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大學(xué)生醫(yī)療創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)(通用7篇)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是一份全方位的商業(yè)計(jì)劃,主要是幫助投資商對(duì)項(xiàng)目做出評(píng)判,從而使企業(yè)獲得融資。那么創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的大學(xué)生醫(yī)療創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)(通用7篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)生醫(yī)療創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)1
公司介紹
本公司的宗旨是利用現(xiàn)代科技開(kāi)發(fā)民間獨(dú)特的中草藥配方,弘揚(yáng)傳統(tǒng)中藥文化;剜l(xiāng)創(chuàng)業(yè)。是一家處于創(chuàng)始階段的公司,龍人堂藥業(yè)的法定經(jīng)營(yíng)形式是有限責(zé)任公司。初定地址:貴州省遵義市高科技園區(qū)。
本公司擁有治療甲肝的祖?zhèn)髋浞,提倡科技為本的綠色生活新理念,為人類提供盡善盡美的天然生物產(chǎn)品。
公司注重短期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合,短期目標(biāo)即尋找機(jī)會(huì)、防御威脅、強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,根據(jù)甲肝行業(yè)特點(diǎn),力爭(zhēng)在3年內(nèi)成為甲肝市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。中長(zhǎng)期目標(biāo)即逐步拓寬產(chǎn)品領(lǐng)域,涉足用于治療胃炎、腎炎、膽腎結(jié)石等藥品(因我們已有相關(guān)民間祖?zhèn)髋浞?,形成以甲肝藥品為核心的多元化經(jīng)營(yíng)集團(tuán)公司。
產(chǎn)品與技術(shù)
我們的主導(dǎo)產(chǎn)品“安肝”顆粒,是治療甲型(黃疸型)肝炎并對(duì)乙肝有輔助治療作用的藥物,該藥物是以在民間具有很好療效的祖?zhèn)髋浞綖榛A(chǔ),利用現(xiàn)代技術(shù)開(kāi)發(fā)而成的,表現(xiàn)出藥性良好、療效快、療程短、整體調(diào)節(jié)、標(biāo)本兼治,而且價(jià)格比較低廉等特點(diǎn),是主要為農(nóng)村打造的新一代治療甲肝的綠色藥品。
我們采取“農(nóng)業(yè)訂單”的原材料生產(chǎn)模式,采取合作或委托生產(chǎn)的模式,不但降低風(fēng)險(xiǎn),而且使我們產(chǎn)品的成本有很大降低,有更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。我們生產(chǎn)產(chǎn)品所采用的.技術(shù)比較成熟,目前在很多企業(yè)都有廣泛應(yīng)用。
根據(jù)專家的觀點(diǎn)本產(chǎn)品可以通過(guò)國(guó)家藥品食品監(jiān)督管理局認(rèn)證。目前我們正在做一些國(guó)家相關(guān)認(rèn)證工作。
市場(chǎng)與營(yíng)銷
1、市場(chǎng)分析
市場(chǎng)潛力巨大:根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,高達(dá)60%的中國(guó)大陸省(市、自治區(qū))的甲型肝炎病毒抗體陽(yáng)性率大于80%,被定為高流行區(qū)。每年大約有200萬(wàn)急性肝炎病例,其中甲型肝炎占半數(shù)(50%)。甲型肝炎病毒的抗體總流行率為81%。主考官。農(nóng)村人群流行率(84%)高于城市人群(73%)。南方多于北方。甲型肝炎可能主要流行于兒童群組中。據(jù)統(tǒng)計(jì)2002年,全國(guó)甲肝用藥市場(chǎng)規(guī)模為6億元。我們公司可望在第二年銷售收入達(dá)到2511萬(wàn)元,凈利潤(rùn)為533萬(wàn)元。
在中藥現(xiàn)代化的宏觀大背景下,國(guó)家鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)傳統(tǒng)中草藥,并給予相當(dāng)優(yōu)惠的政策。因甲肝分布特點(diǎn)和原材料產(chǎn)地等因素,通過(guò)細(xì)分市場(chǎng),我們對(duì)甲肝市場(chǎng)、農(nóng)村市場(chǎng)、OTC市場(chǎng)、西南市場(chǎng)、中藥市場(chǎng)作了詳細(xì)的分析,并確定了我們的市場(chǎng)定位:立足西南,服務(wù)周邊,輻射全國(guó)。
2、競(jìng)爭(zhēng)分析
我國(guó)目前有6000多家制藥企業(yè),但受規(guī)模及效益的制約,只有數(shù)十家制藥企業(yè)從事肝病藥物的研究和開(kāi)發(fā)。而當(dāng)今甲肝藥物市場(chǎng),要么價(jià)格高,要么治療時(shí)間長(zhǎng),缺少?gòu)?qiáng)勢(shì)品牌,有利于新產(chǎn)品的導(dǎo)入。
從主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及產(chǎn)品、替代品、銷售商、資源供應(yīng)商、公司現(xiàn)狀等方面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力量作了充分的分析。根據(jù)我們的市場(chǎng)定位,我們將直接與貴州地區(qū)生產(chǎn)肝藥的公司展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。他們的藥品基本上針對(duì)所有肝炎。而我們的產(chǎn)品定位的`選擇是有針對(duì)性的即專做甲肝,另外我們主要針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng),所以他們對(duì)我們不會(huì)構(gòu)成很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。并且還具有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3、營(yíng)銷計(jì)劃
在充分考慮市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基礎(chǔ)上,我們做出以下相應(yīng)的.策略組合:
市場(chǎng)開(kāi)拓:按照市場(chǎng)的開(kāi)拓和進(jìn)入戰(zhàn)略,我們分為西南農(nóng)村市場(chǎng)、西南市場(chǎng)、中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)。
由于本產(chǎn)品做成非處方藥,主要通過(guò)藥店和醫(yī)院銷售。重點(diǎn)處理與醫(yī)院、藥房的關(guān)系、部分利用合作伙伴渠道、部分建立渠道。
靈活的價(jià)格與優(yōu)質(zhì)綠色的產(chǎn)品相結(jié)合,強(qiáng)有力的廣告宣傳和人際傳播與促銷相結(jié)合。開(kāi)展有關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展、以提高銷量、占領(lǐng)市場(chǎng)、提高公司的經(jīng)濟(jì)效益為目的。提供良好的、到位的售前、售中、售后服務(wù),不但使患者用的起,而且用得舒心。
回避競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主戰(zhàn)場(chǎng)(城市),深挖其薄弱環(huán)節(jié)(農(nóng)村),采取農(nóng)村包圍城市,各個(gè)擊破策略。
投資與財(cái)務(wù)
公司設(shè)在貴州遵義高新技術(shù)園區(qū),享受“兩免三減半”的稅收優(yōu)惠政策。
公司成立初期共需資金580萬(wàn)。其中風(fēng)險(xiǎn)投資480萬(wàn),南湖追夢(mèng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部集資100萬(wàn)。
資金用途:
1.產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和認(rèn)證及改進(jìn)費(fèi)用。
