評價體系不夠健全

　　電力營銷稽查主要圍繞反竊防漏問題開展工作，逐步形成以內促外、多元化考核目標，但是電力營銷稽查受到多種因素的制約，實際工作的可操作性不強，沒有形成健全的稽查考核制度，對稽查人員的評價體系也不夠健全，無法完全發揮“以內促外”的營運管理稽查作用。

　　1.3稽查工作手段具有一定局限性

　　電力營銷稽查手段落后，抽查方式常常是對報表、工作單、管理臺賬進行抽查[1]。這種抽查方式所抽取的樣本帶有稽查人員的主觀色彩，難以代表業務的結果。片面性稽查工作效率不高，給稽查工作帶去一定漏洞和不足。實際工作中，采用手工取樣方式，對其相關資料進行逐條比對找出可能存在的問題，通過人工取樣、查找企業的營銷業務、報表、工作檔案，需要大量的人力、物力、時間，最終稽查效果也不盡如人意，稽查結果往往依靠電力營銷稽查人員的經驗判斷作為稽查結果，稽查結果準確性受到人們的質疑。

　　1.4營銷稽查的風險認識不足

　　我國電網一直是壟斷行業，企業競爭意識不強，電力企業雖然提供多種營銷服務，但是欠缺對營銷風險的管理，對經營風險、供用電法律風險、社會負面風險等潛在風險認識不足，增加了經營管控難度，導致風險控制體系[2]不完善，影響電力營銷稽查工作的順利開展。

　　2、高效的電力營銷稽查管理模式

　　2.1完善稽查管理制度

　　不斷擴大營銷稽查管理的深度、廣度、寬度，對營銷部門的評價標準、工作流程、工作時限進行監督和檢查，確保各部門及工作人員依法處理行政業務。制定營銷稽查工作管理辦法、組織體系、稽查網絡，完善營銷稽查的管理制度。統一稽查、分級管理的兩級工作制度是電力營銷稽查工作比較好的管理體系，電力企業可以建立相對獨立的電力營銷稽查管理機構，在內部構建統一領導、分級管理的責任體系，將電力營銷稽查工作的`義務和管理權限分散到企業內部的各個單位，提高管理效率，增強營銷人員工作積極性。工作人員要及時發現各個部門之間管理漏洞、空擋，對問題進行匯總、分類、整理，提出改進的建議以及措施，提升企業整體實力。

　　2.2規范稽查管理內容

　　建立分層次的營銷關鍵指標體系，改善稽查工作的對策分析，構建稽查樣本取樣率、營銷差錯責任事故、營銷監控指標、稽查整改完成率、營銷風險管理、業務出錯率等電力營銷稽查工作指標，由系統自動生成各段位的營銷關鍵指標，并根據任務完成程度作為績效考核[3]依據，對營銷工作中出現差錯的單位個人優獎劣罰，促進營銷稽查工作精細化管理，要求營銷稽查網絡人員按照規定流程完成稽查任務制定、分派、反饋、匯總、跟蹤、分析、復查、考核等工作內容，形成一個閉環式管理模式，完善國內電力營銷稽查工作。

　　2.3建立營銷稽查監控中心

　　使用營銷稽查監控中心對營銷稽查工作進行閉環式管理，實現營銷信息共享、營銷業務規范、營銷服務便捷、營銷決策分析全面、營銷監控實時在線等目標，提高電力企業營銷能力。依托營銷業務應用系統、用電信息采集系統，建設統一的營銷稽查監控系統，對營銷部門售電量、供電量、電價、服務質量、客戶用電異常進行集中管理監督，對超時、異常情況進行稽查督辦，實行閉環式管理策略，保證營銷風險事前預防、事中控制、事后處理等一系列工作認真完成，實現營銷全業務、全過程可控。

　　2.4創新稽查管理手段

　　以內查為主，外查為輔，內外結合，開展周期性、非周期性、定點、非定點稽查任務，通過應用電子營銷稽查信息系統完成稽查工作流程，實現電子營銷稽查工作流程信息化目標，有序的組織開展日常稽查工作，運用科學高效的信息系統取樣方式代替低效的手工取樣模式，將稽查工作重心前移，實現對營銷關鍵指標、服務質量、工作質量全程化在線監控和稽查，達到電力稽查工作的最佳效果。建立統一的電力營銷稽查評價體系，規范電力營銷稽查工作流程，制定科學合理的稽查結果評價標準，讓電力營銷稽查工作科學、合理、客觀。

