大學創新創業的計劃書(通用17篇)
在現實社會中,很多地方都會使用到創業計劃書,一份優秀的創業計劃書往往會使創業者達到事半功倍的效果。大家知道創業計劃書的格式嗎?以下是小編精心整理的大學創新創業的計劃書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大學創新創業的計劃書 篇1
一、概要
某禮品開發和策劃機構曾經專門就禮品市場對數千人做過調查,一個人一年中送禮次數的達到267次,最少的兩次,平均為3.9次。在送禮金額中,最貴重的達到1288元,最便宜的11元,平均35.6元。按照上述數據,推算禮品市場:全國人口13億×每年送禮人次3.9次×每人次送禮金額35.6元=市場容量為1805億元。情感是具有普遍意義的概念,它包含親情、友情和愛情。情感無處不在,凝聚在同學、同事、戰友、師生、上下級、父母、兄弟、姐妹、長輩、晚輩、知己、情侶、愛人……等關系中,人們表達感情的方式,最簡單、最直接和最有效的方法是贈送禮物,情感禮品行業是一個充滿誘惑力的新興產業,作為新的經濟增長點,發達國家已逐步走向成熟,各種檔次的專賣店,銷售點星羅棋布,各種層次,各種款式的產品充分滿足了日益增長的市場需求。而在國內,這一行業尚處于初期發展階段。其市場潛力巨大。
二、公司描述
1、公司名稱:x商貿有限公司--x98工藝禮品專業連鎖店
2、公司宗旨:讓快樂相伴相隨,將平價進行到底
3、公司服務:一份禮品、一份心意、一份祝福、一份快樂
4、公司形式:股份制
5、公司經營方式:自主連鎖經營
三、公司經營策略
1、行業現狀
一方面是專門圍繞生日主題開設的生日禮品專賣店和時尚飾品連鎖店。目前在西安主要有“廣州多彩”“愛情氧吧”、“快樂365”、“花樣年華”、“5151”“色可兒”“阿呀呀”“時尚青年”等等。經營方式以加盟形式,其價格較高,平均利潤率至少在50%以上,有的高達100%甚至200%以上。管理體制也不完善,各盟店發展不均衡,沒有真正形成規模效益。
另一方面是傳統的個體店或夫妻店。其經營雖存在了多年,但都形不成規模,沒有品牌效應,知信度低,經濟效益也不是太理想,只當是養家糊口的一種謀生手段。
2、市場分析
據調查,目前有三種送禮現象:一是一些企業把為員工過生日作為提高企業凝聚力的重要手段,這種現象非常普遍;二是一些商務人士紛紛把生日送禮作為業務往來的親情籌碼,大打親情牌;三是在學校,為同學過生日,已經成為一種風氣蔓延開來。這三種現象導致了送禮的范圍已經超越了過去單純的親情、友情和愛情的范疇,尤為學生送禮。西安市有各類高校、民辦及其他高等教育機構100多個,在校學生達100多萬人。這就使禮品市場變得更廣闊。
3、經營模式
以自主經營專業店的連鎖形式進行策略擴張,針對大學生消費市場,集中主力于大學周邊商業街大學城開設專業店,充分利用當地的批發商以鋪貨分期結算的方式進行合作。進行品牌推廣,力爭在三年內把公司品牌做大做強,進而較快的推動公司滾雪球式的發展。
4、營銷策略
實行“統一店面、統一品牌、統一形象、統一采購、統一售價、統一服務質量,統一的管理體系”等進行全面統一的管理。打造規模效益。
四、竟爭分析
1、競爭對手——“個體店”“夫妻店”。他們的經營理念比較落后,市場經濟意識和法律意識都比較淡薄,因此,他們經營的局限性壁壘比較大,“小農思想”比較嚴重,故其所經營的商品質量得不到保證,進貨渠道比較雜亂和局限,品種單一,服務較差。同時,商品的時尚性新穎性不強,特別是不能吸引青年一代的個性需求。而作為連鎖店則是以強大的資金實力和“統一”的運做模式來作為后盾,從進貨源頭上就把住了商品的質量關,以及從流通等各方面著手降低了商品的成本,進而以更優惠的價格,更好的商品來面對消費者。同時連鎖店可進行一些促銷活動,以及做廣告宣傳,而“農家店”“夫妻店”是各顧各,一般只停留在傳統的口碑上。且他們的店面較小,從幾方面上看他們都是不能與之相抗衡的,加上購物環境的不勝理想,不能給消費者提供更好的購物享受和自由度。
2、競爭對手生日禮品專業店和時尚飾品店。具有一定的規范化、規;、專業化,其產品也較時尚、個性。但其價位較高,利潤空間大。而且其加盟公司實力存在較大差異,管理體制不健全。尤其有些公司,只注重發展加盟店的數量,收取加盟費。而忽略了加盟店的扶持、跟進服務和區域保護。造成了加盟店的后期管理混亂,發展不均衡,難以統一,各自為陣,從而失去了加盟連鎖的優勢和規模效益。而作為專業連鎖店,沒有中間環節直接管理,連鎖經營。擁有更加豐富的產品儲備,更加專業化的經營,更加實惠的價格,更加人性化的服務。從而地滿足人們個性化、時尚化的送禮需求,解決送禮難,送好禮更難的現實困難。一份禮品、一份心意、一份祝福、一份快樂,傳導快樂消費理念,引領快樂消費新潮流。與此相比具有較強的`競爭性。
五、經營要點
1、員工要求:
a.營業員:誠實守信,有責任心、上進心,有較強的表答能力和敬業精神;
b.店長:必須從事營業員工作滿六個月,經考核合格方可當任。
2、人員配備:一星標準店長一名,副店長一名,營業員2名(50平方米)。
3、薪酬體系:建立人性化工資體系,工資獎金動態分配,員工可參股分紅。限度留住人才;
4、用人原則:充分給予每個員工以信任和機會,用其所能,用盡所能;
5、店鋪規模:一星標準店50-100平方米,三星形象店100-200平方米,五星旗艦店200平方米以上;
6、定價原則:
a.新產品(特色品)上市一律以x9.8元的形式,如9.819.829.8;
b.促銷品(一個月后滯銷品)改9.8為5,如51525;
c.特價品(三個月后滯銷品)降級銷售,如9.8為5,19.8為9.8,29.8為19.8。
7、利潤率:
a.獨特個性時尚商品(當地批發商無售商品)為50%;
b.一般個性時尚商品(周邊同行店無售商品)為40%;
c.常規個性時尚商品(周邊同行店有售商品)為35%;
d.熱銷竟爭性強商品(上述a、b類商品除外)為30-25%。
8、促銷活動:
a.消費卡:凡進店消費者均可領取,累計達29.8可換會員卡,以吸引新顧客再次消費;
b.會員卡:消費(可累計)達29.8元均可領取,享受更多的會員優惠,以鞏固老顧客;
c.聯合:與蛋糕店、鮮花店、禮儀公司等聯營,拓寬消售渠道;
d.贊助:參與周邊院校的聯誼、文藝等各種活動,進行適當的宣傳,提高知名度;
e.替送:因事忙、鬧別扭、商務等需要,替送一份禮品,傳一份祝福,更具人性化;
f.團購:學校、機關、企業等節日禮品、會議和校慶紀念品;
g.節假日:元旦、情人節、圣誕節等不斷進行特價、贈送等優惠活動,提升人氣。
h.自創日:在平常日子,可想辦法創造活動日,如和好日、道歉日、想您日等。
六、財務分析
1、前期投入
按目前行業的現狀,開設一家一星的標準店(同行業規模在10-30平方米),營業面積50平方米,房租6000多元/月,按交三壓一支付計24000多元,貨架及裝修等10000多元,貨款加上流動資金為10萬元。預計15萬元。計劃前期開設5家一星標準店,總投資約75萬元。
2、融資方式
公司以3~6個股東融資在80萬元,每股5000元,計160股。先期采取零負債的模式,到企業發展進一步加快時,可向銀行申請一定的貸款,使公司得到滾動式的發展。
3、投資收益
按一家一星的標準店一個月期限來計算,營業收入為60000元,營業收入利潤率為35%,營業利潤為21000元。營業成本計12000元,其中房租6000元,各稅費1000元,人員工資費用4000元(4人),包裝費、禮品袋等費用1000元。月純利潤為9000元,即年純利潤為108000元。投資回收期為1.5年。
七、遠景規劃
經營學生禮品為主,兼顧商務禮品、家居飾品等,對專業店不斷地復制,以專業連鎖形式滾動式的發展。將西安市為起點,打好基礎。發展到周邊如成都、重慶、鄭州等西部城市,以此為基地,向全國覆射。將開設專業連鎖店1000多家,打造中國的工藝禮品專業連鎖機構。
大學創新創業的計劃書 篇2
20xx信息網絡進入一個新的時代,隨著人們生活水平的提高,將會需要更細化更優化的全方位的服務。而網絡將是我們生活中不可缺少的一部分,網絡平臺會為我們提供更全面更可信更便捷更多采多樣的信息。隨著技術的進步,社會的發展,網絡將不在是虛幻的世界,而真正的實體也將在網絡實現。
。ㄒ唬┥碳曳治
1在無利益或者利益相對很少的前提下,對網絡包裝信息服務宣傳感興趣的商家占80%;
2對網絡本身就不相信,因此對網絡包裝信息服務宣傳也不是很感興趣的商家占20%;
3還有一些商家由于有品牌公司網絡服務的支持不需要,這是很少的一部分商家。
。ǘ┫M者分析
1大學生:現代的大學生消費很盲目,知道去花錢消費卻不知道怎么消費,而我們的網站要做的就是讓他們消費的明白放心。同時,現代的大學生信息很封閉,由于學校條件的限制缺少獲取信息的設備,網絡是他們獲得信息的最快捷的工具,而我們的網站就是提供最全面的信息供大學生閱讀和參考。
2工作人員:現在的工作人員每天都很忙也很累,很少有時間有精力去專門購物品。我們給他們提供了一個選擇、消費,而且還可以節時間的一個平臺,他們可以在這個平臺上選擇自己喜歡的.需要的各種物品,在這個平臺上應有盡有,這樣何不是一個促銷的方式呢。并且還可以知道最新商鋪店面的促銷信息,在最短的時間里做最合理的消費。
3老年人:老年人行動不是很方便,在這個平臺上會讓他們感受到真正的便利。有可能他們不懂網絡不信網絡,我們的宣傳會讓他們對我們的網絡樹立信心的。這是我們21世紀年輕人的責任,讓他們享受生活的同時也享受信息時代的便利。4其他人群:走進社會的人們雖然有了獲取信息的各種渠道,但是現在的信息很泛濫,真假很難分辨,而我們的網站就要做到信息的真實,為他們提供方便,讓他們信賴。
(三)投資預算
1服務器年租金2萬元
2臺式電腦兩臺共1萬元
3初期宣傳費用1萬元
4數碼相機一臺5千元
5數碼攝象機一臺5千元
6其它費用5千元
共計投資資金5.5萬元
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1對商鋪、店面、商廈、超等包裝宣傳收取一定的服務費用;
2與商家合作,若有顧客通過網絡訂購要按照一定的提成分紅;
一是按照網絡年銷售額的10%提成,
二是按照網絡銷售每件的1%提成,
兩種方案選擇其一;
3隨著網絡的發展壯大,對廣告收取一定的費用;
