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      1. 營銷策劃方案

        時間:2021-11-07 11:18:45 策劃書 我要投稿

        營銷策劃方案范文匯總9篇

          為了確保事情或工作有序有力開展,預先制定方案是必不可少的,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。那要怎么制定科學的方案呢?以下是小編為大家收集的營銷策劃方案9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        營銷策劃方案范文匯總9篇

        營銷策劃方案 篇1

          一、汽車營銷策劃書之前言

          在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權人士的標志,而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關愛倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養,必然成為人們日常的消費內容。

          河南商業高等?茖W校為了使學生所學的理論與技能與社會需要接軌,并能有更多的實踐機會,本次我校結合校內條件,決定聯合開設一家小型汽車美容店給汽車營銷專業的學生打造一個校內實踐平臺,鍛煉學生是實踐能力。

          二、汽車營銷策劃書之市場分析

          (一)、環境及市場分析

          1、行業分析

          隨著汽車工業的迅猛發展以及汽車消費的迅速普及,汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時尚,不僅愛車養車理念已漸入人心,而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。

          2、競爭分析

          汽車售后服務市場,表面上形態各異,百花齊放,非常活躍,但實質良莠不齊,形成品牌的屈指可數,整體上講目前還處于混亂狀態。目前汽車服務行業小店到處都是,沒有形成經營規模、店與店之間低價競爭、互相拆臺,嚴重的無序經營影響著這個領域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務企業多屬各自為政,一些連鎖企業也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足,沒有形成大規模的壟斷和全國性品牌。

          汽車后續服務市場目前存在一系列的問題,主要是幾個細分行業還處在無序競爭階段:汽配行業企業眾多,規模大小不一,市場開發手段落后;管理落后,經營模式落后,部分企業不正當競爭,汽車維修行業中許多大型企業效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養護中心卻悄然崛起;目前汽車美容養護行業的現狀是經營不規范、操作無標準、質量無保障、收費不合理。絕大多數街面店先天缺乏科學管理、技術保障和正規的進貨渠道。這些店面的存在和經營嚴重地挫傷了有車族消費的積極性。

          3、消費者分析

          目前的汽車后續服務滿足不了車主的高標準要求,眾多業內人士已經開始積極地探索行業新的發展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經營規范、服務意識強;信譽、質量可靠的汽車美容養護店。因為,隨著人們消費觀念的轉變,消費意識和自我保護意識的不斷增強,人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求,還需要最大限度的滿足心理消費的需求。

          (二)、swot分析

          優勢:此汽車美容店是學校聯合為學生開設的,員工是自己學校的學生,管理人員主要是自己學校的老師,這樣的話,有利于管理、探討和溝通,相對于目標顧客集中和明確,便于進行宣傳和推廣。

          劣勢:地理位置位于學校內部,空間較封閉,輻射范圍較窄;管理和服務團隊的成員主要都是沒有經驗的老師和學生組成,缺乏發管理和技術檢驗,在開店的過程也是學習和摸索的過程。

          機會:現在汽車美容行業尚未成規模,有很大發展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關系,很好的進行溝通,交流和業務往來,以便帶來新的更多的客源,擴大業務范圍和市場份額。

          威脅:本來就是尚未成熟的行業,雖然前景很好,但是我們的隊伍缺乏經驗,這對以后的發展是很大挑戰。

          三、汽車營銷策劃書之市場定位

          汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因為開設的一家汽車美容店,如果發展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業務,所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外,還可以免費給他們檢測汽車的安全系統,如果有問題的話,經過我們的修理后可以安心,平穩的在路上行駛。所以我們為此店起名為“安行汽車美容店”

          中國汽車行業的快速發展,預示著人們對汽車售后市場的強烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的美化逐漸轉化成對附加服務的需求,同時汽車快修行業還不夠成熟,經營思維和觀念上則要走在需求的前面,重質量、重服務、重特色、行業差異化將是這一行業的主要發展趨勢。

          安行汽車美容店通過對汽車市場服務業的深入分析及總結,并結合汽車市場的現狀,從目標客戶、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,提供了有別于傳統的大同小異的傳統落后營銷方式。安行汽車美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報快的汽車美容服務路線。

          安行汽車美容店的目標客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊,這一群體具有一定的文化素質及品位,對中國傳統文化較為認同,這一群體對服務和產品的精細度和完美度有較高要求,而對價格較不敏感。按價格理論,影響汽車美容服務定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面,成本是美容服務價值的基礎部分,它決定著美容服務價格的最低界限,如果價格低于成本,便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務價值的認識,進而決定美容服務價格的上限,而市場競爭狀況則調節價格在上、下限之間不斷波動,并最終確定美容服務的市場價格。不過,在研究美容服務成本、市場供求和競爭狀況時,必須同服務的基本特征聯系起來。

          但是隨著事業的成長和收入的積累,他們將由功能性消費轉為舒適性消費,成為我們的消費主力軍。

          四、汽車營銷策劃書之營銷目標

          有上述的市場分析,初步把此店定于小型汽車美容店,主要針對的目標顧客為校車友隊和在教職工,希望經過初期的經營管理后,可以有更好的發展,可以開展更多的業務有更多的顧客,并能在一定時期內盈利。

          在短期內,讓全校教職工成為本店的?。在此基礎上,提高知名度,利用老顧客拉動新顧客,讓北大學城汽車擁有者了解并來本店消費。

          五、汽車營銷策劃書之戰略及行動方案

         。ㄒ唬市場營銷策略

          市場營銷,是通過確定市場對產品和服務的需要,使企業按照產品和服務的最終消費者的需求來從事研究和發展工作,在盈利的條件下生產并銷產品和服務,滿足市場的需求市場。市場營銷以消費者(顧客)為指向,一切營銷活動都要以消費者為出發點,又以消費者為終結點。市場營銷的最終目的是要把企業的產品或勞務,通過市場這個中間環節轉移到消費者手中。并獲得盈利。汽車美容店營銷策略主要包括價格策略、服務策略和宣傳策略。

