彭羅斯：克服企業成長的障礙

彭羅斯：克服企業成長的障礙

　　一樣的創業開公司，為什么有的企業能夠不斷發展壯大，而有些企業卻不能?

　　制約成長的因素

　　通過研究“產業型企業”的成長歷程，彭羅斯發現：在企業成長一系列動態復雜過程中，存在某些因素，能夠在刺激企業擴張的同時，又制約著企業成長的速度。這些因素的制約包括了以下幾個方面：

　　首先，企業內部資源的“閑置”所導致的生產擴張受到制約。這里的資源“閑置”并不是指企業家主觀意愿造成的一種資源浪費，而是由于資源客觀存在著“不可分割”的特性所造成的資源無法充分利用。例如：一個醫藥企業雇傭一個化學家進行新型藥品的研發，每天進行“生產性服務”所需要化學家進行實驗研究的時間只有4個小時，但企業還必須花費全天的傭金雇傭他，這并不是由于化學家被有意識地“閑置”，而是因為如果他每天將“研究”這一生產性服務完全發揮的話，企業最終受到生產能力與產品產量的限制，無法充分發揮化學家“研究”這一服務的價值。

　　其次，成長過程中生產性服務與管理服務周期性脫節導致的擴張受限。隨著生產規模的擴大，生產性服務的擴張需要更多的企業家服務與管理服務與之進行匹配，進而完成產品或服務的輸出，而這一匹配過程中需要通過引入有經驗的“內生管理者”來獲取。彭羅斯認為“經驗”這一寶貴的知識資源產生于本企業的一系列具體的“生產性服務”過程中，“經驗”需要企業內部的人力資本在一個漫長的周期中進行積淀。人力資源的積累在某種意義上是企業成長的促進因素，但是在企業發展的過程中還會因為與企業擴張速率的脫節而限制進一步擴張，這就是所謂“彭羅斯曲線”的內涵。

　　再次，外部市場需求有限性對擴張規模的抑制作用。彭羅斯認為在企業擴張歷程中存在這樣一種狀況，企業利用外購大量資源的方式迅速擴大了生產規模，但生產出來成倍數量的產品或服務后卻發現外部“需求”不足。這主要是由產業發展的客觀規律性所決定的。隨著產業趨于成熟，產業擴張速度超過了人口增速，并且由于人們對某種特定產品需求的有限性，最終使得市場需求日益飽和。企業由于內部資源積累不斷擴張的生產能力會逐步與市場需求達到一種均衡，并隨后超越外部市場需求，造成一定程度的產能過剩，這樣企業的擴張就會面臨著一種“市場瓶頸”.

　　最后，生產性機會“不確定性”與“風險性”所導致的企業擴張規模低于預期。由于市場信息不對稱，企業任何一項“生產性機會”都面臨著“不確定性”與“風險性”.其中“不確定性”是企業家對于開發機會之后產生預期收益的一種判斷，某種程度上反映了企業家對利用某種“生產性機會”的信心;“風險”意為對某項“生產性機會”開發之后可能會引起的損失，也就是一系列行為之后產生的結果。由于“不確定性”與“風險性”的客觀存在，企業在進行一項新的“生產性機會”開發前，總會有意識地低估市場需求而提高成本的預期，以此在一定程度上抵消最終可能造成的損失。這樣，企業實際的擴張規模會在一定程度上受到“不確定性”與“風險性”的約束。

　　如何化解成長的煩惱

　　要克服成長的障礙，首先要盡量避免內部資源的“閑置”.彭羅斯認為企業家要善于利用敏銳的“洞察力”挖掘各種資源之間潛在的匹配關系，將相似的產品或服務劃分為同一類“產品群”，同一類“產品群”的劃分取決于不同的產品或服務可能具有的相同成本。例如：如果多種商品共享同一銷售渠道，就提高了“銷售”這一管理服務的利用率，在一定程度上避免了資源的“閑置”.

　　由于使用各種潛在服務的可能性會隨著經驗的積累與知識的更新發生變化，先前原本被認為無用的服務會變得可以使用，并且這些新知識往往會以從外界購買新設備的方式展現出來。如：制藥企業購買新型設備，使得研究人員的更多科研成果能夠轉化為產品，這就導致了研究人員這一“專業資源”利用效率的提高。因此，企業家要善于構建有益于不斷學習新知識的企業文化，在企業內部形成全體成員不斷學習的慣例。

　　經驗的獲取源于企業內部各種生產性服務與管理服務的“繼承性積累”，并且企業內部的管理資源往往是作為一個整體單位發揮作用的。因此，企業要特別重視內部人力資源的擴充與團隊凝聚力的提升，建立良好的企業內部晉升機制，使得有經驗的員工獲得足夠的激勵，并得以保存在企業內部。

　　另外，還可以通過多樣化的擴張戰略，以更為有效地利用各種內部資源。企業擴張的方向如果是在其他全新的產品或服務領域，則往往會通過共享內部的各種資源從而產生新的競爭優勢。如：鋼鐵公司要利用焦炭進行冶煉，提煉焦炭的過程中會產生出煤焦油等“副產品”，而煤焦油對于化工類企業來說是一種重要的原材料，此時鋼鐵公司若能同時利用這些副產品進行一些化工產業的生產，則會具有生產成本上的比較優勢。

　　企業成長的動態復雜過程中，企業規模的擴張與生產能力的不斷增強并不會必然導致效率的低下，但毋庸置疑的是，伴隨企業規模的擴張所帶來的各種影響，會導致企業的一些“機體”性質發生本質的變化。在這一點上，彭羅斯與愛迪斯的論斷相一致。企業在不同的發展階段都將面臨著不同的發展障礙，這些限制企業成長的內部與外部因素總是作為一個整體在特定的階段制約企業的成長。而這些限制性內外因素產生抑制成長的作用，并不是絕對的，在企業家具有前瞻性的預期與極富創新精神的決策下，通過重組企業內部價值鏈并更準確地匹配外部市場條件，會源源不斷產生全新的企業擴張動力。

　　正如沒有永遠卓越的企業，同樣也不存在恒定不變的企業擴張速率。企業成長過程中各種周期性限制因素的克服，企業成長潛能的釋放，最終仍舊取決于企業的內部資源、管理能力與企業家發展規劃的相互作用過程。正如彼得·杜拉克所言：“當今的經濟已由管理的經濟轉型為創新的經濟”，創新精神當之無愧是企業家整合內部資源進行成長的“催化劑”.市場機會總會隱藏于經濟環境中，而消費者需求并不總是“顯性的”，企業家在固有資源稟賦基礎上，進行創造性重組資源與創新性的開發市場需求，最終會使得企業超越限制的擴張成為可能。

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