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大學生家教中心創業計劃書范文
創業計劃是創業者叩響投資者大門的“敲門磚”,一份優秀的創業計劃書往往會使創業者達到事半功倍的效果。下面yjbys小編分享家教公司創業計劃書范文。
一、背景及公司結構
公司是09年由安徽中醫學院在校學生創辦,為家長提供找家教的家教服務,堅持“一切為了學生,一切服務學生”的服務理念,透明的家教管理制度,并由知名在校大學生全權負責,招收各所高校優秀拔尖大學生為員工想家長、學生之所急,質量保證,信譽優先,公司的宗旨是為顧客呈奉物超所值的優質家教服務。員工上下一心,為同一目標進發,分享同一信念,成為真正意義上的中國大學生家教服務品牌。
組織結構:董事長、總經理、財務部、策劃部、客戶部、宣傳部、人事部
董事長:監督指導整個工作流程,對重大決定有最終的決策權。
總經理:組織討論,對工作效益定期進行反思、總結,在具體工作中起到軸心作用。
財務部:財務管理預算審核工資發放年末利潤分配財務監管。
策劃部:戰略規劃制定公司長、短期業務計劃、完善公司制度總結公司工作情況制定學生家教協議。
宣傳部:制定宣傳方案廣告策劃張貼海報及傳單發放。
客戶部:家長信息及學生信息檔案管理接受客戶咨詢、投訴進行客戶回訪與學生簽訂協議。
人事部:人員調配招聘解雇成員獎懲評定。
合肥經典大學生家教服務公司是一家有組織、有紀律的家教公司,公司有嚴格的規章管理制度和運營程序。同時它是由安徽中醫學院在校大學生創辦,信譽良好,具有很強的可信度,更容易打入市場被家長所接受!并且,安徽中醫學院是安徽省唯一培養高級中醫中藥和中西醫結合人才的高等學校。創建于1959 年,是國內創校較早的高等中醫藥院校之一,具有很高的信譽,被合肥市廣大家長所熟悉及了解。因此,與其他家教公司相比較,合肥經典大學生家教服務公司的優勢更大、更明顯,可實施性也非常的高!也能夠更迅速的打入市場,成功運營。
二、服務
合肥經典大學生家教服務公司是由安徽省大學生團隊開發的大學生家教服務行業,它以安徽中醫學院、安徽建筑工業學院等省內高校優秀教員為依托,是為家長、學生找家教老師的專業公司。
服務目的:整合合肥市內的家教資源,從數萬名省內高校大學本科生、研究生中把品德優、功底深、經驗足的教員找出來為廣大家長、學生服務,節約家長找家教老師的寶貴時間。
服務范圍:從小學到高中所有課程,針對所有學生。
服務特色:一對一,專業上門輔導,學習效率更高。
服務宗旨:一切為了學生,一切服務學生!
服務目標:給孩子一份自信,給家長一份保證 ;科學學習,科學輔導 ;課程輔導;全力打造一流的家教服務;全力負責,擇優推薦;我們會給廣大家長和同學最滿意的答復和最熱誠的服務;專業提供一對一上門家教。
合肥經典大學生家教服務公司的九大優勢:
1、合肥本科大學(名牌效應)。公司是由安徽中醫學院在校大學生組織創辦的,以學校的信譽為保障基礎,具有較強的可信度!
2、由在校學生操作運營,可信度高,誠信,并且價格合理需求,我們提供周到、滿意的服務。解決您找家教難,找滿意家教更難的困擾。
3、保證教員質量。 對教員實行身份確認、家長反饋、當面答疑三方認證機制從而保證了教員隊伍質量。一經有家長反面信息反饋,我們將對此教員進行相對應的獎懲。
4、教員來源面廣:包括從小學到高中各科文化課類,不管你要哪個學校的教員,不管你要女教員還是男教員,我們都盡量滿足,包君滿意!
5、誠信、專業、放心。它作為安徽省大學生家教品牌服務,我們信守承諾,精益求精,力求專業,讓家長放心請家教。
6、便捷、高效。無論您在哪里,一個電話、一條短信、便把省內高校優秀教員請回家。為家長省時、省力、省心!找家教就這么簡單!
7、在校大學生和學生是同年齡段的人,與孩子年齡差距小,更容易與孩子溝通,以教員們嚴謹的教學態度,讓廣大同學在短期內迅速提高成績,教學效果好,輔導進步明顯。教員誠信、認真、為人師表、穩重,能在各方面成為孩子的表率。
8、價格較低,明顯低于普通家教中介。降低家長同學尋找家教的成本。
9、是一家有組織、有紀律的家教公司!有符合公司自己情況的規章制度,具有嚴格的監督管理制度,以保障公司正常、快速運行!
