2021優質服務承諾書
在社會一步步向前發展的今天,承諾書應用范圍愈來愈廣泛,承諾書是把口頭承諾書面化規范化的一種產物。那要怎么寫好承諾書呢?以下是小編幫大家整理的2021優質服務承諾書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
優質服務承諾書1
為進一步加強我校教育行風建設,樹師表形象,揚教育新風,特作出如下承諾:
1、認真貫徹落實素質教育基本要求,端正辦學思想,全面貫徹教育方針。
2、學校風氣積極向上,教育教學秩序井然,有良好的教書育人環境;沒有因教育或管理不當而引發的惡性事故。
3、教師嚴格執行師德規范,為人師表,認真做好教育教學工作。
4、教師關心每個學生,尊重學生人格,無體罰和變相體罰學生行為。
5、教師尊重學生家長,堅持廉潔從教。
6、嚴格按照有權部門行文規定的項目和標準收費;使用規范票據并按實際收費額出具收據。
7、加強考試管理,嚴格考試紀律,確?硷L考紀良好。
8、加強招生管理,嚴格按照政策規定招生。
以上承諾,請學生、家長和市民監督。如有意見和建議,請與學校聯系。
承諾人:
日期:
優質服務承諾書2
為了進一步深化創先爭優活動,切實改進工作作風,優化發展環境,樹立良好的工商行政管理隊伍形象,根據武夷山市工行政管理局承擔的主要職責,市工商局向社會做出如下承諾:
一、實行政務公開制度。通過局所兩級服務窗口,公開工商部門的職責職能、行政審批事項、辦事制度、辦事依據、收費項目、收費標準、工作紀律,工作人員實行掛牌上崗,增加工商行政管理工作的透明度。
二、實行限期辦結制度。只要當事人請求合法、手續完備、材料齊全、符合法定程序,公司名稱預先核準,即刻辦結;各類企業設立、變更登記,5個工作日內辦結。
三、簡化程序提高效率。堅持和完善“首問負責制”、“限時辦結制”、“預約服務制”、“一次性說清制”、“AB崗工作制”等制度。在企業自愿的情況下,對我市招商引資和重點建設項目,堅持和完善工商聯絡員制度和全程跟蹤服務制度,提前介入,跟蹤服務。工作人員接待申請人,做到態度和藹,文明用語,舉止得體,儀表端莊,耐心解答各類工商行政管理有關問題。
四、依法維護消費者合法權益。依法受理消費者申訴舉報,認真調解消費爭議,依法查處侵害消費者合法權益的違法行為。
五、嚴格依法行政。正確履行工商行政管理職能,依法規范行政行為,努力維護武夷山市場經濟秩序,對嚴重危害市場經濟秩序的違法行為進行嚴厲查處,營造良好的市場環境。
六、堅持廉潔從政。強化黨員隊伍的廉潔意識,充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。遵紀守法,廉潔自律,勤儉節約,克己奉公,堅決杜絕以下行為的發生:一是違反程序辦理的;二是超出承諾時間的;三是辦事中人為設置障礙,吃拿卡要的;四是推諉扯皮的。
七、堅持創先爭優。緊緊圍繞南平市工商局和武夷山市委、市政府的中心工作,充分發揮職能作用,努力完成各項工作任務,不斷創新、與時俱進,爭做貫徹執行的'模范;認真學習,勤奮鉆研,努力提高政治理論素養和業務能力,爭做學習的模范;嚴守黨紀、國法、政策和內部規章制度,爭做遵紀守法的模范;強化為人民服務的意識,爭做勇于實踐、銳意創新、服務跨越發展的模范。
八、公示武夷山市工商行政管理局各類投訴舉報形式。消費申訴舉報電話,紀檢監督舉報電話。
九、市工商局向社會鄭重承諾上述事項,歡迎廣大群眾監督執行。如有違諾,將按照相關規定,追究有關責任人的責任。
承諾人:
日期:
優質服務承諾書3
各位領導,旅游界的同仁們:
為樹立天臺山旅游良好形象,助力國家5a級旅游景區創建,我謹代表天臺所有導游員,在此鄭重承諾:
一、嚴格遵守《導游人員管理條例》和《導游人員管理實施辦法》、《旅行社條例》、《導游服務質量標準》等相關法律法規,規范服務行為,抵制不正之風,自覺維護旅游市場秩序,樹立導游的良好形象。
二、率先垂范、文明待客,爭做旅游優質服務的標兵。在導游服務過程中,圍繞“讓游客滿意,玩得開心、游得安心、消費放心”的宗旨,認真接待好每一個旅游團,貼心服務,照顧好每一位旅游者,一切為旅游者著想,讓游客滿意放心。
三、倡導文明旅游,傳播文明之風,積極宣傳天臺山,“愛我天臺、宣傳天臺”的文明使者。以良好的文化內涵、優美的語言、優質的服務,向海內外游客宣傳天臺經濟社會發展的巨大變化以及名勝古跡、悠久的歷史,不做有損天臺人形象的任何事情,自尊、自愛,向游客奉獻誠心和愛心,當好旅游“形象大使”。
四、認真執行《導游服務質量》等國家和行業標準,誠信待客,履行合同義務,保證旅游服務質量。嚴格執行導游工作程序,自覺維護國家利益和民族尊嚴,不向游客索要小費,不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加自費項目;不擅自改變行程,不隨意增加、減少或者中止旅游項目,決不欺客宰客。
以上承諾,請廣大游客和社會各界予以監督!我們將自我約束,樹立良好的導游隊伍形象,打造導游優質服務品牌,為天臺山的5a創建做出貢獻。
承諾人:
日期:
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