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微信與陌陌的商業探索
微信與陌陌是我們都熟知的交友APP，相對陌陌而言，微信的使用范圍可能更廣泛一些。最近這段時間，有關于微信要實行會員制并增加朋友圈裝修功能的說法不脛而走，但隨之微信公眾平臺就辟謠，說這些是假的。這些究竟是謠言，還是微信的一種商業探索呢?從微信與陌陌的商業探索之路，看看能不能找到適合我們自己的營銷方式!
微信何必為撿芝麻而漏了西瓜?
不過，微信官方的辟謠很值得玩味，微信官方只是辟謠沒有推出會員制度的計劃，但是并沒有否認會對用戶實行收費，而微信收費的傳聞也不止一次。微信與陌陌的商業探索，微信作為坐擁5億月活躍用戶的巨無霸產品，此前在資本市場的估值甚至已經有四五百億美元，但一直并未有清晰的盈利模式，商業化必然是微信團隊探索的重中之重。
事實上，在計劃向普通用戶收費之前，微信在針對B端客戶方面的收入模式探索上，看起來更為成熟和靠譜一些。微信與陌陌的商業探索，作為移動端最大的入口，微信成功吸引到入京東、搜狗、大眾點評網、58同城等一系列的上市或準上市公司，并接入了話費充值、彩票、打車、電影票等諸多生活服務業務，這些為騰訊構建自身強有力的生態系統打下基礎，并且這些戰略合作協議的資金規模都在幾億美元得規模，粗略估計，憑借入口的吸引，微信無形之中為騰訊至少貢獻了幾十億美元的收入。
而且，誠如傳聞中提到的微信將收取會員費，并在收取會員費之后，允許會員用戶好友數突破5000人的限制。微信與陌陌的商業探索，事實上，這并不是正常的微信用戶典型使用場景，大部分微信用戶對于好友的需求并沒有那么多，一般的普通用戶的好友數在幾百人左右，只有有強烈的營銷需求的用戶才可能會需要超過 5000人的用戶數，這些的用戶在微信龐大的6億用戶中可能連0.1%也占不到，如果對這些非典型用戶實行收費，并不能實質性的增加微信的整體營收，而這顯然并不不能滿足微信的胃口。
微信與陌陌的商業探索，因此，和向京東、大眾點評等戰略合作伙伴開放入口獲得的幾十億美元規模的間接收益相比，向用戶收取的費用不值一提，而且微信向用戶收費的方式可能刺激到營銷行為進而破壞用戶體驗，這樣做對于微信來講無疑是殺雞取卵。
會員收費，也許只適合“小而美”
關于向用戶收費，我們不妨來分析一下另一款移動社交的后起之秀——陌陌。根據陌陌上市后首次發布的2014年Q4財報，其收入來源主要有三部分：會員服務、游戲、其他。其他項包括了展示廣告、面對中小商家的到店通服務以及陌陌表情商城等收入。微信與陌陌的商業探索，其中會員服務占據總收入的64.2%，而這一比例在其上市之時，也就是2014年Q3高達88.6%�？梢园l現，無論是會員費、表情商城還是游戲，陌陌的絕大多數收入都是針對普通用戶的，只有少部分廣告和到店通收入來自企業。這是和微信完全不同的方式。
那么，對于一款移動社交軟件來說，用戶憑什么買單?簡言之就是：服務好，且不可代替。微信與陌陌的商業探索，從近期商業化的幾個舉動來看，陌陌是非常謹慎的，它不愿意傷害到用戶體驗，因為對于會員收入占了絕大多數的它來講，用戶就是上帝。
首先來看陌陌前段時間推出的禮物商城，說白了這就是嫁接在社交產品上的電商業務，但陌陌沒有像微信那樣直接開一個電商入口再推給用戶，而是將商品品類定義在“禮物”，且講商品的購買行為融入到了“送禮”這個社交過程之中。微信與陌陌的商業探索，陌陌另一個展示廣告類的產品“到店通”的設計思路也是將一些在附近留言板(類似微信朋友圈)和向附近的人發送營銷信息的中小商鋪引導到自助廣告投放平臺上去。而到店通之外的以上兩類行為則在陌陌平臺上嚴格封殺。
根據騰訊公司2014年財報披露，微信截至2014年年底的月活數突破5億，而陌陌同時的財報也披露了月活，這一數字為6930萬。微信與陌陌的商業探索，雖然被稱為“中國第三大移動社交平臺”，陌陌和第一的微信巨頭體量不可相提并論。但對于小心經營用戶的陌陌來講，精耕細作式的收入模式卻非常適合陌陌。
可以說，在商業化的探索方面，國內移動社交產品當中，微信和陌陌這兩大最具代表性的產品，所走的道路截然不同。微信在B端客戶方面已經間接得到了巨大的價值變現，而在C端個人用戶收費方面還略顯忐忑;而陌陌在個人用戶會員收費和增值服務費方面已經趟出一條血路，但在B端客戶的開發上目前還在試水階段。微信與陌陌的商業探索，未來兩者的商業化之路究竟是南轅北轍越走越遠，還是會殊途同歸相對而行，目前還未可知。不過，有一點是肯定的，養熟的麥子必然會等到收割的季節。
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