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1將忻州做一個很好的樣板
2將忻州這個樣板向其它城逐步推廣
3待網絡成熟后,將會有更好的項目加入
。┙Y束語
這份計劃書已經詳細書寫完畢,由于個人思想限制,其中可能有不盡如人意,有不完善的地方,以后會多加補充完善的。
這樣的類似網站在全國可能有很多,有的還算成功,有的已經失敗,總體來說這樣的網站是有發展前途的,但是還不夠成熟。既然有個人或者企業做這個項目,那就說明國內是有很大場的,有場就有競爭,有競爭就有挑戰,有挑戰的同時也存在機遇,機遇不是等來的而是創造出來的。我們的網站要走有自己特色的道路,這需要我們團隊的凝聚力,我們團隊的艱苦創業奮斗精神,還需要合作伙伴的鼎力相助,社會各界人士的大力支持,更需要消費者客戶對我們所做的事業最大的信賴,集這一切才有我們最后的成功。
我們有信心做全國最具實力最具信賴最廣泛的包裝信息服務宣傳網絡,為全國人民服務。愿我們共享共創共贏。
大學創新創業的計劃書 篇3
一、概述
互聯網是一個可以在瞬間創造億萬財富的地方。隨著互聯網技術的發展,尤其是電子商務的出現,互聯網所創造出的經濟價值迅速增長。而網絡文學通過對作者數字版權的交易,推出VIP簽約制度和閱讀制度,逐步通過在線廣告、出版代理、電子閱讀發展、無線閱讀發展等多種模式,培育和發展了有自身特色的贏利模式。并用過與游戲開發與電影劇本改編,使網絡文學作品得到多次利用,形成一個強大的產業鏈。網絡文學強大的用戶需求,保障了其廣闊的市場,隨著3G時代的到來,閱讀將不再受時間地點的局限,無論何時何地手機閱讀都可以滿足讀者的閱讀需求。我們將通過對網絡文學市場的分析,針對目前對網絡文學開發中所忽視的環節,確定自身的發展方向,以避免強大的資金競爭。并借鑒一些成功的新模式,對心語中文網進行發展定位和商業化運作。從市場薄弱環節進入市場,尋求差異化發展,形成一個作者發表與讀者閱讀,雜志選稿,圖書出版相結合,電子運營,影視發行,動漫制作相統一的龐大產業鏈。
二、產品/服務簡要
心語中文網前期通過與高校文學社團的合作,為文學社團在心語建立自己的社團主頁,形成一個全國性的獨特浩大的社團聯盟。在此同時,心語將與與各類實體虛體社團展開合作,互相宣傳推廣,以期達到資源互通,人才共享。
心語中文網將一直為優秀文學愛好者提供網絡文學發表的平臺,發掘優質網絡作者,并進行經典作品的收集管理。逐步創建VIP閱讀制度,實現作者與網站共同贏利的雙贏局面。后期通過與雜志社出版方的合作,協助作者作品發表與圖書出版,以及電影劇本改編,和以作品內容為中心的游戲軟件開發等。
三、市場分析
1.經濟價值大
互聯網自1994年進入中國,至今已將近16年。1997年美籍華人朱威廉將榕樹下引入中國,這可以算作至今為止最早的網絡文學站點,榕樹下最初只是他的個人主頁,卻沒想到發展迅猛吸引了數不盡的文學愛好者。正是由于一群熱心的海外華僑,中國的網絡文學的發展并沒有與世界拉得太遠。如今網絡文學迅猛發展,已形成一個對簽約作家進行包裝和運營,將小說的電子版權、無線發布權、傳統文學版權及動漫影視改編權等統一包裝、運營,打造一個以文學為核心,整合影視、版權、無線等多方資源的產業鏈,其經濟價值不可估量。
2.市場需求大
網路閱讀需求量大,隨著社會生活水平的提高,市民生活不再僅僅滿足于吃飽穿暖,人們的精神需求迅速提高,再加上技術發面的發展,人們不再僅僅滿足于紙質書本的閱讀,開始將目光投向擁有海量資源的互聯網,整個社會閱讀量迅速增大。隨著3G時代的來臨,閱讀已經成為一種時尚,只要一部手機,一部MP4或者其他閱讀設備就可以隨時隨地進行閱讀。
3.產品來源廣
網絡文學的創作,成本小,門檻低,對作者而言VIP閱讀中的絕大部分收費均為作者的收益,以及點擊率升高后圖書出版和劇本改編游戲制作帶來的經濟效益推動著網絡寫手的創作。
四、競爭分析
A、專業網絡團隊分析:
目前網絡文學市場形成一家獨大的局面,盛大文學相繼收購起點中文網、晉江原創文學網、紅袖添香文學網,榕樹下,以及小說閱讀等網七家網站,占有網絡原創文學95%的市場份額,憑借盛大網絡雄厚的資金支持,盛大文學幾乎壟斷了整個網絡文學市場。然而盛大的發展模式過分追求商業化運作,忽略了一些細節的管理。
1.商業性廣告投放過多。
在盛大旗下網站,打開書的首頁也會有彈窗廣告彈出,在整個互聯網行業都開始注重優化顧客體驗時,盛大反其道而行,將自身凌駕于顧客之上,無疑是以為自己占據了網絡文學龍頭老大的地位。
2.網絡寫手生存現狀不容樂觀。
因為過分商業化,網絡文學看似一片繁榮,實則弊端多多。網站為了留住作者,避免競爭對手挖人,通常會與作者簽約。作者簽約通常是得不到任何好處的`,然而,不簽約所有的作品都是免費閱讀,沒有任何收益。但是簽約后對作者有了種種不合理的限制,包括每天必須更新幾千字,不能與其他出版行業接觸,等等等等。作者所得到的好處,僅僅是點擊量過萬了會有可能進入VIP,據調查VIP作者有很多都是零收入,有時一本書寫完也僅僅能賣30元。真正能將作品出版的沒有幾個,每個網站每年能依靠稿費生活的作者也就50人左右,而網絡寫手有近40萬,各個站點的人氣作者加起來也只占了個零頭,更多的底層寫手一直處于弱勢狀態。隨著作者人氣的提高,限制會越來越多。作者任何出軌的行為,都視為違逆。要“壓一壓”。所有作者都沒有安全感,生活時刻處在監視當中。今年7月起點超人氣作者夢入神機轉會縱橫中文網,充分說明作者對盛大官方的做法的不滿。
3.作品完全交由市場,缺乏文學性。
作者的圖書能不能出版,均由點擊量說了算,點擊量高就出版。導致了網絡文學整體缺乏文藝性,迎合低級趣味無法形成對整個社會有引領教化作用的優秀作品,垃圾作品泛濫。長期發展下去,必然走向衰落。
大學創新創業的計劃書 篇4
一.產業背景
生活中,我們會發現,對于大多數年輕人而言,都有過沖動消費的經歷身邊有很多物品,沒用多久,依然很新,但已經對其失去興趣,對自己而言已經失去利用價值或利用價值不大。如何處理這些新而不適用的東西,成了大家頗為棘手的問題。然而,每個人的需求不同,對自己沒有利用價值的東西,對其他人而言可能正是需要的東西,這就需要物物交換。
2005年7月14日至2006年7月12日,加拿大小伙凱爾·麥克唐納德以一枚紅色大曲別針為資本,經過16次物物交換,最終實現了換別墅的夢想。
他成功換物的主要流程如下:
一個紅色曲別針→一支魚尾形圓珠筆→一件骷髏頭把手飾品→一臺野營微波爐→一臺舊的家用型發電機→一個有紀念意義的啤酒桶+一張欠單(要裝滿啤酒)→一輛雪橇摩托車→一個免費度假安排→一輛舊的兩用貨車→一份錄音棚的合同書(50小時錄音、50小時混音制作)→美國鳳凰城免費租用一年的雙層公寓→與著名搖滾歌星艾麗斯·庫珀一起喝下午茶→電視演員科爾賓·伯恩森在新片中提供的一個演員角色→一幢別墅的一年使用權
二、項目簡介
易物交易平臺——為人們提供以物換物的電子商務平臺,實物,虛擬物品等等
以物換物活動的推廣平臺及活動進行主要是網絡,交換者在網上達成換物意向后,見面交換物品成為以物易物的重要一環,由于交換的物品大多為價格不高、而且是網友們覺得對自己沒有多大用處的東西,所以基本不會選擇花費更大成本跨越較大區域進行交換,“同城換物”實際上成為“換客”們不約而同的行為原則。
以物易物最大的好處是使幾乎成為‘垃圾’的閑置物品流向了有利用價值的地方,使社會資源得到合理利用;其次,借助當面交換的機會,使同學們找到一個拓展人際關系的平臺,由于見面換物不涉及金錢,人們的感情更容易溝通,所得到的是一種交際的快樂,甚至建立起友情。
三、項目方案
前期創業階段,需五人的合作團隊,兩人負責網上建立物物交換平臺,建立網站,網上的宣傳,收集交換信息,并對其進行整理,將可以進行交換的進行組合。一人負責資金財務的整理,在交換人將錢打到賬戶上后,另兩人負責信息傳達,將兩人信息進行交換,從而使物物交換成功。前期是資本積累階段,只需五人團體,隨著資金的積累,業務的擴大,要逐步擴大團隊,形成集宣傳,信息處理與整合,財務,信息傳達,運輸發送等為一體的團隊企業。
公司在不同階段需要樹立不同目標。前期創業,資金積累階段,要以擴大公司影響力,知名度,擴大公司業務規模為目標。要提高宣傳力度,努力積累資金,進一步擴大公司團體規模,并逐漸建立運輸網絡。第二階段,基本形成公司的完整運轉模式,形成一個統一高效的公司運轉體系,在公司員工間形成凝聚力,向心力,提高公司運轉效率。第三階段,形成相當規模的物物交換企業,進一步擴大企業在社會的影響力,知名度,提高企業的盈利收入。
三、市場營銷
營銷宗旨
公司以“以物易物,物盡其用”為宗旨,使人民大眾實現各求所需!皥F結合作,服務顧客”為公司精神。
營銷區域
合肥及周邊市縣為主,面向全國擴展。公司運行之初面向能接觸到我公司宣傳的客戶,隨著公司的發展以及知名度的提高,區域擴展到全國范圍內。
營銷策略
首先,要樹立強烈的戰略意思,并且要正確看待戰略,可以說一個企業要是缺少戰略思維是最致命的,所以我們首先要有戰略思維,多通過互聯網考察市場的發展情況,制定戰略性的發展規劃,同時要明確這個團體的'定位,目前我們的團體還處于初期階段,有很多方面的不成熟,所以要更好的完善自己,與此同時,明確團體的目前經濟實力還很弱,要想把這一點子做大做強,首先就要依靠廣告的效應,在企業里建立完整的宣傳體系,并及時把企業內部信息更新在網頁中,是物物交換的過程更加透明化,更加公開化,從而增加可信度,是我們的團體能夠成為廣大市場顧客的依賴,從而能更好的為他們服務。
其次,制定近期的發展計劃,從手邊的小事著手,確定近期企業要實現的目標,同時對于企業的營銷策略而對于企業的一些具體的促銷措施消費者的偏好也會發生變化。此時的消費者特別理性,在購買某個產品的時候,總是會仔細地計算廠商可能從他那里獲得的利益,如果廠商不能夠讓消費者很有信服地感受到產品的價值時,消費者就不會購買。同樣物品的交換也如此,所以需要我們進行周密的計劃。
主要運營方式
公司有限責任公司,各部門之間相互協作,責任到人,所有部門相互制約而又不權力交叉,公司前期分為主要分為市場營銷部、財務部、業務部等三大部,后期隨著公司規模的擴大逐步增添董事會、CEO等大部,將企業規模逐步擴大,管理也更加科學、合理,保障公司長足發展。