2.“農(nóng)業(yè)定單”的原材料生產(chǎn)及合作和委托生產(chǎn)的生產(chǎn)模式的建立。
3.建立相應(yīng)的銷售渠道及市場(chǎng)的開(kāi)拓。
4.公司流動(dòng)資金。
股本規(guī)模及結(jié)構(gòu)暫定為:公司注冊(cè)資本750萬(wàn)。外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)投資入股480萬(wàn)(64%);南湖追夢(mèng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)集資入股100萬(wàn)(13.33%);配方入股170萬(wàn)(22.67%)。
財(cái)務(wù)分析報(bào)告對(duì)償債能力、獲利能力、成長(zhǎng)能力、資產(chǎn)管理能力進(jìn)行了詳細(xì)分析?傮w上看,本公司的償債能力較好,獲利能力穩(wěn)步上升,處于成長(zhǎng)狀態(tài),財(cái)務(wù)狀況樂(lè)觀,財(cái)務(wù)能力較好。資金的管理方面本公司將逐步加強(qiáng)管理。第二年估計(jì)盈利533.85萬(wàn)人民幣,以后每年銷售凈利率21.16%左右,第二年總資產(chǎn)回報(bào)率為30.55%,投資回收期為2年零10月。
就目前資本市場(chǎng)的現(xiàn)狀而言,收購(gòu)(項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)讓)方式比較適合本公司。風(fēng)險(xiǎn)資金在第3—5年退出較合適。
組織管理與團(tuán)隊(duì)介紹
公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司,初期組織結(jié)構(gòu)采取矩陣形。公司所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離,實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。
分析公司成長(zhǎng)規(guī)律,分為創(chuàng)業(yè)期,成長(zhǎng)期,成熟期,根據(jù)各時(shí)期不同特點(diǎn),建立相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和管理方法。
以人為本,充分尊重人才,打造良好的企業(yè)文化,建立相應(yīng)的激勵(lì)制度提高職工積極性。
公司管理團(tuán)隊(duì)結(jié)合了在國(guó)家藥檢部門、公司運(yùn)營(yíng)、研究機(jī)構(gòu)、藥品營(yíng)銷、會(huì)計(jì)等方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人員,團(tuán)隊(duì)成員呈現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),層次突出的特點(diǎn)。
大學(xué)生醫(yī)療創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)2
1、項(xiàng)目簡(jiǎn)介;
日貨醫(yī)生:最方便的挪移醫(yī)患交濟(jì)平臺(tái)
2、團(tuán)隊(duì)介紹:
ceo
曾擔(dān)任好大夫,名醫(yī)在外等多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品總架構(gòu)師,20XX年創(chuàng)辦了找醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng),用戶實(shí)現(xiàn)從0到500萬(wàn)的增長(zhǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)深耕10年,對(duì)行業(yè)進(jìn)展趨勢(shì)理解深刻
coo
麻省理工mba,曾任找醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)電商事業(yè)總裁,實(shí)現(xiàn)銷售收入1000萬(wàn)+。20XX年加入春雨醫(yī)生,負(fù)責(zé)線上業(yè)務(wù)整合和治理。擅長(zhǎng)從0到一,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和治理經(jīng)驗(yàn)豐富
cto
全棧工程師,上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系本碩。前騰訊云安全中心技術(shù)負(fù)責(zé)人,擁有10年前后端工作經(jīng)驗(yàn)和5年技術(shù)團(tuán)隊(duì)治理經(jīng)驗(yàn)
曾獲得2個(gè)國(guó)際專利8個(gè)國(guó)內(nèi)專利
3痛點(diǎn)分析:
線下看病難:
掛號(hào)、侯診、收費(fèi)隊(duì)伍長(zhǎng),看病時(shí)光短,最終得到的治療方案卻和互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)診結(jié)果大同小異
服務(wù)效率低:
以互聯(lián)網(wǎng)在線問(wèn)癥為主,在線的文字表達(dá)方式效率低,醫(yī)生回答時(shí)效性差
收費(fèi)高:
互聯(lián)網(wǎng)輕問(wèn)診服務(wù)單一,且價(jià)格昂貴,一次一般電話問(wèn)癥價(jià)格過(guò)百
整體盈利困難:
單純的通過(guò)買藥賺取差價(jià)獲利,由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,盈利難度極大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療商業(yè)計(jì)劃書(shū)范文痛點(diǎn)分析
4、解決方案:
線上問(wèn)診:
提供在線遠(yuǎn)程音,視頻健康問(wèn)診+專業(yè)用藥咨詢服務(wù)
提高服務(wù)效率:零距離服務(wù)用戶,1對(duì)1音視頻直接問(wèn)診。及時(shí),快速響應(yīng)用戶問(wèn)診訴求
節(jié)省成本:與藥品供應(yīng)商達(dá)成戰(zhàn)略合作,落低藥品的進(jìn)價(jià)成本并推出優(yōu)惠的服務(wù)包,增質(zhì)不加價(jià)
盈利模式多樣:
從提供問(wèn)診服務(wù)來(lái)收取咨詢費(fèi)到涉及銷售藥品、健康產(chǎn)品等整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)
5、市場(chǎng)概況:
市場(chǎng)空間廣大,目標(biāo)市場(chǎng)用戶規(guī)模達(dá)3億以上,大健康領(lǐng)域市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)4萬(wàn)億,大健康領(lǐng)域商業(yè)模式不清楚,目前還沒(méi)有真正的“獨(dú)角獸”浮現(xiàn):數(shù)據(jù)顯示70%的常見(jiàn)健康問(wèn)題并不需要去醫(yī)院,無(wú)數(shù)年輕患者中更傾向于便捷的遠(yuǎn)程咨詢:并且隨著隱私疾病的增多,遠(yuǎn)程咨詢成為剛性需求
6產(chǎn)品介紹:
以音視頻遠(yuǎn)程高品質(zhì)健康咨詢和指導(dǎo)服務(wù)為核心。結(jié)合大病!重病保階互助模式+醫(yī)藥電商,為客戶提供個(gè)性化的預(yù)防、保健、治療康復(fù)于預(yù)等會(huì)方位的大健康服務(wù),產(chǎn)品擁有以下的功能:
1線上問(wèn)診功能:
爭(zhēng)費(fèi)為用戶提供了圖文、音頻。視頻等多和方式舉行健康咨詢,并由二日三甲公立醫(yī)院主治醫(yī)師以上咨格的醫(yī)生在3分鐘內(nèi)為用戶舉行專業(yè)解答。
2.患者自我診斷功能:
支持多種查詢方式,用戶可自行查詢疾病,藥品和不話癥狀。
3“線上+線下”的全流程就醫(yī)服務(wù):
通過(guò)線上咨詢+線下就醫(yī)的方式為客戶提供持續(xù)的健康治理,包括專屬家庭醫(yī)生,三甲專家預(yù)約、完善電子健康檔案等
7用戶畫(huà)像:
小病患者:不需要去醫(yī)院的小病患者通過(guò)遠(yuǎn)程咨詢就可以滿腳
求醫(yī)雷求
慢性病患者:需要長(zhǎng)期的專業(yè)的醫(yī)療咨詢
隱疾患者不便于直接去醫(yī)院就診,需要隱私安全的就診環(huán)墻
年輕患者:比起去醫(yī)院更傾向于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得便捷的醫(yī)療服
8、盈利模式:
會(huì)員費(fèi):本人會(huì)員+企業(yè)會(huì)員收費(fèi)制
產(chǎn)業(yè)鏈分成:藥品收入、保險(xiǎn)收入以及其他分成收入
