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2015年網上開店的詳細步驟
網店可以在互聯網上通過網銀支付系統和快捷方便的物流業完成供需雙方的快速成交。節省人們在工作忙碌和快節奏的都市生活狀態中所需要投入的精力,間接性地增強社會生產效率。
第一步、構想你的網店
你需要想好自己要開一家什么樣的店。在這點上,開網店與傳統的店鋪沒有區別,尋找好的市場自己的商品有競爭力才是成功的基石。這是網上開店的步驟中非常重要的一步。
第二步、選擇好獨立網店系統提供商
選擇一個經驗豐富的網店系統提供商,穩定成熟的提供商能給你定制網店功能,定制你想要的模板。確保你的網店具有競爭力。
第三步、策劃好自己的網店
你的網店叫什么名字,有什么功能,風格是什么樣的。你應該要和供網店應商討論好。
第四步、進貨
可以從你熟悉的渠道和平臺進貨,控制成本和低價進貨是關鍵。也可以先了解商品的價格成本,把商品的圖片放到網上,等到有人要貨時再去進貨,這樣就不用積壓貨物,降低成本風險。
第五步,登錄產品
你需要把每件商品的名稱、產地、所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上,最好搭配商品的圖片。名稱應盡量全面,突出優點,因為當別人搜索該類商品時,只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質量應盡量好一些,說明也應盡量詳細,如果需要郵寄,最好聲明誰負責郵費。登錄時還有一項非常重要的事情,就是設置價格。假設賣家要出售一件進價100元的衣服,打算賣到150元。如果是個傳統的店主,只要先標出 150元的價格,如果賣不動,再一點點降低價格。但是網上不同,賣家先要設置一個市場價,再設個優惠價,這是吸引注意力的好辦法。
第六步,營銷推廣
為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應適當地進行營銷推廣,但只限于網絡上是不夠的,要網上網下多種渠道一起推廣。例如購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網站交換鏈接。這是網上開店的步驟中最重要的步驟。
第七步,售中服務
顧客在決定是否購買的時候,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們隨時會在網上提出,你應及時并耐心地回復。
第八步,交易
成交后,根據約定的方式進行交易,可以選擇見面交易,也可以通過匯款、郵寄的方式交易,但是應盡快,以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務,也視雙方的事先約定。
第九步,投訴
信用是網上交易中很重要的因素,為了共同建設信用環境,如果對方投訴,應盡快處理,以免為自己的信用留下污點。
第十步,售后服務
這一點不用多說了,完善周到的售后服務是生意保持經久不衰的非常重要的籌碼,與客戶保持聯系,做好客戶管理工作。這是網上開店的步驟中不可或缺的步驟。
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