關于超市服務承諾書
超市服務承諾書
承諾書
各位領導好，很高心能在此參加招標，希望有機會可以進一步合作。
首先我介紹一下我們公司情況，XXX大型超市成立于2000年，注冊資金480萬元，是徐州大型國有商業(yè)企業(yè)，在徐州家喻戶曉。擁有兩家大賣場及四十多家連鎖店，經(jīng)營范圍廣泛，品質(zhì)繁多，有很大的消費者多項選擇空間，經(jīng)營理念以引導和滿足消費者的需求為宗旨，銷售上以會員制及團購業(yè)務讓利于顧客，質(zhì)量上講求信譽第一，讓顧客一百個放心滿意。服務熱誠，使顧客有回家的溫馨感覺，開心購物，全力改善和創(chuàng)新全市人民的美好幸福生活。經(jīng)多年的誠信經(jīng)營我們?nèi)〉昧嗽S多管理經(jīng)驗，以致吸引了廣大廠礦場企事業(yè)單位、老百姓和子弟兵的光顧與厚愛，在徐州獲得了文明單位3A集體、信得過企業(yè)等許多優(yōu)秀稱號。作為一個傳承12年的國有大型商業(yè)企業(yè)，擁有深厚文化底蘊的同時，具有
非常強的商業(yè)競爭力，首先我們有強大供應商體系，與國內(nèi)各大型企業(yè)及駐徐州代理商直接簽署長期供貨協(xié)議，作為大型賣場供應商為了實現(xiàn)與我公司的長期合作，給我公司提供各種優(yōu)惠政策及優(yōu)惠活動，以保證我們能夠為官兵提供具有競爭力的商品價格，讓部隊官兵足不出戶便可享受到大賣場式經(jīng)濟實惠優(yōu)質(zhì)的購物。為保證超市出售商品的`品質(zhì)我們自己的質(zhì)監(jiān)部門工作細致到位，每一批貨都進行質(zhì)量抽檢和日期核對，以確保萬無一失。如果我公司有機會中標，我們將予以一下承諾：
1、商品質(zhì)量合格率100%，無假冒，無過期，無三無產(chǎn)品，服務熱情周到，百問不厭。超市門口設有意見箱，官兵可隨時提出意見和建議，公司定期派員檢查，公司將盡最大努力予以改進，直到官兵滿意為止。
2、按照市場準入標準，建立各項超市內(nèi)部質(zhì)量管理制度。并自覺接受甲方和當?shù)匚飪r部門、衛(wèi)生部門的檢查；杜絕采購和銷售假冒偽劣商品。
3、加強質(zhì)量的日常管理，做好進貨商品索證和查驗登記工作，保證商品來源合法真實；經(jīng)常查驗上柜商品的內(nèi)外質(zhì)量，嚴格執(zhí)行商品準入各項標準，保證不銷售任何不合格商品。
4、按市內(nèi)連鎖店標準裝修店面，商品采用信息管理及POS自動收款機，讓官兵對商品價格一目了然，明明白白消費。
5、與多家供應商合作，廠家會不定期地給予支持，對各種優(yōu)惠政策或贈品，我們會全部送到你們手里。
6、每天推出特價商品，貨真價實，經(jīng)濟實惠；同時不斷推出新商品，以滿足官兵們?nèi)找嬖鲩L的需求。
7、保證商品價格低于大潤發(fā)、家樂福、沃爾瑪三大超市平均零售價，讓官兵切切實實享受到實惠。
8、扶貧擁軍及愛心捐助一直是我公司的傳統(tǒng)，公司每年都會拿出一部分資金進行扶貧擁軍。
9、節(jié)日期間給官兵發(fā)放節(jié)日小禮品。
10、免費幫助官兵訂購車票、郵寄物品。
11、經(jīng)營時間與營區(qū)部隊工作安排相適應，不影響部隊正常的戰(zhàn)備、訓練、工作和生活秩序。
12、嚴格遵守部隊的各項規(guī)章管理制度。
最好，再次感謝大家，希望在座的官兵給我們XXX一個服務于您的機會，讓我們做的更好。
承諾方：XXX商業(yè)發(fā)展有限公司超市便利分公司
二〇XX年五月六日
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