廣告收入:投放廣告增加收入
電商收入:網(wǎng)上商城銷售收入
9、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1:中國(guó)平安集團(tuán)下的子公司,以實(shí)本資源為核心。提供實(shí)時(shí)咨詢和健康治理服務(wù)。一對(duì)一家庭醫(yī)生三甲名醫(yī)專業(yè)咨詢等,醫(yī)療資源豐富,資金實(shí)力雄廈
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2:國(guó)內(nèi)最大的在線醫(yī)患交流app,致力于利用挪移互聯(lián)網(wǎng)的.科技手段幫助人們掌握健康、延緩衰老、治療病痛。目前已服務(wù)過(guò)上千萬(wàn)用戶,用戶體驗(yàn)佳
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手3:創(chuàng)立時(shí)光較早,目前在線上診療、電子處方、會(huì)診轉(zhuǎn)診、家庭醫(yī)生、圖文咨詢、電話咨詢等多個(gè)領(lǐng)域取得率先地位
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手4:首家提供互聯(lián)網(wǎng)視頻問(wèn)診的醫(yī)患交流平臺(tái)。致力于醫(yī)療“天貓”b2c的網(wǎng)絡(luò)視頻問(wèn)診模式,目前已經(jīng)聚攏各級(jí)醫(yī)院
入駐
10競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
模式更接“地氣”:多領(lǐng)域跨界整合的健康服務(wù)平臺(tái),2b+2c收費(fèi)會(huì)員征服務(wù)
服務(wù)更加“貼心”:主打音視頻問(wèn)診、用藥咨詢,快速響應(yīng)用戶需求,服務(wù)體驗(yàn)佳
精準(zhǔn)營(yíng)銷:針對(duì)清楚的用戶畫(huà)像開(kāi)展精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)工作
資源豐富:自建醫(yī)生團(tuán)隊(duì),近百萬(wàn)注冊(cè)醫(yī)生,10余萬(wàn)專家‘
11、資質(zhì)牌照:
1互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)資質(zhì)
2.互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證3執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書(shū)
4.醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證
12、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù):
注冊(cè)會(huì)員數(shù):2月內(nèi)實(shí)現(xiàn)會(huì)員1萬(wàn)人,付費(fèi)3000余人
付費(fèi)用戶:付費(fèi)用戶日均增長(zhǎng)超100人以上
付費(fèi)轉(zhuǎn)化率:上線才兩個(gè)月付費(fèi)轉(zhuǎn)化率高達(dá)30%
營(yíng)業(yè)收入:上線當(dāng)月?tīng)I(yíng)收8萬(wàn)元
13股權(quán)結(jié)構(gòu):
ceo60%
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)30%
期權(quán)池10%
14、融資計(jì)劃:
融資800萬(wàn),出讓20%的股份
產(chǎn)品研發(fā):200萬(wàn)
業(yè)務(wù)拓展:200萬(wàn)
市場(chǎng)推廣:200萬(wàn)
團(tuán)隊(duì)完善:200萬(wàn)
大學(xué)生醫(yī)療創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)3
為保護(hù)與增進(jìn)市居民的健康,滿足全體居民的基本衛(wèi)生服務(wù)需求,加強(qiáng)政府對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的宏觀調(diào)控。根據(jù)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則、衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃指導(dǎo)原則》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的規(guī)定,依據(jù)《省醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃(20XX年)》制定符合我市區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃總體目標(biāo)的《市醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃(20XX年)》。
一、醫(yī)療資源現(xiàn)狀和利用情況
截止年底,全市各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)、床位數(shù)、衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)備配置和醫(yī)療服務(wù)利用情況為:
(一)醫(yī)療機(jī)構(gòu)
1、數(shù)量和類別:全市共有各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)898家(不含軍隊(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu),下同)。其中,綜合醫(yī)院3所,中醫(yī)院1所,婦幼保健院1所,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2所,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院13所,門診部12所,診所、醫(yī)務(wù)室、村衛(wèi)生所(室)866所。
2、級(jí)別:全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)中有二級(jí)綜合醫(yī)院2所,二級(jí)中醫(yī)院1所,婦幼保健院1所。
3、民營(yíng)機(jī)構(gòu):全市共有各級(jí)各類民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)13所,其中綜合醫(yī)院1所,門診部12所。
(二)床位數(shù)
全市醫(yī)院(衛(wèi)生院)床位總數(shù)為1776張,其中綜合醫(yī)院950張,中醫(yī)院200張,婦幼保健院30張,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)100張,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院398張,民營(yíng)醫(yī)院98張。全市平均每千人擁有床位2.12張(平均2.17張,全省平均2.98張,全國(guó)平均2.83張)。
(三)人員
全市各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)有衛(wèi)技人員(含鄉(xiāng)村醫(yī)生)2650人,每千人擁有衛(wèi)生技術(shù)人員3.19人(市平均3.22人,全省平均3.64人,全國(guó)平均3.80人),每千人擁有執(zhí)業(yè)(含助理)醫(yī)師1.09人(全省平均1.49人,全國(guó)平均1.57人),全市護(hù)士710人,每千人擁有注冊(cè)護(hù)士0.86人(全省平均1.36人,全國(guó)平均1.25人)。
(四)醫(yī)療設(shè)備
全市醫(yī)院有核磁共振成像儀(MRI)2臺(tái),全身CT5臺(tái),500mA以上X光機(jī)6臺(tái),彩色多普勒成像儀11臺(tái)。
(五)醫(yī)療服務(wù)利用
全市年衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:年全市縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu))共完成診療人數(shù)141.66萬(wàn)人次(其中縣級(jí)以上醫(yī)院診療人次55.78萬(wàn)),入院病人總數(shù)為5.99萬(wàn)人次(其中縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院人數(shù)為3.3萬(wàn)人次),全市平均床位使用率81.72%。