          1)價格策略

          價格策略主要體現在降價和各種方式的優惠促銷。傳統的定價策略是根據成本加上毛利率,再兼顧競爭因素進行定價。而在現代買方市場環境下,強調消費者角度,因而都采用由外而內的定價,即首先考慮消費者的心理接受能力,當我們的價格高于某一界限時,則顯得曲高和寡,消費者難以接受,而低于某一界限時,則顯其不夠品位,同樣得不到消費者的青睞?紤]完消費者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后才考慮成本因素。因為招聘的大多說員工都是自己學校的學生,低于他們來說也是一個不錯的實踐機會,他們剛開始比較重視學習和實踐能力的培養和練習,故不會要求太高的工資,我們可以利用這一優勢以及主要的目標顧客————教職工(工薪階層)來開出比市場較低的顧客可接受的價格,來吸引客戶。

          2)服務策略

          由于產品有形部分的屬性如品質、性能等方面的差異越來越小,消費者享受服在很大程度上取快于服務無形屬性的一面,即企業如何服務顧客。正因為如此,服務營銷廣受關注,在現代市場營銷的地位越來越突出。服務營銷要求企業不斷改進售前、售中、售后服務,提高服務水平;進行“承諾服務”,讓顧客滿意;及時傳播吸關商品和服務信息,公正、誠懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務具有不可貯存性,它只存在于特定的時間、特定的地點,一旦錯過這個機遇,就沒能辦法補救。因此,美容店應特別注意加強服務意識,細致入微,提高服務質量。

         。1)提高員工服務意識,倡導人性化服務。員工直接與客戶接觸,美容店的形象主要是通過員工傳遞給客戶,因此首先要提高一線人員的服務意識,才能提高美容店的整體服務品質。而提升整體服務品質的有效途徑是實施人性化服務。所謂人性化服務就是真誠地關心客戶,了解他們的實際需要,使整個服務過程富于“人情味”每一個美容店都應該清醒地認識到:客戶的需求是美容店經營的一切出發點和落腳點。提升服務品質能提高客戶的滿意程度,達到甚至超過客戶的期望值,美容店才能發展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務中去,并不斷加以創新,超越客戶的期望,使整個服務過程充滿“人情味”,把服務他人作為作的樂趣,發自內心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關愛,朋友般的溫暖,美容店就會贏得客戶的尊重,用服務的魅力牢牢地吸引客戶,使之成為美容店的忠誠客戶。

         。2)實施服務質量考核與激勵機制,樹立服務典型,引導員工實現人性化服務。采取物質獎勵兩手抓的方式變員工的服務意識,變被動為主動,變消極為積極。結合服務質量獎的下發及服務質量標兵,服務質量先進個人、班組等評定,評選各階段、各級別服務標兵與先進個人,通過物質獎勵與精神獎勵的方式,樹立服務典型,使之增強責任感與榮譽感,形成一個積極向上的氛圍,激勵先進,鞭策落后。同時在美容店范圍內一展向服務典型學習的活動,請服務標兵講述自已的成長歷程、傳授服務經驗、交流服務技能,從而帶動整體服務水平的提高,逐步實現人性化服務。

          (3)從細微處入手,完善服務項目。服務無小事,從與客戶接觸的每個環節都會反映出美容店的服務水平,美容店必須注重服務過程中每一個細節,盡可能達到甚至超越客戶的期望。如24h接聽客戶咨詢電話,并做到及時接聽;耐心解答客戶的咨詢;對常見客戶點一下頭、給予一個微笑、多一聲問候;雨雪天及時提醒客戶注意等,都能反映出美容店員工對客戶的關心程度,對于提高美容店的美譽度至關重要。因此,美容店全體員工都應從細微入手,在服務中融入親情與友情,養成良好的服務習慣。

          總之,服務質量是汽車美容店生存與發展的根本,在市場競爭中,誰在服務上先邁出第一步,誰就會取得競爭優勢;誰始終領先競爭對手一步,誰就會成為市場的主宰,同時形成吃掉競爭對手的強大實力。因此,每一個汽車美容店要在初期實現與競爭對手在服務上差異,突出個性化,逐步達到人性化服務目標。通過客戶感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務營銷措施,通過不斷的努力和完善,最終建立本地區乃至全省汽車美容的第一品牌。

          3)宣傳策略

          汽車美容店對外宣傳既是一種公共關系,也是一種有效的營銷手段。經驗證明,運用好對外宣傳,可以起到事半功倍的效果。隨著汽車美容行業的逐漸壯大,汽車美容市場的競爭越來越激烈,汽車美容店要在競爭中取勝,不但要有先進的技術,可靠的質量保證,而且還要有高人一籌的宣傳策略。

          在開業前可以有針對的進行文字廣告—————廣告單頁,有學生向在校教職工發放,再有就是在學校的網站上發布信息來進行宣傳推廣。除了開業前的廣告宣傳,正常經常中廣告宣傳的種類和形式與開業前的宣傳基本相似,但宣傳的目的和內容有所不同。正常經營中,廣告的目的有兩個:一是提高美容店的知名度,積累品牌效應;二是增加客源。在廣告的形式上,應該以當地高收入人群比較關注的雜志、戶外廣告(如校門口的站牌及小三輪的車身等)和廣告傳單為主。一般來說,廣告傳單、雜志和地方臺廣告對增加客源效果比較明顯,而戶外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度。建議經濟條件允許的美容店,每月應在雜志和地方臺發布一次廣告,廣告傳單就長期在車流量比較大的地區、主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發送,內容以介紹美容店服務項目、服務價格、服務特色與優勢、優惠活動、聯系方式等為主,可以適當加入一些技術常識、汽車美容產品經營等。

         。ǘ用地規劃及店面裝潢

          由于我店的位置定在我校的校友車隊與停車棚之間的空地上,占地面積為60平方米左右,20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等,40平方米左右用于工人操作的棚式操作間,一次可同時接待2—3兩車。因此我們將店面的裝潢具體如下:

          1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起,物品儲存單獨在一起。15平方米用于辦公和接待,5平方米用于物品儲存。把辦公接待的地方設計為辦公在里面,接待放在的離門近的地方,辦公與接待可用玻璃隔開。

         、俎k公區里面要有辦公桌椅及辦公用品,墻上就懸掛各職能人的崗位職責。

         、诮哟沂墙哟蛻艉涂蛻粜菹⒌膱鏊。由于汽車價值昂貴,車主往往不愿汽車在美容時離開自已的視線。因此,接待室與操作間應用玻璃隔開。這樣,既能讓車主放心,又能增加操作的透明度,讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應設置沙發、茶幾及飲水機等接待設放。