前期,首先,要有懂得電腦知識的合作伙伴,在網上建立無物交換平臺,在網上打出物物交換的品牌及廣告,要充分利用網絡,盡可能的擴大影響。消費者要在網絡上留其聯系方式,自己擁有的將要交換物名稱,圖片,以及自己想要的物品。與此同時,前期在無資金的狀況下,可通過發放簡單廉價的傳單,進行宣傳,從周邊開始,以大學,社區為基點,因大學生比較容易接觸新事物,消費水平上比較適宜,社區是人民日常生活用品交換的主體,要加大宣傳。這樣,將網上留下的信息進行整理,搭配。將將要交換物品的圖片發與對方,若雙方同意,物物交換成功。在雙方都將錢打入賬戶的情況下,發送給雙方的聯系方式,自行交換。
后期,在前期基礎上,承擔運營,雙方要交一定的運營費,在一定的時間內,將物品運輸或郵寄給雙方,實現交換。
推廣策略
公司定位較低、起點也較低,公司的服務范圍有最開始的聊城市及周邊市縣,逐漸擴大范圍,波及到全國的范圍下的需要本公司服務的朋友。公司成立之初,就要將廣告打出去,擴大知名度,通過多種途徑加大宣傳,例如網絡、紙貼廣告等,增加人們對本公司的了解和認識。同時服務種類也隨著公司的發展有所創新,交換物的種類也有所增加。
四、融資
資是由現融有公司籌集資金并完成項目的投資建設,有關項目投資針對資金來源和融資方案的分析在可行性研究中已越來越凸顯重要性,隨著本公司技術的提高和規模的相對穩定,本公司做以下融資分析:
融資目的:實現公司(或企業)的發展計劃,逐漸擴大餐廳的規模,同時擴大市場占有率,在激烈的競爭中爭取主動。
資金來源:自籌資金和銀行短期貸款或其他投資者,自籌資金主要是主要參與經營者所持資金,收入分配時按所投多少進行分配。其他投資者主要是有意向投資的社會人士,分配按投入進行。
資金用途:租賃店面,裝修,購買必需品,廣告宣傳等,所有資金都統一分配,并做好記錄,便于查詢去想銀行短期貸款主要用于流動資產的運營。銀行短期貸款主要用于流動資產的運營
項目啟動資金與收益
前期
宣傳,信息的收集以及網站的建設費用共計一萬元
流動資金:一萬元
發展期
與各類企業接觸與洽談,取得合作意向,并在各企業之間建立信息渠道,收取廣告費或中介費等費用作為公司資本累積
五、競爭分析
競爭優勢
。ㄒ唬┩瑫r掌握包裝設計和生產加工技術,能為客戶提供全面專業服務。
。ǘ┙洜I模式換物為主,同時也經營運輸等其他涉及的行業產品與服務并不受自有設備牽制,企業經營固定成本不大,風險小。
。ㄈ┪镂锝粨Q最大的競爭優勢在于其投資小,成本低,相對于普通的市場買賣,物物交換無需購入物品,在這方面可謂是零成本
。ㄋ模┮子诠芾,依靠有效的信息,企業運作迅速。
。ㄎ澹┟嫦蛘麄社會群體,而非在一小范圍內進行,市場廣大。
。┫鄬τ谛挛锲返馁I賣,物物交換所花費用極低,并能充分利用人們手中閑置的資源,更衣讓消費者接受。
競爭劣勢
。ㄒ唬┐隧椖刻幱谄鸩诫A段,得到消費者的支持還需要一個過程。
(二)前期,由于運輸方面費用較高,可能無法承擔運輸環節,以提供物物交換信息為利潤所在。
。ㄈ┯捎谂f物品相對價值已經大大降低,若長距離運輸,則會得不償失。
六、風險分析
行業風險
(一)運作過程中必定會涉及到信譽問題,公司的信譽就是公司的招牌,同行業間的競爭必定會涉及到信譽問題,同時有可能會出現不正常競爭,所以信譽問題是首先遇到有無法避免的。
。ǘ┵Y金問題,公司的運作必須要有足夠的資金,但是現在中國市場上也有類似甚至是同行業的其他公司,因此,在競爭中無法避免優勝劣汰,投入資金就無法忽視風險。
運作時的風險問題
首先,運作過程中必定會涉及到信譽問題,公司的信譽就是公司的招牌,同行業間的競爭必定會涉及到信譽問題,同時有可能會出現不正常競爭,所以信譽問題是首先遇到有無法避免的。
其次,資金問題,公司的運作必須要有足夠的資金,但是現在中國市場上也有類似甚至是同行業的其他公司,因此,在競爭中無法避免優勝劣汰,投入資金就無法忽視風險。
交易時的風險問題
首先,交易中潛在著顧客所要物品的質量和發票等涉及法律層面的問題,因此在以物易物活動中,應分別開具合法的票據;
其次,在交易價值較大物品時,貨物的來源等信息也同樣重要,要了解物品來源,驗證買賣雙方真實身份,以防止出現黑貨的交易;
最好能現場檢查物品能否使用。
運輸時的風險
貨物中不可避免的有易碎、易壞商品,因此保證貨物安全保質到達又成為一個極為重要的問題。在運輸之前要與快遞,貨運公司簽訂好正式合同,保證運輸的物品。
大學創新創業的計劃書 篇5
近年來,隨著冰淇淋市場的持續火爆,開冰淇淋店成了眾多創業者的選擇,而冰果彩虹由于其特色的產品和優質的服務成了他們的開店首選。本文就針對這一項目進行詳細的介紹,分析它的市場前景,以及投資該項目的成本、收益及風險程度,并從店面選址、人員規劃、營銷策略、長期發展等方面對開冰果彩虹冰淇淋店提出了一些建議,借此希望能夠對創業者有所幫助。
一、項目介紹
“冰果彩虹(icegobow)”隸屬于湖南沃德福餐飲管理有限公司,源自香港,是行業內首家通過ISO9001質量管理體系認證的甜品品牌。公司歷經數次的國內外考察,通過詳細的研究和對比,結合國內實際情況,首次提出“中國首家民族品牌甜品站”的概念,保留了國外甜品站“快速、健康、品質”的核心,并開創性地提出“經典、獨特”等適合國內消費者的經營模式。
20xx年開始運作,20xx年“冰果彩虹”,以全新的VI系統,時尚而新銳的水果冰淇淋締造者和代表者形象面世,引起了甜品市場空前的反響。冰果彩虹主打水果冰淇淋,并致力于打造水果冰淇淋第一連鎖品牌。
二、市場分析
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冰淇淋以其美觀、冰涼、快樂與甜蜜的感受,在中國的發展迅猛,其整體市場逐年快速遞增。中國冰淇淋市場經過十多年的快速增長,使目前中國人均年消費量達到1公斤,預計未來20xx年將會上升到6升,屆時,中國將成為世界上最大的冰淇淋消費國,但從人均消費水平來看,中國與世界發達國家的消費水平相比差距還比較懸殊。目前世界第一大冰淇淋消費國—美國人均消費冰淇淋是23升,澳大利亞為17公斤,瑞典為16公斤,日本為11公斤,荷蘭18公斤。中國潛力巨大的冰淇淋市場吸引了巨大資本的追捧和關注,這一切都為中國冰淇淋行業的發展帶來了廣闊的市場前景。
。ǘ┘ち业母偁幒拖M者的需求對冰淇淋的品質提出了更高要求
從目前中國冰淇淋市場的總體狀況看,中、低檔品牌價格競爭的日益白熱化已使得利潤空間越來越小。而且隨著國內消費者消費意識的不斷成熟,消費者在購買產品時會以產品的品質為最終選擇的主要因素,這讓冰淇淋投資者不得不重視冰淇淋的產品品質。
(三)季節性特征的弱化帶來更大的.商機
中國的冰淇淋市場發展到今天,依舊有很多消費者認為它是一種季節性的消費品。其實不然,在國外,冰淇淋市場幾乎不與季節掛鉤,不同的季節會有其相適應的冰淇淋產品,冰淇淋并不是只有夏天才能食用。而且隨著國外消費觀念的滲透,冬天吃冰淇淋的中國消費者也越來越多,這將為中國冰淇淋市場帶來巨大的經濟效益。
三、產品介紹
(一)產品價格
冰果彩虹的主打產品嚴格來說是屬于軟冰淇淋,在國內比較有影響力的基本上都是國外的品牌,而且價格一般也比較高。目前軟冰淇淋消費者主要集中在追求時尚的年輕人群,他們將吃軟冰淇淋視為一種休閑享受。價格合理、口感不錯的軟冰淇淋將會是他們重點選擇的對象。冰果彩虹的價位主要集中在7—15元之間,價格比較合理,而且冰果彩虹的產品獨特,口感誘人,非常符合時尚年輕人的需求。
。ǘ┊a品特點
冰果彩虹主打的是水果冰淇淋,水果冰淇淋是冰淇淋的一種,它在傳統的冰淇淋中創新性的加入了各種新鮮水果,并精確控制單杯的重量和冰淇淋以及水果之間的比例,在滿足消費者不同口味的同時,讓冰淇淋更加低脂、健康。低糖、低脂、低卡路里的冰果彩虹最大限度的解決了消費者擔心因吃冰淇淋而發胖的顧慮。此外,冰果彩虹還有甜筒系列、咖啡系列、繽紛果飲以及港式奶茶系列,滿足消費者的不同需求。
。ㄈ┊a品更新
冰果彩虹會持續進行產品研發,不斷推出新產品,保證始終走在冰淇淋消費市場的尖端,引領市場潮流。公司的客服也會在第一時間將新產品的操作方法送到各加盟商手中,新產品的推出可以吸引消費者持續光臨。
四、店面選址
店面的選址除大學周邊外,還可以放眼于區域經濟、收入水平、規劃、人口質量等發展趨勢,著眼于商圈的客流、購買力的質量和數量以及商鋪本身的品質,從中選出成本不高、增值潛力較大的商鋪。具體參考如下:
區域店址選擇:
商業區購物中心/大型超市/商業步行街;
餐飲區風味美食街;
娛樂區游樂場/大型娛樂廣場/旅游勝地;
校園區高等院校/中、小學;
商務區寫字樓/CBD。
選擇店鋪有四大要素需要注意:
第一,客流的含金量;
選址一定要注意人流量、消費群以及購買力等,客流的大小直接影響到收入的多少。
第二,選址的前瞻性;
關注市政規劃、拆遷改造等政策性變動把冷僻之地變成黃金地段,開發中的地段的商機。
第三,商鋪的性價比;
不同的地段、周邊環境、交通條件等,店租的差距較大,要充分考慮店鋪的性價比,對進駐商業廣場的加盟商來說,除了考慮租金價格外,更要注意商場的管理和經營模式。
第四,聯盟化零為整;
與擁有好地段的商家聯營,分租空間,這樣既可以擁有好的位置又可以節省不少費用。
另外開店需要辦理工商營業執照、稅務登記證、衛生許可證分別在工商局、稅務局、衛生站辦。辦證價錢各地各不相同,詳情請去辦證地點了解。
五、人員規劃與管理
店面人員在三四個會比較好,分早、中、晚三班,交叉輪流。一般店面操作人員要保證兩個以上,早上和晚上人流稀少,可以只安排一個人值班。針對店面的業績情況還可以制定一個獎懲制度,根據店員的業績來給她們適當的獎勵和懲罰,這樣可以激發她們工作的積極性。
六、營銷策略
在開業和節假日的時候,做一些活動可以吸引消費者的注意,提高銷售額。在生意平淡的時候也可以做些活動,利用各種手段刺激市場,增加銷量。公司專為冰果彩虹加盟商制定了一個促銷手冊,上面有全年的節假日活動案例,店主可以進行適當的參考。而且每逢節假日,公司還會適時推出促銷方案,向加盟商無償提供活動廣告展示設計圖。
七、投資收入分析
如下表:
注:以上利潤分析表示總部在正常營業的條件下,進行合理性預算,僅供投資參考。具體需要各店根據當地商圈條件,例如消費水平、還有店面位置、經營方式及促銷策略等多重因素作相應的調整,希望投資者根據當地實際情況估算適合自己的投資分析!