　　2.5建立電力營銷稽查新的管理模式

　　逐步完善電力營銷稽查、電費計算、電價監督方面的問題，利用三方協調、相互制約、三位一體[4]的稽查管理模式的優勢，對售電均價波動、分時電價執行異常等監控和管理，為現有的電力營銷部門管理職能的延伸做好檢查和監督工作。對于“三位一體”管理模式中發現的電費計算錯誤，應及時向營銷稽查部門和監管部門反映，盡快派代表和用戶進行溝通，確保電費計算準確無誤。通過分層級負責、專業化管理、閉環管理、常態化方式開展活動、查改結合等新管理模式積極推動營銷稽查工作的開展。

　　3、加強電力營銷稽查的主要內容及措施

　　3.1電價電費管理稽查

　　電價電費的管理，關系到電力企業是否能夠及時足額收回電費，直接影響電力企業的經濟收入，是企業生產全過程最后一個環節，也是電力企業生產經營最終體現形式。利用供電單位、電壓、營業站、抄表本、抄表員的信息，檢索任意范圍的用戶電價執行情況，對電價有質疑的用戶要及時、合理處理。按時核對電費賬務系統中負債類科目和資產類科目、財務應收賬款和營銷應付賬款、總賬和明細賬用戶余額是否平衡。嚴格按照抄表管理制度執行抄表任務，對容量、電量、電費情況異常的用戶及時給予處理，按照電費標準收取電費，不能讓增收用戶電費的情況發生。目錄電價、差別電價、自備電廠系統備用費、附加費、優惠電價、代征基金等要按照電價及規則執行。應收、實收、未收電費要按照賬務管理制度嚴格整改，用戶欠費之后立即催收、停電、最后復電。電費違約金[5]按照有關規定執行，定期查看票據使用管理執行情況。

　　3.2供用電合同管理稽查

　　供用電合同要按照規定執行，根據供用電合同簽訂實際情況，保證供用電合同主要條款及其附件的準確性、完整性、一致性，對于未簽訂供用電合同卻先送電的情況一定要及時處理，嚴格按照規章制度執行，嚴防偷電漏電情況發生。

　　3.3用戶信息管理稽查

　　用戶檔案的存檔要及時、規范，按照相關規定逐戶建立相應的用戶檔案，保證用戶檔案資料信息的完整、一致、準確。根據檔案變更管理制度標準，對發生變動過的檔案，要保證檔案記錄與現場情況保持一致，嚴格執行檔案保管、借閱的制度要求。

　　3.4偷電漏電管理稽查

　　對供用電合同、調度協議等定期排查，規范違約用電、竊電用戶，對重要客戶進行安排隱患排查，督導缺陷整改。針對一個時期從各部門反映的信息，要及時進行集中處理，組織突擊性稽查活動，通過對高損線路、高損臺區進行認真分析總結，對違約用電、竊電開展突進性稽查活動，減少管理系統漏洞企業風險。突擊性稽查工作要注意和用戶溝通方式，要滿足稽查業務監督和檢查的需要，又要防止工作人員和用戶發生不必要的沖突矛盾，致使稽查人員與用戶產生不必要的誤解。

　　3.5營銷服務水平稽查

　　規范退補電量、電費、修改指針等工作，電費計算中心嚴格按照營業管理要求進行工作部署。運用營銷業務技術支持平臺檢索變更用電業務和臨時用電用戶，提升營銷服務水平。精細化管理用戶反饋功能，對客戶用電投訴及時處理，并調查相關業務人員綜合服務質量，統計數據信息，對不滿足崗位職能要求的員工進行業務培訓，提高電力企業綜合服務素質。對供電系統的配電故障、自然災害信息進行搶修維護，保證電能供應安全可靠、節能經濟高效進行。

