關于質量的承諾書(精選7篇)
在社會發展不斷提速的今天,越來越多人會去使用承諾書,承諾書在寫作上有一定的規范。那么你有了解過承諾書嗎?以下是小編為大家整理的關于質量的承諾書(精選7篇),歡迎閱讀與收藏。
質量的承諾書1
我司參與項目的投標(招標編號:,如獲中標,我司保證按以下條款進行服務:
一、設備質量承諾:
1、設備的性能檢測和觀感質量均有質量記錄和檢測資料。
2、對設備性能的檢測,我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查,待設備被確認合格后再裝箱發貨。
二、設備價格承諾:
1、為了保證設備的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌設備。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低設備技術性能、更改設備部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格帶給給貴方。
三、交貨期承諾:
1、設備交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司盡量安排專業人員進行設備安裝,力爭滿足用戶需求。
2、設備交貨時,我公司向用戶帶給下列服務及文件;
、偌夹g保養維修手冊
、谠O備說明書及制造廠家
、芟嚓P操作人員培訓課程
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務原則:設備保修期為36月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,帶給的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或帶給的配件均按成本價計。公司向用戶帶給全方位的技術服務,在項目實施的各個階段中,公司的工程師都會全力為用戶帶給優質的服務。
4、服務模式:公司帶給7x24小時的電話服務支持,對于用戶提出的服務請求,在1小時內首先透過電話等方式進行技術支持。
聯系人:XXX
電話:XXXXXXXXXXX
5、系統升級服務
在質量保證期內,所有項目中涉及設備的系統軟件免費升級,公司將派工程師負責具體的升級工作,以保證不影響系統的運行。
6、系統運行技術咨詢服務
不管是在保修期內,還是在保修期外,公司免費為客戶帶給技術咨詢服務,這其中包括:新技術咨詢、配置調整、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術詢問。
7、巡檢服務
根據用戶的需要,公司帶給定期巡檢服務,確保系統工作正常,并填寫《工程巡檢報告》。
我方如違反上述承諾,將在貨款結算等方面按合同約定被處罰,我方對此無異議。
質量的承諾書2
如我單位能中標,我單位做出以下承諾:
第一、與業主協調管理措施中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業主用心配合,其主要措施:
(1)選取優秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
(2)項目工程部將負責向業主報送總體工期網絡計劃,并用心協助業主確定各專業分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,配合業主合理解決其垂直運輸設備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經監理審核后報業主進行最后定板。
(4)每周召開工程例會,由監理主持,業主及項目經理部參加。透過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關系,協調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責人將向業主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展狀況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(6)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量,以及每一天的天氣狀況,并將其放在工地辦公室,以便業主隨時查閱。
(7)充分重視業主的指示,現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示,并予以貫徹。
第二、質量、安全及售后服務方面:
自覺理解使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質量職責制,對建筑工程的施工質量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和推薦。
(4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業。
(6)依法履行建筑工程質量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產職責制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度和操作規程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執業資格的.人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產職責制度、安全生產規章制度和操作規程,確保安全生產費用的有效使用,并根據工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。
(9)設立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化,在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的,做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置,并持續安全距離;辦公、生活區的選址貼合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等貼合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工群眾宿舍。
(11)在施工現場建立消防安全職責制度,確定消防安全職責人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現場入口處設置明顯標志。
(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓狀況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。
(15)工程設備一年內如出現質量問題,本公司將免費進行維修和更換;
(16)工程運行十年內,如設備出現故障,在接到用戶電話后24小時內趕到現場進行維修處理;
(17)對本工程的穩定運行進行終身跟蹤服務。
質量的承諾書3
XXX公司從正式投入非定線旅游客運以后,在運輸服務質量方面特作如下承諾:
1、遵章守紀,依法經營。營運車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術狀況貼合國家規定標準,車輛完好,并定期做好二級維護保養,確保安全。
2、公司駕駛員均取所駕駛車輛相適應的從業資格證,有五年以上駕齡,無事故紀錄。另公司定期對駕駛員進行安全培訓和教育,
3、嚴格遵守合同簽訂的相關規定,及時調派車輛,定時定點發車。
4、車容、車貌整潔衛生,嚴格消毒,嚴禁吸煙,保證車內環境。
5、嚴格要求駕駛員按照操作規程行車,堅決杜絕超速、超載等其它違章行為
6、嚴格遵守運管部門有關規定,公司車輛均辦理了相關保險。
7、建立客戶檔案,完善服務質量。公司除對客戶開展跟蹤服務外,還負責收集和整理客戶投訴意見,咨詢信息,確?蛻籼岢龅膯栴}和要求,得到及時處理。
8、建立旅客服務求助熱線,及時幫忙旅客解決在旅途中的實際困難或問題。
9、確保一人一座,不超載,不超座,嚴格遵守交通法律法規,禮貌禮貌安全行車。
10、車輛運行實行限速管制,利用GPS、行車記錄儀對運行車輛實施動態監控。
11、維護公司形象,實行普通話、禮貌、統一著裝服務,妥善處理好旅客對我公司的服務投訴。
質量的承諾書4
如我公司能中標本工程,我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾,嚴格履行合同的各項義務與職責,并結合實際狀況,精心養護,保質保量完成養護管理任務。在此我公司愿作如下承諾:
1、遵守有關的法律法規規定。
2、確保綠地養護管理到達天津市園林綠化一級養護管理質量標準。
3、養護管理單位需做好苗木的補植工作,對死苗和殘苗及時清理,并按照標準和要求進行補栽,及時進行養護管理。
4、綠化苗木受到損害時,乙方務必帶給受損報告,甲乙雙方確定職責,乙方只承擔其職責范圍的受損修復費用;如乙方不及時提交受損報告,則由乙方全部修復費用。
