【必備】服務承諾書模板六篇
在快速變化和不斷變革的新時代,承諾書使用的情況越來越多,承諾書必須在要約的有效期作出。如何寫一份恰當的承諾書呢?下面是小編幫大家整理的服務承諾書7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服務承諾書 篇1
對參加此次員工勞務派遣項目所提供的服務,根據我公司的優勢和服務特點,特作出如下承諾:
1. 資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數據均合法、真實有效;
2. 積極配合工作,在合同生效前后,我公司將準確提供詳細的勞務派遣政策法規咨詢等服務,認真解答一切與勞務派遣相關的疑問,及時辦理勞務派遣手續;
3. 在貴公司急缺派遣員工時,我公司在接到通知的三日內按貴公司的用工要求本著就近的原則(著重考慮利用縣人才庫,為本轄區內派遣員工),及時招用并派遣員工;
4. 嚴格按照此承諾書中所列的條款,我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜;
5. 凡涉及員工在失業、工傷、生育期間所享受的相關待遇由專人負責,及時辦理;
6. 為規避貴公司資金風險,可在銀行設立專戶共同監管,監督派遣員工工資發放情況。且保證資金到賬后24小時內完成員工工資發放,節假日順延;
7. 派遣員工發生勞資糾紛,我公司作為勞動合同主體,愿承擔所有責任。派遣員工發生勞資以外的糾紛,我公司主動出面調解糾紛,確保貴公司的正常經營持序;
8. 根據業務量需要,可派我公司員工,進駐貴公司,協助辦理相關事宜;
9. 根據貴公司的需要,及時培訓派遣員工,提高職業道德、服務禮儀、保守商業秘密的能力;
10. 自愿接受貴單位的監督;
11. 我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,我們以優質的服務在勞務派遣市場中經受考驗。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
服務承諾書 篇2
為規范快遞業務經營活動,落實安全生產責任制,提升整體服務質量,現承諾如下:
一、嚴格遵守《中華人民共和國郵政法》、《郵政行業安全監督管理辦法》、《快遞市場管理辦法》、《禁寄物品指導目錄及處理辦法(試行)》,嚴格按照《快遞服務國家標準》及《快遞業務操作指導規范》開展日常工作。
二、落實安全生產責任,完善并嚴格執行安全生產管理的規章制度和操作流程,定期檢查本網點的安全生產制度執行情況。確保生產作業場地符合消防安全要求,并配備符合要求的監控設備和防盜設備,加強場地用電等安全管理。保持經營作業現場秩序,遵守當地治安、物業、城管等相關規定。
三、嚴格執行收寄驗視制度。在收寄過程中,提示用戶按規定如實填寫寄遞詳情單;當面驗視交寄物品,檢查是否屬于國家禁止或限制寄遞的物品并核對寄遞詳情單內容;用戶拒絕驗視、拒不如實填寫寄遞詳情單或發現用戶寄遞國家禁止寄遞的物品的,拒絕收寄。
四、強化寄遞服務用戶個人信息管理。組織網點人員進行寄遞用戶信息安全保護相關知識、技能培訓,加強職業道德教育,不斷提高從業人員的法制觀念和責任意識。對寄遞詳情單實物檔案集中存放封閉管理,采取必要的安全防護措施。未經法律明確授權或者用戶書面同意,不將掌握的寄遞用戶信息提供給任何單位或者個人。
五、加強快遞安全生產的培訓和教育。落實崗前安全培訓制度,強化從業人員安全生產知識與技能培訓、教育。加大安全設備、設施和勞保用品投入,為從業人員提供工傷保險和相應的個人安全防護措施、裝備,保障收寄物品和從業人員安全。
六、做好災害天氣安全防范工作。針對雷電、暴雨、臺風等災害性天氣,做好人身和快件安全的隱患排查,杜絕違章作業。關注天氣變化,及時做好防御工作,保障人員和快件安全。
七、積極配合安全監管工作。積極配合郵政管理、安監、公安等部門的安全監管工作,為有關部門的執法檢查提供便利條件,發現利用寄遞渠道從事違法犯罪活動的.,立即報告相關部門,并做好協助調查工作。
快遞末端網點:xxx
承諾人:xxx
承諾日期:xx年xx月xx 日
服務承諾書 篇3
為進一步優化創業環境,鞏固機關效能年活動成果,創建良好的創業和發展環境,提升創業服務水平,贛州市食品藥品監督管理局特向社會作出如下承諾:
一、努力提高項目審批和建設效率,進一步減少審批項目、審批環節、審批時間,推行并聯審批制度,提高審批效率,堅決做到三個縮減30%,保留的行政許可事項由2項縮減至1項,縮減率為50%,單項行政審批時間由45天縮減至20天,縮減率為44%。
二、規范機關行政行為。規范行政收費和執法行為,收費標準有上下限規定的,一律按下限收取,必須罰款的一般以罰款金額的下限為原則;規范行政處罰自由裁量權,實行“首違不罰”制,對企業初次違反以規范生產經營行為主的食品藥品監管有關法律法規,且情節輕微,主動消除不良影響的,書面責令限期整改,不予以經濟處罰。
三、實行優質、高效服務。以良好的精神風貌服務群眾,做到熱情周到,依法辦事,禮貌待人,效率優先,文明服務,規范服務用語。實行外商優質服務機制,全面落實“五項服務”,即:一站式服務,特快服務,電話預約服務,上門協辦服務,重點企業跟蹤服務。
四、深入推進政務公開和電子政務、電子監察工作,實施陽光工程。公開行政審批,行政事業收費,行政處罰等事項的法律依據、辦事程序、審批時限、審批結果等。實行網上審批,及時在網上公開相關政務、審批、處罰信息。
五、便民服務措施:
1、實行首問責任制、一次性告知制、AB崗制。首問責任人對前來辦事人做到熱情接待,負責到底,介紹、引見到位。當事人辦理有關事務因手續或材料不完備需退回補正的,工作人員應說明理由,并一次性告知需補充的材料和手續。經辦人員對不予受理、核準的事項,應明確告知當事人,并登記備案。經辦人員對不予辦理的重大事項或疑難問題,應說明理由,呈報分管領導,并3個工作日內答復。工作人員應當遵守紀律,堅守工作崗位,業務工作實行AB崗制,做到相互補位,確保工作正常運轉。
2、實行限時辦結制。在提供材料齊全的前提下,辦理《藥品經營許可證(零售)》由法定的45個工作日縮短為20個工作日;受理舉報案件20分鐘到位,接待消費者投訴在5個工作日內答復。
六、提高工作效率。主動加強與各部門的溝通協調,及時通報上級部門的主要工作情況;及時協調辦理各部門需辦理的工作,提高工作的協調性和實效性,保障政令暢通,切實提高決策服務的能力和水平。
七、加強廉政勤政建設。工作人員遵守黨風廉政建設有關規定,做到忠于職守,廉政勤政,依法行政,文明管理,高效服務。嚴格執行責任追究。當事人違背承諾的,將按相關規定追究責任,視情節分別給予誡勉談話、通報批評、崗位調整、辭職辭退處理;觸犯法律的,依法追究法律責任;同時按誰主管、誰負責的原則,追究相關領導責任。
八、健全監督舉報機制。市投訴中心電話:……;市食品藥品監督管理局機關效能建設投訴辦公室電話:……。
以上公開承諾,歡迎廣大群眾和社會各界進行監督,并提出寶貴意見和建議。
二xxx年**月**日
服務承諾書 篇4
尊敬的客戶:
感謝您購買xx公司旗下的產品,我們將秉承“服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念,堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務原則,為您提供專業、高效的服務。為了最大限度地保障您的權益,我們鄭重地向您做出如下承諾:
1.公司設立客戶咨詢中心和客戶服務熱線40xxx8,為客戶提供9:00—18:00的服務(18:00后可撥打負責人手機xxxxxxxxxxx)。服務內容包括:業務咨詢、產品合作意向咨詢、常見問題的詢問、投訴建議等;
2.客戶咨詢中心保證,工作時間內電話接通率達100%,確?蛻魮艽蚓路暢通;
3.針對客戶業務咨詢問題,咨詢中心確保您了解所關心產品的信息;
4.針對產品合作意向的咨詢,咨詢中心會把您的熱線轉介到本公司產品部,由產品部與您詳談;
5.針對常見問題的咨詢,咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復;
6.針對客戶致電投訴,咨詢中心受理后確?焖賲f調有關部門予以處理,原則上在1個工作日內給予客戶明確答復;
7.客戶預約產品,咨詢中心受理后將在2h內處理預約,并回復預約成功短信,18:00以后的預約將在第二天11:00前回復預約成功短信;
8.客戶申領合同,咨詢中心受理后確?焖賲f調有關部門予以處理,將在1個工作日內給您發送申領合同結果短信,若成功,同時發送合同?蛻艚邮蘸贤ū臼2-3個工作日內將合同送到您手中,外省5-6個工作日內送到)后,填寫打款信息;
9.公司承諾對客戶進行售前、售中、售后的全部咨詢與服務;
10.公司推出會員積分活動,凡會員均可用積分兌換相應服務及禮品,詳情請見會員中心積分兌換區;