八、風險與風險管理
(一)店面投資不合理
一般好的店面轉讓費都比較高,少則幾萬、十幾萬,多則幾十萬的都有,高的轉讓費會減少店面流動資金,增加投資壓力。再加上店面較高的租金,如果店面的營業額不足以承擔店面的租金的話,就會使店面不能正常運轉,導致投資失敗。因此在簽訂店面轉讓和租賃合同之前一定要認真考慮,畢竟投資一個店面在短時間內是不可更改的。如果自身對這方面不是很了解的話,可以咨詢冰果彩虹的加盟顧問,他們會給你最專業的建議,最大程度減低投資風險,為您贏得成功。
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由于投資冰淇淋店需要的資金比較多,因此,很多創業者是通過合伙投資的方式來開店的。對于這樣的投資者,選擇合適的合作伙伴很重要,首先要保證合作伙伴的誠信,不會中途撤資或者卷款潛逃。其次,在利益分攤上要根據各自的投資金額和個人為店面所付出的努力來進行合理安排,以維護各投資人的共同利益。利益的分歧會影響店面的正常運轉,甚至帶來更為嚴重的后果。
九、中長期規劃
一家店成功以后,可再投資第二家、第三家……或者選擇做冰果彩虹的代理商,冰果彩虹擁有完善的代理政策,縣、市、省各級層層遞進,讓你不斷做大做強。
大學創新創業的計劃書 篇6
一、項目簡介
依托中國最大的C2C網上購物平臺――淘寶網,通過電子商務交易方式,打造在淘寶網上有競爭力的網上商鋪――時尚潮。欲想在2017年7月在淘寶網上開家時尚潮服飾專賣店,淘寶網商城為購物商城,而時尚潮將被打造成為它的亮點商鋪之一。
二、網店概要
1、投資安排:以最小的的資金投入,盡最大的努力,贏取滿意的收入。預期先投入5000元左右。
2、網店基本情況:網店名稱:時尚潮地址:廣東廣州
3、網店的宗旨:追趕時尚,精彩你我他。
4、流程:設計網上商店——選擇開店平臺——向平臺申請開設店鋪——進貨——登錄產品——營銷推廣——售中服務——交易——評價或投訴——售后服務(或進入淘寶首頁注冊會員——免費開店——填寫用戶信息——綁定支付寶賬戶——淘寶網開店考試——登錄賬戶——我是賣家——基本設置——商品描述及發布等——營銷推廣——阿里旺旺在線客服——交易——售后服務)
三、產品及企業市場分析
目標市場的設定:客戶群以年輕的消費者群體為主,年齡在15至40之間的朋友將會是我們網店的最大客戶群。時尚潮的產品主要以流行首飾及服飾為主。
經過市場調查進一步得出結論,該產品在市場內需求量大,市場競爭強烈,需要通過新型的營銷手法進行運作,迅速占領市場,獲得較高的客戶滿意度。給以介紹新客戶的原始客戶小店物品打八折的.優惠,或免郵費的營銷手法吸引更多的新顧客及留住老顧客。
四、產品來源
直接在批發市場進貨;驅a品前期庫存將依托實體店,當小店每天業務量保持在10單以后上,將擁有庫存。
產品價格問題(網店銷售指導價,最低成交限價與供貨商結算價和發貨費用)和貸款結算方式(有三種方式:第一是接到定單后直接把進貨款匯入商家帳號里,供貨商受到貨款后立即按照網店提供的用戶地址和數量發貨完成交易;第二是先預付給商家一定數量的貨款然后接到定單后直接通知供貨商發貨快速完成交易;三是跟供貨商商議發貨打款同時進行甚至可以交易結束后再結算比較省錢),保證貨源的順暢、質量和可靠性,建立我們接到訂單,只需要通知商家,由商家直接把商品發給顧客的風險最小的經營模式;若無法直接由商家發貨,那就只好接到定單直接去進貨然后采用直接郵寄的方式(注意用紙箱把產品穩妥包裝,里面最好能墊一些緩沖材料,紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架,避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽)。
貨物來源:批發市場進貨,訓練議價能力,力爭將批發價壓到最低,與批發商建立良好關系,在關于調貨的問題上要和批發商協商,以免日后的糾紛。網購,通過淘寶網與阿里巴巴的批量進貨方式,滿足200元的小額批量進貨。
五、網店的主要發展戰略目標和階段目標
1、戰略目標:我們堅定與執著于一個目標――追求時尚,精彩你我他!不斷挖掘創新自己網店的寶貝。每月都新推幾種新潮商品。
2、階段目標:尋找合適自己網店的貨源保質保量,慢慢深入市場,開發客戶。
3、進度安排:
第一個階段:挖掘時尚新品,市場調研,分析問卷。
第二個階段:淘寶網開店、維護;
第三個階段:宣傳推廣;
第四個階段:進入正軌運營網店。網店用品宣傳策劃方案:折價促銷、贈品促銷、限期供應、與其他網店建立友情鏈接、利用網絡以外的宣傳方式。
六、物流服務
物流服務擬采用圓通、申通、韻達、EMS這樣的成熟網絡,價格采用協議價,單票6元左右。還會根據商品的購買量及優惠政策,對顧客實施免郵的措施。
七、風險
淘寶網上開店依然會存在很多風險,比如資源(原材料/供應商)風險、進貨的風險、市場不確定性風險、交易安全的風險、積壓商品的風險、管理風險(含人事/人員流動/關鍵雇員依賴等等應對政策:找一些網下不常見或不曾流通市場的產品,以找到最廉價、質量好、穩定的貨源渠道,不僅找唯一的一家,我們可以尋找相關的相對獨特的產品進行銷售,并自己創新一些新的產品。利用網絡定期向顧客發送相關產品的介紹,使顧客了解最新的打折、促銷及最新產品。定期向顧客發送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯系方式,定期向顧客發送相關打折產品,會員可換取好禮,貼心的會員生日禮等。
八、退出機制
前期依托實體店不存在庫存問題;后期自身持有庫存后,滯銷品將用擺攤的方式促銷,不贊同采用退貨給供應商的方式,降低庫存壓力,迅速回籠資金。
大學創新創業的計劃書 篇7
1.摘要
1.1項目描述
在當前社會,互聯網已成為人類生活中“不可或缺”的生活伴侶,電子商務正在逐步成為中國人的最時尚的消費方式。許多人認為電子商務僅僅是網上購物,這是不全面的認知,在不久的將來一切消費活動都可借助互聯網平臺完成。當前電子商務主要模式為網上零售,隨著離線商務模式的廣泛應用給了傳統服務行業搭乘互聯網快車的機會。
離線商務模式又稱OnlinetoOffline.簡稱O2O模式,是指把傳統的服務業企業的經營活動帶動到線上,利用互聯網平臺展開營銷推廣,讓線上成為商戶的服務前臺。O2O模式的益處在于,訂單在線上產生,每筆交易可追蹤,展開推廣效果透明度高。讓消費者在線上選擇心儀的服務再到線下享受服務。我們的經營項目為垂直領域的中間業務,具體為餐飲企業的宴會預訂服務,經營目標有以下二點:
a)為消費者提供方便快捷的宴會預訂服務。
b)為餐飲企業提供互聯網營銷平臺,幫助餐飲企業擴大品牌知名度,讓其獲得更大的發展空間。
1.2產品描述
我們將通過xx旗下網站預訂的業務。易家肴定位生活類電子商務服務平臺,用快捷的宴會預訂服務和一定量得折扣吸引消費者。
餐飲企業在xx擁有自己的主題頁面,頁面中標有宴會套餐價格,還具備宴席數量、宴會日期和時段的選擇的功能。
xx會建立和餐飲企業聯網的后臺系統,當消費者在網站生成訂單后,訂單會同步發送給餐飲企業。
鑒于宴會屬于大額服務交易,預訂需要消費者提供真實有效的身份信息和聯絡方式。
為防止惡意行為,消費者在預訂成功后需在36小時內到店確認。消費者到店確認后餐飲企業會把確認后的訂單反饋回未能在規定時間內到店確認的客戶,系統會自動取消該訂單。
同時為了保證餐飲企業有充裕的準備時間,網站只接受當日一周以后的訂單。在消費者享受完訂單中的服務后,xx會根據訂單中的金額按合作協議讓餐飲企業進行返利。
1.3市場分析
xx屬于將傳統的酒店餐飲業電子商務化,宴會作為日常生活中常見的喜慶方式(如:婚宴、壽宴、狀元宴、生日宴等)有著龐大的市場規模和良好的消費習慣。以武漢市為例,有調查顯示20XX年全年在餐飲方面的消費達到300億,其中各類宴會的消費占到了21%,如此優厚的市場條件為“XXX”創造了廣闊的成長發展空間。
1.4競爭分析
餐飲行業是傳統行業,市場成熟,xx推出的O2O模式宴會預訂服務在國內尚屬首家。xx將積極做到以下幾點:
a)誠信經營,探索業務發展模式。
b)在互聯網電子商務生活平臺領域樹立標桿。
c)建立品牌信譽度和良好的市場口碑。
d)完善技術,做好“用戶體驗”
xx盡量在潛在競爭者進入行業前積累豐富的行業經驗和良好的市場基礎,以確立該領域的領先優勢,切實給餐飲企業帶來效益,營創“開放共贏”的合作氣氛。
2.項目的意義和必要性
2.1項目的重要意義
1、為消費者提供便捷的宴會預訂服務,點擊鼠標完成以往需要幾天時間完成的宴會預訂。
2、將傳統餐飲企業引入電子商務平臺的創新,是未來發展趨勢。
3、廣闊的互聯網是未來營銷的主要渠道,且具有營銷定位精準、成本低、推廣范圍大等特點。給餐飲企業走出本土,發展壯大提供了良好的契機。
4、O2O模式合適餐飲企業的特點,到線上招攬消費者,使企業掌握主動權,而不是傳統的“開門等客”。
2.2項目的必要性
1:解決消費需求經過xx的市場調查,在以往的宴會預訂過程中,客戶往往來回奔走在各大酒樓之間,比環境,比價格;還可能出現心儀的酒店在消費者想預訂的時間段被訂滿!癤XX”洞察到消費者的需求,利用互聯網平臺解決這一需求。
2:為餐飲企業拓寬經營渠道,利用這個平臺用線上營銷吸引消費者,對比傳統渠道推廣成本低,效果更佳。
3:為餐飲企業擴大品牌知名度,xx也將通過網絡營銷手段為網站上的餐飲企業進行宣傳,充分發揮互聯網不受時間和地域限制的優勢,給餐飲企業帶來更高的市場份額。
3.項目目標計劃和市場分析
3.1項目的目標規劃
前期目標是為網站籌備提供支持,開拓餐飲企業合作方,收集所需的各類有關數據,完成網站模塊的設計和建設,中間完成后臺系統的開發和測試及數據庫的建設。后期按照網站的整體設計進行整合和測試。
3.2計劃安排
l第一階段,準備階段—20XX年2月(已完成)
l準備階段包括,企業注冊,辦公所需用品的購置等事宜。
l第二階段,基礎數據的數據和市場調研分析—20XX年2月—20XX年4月(已完成)
l本階段分析網站技術需要解決的問題,并對問題進行深入挖掘研究、解決,在此同時開拓餐飲企業合作伙伴和對應的基礎數據的收集。
l第三階段,軟件開發和硬件平臺設計—20XX年4月—20XX年5月(正在進行中)
l本階段包括后臺系統的概要設計和詳細設計,同時技術人員進行網站模塊的設計和建設,設計通過后連接后臺系統進行功能測試工作。
l第四階段,網站試運行和維護—20XX年5月—20XX年8月
l本階段計劃從20XX年5月進入試運行階段,通過實際的操作驗證系統,以便發現問題及時解決。
補充:各階段可根據實際情況適當調整進度。
3.3市場分析
l客戶分析:xx提供的服務使用于有宴會需求的消費人群,以25—55歲的人群為主,家里孩子考上大學有謝師宴,新婚夫妻有婚宴,家里老人大壽有壽宴。xx將針對消費者特性發動不同的營銷攻勢,以博得消費者的信任,上xx預訂宴會。
l市場前景分析:以武漢市為例,2010年全年全市在餐飲方面的消費支出達到300億,其中各類宴會占到21%的消費比例。龐大的市場規模是我們的潛在市場,并且在未來三到五年電子商務會滲透到生活的方方面面,現有的B2C、C2C門檻已經相當之高,只有服務類有創業機會,借助新一輪的經濟發展的機會,電子商務服務業會在未來生活中占據越來越大的比重。
4.競爭分析
4.1競爭優勢
xx在宴會預訂類服務領域尚屬首家嘗試,xx會積極探索互聯網服務業新模式,為消費者提供便捷周到的服務,同時利用營銷手段擴大xx品牌知名度,深化和餐飲企業伙伴的合作關系以確保xx能存活下來,并用人性化的管理打造具有同一價值取向的團隊盡力做好自己的產品,真正解決消費者的需求,讓消費者體驗到“網絡帶動生活,生活因網絡更精彩!
