創業寵物店如何做到“有備無患”

時間：2024-06-03 21:52:01 如何創業我要投稿

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創業寵物店如何做到“有備無患”

如果你想開一家寵物店，那么為了做到有備無患，未雨綢繆，您不妨先看看其他有開店經驗人的“經驗之談”吧！借鑒一些經驗，避免投資時走彎路。

先期投資：可多可少

目前，北京寵物用品店的需求量還是很大，如果投資的話，可以根據自己的財力開設第一家店鋪。如果不是很有經驗，可以從小店做起，慢慢做大。

王先生自己開設的第一家店面積約30平方米，當時請了兩個人看店，先期投資（包括租金、人員、商品等）約10萬元，這家店就開張了。如果現在想投資一家面積為200平方米的店鋪，所需先期資金約為40萬~50萬元。

選址最關鍵

寵物行業是一個新興的行業，和傳統行業是無法抗衡的。所以選擇店址的時候應該特別注意。避開商業繁華區。寵物用品店的顧客是很特殊的貓狗等寵物，所以店址最好盡量避開商業繁華區，也不要選擇需要高額房租的店鋪。因為國家有相應的法規，規定寵物不允許進入商業繁華區；其次，開店者應該考慮到社會上的一些懼怕寵物的人士，他們可能見到貓或者狗會嚇一跳。所以說，到商業繁華區開寵物用品店，對于這部分人來說，是不太禮貌的。而逛寵物用品店的主人們肯定也會考慮到這些，會刻意避開帶寵物到這些繁華地段，所以在商業繁華區開店反而會影響自己的生意。選擇空曠地段選擇位置比較空曠的地段開寵物用品店原因是：首先，可以讓寵物們有充足的活動空間；其次，因為寵物家長們如果是帶著寵物，大多都是開車來的，空曠的地段能提供充足的停車位。

店員必須熱愛寵物

店長是寵物用品店的靈魂。如果自己不當店長，那么選擇聘用的店長應該熱愛寵物，而且有責任心。王先生認為，開寵物用品店就如同是開托兒所，員工必須要把到店的寵物看成是不會說話的小孩，去仔細琢磨它們需要什么。最好每一位員工家里都養寵物。

員工在上崗之前，最好能經過一段時間的培訓。這些培訓的內容包括：首先是，識別各種寵物的品種。狗的品種包括100多種，貓的品種大概七八十種。員工能識別寵物的品種也是一個基本的條件。如果某天店內來了一只罕見的狗，員工都能認出來，這樣更能增進客戶內心對這家店的認同感、親切感。其次，員工必須要對店內商品的性能、適用范圍等各種信息了如指掌，在商品選購上，能針對不同類型的犬貓等寵物提出自己的建議。此外，員工還需要接受一些傳統商業模式的培訓，包括一些禮節、禮貌用語、站姿、坐姿要求等。

貨品要保證品質和款式

先期工作做好后，店內經營的產品要全面，最好有國內的也有國外的品牌。如果是國內采購，要選擇一些歷史悠久的老牌生產企業，有時候可以委托他們加工生產，這樣才能保證產品的品質和款式。如果是技術含量比較高的產品，最好選擇國外的品牌。但是，選擇進口商品的時候，一定要堅持原則：沒有正規進口手續的堅決不要。

留住客戶是成功之本

寵物用品店也是服務類的行業，可謂是服務至上。要求每位員工都有養寵物的體會，能為店內的客戶提供一定的咨詢服務。除此以外，還可每個月出臺一些促銷方案，吸引更多的客戶。適當時候可以成立會員制，成為會員能享受更多的回饋和升值服務。每年可組織幾次戶外寵物出行活動，以拉近和客戶們的距離。

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