          物品儲存室里面要有貨架,用于放洗車用品、汽車美容的相關配置以及其他。

          2、我們是棚式的操作間,因此我們主要裝潢地面與屋頂即可。

          操作間的地面不能太光滑,地板防滑是店內裝修的確一個要點。新鋪的地板應考慮排水問題,有排水溝的一邊可低一點,以便排水。

          操作間的屋頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜,并懸掛宣傳品牌的彩旗。

          此外,我們可以在操作間懸掛我們的“汽車美容項目牌”及“標準收費牌”。

          3、水、電設施安裝

          (1)水設施方面。供水:汽車美容對供水的水質要求不高,但要求有足夠的水壓和供水量;排水:店內邊線應挖有排水溝,以保證店內不積污水;水龍頭的安裝,安裝的位置應靠墻角,店內面積較大,在不同的方位要以多裝1—2個,要注意操作時方便。還應安排一個放洗衣機專用的水龍頭,因為每天要用許多毛巾,浴巾之類的擦抺布具,所以店內配有洗衣機,以保證此類工具的清潔和及時循環使用。

         。2)電設施方面。照明:一般汽車美容車間都使用日光燈,回有時會遇到夜間作業或采光效果較差的場所因此照明問題在裝修時應考慮光線的充足;供電插座:供電插座一定要使用質量較好的防水型插座,因為清洗過程中水花四濺,這是基本的安全部問題。一般來說,插座的高度離地面在30———50cm;供電量:總開關的負載量應考慮照明、拋光機、清洗機等其他電器同時作業的功率。

          (三)軟、硬件和人員配置及預算

          1、機器設備配置

          序號工具名稱數量單價序號工具名稱數量單價

          1舉升機16800—75002扒胎機12400—3300

          3烤漆房122000—400004輪胎平衡機12500—3000

          5電腦洗車機1338006吸塵器1560—1300

          7打蠟機2100—1308沖氣泵12000—3000

          9封釉機110拋光機1150

          11電動扳手1150—24012浴巾(純棉)若干200

          13鹿皮若干20014毛巾(純棉)若干200

          15熱風槍(貼膜用)1150—25016相關洗滌液基汽車美容產品若干

          17洗車機1600—100018噴泡機1450

          2、辦公軟硬件配置

          序號項目名稱數量單價備注

          1電腦1臺3500用于管理、收銀

          2條碼打印機1臺1500

          3條碼槍1臺300—500

          4汽車美容管理軟件1套300—1200

          5條碼貴賓卡200張1000

          6激光打印機1臺1500

          3、人員配置及預算

          序號工種人數工資備注

          1店長12000從事汽車美容三年以上

          2裝潢美容師11800懂電路、改裝從事兩年以上

          3財務收銀11500從事會計或收銀一年以上

          4業務經理11500+提成從事汽車相關工作兩年以上

          5洗車普工33000勤勞、誠實

         。ㄋ模、運營管理

          汽車美容店是服務型企業,服務禮儀尤為重要。禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規則。具體表現為禮貌、儀表、儀式等。對于個人來說,禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路,處理好各種關系。在現代社會中,不管是在公共場所,還是在私人聚會,只要與人進行交往,著裝打扮、言談舉止等外在形象就會出現在他人的眼里,并留下深刻印象。可以說,一個人的外在形象的好壞,直接關系到他社交活動的成功與失敗。更何況我們初期服務的主要對象都是我們學校的教職工,禮儀尤為重要。汽車美容店應把員工的服務禮議建設作為發展汽車美容事業、打造品牌的一項重要任務。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來規劃我們的運營制度管理制度。

         。1)禮儀方面

          1)接待禮儀當客戶走到美容店前時,負責接待的員工主動迎接、熱情接待、積極引見。

          2)接、交車禮儀

          車主來監時,詳細詢問美容的項目,也可根據實際情況,向客人推薦其他服務項目,當客人表示不接受時,不得強求;談好服務項目后,清點好車內物品,并建議車主將貴重物品取出,將客人帶入休息室。交車時,主動向車主介紹汽車美容的效果,交車時,主動向車主介紹汽車美容的效果。

          3)操作服務禮儀

         、僭诓僮鬟^程中,如車主在一旁觀看,工作人員應向其介紹產品功能和保養常識;

         、谶M行車內清潔時,不可隨意玩弄車內飾物,更不可偷竊、隱匿。

         。2)人力資源管理

          1)員工服務細則

          a。員工應舉止文明,對顧客要熱情、禮貌。

          b。員工應接受上級主管的指揮與監督,不得違抗,如有意見應于事前述明核辦。

          c。員工維護本店信譽,凡個人意見涉及本店方面者,非經許可,不得對外發表,除辦理本店指定任務外,不得擅用本店名義。

          d。員工應保守業務上的一切機密。

          e。員工執行職務時,應力求切實,不得畏難規避,互相推諉或無故拖延。

          f。員工處理業務,應有成本觀念,對一切公物應加愛護,公物非經許可,不得私自攜出。

          g。員工對外接洽事項,應態度謙和,不得有驕傲滿足以損害本店名譽的行為。

          h。員工應彼此通力合作,同舟共濟,不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發生。

          i。除必要的試車外,不得動用客戶車輛。

          2)、人員的招聘

          關于人員的招聘,可以盡可能的從自己學校的各個系的老師和同學中進行招聘,以減少費用,還可以使他們很好的適應工作環境,汽車營銷專業的同學具有一定汽車構造及維修等基礎知識,可以從他們里邊挑選一些熱愛此工作的,頭腦靈活,理解能力強,較易接受新鮮事物,做事勤懇,能吃苦耐勞,性格溫和,不急躁的同學來進行汽車清洗、維修及業務介紹工作,從市場營銷專業或文秘專業來挑選一些口齒伶俐,思維敏捷,善于與人溝通,能正確處理協調屬下員工的關系,能協調與客戶之間的關系,語言表達能力強,能有效地將自有知識傳授給他人的女同學來擔任前臺接待工作;對于管理人員可以從學校的具有相關管理經驗或業務知識的教職工中進行招聘,應具有能嚴格履行經理職責,有很強責任心和責任感,能制定較詳細的近期目標及長期發展計劃,對廣告策劃及市場營銷有相當的認識,能合理安排工作中的各項事宜,能獨立處理和解決工作中出現的各種問題,能很好地協調員工之間的關系,社會經驗豐富,能協調與政府有關部門之間的關系,有較強的語言表達能力和社交能力,財務人員可以從會計系進行招聘。