5、按合同價包工、包料、包機械設備(簽定合同后20日內,機械設備由業主方驗證,若我方不能按時帶給設備,業主方有權解除合同,職責由我方負擔)、包承包期、包質量、包安全。
6、業主將綠化管理養護任務相應的經費交給我方,我方按業主方的管理要求和標準組織管理養護工作,并理解業主方的指導、監督和檢查驗收。
7、按國家規定應由我方繳納的各種費用,已包含在合同價內,由我方向有關部門交付。
8、業主方每月對我方人員狀況進行不定期抽查,如經整改仍未到達要求的,可對我方進行扣款處理,人數少于要求數量90%,扣當月養護費5%,少于80%的扣10%,以此類推。
9、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
10、建立質量職責制,對綠化工程的施工質量負責。該項目為綠化養護項目,我公司為城市園林綠化一級資質企業,完全有潛力勝任此工程,如果我公司中標,不對外分包。
11、按照養護技術標準和合同約定,對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫。
12、建立和完善項目的組織機構,明確人員職責。由項目經理負責項目質量保證體系的建立和運行;統籌項目質量計劃及有關工作的安排,開展質量教育,保證公司的各項制度正常進行。
13、我方在養護期間自覺理解業主方、群眾以及有關部門的監督管理。
(1)我方無條件服從業主方組織的一些突擊性任務及迎檢活動,按時、按標準、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動中,由于養護工作不到位造成迎檢項目不合格,扣減一個月養護經費,連續二次迎檢工作因養護不到位造成迎檢所在項目不合格,業主方有權單方面解除養護合同,并對我方處以中標價5%罰款處理。
(2)我方務必用心響應并理解市領導的監督檢查,若受到市領導的批評,經調查認定狀況屬實的,當月綠化養護考評視情節輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業主有權單方面解除合同。
(3)我方務必隨時、隨地理解廣大市民的監督,若受到市民的投訴,經調查認定狀況屬實的,當月綠化養護考評視情節輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業主有權單方面解除合同。
14、實施過程中我方會根據承包合同中的各項條款,履行各項職責,如發現我方組織措施不當、計劃不落實、管理不嚴,綠化養護實施方案中所列人員、機械設備與現場實際不符,導致綠化養護質量達不到標準,當月考評檔次為差,同時還按本合同約定差的標準扣罰違約金;狀況嚴重的,業主有權單方面解除合同。
15、我方根據本合同所承擔的管理養護資料、按實際上崗人數自行到有關部門申辦用工手續、員工勞動保險手續和辦理暫住證手續。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。
16、我方務必落實安全生產和安全防火措施,我方按業主方要求,為上崗工人購買統一的工作服或反光袖套,自行解決公路安全作業問題。在進行養護作業時,認真負責,注意安全操作。如發生任何意外,我方負責事故處理和承擔一切費用。
17、我方應嚴格遵守國家法律、法規的規定,做好社會治安綜合治理等工作。不得違反國家法律、法規的規定。如我方員工有違法亂紀行為,我方承擔一切經濟職責和法律職責。
18、在合同期內,因國家建設需要征用或業主方管理需要調整乙方管養綠化地段時,我方會服從大局,主動與業主協調辦理相關手續,相應減少承包面積及經費。由此造成的經濟損失,業主方不負賠償職責。
19、我方如果無故停止工作,業主有權按損失程度扣減養護款,并有權要求我方支付相當于合同價款總額5%的違約金。若無故停工累計達7天的,業主有權單方面解除合同。
20、我方配合業主做好園林綠化宣傳、監督工作,教育市民遵守有關園林綠化管理規定和配合搞好衛生清潔工作。
21、在貼合供水規劃和技術條件下,業主方可協助我方按實際需要辦理綠化養護專用給水口,但人工費、材料費由我方支付。養護期內所需的水費(含污水處理費)由我方承擔,并由我方直接向供水部門繳交。
22、選取優秀養護隊伍,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
23、每周召開工程例會,由監理主持,業主及項目經理部參加。透過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關系,協調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。