4.2競爭對手分析
xx的服務模式勢必會造成大量復制,無論是獨立創業者還是互聯網寡頭都有可能進一杯羹。xx秉承公平、公開、公正的競爭原則,歡迎互聯網從業者的.進入電子商務服務業,xx將視同行如伙伴,共同為顧客營造良好貼心的網絡服務消費環境,促進行業健康快速發展。
5.總體戰略
xx將以宴會預訂為核心營收業務,在適當時機擴充產品線,目標是打造“用戶體驗”最佳的電子商務服務型網站。
5.1發展戰略
初期以武漢市為試點,開展業務,探索出自己獨到的服務特質和業務流程,并拓展1-2個城市發展探索信息整合后的業務模式。中期開始規;瘮U張,以北京、上海、廣州等一線城市和東部沿海沿海城市為主。最終將業務覆蓋到全國大部分城市并移植移動互聯網平臺,讓消費者能隨時享受xx帶來的便捷輕松的樂趣生活。
6.企業文化
xx秉承用“網絡帶動生活,生活因網絡更精彩”的理念,以創新,獨到,進取為企業文化,打造一流執行力團隊樹立一致的價值觀取向。最大限度為消費者提供優質服務,為上游商戶開辟新的經營渠道。
7.財務管理制度
l籌款管理
l運營資金管理
l利潤分配管理
xx已經根據自身的業務需要建立了完整的財務制度,做到資本權屬清晰,財務關系明確并符合法人治理結構
8.組織構架
l技術部:日常網站數據更新,維護優化網站結構,開發相應的系統,新產品研發,移動終端產品的研發和維護更新。
l財務部:加強內部財務管理,建立健全內部財務制度。
l市場部:開拓合作伙伴,分析市場數據,為戰略決策提供數據支持。
l營銷部:各渠道的宣傳策劃,設計營銷策略,客服反饋。
l行政人力資源部:加強內部員工管理,設計薪酬,福利等激勵方案。
9.風險分析
9.1創業環境風險分析
互聯網造就了二十一世紀前十年的科技繁榮,互聯網正深刻影響改變著生活,讓生活變得更便捷更富有樂趣。未來五年互聯網的大多數資源將會掌握在幾大門戶或平臺手中,在瞬息萬變的商場環境中,XXX將力爭通過電子商務服務業做到一個涵蓋多數生活服務類消費項目的平臺,以便在下一波互聯網變革中生存下來。
xx的在宴會預訂業務目前沒有直接競爭對手,但在餐飲預訂方面幾大互聯網巨頭均有布局,百度、淘寶、騰訊,包括旅游垂直領域的攜程。相信在不久會有大眾點評,拉手,街旁等網企也會有所動作。感到十足的危機感,希望通過自己的努力得到市場的認可從而生存下來。
9.2項目模式風險分析
在項目實施的初步階段,消費者對O2O模式的陌生感會造成初期階段網站的瀏覽量少;消費者接受能力慢的局面。XXX會積極進行線上線下的宣傳推廣,展開營銷活動使消費者得到好的“用戶體驗”從而選擇xx。
9.3人力資源風險分析
O2O模式的核心管理在于對線下團隊的管理,對上游商戶的管理,XXX正在積極通過各個渠道邀請有膽識的創業者加盟,希望通過團隊的共同努力把xx建立起來并得以生存。
9.4上游商戶風險分析
xx作為垂直領域的中間商,如果沒有上游餐飲企業的合作支持,xx也不會面世。在初期接觸中,餐飲企業表示出愿意合作的態度,但在具體分成上存在分歧,xx會積極溝通并讓步以促成與餐飲企業的合作。盡快讓業務上線以方便消費者。
9.5地域和消費習慣風險
xx團隊身處武漢東湖高新區,只能是扎根本土開始創業。但是在團隊前期的市場調查中顯得,武漢人的電子商務消費習慣不如北京、上海、廣州、深圳等一線城市,這樣也給我們帶來了極大的挑戰。如何讓不同地域的消費者都能接受“XXX”是我們待解決的問題,我們會積極分析市場,利用有針對性的營銷手段調動出武漢人的電子商務消費觀。
10.盈利分析
10.1盈利模式
xx的線上服務是對消費者免費開放的,xx的營收來源是上游餐飲企業的預訂返利和網站廣告位的出租。目xx在與餐飲企業的初期接觸中,擬定以交易金額的5%-8%進行返利(最終以簽署的合作協議為準)。
10.2營收目標
xx將會在五月底份上線武漢的城市站。我們希望通過半年的努力,在年底達到十萬的營收目標。
大學創新創業的計劃書 篇8
20xx年全國高校畢業生人數高達749萬人,比20xx年增加22萬人,大學生就業依然面臨挑戰。李克強總理在政府工作報告中坦承,目前國際經濟復蘇乏力,國內經濟下行壓力巨大。為此,政府開出了許多藥方,其中重要手段就是鼓勵大眾創業。從數據來看,過去一年雖然經濟增長放緩,其中城鎮新增就業1322萬人,互聯網就業對此功不可沒。
一、大學生互聯網創業的現實必然性
由于中國大學的招生規模不斷擴大,高等教育從精英教育到大眾教育,大學畢業生人數急劇增長,高校畢業生就業難的問題就逐步凸顯出來。大學生互聯網創業可以很好地緩解就業壓力,互聯網創業門檻相對較低,相對于實體創業而言互聯網創業更適合剛畢業的大學生。
二、大學生互聯網創業的優勢
1.大學生創業失敗的機會成本低。所謂機會成本是為了做某事而不得不放棄目前可能獲得的最大收益。對于剛畢業的大學生而言,他的機會成本就是首次就業或實習的工資。而如果是一個已經獲得了一定的職位或較高的收入的人來說,此時再去創業他的機會成本相對于前者就是高的,所以機會成本低的大學生去創業更具有比較優勢。
2.較強的學習能力。大學生接受過學校系統的教育如計算機、經濟學、市場營銷等專業知識,使其具有較強的邏輯思維能力,尤其在互聯網創業過程中大學生會遇到許多新的具體的問題,此時大學生具有較強的學習動力和能力使他們會在干中學,享受互聯網創業實踐學習中的快樂。
3.相對公平的創業環境;ヂ摼W創業擁有一個公平、公正的創業環境。只要符合國家有關互聯網的法律法規,便能享受互聯網帶給創業者的無限商機。在這個環境中沒有傳統市場存在的諸多難以跨越的障礙,互聯網創業將是大學生創業者的一個絕佳的平臺。
4.準入門檻低。互聯網創業的大學生不必是計算機或網絡相關專業的才可以勝任,只要有濃厚的興趣加上自學能力就能克服互聯網創業的技術障礙;ヂ摼W創業相對于其他形式創業不需要投入龐大的資金,相對其他形式創業互聯網創業的推廣和營銷成本低,原始積累較快這種創業形式更適合于大學生。
三、大學生互聯網創業存在的不足
任何事物都有兩面性互聯網創業也是如此,機遇和挑戰永遠是共存的。我們在看到馬云、雷軍等互聯網創業成功的弄潮兒的背后有更多的創業失敗者。大學生互聯網創業時要充分了解自身存在的不足。
1.競爭激烈,產品同質化。由于互聯網創業準入門檻低的特點,使得互聯網創業者人數以驚人的趨勢涌現,以至于互聯網上銷售的產品同質化現象嚴重,由于沒有自身的特色或與眾不同的地方,很難使自己的產品在互聯網搜索中脫穎而出。
2.創業風險意識不足;ヂ摼W創業還是新事物,還存在著很大的風險。大學生社會經驗不足,專業知識比較缺乏在確定網絡創業項目的時候難以從經濟性和可行性的角度去分析。部分大學生在進行互聯網創業的過程中想法過于簡單,創業準備不充分,缺乏對自身優勢、缺陷及市場環境的認識,增大了互聯網創業的風險。
3.缺乏團隊建設。團隊建設在互聯網創業中發揮著重要的作用,團隊成員的能力互補、彼此合作理解將影響到互聯網創業的'成敗。團隊建設中能力替代、分工不明確就不能按照各自的能力發揮自己的長處。
四、大學生互聯網創業的建議
1.政府推動營造互聯網創業的政策環境。互聯網創業是緩解大學生就業壓力的一個有效途徑,政府應通過財政撥款、低息貸款等方式鼓勵幫助大學生互聯網創業。政府還應做好優惠政策的宣傳工作使大學生都了解到各項優惠措施以激勵大學生互聯網創業的積極性。由于互聯網經濟在我國發展的時間還較短,相關的法律法規的建立還不完善,政府應規范互聯網經濟誠信發展,為大學生互聯網創業提供公平、有序的競爭環境。市場經濟的良性運行需要健全、高效的法律法規體系作為保障。
2.加強大學生互聯網創業教育。要加強大學生的互聯網創業知識教育,加快網絡創業教育師資隊伍建設,有針對性地設置創業教育課程體系;邀請互聯網創業成功人士開設專題講座。加強大學生互聯網創業技能的培養,可通過互聯網創業模擬實訓、參加互聯網企業的實習培訓增強大學生互聯網創業能力。培養大學生的人際交往能力,識別機會與風險分析能力,加強創業風險教育。
3.構建互聯網創業團隊。構建一個能力互補的創業團隊,既可以實現有效的分工提高工作效率,還可以使團隊工作關系更加和諧融洽。為有效的管理大學生互聯網創業團隊需建立科學規范的管理制度,一套權責明確、思路清晰、科學合理的團隊規章制度,可以厘清團隊成員的崗位權利和責任,角色分工明確,提高工作效率,減少工作矛盾。建立合理的激勵約束機制,根據對團隊成員的貢獻和產出來獲取報酬和獎勵激發團隊成員的創業熱情。
大學創新創業的計劃書 篇9
一、創辦企業的基本情況
1、企業名稱:廣式湯品店
2、行業類型:服務
3、行業發展前景:上海擁有巨大的飲食消費市場,有許許多多喜好美食的人,尤其,湯品深受人們的喜愛,其中港澳臺及廣東人更是如此。
4、主要產品(服務)和經營范圍:各品湯料
5、創業者個人情況:本人偏愛各種美食。
6、創業基本條件:項目擬定——廣式湯品店
資金部分自籌,部分借貸
場地定于成熟住宅小區和商業圈附近
7、目前存在的困難和打算:目前存在的困難是資金不足,打算自籌資金。
二、項目的市場分析
選擇項目的理由:湯品市場尚待開發,屬于朝陽行業,好的美食是人們樂于接受的。
選擇場地的理由:適合開于成熟小區及商業圈附近,便于發展客戶群,擴展市場。
市場調查的基本情況:上海的飲食市場上流行各類排檔、小吃,中小型飯店、茶樓在特定的范圍內沒有特色湯品,而各家飯館、酒店基本只售家常小菜,其間并無沖突。市場調查表明:上海的人群普遍重視生活質量,重視飲食質量,對自身健康十分重視,市場潛力巨大。
步行街(200~500米半徑范圍內),居民住戶1000戶左右,工薪階層,大都消費能力較好。生活商圈(500~1000米半徑范圍內),高檔住宅區,居民住戶400戶左右,消費觀念前衛,消費層次高。商圈附近(1000~2000米半徑范圍內),鬧市區約3000戶,各種小吃類型眾多,沒有湯品特色小吃?傮w來說市場潛力很大,消費結構合理。
目標客戶分析:客戶目標鎖定為門店周圍的住戶群以及工作群,客戶大都為工薪階層以及商人、游客、學生。上述客戶都具備一定的消費能力。只要服務價格定位適中,相信能得到客戶的認同。
競爭對手分析:步行街附近有兩家酒店,三家小吃,特色餐飲店,如:吉祥餛飩、肯德基、麥當勞、克里絲汀西餅店都座落于此,說明此地消費能力很強,是商家必爭之地。雖然有眾多的競爭對手,但我們的服務項目不同,所以這些競爭對手從同業競爭上來說并不成為對手。
產品(服務)的市場定位:服務定位于餐飲行業中檔價格。以優質的產品以及優質的`服務來贏得客戶。
三、市場營銷
產品服務特色產品推薦特點成本價銷售價
沙參玉竹粟米老雞湯營養、可口、美味、滋補8元16元
竹筍蓮子石斑魚湯鮮美、營養豐富、滋補、養顏10元18元
火腿冬菇雞雞蒸飯營養豐富、鮮美可口8元15元
促銷方式:會員制、假期優惠制、禮品促銷制、送貨上門、廣告促銷制
分銷渠道:通過門店增設組成連鎖。
競爭有利條件:相關行業相對較少,有自己的特色,在成熟商圈發展容易吸引客戶。
四、企業組織機構
編號崗位名稱人數崗位工作內容薪資額度其他
1店主兼經理1全權負責1000
2廚師2湯品烹制1200元
3服務生2送貨及大堂服務800元
企業組織機構和管理措施:管理措施方面,采用考勤制和賠償制、提成制,有利于提高員工的工作積極性,用心做好自己的工作。
五、經濟分析
投資額預算和資金籌措計劃:
1、加盟投資5萬元,其中加盟費2萬元,保證金2萬元,一萬用于購置廣式湯品的餐飲用具。
2、流動資金預測,其中①開辦費1.8萬元,包括廣告宣傳0.4萬元,裝修1.4萬元。②添置店內柜臺及湯品原材料1萬元。③3個月開支流動資金預計2萬元,其中3個月租金1.2萬元,工資0.9萬元,日常開支0.4萬元。④不可預計費用0.4萬元。
六、風險因素分析
風險因素分析:
1、場地選擇風險較大
2、人員使用
3、產品質量的保證
4、對周圍人群消費能力的評估。
風險防范對應措施:
1、場地選擇可請專業人士進行挑選
2、人員使用上要認真篩選,定期進行培訓
3、產品質量要從源頭上把關,認真做好每道工序
4、做好充分的市場調研,對人群的消費能力有足夠估計。
七、企業開辦期經營目標
1、根據市場預測,開業后3個月內盡力完成日均售出量達到300份,第6—9月完成900份。第一年基本能夠保平,稍有盈余。著力于穩定客戶,培養會員,穩定企業制度。
2、第二年和第三年以發展為主,發展個人消費的同時開展團體消費的發展,使營業額達到資金累積,以便開發其它門店。
大學創新創業的計劃書 篇10
一、項目分析:
前景分析:
中國餐飲行業在近年來面臨著越來越緊迫的變革和升級。在全球經濟一體化的影響下,在民眾的消費理念發生廣泛轉型的情況下,餐飲行業勢必要跟隨形勢做出轉變。然而從近幾年的情況來看,不少企業還在原有的軌跡上固步自封,無法適應新時代的發展要求。當然,也有很多企業表現的更加出色,能夠適應市場形勢的轉變。
當今常見的疾病,高血壓,糖尿病,心血管疾病,癌癥,事實上都可以歸類于富養性疾病。我們講一個醫學上的認識:一切元素,當我們需要的時候他是營養,當超過了便是毒素。比如脂肪肝,多發于喜歡吃肉,飲食不節制的人,很年輕就得了脂肪肝,因為攝入了過多的脂肪、蛋白質、營養,人體吸收不了,也代謝不掉,便囤積在肝;當人體內這種過濾不掉的營養素大量的沉積于血液中,便容易發生心血管疾病等。
所以,營養趨勢隨著時間不斷演化,現在著重關注改善身心健康表現和健康益處。在今天這樣一個相互連通的世界,很多不同的飲食出現,食品行業正在嘗試創造適應不斷變化的消費者需求的產品。生酮飲食、嚴格素食、以及正在增長的植物基飲食等都是個人營養定制的基礎。定制化讓每個人都感受到與眾不同,為每個個體創造了特別的參與體驗。定制化產品和包裝導向了一個更加個性化的經驗,使得消費者能夠參與品牌;谙M者畫像的最優解決方法也會變得更加高效。獨特的標簽和客戶定制產品,可以優化消費者的體驗。