          3)、人員管理

          a、工作態度、認真負責、給顧客以親切和輕松愉快的感覺,努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽。

          b、服從領導,員工應切實服從領導的工作安排和調度,按時完成各項任務,不得無故拖延、拒絕或終止工作;遇疑難問題,應從速向直屬領導請示。

          c、儀容儀表,汽車美容店所有員工在工作場所的服裝應統一、清潔、方便,女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。男性職員頭發整齊,保持清潔,頭發不宜太長;上班前不能喝酒或吃有異味食品,工作時不許抽煙。

          六、汽車營銷策劃書之業務拓展途徑及計劃

          客戶開發是指汽車美容店為吸引和保持客源而進行的一系列公關活動。穩定的客源是汽車美容店進行正常經營的前提,為此客戶開發是汽車美容店的首要工作,也是一項最重要的工作。

         。ㄒ唬新客戶開發

          新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客戶,新顧客開發是美容店打敗竟爭對手和擴大經營規模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉移過來的'客戶。美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發策略。

          1、利用開業優惠吸引客戶

          開發新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要,應充分利用開業的大好時機,采取各種優惠措施吸引客戶。根據不同服務對象,其公關策略是:

         。1)對于各級政府機關、團體及各種企事業單位的公務車,汽車美容店可以直接與公務車較多的單位聯系,向他們發出參加開業酬賓的邀請函和臨時貴賓卡,并規定凡在試營業期間和開業當天到美容店進行汽車美容養護和客人可以獲得特別的優惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應注明開業以后不再發放同等優惠和更優惠的消費卡,為了信守承諾,開業以后再次發放優惠卡時,優惠幅度應低于開業前發出的優惠卡,若優惠幅度高于開業前發出的優惠卡,應作出特別說明。

          (2)對于私家車一般通過直接向車主發放優惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區向居民投放優惠卡、邀請函,或到小區停車場將優惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發放優惠卡、邀請函。

         。3)美容店還可以委托附近的加油站以發放小禮品的方式還將夾帶優惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業區向過往行人散發優惠卡、邀請函。

          2、利用汽車銷售商爭取新客戶

          抓信客源的關鍵是在消費者購習汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當地主要的汽車銷售商建立戰略合作關系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡,并且可以在不定一定期限內享受一次免費或特別的優惠服務,從而最大限度地吸引新增汽車用戶。

          3、轉移其他汽車美容店客戶

          將其他汽車美容店客戶轉到自已店,難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉移到自已店需要做很多工作,付出的代價也很大。首先,應對當地其他汽車美容的服務情況、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自已店的服務和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務。然后通過優惠活動、市場調查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發給的會員卡或優惠卡,就可以換取一張自已店的會員卡或優惠卡,并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優惠。

         。ǘ鞏固老客戶

          如建立客戶檔案,這即可以方便與客戶聯系,又能夠準確地計算各種消費積分;

          加強聯絡與宣傳,每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務項目和各種優惠活動,每兩個月與老客戶進行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養護服務,是否需要美容店幫助的其他事項,重要節日向老客戶寄送賀卡等;

          確保服務質量,汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務,認真操作,確保質量。如果為客戶提供的服務存在瑕疵,美容店應主動提出補救措施,并向客戶賠禮道歉;

          提供其他服務,汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后,應盡其可能為客戶提供其他服務。主要工作內容有:了解美容養護的效果、客戶的滿意程度,提供技術指導、技術咨詢服務,為客戶解決技術上的難題,提供零配件和備用件的服務等。

          七、汽車營銷策劃書之總投入預算分析

          序號項目規格、數量預算資金備注

          1廠地裝潢費用3萬元主要辦公收銀區及精品柜

          2機器設配8萬元

          3辦公設配8100—9200元收銀設備整套

          4人員工資9個13800元/月

          5裝飾件采購2—3萬元輪胎及裝飾精品等

          6流動資金5萬元

          八、汽車營銷策劃書之結束語

          如果我們能預知未來,我們就可以等待,如果我們不能做到,我們就必須預先準備。

          通過市場調研及綜觀中國汽車美容市場的發展,我們有理由相信:汽車美容市場有著巨大的市場潛力。但將一個新的服務推向市場,有著諸多綜合因素。因此,做好宣傳營銷策劃,有效利用營銷廣告,使服務走向市場的關鍵所在。

        營銷策劃方案 篇2

          目錄

          一、市場分析……………………………………………………………

          二、目標…………………………………………………………………

          三、企業優勢……………………………………………………………

          四、團隊建立……………………………………………………………

          五、推廣策略……………………………………………………………

          六、門戶網站改版與推廣………………………………………………

          一、市場分析

         。ㄒ唬┙涍^我在互聯網上對SMT電子元件包裝產品此行業的調查與分析,就行業內企業在電子商務領域的表現而言,得出以下幾點結論:

          1.行業內大部分企業還是以傳統銷售模式為主,明顯忽視行業產品在電子商務領域的前景,僅幾家知名企業將自己的企業品牌和產品推向電子商務平臺,并做了少量的網絡推廣,可以看出行業內的重點企業已經對電子商務領域虎視眈眈。

          2.行業內大部分企業都有自己的門戶網站,但是我發現這些門戶網站幾乎都存在幾個同樣的問題:(1)網站的整體設計風格單調、都以靜態頁面為主。(2)內容過于陳舊更新過慢、且原創軟文過少,可以說有部分門戶網站內容幾乎無更新,行業新聞和宣傳軟文大多是復制而來。(3)網站投資過小、推廣宣傳力度不夠。(4)門戶網站定位不夠清晰。

          (二)雖然行業內還沒有重點進入電子商務的龍頭企業,但我們不難看出,隨著網絡營銷的日益強勢、SMT電子元件包裝產品在電子商務領域的前景和行業內企業在電子商務領域的重要性,因此企業進軍電子商務領域已勢在必行。

          二、目標

          我們行業內在電子商務領域中還沒有真正意義上的龍頭企業,因此誰能在領域中打下堅實的基礎,能在此成功立足、打響企業品牌并深入到行業內形成良好口碑、達成企業品牌給產品銷售帶來的連鎖反應,推廣企業品牌和企業形象將成為進軍電子商務領域初期的核心目標。

