公司服務承諾書(15篇)
隨著社會不斷地進步,承諾書對我們的作用越來越大,承諾書如經合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。寫起承諾書來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的公司服務承諾書,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司服務承諾書1
根據鎮政府的宣傳,我知道我們鎮正在建設市級食品安全示范鄉鎮。為支持鎮政府創建工作,提高我鎮食品安全質量,確保我鎮創建工作成功,我向鎮人民政府鄭重承諾:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》等相關法律法規和標準,配備食品安全管理人員,建立健全食品安全管理制度,嚴格執行餐飲服務崗位操作規范,牢固樹立安全第一、誠信經營的理念。
二、嚴格執行從業人員健康管理制度,定期做好從業人員健康檢查和食品安全知識培訓教育,監督從業人員保持良好的個人衛生。
三、保持餐飲服務加工和經營場所內外環境整潔,采取有效措施消除老鼠、蟑螂、蒼蠅等有害昆蟲及其生活環境。
四、嚴格執行餐飲服務食品采購索證索票的規定,建立食品進貨查驗記錄制度,不采購和使用標識不規范、來源不明的食品和食品添加劑,不采購和使用食品添加劑以外的任何可能危害人體健康的物質。
五、嚴格規范食品添加劑的保管和使用行為,實行食品添加劑“五!惫芾碇贫龋▽H瞬少、專人保管、專人接收、專人登記、專柜保管),按規定的`品種、使用范圍、用量使用,并建立使用臺帳。
六、如果有自制火鍋底料、自制飲料(包括調制和鮮榨)、自制調味料,一定要按要求向餐飲服務食品安全監管部門備案所使用的食品添加劑名稱,并在門店顯著位置和菜單上公示。
七、食品生產過程各環節操作規范并符合安全要求,不使用非食品原料加工食品,不使用過期和受污染的食品,不使用非食品的用具和容器、包裝材料。
八、嚴格執行餐具清洗、消毒和保潔制度,按照標準流程消毒餐具,不使用不合格的餐具、工具和容器。
九、餐廳設置醒目的禁止吸煙字樣和標志,并配備專(兼)職人員勸阻吸煙者。
十、自覺接受消費者、新聞媒體的監督,如實、主動回答消費者、媒體關于餐飲服務食品安全的咨詢。如有違法行為,本單位愿意承擔法律后果。
負責人:______
公司服務承諾書2
尊敬的客戶:
首先感謝您一直以來對于我們公司的信任和支持,也感謝您對我們的寬容與厚愛,根據我們近期對部分客戶的回訪反饋,發現前期工作存在很多問題和不足,在此向您表示深深的歉意!為了更好的改進服務質量,提高客戶滿意度,我們對客戶服務部門的業務模式、方法和規范做了一些改進,特此說明:
自年月份開始,公司實行《經理負責制》,如果需要幫助,請您根據所遇到的問題,及時聯系相應的人員,以便及時的解決問題! 1、客戶經理負責區域和聯系方式表
2、服務等級和技術支持時限表:
3、常規服務項目承諾:
1、日常服務時間:針對方案為您提供7*24小時電話支持,具體如下:周一至周天,法定節假日照常。緊急情況服務熱線:。
2、在獲取客戶反饋故障問題后,立刻安排技術人員和您取得聯系,最遲2小時內響應,常規問題24小時內解決問題;技術難題(如數據恢復等)會盡快安排技術人員協助處理。
3、軟件調試、培訓和數據初始化的過程將邀請網管員全程參與。
4、產品的技術咨詢和應用培訓:詳細講術問題講解。
5、預防性回訪:定期的客戶回訪,征求意見。
6、以電話、電子郵件、上門等形式提供技術支持。
7、承諾保證系統的穩定安全運行,包括日常的`數據備份,服務器的維護管理工作。
8、負責產品的細節性擴展、個性化完善。
4、階段性服務內容承諾:
。1)免費服務期內的服務內容:
技術支持服務:一般性質的技術支持服務,例如電話、傳真、E-MAIL、威海市聚朋安裝產品演示中心的指導性操作、威海市聚朋安裝對用戶公開的產品論壇等方式的技術咨詢等;
資源內容升級服務:對資源類產品(資源庫、數字圖書館、教案集等)的內容增加或者補充;
產品升級服務:對功能應用類軟件產品漏洞(BUG)的修正或少量功能調整而發布的產品補丁包或升級包,一般表現為小版本的升級,如V1.01到V1.05等;
。2)五年基本服務期:
基本服務期內的服務內容包括:首次現場安裝調試、技術咨詢、技術支持、系統軟件升級服務;
