汽車維修服務承諾書
在社會發展不斷提速的今天,承諾書的使用頻率越來越高,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。相信很多朋友都對寫承諾書感到非?鄲腊桑旅媸切【帪榇蠹艺淼钠嚲S修服務承諾書范文,歡迎大家分享。
汽車維修服務承諾書1
我方作為單位車輛維修定點單位,在定點維修服務有效期內鄭重承諾:
一、維修質量擔保承諾
1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標準,不使用假冒偽劣產品或以次充好,以舊頂新。
2、本公司品牌的新車,整車質量保證期為2年或者6萬公里。
3、更換的零配件(不含易損件),質量保證期為1年或者2萬公里。
4、更換的易損零配件,質量保證期為6個月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質量保證期為1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃。
5、執行交通部20XX年第7號令《機動車維修管理規定》第三十七條,機動車維修實行峻工出廠質量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20XX公里或者10日。
6、機動車維修竣工質量檢驗合格的,維修質量檢驗人員應當簽發《機動車維修竣工出廠合格證》。質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。機動車維修質量保證期,從維修竣工出廠之日計算。
二、維修費用優惠承諾
1、應及時提供20XX年—20XX年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標報價表,供送修單位查詢。
2、自覺遵守價格優惠和質量保修期承諾,維修工時優惠,中標品牌車不高于20XX年—20XX年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價80%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的80%。
3、維修時,重在修理,以節省支出,確需更換零配件時,使用合格產品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高于20XX年—20XX年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價90%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的90%。
三、服務承諾
1、實行公開、透明、合理的價格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠配件。
2、提供快速專業保養服務,對預約車輛實行綠色通道,優先安排上工位維修,為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。
3、主動保養提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。
4、提供24小時外出援助服務,漳州市區(龍文區、薌城區)范圍內免收施救費及拖車費,應客戶要求提供免費上門接送車服務。
5、每季度提供一次免費的檢測服務和相關養護。
6、建立車輛詳細的.維修檔案,提供日常免費保養和技術咨詢服務,確保車輛具有良好的狀況,本承諾書自我方簽定之日起至20XX年12月31日止有效。
承諾單位蓋章:
xx年xx月xx日
汽車維修服務承諾書2
(1)質量優良承諾
車輛維修質量保證符合GB7258—2004《機動車運行安全技術條件》等18個國家、省標準規范(略)。
車輛維修實行自檢、互檢和專檢“三檢制度”,嚴格按照汽車維修工藝和規范。
依靠現代檢測手段,在車輛進廠前、出廠后定時為車輛檢測。
維修質量保證期。對因維修質量發生故障或提前損壞的車輛優先安排,及時排除,免費修理。《陜西省汽車運輸業車輛技術管理規定實施細則》規定,二級維護保證期為2000公里或20天,大修竣工的車輛或總成保證期為一萬公里或三個月。我們執行我們企業的保證期規定:二級維護保證期為3000公里或30天,大修竣工的車輛或總成保證期為二萬公里或一年。
配件質量承諾。保證使用純正配件,對因配件質量引起的損失,由我單位負責索賠,并承擔此造成的一切損失。
(2)時間優先承諾
外出故障急救時間承諾。靖邊縣范圍內,自接到求救信息40分鐘內到達。本地區外以最快捷方式到達(準備時間15分鐘,加路程時間即為到達時間)。
在廠車日,按車型號表列出。
(3)服務優質承諾
免費建立“客戶檔案”,客戶可隨時查閱車輛的技術檔案狀況。
建立24小時服務電話,隨時為用戶提供服務。
建立跟綜服務制度,定期跟蹤客戶車輛運行情況,并提醒用戶下次保養時間。
制定了“文明服務公約”,服務中使用文明服務用語和文明服務規范。
(4)價格優惠承諾
我企業屬二類維修企業,應執行6.00元/工時的工時單價,現下浮10%為5.4元/工時。由于我企業內部管理嚴格,內耗少,維修人員技術熟練,工時單價下浮后仍能提供優良的服務。
材料管理費。購進其他地區材料下浮為7%。我們建立了配件網絡,有全國網絡和市網絡,購進配件時做到貨比三家,可購進質優、價廉的配件。
承諾單位蓋章:
xx年xx月xx日
汽車維修服務承諾書3
遵守的駕駛員評議:
你們好!
歡迎您來到xx汽車修理廠對您的車輛進行維修,保養。我們的服務準側是:“安全,誠信,高效,和諧”服務于用戶,質量第一,服務為本,用戶至上。
我們為您作出如下承諾:
1、熱情接待,牢固樹立,“質量第一,用戶至上”觀念,勞力滿族用戶需求,維護用戶正當權益。
2、優質服務。建立用戶檔案,定期限蹤回訪,全力征求意見,熱情服務,答復用戶咨詢,排除用戶貫徹慮。
3、誠信為本,堅持誠信為本。公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自減少作業項目。
承諾單位蓋章:
xx年xx月xx日
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