          三、企業優勢

          四、團隊建立

         。ㄒ唬┙M織架構

          1.XXXX所生產的產品屬于工業品,且所需產品的客戶是企業性質或商家,那么結合以上分析情況,公司產品在電子商務領域里發展應選擇B2B網絡平臺運營作為核心。以B2B網絡運營平臺為主,并根據行業及產品的分析報告選擇其它網絡平臺進行有效推廣。

          2.工業品的網絡營銷與民用品相比有所不同,相對而言工業品的網絡營銷模式更為清晰簡單,省去了復雜的營銷鏈。并且工業品在網絡營銷中的第二個核心是推廣。

          3.綜上、公司網絡營銷部初期的組織架構大至如下:

          網絡營銷部組織架構說明:在總經理的帶領下全面開展部門工作、建立完善的部門結構、合理安排各崗位工作迅速上崗。

         。ǘ┎块T人員配置及崗職責

          網絡營銷經理

          網絡運營(SEO)

        營銷策劃方案 篇3

          七夕節是中國傳統節日中最具浪漫色彩的節日。相傳,每年農歷七月初七的夜晚,是天上“織女”與“牛郎”相會之時,因為有了牛郎織女的美麗傳說,“七夕節”成為一個極具浪漫性的節日。這一年的浪漫,您想去那里尋覓呢?

          一、促銷目的

          浪漫的仲夏夜,為答謝新老顧客,特舉行“默契大考驗”活動,并贈送相應的禮品,以達到引導顧客消費的目的。

          二、促銷時間

          20xx年8月16日————8月19日(4天)

          三、宣傳檔期

          20xx年8月10日————8月16日(6天)

          四、促銷主題

          心相系愛相隨

          五、促銷驚喜不斷

          活動一:默契大考驗

          1、促銷方法:

          在活動期間,在規定時間內沒有完成游戲的,當日店內規定產品范圍內消費7。7折優惠;在規定時間內完成游戲的,免費贈送禮品。

          2、體驗游戲的客戶條件:

          進店的情侶客戶

          3、活動時間:

          8月16—19日

          4、活動的內容和方法:

          在活動期間,購物的情侶客戶可以有機會體驗默契大考驗活動。

          兩個人將每個人的其中一只手和對方的一只手握在一起,將蝴蝶結系在被握在一起的兩只手腕上,另外沒有握在一起的兩只手合作完成系蝴蝶結的游戲。

          注:在游戲過程中,要被系在一起的兩只手不能協助系蝴蝶結。

          b、限時17秒游戲。

          c、在限時內完成游戲的,免費贈送小禮物,可以在免費贈送的禮物區內人選一款玩具。在限時內沒有完成游戲的,在宣傳期進行登記的,在當日在指定的區域內消費可以7折優惠,沒有登記的7。7折優惠。

          活動二:置骰子

          對于單身進店的客戶,也有一種游戲體驗方法,就是置骰子,2個骰子的點數相加為七,即可獲贈獎品。

          1、活動條件:

          單身進店的客戶都有體驗游戲的資格。

          2、活動內容:

          在活動期限內進店購物的單身客戶,可以體驗游戲一次,在一個平面上置骰子一次,兩個骰子的點數相加為7即可獲贈一份精美的禮品,購買限定產品7。7折優惠;若是點數相加不是7,在當天購買限定產品7。7折優惠。

          3、活動時間:8月16—19日

          六、店鋪布置:

          店內把禮物區設置出一部分區域,備足禮物打折促銷的產品。

          店內有播放設備的,播放《今天我要嫁給你》,增添店內浪漫的氣氛。

          海報粘貼在窗戶或者門外比較顯眼的地方。

          保持店內整潔,服務員要做到微笑熱度服務。

        營銷策劃方案 篇4

          一、目的:

          以xx汽車為主體,整合公司多頂業務內容,協調公司下屬各單位,采用靈活有趣、富有創意的多種宣傳方式,達到增加銷售量、擴大xx汽車影響力及知名度、提高明晨商貿品牌價值的最終目的。

          二、活動主題:

          首付xx元分期付款低價格大空間xx汽車貸回家

          三、活動時間:

          20xx年(具體選定)

          四、活動標語:

          大空間低油耗首付xxxx汽車貸回家

          五、宣傳方式及活動內容:

          1、26個鄉鎮醒目位置懸掛活動主題26條橫幅雙面或張貼活動海報100cm-75cm噴繪52張(交廣告公司處理)

          預算:條幅約3600元噴繪約600元

          2、縣城各醒目地點張貼活動海報100cm-75cm噴繪約100-300張(交廣告公司處理)

          預算:約1500元--4000元

          3、活動宣傳單發約3-6萬份

          預算:約4500元

          所需人員:約2人

          4、汽車游街,以本店其中新車或租借(2-4輛)與修理廠皮卡車(2輛)組成,新車居中,皮卡做為廣告車一前一后。(如圖展示)

         。1)用KT板及廣告寫真紙制作xx汽車標志,置于第一輛皮卡廣告車上,車身周圍張貼廣告主題內容,后廂敲鑼打鼓。

         。2)用KT板及廣告寫真紙制作1比2xx汽車模型一輛,以人抬的方式置與后*卡廣告車

          所需人員:司機6名,敲鑼打鼓2-3人。

          預算:皮卡車身廣告約300-800元汽車模型約300-400元

          敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天

          5、縣城中心廣場活動:

         。1)xx汽車展示,邀請美女車模,汽車宣傳單發放。

         。2)租借2-3輛xx汽車,舉行汽車障礙挑戰賽、慢行挑戰賽,參與即有獎品。

          所需人員:車模2-4人,汽車比賽裁判1-2人,宣傳臺、銷售、禮品發放2人

          預算:活動展臺美女車模

          6、向外拓展宣傳,輻射周邊范圍,德?h、那坡縣活動內容可如上1-5點或相對減少。

          六、活動優惠項目及禮品

          在兼顧成本的情況下,結合酒店與修理廠內容,

          1、現場全額購車贈送,如座墊、腳墊、一年洗車卡、加油卡500元、酒店免費住1-2天或其他;

          2、現場訂車后付全額贈送,如座墊、腳墊、8月洗車卡、加油卡300元、酒店免費住1天或其他;

          3、現場訂車后分期付款贈送,如座墊、腳墊、6月洗車卡、加油卡200元或其他;

          4、活動期間內訂車后分期付款贈送(如座墊、腳墊、3月洗車卡、加油卡200元或其他;

          5、汽車比賽禮品贈送:洗車體驗卡、掛歷、臺歷、過年吉祥物或其他;

        營銷策劃方案 篇5

          一、活動目的

          11月11日是現代人戲稱的“男人節”,為了體現平臺聊天交友的特色,緊扣“男人節”的活動契機,為廣大男女單身客戶牽線搭橋,盛世歌朝“桃花大餐”特在11月提出“迎男人節,獻桃花禮”的活動方案!