基本服務期的時間:在項目安裝調試等初步實施后并通過驗收后五年;
基本服務期后,雙方根據應用需求另行商議后期的服務事宜,包括定制服務、功能增加等,后期服務費用根據實際情況另行商定;
。3)方案實施服務:
基于方案的首次現場安裝調、培訓、數據初始化;
提供培訓:對于威海市聚朋安裝的所用軟、硬件解決部分,威海市聚朋安裝將對信息中心的網絡管理員、相關的網絡日常維護人員提供免費的技術培訓;
。4)系統初始化服務:
軟件系統基本設置、部門設置、用戶導入;緳嘞薹峙、教師、
學籍基本信息錄入。
5、技術支持方式: 非現場支持
電話服務:用戶可通過電話進行解釋或排除故障時,售后工程師采取此種方式對用戶進行技術支持,威海市聚朋安裝網絡技術有限公司客戶服務熱線:
遠程支持: 對電話指導不能解決的問題,遠程為用戶進行遠程技術支持。QQ:, 現場支持:
現場服務: 如果通過電話等非現場的方式不能為您解決問題,我們將在24小時內安排工程師前往客戶現場解決問題, 為您提供上門支持。
6、客戶經理崗位職責選摘:
6.1 客戶訪問。
6.1.1客戶經理應在每周末制訂下周的《客戶訪問日程表》(系統提供),并對照《客戶訪問日程表》,按期、按時對客戶進行正常訪問。
6.1.2 客戶經理遇所服務的客戶發生客戶服務情況,應立即對其進行客戶服務訪問,并填寫相應的《客戶服務訪問記錄》。
6.1.3 客戶經理每次訪問客戶時應開展下列工作。
a) 向客戶收集信息,咨詢反饋意見和建議;
b) 向客戶傳遞公司產品的信息;
c) 對客戶軟件的應用情況提出合理建議;
d) 主動協助客戶改善軟件使用情況;
6.1.4 客戶經理每次對客戶訪問時,應在《客戶服務人員市場走訪簽到記錄簿》上記錄相關工作內容并簽名。訪問結束后,應請客戶在記錄簿上簽名確認。
為了加強客戶和公司的聯系,也敬請廣大客戶及時的反饋相關問題,以便于我們的提高和完善,再次感謝您的厚愛和支持~
承諾單位:
日期:
公司服務承諾書3
我公司認真按照以下要求作出承諾:
1 生產過程嚴格按iso9001:XX質量體系和iso14001環保認證實施,確保產品質量。
2、 自驗收合格之日起,提供三年的免費質量保修期,在保修期內,對需方非人為原因出現質量問題的產品或配件進行免費維修,確定不能使用的進行免費更換,免收維修費、零件費、上門服務費、交通費。
3、 售后中心專門成立此批辦公家具售后服務小組,小組安排專人負責,解釋產品使用功能及保養細則:每三個月進行一次檢查和保養,每年進行一次系統的全面檢查于維護,包括面料的清潔、油漆表面上臘、結構件的緊固、軌道加油等。
4、 收到有關售后服務要求的電話或傳真后,2小時內到達現場,若問題嚴重無法短時間解決的.,做出書面解釋并明確解決時間。
5、 貨物安裝完畢后,加塑膜進行保護,全面使用前派人員進行一次全面清潔服務。
具體保修細則如下:
1、班臺、會議臺類:保修范圍為臺面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。
2、文件柜、鋼制文件柜類:保修范圍為進出阻礙、路軌不暢等。
3、椅類:保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復功能失調、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。
4、職員臺系列:保修范圍為臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。
5、沙發類:保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩、配件損壞等。
7、 保修服務:若產品有上述問題,本省顧客請與我公司維修部聯系。外省顧客請與我公司駐當地售后服務機構聯系。
8、 客戶責任:客戶應愛惜家具,正確使用,若有認為損壞,不在本公司免費維修之列,但可提供所需服務,酌情收費。
9、 產品售后延伸服務:所有投標產品的面料翻新、搬遷重組等,如顧客今后有此要求,我公司負責施工,只收取成本費用。
公司服務承諾書4
尊敬的用戶:
感謝您在本公司購買相關商品,為了使您對我們的服務更加滿意,在您購買本公司相關商品后,本公司向您承諾以下幾點:
1.商品品質:xxxx電腦公司所售商品絕無假貨。
2.硬件質保:xxxx電腦公司向您承諾,凡在本公司購買的組裝電腦,均享受國家電子類產品三包服務。
3.專業組裝:xxxx電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進行操作,以保證電腦的裝機質量。
4.誠實守信:xxxx電腦公司堅持“以誠信為本、以品質為先”的宗旨。如在商品的`售后服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發生,顧客可以直接對其進行投訴,保證給顧客一個滿意的答復。
5.技術支持:凡是在本公司購買組裝電腦的客戶,如果在使用過程中遇到任何技術問題,本公司將為顧客提供正確的問題解決方案。
6.售后服務:市區內:硬件提供第一年(工作日內)上門服務,后兩年(工作日內)送修服務;軟件提供五次(工作日內)上門服務。
7.市區外(含郊區):硬件提供第一年(工作日內)上門服務,后兩年(工作日內)送修服務;軟件提供五次(工作日內)上門服務,只收取來回車費。
承諾人:XXX
時間:20xx年XX月XX日
公司服務承諾書5
為了進一步加強投資軟環境建設,轉變服務環境,提高服務水平和服務質量,并自覺接受社會各界的監督,特作如下社會服務承諾。
服務內容和承諾時限
1、自來水一戶一表改造查勘,市行政服務中心自來水窗口受理后5個工作日內完成查勘。
2、自來水一戶一表改造安裝,經查勘符合改造條件的申請人持市政公用事業局的占(挖)道路許可證在市行政服務中心自來水窗口結清所有水費并繳納安裝費后,15個工作日內安裝完畢。
優質服務,方便群眾
1、在營業大廳和中心窗口公布辦事程序、收費標準,嚴格執行物價部門批準的收費制度和標準。凡市區的.新建住宅(包括商住樓)均實施“一戶一表,水表出戶”的供水方式,建設前我公司可向建設單位提供實施“一戶一表”的推薦方案。
2、管道報修實行24小時值班,自來水管道爆管,搶修人員按下列規定時間趕到現場止水:和平路以東、中山路以北,夢溪路以xx區域在10分鐘以內;上述區域以外,潤州路以東、南徐路以北、焦化專用鐵路線以xx區域在20分鐘以內;其他區域在25分鐘以內(丹徒新區區域35分鐘以內)。修復時間:dn300以下管道不超過24小時;dn300-dn800的管道不超過36小時;dn800以上管道不超過48小時。
3、出廠水水質優于國家生活飲用水衛生標準(gb5749-85)。每月在報紙上公布出廠水及管網水檢測主要指標。供水水壓符合建設部有關規定要求,dn300以上主干管末梢水壓不小于0.14mpa。因接水及維護等作業需要影響較大片正常用水的,在報紙上提前公告,實施時在作業片區張貼停水通知。
監督和投訴
投訴處理:對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀規定,署實名并留有聯系方式或本人上門投訴的均即時受理,并在3天時間內予以答復,未署實名的在鎮江站上公開答復。
監督或投訴電話:0511―50xx290
投訴接待部門:客戶服務中心(地址:解放路49號市自來水公司四樓)
以上承諾自公布之日起正式實施。
公司服務承諾書6
為加強餐飲服務單位食品衛生安全管理,保障群眾身體健康和生命安全,特作如下承諾:
一、嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務食品安全操作規范》等相關法律法規從事食品生產加工經營。
二、完善組織,配置專門人員。餐飲服務單位的負責人是食品衛生安全的第一責任人。負責人要把餐飲服務單位的食品衛生安全列入重要議事日程,定期召開會議,進行專題研究工作;建立健全食品衛生管理制度、崗位責任制和責任追究制,并監督檢查落實情況;制定切實可行的群體性食物中毒突發事件應急預案,確保事故發生時的科學有序處置;將食堂食品安全納入學校日常管理,全面落實食品安全各項法律法規。
三、食品原料和商品的進貨,必須按照《食品安全法》的有關規定,嚴把質量關,實行索證索票制度,按要求詳細登記食品進貨臺賬。不要購買、儲存、使用亞硝酸鹽和含鋁食品添加劑。不要使用散裝食用油。不要使用未經檢疫或不合格的肉類。不使用過期食品或回收食品作為食品原料。購買發票(或收據)應如實填寫賣方的詳細居住地址和名稱。禁止購買無生產日期、廠名和生產許可證號的假冒偽劣產品。
