1. <tt id="5hhch"><source id="5hhch"></source></tt>
    1. <xmp id="5hhch"></xmp>

  2. <xmp id="5hhch"><rt id="5hhch"></rt></xmp>

    <rp id="5hhch"></rp>
        <dfn id="5hhch"></dfn>

      1. 銷售承諾書

        時間:2023-03-15 08:33:13 承諾書 我要投稿

        銷售承諾書14篇

          在社會發展不斷提速的今天,承諾書的使用越來越廣泛,使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。那么,怎么去寫承諾書呢?以下是小編收集整理的銷售承諾書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        銷售承諾書14篇

          銷售承諾書 篇1

          為落實零售經營煙花爆竹的安全管理責任,防止各類事故的發生,確保安全,根據上級有關法律法規的'規定和安全監督管理部門的要求,本店在銷售煙花爆竹的經營活動中作出以下承諾:

          1、嚴格遵守《中華人民共和國安全生產法》、《煙花爆竹安全管理條例》、《煙花爆竹經營許可實施辦法》等法律法規的規定。

          2、嚴格服從上級有關部門的管理要求,堅決接受有關部門的管理指令和整改要求,并積極配合有關部門做好煙花爆竹管理工作。

          3、保證只在許可證有效期內從事經營活動,嚴格遵照要求,在限制時段和地段堅決不銷售煙花爆竹。

          4、加強安全管理和安全檢查,完善安全制度,不設置也不租賃煙花爆竹儲存倉庫。

          5、不銷售國家規定的違禁產品和劣質產品,不超范圍從事經營活動,及時主動地將未銷售完的煙花爆竹,按照原有的進貨渠道,退回至原公司,以確保安全。

          以上承諾,如有違反,愿意接受上級有關部門的處理。

          責任人:

          年 月 日

          銷售承諾書 篇2

          沈陽熱力裝備制造公司為了使用戶得到優質服務,將在售前、售中、售后進行各種服務,力求讓用戶滿意。

          1、用戶在選型階段,我公司愿為用戶提供各種技術咨詢,當好參謀,并提供有關技術資料,如產品樣本、產品說明書、產品結構圖、附件設計圖等。必要時可參與設計特殊要求的產品,計算用戶特殊要求的技術參數。

          2、用戶在選型階段,我公司歡迎用戶到沈陽熱力裝備制造公司進行現場考察。我公司將提供一切方便,并提供各種資料。

          3、對于用戶來電、來函及來人詢價訪問,我公司將熱情接待,及時給予答復。對于我公司暫時不能生產的產品,也要向用戶說明原因并提供信息,介紹到其它單位。

          4、合同簽定后,我公司歡迎用戶派人到我公司實行監造。我公司對用戶派駐人員積極配合,并提供生活上的方便。對用戶派駐人員提出的有關產品制造質量的意見,我公司將給予重視和改進。

          5、重要工程所訂的產品,我公司在出廠檢驗前,通知用戶派人參加共同檢驗,我公司將為用戶派來人員提供工作和生活上的便利。

          6、產品在發貨前,我公司負責為用戶聯系運輸車輛,免費裝車,還將通知用戶及時接貨,并向用戶提供產品質量證明及貨物發運單。

          7、產品在發運到用戶時,如果由于運輸原因,致使產品損壞,我公司將派人協助用戶與承運人交涉索賠,協商解決辦法,并積極派人修理,達到用戶滿意。

          8、產品在發運時,如果發現有漏供、錯供或少供等數量上的問題,我公司在接到通知后,立即派人到現場進行服務和處理。

          9、在用戶使用過程中,如果發現由于我公司方面的責任引起的產品質量問題,我公司在接到通知后,保證在24小時內作出答復;對需要派人處理的,保證立即派人到現場,免費排除故障,使設備在最短時間內重新投入運行;不需要到現場服務的.,一定當好參謀,為用戶提供最佳處理方案。

          10、我公司派人到用戶現場服務的,應與用戶電話商定到達日期,假如由于某種客觀原因,不能如期到達,必須事前通知用戶,并說明原因或采取相應措施,保證用戶不受損失或把損失降到最低程度。

