個(gè)人貸款及銀行卡業(yè)務(wù)營銷方案
為確保事情或工作順利開展，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案，方案是解決一個(gè)問題或者一項(xiàng)工程，一個(gè)課題的詳細(xì)過程。那么我們該怎么去寫方案呢？下面是小編整理的個(gè)人貸款及銀行卡業(yè)務(wù)營銷方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年9月21日至20xx年12月31日
二、活動(dòng)目標(biāo)
競賽活動(dòng)期間內(nèi)實(shí)現(xiàn)人民幣個(gè)人貸款新增投放1113萬元，全面完成分行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);信用卡累計(jì)發(fā)卡261張;專項(xiàng)分期累計(jì)新增174萬元。
三、活動(dòng)目的
為回饋我行個(gè)人貸款合作開發(fā)商客戶對(duì)我行個(gè)人按揭貸款、及個(gè)人金融產(chǎn)品的貢獻(xiàn)，穩(wěn)固和維護(hù)我行按揭貸款合作開發(fā)商，通過此次活動(dòng)拓展我行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，確保完成20xx年度個(gè)人貸款業(yè)務(wù)指標(biāo)，為20xx年開門紅活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。為了更好的`拓展我行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)營銷力度，促進(jìn)與開發(fā)商的緊密合作，提高按揭專員的送件積極性，激勵(lì)臵業(yè)顧問與我行合作，特制定如下營銷方案。
四、參賽人員
轄內(nèi)8家機(jī)構(gòu)
五、活動(dòng)實(shí)施細(xì)則
(一)個(gè)人貸款方面
對(duì)于客戶經(jīng)理的激勵(lì)
1、對(duì)于在活動(dòng)期間所有個(gè)人貸款按投放金額的1‰對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行激勵(lì)。
2、對(duì)于在活動(dòng)期間內(nèi)，累計(jì)投放排名支行第一位的客戶經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)三天年休假或1000元現(xiàn)金。
對(duì)于房地產(chǎn)按揭專員的激勵(lì)
通過市場調(diào)查了解到同業(yè)競爭激烈，尤其是股份制銀行審批條件寬松、審批流程簡單，且其激勵(lì)機(jī)制較好(浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、中信銀行每件50-200元不等)，導(dǎo)致開發(fā)商按揭專員將大部分貸款資料送往他行。為此我行按不同序列進(jìn)行進(jìn)件獎(jiǎng)勵(lì)。
1、一類為非我行開發(fā)貸房地產(chǎn)企業(yè)按揭專員進(jìn)件:按每筆100元進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，金額在200萬元以上按每筆200元進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(前提條件:已達(dá)到已批待放)，需指定專人做好臺(tái)賬登記。
2、一類為我行開發(fā)貸房地產(chǎn)企業(yè)按揭專員進(jìn)件:按每筆50元進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，金額在200萬元以上按每筆100元進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(前提條件:已達(dá)到已批待放)，需指定專人做好臺(tái)賬登記。
(二)銀行卡業(yè)務(wù)
1、拓展有效商戶1戶，獎(jiǎng)勵(lì)商方100元油卡。
2、拓展分期業(yè)務(wù)1筆，獎(jiǎng)勵(lì)合作方100元油卡。
3、商戶收單1萬元—5萬獎(jiǎng)勵(lì)商戶300元油卡，商戶收單5萬-10萬元以上獎(jiǎng)勵(lì)商戶500元油卡，商戶收單10萬—20萬元以上獎(jiǎng)勵(lì)商戶1000元油卡，商戶收單20萬元以上獎(jiǎng)勵(lì)商戶1500元油卡。
六、工作安排
1、加大個(gè)人貸款營銷力度，提高業(yè)務(wù)接單能力和業(yè)務(wù)處理時(shí)效。由于開發(fā)商十分注重放款速度，會(huì)以此對(duì)合作銀行進(jìn)行綜合評(píng)定，個(gè)貸中心應(yīng)結(jié)合客戶需求，確保在最短時(shí)間內(nèi)將貸款資料報(bào)送，取得開發(fā)商的信任，不斷提高接單量，爭取新建項(xiàng)目的繼續(xù)深入合作。因此，個(gè)貸客戶經(jīng)理在業(yè)務(wù)處理過程中要將提高服務(wù)效率作為我行在同業(yè)競爭中的亮點(diǎn)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)完成貸款資料的收集上報(bào)、合同面簽、抵押登記資料的集中移交等工作，加快辦理流程。
2、大力推廣線上產(chǎn)品“中銀E貸”。各機(jī)構(gòu)要盡快完成企業(yè)白名單的準(zhǔn)入報(bào)送工作，逐步擴(kuò)大“中銀E貸”產(chǎn)品的開辦范圍。
3、為加強(qiáng)與房地產(chǎn)開發(fā)商、汽車經(jīng)銷商及裝修公司的緊密合作，主管行領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)發(fā)展部主任(每周不少于3次)、個(gè)人客戶經(jīng)理、消貸中心消貸經(jīng)理每天至少半天走訪與我行合作的各大房地產(chǎn)企業(yè)及散戶開發(fā)商總經(jīng)理、銷售總監(jiān)等，了解他們的需求，掌握銷售的實(shí)際狀況，與其高管加強(qiáng)溝通，做好維護(hù)和拜訪工作，營銷費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷,需經(jīng)分管行長批準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)按規(guī)定執(zhí)行。
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