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李彥宏:創始人不再有理想時應讓出CEO位置
百度CEO李彥宏近日在中歐國際工商學院透露,百度是一家對關系依賴非常弱的公司,一直強調不能有任何一個客戶對百度收入貢獻超過10%。一旦一個客戶對百度收入貢獻超過10%,這也意味著百度對其依賴度太高,這有很大的風險。
“幾年前有個行當叫做SP,靠短信來掙錢,業務做得好壞基本上取決于跟運營商關系好壞,如今SP企業走向衰亡。”李彥宏說,百度跟其他企業不同之處有幾點:第一,公司治理結構不一樣;第二,看重技術;第三,刻意避免變成關系型企業。
李彥宏還談及中美之間的差別,稱美國有些公司在早期時,就放給職業經理人去做,或公司遇到困難時,再找一個CEO過來,在中國很多創始人仍堅持CEO崗位。但未來如果創始人失去理想的時候,就不應該再繼續做下去,應讓其他心中有理想的人繼續領導公司前進。
當談及對移動互聯網的看法,李彥宏坦言,百度已經投入了巨大精力,未來會與開發者一起探索類似蘋果App Store的商業模式。當目前階段,移動互聯網行業還沒有被真正證明的商業模式,包括百度在內只是在布局、在觀察、在等待、也在準備。
移動互聯網行業還沒有被證明的商業模式
當前搜索行業正發生改變,搜索結果變得多樣化,按照統計,80%百度搜索結果不是單純的鏈接或直接搜索的答案,而是各種各樣新展現形式,人們越來越習慣更直接獲得答案,即搜即用,即搜即得,甚至不搜即用、不搜即得。李彥宏說,現在百度登錄頁面已增加很多鏈接,即用戶常去的那些網站鏈接,這就實現了不搜即用,這是框計算對于搜索引擎的一次重新定義。
近一兩年產業發生大的變化是移動化,消費者、用戶正迅速從PC向手機遷移。李彥宏談及這一現象時表示,這已經超過自己想象。當用戶從PC向移動遷移時,原來在PC上很多做起來相對比較方便的事情,在手機上做起來是不方便,比如屏幕小、計算能力比較弱,比較耗電。
這給搜索引擎帶來挑戰。在PC上人們為獲得一個答案,可能真坐在那兒搜索,換很多檢索詞,點開每個檢索詞,對很多鏈接做很多研究,才獲得結論,在手機上企業需要思索的是如何用云端的能力和手機移動終端進行很好地結合。
實際上,百度、谷歌云計算能力強,后臺有幾十萬、上百萬臺服務器,都是云計算受益者。在百度內部,移動戰略和云戰略是一個戰略,百度對未來的判斷是:云計算和移動終端無縫結合會產生很多新創新,推動產業向前邁一大步,所以最近一兩年,百度在這方面投入力度非常大。
不過,李彥宏也坦言,百度對移動互聯網商業模式還沒有想得太清楚,目前有兩種可能性,一個可能是開發者開發的應用可以加載百度廣告,這點跟PC現有模式類似,百度現在除搜索結果里面加載一些結果外,也跟很多其他網站合作,百度大概有幾十萬家的聯盟合作伙伴,聯盟伙伴加載百度廣告并獲得百度分成。未來的無線也有可能是這樣,應用開發者在百度生態系統里頭運行,百度加載一些廣告跟他進行分成。
另一種可能是,移動互聯網時代用戶不接受廣告屏幕又小。百度的方式很有可能像蘋果App Store一樣,很多應用都是開始收費。百度作為一個應用的平臺,幫開發者推廣,給他提供服務器、給他提供各種各樣的技術和工具,百度通過他的收入進行一定分成。
李彥宏坦言,移動互聯網行業還沒有被真正證明的商業模式,包括百度在內只是在布局、在觀察、在等待、也在準備,但說實話現在不知道正確的答案應該是什么。
公司招人非來養老 不行堅決淘汰
如今百度在快速成長中已與騰訊、阿里巴巴一起成為國內互聯網巨頭,百度成為一家人員規模達到1.8萬人的公司。作為創始人,李彥宏的管理理念也發生改變。李彥宏說,公司早期每個人都挽起袖子干活,自己大多數時間是在跟工程師討論產品要增加什么功能,下一個產品是什么,為什么會獲得市場認可,為什么市場會有這樣的需求。
