窗口服務承諾書
在當下社會,越來越多地方需要用到承諾書,承諾書如經合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家整理的窗口服務承諾書,歡迎閱讀與收藏。
窗口服務承諾書1
各窗口單位和服務行業黨組(黨委)主要圍繞以下方面作出承諾:
1、履職盡責、服務發展方面。結合本單位本行業職能特點和恩施市經濟社會發展戰略,找準服務發展的切入點,在履職盡責、落實政策、服務發展等方面作出承諾。
2、依法依規辦事、提高服務效能方面。在落實行業規范、優化工作流程、規范服務標準、提高服務效率、辦事公開透明等方面作出承諾。
3、增強服務意識、改進服務作風方面。認真聽取群眾意見,找準本單位本行業存在的`突出問題,在加強黨風廉政建設、推進治理庸懶散軟、改進工作作風、聯系服務群眾等方面作出承諾。
4、解決突出問題、回應群眾期待方面。在滿足群眾合理需求、整合服務資源、拓展服務領域、解決群眾反映強烈的熱點難點問題等方面作出承諾。
5、結合本單位本行業特點,作出為民服務其他方面的承諾。
承諾單位:
20xx年x月x日
窗口服務承諾書2
本市稅務機關納稅服務工作堅持以“優質、高效、透明”為宗旨,對外公開承諾:
1.針對納稅人的合理涉稅需求,做到事事有回音、件件有著落。
2.每個區(縣)稅務局有一個辦稅服務廳,為納稅人提供“7×24小時”全天候自助辦稅服務。
3.公開所有涉稅事項的受理條件和辦理程序,并依法按時辦結各類涉稅事項。
4.辦稅服務廳提供延時服務,設立午間值班制度,以方便納稅人辦稅。
5.為納稅人提供聽得見的12366納稅咨詢服務、看得見的“上海稅務”網站納稅咨詢服務。
上海市地方稅務局
二0XX年三月
窗口服務承諾書3
為進一步提高我局窗口工作質量和服務水平,推進“以質取勝、創先爭優”活動常態化,營造文明、優質、有序、高效的檢驗檢疫行業形象,特作以下承諾:
1、堅持依法行政。
貫徹“法治質檢”要求,嚴格遵守國家法律法規和各項規章制度,堅持依法施檢,嚴格把關,照章辦事,客觀公正,提升檢驗檢疫執法把關質量。
2、堅持政務公開
。大力推進政務公開,公布崗位設置、工作標準、業務流程,規范窗口工作人員行為,將申報要求、程序、相關規定等事項通過電子顯示屏、窗口大廳放置相關資料等形式公開。
3、堅持高效服務。
實施“日事日清”,嚴格執行檢驗檢疫流程管理規定,優化出證流程,提高出證效率。實行首問負責制、限時辦結制、同崗代替制,建立企業業務咨詢服務臺帳等服務新舉措,提高窗口工作人員履職能力和服務水平。
4、堅持文明服務。
實行掛牌上崗、公開辦事人員信息,實施窗口人員著裝及文明服務規范,加強窗口服務培訓,提升窗口人員形象和工作效率。
5、堅持清正廉潔。
堅決執行黨風廉政建設各項規定,遵紀守法,廉潔勤政,嚴于律己,嚴格遵守質檢系統行風建設“十不準”要求,樹立良好形象。
一、以誠信為本,堅持守法經營,公平競爭,堅決杜絕利用不正當手段進行惡性競爭,共同自覺維護社會公共利益和行業秩序。
二、認真執行國家物價部門核定的收費標準,不以降價或其它任何不正當手段爭攬學員,不損害其它駕校和學員的利益。
三、嚴格執行《機動車駕駛員培訓教學和考試大綱》的標準和規范,不縮短培訓學時,不減少培訓科目,保證培訓質量。
四、不使用報廢、拼裝、改裝及檢測不合格車輛作為教練車。
五、教練員不借訓練之便向學員“吃拿卡要”及接受學員宴請,不侮辱謾罵學員,不酒后執教。
六、業務員在受理檔案、分車培訓、預約考試等日常工作中不故意刁難學員,簡化辦事流程,為學員提供方便、快捷的服務。
七、定期召開安全例會、組織安全學習,強化安全意識,確保訓練安全,為學員營造一個良好的學車環境。
八、不傳播、刊登虛假招生廣告,遵守承諾,不欺騙、欺詐學員,不損害學員利益。
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