          二、活動整體安排

          活動時間:20xx年11月11日

          活動目標用戶群:會員客戶、高端客戶、中端客戶與dj管家、公關模特互動。 活動介紹:情歌對唱、劈酒大賽

          內容一:

          凡是在“男人節當晚”加入“情歌對唱”的客戶可您可邀請dj管家、模特與你比賽

          內容二:

          凡是在“男人節當晚”加入“劈酒大賽、”的客戶可您可邀請dj管家、模特與你比賽

          三、宣傳方式

          短信發送日期:20xx年11月10日 短信文案:

          為迎接“男人節”的到來,真情推出“桃花大餐”,不想寂寞的人撥22318888逃離寂寞牢籠,跳進戀愛城堡,另有萬元大獎等著你!

          四、比賽規則

          注:每個房間必須有3組人員或3組人員以上,才可舉行此活動,否則視為無效。 情歌對唱比賽規則

          1)當晚必須開房消費的客人才可參與此

          活動(只限于歌朝區,會所不參加) 2)情歌對唱比賽:(選擇2首情歌進行比賽,歌曲由客人和dj管家或公關模特商選歌曲)

         、倜總包房:情歌對唱比賽由3組或3組以上才可參與比賽,1組2人(由一名客人與一名dj管家或公關模特組成),在客人自訂房人結合,并在客人自訂房內進行比賽)比賽獲第一名者可獲的價值480元的一打啤酒;

          ② 情歌對唱比賽由評委評出名次,評委(當班服務員、樓面主管、各部門總監共3人),從而搬發獎品(啤酒一打); ③每個包房的獎品只有一名

          劈酒比賽規則

          ①每個包房:劈酒比賽由3由3組或3組以上才可參與比賽,1組2人,(由一名客人與一名dj管家或公關模特組成),在客人自訂房人結合,并在客人自訂房內進行比賽)比賽獲第一名者可獲的價值480元的一打啤酒;

          ② 劈酒比賽由評委評出名次,評委(當班服務員、樓面主管、部門總監共3人),從而搬發獎品(啤酒一打);

          ③劈酒輸贏評定:一局3個回合,共三局定輸贏; ④每個包房的獎品只有一名

          五、比賽獎品:啤酒一打(價值480元)

          六、其它注意事項

          1、 此次活動內部員工參與客人互動;

          2、 此次活動在公開,公平,公正的原則下進行; 3、 活動解釋權歸盛世歌朝所有。

          七:部門配合

          部門跟進事項一覽表

          八、評估活動的效果

          1)從客戶口中取知玩的是否開心來評估(由dj 、營銷人員來取證相關信息) 2)從促銷的酒水的多少來評估(財務報表)

          3)從客人玩的總過氛圍來評估(由現場管理人員來評估)

          九、活動總結 1)要求增加的內容 2)要求改進的內容 3)要求刪除的內容

          4)為了下次活動的更加完善,請各部門提出建議和監督

          以上妥否,敬請批示! 呈報:總辦

          抄送:營運部、公關部、財務部、營銷部、保安部、工程部

        營銷策劃方案 篇6

          一年一度的高考已經來臨,對于很多考生來說是一生一次,一次一生。今年高考最遲將于7月20號前發布第一批重點本科錄取通知單,很多家長非常關注高考重視高考。針對這一社會熱點,如何抓住“高考經濟”,并借此提升酒店經營效益,經營策劃部特聯合餐飲部推出升學宴策劃方案。

          一、主題:金榜題名時 明珠謝恩情

          二、時間:7月20日—8月30日

          三、地點:xx寨大酒店

          四、對象:被國家或省級正規院校錄。ê究坪蛯?疲、家在市區且經濟條件比較好的考生家長

          五、目的:

          1、緊扣社會熱點,抓住“高考經濟”,特別推出升學宴策劃,借此提升酒店經營效益;

          2、通過與眾不同的高考升學宴策劃,滿足家長和考生的驕傲感和榮耀感,并感染現場的親朋好友,通過提升酒店美譽度來吸引潛在客戶,為酒店的后續經營帶來潛在效益。

          3、有效運用“心理營銷”,結合“情感營銷”,通過提高服務附加值等方式,最大限度的滿足客人的心理需求和情感需求。

          六、前期宣傳“納客”方式:

          通過市場營銷代表前往各高中學生工作處及郵政局搜集高考被正規院校(含本科和專科)錄取的學生資料及家長資料,篩選出家在縣城、且經濟條件比較好的家長資料,營銷代表先打電話過去代表xx寨酒店表示祝賀,并預約時間和地點送上酒店特制溫馨賀卡,邀請其前來酒店舉辦升學宴,同時告知升學宴的特別策劃及心動優惠政策,吸引其如約前來預訂。(賀卡詳情見附件一)

          七、升學宴流程策劃:

          為了最大限度的滿足家長和考生的榮耀感與虛榮心,吸引現場所有賓客的贊美與羨慕之心,本策劃方案將在升學宴流程上做出重點策劃,旨在通過一系列新穎、別致的策劃活動來提高酒店服務附加值,得到現場所有賓客的高度贊同,為考生及家長留下刻骨銘心的美好回憶。同時利用“邊際效益傳播效應”吸引其同學甚至現場的親朋好友在舉辦各類宴會時首先選擇我酒店。

          1、17:30—17:50:宴會廳播放喜慶樂曲及歌曲,供賓客聆聽。

          4、17:50:喜宴正式開始,考生(男生穿上黑白配燕尾服,女生穿上白色禮裙)在承情處旁就位。

          5、17:55—12:05:榮譽寶座問鼎儀式。宴會廳正中間過道鋪上紅地毯,紅地毯的盡頭設有一個小舞臺,考生站在舞臺上,前面為兩名禮儀小姐,兩人一人拿盤子端一束鮮花和一張賀卡,兩人伴著激昂的音樂走上舞臺然后將鮮花和賀卡送上舞臺給考生。

          6、18:05—18:10:考生發表榮譽寶座感言,播放背景音樂《掌聲響起來》。

          7、18:10—18:15:花季感恩儀式。背景音樂播放《感恩的心》,請考生家長及兩位老師代表上臺,由考生分別為父母及老師送上慰問鮮花及感恩賀卡,并向父母、家長及現場的賓客三鞠躬,一鞠躬感謝父母的養育之恩,二鞠躬感謝老師的培育之恩,三鞠躬感謝現場所有親朋好友在成長過程中給予的關心和支持!