　　3.6分線分臺區線損專項稽查

　　對已經切改的路線、調整的臺區，各基層供電局沒有及時通過工作票的方式通知用電部門情況，要督促用電部門及時將變動情況在營銷信息管理系統中更新。臺區考核計量裝置要按照規定的周期進行校驗和輪換。按時維護分線分臺的區線損耗，核查管理中線路-臺區-電力用戶的對應關系情況。線損率較高的線路和電臺，要及時通知稽查人員分析原因報告情況，必要時進行巡線整改。

　　4、結束語

　　電力營銷稽查機制是一項長期的、系統的、浩大的工程，通過健全營銷稽查的管理機制，完善相關事務法律法規，提高稽查人員的專業技術水平，從而發揮好稽查工作的檢查和監督作用。利用營銷稽查的精細化管理原則，及時發現問題、解決問題，通過實行責任追究制度，形成有效的監督機制和獎勵機制，進一步提升電力企業整體水平，維護企業整體利益。

　　參考文獻：

　　[1]陳啟亮.營銷稽查與電力營銷風險管理[J].城市建設理論研究（電子版）,2015,8(17):6335-6335.

　　[2]蔣小萍,宋濤,張帆等.淺析電力營銷風險管理及營銷稽查[J].企業技術開發（下半月）,2014,4(11):154-154,156.

　　[3]林晉洪.芻議電力營銷業務中營銷稽查監控技術的應用[J].企業文化（中旬刊）,2013,7(12):124-124.

　　談談電力營銷稽查管理中存在的問題及應對措施 篇3

　　摘要:

　　電力行業是我國經濟建設中的基礎產業，與人民的日常生活有著十分密切的關系。電力企業近年來在市場經濟的沖擊下，彼此間的競爭愈發激烈，而想要在激烈的競爭中生存下來，就必須做好電力營銷管理，獲得更高的經濟收益，緯馳企業發展，本文結合我國電力營銷管理工作的現狀，對營銷稽查在電力營銷管理中的實踐應用進行了簡單分析，希望能夠對電力企業的發展起到一定的幫助。

　　關鍵詞:

　　營銷稽查；電力營銷管理；實踐運用

　　隨著電力行業的不斷發展，電力營銷管理工作在工作內容與工作范圍上也發生了巨大的變化，這使得能夠優化電力營銷管理的營銷稽查工作變得尤為重要。

　　一、電力營銷管理中營銷稽查存在的問題

　　(一)電力營銷稽查制度不完善

　　在市場經濟體制下，完善的電力營銷稽查制度對于電力企業來說是十分重要的，目前我國的電力營銷稽查制度還很不完善。首先，電力營銷管理缺乏相關的規章制度，在工作任務、工作質量上也沒有明確的標準，這使得相關工作人員在營銷稽查的工作過程中完全憑感覺和經驗行事，對電力企業的營銷十分不利。其次，電力營銷評估體系不健全，使得營銷稽查工作開展十分困難，營銷質量也無果法得到明確的展現。最后，由于電力營銷稽查與企業電力生產無法建立聯系，稽查工作的效率與質量自然也就無法提高。

　　(二)稽查手段過于落后

　　由于我國的電力營銷稽查工作尚處于初級探索階段，相應的工作理念與工作思路還不夠完善，使得目前的稽查手段非常單一、落后，給稽查工作的開展帶了了很大困難。目前我國的電力稽查工作十分依賴人力操作，稽查人員在工作過程中不僅需要對大量的相關數據資料進行手動的整理與分析，還需要在實際工作中進行排查或抽查，不僅工作效率低下，對工作的完成也不夠科學。此外，由于工作的強度與難度過大，工作人員很容易出現工作失誤，從而影響到稽查工作的實際效果。

　　(三)營銷稽查人員能力不足

　　電力營銷稽查工作雖然不能夠單純借助人力完成，但對營銷稽查人員的能力也有著一定的要求，目前我國電力營銷稽查人員在專業能力上也存在著很大的問題。首先，由于營銷稽查工作干剛起步，很多相關的從業人員是從其他行業轉型而來，只接受過簡單的稽查培訓，者使得營銷稽查管理人員在面對工作問題時往往缺乏正確的理論指導，極大的影響了工作的開展。同時，由于人才培養模式的缺失，很多稽查管理人員缺乏實踐工作經驗，在處理工作問題時常常會脫離實際，影響工作質量。