11.公司實行舉報監督機制,公司對工作人員在辦理業務中違反服務承諾的行為,一經發現核實,違反規定請見下方違規處理辦法。
12.我們將真誠地邀請您監督我們,您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們:
致電xxxxx公司客服熱線:4xxx8
發送電子郵件至:xxxxxxxx@126.com
感謝您給予xxxxxxx公司的關注與支持
承諾人:xxx
服務承諾書 篇5
市教育局負責綜合管理和指導全市的基礎教育、職業技術教育、成人教育、高等教育等工作;負責全市各級各類高、中等學校招生考試及錄取工作;負責組織各級各類學歷文憑考試、等級證書認定考試等工作。
一、讓每個小學適齡兒童全部入學,為每一個初中學齡人口提供就學機會,擴大高中階段招生規模,滿足社會對接受高中教育的需求,最大限度地滿足人民群眾子女接受義務教育的需求。
二、義務教育階段學生轉學,符合條件的在開學2周內保證學生入班,不符合條件的,1周內予以答復。
三、鼓勵和支持企業、事業單位、社會團體和公民個人獨立或采取民辦公助、公辦民助等形式投資或參與辦學,民辦學校在招生、評先、教育教學活動評比、教師評職評先等方面與公辦學校享有同等待遇。對申請社會力量辦學者,3個月內完成考察評估工作,并給予答復。
四、做好貧困生救助工作,實施特困生助學工程,對特困生實行“兩免一補”(免雜費、免書本費、補助寄宿生生活費),保證貧困生不因家庭困難而輟學。
五、嚴格執行上級規定的收費項目、標準和范圍,認真落實收費公示制度,進一步規范教育收費行為。認真受理群眾對亂收費行為的舉報,做到舉報必查,查實必究,切實治理教育亂收費。
六、加強對招生工作的管理,嚴格執行各項招生政策,規范工作人員的行為,確保招生考試工作公開、公平、公正。承諾嚴格按照考生志愿,從高分到低分錄取考生。保障考生合法權益不受侵害。常年設置舉報箱、舉報電話,接受社會各界的監督,對招生考試工作中的舞弊違紀事件,一經核實堅決查處,并公諸于眾。
醫院黨委138名共產黨員鄭重承諾,要以實際行動開展保持共產黨先進性教育,并向全院561名干部職工發出“‘把信念裝在心上’、‘把微笑掛在臉龐’、‘把奉獻撒向社會’、‘把創新用在手中’、‘把模范帶給身邊’”倡議。
“把信念裝在心上”。就是要加強自身的教育、管理、監督,嚴格組織紀律,弘揚以德為本的人道主義精神,勤奮工作,無私奉獻,自覺抵制醫療行業的不正之風,拒收“紅包”、“回扣”、“提成”,用我們的行動捍衛醫者的尊嚴。
“把微笑掛在臉龐”。就是要提高黨員素質,建立誠信的新型醫患關系,加強與病人的溝通,保持“工作著就快樂著”的心情,態度和藹,熱情服務,一視同仁,自覺做到不推諉、刁難病人,以我們的溫暖關懷增添患者的生活信心和生命希望。
“把奉獻撒向社會”。就是要盡職盡責做好本職工作,以自己的工作為榮,珍惜崗位,不以施恩者自居,時刻牢記白衣天使的職責,救死扶傷,做好患者身體健康的維護者和保障者,充分尊重患者的選擇權、知情權和監督權。
“把創新用在手中”。就是要不斷更新思維模式,樹立不斷超越自我意識,刻苦鉆研醫療業務,學習掌握最新醫療技術,結合自身工作實際,不斷創新開展工作,以精湛的醫術,優質的服務,贏得患者的信任。
“把模范帶給身邊”。就是要把保持共產黨員先進性教育活動和實際工作緊密結合起來,以高尚的道德情操,嚴謹的科學態度,辛勤工作,無私奉獻,贏得患者的愛戴和尊敬,用自己的身體力行成為廣大醫務工作者學習的表率。
一、收費人員按規范統一著裝,持證上崗;
二、文明服務,微笑服務,逢車使用文明收費用語;杜絕服務忌語;
三、在站內設置便民服務臺,免費提供洗手盆。開水桶。消防桶。工具箱。醫藥箱。意見箱等便民服務設施;
四、及時疏導車輛,每車道待繳費車輛不得超過5臺,在高峰時段及通過車輛較多情況下,立即開通全部車道;
五、熱情免費提供問路服務;
六、發現收款不給票者,歡迎監督舉報,監督電話:
服務承諾書 篇6
我單位保證,在航空運輸銷售代理經營活動中嚴格遵守中國航空運輸協會《中國民用航空運輸銷售代理資質認可辦法》以及相關法律法規的各項規定,誠實經營,規范服務,自覺接受中國航空運輸協會和社會公眾的監督。如出現違法、違規行為,自愿接受中國航空運輸協會給予的警告、停業整頓、暫扣、注銷資質認可證書等懲戒。 特此承諾。
承諾企業(蓋章):
法人代表(簽字):
年 月 日
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