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北漂女孩的創業故事
畢業了去哪里工作,一位北郵畢業多年北漂人的經驗感悟,一定會令你的感觸很深, 無聊的時候就想一想生活到底是為了什么,你的支撐點在哪里,你的夢想還有多遠。小編分享這位追夢人的創業故事,希望對你們有幫助。
北京市朝陽區團結湖公園東門斜對過,有一家家居服裝店。小店門面不大,但擺放在門口五顏六色、圖案精美的睡衣、地毯、靠墊等家居用品吸引了不少顧客。
“您想買點什么?店里有不少新到的商品,請隨意挑選。”
“您想要件睡衣?這個系列的產品質量不錯,價格也實惠。”
迎來送往,忙得不亦樂乎的年輕女老板叫楊娜。她中等身材,模樣清秀。介紹商品、商量價格、算賬找錢,輕車熟路,給人的感覺干凈利落。不到半個小時,十幾位客人滿意而歸。
從打工到創業,靠朋友更要有毅力
在老鄉幫助下有了創業的第一筆資金,但起步并不順利
2007年楊娜大學美術專業畢業后,從山東老家來到北京,進入一家公司做設計。雖然收入不錯,但工作重復性高,時間長了讓她覺得有些單調,就萌發了自己創業的想法。
“自己創業”,聽起來很美,實際上呢?
資金是第一道坎。楊娜來自農村,從家里獲得的資助有限。工作不到兩年,雖然有些積累,但還不夠。
一次偶然的機會,她結識了一對經營家居服裝生意的山東夫妻。他們許諾給楊娜賒銷商品,等她資金充裕后,再償還貨款。這為她解決了小店起步的資金難題,也給了她勁頭和勇氣。
但楊娜也知道,要想成功,僅靠老鄉幫助還遠遠不夠,開店的困難一定很多。果不其然,找開店地址的經歷,就給她一個下馬威。
為找到房租便宜、客流量大的地方,她幾乎跑遍了北京城:東到朝陽大悅城,西到海淀五路居,南到亦莊,北到北苑。早上5、6點出門,晚上9、10點回家,就為多看幾個地方。為了節省費用,地鐵和公交車,是她的主要交通工具?柿耍纫豢谧约簬У乃;餓了,在路邊攤隨便吃點。頂著太陽馬不停蹄地趕路,身體有些吃不消。最累的時候,她感覺自己都要散架了。
就這樣堅持了一個多星期,楊娜最終在朝陽門附近找到了中意的地點。楊娜自己的第一家服裝小店正式“起航”。
從零到7萬多元,辛苦但很幸福
一個人跑前跑后不輕松,可只要想起小店,心里就很踏實
新店的經營策略,楊娜早就心里有數。首先是保證質量,第一批貨都是她精心挑選的。其次是薄利多銷,為了賺足人氣,她給商品的定價,刨去成本后,基本不賺錢。
盡管如此,楊娜還是有幾分忐忑。
開業前的晚上楊娜幾乎一夜沒睡,心里既興奮,又緊張。興奮的是,終于有了一家屬于自己的服裝店。緊張的是,店面每個月有1萬多元的房租,還欠了老鄉幾萬元的貨款,自己能行嗎?
