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嬰童行業瞄準電子商務
中國3.6億兒童,每年2000萬新生兒童,為產業提供了巨大需求空間。而眼下內地0~6歲的育兒市場每年帶動330億~400億美元的消費額,從奶粉到紙尿褲,從童車到玩具,無數雙眼睛覬覦著這塊巨大的利潤蛋糕。而且自2000年后,嬰童產業每年增長率達兩位數。
每臺購物手推車上安裝了電子顯示屏幕,當推車推向某一商品區時,屏幕上就會自動顯示該區域的產品信息。此外,產品的擺放按照年齡、功能細分,甚至還有諸如孩子應該用什么樣的枕頭,聽什么音樂可以讓孩子入睡,孕婦適合怎樣的牙膏這樣的小提示。而該店的店長并未一個勁地穿梭在店鋪里,只是坐在電腦旁,與微博上的粉絲們交流各種兒童產品信息以及育兒知識。
這是《第一財經日報》記者近日在博士蛙(01698.HK)新開的365主力店內看到的一景,在主力店產品SKU(品類)已超過3萬個,全國實體門店數量達到1600家時,如何進行產業升級是博士蛙董事局主席、總裁鐘政用一直在思考的問題,而這些問題在新店中已找到了答案。
在美國的電子商務市場中,在線零售排名前十位中有一半是傳統企業運營的B2C網站,它們憑借品牌和資源優勢迅速占據行業制高點,取得不俗業績,這也印證了傳統企業進入電子商務市場具有不可比擬的優勢。不難看出,嬰童行業也已瞄準了進入時機。
零售業態多元化
中國3.6億兒童,每年2000萬新生兒童,為產業提供了巨大需求空間。而眼下內地0~6歲的育兒市場每年帶動330億~400億美元的消費額,從奶粉到紙尿褲,從童車到玩具,無數雙眼睛覬覦著這塊巨大的利潤蛋糕。而且自2000年后,嬰童產業每年增長率達兩位數。
其實早在三年前,博士蛙就已開始了淘寶商城和自己官方網兩條腿走路的電子商務探索,而真正讓鐘政用下決心大舉進入的則是去年7月,博士蛙通過中國移動《12580生活播報》在全國懸賞10萬元征集廣告語,沒有想到的是,短短3天內收到了20多萬人的響應。這樣的結果無疑堅定了鐘政用的數字化決心。
按照他的計劃,未來每一個產品都將實現通過計算機互聯網被識別、被跟蹤、被管理。此外,博士蛙也將推出自有的電子商務網站,通過電腦、iPad、手機以及其他移動互聯網終端下單,最終實現“2小時內送貨上門”。同時,鐘政用還想借助微博、SNS等工具拓展知識營銷,甚至開發類似“博士蛙寶貝養成寶典”移動應用程序,并推送給媽媽群體。
業內另一家上市公司好孩子(01086.HK)在線上的動作也不少。除早早地設立網絡旗艦店外,半年前還開通了官方微博,粉絲已超過2000個,而其開發的“好孕”移動應用程序也是移動終端的熱門下載。
同樣在20世紀90年代進入大陸市場的麗嬰房在今年也有大動作,其內部人士告訴記者,麗嬰房已投資了一家電子商務網站,春節后即將上線,借此進一步拓展線上市場。
線上線下如何融合?
記者統計后發現,目前,云集在國內母嬰零售及服務領域的2000余家逐鹿者的發展方向主要有三個:首先是以“電子商務+目錄銷售”為主,比如紅孩子,正在由單一的母嬰用品零售轉向以客戶需求為核心的一站式供給;其次是以“網站+目錄+連鎖門店”銷售的樂友、麗家寶貝、酷菲兒等,這一群體正在把更多的注意力轉向連鎖零售業態上;第三類則是以提供資訊、交流、博客、社區為主的網站,如寶寶樹、搖籃網等,雖然他們中大多沒有找到穩定的盈利模式,但還是建立了一定的影響力。
樂友就是一個典型,早在1999年樂友創立之時,正巧趕上互聯網大潮,立足電子商務平臺的樂友并未料到高燒會迅速退去,互聯網急速進入寒冬。無奈之下,創始人胡超果斷地調整策略,開拓線下渠道,最終確立“網站+目錄+連鎖門店”的銷售模式。
而淘寶網上的童裝銷售冠軍綠盒子科技有限公司(下稱“綠盒子”)則是又一個“另類”。2008年12月開始,吳芳芳在淘寶網銷售自有品牌摩登小姐,當月銷售額為12萬元,很快,2009年全年銷售接近2000萬元,2010年全年銷售額8000萬元左右。
在加速度的電子商務時代,冒出任何呈幾何級增長的銷售數據都不是神話。但是,專注于傳統零售業務的嬰童企業在轉型電子商務時,從供應鏈、倉儲到配送,這一系列陌生的運營環節都是全新的考驗。
另一方面,如何做好線下與線上的戰略定位,平衡兩種不同渠道的利潤問題,也是企業共同面臨的問題。
吳芳芳告訴記者:“現在網上銷售的價格在線下無法達成,而網上一個價、線下一個價的做法顯然不合理。”她指出。
另一家嬰童品牌企業內部人士向記者直言,目前其主要采取區分線上線下產品品類的方式錯開銷售,同時,線上會有一部分的庫存產品銷售,以此來規避相互間可能產生的價格戰。
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