四、飲食服務場所和倉庫內外,必須保持清潔衛生,并應采取必要措施殺滅(防止)蒼蠅、老鼠和其他有害昆蟲。儲藏室內禁止存放有毒有害物質。每個操作間必須有相應的消毒、防腐、防塵、防蠅、防鼠、污水排放、垃圾存放等設施,防止食品污染。
五、禁止非餐飲服務單位工作人員進入操作間和倉庫。主副食品倉庫由專人嚴格上鎖。有條件的餐飲服務單位可以安裝監控設備。餐飲服務單位應具有監管部門頒發的餐飲服務許可證。所有員工都應持有有效的健康證明。新招聘的員工必須進行體檢,取得健康證后才能上崗。
六、餐飲服務單位的設備和用具,符合國家衛生管理相關的衛生要求和安全要求。餐具消毒由專人負責。每餐后餐具必須嚴格清洗消毒。
七、確保所售食品的衛生安全。完善食品留樣制度,做到每餐至少保留100克的每道加工菜,并在專門的帶鎖冰箱中保存48小時。不采購過期、發霉、變質或不新鮮的食品和無產品的原料;蔬菜如豆類、野生菌類、出芽土豆、青番茄等。不得進入餐飲服務單位;不出售剩菜剩飯,不加工或使用感官性狀異常的食品和原料。禁止向消費者出售變質、過期的`食品和國家禁止銷售的有毒、污染的食品。
八、加強對餐飲服務單位工作人員的管理,嚴格獎懲制度。定期組織食堂工作人員學習相關規章制度和食品加工常識,并做好記錄。建立餐飲服務單位食品安全管理檔案。
九、接受并配合市場監管部門對本單位食品衛生的檢查和監督,如實提供有關資料,并認真落實提出的整改意見。
十、發生食物中毒事件,要積極送治,立即報告并保護現場,不得隱瞞。凡違反國家政策法規的,由行政執法部門依法處理。造成后果的,由國家司法機關追究責任人的一切民事和刑事責任。
餐飲服務單位的管理者是食品安全的主要責任人,對餐飲服務單位的安全負全面責任,必須嚴格執行上述規定。
本承諾書一式兩份,一份由市場監管部門備案,一份張貼在餐廳醒目位置。
承諾單位(簽字)____________
單位負責人簽字:____________
公司服務承諾書7
售后服務承諾:
1、保修服務
我公司承諾所有產品3年內提供免費的維修、維護保養服務(人為或自然災害的原因損壞除外)。
2、本地化服務
在邢臺設有分公司,提供長期的`本地化服務。
3、備品備件服務
核心設備提供備機,其他設備提供充足的備件,故障不能及時解決時及時更換備品備件,保證系統正常運行。
4、服務響應時間
保修期內,我公司承諾根據故障處理流程,10小時響應,常駐人員通過監控軟件遠程解決故障,如果通過監控軟件遠程不能解決,根據故障現場與市公安局的距離,現場技術人員將在0至3小時內趕到現場,并在8小時內完成用戶有故障產品的維修,8小時內無法解決問題的,更換備品、備件,12小時內恢復通信,故障解決后通知用戶并錄入檔案,將故障產品返廠維修并查找故障原因。
售后服務小組召開會議研究故障原因,并制定響應方案防止相同或相似的故障再次發生。
5、巡回檢修服務
除了系統出現問題時及時響應外,客戶服務工程師還將到現場定期訪問(4次/年),其巡檢內容包括:
了解系統運行情況;
診斷操作系統問題;
解決客戶系統問題;
系統健康檢查;
預防性軟件安裝;
給予用戶與系統相關的技術支持及咨詢;
填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。
6、故障解決流程
7、特殊情況處理
如遇重大突發事件(如自然災害、人為因素造成系統大面積故障等)或特殊時期(如系統軟件全面升級、上級檢查、執行重大任務等),確需人員值守時,我公司將派技術人員,提供7*24小時服務現場服務,直至系統恢復正常運行或特殊時期結束。
如果核心設備出現故障,影響全網或部分網絡正常運行,我公司將及時更換備機,恢復業務,保證將損失降到最低。
承諾單位:
日期:
公司服務承諾書8
郴州市恒榮工貿有限公司本著"高質量、優服務、求發展"的精神,以"優質產品、合理價格、貼心服務"為理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
一、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定。
二、用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現場解決的.,保證派出專業技術人員,并做得到質量問題不解決,服務人員不離場。