二、主要衛(wèi)生問(wèn)題
隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,生活水平不斷提高,健康教育知識(shí)廣泛普及,越來(lái)越多的人將樹(shù)立“健康消費(fèi)”的觀念,健康和亞健康人群將成為一個(gè)新的醫(yī)療保健服務(wù)對(duì)象群體;居民對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求將呈現(xiàn)多樣化,醫(yī)療服務(wù)既要保障基本醫(yī)療,又要滿足特殊醫(yī)療需求;重大傳染病仍在威脅著人民群眾的生命安全和身體健康,非典、禽流感等新發(fā)傳染病的防治不能放松,艾滋病、結(jié)核病、病毒性肝炎等醫(yī)療救治水平亟待提高。受環(huán)境和不良生活方式的影響,惡性腫瘤、心腦血管疾病、高血壓、糖尿病等重大慢性非傳染性疾病仍是導(dǎo)致死亡的主要原因,防治任務(wù)仍十分艱巨;人口老齡化的形成,要求盡快建立老年疾病的預(yù)防、保健和康復(fù)體系;口腔保健和口腔疾病將越來(lái)越受到人們的重視;兒童和婦女保健是提高我國(guó)人口素質(zhì)的重要保障,應(yīng)受到高度重視。
(一)醫(yī)療服務(wù)供需狀況
通過(guò)我市年衛(wèi)生事業(yè)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析,我市門急診和住院診療人數(shù)上基本與國(guó)家第四次衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)相符。但是隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的持續(xù)推進(jìn),醫(yī)療保障體系逐步完善,城鄉(xiāng)居民利用醫(yī)療服務(wù)的比例也將逐年提高。據(jù)測(cè)算,目前我市居民每年發(fā)病未就診人次數(shù)184.5萬(wàn)人次,經(jīng)醫(yī)生診斷而未住院人次數(shù)為8800人次。加上人民群眾對(duì)醫(yī)療需求的不斷增長(zhǎng),我市在醫(yī)療服務(wù)供需方面仍然存在總體明顯不足。增加醫(yī)療設(shè)備,改善醫(yī)療水平,提高醫(yī)療服務(wù)水平為當(dāng)務(wù)之急。
(二)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展情況
改革開(kāi)放以來(lái),特別是在最近10年來(lái),在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全市衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力,我市基本建立起了三級(jí)醫(yī)療保健網(wǎng),醫(yī)療技術(shù)水平顯著提高,技術(shù)人員隊(duì)伍逐步健全,醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)備得到改善,居民就醫(yī)環(huán)境得到優(yōu)化。但是,通過(guò)對(duì)我市衛(wèi)生資源現(xiàn)狀的調(diào)查、分析和評(píng)價(jià),我市醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)中仍存在以下主要問(wèn)題:
1、城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間發(fā)展不協(xié)調(diào),醫(yī)療資源布局不合理。大多數(shù)醫(yī)院集中在市區(qū),市區(qū)內(nèi)醫(yī)療資源相對(duì)過(guò)剩;農(nóng)村大多數(shù)地區(qū)醫(yī)療資源缺乏,醫(yī)療條件差,城鄉(xiāng)醫(yī)療服務(wù)水平差距較大。
2、技術(shù)人員結(jié)構(gòu)不合理,素質(zhì)有待提高。大部分高級(jí)衛(wèi)生技術(shù)人員集中在市直醫(yī)療機(jī)構(gòu),鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員素質(zhì)較低,且普遍缺乏。全市鄉(xiāng)醫(yī)年齡偏高(50歲以上占58%),學(xué)歷低(中專以上學(xué)歷占32%),大部分鄉(xiāng)醫(yī)僅經(jīng)短期培訓(xùn),已不能滿足人民群眾的需求。
3、新興工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)和工業(yè)園區(qū)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)有待開(kāi)發(fā)。港尾濱海新城,九湖圓山東南片區(qū)等新興工業(yè)園(區(qū))尚無(wú)適當(dāng)規(guī)模的綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)配套,角美全省綜合改革試點(diǎn)鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè),醫(yī)療機(jī)構(gòu)也需重新規(guī)劃以滿足新區(qū)的醫(yī)療服務(wù)需求。
4、醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化“以人為本”和“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
(三)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展因素
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,作為海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)重要的生態(tài)工貿(mào)港口城市,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展必然帶來(lái)群眾對(duì)醫(yī)療保障需求的日益增長(zhǎng),現(xiàn)有的醫(yī)療服務(wù)能力的提升和衛(wèi)生資源總量的擴(kuò)增將會(huì)是我市在今后醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃的必然要求。
三、醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則
(一)公平性原則。面向城鄉(xiāng),以基層為重點(diǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)有醫(yī)療資源的作用,適當(dāng)調(diào)控城市醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展規(guī)模,縮小城鄉(xiāng)差別,保證城鄉(xiāng)居民公平、公正地享有基本醫(yī)療服務(wù)。
(二)整體效益原則。建立各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)相互協(xié)調(diào)和有序競(jìng)爭(zhēng)的醫(yī)療服務(wù)體系,科學(xué)合理配置醫(yī)療資源,調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu),充分發(fā)揮醫(yī)療服務(wù)體系的整體功能和效益。
(三)可及性原則。各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)半徑適宜,交通便利,布局合理,易于群眾得到服務(wù)。
(四)分級(jí)醫(yī)療原則。明確各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的功能和職責(zé),建立和完善分級(jí)醫(yī)療、雙向轉(zhuǎn)診的醫(yī)療服務(wù)體系,做到常見(jiàn)病、多發(fā)病在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療,危重急癥和疑難病在城市醫(yī)院診療。
(五)公有制主導(dǎo)原則。堅(jiān)持非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)為主體、營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充,充分發(fā)揮公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的主導(dǎo)作用,鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)力量舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu),積極促進(jìn)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展,形成投資主體多元化、投資方式多樣化的辦醫(yī)體制。