          11、假如經過雙方確認,確系我公司制造上的原因造成產品質量問題,而不能繼續使用時,我公司負責“三包”,即保修、包換、包退。

          12、如果在質量上發生分歧或難以確定,須經權威機構檢驗,而檢驗結果認定不合格時,我公司將承擔由此而發生的一切直接損失和費用,包括取樣費、運輸費、裝卸費和檢驗費。

          13、如果用戶需要我公司派人到用戶廠內進行安裝、調試,我公司除完成應承擔的服務外還對用戶方操作人員進行現場培訓,使其達到獨立操作能力,并跟隨設備運行48小時。

          14、如果用戶自行安裝,可派人給予技術指導,提供安裝說明書及有關資料,也可免費為用戶培訓安裝工人,直到能夠獨立操作。

          15、產品的質量保證期為安裝調試結束后一年,但在三年內發生的各種質量問題,如果確系制造原因,我公司將實行“三包”。

          16、用戶購買和使用我公司產品時如對設備價格、使用性能、售后服務等不滿意均可在購買后的一段時間內退貨。周一至周五退貨,我公司可退清全部貨款。不是因產品原因的退貨,我公司也可酌情協商,達到用戶滿意。

          銷售承諾書 篇3

          管理能力對于一個主管而言,與專業能力是相對的。管理能力是一項綜合能力,需要有指揮能力,決斷能力,溝通協調能力,專業能力,工作分配能力等等。管理能力更多的是在我們日常工作當中不斷積累的經驗,因此就要求我在工作中要不斷的學習、創新。

          1.加強做好上下級的溝通工作

          所謂溝通,是指疏通彼此的意見。即跨部門間的溝通和本部門內的溝通。酒店是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發生聯系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發點是酒店利益,部門利益服從酒店利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的.問題,下屬的思想動態,甚至下屬生活上的問題,作為主管需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心。在工作中,溝通這一環節也尤為重要,特別是要掌握好溝通技巧。溝通是雙向的,不僅僅是你對下級的關心和鼓勵,也是下級像你反饋意見的另一種途徑,在溝通中,雙方可以放松身心的去交流,這樣更利于工作的展開,收益也會更大溝通過程中要學會善于傾聽,傾聽下屬的意見和建議,更加加深了解,以便在以后的人員調配中能做到人盡其才,人盡其職。

          2. 監督、指導、協調各部門日常工作

          1.監督指導前臺服務質量,配合前臺客房銷售控制工作,提高客房出租率和經濟收入。

          2.監督、指導、協調客房部的日常工作,為住客提供規范化、程序化、制度化的優質服務。

          3.定期檢查酒店內部的設施設備及各種物品的消耗量,嚴格控制日常用品的損耗,減少浪費。

          4.巡視各樓層及公共區域,檢查員工的工作態度、工作表現,確保優質的服務和設備的完好.

          5.指導各部門主管及領班的工作效率,糾正偏差,加強部門之間的工作關系。

          6.經常與各部門主管及領班進行溝通,了解賓客對本賓館的各項意見,能夠讓顧客提高滿意度。

          7.督導各級領班人員,對下屬人員的工作態度,及培訓內容。

          8.與工程部門聯絡對客房的各項維修及保養提出意見,制定客房定期維修方案和能源節約方案.

          9.監督配合保安部檢查消防器具,做好防火、防盜等安全工作。

          3.要在工作中不斷的學習,不斷地充實自己

          當今的社會是學習型的社會,對于我們每個人也必須是以學習型為主體。要在工作中汲取經驗,不斷地自我提高。只有不斷地學習才不會固步自封,才會在工作中不斷地創新才會給自己和酒店帶來更豐厚的收獲。

          我在今后工作中必當牢記此承諾。不斷進取,充實自己,為酒店的業績提升貢獻自己的綿薄之力。

          承諾人:

          承諾日期:

          銷售承諾書 篇4

          根據公司20××年的銷售目標,按照對市場的預測,參考歷史銷售業績并綜合考慮可能的影響因素,在平等、自愿、協商一致的基礎上,特制定本銷售目標任務和相應的激勵政策,明確公司于責任人的權利和責任。

          一、目標銷售責任人:

          責任公司:

          二、目標銷售任務

          經公司研究決定,特授權銷售責任人×××××××全面負責公司生產的產品在×××××××銷售,品牌的宣傳、推廣活動的權利,同時完成以下年度目標銷售任務:1)、年度銷售(以為主)基本任務×××萬元;2)、年度銷售(以為主)目標任務×××萬元;3)、年度銷售(以為主)挑戰任務×××萬元;

          三、完成目標銷售任務期限:

          四、銷售責任人的義務:

          1、責任人應在簽訂年度銷售目標責任書后十日內向甲方提供具體的、可操作的、可衡量的、可實現的、有時間性的目標實施詳細的計劃書,在公司認可后以此作為對銷售目標責任人進行績效考評、市場開發活動監督和控制的依據;2、銷售目標責任人必須定期或不定期地按甲方要求報送以下市場開發活動有關的各項文字資料:

          ①、提交周、月度、季度、年度各項工作計劃、銷售數據、市場的調查和總結報告,分析市場狀況、提供市場分析報告,為公司決策提供準確的市場依據;

         、凇⒚吭碌墓ぷ饔媱澲邪武N售政策的實施情況、客戶的跟蹤和維護的報告;

          ③、公司要求提供的其它相關文字資料,如:客戶信息、合同、應收賬款明細、收款明細等資料;

          ④、考核當月未完成計劃銷售目標任務的,責任人應向公司董事長說明未完成任務的原因,并提出改進措施(以書面形式);

         、、每月對各類與之相關促銷活動、員工考核、獎勵評比按時上報數據,對于舉辦活動的前期準備計劃、流程,結束后需提交的客戶信息、活動分析及活動相關資料等;3、根據公司考核要求,參與公司績效考核(細則按公司各項考核表規定進行);

          4、加強銷售部辦事內部管理,不斷提高內部管理水平;5、接受公司對市場開發活動的檢查、監督,并對公司市場開發管理提出整改、完善意見,進而有效貫徹和落實;6、根據公司的`回款規定,完成年度回款的95%以上,享有公司給予的銷售提成及年度獎勵的權利;

          五、目標責任人的權利

          要求公司在責任人實施市場開發活動過程中提供必要的資金、設備和后勤等人、財、物的保障,根據責任人所提供的時間進行商洽后1—3日內給予回復

          六、考核辦法

          1、完成基本任務年終獎勵辦法:2完成目標任務年終獎勵辦法:3、完成挑戰目標任務獎勵辦法:4、沒有完成基本任務年終處罰辦法:

          七、附則

          本責任書一式三份,董事長一份,財務一份,目標責任人一份;本責任書自簽訂之日起,公司與銷售目標責任人應共同努力、攜手并進、互勉共勵,以期順利完成銷售目標責任任務。

          銷售承諾書 篇5

          為加強電力營銷人員廉潔從業管理,維護內部電力營銷的正常管理秩序,避免發生違法違紀問題,促進企業精神文明建設和物質文明建設協調發展,作為電力營銷人員,我承諾:

          一、遵守國家法律、法規及有關政策規定,樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀,不發生違反國家法律、法規行為。

          二、遵守企業廉潔自律制度、規定,廉潔奉公,秉公辦事,不以電謀私,不吃拿卡要,不損害客戶利益,不發生索要和收受錢物等違規行為。

          三、遵守用電營銷工作職業道德、職業技能和職業紀律,公道正派,不循私情,忠實履行企業賦予的崗位職責,不發生損害企業利益的行為。

          四、堅持“人民電業為人民”的`行業宗旨和“優質、方便、規范、快捷”的供電服務方針,做到服務人民,奉獻社會,讓政府放心,讓客戶滿意。

          五、強化市場意識、服務意識、效益意識、形象意識,具有強烈的職業責任感和事業心,維護客戶與供電企業的共同利益。

          六、講究文明禮貌、儀表儀容,樹立誠信觀念和信用意識,真誠對待客戶,做到誠實守信,規范服務,公平、公正。

          七、不參加有可能影響公正執行公務的各種宴請、娛樂活動,不在用戶和相關單位報銷應由本部門、單位或本人支付的各種費用。

          八、熟練掌握與本職業務相關的法律知識,按照工作程序、工作標準、作業規程、崗位規范和權限履行職責。

          承諾人:

          年 月 日

          部門:(簽章) 監督部門: (簽章)