售后服務電話:xxxxxxxx
承諾人:xxx
xxxx年x月x日
公司服務承諾書9
為進一步加強行業自律,自覺規范餐飲服務行業的生產經營活動,切實保障人民群眾的食品安全,我(單位)作出如下承諾:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》、《餐飲服務食品安全操作規范》等相關法律法規,確保您持有有效的餐飲服務許可證從事餐飲經營活動,確保食品安全。
二、切實履行和承擔餐飲服務食品安全的主體責任,主動接受政府部門、消費者和社會的監督,強調和落實食品安全第一責任人的意識,加強本單位的食品安全管理。
三、確保所有食品從業人員(包括臨時工和新員工)持有有效的'健康證明和食品安全知識培訓合格證。
四、確保建立食品、食品原料和食品添加劑采購索證索票和驗收制度;確保從食品原料采購、食品加工、銷售全過程的有效質量管理;保證大宗食品和食品原料的定點采購,簽訂定點采購合同;確保采購的食品和食品原料與要求的發票、有效憑證和臺賬記錄一致。確保采購的豬肉、蔬菜原料來源可追溯;確保不使用病死、毒死或死因不明的豬肉、畜禽及其制品,劣質食用油、不合格食品及其原料,無有毒有害物質進入本單位。
五、保證不使用不符合國家食品添加劑使用衛生標準和未列入國家公告目錄的食品添加劑;不得超范圍、超劑量濫用食品添加劑。
六、保證不采購標簽不全、包裝破損和超過保質期的食品和食品添加劑。
七、保證餐飲消費安全的環境條件、加工設施及相關輔助設備。熟食間應嚴格配備專人、專間、專用工具、專用冰箱(柜)、專用消毒設施。嚴格執行餐飲加工、經營、儲存等過程的標準要求,采取有效措施防止生食與熟食、原料與待加工食品、成品之間的交叉污染,確保合格餐具的供應和使用。
八、確保本單位各崗位工作人員工作職責明確,認真監督各崗位工作人員履行職責,認真落實餐飲行業相關法律法規要求,爭創餐飲服務食品安全監管A級、B級單位量化分級管理,爭創餐飲服務食品安全示范單位。
九、確保單位不超過接待能力承接宴席,做好宴席各類食品的留樣工作,并在冷庫保存48小時。一旦發現疑似食物中毒事件,將立即向食品藥品監督管理局和其他相關部門報告。
十、認真處理消費者的投訴和建議,最大限度地滿足消費者的合理建議和要求,做一個誠實守信的餐飲經營者。積極配合食品藥品監管部門依法進行監督檢查。
如違反上述承諾,愿承擔一切責任,并懇請社會各界監督。
承諾單位名稱(蓋章):____________
法定代表人(負責人或業主)簽字:____________
______年______日
公司服務承諾書10
一、 售后服務承諾
1、保修服務
我公司承諾所有產品3年內提供免費的維修、維護保養服務(人為或自然災害的原因損壞除外)。
2、本地化服務
在邢臺設有分公司,提供長期的本地化服務。
3、備品備件服務
核心設備提供備機,其他設備提供充足的備件,故障不能及時解決時及時更換備品備件,保證系統正常運行。
4、服務響應時間
保修期內,我公司承諾根據故障處理流程,0小時響應,常駐人員通過監控軟件遠程解決故障,如果通過監控軟件遠程不能解決,根據故障現場與市公安局的距離,現場技術人員將在0至3小時內趕到現場,并在8小時內完成用戶有故障產品的維修,8小時內無法解決問題的,更換備品、備件,12小時內恢復通信,故障解決后通知用戶并錄入檔案,將故障產品返廠維修并查找故障原因。
售后服務小組召開會議研究故障原因,并制定響應方案防止相同或相似的'故障再次發生。
5、巡回檢修服務
除了系統出現問題時及時響應外,客戶服務工程師還將到現場定期訪問(4次/年),其巡檢內容包括:
了解系統運行情況; 診斷操作系統問題; 解決客戶系統問題; 系統健康檢查; 預防性軟件安裝;
給予用戶與系統相關的技術支持及咨詢; 填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。
6、故障解決流程
7、特殊情況處理
如遇重大突發事件(如自然災害、人為因素造成系統大面積故障等)或特殊時期(如系統軟件全面升級、上級檢查、執行重大任務等),確需人員值守時,我公司將派技術人員,提供7*24小時服務現場服務,直至系統恢復正常運行或特殊時期結束。
如果核心設備出現故障,影響全網或部分網絡正常運行,我公司將及時更換備機,恢復業務,保證將損失降到最低。
公司服務承諾書11