(六)中西醫(yī)并重原則。堅(jiān)持中西醫(yī)并重的衛(wèi)生工作基本方針,保證中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合理布局及資源配置。
四、醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃
(一)總體目標(biāo)
1、以居民的實(shí)際醫(yī)療服務(wù)需求為依據(jù),以合理配置利用醫(yī)療衛(wèi)生資源、公平地向全體居民提供高質(zhì)量的基本醫(yī)療服務(wù)為目的;將全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)置和布局,實(shí)行統(tǒng)一準(zhǔn)入、統(tǒng)一監(jiān)管。
2、通過(guò)規(guī)劃使我市各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)置做到層次清楚、結(jié)構(gòu)合理、功能到位,以利于發(fā)揮整體功能。建立以市直醫(yī)院為頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干、村衛(wèi)生所(室)為基礎(chǔ)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、門診部、診所等為補(bǔ)充的新型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。
3、大力發(fā)展中間性醫(yī)療服務(wù)和設(shè)施,包括醫(yī)院內(nèi)康復(fù)醫(yī)學(xué)科、社區(qū)康復(fù)、家庭病床、護(hù)理院、護(hù)理站、老年病和慢性病醫(yī)療機(jī)構(gòu)等,充分發(fā)揮基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的作用,合理分流病人。
4、建立健全急救醫(yī)療業(yè)務(wù)體系。規(guī)劃期內(nèi)市爭(zhēng)取建立一所急救站,各醫(yī)院要加強(qiáng)急診科建設(shè),建立以急救站和醫(yī)院急診科組成的急救醫(yī)療業(yè)務(wù)體系,合理布局,縮短業(yè)務(wù)半徑,形成急救業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療救治應(yīng)急能力。
5、建立中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)體系。大力發(fā)展中醫(yī)藥在疾病預(yù)防控制、應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件、醫(yī)療服務(wù)中的作用。加強(qiáng)中醫(yī)院建設(shè),扶持中醫(yī)藥發(fā)展,促進(jìn)中醫(yī)藥繼承和創(chuàng)新。
(二)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置與發(fā)展規(guī)劃
根據(jù)省和市“十二五衛(wèi)生事業(yè)專項(xiàng)規(guī)劃”數(shù)據(jù),依據(jù)《省醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》(20XX)及《市醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》(20XX),到20XX年,我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量、床位和人員發(fā)展指標(biāo)控制(按總?cè)丝跒?5萬(wàn)人)如下:
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到20XX年,全市總床位數(shù)2210張,每千人口2.6張,到20XX年,全市總床位數(shù)2975張,每千人口3.5張。
2、必需醫(yī)師數(shù)
到20XX年全市醫(yī)生(執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)人數(shù)1166人,每千人口1.44人;到20XX年,全市醫(yī)生人數(shù)達(dá)到1530人,每千人口1.8人。其中中醫(yī)師(含中西醫(yī)結(jié)合)占醫(yī)師數(shù)比例不低于20%,中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)師比例不低于50%。設(shè)床位的醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位數(shù)和醫(yī)師數(shù)比例不低于1:0.4。
3、必需護(hù)士數(shù)
到20XX年,全市執(zhí)業(yè)護(hù)士人數(shù)969人,每千人口1.14人;到20XX年,全市執(zhí)業(yè)護(hù)士人數(shù)1717人,每千人口2.02人。設(shè)床位的醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位數(shù)和護(hù)士數(shù)比例不低于1:0.4。
4、鄉(xiāng)村醫(yī)生數(shù)
由于我市鄉(xiāng)村醫(yī)生總數(shù)已基本能夠滿足農(nóng)村基層基礎(chǔ)醫(yī)療保健需要,到20XX年,鄉(xiāng)村醫(yī)生數(shù)量控制在774人。重點(diǎn)加強(qiáng)無(wú)學(xué)歷的鄉(xiāng)村醫(yī)生中等醫(yī)學(xué)教育和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)工作,逐步向執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師過(guò)度。
(三)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的配置
1、綜合醫(yī)院
三級(jí)綜合醫(yī)院:到20XX年設(shè)置三級(jí)綜合醫(yī)院1所,規(guī)劃床位600-800張,由市第一醫(yī)院擴(kuò)建。
二級(jí)綜合醫(yī)院:到20XX年設(shè)置二級(jí)綜合醫(yī)院2所,為市第二醫(yī)院規(guī)劃床位200張及第一醫(yī)院角美分院規(guī)劃床位300張,規(guī)劃期內(nèi),不再投資新建政府舉辦的二級(jí)綜合醫(yī)院。
一級(jí)綜合醫(yī)院:嚴(yán)格控制一級(jí)綜合醫(yī)院數(shù)量,規(guī)劃期內(nèi)政府不再舉辦一級(jí)綜合醫(yī)院。
民營(yíng)綜合醫(yī)院:市區(qū)內(nèi)原則上不增設(shè)民營(yíng)綜合醫(yī)院。池醫(yī)院要抓緊醫(yī)院二期建設(shè),規(guī)劃期內(nèi)開(kāi)放床位要增至98張,已設(shè)置的林下醫(yī)院要抓緊籌建的掃尾及人員的招聘工作,年底要投入使用。港尾濱海新城,九湖圓山東南片區(qū)等規(guī)劃新區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)及省綜合改革試點(diǎn)鎮(zhèn)角美規(guī)劃增設(shè)綜合性醫(yī)院,床位達(dá)到50張以上,其他區(qū)域原則上不增設(shè)綜合性醫(yī)院。
2、中醫(yī)院
二級(jí)中醫(yī)院:設(shè)置二級(jí)中醫(yī)院1所,為市中醫(yī)院,規(guī)劃期內(nèi)床位數(shù)達(dá)到300張。
3、婦幼保健院
設(shè)置婦幼保健院1所,婦幼保健院要按照衛(wèi)生部《婦幼保健機(jī)構(gòu)管理辦法》,完善婦幼保健機(jī)構(gòu)的功能與職責(zé)、人員配備與管理、制度建設(shè)。規(guī)劃期內(nèi)床位增設(shè)到100張,達(dá)到二級(jí)甲等婦幼保健院標(biāo)準(zhǔn)。
4、精神病醫(yī)院
到20XX年設(shè)置規(guī)劃1所一級(jí)床位20-70張精神病醫(yī)院,二級(jí)及以上綜合醫(yī)院應(yīng)設(shè)置精神科門診。
5、?漆t(yī)院
口腔、兒童、美容、婦產(chǎn)、康復(fù)、皮膚、療養(yǎng)、眼科等不同類別一級(jí)或二級(jí)?漆t(yī)院可設(shè)置一所,政府原則上不舉辦?漆t(yī)院。
6、急救中心