          年 月 日 年 月 日

          銷售承諾書 篇6

          根據公司20xx年度的銷售目標,按照對市場的預測,參考歷史銷售業績并綜合考慮多種可能的影響因素,為充分調動代理商、辦事處的銷售積極性,以確保公司年度銷售目標的實現,在平等、自愿、協商一致的基礎上,特制定本銷售目標任務和相應的激勵政策,并明確公司與責任人的權利與責任。

          一、目標銷售責任人: (以下簡稱乙方)

          責任公司: (以下簡稱甲方)

          二、目標銷售任務

          經公司研究決定,現授權銷售責任人全面負責公司生產的產品在 銷售,品牌的宣傳、推廣等活動的權利。同時,完成以下年度目標銷售任務:

          1、年度銷售(以萬元;

          2、年度銷售(以為主)目標任務:萬元;

          3、年度銷售(以為主)挑戰任務:萬元。 (每月分解詳見附表:銷售計劃書)

          三、完成目標銷售任務期限:20xx年12月26日——20xx年12月25日

          四、銷售責任人的義務

          1、責任人應在簽訂年度銷售目標責任書后十日內向甲方提供具體的、可操作的、可衡量的、可實現的、有時間性的目標實施詳細計劃書(電子版),在獲得公司認可后以此作為對銷售目標責任人進行績效考評、市場開發活動監督和控制的依據;

          2、銷售目標責任人必須定期或不定期地按甲方要求報送以下市場開發活動有關的

          各項文字資料:

         。1)提交周、月度、季度、年度各項工作計劃、銷售數據、市場調查的`分析和總結報告,分析市場狀況,提供市場分析報告,為公司決策提高準確的市場依據;

         。2)每月的工作計劃中包括銷售政策的實施情況、客戶跟蹤和維護的報告;

         。3)公司要求提供的其它相關文字資料,如客戶信息,合同,工程資料等;

         。4)考核當月未完成計劃銷售目標任務的,責任人須向直接上級說明未完成計劃任務的原因,并提出改進措施。

         。5)每月對各類與之相關促銷活動、員工考核、獎勵評比按時上報數據,對于舉辦活動的前期準備計劃、流程,結束后需提交的客戶信息、活動分析及活動相關資料等;

          3、根據公司績效考核要求,參與公司績效考核;(細則按各級考核表規定執行);

          4、加強辦事處內部管理,不斷提高內部管理水平;

          5、接受公司對市場開發活動的檢查、監督,并對公司市場開發管理、活動提出整改、完善意見進而有效貫徹和落實。

          6、根據公司回款的相關規定,完成年度回款計劃的95%以上,享有公司給與的銷售提成及年度獎勵的權利;

          五、目標責任人的權利

          1、要求公司在責任人實施市場開發活動過程中須提供必要的資金、設備、后勤等人、財、物的支持和保障,根據責任人所提報的時間進行商洽后1-3日內給與回復;

          六、考核辦法:

          1、完成基本任務年終獎勵辦法:

          2、完成目標任務年終獎勵辦法:

          3、沒有完成基本任務年終處罰辦法:

          八、附則

          本責任書一式三份,總經理一份、大區經理一份、年度銷售目標責任人一份。 本責任書自簽訂之日起,公司和銷售目標責任應共同努力、攜手并進、互勵共勉,以期順利完成目標責任。

          總經理(簽字): 銷售責任人(簽字):

          日 期: 日 期:

          銷售承諾書 篇7

          銷售承諾書 篇8

          承貴領導的信任,我在就職前向領導尊重承諾:

          1、認真閱讀公司《日常行為規范》,接受公司制度、技能、心態等培訓。

          2、遵守公司《人事管理制度》,服從領導任何工作調遣與指令。

          3、遵守公司《保密制度》,嚴守公司商業機密。

          4、愿按公司規定,并自覺遵守下列事項:

         。1) 忠于職守,服從領導,不發生工作敷衍、不負責的行為。

         。2) 不做與本公司類似或職務上有關的業務,不兼任其它公司的業務。

          (3)不斷提高自己的`產品知識、銷售技巧、學習顧客消費心理學、掌握競

          爭對手銷售方法和產品知識,強化品質意識,完成各級領導交付的工作任務。

         。4)愛護公物,未經許可不私自將公司財物攜出公司。

          (5) 工作時間不中途任意離開崗位、如需離開向主管人員請準后方可離開。 隨時注意保持自己負責區域衛生干凈;標價簽、飾品、產品陳列最佳。

          (6)工作時間時不怠慢拖延,不干與本職工作無關的事情。

         。7)團結協作,同舟共濟,不發生吵鬧、斗毆、搬弄是非或其它擾亂公共

          秩序等行為。

         。8) 對外開展業務,堅持有理、有利、有節的原則,不做有損害商場名譽

          的行為。

         。9) 按規定時間上下班,不無故遲到早退。

          5、雙方確定工作期限內不得以任何理由離職。

          6、工作期不符合商場規定要求,接到公司辭退通知后愿意立即離職,決不

          提任何無理的離職條件和要求。

          7、如違反商場制度,給商場造成經濟損失或信譽損害的,愿按公司管理制度接受處置.

          8、公司因經濟情況不良,發生經濟性裁員時,愿遵照商場要求離職,接受公司按《人事管理制度》發放的工資,不提任何其他條件和要求,在規定的時間內辦理好離職手續。

          9、若提前離職時,雙方協定的提前時間提前1月向領導提出辭職申請,并經領導批準后離開工作崗位,否則愿按商場有關規定接受處罰。

          承諾人 (簽名)

          20xx年 月 日

          銷售承諾書 篇9

        公司領導:

          為充分體現效率優先、多勞多得的分配原則,我自愿對公司分配的.銷售任務承諾績效責任:

          xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日完成xxx萬元(¥xxx元整)銷售任務,月均完成xxx萬元(¥xxx元整)銷售任務(此處銷售任務為預付卡序列業務人員薪資級別對應的月度收益指標);承諾將本人的當月考核工資與當月銷售業績掛鉤,參與月度績效考核,并按照當月績效考核結果領取考核工資。

          在自愿簽署本承諾書之前,本人已學習并了解《關于下發20xx年績效考核方案通知(試行)》等文件,已熟知公司的相關政策及本人的各項權利和義務,特此承諾:若本人無法勝任銷售崗位工作,將由公司根據《勞動合同法》及公司相關規定處理[月度考核完成率低于xx%,參加在崗培訓x個月,培訓期間薪酬按照當地最低工資標準發放;培訓結束后x個月銷售業績仍達不到上述業績時,雙方協商解除勞動合同]。

          承諾人:XXX

          時間:XXXX年XX月XX日

          銷售承諾書 篇10

          杜絕私自代銷金融產品責任承諾書 國海證券股份有限公司:

          本人在此作出以下承諾:

          一、本人熟知《證券公司代銷金融產品管理規定》及《國海證券股份有限公司代銷金融產品管理辦法》等規定,承諾嚴格遵守監管規定及公司代銷金融產品業務規定及操作流程。

          二、本人承諾,當前無私自銷售外部金融產品的行為。本人承諾未經公司批準,不擅自銷售任何外部機構金融產品 。

          三、如違反上述承諾,違規銷售外部金融產品,本人將承擔一切相關責任,與公司無關。

          四、本承諾書一式貳份,承諾人與公司各執一份。

          承諾人:

          身份證號碼:

          電話:

          年 月 日

          銷售承諾書 篇11

          關于電信手機大禮包操作承諾書四川長虹電器股份有限公司萬州分公司: 我司鄭重承諾,為推好長虹公司中高端產品,志愿參與長虹公司“買電視,送手機話費”

          活動,零售嚴格按照長虹公司指導,指定機型贈送;對于渠道批發,嚴格按照長虹公司指定

          機型進行一一匹配,絕不私自扣留贈品手機。如有違反,一經核實,自愿按照對應手機大禮

          包10倍價值上交罰款給長虹公司(a禮包價值200元,b禮包價值400元)! 特此承諾!