致:xxxxxx(招標人名稱):
1.根據你方招標工程xxxxxxxxx工程的招標文件、遵照《中華人民共和國招標投標法》等有關規定,經踏勘項目現場和研究上述招標文件的投標須知、合同條款、圖紙、工程建設標準和工程量清單及其他有關文件后,我方愿以人民幣(大寫)xxxxxxxxx(小寫:元)的投標報價并按上述圖紙、合同條款、工程建設標準和工程量清單的條件要求承包上述工程的施工、竣工,并承擔任何質量缺陷保修責任。
(1)、企業簡單售后投標服務承諾書六篇
(2)、對單位提供服務承諾書怎么寫五篇
(3)、精選投標人售后服務承諾書5篇
(4)、產品售后服務承諾書范文10篇
(5)、服務承諾書范文,服務承諾書格式及內容怎么寫
(6)、服務承諾書范本集錦
(7)、優質服務承諾書最新匯集
(8)、維修服務承諾書怎么寫
(9)、設計服務承諾書格式模板
(10)、售后服務和質量承諾書范文
2.我方派出xxxx(項目經理姓名)作為本次招標工程的項目經理。
3.我方已詳細審核全部招標文件,包括修改文件、答疑(如有時)及有關附件,我方完全響應并認可上述文件的所有條款。
4.我方承認投標函附件是我方投標函的組成部分。
5.一旦我方中標,我方保證按合同協議書中規定的工期xxxx日歷天內完成并移交全部工程,工程質量。嚴格執行《建設工程質量管理條例》中有關工程保修條款。
6.中標后10天內,自愿將不低于合同總價10%的.履約保函或不低于合同總價5%的履約保證金押存在區招標投標交易中心。
7.我方同意所提交的投標文件在“招標文件投標須知”中規定的投標有效期35天內有效,在此期間內如果中標,我方將受此約束。
8.除非另外達成協議生效,你方的中標通知書和本投標文件將成為約束雙方的合同文件的組成部分。
9.我方按照招標文件的要求,提供企業和項目經理業績表(附后),如我方提供的業績資料不真實,我方將放棄中標的權利,并承擔由此產生的責任。
投標人:(蓋章)
日期:
公司服務承諾書12
在我司的影視制作工作過程中,我們將嚴格執行國家的有關法律法規,尊重并貫徹貴司的意見,維護貴司的利益,嚴把影視制作質量關,把向貴司提供優質、全面、精美、創新性的運營項目,更好的促進移動車衛士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營,作為我們制作目標。在策劃、設計、攝影、拍照、后期制作、客戶服務等影視制作的各個環節,與貴司密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的制作服務,保證各項工作的順利進行,力爭為貴司的'企業文化推廣做出我們應有的貢獻。
主要負責內容概述:負責網店的建設維護、設計裝修、運營管理、營銷推廣、客戶服務、數據統計與效果評估等運營配套工作,本篇文章來自資料管理下載。包括負責網店裝修工具和活動優惠券等各類配套的購置(例如團購、秒殺、現時打折、聚劃算、直通車、鉆石展位等)。 整體策劃統籌保證:嚴格做好該項目的前期策劃設計,文稿,客戶服務等。項目組長和資深人員對各個環節嚴格把關,以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進度。在節假日或其它電商的熱點營銷日或重數日策劃營銷方案,以確保每月不少于一次的主題營銷活動。
工作期間質量保證:為該項目組建各專業齊全的工作人員。營銷方案或優惠活動確定后2天日內及時完成網頁更新和商品上架工作,對于不定期的相關數據統計需求在3個工作日內完成。
制作階段時間保證:配置足夠的技術人員,按組分配工作計劃,確保視頻和宣傳投放在計劃時間內完成。
現場布控規劃服務:派資深代表人員及時處理工作期間出現任何的問題,每周一統計上周的銷售情況,本篇文章來自資料管理下載。根據銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機型和其它配套資源,制定未來兩周的業務資源需求計劃,確保各銷售環節順暢。提供全面細致的現場流程追蹤解決服務。
后期視頻營銷推廣:宣傳視頻拍攝完成后,我們會為貴司定制專屬的后期推廣策劃方案,選用合適的渠道和全面的推廣方式,為企業品牌推廣和產品銷售帶來更好的幫助。
公司服務承諾書13
為了切實搞好城市供水保障和服務工作,接受社會監督,提高服務水平,保證向用戶提供優良的服務以適XX市的經濟發展和人民生活用水的需要,市自來水總公司特作如下服務承諾。