隨著公司變大,什么東西都靠自己去做變得越來越不現實,怎么讓更多人把真正創造力發揮出來,讓更多的人有機會在大的組織里頭脫穎而出成為自己思考的話題。百度從人才理念上講有四個半句話,招最優秀的人、給最大空間、看最后結果、讓優秀的人才脫穎而出。
與其他公司不一樣,百度員工普遍年輕,百度更喜歡招聘應屆生,每年在各大高校里面花很大精力做各種各樣宣傳,吸引各個高校最優秀畢業生進入百度。如今李彥宏已很少接受采訪,但每年至少到一個學校去做招聘性質演講,希望能夠幫助吸引優秀人才。
李彥宏說,一直到今天百度吸引人才主要是通過校園招聘,為什么是這樣呢?直到今天,中國真正在技術領域做得很好的公司還是不多。以前在美國做工程師時,發現對規模還不是特別大的公司來說,不愿意花時間培養人,不愿意一年一年把畢業生培養成很有經驗的技術人員,而更偏向于擁有5年以上工作經驗的人。但自己剛回國時,通過貼廣告方式招人,要求5年以上工作經驗,后來發現這些人在中國環境里面工作5年,基本上把在學校學的東西全忘。
“在公司里做的事情,不是技術支持,就是售前工作,這些工作沒有太多技術含量。而百度想做的事情技術含量高。所以,百度每年都從學校招人,他們掌握在學校里面學的算法等基礎知識,再從頭培養他去做在工業界能真正被市場所認可的技術。”
對于有工作經驗的優秀人才,百度也下了很大工夫,無論公司在發展比較好的時候還是遇到相對來說比較困難時期,李彥宏從來沒有阻擋過任何業務部門或HR部門招聘,他們會問,這個人很優秀,但是很貴,是不是有預算能夠把他招進來。李彥宏的態度是招進來后就會慢慢明白,如果不行可以讓他走,如果很厲害,那就是值得?醋詈蟮慕Y果是,公司不是招人來養老的,如果結果不理想,淘汰也是很堅決。
當創始人不再有理想應讓出CEO位置
談及百度創業十多年,李彥宏說,作為一個創業者,幾乎每一天都會遇到各種各樣危機、遇到各種各樣困難,每一年可能都會有一兩個困難,如果這個檻邁不過去,公司可能就完蛋。隨著公司長大過程中,會不斷有各種各樣新問題出來。
李彥宏坦言自己也有很困惑的時候,本質上自己是一個工程師、一個技術人員,并不是那么喜歡跟人打交道,但隨著公司規模的變大,可能需要花越來越多時間跟人打交道。有一段時間也覺得很痛苦,為什么要去做這個事情?但是后來又覺得,如果做這個事情能使自己更加接近理想,使得更多人來使用百度,從百度身上能夠獲得收益,這些困難可以克服。
“中國創業者有一個特征很明顯,這些做得比較大的公司,基本上還都是創始人在做CEO,這些創始人論錢已經足夠,他的目的不應該還是為了掙更多的錢,但為什么還在做呢?我覺得他們心中其實還有他的理想。”
李彥宏談及了中美之間的差別,稱美國有些公司在早期時,就放給職業經理人去做,創始人退下來,或者說當公司遇到困難時,董事會就覺得創始人不行,再找一個CEO過來,這樣現象普遍存在。但在中國很多創始人還是花費很多時間辛勤工作。
“做一個企業,無論企業大還是小,一定是有各種各樣的麻煩、有各種各樣的困難,你覺得自己心中還有那個理想,還要試圖去完成它,你就覺得這些困難不是什么,如果覺得我已經差不多了,那其實你就真的不應該再做下去了,還有人他心中有理想,應該讓他來做這件事情。”
李彥宏坦言,自己最早百度開始成立時偷懶,說將來可以找一個CEO,他是職業經理人,懂得所有管理。百度創立的頭五年公司沒有CEO,過去自己的職位過去一直是總裁。一直到2005年,公司要上市,律師開始寫招股書的時候問董事長和CEO是誰,后來沒辦法只好把自己放上去。
“即使這樣我還有一個幻想,我應該只管三個人,一個CTO、一個COO、一個CFO,剩下的人全部讓他們管,在百度上市之前我也的確實現了這樣的組織架構。后來發現不行,有些事情我不管會出問題,有些高管因為這樣那樣的原因也離開了。”據李彥宏透露,目前直接向其匯報的有7、8個高管,自己已放棄了原來什么都不管就能做成事的想法。
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