市級(jí)設(shè)置急救站1所,二級(jí)及以上綜合醫(yī)院、中醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)急診科建設(shè),并與急救站構(gòu)成本區(qū)域急救網(wǎng)絡(luò)。
7、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院
各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))原則上設(shè)置1所政府舉辦的衛(wèi)生院,鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)功能分為中心衛(wèi)生院和一般衛(wèi)生院,并實(shí)行分類管理。
8、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)
原則上建成區(qū)內(nèi)每個(gè)街道辦事處3-10萬(wàn)人左右設(shè)置1所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。人口相對(duì)集中達(dá)0.6-1.2萬(wàn)人左右可設(shè)置1個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心所在的社區(qū)居委會(huì)不再設(shè)立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
9、門診部
規(guī)劃期內(nèi)我市嚴(yán)格控制新批準(zhǔn)設(shè)置綜合門診部,做到合理布局,在同一區(qū)域內(nèi),同一類別門診部控制在1所。
10、診所
個(gè)體診所按1家/3000人口數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,原有個(gè)體診所數(shù)已經(jīng)超過(guò)控制標(biāo)準(zhǔn)的.不再新舉辦。鼓勵(lì)符合條件的藥品零售企業(yè)設(shè)置中醫(yī)坐堂醫(yī)診所。
11、村衛(wèi)生所(室)
各行政村原則上設(shè)置一個(gè)衛(wèi)生所,人口數(shù)超過(guò)1000人的行政村每增加1000人口可增設(shè)1個(gè)衛(wèi)生室。實(shí)行鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、村一體化管理。市區(qū)已經(jīng)完成村改居管理的,原有村衛(wèi)生所室應(yīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)或個(gè)體診所。
12、醫(yī)務(wù)所室
員工總?cè)藬?shù)在1000人以上的廠礦企事業(yè)單位、100張床位的托老、養(yǎng)老機(jī)構(gòu),可根據(jù)需要設(shè)置為內(nèi)部服務(wù)的醫(yī)務(wù)室。大中專院校及中小學(xué)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照衛(wèi)生部和教育部相關(guān)規(guī)定予以設(shè)置。
13、其他診療機(jī)構(gòu)
按照法律、法規(guī)和規(guī)定,可根據(jù)社會(huì)需求合理設(shè)置其他診療機(jī)構(gòu)。
(四)醫(yī)療技術(shù)配置
市直醫(yī)院作為本市醫(yī)療中心主要負(fù)責(zé)向本縣區(qū)域內(nèi)提供綜合性醫(yī)療服務(wù),具備一定危重癥及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療救治能力,承擔(dān)對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和人員培訓(xùn)等任務(wù)。以提供第一類醫(yī)療技術(shù)服務(wù)為主。
一級(jí)醫(yī)院主要負(fù)責(zé)向一個(gè)社區(qū)提供基本醫(yī)療、預(yù)防、保健和康復(fù)服務(wù)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)開(kāi)展健康教育、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)和一般常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療服務(wù)。
衛(wèi)生院負(fù)責(zé)向農(nóng)村地區(qū)居民提供公共衛(wèi)生服務(wù)和常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療等綜合服務(wù),并承擔(dān)對(duì)村衛(wèi)生所(室)的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導(dǎo)。
門診部是為患者提供門診診斷和治療,不設(shè)病床(產(chǎn)床),不開(kāi)展技術(shù)復(fù)雜、難度較大、風(fēng)險(xiǎn)較高的醫(yī)療服務(wù)。
診所是為患者提供門診診斷和治療,不設(shè)病床(產(chǎn)床),只開(kāi)設(shè)簡(jiǎn)單的,風(fēng)險(xiǎn)較低的醫(yī)療服務(wù)。
村衛(wèi)生所(室)承擔(dān)行政村的公共衛(wèi)生服務(wù)及一般疾病的診治等工作。
(五)醫(yī)療設(shè)備的配置
嚴(yán)格控制大型醫(yī)療設(shè)備配置,根據(jù)《省大型醫(yī)用設(shè)備配置規(guī)劃》合理配置大型醫(yī)療設(shè)備,鼓勵(lì)共享共建,提高醫(yī)療資源利用效率。
五、政策和措施
(一)加強(qiáng)政府領(lǐng)導(dǎo),明確政府職責(zé),建立衛(wèi)生財(cái)政保障體系,落實(shí)財(cái)政投入政策。
衛(wèi)生事業(yè)是政府實(shí)行的、具有一定福利政策的社會(huì)公益事業(yè),各級(jí)政府對(duì)發(fā)展基本醫(yī)療服務(wù)負(fù)有重要責(zé)任。
財(cái)政要加大對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的投入,完善相關(guān)的配套政策,建立衛(wèi)生財(cái)政保障體系,落實(shí)對(duì)政府舉辦的非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的補(bǔ)助政策,支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)履行基本醫(yī)療服務(wù)的職能。對(duì)衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)投入的比例應(yīng)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展逐年有所增加,原則上應(yīng)不低于經(jīng)常性財(cái)政支出的增長(zhǎng)幅度。
(二)進(jìn)一步改革醫(yī)療服務(wù)運(yùn)行機(jī)制,明確各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的功能與任務(wù),強(qiáng)化衛(wèi)生全行業(yè)管理。
衛(wèi)生行政管理部門依據(jù)法律和法規(guī),對(duì)區(qū)域內(nèi)的全部衛(wèi)生資源,進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一監(jiān)督和統(tǒng)一管理,進(jìn)一步明確各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的功能與任務(wù)。按社會(huì)需求控制和調(diào)整機(jī)構(gòu)規(guī)模,規(guī)定服務(wù)內(nèi)容,營(yíng)造公平有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。建立和完善雙向轉(zhuǎn)診制度,合理引導(dǎo)病人樹(shù)立小病在社區(qū),大病去醫(yī)院的就醫(yī)理念,提高醫(yī)療資源利用率,降低醫(yī)療服務(wù)成本。
在控制衛(wèi)生資源總量的基礎(chǔ)上,鼓勵(lì)和支持社會(huì)力量辦醫(yī),形成與公立醫(yī)院公平競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)。衛(wèi)生行政部門對(duì)社會(huì)和個(gè)人舉辦的醫(yī)療機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格規(guī)范與審核,并對(duì)其業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理。
