如何開開化妝品店

如何開開化妝品店

　　開化妝品店怎么樣?怎么開化妝品店最賺錢【一】

　　【市場現狀】

　　隨著社會經濟水平的迅速提高，中期化妝品店蓬勃興起，并于90年代中期達到鼎盛時期，然而90年代后期開始，由于零售通路的劇烈變革與整合，在大賣場、連鎖超市等新型終端的強勢擠壓下，化妝品店生存空間日趨狹窄，大批經營觀念陳舊者不得不悄然退出，或關門大吉，或轉向其它項目。歷經第一波市場競爭洗牌之后，現階段，作為化妝品在我國西南/西北/東北等區域地市及縣級市場、其它發達區域鄉鎮市場的重要銷售渠道，化妝品店又面臨著新的挑戰：

　　開化妝品店怎么樣?一、客源流失危機。

　　消費多極化導致顧客流失。即高收入的消費者傾向于選擇環境優雅的高端百貨商場，去享受大型百貨商店提供的購物體驗和美容顧問服務;中檔收入的顧客更愿意接受店面形象富有品味的專業美容院的一條龍服務;低收入的人群則經常在一站式購物、低價打折的大中型超市里徘徊，獲得實惠多多。與以上各類店面相比，化妝品店在各個方面均無優勢，流失顧客不可避免。

　　開化妝品店怎么樣?二、顧客信任危機。

　　為了解決化妝品店營業額下降的問題，部分短視的經營者往往采取降價銷售的手段，亂打價格戰，雖然一時稍稍穩定了客源，但是勢必會破壞整個化妝品的價格體系，進而也會大幅降低化妝品店的利潤。

　　而為了保障專賣店的利潤，經營者不免急功近利，或者將經營重心轉向利潤空間較大的產品，并在對其質量不甚了解的情況下向顧客大力推薦;或者水貨充斥店面，依賴狂派廉價贈品、大搞促銷花樣等手段，誘使感性消費者隨機沖動購買。最終的結果，只能是讓顧客逐漸學會理性消費，失去對整個行業的信任，越來越遠離專營店。

　　現代4C營銷理論指出，消費的決定因素取決于四個方面：消費者的心理需求、消費者對產品綜合評價后愿意支付的價格、購買的便利性、溝通或傳播的高效性。通俗地說，即消費者關注的不是產品的價格，而是產品的價值。而構成產品價值的不僅有產品質量，還有商店提供的便利性，營業員的接待技巧，售后服務等多種因素。

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　　【經營措施】

　　1、化妝品店要努力做到品牌化創立知名品牌，建設百年名店是宏圖大略的經營者夢寐以求的目標，業內首屈一指的代表非香港“莎莎”化妝品店莫屬，近期并已有“莎莎”將開拓內地中心城市市場的傳聞，這對提升化妝品店行業整體素質和形象，無疑是一大好消息。

　　當然，打造品牌名店絕非一日之功。經營者首先需慎重選擇合作伙伴，嚴把進貨關;其次要在提升店面形象的同時，加強員工素質養成與顧客服務;其三應善于利用社區客情優勢，促進專營店與忠誠顧客之間的雙向互動;最后要酌情進行廣告投入，擴大專營店的知名度和美譽度。

　　2、化妝品店要努力做到專業化正如專營店店名所顯示，經營中要在“專”字上下功夫，一方面以專業的美容咨詢、專業的疑難診斷、專業的皮膚護理形成差異化經營特色，抗衡商超賣場的沖擊;另一方面，可考慮形成精細化的品類專賣店，如香水專賣店、彩妝產品專賣店、男士化妝品店等。

　　3、化妝品店要努力做到連鎖化立足長遠來看，成本領先將是建立競爭優勢的主要手段之一。因此推行連鎖經營，不但可統一店面形象，有助于形成并提升自有品牌，而且更可通過規模采購大幅降低銷售成本，并憑借銷售網絡分布廣泛、大批走量的資源優勢，贏得廠商更大的支持，從而迅速壯大專營店綜合實力。