一、服務內容
1、業務接待; 6、管道維修;
2、勘察設計; 7、計劃停水;
3、安裝施工; 8、計劃用水
4、供水壓力; 9、水表拆換;
5、供水水質; 10、查表收費。
二、服務標準、程序和時限
1、用戶申請安裝自來水、接待人員應掛牌服務,熱情待客文明禮貌。對符合給水規定、各種手續齊全的用戶申請,應立即登記后在2個工作日內轉交勘察,設計部門審核。
2、勘察、設計部門接到用戶申請登記表及有關手續后,根據申請給水管道工程項目大。ㄒ粦粢槐砀脑旃こ坛猓,在國家規定的設計工日定額時限內完成勘察和工程設計。
3、接到完整的申請安裝、設計資料及手續后(一戶一表改造工程除外),在國家規定的施工工日定額時限內完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質量,施工完畢應做到料凈、場地清。若不具備施工條件的,應在3個工作日內向用戶說明。
4、保證安全不間斷地供水,供水管網壓力(≥0。14mpa)合格率達到97%以上。
5、供水水質檢測按國家規定的標準規范采水化驗。管網水質綜合合格率達98。8%以上。若發現管網水質問題,要在24小時內采樣化驗,3個工作日內向用戶答復。
6、維護和管理好供水管道和設施。發現或接到報漏,搶修人員應在1小時內趕到現場。具備條件的,小修不超過24小時,大修應連續搶修。維修及時率達98%以上。
7、計劃停水24小時內通知,大面積停水應通過電臺、電視臺或報社告知用戶。
8、按政府有關規定,規范地向用戶下達用水定額指標。用戶反映的'供水指標等問題,應在3個工作日內給予答復。
9、用戶反映的故障表,在檢查確認后7日內予以拆換。如需更改表位,在交齊工料費且已辦妥有關手續后7日內予以更換。
10、嚴格按照政府有關規定和標準向用戶收取各項費用。抄表到位率應達到99%以上,抄表準確率應達到97%以上,杜絕無故估抄現象。
三、投訴與監察
本公司的上述承諾會得到有效的監督,如果您對我司的某些工作不滿意,可先到本公司下列責任部門進行投訴。
1、關于管道維修、計劃停水、水表拆換的問題,可向我司客戶服務熱線投訴。
地址:
投訴電話:(24小時值班)
2、關于業務接待、勘察設計、查表收費、安裝施工、供水水質、計劃用水、供水壓力的問題,可向總公司客戶服務科投訴。
地址:東街104號
投訴電話、傳真:
以上投訴會在3個工作日內得到答復,8個工作日內處理完畢。若沒有及時答復,每拖延1日,扣罰責任人10元人民幣作為對投訴者的補償;若遇到特殊情況無法在承諾時間內處理完畢,我們將向您作出解釋。
您的投訴若在有關責任部門未得到滿意答復,可繼續向總公司社會服務承諾督導辦公室投訴。
地址:東街104號
投訴電話:
四、違諾責任
本公司員工在服務中給您造成不便或麻煩,將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失,由我司負責賠償,具體事宜將依據法律或有關規定實施。
一、實行警務公開、公開警民聯系制度,向社會公開民警姓名照片,警號,聯系電話,使群眾有事能及時找到民警,投訴電話。
二、實行二十四小時值班制度,及時接受群眾報警求助,切實履行“四有四必”服務。
三、戶籍窗口公開辦事內容,程序,制度,實行二十四小時辦理戶口,居民身份證及其它證件制度。
四、民警實行“首接責任制”使用文明用語,禮貌待人。
五、嚴厲打擊和防范各種違法犯罪活動,堅持犯罪團伙必打,邪惡勢力必除,黃賭毒娼必處的原則,凈化社會環境。
六、積極參與治理經濟環境工作,從重從快打擊干擾和破壞經濟建設的種種違法犯罪活動,努力為經濟發展營造良好的社會治安環境。
七、深化戶籍制度改革,凡在集鎮地區有合法因定住所,穩定生活來源的,可為本人及直系親屬申請辦理常住戶口遷入手續,凡在鎮內投資興辦實體,符合條件的,可在當地辦理常住戶口登記手續。
八、堅持嚴格、公正、文明執法,堅決查處,,亂罰款,亂收費,亂攤派,和吃、拿、卡、要等違法違紀行為。
1、堅持理想,實現德育滲透。
堅持共產主義的理想信念,貫徹黨的教育方針,并將共產主義的理想信念滲透到對學生的基礎教育和素質教育中,培育共產主義事業的接班人。
2、加強學習,提高實踐能力。
樹立終身學習的理念,做一個學習型的教師和黨員,提高將理論轉化為實踐的能力,在教育教學中發揮中堅骨干作用。