因為營養行業在國內市場還是比較新興的市場,我們只要把握好發展機會,充分發掘這一市場的廣大潛力,在未來的營養配餐市場上占據一席之地。同時,也有助我們開拓新的業務項目。
市場分析:我們的目標市場主要針對學生、教師,以學生市場為主要目標向大學城以外地區進行發展,以開拓更多的市場需求。學生群體向來就是流行時尚的追尋者,對于新興事物向應度高,對于營養行業,在我國還處于新興階段,是一個流行的行業,所以說對學生具有極大的引吸力。通過對學生市場的開拓,我們就可以向各大院校餐廳提供我們的營養配餐,并與商業街各飯店合作,推廣我們的營養配餐。教師屬于高等知識分子,對于知識的了解具有廣泛性,所以我們營養行業對于教師的傳播也是非常有效,迅速的。通過以上市場的開拓,知明度達到了,我們就可以大泛圍的推廣我們的服務和產品。
二、公司簡介
產品和服務描述
1、開展營養咨詢服務項目。
現代生活注重健康,科學飲食無疑是保持和增進健康最簡便的方法。飲食結構的不合理會導致很多疾病,越來越多的人希望知道如何才能合理飲食的,但是在現有市場上,對于廣大消費者的這種迫切的需求并不能很好的滿足,我們的康樂營養咨詢用專業的技術指導為廣大消費者提供全方面的營養咨詢,為每一位顧客提供量身定做的健康飲食建議。
2、提供合理的營養配餐。
在民以食為天的今天,營養配餐已經逐漸得到廣大市民的接受與認可。越來越多的人們希望健康的飲食,卻苦于現實的種種限制無法親自去制作,這個時候我們的康樂營養配餐,為廣大顧客提供專業的營養套餐,可以完全滿足每一位顧客一天的營養攝取,滿足身體一天的需要。
(注明:由于資金原因,無法直接生產,我們的營養配餐食品,都是與具有專業性,權威性的企業合作代理的。)
競爭分析:技術技能優勢:我們公司與強勢品牌營養機構合作,說明了我們在技術技能方面擁有強大的后盾,在此方面我們具有明顯的優勢。
員式優勢:在以上基礎上我公司也會聘用擁有經驗豐富的營養配餐師,積極熱情、善于創新的營銷人員,優秀的高層管理人員。
產品優勢:為顧客提供健康安全營養的餐飲食品和膳食建議,與此同時為顧客提供完善的營養配餐食品。
品牌劣勢:目前我們不具有強大的品牌知名度和美譽度,這些需要我們用心做好從研究、開發到服務的每一個細節,我們有信心并且有能力在實現產品價值之時同時建立良好的口碑和知名品牌。
產業經驗劣勢:作為一個新興產業,營養配餐企業較少,沒有成功的經營模式可以借鑒,公司的經營管理缺少經驗。
市場機會:國家頒布《餐飲業營養配餐技術要求》,在政策上推動了整個營養業的發展。人們消費觀念的改變,不再單單是吃飽,而是要求吃得安全吃得健康,因此對營養配餐的需求不斷增長,利于企業迅速擴張。技能技術向新產品新業務轉移,利用技術帶動產業,為更大客戶群服務。市場細分成為可能,可利用對目標市場的細分為不同顧客服務。
由于是新興行業,所以我們面臨的競爭對手少。存在的威脅,現有的大型餐飲企業對新興營養配餐的打擊壓制以及現有營養配餐企業對新進入者的.抵制報復。人們對新事物的接受需要一定的過程,顧客對營養配餐的情況知之甚少以及對新產品存在一定抵觸,F有市場上對于營養師的培養缺乏,導致營養人才的供不應求。
三、推廣策略
在服務上應做到以下幾點:
在顧客想了解企業情況,產品信息時,要及時提供相應信息,在此基礎上可以加以詳細介紹,讓顧客更深一層的得到理解,刺激其需求欲望為顧客提供服務時一定要保持激情,做到服務態度十全十美。建立消費者的信息資料。對于現有消費者要增進其滿意程度。對于潛在消費者要刺激其消費欲望,使其轉化為產品的消費者。對于不肯能消費的人士也要保持聯系增進友誼。
以顧客至上的理念作為營業的中心思想,服務耐心到位,樹立公司的美好形象。
產品價格策略:定價方法宜采用需求導向定價法,由于我公司的營養配餐服務受顧客的影響是最大的,只有當產品價格與消費者的購買能力、價格心理以及意識相一致時。價格才能成為促進銷售和實現利潤的手段。
促銷策略:人員推銷,在各大院校進行宣傳,與學生交流,與餐廳洽談;與商業街各飯店進行協商合作。
另外,在推銷過程中,推銷人員還可適當的使用一些推銷工具比如小紀念冊、商品目錄等宣傳印刷品等,幫助推銷的進行。
廣告宣傳:平面廣告;戶外廣告;網絡廣告:公眾號,微博等。
差異化策略:在產品宣傳的過程中,要凸顯我們營養配餐的產品特色,完全展示我們營養配餐的優勢所在,與相同類型的產品做比較,以“服務至上,顧客至上”的理念打動消費者,以特色產品,周到的服務樹立良好形象,達到促銷目的。
口碑營銷:產品擁有一個良好的口碑,會產生更大的利潤價值;
四、公司目標
成為主打市場內以營養服務為主的領導型品牌服務機構,2年內收回成本。
公司任務:
1、實現投資場所的欲期建設。
2、開拓投資市場,增強產品知明度。
3、不斷完善產品質量,以滿足顧客需求。
4、順利完成以上事項,逐漸使投資的資本產生收益。
五、財務計劃
經過初步測算,公司在成立時,需要投資約為11萬元,資金需求如下所示:
費用項目金額固定資產投入30000無形資產30000流動資產
30000不可預見(按以上的4%計算)20000合計110000
期間發生費用:
員工工資:3萬元/年房租:1.5萬元/年裝修費:1萬元水電費:3千元/年
大學創新創業的計劃書 篇11
公司秉承著“以市場為導向,以顧客滿意為宗旨”的經營信條,“創新,進取,誠信,熱情”的企業精神,“人本人和,從嚴從高”的企業經營哲學,服務大眾,回饋社會。
一、服務與產品
我們公司的定位是新型教育業兼服務業,主要客戶群體為農村地區有一定消費能力的學生及家長。公司聘請的講師均來自天津大學、南開大學等知名高校成績優異的學生,通過三輪試講、批課、360度考核等,為廣大農村學生提供價廉質優的課程。除面授課程外,針對農村學生較為分散的特點,我們提供網絡遠程教育平臺并將部分課程刻錄成光盤,最大限度地滿足學生個性化的學習需求。寒暑假期間,我們會組織培訓營,邀請知名教授、優秀學長學姐與學生們交流,組織實踐活動,培養綜合素質。
二、市場競爭分析
農村教育是中國教育改革和發展的重點。據權威機構統計,中國(內地)農村人口占全國總人口的65%,人口素質低,文盲和半文盲人口x億,在農村就業人口中,文盲和半文盲占35.9%,小學文化程度者占37.2%,每萬人口大學生數為x名,平均文化程度為x年。近年來,由于教育支出不均衡,城鄉教育與知識差距明顯加大,集中體現在公辦學校的教學設施和師資水平上。而隨著農村教育需求的增加,農村地區對正規私立培訓機構的需求也大大增加。目前,多數培訓是由非正規的個人組織,或由一些城市培訓機構以公益講座的形式進行短期培訓,教學效果甚微。
為彌補農村教育的空白,本公司教育培訓的核心競爭力如下:
1、費用低廉,所聘教師為高校學生,授課成本低;
2、公司有一套完善的培訓考核制度,課程質量有保證;
3、擁有遠程教育平臺、教學光盤等,教學資源豐富。
三、市場營銷
為了打出本公司的品牌,我們將投入大量資金,宣傳本產品。首先對公司的'課程產品、價格進行合理細分,制定不同價格。在營銷方面,初期通過市場滲透策略,宣傳企業形象,打造品牌,提高市場占有率;后期加強課程開發和設計,豐富授課內容,引入新產品,并將重點由硬性宣傳轉移到與各個學校的合作上,舉辦各類比賽,設立獎助學金等。
四、出資說明
公司計劃注冊資本x萬人民幣,其中每位創始人自籌資金xx萬,保證團隊對公司的管理。
五、投資報酬與退出
目前國際上風險資金撤出的方式主要有三種:IPO,收購,注銷。其中采用IPO方式的企業通常要有健全的資本市場的支持;而注銷則意味著風險企業的失敗。因此,結合我們公司的經營目標,以及中國資本市場的現狀,我們決定采用由管理者自身收購或者由風險投資者繼續持股,成為戰略投資者的方式,我們有信心使第二種方式成為風險投資者的首選,如果選擇第一種方式,我們將在第五年實現風險資金的完全退出。
六、風險分析
盡管啟明教育公司有廣闊的銷售市場及廣大的客戶群,但風險是一定存在的,因此團隊會以強烈的責任心對投資者負責,全面地分析公司運營后會遇到的各種風險及應對策略。
七、經營預測與財務分析
依據公司現金流量大,周轉快的特點,公司建立一套良好的財務制度體系,實行現收現付的財務制度,做到每一分錢都能得其所用,不斷升值。
大學創新創業的計劃書 篇12
一、指導思想
貫徹落實黨、促進以創業帶動就業的戰略部署,堅持促進、社會支持、市場導向、自主創業的基本原則,發揮部門、公共服務機構和高等學校的職能作用,調動社會各方面力量,采取一系列鼓勵、引導和扶持措施,強化創業意識,提升創業能力,改善創業環境,健全創業服務,引導和帶領一大批大學生通過創業實現就業。
二、工作目標
20xx—20xx年,三年引領45萬名大學生實現創業。其中,20xx年不少于10萬人,20xx年不少于15萬人,20xx年不少于20萬人。有創業愿望并具備一定條件的大學生都得到創業培訓,準備創業的大學生都得到創業指導服務。市場導向的大學生創業機制初步建立。
三、主要任務
(一)開展大學生創業培訓(實訓)。按規定認定創業培訓(實訓)機構,選評一批創業培訓師和講師。探索建立模擬公司、信息化創業實訓平臺等,組織有創業愿望的大學生參加創業培訓(實訓)或演練。進行求職登記的畢業生按規定享受培訓補貼。積極會同教育等有關部門,邀請創業成功人士為在校大學生傳授創業經驗,組織開展形式多樣的大學生創業競賽活動,積極開展在校大學生創業培訓(實訓)服務。
(二)對大學生創業給予政策扶持。大學生創業符合規定條件的,可享受注冊資金優惠、小額擔保貸款、稅費減免等扶持政策。將大學生創業見習納入就業見盤子實行統籌管理。鼓勵支持大學畢業生開辦網店從事創業實踐活動,提供創業輔導和便利條件。積極會同有關部門多渠道建立創業專項扶持資金。多渠道拓展大學生創業渠道。
(三)為大學生創業提供指導服務。建立大學生創業項目庫,舉辦創業項目展示和推介引導活動;積極會同門和高等院校,為在校大學生提供創業指導服務,將創業指導與創業教育、創業培訓(實訓)緊密結合,指導大學生制定創業計劃書,為大學生制定創業路線圖。建立完善大學生創業導師制度,組織一批有社會責任感的企業家和專業人士成立大學生創業導師團、專家志愿團等;建立創業大學生俱樂部、創業大學生聯誼會等多種形式的.大學生創業交流平臺。發揮創業指導服務中心及公共就業服務機構的作用,提供形式多樣的創業服務。
(四)為大學生創業提供孵化服務。積極會同有關部門,充分整合、企業、高校、社會團體等多方資源,發揮小企業創業基地、科技企業孵化器等現有園區和孵化基地的優勢,建立一批大學生創業園,為創業大學生提供低成本的生產經營場所和企業孵化服務;將創業實訓、創業孵化、創業指導相結合,細化、規范服務流程,建立不同階段大學生創業的全方位、階梯型的創業孵化服務體系;根據當地實際,會同有關部門完善創業場地、創業設施等硬件建設,制定大學生創業園區房租補貼、經營場地補貼政策。
四、保障措施
(一)加強領導,明確分工。充分發揮就業工作聯席會議作用,會同有關部門成立引領大學生創業工作指導小組,統一負責本計劃的組織實施。正在開展創業型城市創建工作的地區,本計劃的組織實施由創建工作領導小組統籌安排。加強各部門行動之間的協調配合,確保本計劃順利實施。
(二)制定方案,抓好落實。各省、自治區、直轄市要根據本計劃制訂實施方案,將目標任務和各項措施細化分解并落實。開展工作進展調度通報,開展年度工作總結和績效考評,將考評結果納入就業工作績效考核范圍。加強工作調研和業務指導,及時解決問題,確保將本計劃的各項任務落到實處。
(三)突出重點,強化推動。建立重點地區和行業(領域)工作推進機制。要指導創業型城市創建城市以及其他高校畢業生數量較多、創業環境較好的地區,將本地區大學生創業引領計劃納入促進創業帶動就業和創建工作重要內容,重點推進。要根據當地實際確定一批重點行業(領域)(如信息技術、服裝服飾、文化創意、物流、動漫、電子商務等),鼓勵指導行業協會、社團組織根據本計劃制訂引領大學生在本行業(領域)創業的行動計劃,報我部備案后在有條件的地方組織實施。
(四)樹立典型,宣傳引導。開展評選表彰活動,樹立一批創業大學生、創業導師、支持創業金融機構、大學生創業基地典型?偨Y工作經驗,推動宣傳交流,引導社會,增進全社會對大學生創業的理解和支持,努力培育崇尚創業、褒獎成功、寬容失敗的創業文化環境。
請各省、自治區、直轄市人力資源社會保障廳(局)將大學生創業引領計劃三年總體計劃和分年度實施方案于5月31日之前上報我部。計劃實施情況請及時上報。
大學創新創業的計劃書 篇13
一、校園創業環境介紹隨著社會經濟和文化的發展,人們生活節奏的加快,人們的生活環境,生活方式都發生了很大的變化!兼職已經成為一種時尚,學生兼職的市場非常廣闊。學生兼職是學生減輕自己經濟負擔的需要;學以致用的需要;學生了解社會的需要;提高學生綜合素質的需要;增加社會經歷的需要;為走向工作崗位大基礎的需要。團體消費已經悄然走進人們的生活,已經開始流行,這是社會發展的需要同時也是一種必然。團體消費涉及到人們生活的方方面面,團體消費使人們節約金錢,節約時間,用盡量小的投入獲的最大的消費實惠,學生團體消費就更有市場,學生是純消費者,品牌意識和品牌忠誠度非常高,學生消費也是走在社會的最前沿。團體消費是個性。品牌。實惠最佳消費方式。打造高校團體消費終端市場,其商業市場發展潛力不可估量!