24、召開工程例會時項目經理部將向業主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展狀況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
質量的承諾書5
作為一名黨員干部,我將嚴守政治紀律,發揮表率作用,堅定維護地區社會穩定和長治久安大局,并就以下事項作出公開保證承諾:
一、堅決擁護黨的基本理論、基本路線、基本綱領、基本經驗,始終做到立場堅定、旗幟鮮明,堅定不移地反對民族分裂主義和宗教極端主義;
二、講政治、顧大局,不搞團團伙伙、維護黨的集中統一,任何時候與中央一致,自覺維護黨的權威;
三、堅決貫徹中央、自治區和地委的決策部署,勇于擔當,敢于負責,不折不扣抓好落實;
四、嚴格執行保密制度,嚴守黨和國家秘密;
五、增強道路自信、理論自信、制度自信,不信謠傳謠造謠,主動辟謠;
六、不篤信、不參加任何宗教、封建迷信活動,不組織、策劃、慫恿、支持、參加非法宗教活動;
七、堅決打擊民族分裂活動、暴力恐怖活動和宗教極端活動,對民族分裂主義和宗教極端主義敢于斗爭、發聲亮劍;
八、不收聽、收看、持有、制作、傳播暴力恐怖和宗教極端思想與內容的音視頻,加強對配偶、子女、親屬及身邊工作人員的教育、監督和管理;
九、牢固樹立“三個離不開思想”,尊重各民族風俗習慣,堅決抵制一切破壞黨的民族宗教政策的行為,爭當民族團結的模范;
十、面對突發事件以及關鍵時刻,始終堅守工作崗位,主動擔負急難險重任務,發揮黨員先鋒模范作用。
歡迎同志們對我監督提醒。
質量的承諾書6
為保證“紫臨門”商住樓工程順利完成,我單位愿做出以下承諾:
一、質量保證
1、施工質量:為了保證施工質量,認真積極執行建設工程施工質量規范、標準(包括強制性標準)的相關規定,施工前向施工人員進行技術交底,直到每個工人熟悉操作工藝,施工中要求嚴格按操作工藝施工,對施工質量嚴格按“三檢制”(自檢、交接檢、專業檢)進行檢查,每道工序不檢查或檢查不符合質量要求的,決不進行下道工序施工,并建立建全質量管理體系和質量保證體系,確保工程質量。2材料:凡是進入施工現場的材料,必須要有合格證和檢驗報告單,需、經甲方和監理方檢驗確認,不合格,不符合設計和規范要求的不得使用于工程。
二、工期保證
1、組織合理措施:
、儆身椖抗芾聿拷y一調度管理。
②及時落實材料、機具、勞力的進場和調度、管理。做好工序安排,提前做好工作面的準備工作。
2、實施進度管理:
、倜恐馨才庞媱,下達班組和個人的定額和完成的工程量指標,明確責任。
、诿刻彀嘟M對進度和質量實行自檢,提出完成計劃的具體措施。每周召開協調會,對其它分包單位協調工序及施工進度,及時解決延誤施工工期的因素。
三、安全、文明施工措施
施工隊為安全直接負責人,并派安全專管員一名。除了遵守安全操作規程要求外,還應特別注意以下幾點:
。ㄒ唬┦┕び秒姲踩
。ǘ┌踩胧
1、貫徹執行“安全第一,預防為主”的方針,在整個施工過程中,必須認真積極遵守建筑安全工作規范和安全管理制度,努力做好安全生產、文明施工,杜絕惡性事故發生。
2、執行安全規范。
3、建立建筑意外傷害保險制度,依法給工程施工人員購買建筑意外傷害保險。依法與工程施工人員簽訂勞動合同,按時支付工人工資,絕不拖欠名民工工資。
4、自覺接受使用單位及其管理部門對建設工程質量、安全等的監督檢查,及時改正檢查中提出的問題。
四、治安管理措施
工地現場內,施工人數較多,生產工人在工地居住,治安問題至關重要。為此,必須認真積極貫徹落實開展整治治安重點地區的文件精神,結合實際情況,就工地治安問題采取如下措施:
1、每周召開一次治安教育會,派專人負責治安管理工作,各項治安管理措施落實至各施工班組。
2、不準各施工班組人員發生打架事件,嚴禁各施工人員超出規定的活動范圍,影響工地管理人員的生活。
3、不遵守工地各項治安管理規定者,一律給予開除處理。
五、環境衛生
1、工地每天及時整理生活垃圾,一定要保持生活居所整潔;
2、工地廢棄物必須每天清理,防止污染;
3、所有垃圾必須棄放指定地方,不得擅自亂放亂棄。
4、堅決執行場地清潔的施工行為,確保施工環境的整潔。
質量的承諾書7
根據招標文件,我公司對xxx市體育局xx市田徑場、看臺及附屬工程審計咨詢服務項目招標活動進行投標,為了在中標后認真做好項目審計工作,確保按時、按質完成審計任務,針對本項目實際情況并結合我所質量控制制度,現制定審計質量控制承諾如下:
一、本次擬派項目經理資質及相關工作經理
二、審計質量控制措施
本次擬派派項目經理即為該項目主審,對該項目進行全程參與,將全程負責指導、監督有復核責任的各級人員的審核工作,以減少執業風險,提高執業質量。具體控制措施如下:
。ㄒ唬┤婵刂拼胧
