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紅孩子品牌創始人徐沛欣的創業故事
徐沛欣，1993年畢業于天津商業大學商業管理專業[1] ，現任北京大學政府資源管理學院研究員。[2]
畢業后進入零售業。2001年成為基金投資人，涉足零售、傳媒、物流、房地產等多個領域，投資創建了跨行業的多個公司。累積了豐富的行業管理與資本運作經驗。期間，2005年投資傳媒拍攝的電視劇《喬家大院》，獲金鷹獎飛天獎;2004年投資零售參與創建的紅孩子公司，是中國最大的母嬰直投目錄和電子商務網站，2012年被蘇寧云商收購;2013投資互聯網參股的迅雷，2014年6月正式在美國上市。
創業7年
中國最知名母嬰產品零售品牌的創始人徐沛欣，曾經與其他三位合伙人在2004年，憑借“目錄+網站”的殺手锏，他們開創了一個新型的銷售渠道組合，讓垂直細分電子商務在中國成為一種可能。
2004年6月創建的紅孩子，當年的辦公地點是北京城西三環邊上的中央電視塔綜合樓，“一共只有500平方米，一樓做倉庫，二樓是客服，請了6個配送員，所有人加起來也就20來個。”徐沛欣說。
當年紅孩子的核心管理團隊由4人組成，分別是：徐沛欣、李陽、楊濤和馬陽，離編輯部不遠就是他們的大辦公室，空間很大，因為需要容納4個人要在這里辦公。
如今的徐沛欣從不諱言談論當年的艱辛，因為目前的紅孩子已經從當年20人的微型團隊發展成在全國已經擁有了9家分公司，800名員工，活躍會員45萬人，最高日銷售量180萬元。
很多人會用“高速”來形容紅孩子的擴張速度，徐沛欣自己也同意這種“高速”的說法，甚至在去年底的公司大會上，把“家庭采購高速公路”作為了紅孩子新的定位。
多品牌再創業
當年的紅孩子曾與當當網、京東商城在垂直電子商務市場上平分秋色�，F在，徐沛欣和他的紅孩子卻只能仰望著當年的對手。
為了應對競爭，今年初，紅孩子推出新購物平臺繽購，徐沛欣在網站上線之前，不僅發動公司員工為繽購提建議，也在微博上廣泛征集網友們的意見，技術團隊會盡快對那些好的建議做出響應。
繽購是紅孩子全新的百貨購物平臺。和其他B2C網站拓展品類不一樣的路徑是，紅孩子將成熟的品類垂直化梳理，以獨立的站點呈現出來，而非像其他B2C一樣將所有品類匯集成一個綜合類平臺。
作為全國最大的母嬰用品B2C平臺，紅孩子在創始的前幾年時間內開始了艱難的品類擴張。2006年，紅孩子就已經嘗試銷售化妝品、家居、健康等母嬰用品之外的其他品類商品，但相比于母嬰業務，其他品類始終像是配角，不管是商品的種類、陳列還是站內促銷方面，母嬰一直占有相對強勢的地位。
目前紅孩子排名前三的品類是母嬰、化妝品和食品，徐沛欣選擇了垂直化梳理和專業化品牌的戰略路徑。
繽購推出后，原來的“紅孩子”則成為了“繽購”的一個頻道。在外界看來只是簡單的業務調整，對徐沛欣而言卻不是一件輕松的事，“這不亞于是二次創業�！毙炫嫘缆暦Q。
在過去的兩三年時間內，紅孩子公司的銷售額發展緩慢，徐沛欣坦言在品類擴張上走過彎路，同時也積累了很多經驗。在過去的幾年里，他下了大決心要打造一個強大穩定的后臺系統，甚至包括重構后臺的技術架構。
事實上，品類多元化、向綜合購物商城轉型已經成為不少垂直網站的主流，當當、京東也都打開了這扇門，而最簡單、直接的處理方式就是增加購物頻道，不過對于紅孩子而言，這并非“良策”。
與麗家寶貝、樂友不同，紅孩子公司早已不是單純的母嬰類銷售商，2006年9月，網站上便增加了化妝品、家居、健康等品類的經營;2008年5月，又增添了3C小家電品類的銷售。當時紅孩子采用的正是增加購物頻道的方式，但這樣做的效果并不令人滿意，其他品類的總銷售收入始終難以形成快速增長。
而原因在于，長久以來紅孩子公司一直被冠以了很難突破的母嬰品牌的標簽，這勢必從很大程度上抑制了其他品類的發展，事實也的確如此，徐沛欣認為，“有必要進行一場品牌裂變�！倍豢珊鲆暤氖�，與當當、京東的不同之處還在于，紅孩子公司一開始就是以人群為核心，當當、京東在很大程度上是以品類為核心，“繽購”的構建則是紅孩子公司期望以女性人群為核心向外拓展。目前紅孩子擁有注冊VIP會員300萬人以上，月增長會員量達30萬人。
多品牌的代價
為了讓多品牌策略的順利推出，紅孩子也付出了巨大代價。
挑戰首先來自于雙品牌的運營和市場同質化，能否通過品牌塑造與差異化的定位實現目標。在如此大舉動的“變”之后，結果如何還難以預測。徐沛欣說：“以后客戶會逐漸看到紅孩子公司的用心，這種用心甚至會體現在一些很小的細節上�！�
在過去的兩年間，紅孩子公司其他三個創始人相繼離開公司，公司的中高層也經歷了換血的過程，徐沛欣用“痛”來形容這兩年。
但這也許是一個創業型公司走向職業化過程所可能遭遇到的，“以前公司的狀態可以說是無序的，靠‘拉’著往前走”，一旦公司進入新的歷程之后，需要整個組織能夠內生性、協調性地自我推動，紅孩子公司已經過了“個人英雄主義”的時期。與此相對應的是，公司架構、營銷模式、運作方式等都產生了很大的變化。
在公司成立之初，由于第三方物流體系和支付體系都不健全，所以需要自建物流提升競爭力，但現在的情況大不同，這兩方面的發展已經相當完善，徐沛欣認為，可以把更多的精力和資源投入到網站自身，實際上，“物流公司的經營比電子商務的經營更復雜”。
為了以更經濟有效的方式延伸到更廣泛的銷售范圍，在物流配送環節，曾經自建物流體系的紅孩子公司將逐漸引入第三方物流產業鏈，而這一思路也跟現在的大潮流不一致。
在其他公司采用郵購目錄實體店的經營模式時，紅孩子公司沒有選擇開實體店，而是采取了郵購目錄電子商務的銷售模式，并選擇了自建配送體系。這種打破規則的同時也使得公司迅速在母嬰行業站穩了腳跟，成為了領軍者。而這一次的改變，徐沛欣也坦言無異于“二次創業”�！岸嗥放啤蹦芊駧ьI紅孩子殺出重圍，將由市場來驗證。
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