3、增強黨性,塑造榜樣形象。
牢記黨員身份,模范遵守廉潔從教規定,言傳身教,為人師表。做師德修養的模范,做群眾的榜樣和朋友,做學生的榜樣和朋友,樹立為教育教學服務的意識。
4、熱愛學生,培養優秀人才。
熱愛學生,大力培養學生良好的思想素質和職業道德,提高學生就業創業能力,奠定學生終身發展的基礎。
5、努力工作,構建和諧校園。
身體力行地維護學校的團結統一,做學校與員工,領導與群眾的連心橋,努力構建和諧校園。
6、不計名利,發揚奉獻精神。
在有限的條件下,以無限的熱情投入學校工作。發揚艱苦奮斗的精神,愛崗敬業,保證教育教學質量,多作奉獻不計較名利得失。
公司服務承諾書14
為保障消費者的食品安全,營造良好的餐飲行業用餐環境,構建誠信和諧社會,本單位向社會公開承諾:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》等相關法律法規,嚴格執行餐飲服務行業規范,牢固樹立安全第一、誠信經營的理念。
二、嚴格執行員工健康管理制度。定期做好員工健康檢查和食品安全知識培訓。
二、一是保證餐廳內外環境整潔了;二是采取有效的防蠅、防鼠、防塵設施;三是食品生產過程規范,符合安全要求。在食品生產經營過程中,確保不使用非食品原料加工食品,不超量使用添加劑,不使用過期、污染的食品,不使用非食品用具和容器、包裝材料,不使用不合格的餐具、工具和容器。
四、嚴把食品原料采購驗收關。建立食品進貨查驗記錄制度,采購時查驗供應商的.許可證和相關證明文件,建立食品進貨和進貨驗收臺賬。不要購買變質、有毒、有害或來源不明的食品原料和食品。
五、嚴格執行餐具清洗消毒保潔制度。按照標準流程清洗餐具,未經消毒的餐具不得讓顧客使用。強化餐飲服務單位業主(法定代表人)是食品安全第一責任人的意識,落實餐飲服務各項食品安全管理制度。如果提供的食品損害了消費者的權益,將根據《中華人民共和國食品安全法》等法律法規自愿接受處理。
本單位將嚴格履行上述承諾,對社會和公眾負責,確保食品安全,接受社會監督,承擔社會責任。
承諾單位負責人:______
公司服務承諾書15
xxx公司:
我公司承建的綠色家園二期工程35、37號樓,我方將保證嚴格按照國家相關規定進行維修和后期服務,特此承諾如下:
1、對工程進行定期進行回訪,和物業、業主保持良好的溝通。保修期間每年定期回訪不少有三次。并設有24小時服務電話便于和貴方及業主聯系,如果服務電話變更我們將以書面形式通知貴方和建設方。
2、保修期間我們將在每次大雨后通過電話或派人上門進行回訪屋面防水和外檐墻面、塑鋼窗等是否有滲漏情況,發現問題及時派人維修。
3、采暖保修期內,每年供暖前試水和開始供暖當天,我方將派人在小區物業待命,出現問題及時修理。
4、屬于保修范圍、內容的項目,我方保證當在接到保修通知24小時內到達現場,三天內派人維修,發生緊急搶修事故的.,我方在接到事故通知后,立即到達事故現場搶修。
5、發生如下幾種情況貴方可以委托他人修理,費用由我方承擔。
一、我方聯系不到或不在約定期限內派人保修的。
二、我方三次以上維修仍然無法修復。
三、由于我方原因造成業主不同意我方維修的。
四、出現緊急情況,貴方認為必要的。五、我方的維修方案貴方和建設方均認為不合理的。
6、對于涉及結構安全的質量問題,按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定,立即向當地建設行政主管部門報告,采取安全防范措施;由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案,我方實施保修。
7、如果由于質量缺陷或者我方失誤造成業主損失的,我方將積極和業主協商,負責賠償業主損失,如果達不成協議貴方可以結合建設方確定賠償方案,我方無條件服從。
8、如果我方不及時支付維修費用,貴方可以要求建設單位從我方的工程保修費中扣除。如果我方未按承諾書的承諾履行,貴方有權要求建設單位對我方采取措施(經濟處罰)。
9、我方保證上門服務保修時態度熱情,并且耐心細致的與業主進行溝通,保證不與業主發生任何沖突,否則一切后果均由我方承擔。
xxx
xx年xx月xx日
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