營業第一天,楊娜的顧慮就被打消了。早晨9點開門后,生意一個接一個,幾乎沒有間歇。第一天忙壞了,午飯、晚飯都忘了吃。晚上10點半關門時,楊娜一屁股蹲在地上,傻笑了老半天。
旗開得勝,楊娜并沒有滿足。白天她會在店里招呼客人;晚上有些空閑,她就趕到老鄉店里,看看有沒有新到的流行款式。熱心的服務加上合理的價格,小店第一個月就實現了4萬多元銷售額。
跟在公司工作相比,個體經營后的生活節奏明顯加快。楊娜回憶說,剛開店時租住在南四環公益橋東附近,每天上下班路上時間就要花2個多小時。早晨6點多就起床,晚上快12點才到家。為了省錢,沒有雇用店員,就只有她一個人忙前忙后。
日子雖然辛苦但也充實,給楊娜帶來不少快樂。
在回家的地鐵、公交車上,楊娜經常拿出小賬本算賬。賬本不是特別專業,但內容很全:不僅有當天銷售情況,還有房租、日常開支等情況。哪天賣得好,路上就會特別開心。用心經營獲得了回報,楊娜服裝店的營業額一路攀升,最多的時候月收入達到7萬多元。不到一年時間,楊娜就還清了老鄉的貨款。
從管店到管人,還要多給自己充充電
店是死的,人是活的。調動店員的積極性是一門學問
經過兩年多的積累,到2011年5月,楊娜的門店已小有規模。如何進一步擴大經營,成了她重點考慮的問題。
在原有店面基礎上增加面積,是最簡單的辦法,但困難也很明顯:雖然客流量大,但由于地處朝陽門繁華商業地段,每平方米店面的月租金很高。
楊娜決定挑一個房租便宜的地段。2011年11月,她的第二家店在團結湖路開業了。
分店開業后,楊娜手下的員工也多了。
人力資源管理,楊娜并沒有太多經驗。一開始,她沒覺得“管人”有多難。簽了合同之后,簡單把自己招待顧客的經驗跟店員叮囑了幾遍,就讓他們上崗了。然而,事實證明,效果并不好。
團結湖路店開業的第一個月,銷售額不樂觀;更沒想到的是,朝陽門店的銷售額也不如自己親自打理的時候。楊娜幾經觀察,終于發現了蹊蹺:店員根本沒有按照自己的叮囑招待顧客,而是對大部分顧客都不熱情。顧客進門后,店員愛搭不理,結果很多顧客只是簡單看看,什么東西都沒買就走了。
“現在,我的主要責任不再是管店,而是管人了。”楊娜說,店是死的,人是活的,管人也需要更靈活的方法,設定更靈活的激勵機制。
為了給自己“充電”,楊娜向不少朋友請教,打聽管理方面的書籍。她成了圖書館和書店的?汀
漸漸地,楊娜開始掌握一些人力資源管理的技巧。比如,基本工資和獎勵工資應該如何分配比例;如何讓員工把店鋪經營當成一種責任。楊娜重新設計了新的薪酬機制,逐步提高了店員的積極性,也改善了店面的經營情況。
“需要充電的地方還不止這些。”楊娜說,客戶需求在不斷變化,想要跟上客戶的腳步,也要不斷地學習和積累,比如看時尚雜志、瀏覽時尚網站、向設計師請教等,提升品位和對產品質量的鑒別能力。
“另外,很多顧客在討價還價時會說,網上賣多少錢,比你家還要便宜。”楊娜說,她也想開一個網店,最近正在抓緊學習網店知識。等時機成熟,就會在合適的平臺推出線上經營。
從賺錢到做事,讓創業實現“轉型升級”
向品牌經營過渡,會有不少困難,但相信努力了就有回報
經營了4年的家居服裝等產品之后,楊娜覺得該“轉型升級”了,也就是從原來簡單的代理銷售,向品牌經營過渡。楊娜說,4年來的生意,更多是謀生手段,滿足自己的生存需求,F在,她想在創業中融入更多思考,從“簡單賺錢”到“認真做事”。
平時閑下來,楊娜喜歡到大商場逛街,特別是到一些品牌服裝店。楊娜說,自己經常會在夢里擁有了這樣一家服裝店:個性化的裝修、明亮的落地窗,擺放著別具風格的衣服,進來的人們即便不買衣服也想多呆一會兒……
為了實現這一夢想,楊娜先是注冊了一個自己的服裝品牌,聘請了一位原供職于知名外資設計服裝公司的設計師,幾經籌劃,她打算在朝陽區石佛營附近再開一家新店。
現在,有了自己的品牌,楊娜要經常往返于北京和山東老家的服裝加工廠,和生產商談合作細節,比如交貨時間、加工工藝、費用計算方法等。幸運的是,很多廠家是曾經有過合作的老朋友,互相比較信任,免去了不少麻煩。
展望未來,楊娜也有不少壓力:雇員工資漲得很快,現在每個人每月少說也要3000多元。加上店面租金,一年下來,幾家店面正常運轉的費用至少60萬元。而且,作為品牌經營的一位新兵,她不清楚未來路上會有多少變數。但楊娜也有信心:經過幾年鍛煉,已經積累了不少管理、營銷、維護客戶關系方面的經驗。經營品牌的過程雖然有所不同,但有了基礎構架,再添磚加瓦相對容易一些。
“多思考,多學習。堅持下去,努力一定有回報。”楊娜說。
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