二、校園創業宗旨著力于高校市場的開發,建立校園兼職平臺,學生實踐平臺,校園商業平臺,服務學生,服務高校。
三、創業主題關系學生成長:讓學生參與社會實踐,認識社會,了解社會,邊學習邊實踐,學以致用,提高學生的綜合素質,校園市場,由學生自己開發,自己經營自己維護。
四、創業目標占領高校消費終端市場以及以高校為中心的周邊消費市場,打造高校創業的品牌聯合艦隊。
五、市場需求點
1、學生減輕自己經濟負擔的需要
2、學生參加社會實踐,提高自己綜合素質的需要
3、學生個性消費,品牌消費。實惠消費。安全消費的需要。
4、高校提高學生就業的'需要
5、響應鼓勵大學生創業的需要
6、商家要求打開校園市場的需要
7、社會經濟發展趨勢的需要
六、項目商業潛力此項目的長遠目標是占領高校消費終端市場,以及以高校為中心的終端消費市場,其商業前景不可估量!
大學創新創業的計劃書 篇14
一、項目介紹
背景:目前,中國經濟發展迅速,生活水平的提高引起了人們對美味面包的濃厚興趣。面包店遍地開花,面包店領域出現了很多連鎖品牌。雖然競爭激烈,但普通面包店還是有很多弱點和缺陷,給了我們占領市場的機會。
前景:雖然目前各地面包店很多,但與發達國家相比,我們還有很長的路要走,烘焙市場仍有長期可持續增長的空間。而且面包的客戶群體幾乎老少皆宜,深受大家喜愛,市場巨大。
二、項目目的
我們的目標是先開一家旗艦店,立足于當地市場,根據客戶的需求和意見不斷改進,然后逐步在當地發展直營店,最后成立一家公司,以直銷和特許連鎖相結合的形式在全國乃至世界各地開設面包店,從而建立自己的當地面包店品牌。
三、主要產品
我們主要經營面包、甜點、蛋糕、高級飲料等。在此基礎上,我們將與科研機構和學校合作,開發適合普通人的健康美味的新食品。
四.服務計劃
1.安全。在食品領域,安全是每個人最重要的話題,所以我們一定會使用最安全、最健康的食材。
2.便利性,要根據客戶需求改進服務和流程,努力讓盡可能多的客戶感到方便。
3、尊重,對于客戶,無論是誰,我們都必須尊重,讓客戶覺得我們重視他們,增進信任。
4.創新。今天,人們的品味和要求越來越高。沒有創新就意味著被市場淘汰。因此,我們的聯合科研機構不斷開發新產品和新口味,以滿足客戶的要求。
動詞(verb的縮寫)競爭分析
目前市場上面包店的缺點
1.除了一些大牌子的面包房,其他小面包房大多不干凈衛生,很多面包直接放在外面露天。而且店里的墻壁和地板都不是很干凈,很容易讓顧客反感。
2.成分的安全性很難保證。大多數面包店沒有自己的原料基地或可靠的配料供應商,很難保證原料的安全。
3.產品品種單一,口味單調。
4.廣告投放不足,客戶認知度低。
5.DIY產品缺乏,客戶參與度不高,難以適應DIY市場的火爆
6.缺少特產。
我們的'優勢
1.溫馨大氣的店鋪裝修,明亮的窗戶和店鋪的櫥窗,讓顧客感覺自然溫馨。壁紙和DIY貼紙都在墻上,干凈又有趣。無論是裝修還是服務,都能讓客戶有賓至如歸的感覺。
2.我們計劃明年與其他公司合作建立自己的重要原材料基地,以確保配料的安全和渠道供應。
3.通過與科研機構和多家單位合作,可以開發出多種口味的不同產品,滿足不同客戶的需求,推出自己獨特的旗艦產品。
4.與當地各種組織和單位合作開展DIY活動,讓顧客親自參與制作面包和零食的過程,既宣傳了自己,又讓顧客感到愉快,增強了品牌意識。
5.目前市場遠未飽和。鑒于市場競爭對手較弱,我們的參與將加快市場洗牌,提高行業整體水平。市場前景非常廣闊。
不及物動詞市場戰略
1.價格策略:計算產品成本,合理定價。
2.產品策略:根據不同消費者的需求,開發低脂面包、營養面包、低糖面包等產品,滿足不同口味、不同消費群體的需求。
3.包裝策略:以清新風格為主,給買家良好的購買體驗。
4.促銷策略:開展節假日、慶典等促銷活動,提升店鋪知名度和美譽度。
5.外賣策略:3公里內免費送貨,與單位或組織合作發展經銷商。
6.會員策略:開放會員卡系統,會員會獲得優惠。給會員一點折扣,會讓客戶感受到甜頭,提高購買率,增加品牌知名度。
五、投資及收益分析
資金需求:資金在單店計算
1.店面租金:3萬/年(30平米)
2.裝修:一萬
3.設備:2萬
4.證書和執照:2000左右
5.工資:1名店長每年3萬;3個店員,每年共計6萬,共計9萬/年。
裝修和設備都是一次性投入,不計入年度成本。每年的固定成本大概估計在12萬左右。
收益分析:根據旗艦店目前的銷量來看,日均銷量1000左右,月銷量3萬,年銷量36萬。
效益分析:收入36萬減去固定成本12萬,年凈收入24萬。因為面包行業的利潤率比較高,扣除面包的原料成本,單店年利潤基本可以超過10萬。
六、風險及防范措施
風險:
1.競爭對手已經經營多年,并且有固定的消費群體。
2.蛋糕等產品熱量高,今天負責減肥的女性審美觀念沖突。
3.隨著經濟的發展,人們對面包的需求越來越大,但其他食物也在不斷發展,選擇也越來越多。
4.新店剛開業,品牌知名度不高。
預防措施:
1.鑒于競爭對手的問題,我相信我們的商店將以合理的價格和更好的服務贏得消費者的青睞,并在我們活動的支持下,贏得更多客戶的光顧。
2.對于愛美的女性,我們開發推出了低脂面包等產品;對于想要健康的客戶,我們開發推出了營養面包;對于老年人,我們開發了低糖面包。根據不同的客戶群體,我們開發并推出了許多單一產品,以盡可能滿足不同消費者的需求。
3.雖然人們購買食物的選擇越來越多,但面包的重要性仍然沒有減弱,我們開發了早餐面包、下午茶等功能性食品,使我們的面包和甜點盡可能融入人們的日常生活,成為人們不可或缺的一部分。
4.我們為新店開業準備了很多活動:比如DIY蛋糕大賽;DIY巧克力拼圖;新店開業促銷活動等。我相信隨著活動的增加和其他分支機構的開設,我們的品牌影響力將會不斷增加。
大學創新創業的計劃書 篇15
一、活動主題:
大學生論壇
二、活動背景及意義:
大學生作為社會的棟梁,肩負著建設社會主義事業的偉大使命。身為大學生的我們更需要把關注當下社會熱點問題當作一項義務。積極參與討論社會熱點問題,讓自己與社會緊密相連,從而不脫離社會。了解社會,開拓眼界,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,將自己的發展與祖國的命運結合起來,與全面建設小康社會結合起來,實現中華民族的偉大復興。開展社會熱點問題,讓學生們在探討社會熱點問題的同時加深對社會的認識,增強社會公德心,提高發現、分析和認識問題以及溝通的能力。通過每周一次的問題探討,部門成員也能夠積累豐富的活動策劃和實施經驗,豐富大學生活,認清自己的社會角色與地位,直接或間接影響著周圍同學,提高我校學生關注社會的自覺性,進一步影響我校學生的精神面貌,使之更貼近現實,更接近社會,更具有人文情懷。同時增強隊員團體協作精神和團隊意識,凝聚力量,共同奮斗,將部門工作推向一個新的高度。
三、活動目的:
大學生社會化是大學生走向社會的一個過程,作為一名大學生我們應該多參加一些與社會接軌的活動,樹立正確的人生觀價值觀。加強自身素質,強化自己對社會這個大熔爐的認識,盡快把自己融入社會這個大熔爐里。這樣才能在今后的生活中少走一些彎路,多點認識社會上一些熱點的問題,有助于大學生出到社會后會更好的融入社會這個大熔爐里。這樣可以鍛煉自己的綜合能力,并能很快的適應這個社會,溝通能力也會有所加強,還能鍛煉自己的膽量等等,這些對于我們來說都是很有幫助的。
四、活動地點:
階教未定
五、活動時間:
11月——12月
六、與會人員:
輔導員,團委書記,學生會全體成員,大一學生
七、活動推介:
提前由學生會主席召開部長會議,部署大會相關工作。同時各部長及時召開部內會議,帶領各部干事做好論壇的一切相關準備工作。同時確定論壇主講人。
八、活動內容:
前期準備
a、學生會主席與團委做好溝通,同時確定論壇主題(見附表3),做好前期準備
b、各部門分組分別負責一個主題,各個部門提前10天或以上分別派干事負責進行溝通工作,主要內容包括:
1、介紹本次論壇的情況。
2、了解各部門的情況。
3、了解同學對活動主題的看法,進行調查,看同學們想要討論的主題是什么
4、了解各部門工作中出現的問題。
a、辦公室部負責整理各部門得來的資料并將各部門的'調查結果做系統整理(劃分論壇主題,分期做好準備)。做好后交給編輯部。編輯部制作一個融合各部門視頻的總視頻。并負責制作論壇當天的主會場PPT(應包括主會場的座位分區示意圖及分會場安排情況)。各個部門負責制作對應的分會場的PPT(相關人員的工作安排詳見附表2)
b、外聯部負責聯系好有關商家。制作本次論壇的宣傳橫幅(各部門的工作要求詳見附表1)
c、宣傳部負責設計好本次論壇的宣傳海報。并與外聯部一起設計并制作論壇紀念品
d、宣傳部制作邀請函。辦公室部制作發給各個高校的論壇當天的流程表(以便兄弟學院了解論壇當天的大概流程,更好地參與論壇)
e、宣傳部及文藝部部在論壇之前會場布置以及出入會場的沿途布置工作。在論壇當天中午之前布置好各分會場(具體布置要求見附表4)。自律部對會場所有設備進行調試,確保其正常工作。
f、女生部負責論壇當天的禮儀工作,編輯部負責攝影工作。
g、學習部提前申請好多媒體教室,并確保論壇當天主會場活動開始時,分會場無其他同學。
h、文藝部選好主持人并同各主持人完成相關主持稿
i、物品準備:礦泉水、正裝、紀念品、申請教室(提前清空人員)、給各兄弟院校的流程表、PPT(主會場,分會場及各校的介紹)、若干筆記本電腦。
大學創新創業的計劃書 篇16
一、市場分析