1、按照人員素質和業務能力,委派辦理相應的審計業務。項目組一般由項目經理、注冊造價師和造價員等人員合理搭配組成,以適應承接的業務需要,保證各項業務順利完成。
2、根據項目特點制定全面質量控制策略,合理制訂和有效實施相應的全面質量控制程序。
3、堅持將審核工作委派給具有相應專業能力的人員承辦,積極為專業人員提供適當后續教育和專業培訓,以提高其專業勝任能力。
4、實行三級復核制度保障審核結果和審核報告能反映委托單位的實際情況。
5、技術負責人負責指導、監督有復核責任的各級人員的審核工作,以減少執業風險,提高執業質量。
7、采取有效措施防止審核人員違規、違紀和舞弊現象發生。執業人員應嚴守職業道德,嚴格執行審核工作紀律,謙虛謹慎,秉公辦事。不索賄、受賄,不利用職權為個人或單位謀私利。如有違反按本所制度給予警告、罰款、停職、開除;構成犯罪的,依法追究其刑事責任。
8、定期對全面執業質量控制制度執行情況進行監督檢查,發現問題及時處理和糾正。
。ǘ╉椖窟M度控制措施
1、高度重視項目準備工作
項目準備工作是項目實施的重要組成部分,是對項目目標、資源供應和實施方案的選擇,及其空間布置和時間排列等諸方面統籌安排,是項目得以順利進行的根本保證。因此,認真做好實施前的技術準備、物資準備、組織準備、人員準備等工作,是加快項目進度速度,提高項目質量的重要前提。
2、按照項目合同工期要求,編制項目進度計劃
按合同工期完成項目,既是合同要求也是實現企業經營目標的需要。因此,加強項目進度控制,確保合同工期履約,是項目經理的基本職責和主要工作內容。計劃是控制的前提,沒有計劃,就談不上控制,控制就是將實際值與計劃值進行比較,找出期間的偏差,然后進行反饋調整。編制醒目進度計劃,就是確定一個控制工期的計劃值,并制定出保證計劃實現的有效措施。
3、建立服務項目的責任體系
我們將在項目準備階段就充分考慮各種可能的不利因素,認真執行相關法律法規,項目經理建立優秀的服務團隊,以保證項目的順利實施。
該項目將分五個階段進行:前期準備階段、現場審核階段、復查稽核審計質量控制階段、匯總上報階段、資料整理歸檔階段。
。ㄈ⿲徲嫹椒ǖ倪x用
根據項目實際情況我們將主要采用以下三種審計方法:
1、全面審計法。是指按照國家或行業建筑工程預算定額的編制順序或施工的先后順序,逐一的對全部項目進行審查的方法。其具體計算方法和審查過程與編制施工圖預算基本相同。此方法的優點是全面、細致,經審計的工程造價差錯比較少。
2、分組計算審計法。把分項工程劃分為若干組,并把相鄰且有一定內在聯系的項目編為一組,審計計算同一組中某個分項工程量,利用工程量間具有相同或相似計算基礎的關系,再判斷同組中其他幾個分項工程量。能夠加快工程量審計速度。
3、重點抽查審計法
確定工程量大或造價較高、工程結構復雜的工程為重點,確定簽證的變更工程為重點,確定基礎隱蔽工程為重點,確定采用新工藝、新材料工程為重點,確定甲乙雙方自行協商增加工程項目為重點。抓住工程造價中的重點進行審計。
三、事務所質量控制承諾
為保證和提高工程造價咨詢執業質量,降低執業風險,把誤差率控制在±2%內,我們承諾:
。1)嚴格執行《審計法》、《審計法實施條例》和國家審計準則等法律規范。
。2)嚴格執行《工程造價咨詢單位執業行為準則》、《造價工程師職業道德行為準則》和《工程造價咨詢業務操作指導規程》及本單位造價成果文件質量控制制度。
。3)依據造價管理部門相關規定和項目招標文件的規定,承擔受委托建設項目的造價審計工作,在審計工作開始時,針對項目的工作目標及具體要求,制定出詳細的工作方案。在實施過程中嚴格按照方案中的計劃進行,并做好后續各種服務工作;確保在規定的時間內完成咨詢任務并對成果文件的完整性、準確性、合法性負責。
及時認真地分析閱讀施工圖紙、設計變更、技術簽證等相關文件資料,經常去施工現場勘察測量和了解實際情況并做好記錄,根據建設單位(及監理公司)提供的有關審計資料在規定的工作日內完成審核工作,不得無故拖延時間。
。4)完全響應招標文件的招標范圍、要求及考評管理辦法,嚴格執行相關工作程序及工程量計價規范、定額適用、審計成果文件的要求,在約定時間內完成建設工程項目咨詢工作,不無故拖延時間,配合委托方做好有關工作,認真履行職責。
。5)履行合同義務。在接受委托之日起,對其所獲知的工程項目的一切信息保密,不向任何人透漏,否則造成的經濟損失,將按照國家有關法律規定承擔責任。
。6)在工程審計過程中,遵循獨立、客觀、公正、誠實信用的原則,不損害社會公共利益和他人合法權益,不謀取規定報酬之外的不正當利益。
(7)建立項目檔案管理制度,并嚴格遵守執行。
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