(三)科學(xué)規(guī)劃,宏觀調(diào)控,按“總量控制,調(diào)整存量,優(yōu)化增量”的原則優(yōu)化衛(wèi)生資源配置,把好醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入關(guān)。
在醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)下,通過(guò)政策引導(dǎo)和市場(chǎng)調(diào)節(jié),促進(jìn)現(xiàn)有衛(wèi)生資源的合理分配。采用鼓勵(lì)政策,引導(dǎo)資源向社區(qū)、農(nóng)村和基層機(jī)構(gòu)流動(dòng);引進(jìn)必要的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,使衛(wèi)生資源布局合理,提高醫(yī)療服務(wù)綜合能力和資源的整體配置效率。對(duì)醫(yī)療資源的增量部分,要嚴(yán)格按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃的要求進(jìn)行合理布局,各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)置要適宜,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)要合理,項(xiàng)目的審批要嚴(yán)格。在增量資源的配置上,要優(yōu)先考慮基本醫(yī)療服務(wù),逐步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系。
大學(xué)生醫(yī)療創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)4
一、創(chuàng)業(yè)背景
隨著全球金融危機(jī)的逝去,全球經(jīng)濟(jì)一直處于一個(gè)急待復(fù)蘇的全新階段。縱觀此次金融危機(jī),他對(duì)醫(yī)巧市場(chǎng)的沖擊和影晌是比較小的,因此,醫(yī)藥市場(chǎng)的復(fù)蘇周期會(huì)相對(duì)比較短。近觀威海市的醫(yī)藥市場(chǎng)和相關(guān)醫(yī)藥改革政策,傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)術(shù)會(huì)被服務(wù)體系逐步取而代之,從而誕生出一種以服務(wù)為新理念的醫(yī)A精咨企業(yè)。這正是我們?cè)谙毯J械尼t(yī)藥市場(chǎng)中開(kāi)創(chuàng)新的服務(wù)體系的機(jī)會(huì)。
二、項(xiàng)目創(chuàng)意
在此背景下,我們的團(tuán)隊(duì)提議建一家藥品零售店作為我們的創(chuàng)業(yè)的最初計(jì)劃。該藥店初擬地址選在威海市初村鎮(zhèn)。以農(nóng)村為開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。我們頂目與眾不同之處在于我們要在藥店中根據(jù)初村鎮(zhèn)的高發(fā)病例(風(fēng)濕病、心骯血管疾病等),建立特色項(xiàng)目和普通項(xiàng)目相結(jié)合的銷售模式,同時(shí)貫徹我們獨(dú)特的醫(yī)藥稍告服務(wù)體系。該體系通過(guò)建立客戶的VIP個(gè)人資料庫(kù),將娜一個(gè)客戶的個(gè)人信息與家人、用友等的信息收集于資料庫(kù)中,用于完曹找們的稍告過(guò)程中的醫(yī)藥服務(wù)與告后服務(wù),這是此次創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的創(chuàng)新和亮點(diǎn)。通過(guò)這種人性化、全方位的醫(yī)藥服務(wù),建立藥店與顧客之間的信任橋梁,從而提高顧客對(duì)找們藥店的忠誠(chéng)度,份助百姓對(duì)健康醫(yī)藥服務(wù)的了解,以次獲得市場(chǎng)中絕大部分消費(fèi)者的青睞,從而獲得更大的醫(yī)藥市場(chǎng)份傾占有率。
三、市場(chǎng)分析
我們初期的創(chuàng)業(yè)荃地選在醫(yī)藥服務(wù)體系發(fā)展井不完獸的農(nóng)村型市場(chǎng)一初村?v觀農(nóng)村市場(chǎng)雖然整體消費(fèi)水平過(guò)低、對(duì)醫(yī)藥服務(wù)體系的不了解等,似是政府正在大力發(fā)展社又衛(wèi)牛服務(wù)。提高新型農(nóng)村合作醫(yī)療的籌資標(biāo)準(zhǔn)和保陣能力,努力緩解看病難、看病貴的間理。同時(shí)調(diào)查發(fā)現(xiàn)也有藥店成立會(huì)員卡體系,消費(fèi)者對(duì)此擁有很大的好奇感,但它的服務(wù)頂妞低,就促使消費(fèi)者對(duì)一種高質(zhì)扭服務(wù)的揭求。因此,現(xiàn)如今的醫(yī)藥銷告體系將會(huì)逐步龍出舞合,取而代之的梢告服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)。
農(nóng)村市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì):
1、遭遇的競(jìng)爭(zhēng)顯著減少,容易占傾市場(chǎng)主導(dǎo)地位,
2、對(duì)所有的廠商一視同仁,無(wú)論‘品牌一與“非品牌”
3、進(jìn)入的'門檻較低,
4、回避藥品招標(biāo)采購(gòu)帶來(lái)的麻煩
5、渠道控制相對(duì)容易
四、公司宗旨
本公司宗旨是在不斷完曹的服務(wù)體系下讓每個(gè)人都能有自己的私人藥房,蔽得我們與客戶之間的信任與感情,讓每一個(gè)注冊(cè)用戶成為藥房主人,讓人性化的醫(yī)藥服務(wù)理念進(jìn)入千家萬(wàn)戶。
頂目?jī)?yōu)點(diǎn)
通過(guò)這種體系的銷咨,顧客實(shí)質(zhì)上購(gòu)買的是用心的服務(wù),而不單單只是藥品。藥店所有人員的言行舉止、溝通能力和服務(wù)水平都能令消費(fèi)者感到親切、舒心、贊嘆和滿意。其主要優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)為:改變藥店的固有模式,提升人性化的服務(wù)。
提高購(gòu)藥者的用藥安全和用藥知識(shí)。
將醫(yī)藥梢售體系由單純的買藥階段提升為醫(yī)藥甩務(wù)階段。
獲得更為廣闊和周定的客源,從而降低進(jìn)藥成本。
增加藥房的收入。
和諧醫(yī)患關(guān)疾。
更好的發(fā)展醫(yī)藥事業(yè)。
頂目前景:
該項(xiàng)目是醫(yī)藥市場(chǎng)由。買藥一到一買服務(wù)。的轉(zhuǎn)型初期,根據(jù)杜會(huì)發(fā)展的要求,這種體系將成為發(fā)展的必然。對(duì)于國(guó)外相對(duì)成熟的醫(yī)藥服務(wù)而言,國(guó)內(nèi)的醫(yī)藥服務(wù)還很欠缺,甚至可以說(shuō)是上海制訂了相關(guān)成型規(guī)定。基于如此空白的市場(chǎng),我們當(dāng)理念成熟之際,再向大的農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)軍,通過(guò)農(nóng)村包圍城市的故略,以求后期創(chuàng)業(yè)的巨大成功。
大學(xué)生醫(yī)療創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)5
一.醫(yī)藥市場(chǎng)背景
近觀醫(yī)藥市場(chǎng)和相關(guān)醫(yī)藥改革政策,傳統(tǒng)的小藥店會(huì)被大藥房以及連鎖企業(yè)逐步的取代兼并,傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)術(shù)會(huì)被服務(wù)體系逐步取而代之,從而誕生出一種以服務(wù)為新理念的醫(yī)藥銷售企業(yè),那就是聯(lián)營(yíng)藥店。這正是我們?cè)卺t(yī)藥市場(chǎng)中開(kāi)創(chuàng)新的服務(wù)體系的機(jī)會(huì)。
目前經(jīng)營(yíng)情況
我們公司經(jīng)營(yíng)藥店成立于一九九九年七月,已有十多年的醫(yī)藥銷售經(jīng)驗(yàn),而且公司連鎖聯(lián)營(yíng)藥店模式開(kāi)的非常成功,在整個(gè)煙臺(tái)地區(qū)也是相當(dāng)有名的。目前公司擁有一家醫(yī)藥連鎖藥店,一家醫(yī)藥批發(fā)公司。藥店經(jīng)營(yíng)面積300平米以上,經(jīng)營(yíng)上千種品牌和區(qū)域代理,現(xiàn)有員工20人,4人已經(jīng)取得了藥學(xué)方面的專業(yè)職稱。公司業(yè)務(wù)遍及煙臺(tái)及周邊地區(qū)所有連鎖藥業(yè),而且還與國(guó)內(nèi)許多大型廠商建立了1+1合作模式。在省城濟(jì)南開(kāi)展了面對(duì)全國(guó)的品牌招商代理業(yè)務(wù),我們公司拿到的藥品價(jià)格可以說(shuō)在市縣區(qū)所有藥店拿不到的價(jià)格優(yōu)勢(shì),真正讓利與老百姓,讓老百姓買得起放心藥,看得起病。