          單位:

          責任人:承諾時間:

          銷售承諾書 篇12


        公司領導:

          為充分體現效率優先、多勞多得的分配原則,我自愿對

          公司分配的銷售任務承諾績效責任: 年月日至 年月日完成 萬元(¥ 元整)銷售任務,月均完成 萬元(¥ 元整)銷售任務(此處銷售任務為預付卡序列業務人員薪資級別對應的月度收益指標);承諾將本人的.當月考核工資與當月銷售業績掛鉤,參與月度績效考核,并按照當月績效考核結果領取考核工資。

          在自愿簽署本承諾書之前,本人已學習并了解《關于下發 xx年績效考核方案通知(試行)》等文件,已熟知公司的相關政策及本人的各項權利和義務,特此承諾:若本人無法勝任銷售崗位工作,參加在崗培訓1個月,培訓期間薪酬按照當地最低工資標準發放;培訓結束后1個月銷售業績仍達不到上述業績時,雙方協商解除勞動合同]。

          承諾人: 年 月日

          銷售承諾書 篇13

          按照《中共威寧自治縣委辦公室 威寧自治縣人民政府辦公室〈威寧自治縣關于開展城鄉濫辦酒席借機斂財不正之風專項整治活動的實施意見〉》(威委辦字〔20xx〕41號)文件及相關要求,本人承諾如下:

          1、本人、本人子女結婚,堅決按照程序報批后在規定范圍內舉辦酒席,不鋪張浪費;

          2、本人父母、配偶、成人子女以及本人直接贍養的老人去世的,堅決不大操大辦酒席造成鋪張浪費,并按程序履行備案;

          3、除上述兩種情況的酒席外,其他酒席本人承諾一律不舉辦也不參與他人舉辦的.酒席。

          4、積極配合有關部門對操辦和參與違規辦酒宴的調查。

          5、若違反本承諾,本人自愿接受相關處理。

          (注:本承諾書一式二份,本人保存一份,所在單位保存一份。)

          單位(章): 責任人: 承諾人:

          20xx年xx月xx日

          銷售承諾書 篇14

          為充分發揮中介的市場媒介作用,自覺加強行業自律,樹立房地產經紀機構的良好形象,促進房地產市場健康發展,作為在長沙市房地產交易中心一樓中介市場的從業機構,我們向社會公開代理銷售承諾:

          1、保證遵守國家法律法規,并按照核準的業務范圍合法、公正、公平地從事房地產中介代理業務;

          2、保證誠信執業,提供優質、專業的中介服務,切實保護和維護交易雙方的利益;

          3、保證所提供的房源信息客觀公正,不提供虛假材料,廣告宣傳不夸大、不誤導,不損害當事人利益;

          4、保證不承擔不能勝任或不能按約定時限完成的'委托,不給未取得房屋產權證書或者權屬有糾紛、權利受限制的房屋提供中介服務;

          5、保證代理銷售的新建商品房符合上市銷售的條件,不給未取得《長沙市商品房預售許可證》的商品房進行銷售代理;

          6、保證按政府規定的中介服務收費標準收費,不擅自提高中介服務費;不索取、收受委托合同以外的酬金或者其他財物,違反規定多收費的,雙倍退賠多收費用;有賺取差價行為,雙倍退還所收差價。

          7、保證嚴格履行合同,未在合同規定的期限內完成合同約定的,雙倍退還所交定金因中介原因致使合同簽定后當事人無法在合同約定的期限內辦理權屬登記手續的,雙倍退賠合同約定的中介費用。

          我們將嚴格遵守本代理銷售承諾書,如有違反,我們愿意接受處罰,歡迎社會各界的監督。

          單位(蓋章)

          法定代表人:

          年 月 日

        【銷售承諾書】相關文章:

        銷售承諾書12-14

        銷售承諾書12-04

        銷售任務的承諾書11-20

        銷售承諾書范文10-14

        代理銷售承諾書09-20

        代理銷售的承諾書11-30

        代理銷售承諾書11-30

        企業銷售承諾書12-06

        銷售承諾書范文11-23

        公司銷售目標承諾書12-10

        国产高潮无套免费视频_久久九九兔免费精品6_99精品热6080YY久久_国产91久久久久久无码

        1. <tt id="5hhch"><source id="5hhch"></source></tt>
          1. <xmp id="5hhch"></xmp>

        2. <xmp id="5hhch"><rt id="5hhch"></rt></xmp>

          <rp id="5hhch"></rp>
              <dfn id="5hhch"></dfn>