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　　【經營要素】

　　開化妝品店怎么樣?一、規劃，努力創造和諧的經營環境

　　1、擇一個良好的地理位置，著眼美容院周同的商業圈特性，口構成及交通便利等因素。

　　2、服務為準則確立自己的經營特色，分析生活在美容院的主要資源。

　　3、重人力資源的開發，永遠是美容行業的主角，美容師是美容院的主要資源。抓住美容師的心，尊重美容師的人格，采取良性的溝通方式，創造好的工作環境，有助于降低美容師的流失率。

　　開化妝品店怎么樣?二、服務為重點，真正把顧客當上帝

　　美容行業是一個以服務為主導的行業，強調的是一種相互的感覺，是美容師通過自己的賣點--技術與服務，為顧客帶來身心上的雙重享受。這就要求美容師要具備以下幾點：

　　1、具備豐富的專業知識和技能，要了解產品的結構、賣點、院客套裝的價位比、單品及搭配系列，護理流程等。且從接待、咨詢到操作技巧必須精通，因為這是說服顧客的最好手段

　　2、備良好的修養：對美容時尚信息由自己的創造理解能力，面對顧客也要有自己獨到的見解和認識。

　　3、具備可良好的心理研究與社交能力：客的消費心理和品牌的忠誠度，具備良好的溝通能力。能較準確地把握顧客的職業，生活方式、性格、身。

　　開化妝品店怎么樣?三、心態，提高水平，創造有特色的經營模式

　　1、完善美容院的技術和服務水平，調整思維改變自己，提高專業積技術水平，創造自己的經營特色，讓美容院的服務更加制度化、標準化、規范化。

　　2、美容注意發展長期會員;:指定會員通訊錄，定期舉辦各種會員活動，為會員營造出備受尊重的貴賓感，和大家團結一起的家的感覺和氛圍。

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　　【案例分析】

　　開化妝品店怎么樣?植物芳香精油的分子非常細小而且活躍，它可以通過呼吸系統而刺激大腦，從而調節神經系統以達到預期的效果;也可以通過按摩，經由皮膚滲透進血液及淋巴系統中，從而起到平衡和調節的作用。

　　據了解，香薰用的精油種類可多呢，不同的植物功效不同。比如熏衣草可以促進睡眠;玫瑰令人心曠神怡等等。不同的香精油使用方法也不一樣，有點燃的，有沐浴的，有搽身的。

　　在張霞看來，香薰的這種種功效正是它的市場生命力所在。“現代的女性，工作壓力、生活壓力比以往大很多，但她們比以往也更注重生活質量，所以通常會選擇一種方式來寵愛自己，而香薰正是兼顧了她們美容護膚和身心放松這兩種需求，因此她們也越來越多地傾向于這種實用和時尚之選。”

　　在蘭金嬌生，精油的價格從100元至300元不等，成套的長療程精油價格則要昂貴許多，一般都在千元以上。當然，在購買產品之后，則不再需要為服務支付其他費用。

　　開化妝品店怎么樣?開店利潤

　　目前香薰美容館的經營中，最大的支出便是房租，每月需要5000元。雇傭5個員工，工資及其他福利每月支出在3500元左右。加上1000元的裝修攤銷及以及稅收等其他開銷，每月的經營成本至少要超過10000元。據店主透露，香薰產品的毛利大約為50%，那么要達到盈虧平衡，只需要每月的營業額超過 20000元即可，平均下來，按30天計算每天得有667元的營業額。顯然，目前蘭金嬌生香薰美容店每月五萬多元的營業額已經超過這個數字。

　　開化妝品店怎么樣?開店風險

　　貨款安全對投資者能否獲益是極其關鍵的。高詠剛說，不少開店者忙忙碌碌，卻沒有賺到錢，就是因為應收貨款沒有收回。因此，在經營香薰美容店時，無論對方是熟客常客，還是一次性購進大量產品的大客戶，都要強化財務管理，做到賬目清晰，盡可能避免拖欠貨款的現象。以年為周期，香薰美容店的經營態勢比較平穩，沒有較大的起伏，只有在春節等節假日以及天氣十分炎熱的少許時日會受到一些影響。

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