          8、18:15—18:20:燭光許愿儀式。禮儀小姐將蛋糕車推上主席臺,考生對著蛋糕、燭光許愿,并跟在座的親朋好友分享蛋糕。播放背景音樂《明天會更好》。

          9、18:20—12:25:家長開懷感言:邀請考生父母上臺發表驕傲感言,與此同時播放背景音樂《明天會更好》。

          10、18:30開始午宴。

          八、附加服務策劃

          凡前來酒店舉辦升學宴的考生,酒店將在升學宴舉辦的當晚免費預訂苗都KTV包廂一晚(19:00—0:00)給其舉辦同學歡慶PARTY,包廂大小視當天生意預定情況而定,PARTY流程由考生及其同學自主商量策劃,酒水零食費用自理,不能外帶,最終消費費用一律打八折。

          凡前來酒店舉辦升學宴的家長,當晚在酒店開房達到3間以上者,將可享受最低7。5折優惠,3間及3間以下者不享受住房優惠政策(具體由前臺跟餐飲部聯系核實后方可打折)。

          九、升學宴優惠措施:(酒席價格、菜品你們訂)

          1、望子成龍宴(388元/席)

          2、金榜題名宴(468元/席)

          3、平步青云宴(568元/席)

          4、前程似錦宴(668元/席)

          5、鵬程萬里宴(888元/席)

          6、飛黃騰達宴(1280元/席)

          注:

          A、凡在酒店預訂升學宴且宴席數量達到10桌及10桌以上者,可免費享受以下優惠措施:

          1)、免費贈送簽到簿1本;

          2)、免費提供宴會攝像、拍照(酒店僅提供電子版,刻碟及沖洗照片由客人自己自費負責);

          3)、免費預定苗都KTV大包廂給考生舉辦同學歡慶PARTY,最終費用一律打八折;

          4)、免費提供服裝和化妝。

          A類經費預算:考生服裝租賃100元,簽到簿30元,合計費用130元。

          B、凡在酒店店消費金額達到20桌及20桌以上者,另可享受以下優惠措施:

          同上;

          另免費贈送高級密碼皮箱1只。

          B類經費預算:以上費用再加高級密碼皮箱180元,合計費用310元。

          C、凡在酒店消費金額達到30桌及30桌以上者,另可享受以下優惠措施:

          同上;

          另免費提供客房1間。

          C類經費預算:以上費用再加客房1晚30元,合計費用340元。

          D、凡在酒店消費金額達到40桌及40桌以上者,另可享受以下優惠措施:

          同上;

          同時:考入省內學府學子憑錄取通知書贈送省內快巴票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規定之內,恕不贈送),或者報銷火車硬座票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規定之內,恕不贈送;且車票由考生自己購買,憑票前來酒店報銷);考入省外學府學子可憑錄取通知書贈送火車硬臥票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規定之內,恕不贈送;且車票由考生自己購買,憑票前來酒店報銷,最高報銷金額為500元,超出部分由考生自理);或者免費為其訂購5折優惠飛機票1張,并報銷500元,超出部分由考生自己負擔(若折后機票金額低于500元,由酒店全額贈送,恕不補差價;5折飛機票需提前15天預定,拖延期限不能訂到5折機票,酒店不負任何責任,僅報銷500元)。

          D類經費預算:以上費用再加 3磅蛋糕40元,加車票或飛機票平均價500元,合計費用880元。

          十、本次活動宣傳推廣方式

          為了減少不必要的成本浪費,盡可能的降低費用支出,提高經營收益,本次活動將采取有針對性且時效性較強的宣傳推廣方式,如:對外采取營銷代表親自登門拜訪目標客戶并派送邀請賀卡的方式,同時在市中心懸掛宣傳造勢的橫幅;內部采取店外橫幅、大堂KT展板、電梯廣告相結合的方式。

          活動過程中的宣傳方式:在大堂設一塊金榜題名榜,張榜宣傳在酒店舉辦升學宴的考生喜訊并附上考生照片及其基本信息,借此金榜在考生之間與考生家長之間互相傳播宣傳。凡在酒店于訂宴席的考生即可從預定之日起在大堂金榜題名;同時考上十大名校的學生,無論其是否前來酒店舉辦升學宴,均可在金榜上題名。

        營銷策劃方案 篇7

          首先我們一起來看下此次元旦活動方案的具體流程:

          一、活動目的:

          方案圍繞圣誕節、元旦、春節等盛大節日展開,大力通過商品促銷、文化促銷、顧客互動活動等,實現客流和銷量的提升。一方面宣傳企業文化,更能方便大家的生活娛樂。

          二、活動內容:

          1、主題:20xx新年當頭炮

          2、時間:1月1日—1月11日(共11天)

          3.1 dm:8p140個sku48000份。12月23日拍照,12月24日—26日設計,12月27日定稿,12月28—29日印刷, 12月30—31日發放。主推商品:新年商品、清潔用品、生鮮食品

          3.2扮靚新家迎新年

          活動期間,家居清潔用品、新年飾品集中陳列。清潔系列:吸塵器、掃帚、垃圾袋、毛球刷、家具護理液、地板臘、洗衣液、油污凈等。新年飾品:龍年玩具、福貼、剪紙、掛件等。

          3.3鍋碗瓢盆協奏曲

          活動期間,鍋具、各種規格碗、碟、盤、匙、筷、盆集中陳列,統一氛圍裝飾。

          3.4冬裝大出清

          冬季棉服、外套、保暖內衣全場出清,超低折扣。

        營銷策劃方案 篇8

          層出不窮的高端飲品賺足了消費者的眼球,但從目前來看,能在這片市場有所建樹的企業寥寥無幾,一個很重要的原因是,企業照搬了中低端大眾飲品的營銷策劃方案模式,高端飲品企業應該如何策劃更見匹配更加有效的營銷策劃方案方案模式?