三、市場分析
什么是“家教”呢?顧名思義,家教即為家庭教育。進一步思考,家庭教育多數情況下指代的是家庭中上輩對下輩的成長教育,包括(功課)學習教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面。可見:家教(家庭教育)是一個具有著方面性的、系統的教育內容。系統,指的是家庭教育,這里尤其指的是學習的輔導與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯系,同時這種教育更不是一蹴而就的,更不能好高急功,欲速則不達。同時,家庭教育僅僅依靠家庭中的個體,教育有時又顯得那么力不從心。作好家庭教育這需要多方面的配合,尤其是家庭與家庭教育機構的相互信任與和諧合作。其中體現的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對性,同時更體現了家庭教育需要家庭和家庭教育機構雙重的集中的努力。從教育市場來看,教育是一個永遠的市場,一個永不消失的蛋糕。
合肥作為安徽的省會,就消費需要方面來看,本市教育需求較大,同時需求也呈現出分散的不集中的特點,多數家庭在子女教育方面呈現出強烈的意識與觀念。因而目標性需求群體和潛在性開發群體(家庭)數量巨大,顯然這是一個巨大的家庭教育消費群體。目前,家長在教育方面給予孩子的期望值越來越高,在投資方面,“為了孩子,我做什么都可以,受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我們家的前途”這種汲汲的渴求心態,更使得教育行業有別于其它行業。社會的激烈競爭就是人才的激烈競爭,家長望子成龍對孩子要求很高,學生學習方法不正確,壓力很大,他們需要家教的幫助,可是往往尋找無門;另一方面,做家教是大學生創收的唯一直接途徑,可是他們又很難聯系到工作。這種信息不對稱的現象需要充當橋梁的家教公司來調節。目前學校的粗放型公共教育只服務于80%的終端學生,還有相當一部分學生需要更精細的、更個性化的私人教育。
四、競爭分析
1、競爭對象區分
目前家教類型歸類劃分如下:
1)大學勤工儉學家教:一般屬于學校團委管理,主要向需要勤工儉學的學生介紹家教業務,原則上屬非營利性質。
2)家政公司家教:主要以家政產品為主,附帶家教,明顯屬于超范圍經營。
3)教育公司家教:這部分公司主要由經過工商注冊其執照中含有教育“信息咨詢”的經營范圍。事實上,家教這種中介服務明顯也屬于超范圍經營。
4)網上家教:主要是以網絡進行家教宣傳、推廣與業務承接為主的機構,這類家教大多數未經批準。
5)非法家教:主要由那些沒有正規注冊登記、沒有固定經營場所、沒有一套家教業務管理體系的非法家教機構。
此外,社會補習班、培訓班雖不屬于家教范疇,但很大程度上分流著家教市場資源。
2、競爭市場特征
1)家教從業人員主要是由中小學教師和高校學生組成,他們往往只帶短期家教,并且沒有長期、完備的教學計劃,缺乏基本的統籌安排。
2)教學的內容也五花八門,有的講課文,有的布置習題,有的干脆看著學生做作業,為其提供“咨詢”。
3)家教從業人員素質參差不齊,有些態度不端正,總是把賺錢放在第一位。
4)家教質量也大打折扣。教員不能認真備課,“因材施教”也就很難談起了,家教的素質很低,家長找一位真正放心的家教很難。
5)除此之外,某些家教潛在中也有強迫行為和亂收費現象;區別于市場上各種類型的家教公司,合肥經典大學生家教服務行業公司有其自己獨特的優勢和劣勢。
五、營銷戰略
(1)、產品策略
1、普通家教服務
家長上門自行挑選教員,收取信息費10元,可在數據庫中為其搜索合適的五條教員信息,通過試教由家長決定教員;家長電話聯系,免收家長信息費, 試教兩小時成功后再收取前兩小時費用。如果家長對提供的教員不滿意,可提出更換直至滿意止,不另加收任何費用。同時聯系學生和家長,在辦公地點進行試教。
2、目標家教服務
指在學期末考試中按家長要求達到分數線或班級名次.家長先其付最低工資(例如10元/小時),達到目標后按協議價補足工資。目標家教保證每學期不少于一定量的課時和次數(如100課時)。
3、簽約家教服務
指針對高端家庭推出簽約家教服務,對其學生水平進行測試后,按其能力確保重點線或本科線,先其收取確保費,公司將聘請各大在職優秀老師和在校優秀大學生進行輔導,如果未考上者,退確保費,只收一定量的成本費(如4000元),公司保證對學生各科進行優秀教員專人輔導。
4、陪玩家教服務