長期以來,由于生活水平低,國內居民更注重“廚房”和“浴室”,以小家電為主要服務對象的消費很少。據統計,目前我國城市家庭小家電只有三四種,而歐美的統計高達37種。據統計,中國每年至少有260萬家庭搬進新房。隨著人民生活水平的提高,是對的。“廚房”和“衛生間”隨著關注度的不斷提高,小家電的加速普及和升級將孵化出驚人的市場動力,小家電的市場發展前景十分廣闊。未來兩到三年,我國小家電行業將進入黃金發展階段,市場需求年增長率可能超過30%。
目前浴室取暖的小家電只有兩種:浴霸和空氣加熱器。目前國內生產浴霸的企業有376家,國內銷量預計20xx年400萬臺,20xx年550萬臺,20xx年700萬臺,銷售額超過10億元。在城市家庭中,浴霸的.擁有率不到15%(20xx),國內消費者認同浴霸,市場空間巨大。浴霸在衛浴取暖設備上占據絕對優勢,其中杭州歐普20xx年銷售額2.6億元,市場排名第一。目前浴霸和取暖器的生產廠家多集中在浙江和廣東,但多為小廠,多為仿制或代工,自主研發能力不強。
在中國長江流域地區,大部分房子都沒有暖氣,冬天洗澡一直是個大問題。雖然有浴霸和取暖器,但人們期待一種簡單有效的取暖器具。根據我的調查,人們對這種產品印象很好,市場潛力很大。與浴霸和取暖器相比,該產品的銷售市場至少在5000-10億元。憑借專利技術的優勢,我們可以迅速占領浴室取暖設備市場。
二、我們的目標
我們的目標是20xx年生產樣品并進入市場,發展10-15家地級以上代理商,銷售額超過200萬元,20xx年達到500萬,20xx年達到2000萬,利潤率30%-50%。
三、資金的使用
由于這種產品以前從未在市場上出現過,樣品試制和模具開發的初始成本相對較大,估計為10—15萬元;各種證書、執照、商標:5萬元;公司成立、購買相關辦公用品、招聘人員、公司網站等。:10萬元;房租、水電、員工工資(半年):15萬元;參展,廣告費:10萬元;小批量生產成本(5000件):200-25萬元;營運資金:20萬。合計:100萬元。
四、產品成本和利潤分析
為了節約成本,降低投資風險,早期的小規模生產以外包為主,生產設備暫不采購。該產品主要包括:桶、蓋、加熱板、漏電保護器、防干燒保護器、開關、蒸汽調節板、底座和密封圈。其中發熱盤7-8元,漏電保護器12元,防干燒保護器1.5元,開關0.5元,其余為塑料件,價格15元。運費等。總成本在40元以下。批發價暫定80元,每份毛利40元。預計兩年后收回投資,有一點盈利。(以上數據為接受調查的備件經銷商,有向下浮動的可能)
五、銷售前景
目前市場上沒有類似的產品,產品的銷售壓力相對較低。建議利用各地現有的電器批發商銷售網絡進行代理銷售。目前已經聯系了很多商家,初步達成銷售意向。
六、合作方案
本專利項目為非職務發明,專利權歸個人所有。具體合作方式由雙方協商。
七、原材料供應計劃
沒有特殊要求也可以外包生產。
八、項目的未來
因為這款產品容易制造,門檻不高,所以難免被仿冒。除了加強防偽,不斷升級產品也是擴大市場的必要手段。目前已經開發了兩個樣品,明年將推出3-5個新產品。隨著產品的升級,我們將在市場上站穩腳跟。
大學創新創業的計劃書 篇17
一、前言
在這個人才至上的時代,為了迎接未來的挑戰,作為當代社會的大學生,為了在未來的生活中有一碗飯吃,我們必須提前做好準備,充分利用自己的優勢和機會發展事業,為未來的生活創造堅實的基礎,為社會做出貢獻,為他人增加就業機會,為自己帶來美好的未來。
當然,鍛煉自己的方法有很多。課后我們可以出去實習或者做一些兼職來支付自己的費用。但在這個嚴格的時代,我們必須努力創新,獨樹一幟。我們不應該是第一個吃螃蟹的人,還要有自己的風格,走上一條可行的道路。只有這樣,才能順應社會的發展,為臺州做出更好的貢獻,為構建和諧社會貢獻自己的力量。
當今社會,大學生自主創業已經成為大學生自己發展和增加閱歷的一種趨勢。這種行為不僅可以鍛煉自己,磨練意志,積累經驗,還可以通過自己的努力為父母減輕一些負擔。所以要沿著這個趨勢繼續探索探索,在堅持原則的基礎上,用更好更實際的經驗迎接未來的挑戰!
為此,我打算開一家點子店,方便別人,滿足自己,從更大的方面跟上時代的步伐,促進社會的發展!
這是一個知識的時代,但這個時代更需要人才。如果你愿意,沒有錯。相信自己——路是自己的!
二、創業背景:
1.時代的變遷賦予了當代大學生不同的意義,不同的生活和思想,不同的追求,不同的享受生活的方式。隨著科技的不斷進步,生活水平的不斷提高,人的惰性的潛能被激發出來,這使得一些大學生寧愿花錢也不愿意自己去做一些事情。有時他們急于需要一個幫手來幫助他們完成他們想做的事情。
2.為了鍛煉自己,增加實踐經驗,一些大學生不遺余力地參加學校活動。所以很多事情自己做不到,沒有時間,就幻想自己可以有分離。
三、創業的目的:
1.眾所周知,在大學校園里,能力遠比知識重要,這需要一個讓我們不斷學習、鍛煉和展示自己的平臺,從而提高我們的能力。學校里的社團和學生會對我們沒有太大的誘惑,需要自己創業,為自己鋪路。
2.勤工儉學是許多大學生想做的事情。一方面可以減輕父母的負擔,另一方面可以向別人證明自己的自立和成長。但是,據我所知,校園里可供勤工儉學的工作崗位非常有限。這讓我們只有通過自己的努力打開另一個勤工儉學的渠道,才能真正自力更生!
3.在校外做兼職可以讓我們賺到一些錢,解決我們暫時的經濟困難,但是當我們回想起來,卻發現大部分時間都被它占據了。我們沒有自己的自由,不能隨意做其他事情,因為除了服從別人,我們別無選擇。
四.業務項目和內容:
1.業務內容:
主要是幫助一些沒有時間或者不愿意站出來完成工作、任務、人際交往的同學來完成自己的需求,作為他們的幫手之一,認真努力去完成自己需要的東西。
2.主要項目:
晚會策劃:根據需要者的個人需求(包括場地、時間、運營水平、風格等。),策劃生日聚會,班級聚餐,男女約會等。,并按時按要求完成任務;
寫文字方案:可以給有想法但無法用文字表達的人寫一些文字方案,包括策劃書、通知、海報、應用等一系列應用風格;取件:代替一些不想在路上浪費時間的同學拿一些需要的物品代保管(保管要額外收費);
代表他人交流:大學就像一個小社會。同學朋友之間很容易產生一些尷尬和不愉快。但是,由于自尊心的原因,我們永遠無法先解決問題。這時候可以代替那些需要的人,充當中介幫助溝通,讓原本不如意的關系得到調解;
想法的生成:從各方吸取好的經驗,為生活、學習、感情中遇到困難的人提供建設性的.想法,從而為需要的人解決問題。
設計美觀、酷炫、簡潔的封面(應用書、策劃書等)。)
五.工作原理:
1.誠實的原則:禮貌對待尋求幫助的人,友好平等。顧客就是上帝。在這里不再是空洞的說教,而是真實的感受;
2.互利原則:在誠信的基礎上,客戶平等互利;
3.科學原則:保證為幫工提供的方案科學可靠;真的實用好用。
4.守信守時原則:在規定的時間和地點滿足他人的需求;
六.服務組:
1.學習工作忙,沒時間動腦的人;
2.時間緊,沒有辦法幫助的人;
3.努力創新,個人能力單一的人;
4.學校的老師,家里的老師。
七、市場分析:
1.大學校園內外都沒有商業商店。因此,在市場競爭中,我們處于相對優勢的地位。但正因為如此,市場的開放將面臨一個大問題。在一定程度上,許多學生會保持警惕,因此創新和有說服力的廣告活動是必要的。
2.另外,大學是人才輩出的地方,想法唾手可得。因此,我們面臨的另一個問題是一個學生不屑接受的問題,所以我們應該拿出有聲望、有質量、真正有效的想法”,著手樹立良好的形象,以更快地打開市場。
3.大學是一個小社會,所以有大量的客戶。雖然起步可能比較困難,但是堅持下去,誠信經營,相信會讓自己的口碑更好,吸引更多的人,達到互利共贏的效果。
八、經營策略:
1.人力:思維高度、創意獨特的人才進入;同時人必須要有吃苦耐勞的精神,有較強溝通能力和語言組織能力的優先考慮。在此基礎上,采取有序的管理模式;
2.宣傳:開學期間,可以在資金的基礎上發放大量傳單,先引起群眾注意,進入宿舍進行宣傳;
3.運營:為了彌補資金的不足,可以同時為店鋪附送打印復印服務,既能增加收入,又能在一定程度上增加知名度,讓前來打印復印的同學了解店鋪的經營范圍,擴大宣傳;
4.策略:開業期間可享受五折優惠和免費服務;
5.關于店面:店面要設在醒目的地方,店面設計要新穎獨特,體現智能化形象;
6.設備:需要兩臺電腦、打印機、復印機、電話、桌椅和小型辦公用品。
九.資金來源和分配:
1.來源:首先采取股份制,自帶電腦等大件物品;為了省錢,可以先用打印機和復印機。
2.分布:
1.每月基本工資分配標準:每月月底,將凈盈余收入的80%按股份比例分配給員工;
2.月提成分配標準:根據個人對項目的接受程度、項目完成情況、客戶滿意度,將員工個人業績分為A、B、C三個等級,以此來分配提成。
十.收費標準:
PARTYplanning:根據策劃難度收費,基本費5元,然后根據難度略作調整,其余根據客戶滿意度支付;
寫文字方案:按字數要求付費,基本費2元,然后根據難度稍作調整;
取件:根據物品的距離和重量收取費用,基本費用2元,然后根據難度稍作調整,代你保管,平均1元/天;代溝通:根據最終調整程度和客戶滿意度,基本費用2元,如果第一次調解失敗,可以免費進行第二次調整,直到客戶滿意為止;
代想法:基本費用2元,如果對需要的人沒用,可以免收費;代表設計封面:根據款式不同,價格不定。
十一.預期問題和解決方案:
在服務過程中,客戶可能會因為不滿而要求賠償。所以一定要堅持顧客就是上帝的原則,盡力滿足顧客的合理要求;
在服務的過程中,也可能會出現這樣的情況,因為我們店的失職導致客戶需求項目的延遲實施。這時候一定要向客戶道歉,避免收費,承諾下次免費為客戶服務;在服務過程中,可能沒有資金周轉或者出現一些突發事件,所以要根據情況做出相應的解決方案。
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