　　(四)稽查定位不清晰

　　電力營銷稽查是一項集決策、組織、領導、控制、創新于一體的管理工作而非簡單的用電檢查，目前我國的電力營銷稽查工作常常與簡單的用電檢查混為一談，在工作定位上十分混亂，這使得電力營銷稽查工作根本無法發揮出其應有的作用。同時，目前營銷稽查的工作重心向市場規范與堵漏增收方向過度偏移，而根本的稽查監督工作卻成為了形式，這樣不僅影響了電力營銷管理工作的發展，也使其與其他電力管理工作在只能上相重合，浪費了人力。

　　二、營銷稽查在電力營銷管理中的實踐運用

　　(一)日�；�查在電力營銷管理中的應用

　　電力稽查工作具有很強的專業性，因此稽查人員應在工作中采取定期稽查與不定期稽查相結合的模式。在實際工作中，稽查人員可以結合營銷工作的具體工作內容，進行針對性的排查與抽查。還可以結合企業的營銷監管系統，對具體的營銷服務進行實時監督，收集投訴信息、工單等有價值的稽查資料，從而找出營銷服務過程中存在的不足與隱患，并采用有效的處理措施解決問題。此外，通過第三方進行不定期的訪查也可以起到較為實際的效果。

　　(二)專項稽查在電力營銷管理中的應用

　　除日常的稽查工作外，稽查人員還可針對工作中發現的問題進行針對性的專項稽查，在深入調查中發現潛在問題，并對其進行專業化、科學化的管理。在專項稽查中，稽查人員需要對營銷工作問題進行統一的分析，確定其對電力營銷的危害程度，并針對其中較為嚴重的成立專項稽查小組，設定考核期，實現集中化的分析處理。還應積極與技術人員、管理人員相配合，結合實際情況確立整改措施，建立整改計劃，進而為終端用戶提供優質的電能資源。

　　(三)專題稽查在電力營銷管理中的應用

　　專題稽查與專項稽查屬于不同層次的稽查工作，專題稽查與日常稽查、專項稽查相比更具深度。專題稽查主要面向營銷業務流程中的重大營銷失誤，由于這類營銷失誤的影響較大，處理任務較重，因此在進行專題稽查時需將已有的人力物力進行集中調度，盡快解決問題。如在電力營銷流程中出現客戶投訴，就需進行緊急處理，根據相關規章制度來盡快解決客戶問題，從而維護電力企業自身的信譽與形象。

　　(四)在線稽查功能的完善

　　目前的信息網絡技術高度發達，很多領域都對其進行了融合與運用，電力營銷管理工作也應緊跟時代潮流，引入先進的技術與理念，建立完善的在線稽查系統，進一步提高稽查工作效率。在線稽查功能要通過對電力營銷各個流程的優化來實現，電力企業需要利用現代化技術建立新型營銷系統，對電費收繳、貸能計量、業務受理等機型實時監控，使各流程的具體操作變得更加規范化［2］。

　　(五)建立專項稽查管理機構

　　為創建全新的電力營銷管理模式，電力企業還應結合實際發展情況，建立專項的稽查管理機構，將營銷稽查、費用收繳、電價監管進行專項化管理，這樣不僅可以使三項工作能夠在制約中實現協調發展，還能夠為營銷稽查工作提供很大的便利。同時，稽查管理機構還要以電力營銷為中心，將稽查工作與電力企業發展聯系起來，根據企業發展方向及時調整工作內容與工作思路，讓稽查工作能夠為電力企業發展提供有利幫助。

　　三、結語

　　總的來說，我國目前電力營銷管理中的營銷稽查工作，已經無法滿足電力企業的需求，營銷稽查人員必須針對性的進行改革創新，優化營銷服務，為我國居民提供更為優質、經濟的電能。

　　參考文獻:

　�。�1］秦鐵輝．淺談電力營銷稽查在電力營銷管理中的監管作用［J］．黑龍江科技信息，2017，(08):288．

　　［2］褚珊珊．營銷稽查在電力營銷管理中的實踐探微［J］．現代經濟信息，2016，(22):145．

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