專業“陪玩”,就是專門給孩子當玩伴,并用健康、有益的活動方式對孩子加以引導,起到監督作用。在校大學生優勢是容易與孩子溝通,又具備較高的素質,可以兼任老師與玩伴的角色,讓孩子“寓教于玩”。玩的內容多種多樣,比如帶孩子玩游戲,做戶外體育運動、去動物園參觀等,教員可以給孩子提供輔導,也可以按照家長的要求陪孩子玩。而且他們的業余時間與學生課后時間完全重疊,并且對各學科課程了如指掌,大學生教員所在的大學又是中學生的向往,具有巨大的號召力。同為青年人,大學生做陪玩教員親和力更強。同時,教員在陪玩過程中也會用相機或DV等設備隨時記錄學生在玩耍過程中的表現。
5、開托管班
托管班主要面向低齡兒童,如幼兒園孩子、小學生等,公司將廉價聘請大學生做托管老師,租到合適場地。除了看管孩子安全外,還承擔接孩子放學的責任。托管班的主要任務是輔導孩子寫作業,通過老師的監管和學生的互動以期形成良好的生活學習習慣。托管班各項服務比較便利,可以有效解決家長的各種實際問題,節省家長的時間。
(2)、價格策略
課時費的計算單位是元/小時,價格明顯低于普通家教,收費極低,并且寒暑假還有優惠。具體價格則根據具體家教服務的的種類和情況而確定。同時通過考核教員的教學質量絕對可以保證,現今大學生普遍具有經濟獨立的愿望,工作的積極性非常高。
(3)渠道策略和促銷策略
1.組建高水平的合作團隊
創業初期,公開的招攬具有良好職業素能的本院學生,根據個人的特點和公司需求組建好具有高效率、高水平的團隊。如果公司正常運營起來,公司的業務規模會進一步拓展,在各大高校設校園代表。招收員工,成為較高層領導,根據實際情況調配任務,“行商坐賈”,進入計劃、討論、監督階段。公司建立教員數據庫,開展數據庫營銷,從而降低營銷費用。財務由公司直接管理,資金利用更加安全有效。
2.保持團隊的高實力性
請具有權威及相應工作經驗的老師坐鎮,并且定期對員工進行相關專業技能的培訓(如教學大綱指導,答疑技巧共享等)。每周至少開一次會,整理資料,總結經驗,為下一周工作做準備,進行團隊內部的交流心得活動,進而提高整個團隊的凝聚力和戰斗力。
3.宣傳工作和成本
利用好新的團隊深入市場搞好全方位多角度的宣傳。通過定點宣傳、傳單宣傳、張貼海報、抽樣調查等方式進行,還可以通過宿舍阿姨、老師介紹。或與大學勤工助學中心聯系、推廣。在資金條件允許的情況下,可考慮在知名報紙上刊登廣告(針對主要通過看報來了解周遭的知識分子)或電視上打廣告,因為家教公司一般都名不見經傳,很少有這種氣魄,所以我們更容易一炮打響,占領市場。資金條件允許的話也可以在全國中學生使用量最大的練習冊及最受歡迎的青年報刊雜志做廣告宣傳。重視公司形象、重視教員的口碑宣傳,建立良好口碑,重視口耳相傳的宣傳作用。公司所需成本較低,同時具有很強的課實施性,所需資金主要用于公司宣傳、推廣和辦公地點的建立,大約千元左右。
4.樹立良好的公司形象
公司制定的服務標準和企業理念:創意似金、敬業如牛、知行合一、上善若水。
5、教員評比制度
有意愿加入的在校大學生填寫真實信息,根據報名資料初步篩選出符合標準的大學生,經過一系列考核,最終通過的大學生才能成為正式教員。對于成績優秀但沒有教學經驗的大學生給與免費的課程講座,當達到資格后會給予適合的工作安排。公司將采用如教員人氣排行、家教人才庫等質量跟蹤服務,公司將對教員進行跟蹤調查并根據調查報告及時給予教員獎懲評定,以便家長及時了解優秀教員的信息,好讓家長放心的選擇。為了確保質量及安全,本中心派出的教員均持有經本中心簽章的介紹信(任何復印件無效)和其本人的學生證及有關證件。
6、教員分類
為了體現教員之間的教學能力差異,也為了滿足部分家長對教員與學費的需求,公司將家庭教師進行了嚴格的細化篩選,分為:普通家教、優秀家教。
7、請家教流程
家長先登記:聯系方式、學員情況、教學地點、時薪要求、對教員的要求等。公司將根據家長的要求,盡快找到合適的教員,并將教員信息通知家長,征求他們的初步意見。經過初步認同后,將派教員與他們聯系。如不滿意,可以免費換教員。采取手機聯系的流動辦公形式(要用筆記本記錄),凡有家長來登記,公司將在24小時內與您聯系。家長只需一個電話、一條短信、一個留言,就可以找到滿意的優秀教員,讓家長省時、省力又省心!愛上找家教!
8、反饋機制
定期采用隨機抽樣的方法對以往顧客進行電話訪談,收集意見和建議 ,與家長及時溝通,建立長期、穩定且密切的關系。
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