          高端飲品:你方唱罷我登場

          中國已經成為全球第二大飲料市場,國內飲料市場上品類繁多,競爭異常激烈。特別是最近幾年涌現出很多款高端飲料,西藏5100冰川礦泉水、k可人參飲料、昆侖山雪山水、靈芝飲料、可口可樂酷樂仕、統一番茄汁等,包括馬上要面世的霸王涼茶也是價格定位貴過王老吉,意在直接搶奪高端涼茶市場。

          雖然很多企業營銷策劃方案kt250.com把注意力轉向了高端飲料市場,希望在市場上開拓出自己的一片天地,但是高端飲料是否就是傳說中的一塊藍海市場呢?

          高端飲品市場發展無建樹

          與低端市場相比,飲料巨頭對高端飲料的參與度不高。很少有飲料企業能把低、中、高端市場全部占據,即使公認的國內飲料第一高手娃哈哈,在高端飲料市場也并無建樹。實際上,只有少數企業能在高端市場成功。

          高端礦泉水以法國依云和西藏5100冰川礦泉水為代表,這幾年不斷有新軍加入競爭,比如日之泉的“麥飯石”水,最近加多寶集團推出的昆侖山雪山水等。

          高端保健功能性飲料中,紅牛已經是非常成功的了,日本的力保健也慢慢打開了市場,開始盈虧平衡;國內本土品牌如k可人參飲料、日加滿、冬蟲夏草飲料、靈芝飲料等,基本都是慘淡經營。

          從以上例子可以看出,高端飲料市場鮮有本土品牌的成功者,尚是一個潛力市場,更多的企業正在“摸著石頭過河”,高端飲料市場遠沒有中低端市場那樣競爭充分,也遠沒有達到行業競爭的成熟期,的確存在很大的機會。

          高端飲品市場營銷策劃方案模式不成熟

          飲料定價高,就要給消費者一個購買理由,其產品功能性便成為經營者“炫耀”的基礎,各品牌都在極力打造能夠區隔于對手的競爭力——產品的高品質。

          更重要的是,廠家必須有一套成熟的營銷策劃方案模式來打造高端飲料的品牌資產。如果沒有一個成熟、系統的營銷策劃方案模式,想要做好高端飲料品牌,幾乎是不可能的任務。依云、紅牛這樣的品牌因為有多年的營銷策劃方案經驗,已經總結出了較為成熟的營銷策劃方案模式,所以才有底氣堅持這么多年。

          看品牌定位。

          名字,酷樂仕;包裝,炫彩多姿讓人眼花繚亂;廣告語,“現在的流行——是干完了朝九晚五,再玩個晚九朝五,別忘了來瓶‘夜游神’,伴你從周一精神到周五”;目標人群,年輕人。

          酷樂仕在美國本土,會邀請消費者來參與產品的設計,比如請消費者來寫產品包裝上的文案,邀請消費者參與網上互動、選擇自己喜歡的飲料口味。這是年輕人喜歡的方式,但是酷樂仕的價格如此之高,對于收入不高的年輕人來說,能否形成習慣性消費和品牌忠誠度?定位人群與價格在某種程度上的錯位,將是可口可樂接下來面臨的一個巨大挑戰。

          看推廣手段。

          酷樂仕設置了終端體驗店,并以“閃店”的形式游走全球各地。

          以北京為例,開店地點在寸土寸金的東二環朝陽門商業區,門口擺放一輛寶藍色的敞篷mini,車內精心鋪滿了五顏六色的酷樂仕產品。店外一側的櫥窗里,像陳列高檔時裝那樣擺放了一排巨型的酷樂仕模型瓶。與此同時,可口可樂在王府井、西單等繁華商業區,以流動花車的方式,不定期免費派送酷樂仕飲料,邀請路人試飲,借高檔場所或者高檔產品來提升自身的高檔形象和品牌附加值。

          第一,從市場推廣層面上說,這正是一個屬于高檔消費品的推廣模式。按照它的高端定位,希望在合適的渠道中找到目標消費群——這是一群有著很高消費能力,出入高級會所的人群,在中國這部分人群是年齡在30至40歲的中年人。然而其品牌個性所彰顯出來的卻是年輕一代的氣息,這就造成了品牌個性與目標消費群部分的不匹配。

          第二,就是酷樂仕在品牌核心價值層面沒有明確地告知消費者,它為消費者提供了什么附加心理價值?作為高端產品,貴不是根本的問題,高端消費者關注的是產品的差異化功能和精神價值。但是,酷樂仕并沒有明確地為消費者描述出某種遠景,某種與之匹配的生活形態。

          所以,酷樂仕的未來之路并不樂觀。像可口可樂集團、加多寶集團這樣的企業,不僅僅是希望獲取高端市場份額,更想在高端市場中樹立“品類開創者”的形象。但由于營銷策劃方案模式的缺失,大部分的新品牌是在虧損中探索和掙扎,那么,高端飲料如何構建可行而有效的營銷策劃方案模式

        營銷策劃方案 篇9

          “雙十一”俗稱“光棍節”,中秋國慶過后,天貓淘寶下一個購物狂歡節就是著名的“雙十一”了。由于“雙十一”帶來的巨大客流量和成交率,許多賣家早已提前一個多月開始著手備貨、核算、策劃活動等工作,火熱備戰“雙十一”。

          一、策劃書名稱:

          淘寶網店雙十一營銷策劃書。

          二、活動背景:

          隨著互聯網的發展,網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創業樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。

          由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊,銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經,細致的做好排兵布陣了。

          三、活動目的和意義:

          在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額,最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

          四、活動內容:

          1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:

         。1)節前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷,使顧客對本店持有關注。

          (2)雙十一:店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務。

         。3)節后:體現“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

          2、促銷方式:

         。1)直接打折:

          原價300元,現價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

         。2)買一送一:

          全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優惠。

          (3)兩件包郵:

          購買了一件寶貝后,發現再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。

         。4)滿就送:

          滿100元送10元優惠券,滿200元送20元優惠券,滿600元送80元店鋪優惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。

          (5)搭配套餐:

          這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計,這個方式是最受消費者歡迎的。

          3、客服:

          雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。

          4、售后:

          當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當的調解,是退貨還是協商,不要讓顧客找到淘寶網來維權。

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