二.市場(chǎng)分析
縱觀整個(gè)寧陽(yáng)縣市場(chǎng)雖然整體消費(fèi)水平過(guò)低、對(duì)醫(yī)藥服務(wù)體系的不了解等,但是政府正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),提高醫(yī)療的籌資標(biāo)準(zhǔn)和保障能力,努力緩解看病難、看病貴的問(wèn)題。同時(shí)調(diào)研發(fā)現(xiàn)寧陽(yáng)縣城雖然藥店大小四十余家,但是規(guī)模大小不一,缺少在醫(yī)藥行業(yè)中的領(lǐng)航者。大多數(shù)藥店在經(jīng)營(yíng)理念還處于上世紀(jì)九十年代的柜臺(tái)式經(jīng)營(yíng)方式,理念落后,方式落后。消費(fèi)者在購(gòu)買藥品時(shí),大多是藥店人員推薦,因?yàn)榇嬖诟?jìng)爭(zhēng),在各方面,患者沒(méi)有過(guò)多的選擇權(quán)。而我們的經(jīng)營(yíng)模式是全開(kāi)放式,醫(yī)導(dǎo)、藥導(dǎo)自由選購(gòu)。建立特色項(xiàng)目和普通項(xiàng)目相結(jié)合的銷售模式,同時(shí)貫徹我們獨(dú)特的醫(yī)藥銷售服務(wù)體系。該體系通過(guò)建立客戶的VIP個(gè)人資料庫(kù),將每一個(gè)客戶的個(gè)人信息與家人、朋友等的信息收集于資料庫(kù)中,用于完善我們的銷售過(guò)程中的醫(yī)藥服務(wù)與售后服務(wù),這是此次創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的.創(chuàng)新和亮點(diǎn)。通過(guò)這種人性化、全方位的醫(yī)藥服務(wù),建立藥店與顧客之間的信任橋梁,從而提高顧客對(duì)我們藥店的忠誠(chéng)度,幫助百姓對(duì)健康醫(yī)藥服務(wù)的了解,以次獲得市場(chǎng)中絕大部分消費(fèi)者的青睞,從而獲得更大的醫(yī)藥市場(chǎng)份額占有率。因此,現(xiàn)如今的醫(yī)藥銷售體系將會(huì)逐步退出舞臺(tái),取而代之的銷售服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)。我們公司的優(yōu)勢(shì):
遭遇的競(jìng)爭(zhēng)顯著減少,容易占領(lǐng)市場(chǎng)主導(dǎo)地位
對(duì)所有的廠商一視同仁,無(wú)論“品牌”與“非品牌”
進(jìn)入的門檻較低
回避藥品招標(biāo)采購(gòu)帶來(lái)的麻煩
渠道控制相對(duì)容易
與廠商1+1合作模式,價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯
藥品差價(jià)返還,常年回收過(guò)期藥品
項(xiàng)目?jī)?yōu)點(diǎn)
通過(guò)這種體系的銷售,顧客實(shí)質(zhì)上購(gòu)買的是用心的服務(wù),而不單單只是藥品。藥店所有人員的言行舉止、溝通能力和服務(wù)水平都能令消費(fèi)者感到親切、舒心、贊嘆和滿意。其主要優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)為:
改變藥店的固有模式,提升人性化的服務(wù)。
提高購(gòu)藥者的用藥安全和用藥知識(shí)。
將醫(yī)藥銷售體系由單純的買藥階段提升為醫(yī)藥服務(wù)階段。
獲得更為廣闊和固定的客源,從而降低進(jìn)藥成本。
聯(lián)合商場(chǎng)醫(yī)保刷卡,購(gòu)物新概念,增加藥房的收入。
和諧醫(yī)患關(guān)系,更好的發(fā)展醫(yī)藥事業(yè)。
大學(xué)生醫(yī)療創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)6
一、政策背景
改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)一直保持著較快的發(fā)展速度,全國(guó)近十年醫(yī)藥總產(chǎn)值年平均增長(zhǎng)率超過(guò)20%,是GDP增長(zhǎng)率的2倍左右。
據(jù)國(guó)家國(guó)家發(fā)改委發(fā)布信息,20xx年1-7月份,全國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值同比增長(zhǎng)29.6%!夺t(yī)藥工業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》信息,預(yù)計(jì)在20xx年,我國(guó)醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值年均增長(zhǎng)20%。由醫(yī)藥工業(yè)輻射出來(lái)的醫(yī)藥銷售貿(mào)易依然穩(wěn)步增長(zhǎng)。
在投資醫(yī)藥工業(yè)之外,投資醫(yī)藥銷售貿(mào)易亦為很好的選擇。正所謂:黃金有價(jià),藥無(wú)價(jià)!敖饻Q(mào)易有限公司”(暫定)在此背景下,股東們?yōu)榱俗非蠊餐鏋橹饕康,而成立的一家主要從事藥品批發(fā)的企業(yè)。
二、公司簡(jiǎn)介
金湯貿(mào)易有限公司成立于20xx年,主要從事藥品批發(fā)的企業(yè),初期以金湯房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司為后盾,辦公、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所主要在貴陽(yáng)市金陽(yáng)新區(qū)金麥花園10組團(tuán)1單元1號(hào)樓4-1。
公司成立2年內(nèi),銷售網(wǎng)絡(luò)將遍布貴州省7個(gè)地區(qū),年銷售利潤(rùn)預(yù)計(jì)200萬(wàn)。
三、國(guó)內(nèi)醫(yī)藥流通的現(xiàn)狀
在寫相關(guān)計(jì)劃之前,先簡(jiǎn)單介紹國(guó)內(nèi)目前主要的藥品批發(fā)渠道及操作模式。
目前國(guó)內(nèi)醫(yī)藥流通的渠道主要有三種方式:
(一)生產(chǎn)廠家——藥批企業(yè)——二級(jí)藥批企業(yè)——零售商(藥房、醫(yī)院)——消費(fèi)者(二)生產(chǎn)廠家——藥批企業(yè)——零售商(藥房、醫(yī)院)——消費(fèi)者(三)生產(chǎn)廠家——零售連鎖——連鎖店——消費(fèi)者
總的來(lái)說(shuō),國(guó)內(nèi)藥品批發(fā)企業(yè)存在以下一些弊端以及如何規(guī)避它
(一)物流管理手段落后,信息系統(tǒng)不完善;使用傳統(tǒng)的方法和設(shè)備,成本高(在此與一些物流公司合作,減少運(yùn)輸成本)
(二)缺乏效率,服務(wù)差,客戶響應(yīng)時(shí)間長(zhǎng)藥品批發(fā)商經(jīng)營(yíng)的品種有限,不能提供全面的產(chǎn)品服務(wù)(進(jìn)入公司員工必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核,這樣才能更好的與相關(guān)醫(yī)院、診所等建立長(zhǎng)效的供求合作關(guān)系)
(三)主要服務(wù)對(duì)象為醫(yī)院,經(jīng)營(yíng)結(jié)算方式落后,大量采用賒銷方式,存在大量呆帳、死帳(對(duì)此的公司的其他銷售渠道有診所,藥店等等,而對(duì)于賒賬的情形,公司將有一套比較完整而有效的措施,后文將會(huì)細(xì)說(shuō))
(四)被動(dòng)經(jīng)營(yíng),缺乏對(duì)零售終端的指導(dǎo),無(wú)法與零售客戶形成利益共同體
(五)數(shù)量多,規(guī)模小;能夠形成規(guī)模,很少企業(yè)具備跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的能力(這個(gè)是公司成立初期不得不面對(duì)的問(wèn)題,我們承認(rèn)開(kāi)始規(guī)模小,但是我們公司將立志做好、做大、做強(qiáng)為目標(biāo),一步步耕耘,相信會(huì)做到全省乃至全國(guó)有名的藥品批發(fā)公司,正所謂:梅花香自苦寒來(lái))
四、尋找產(chǎn)品
好的產(chǎn)品和廠家有著好的口碑和市場(chǎng),批發(fā)這些藥品,將會(huì)有著好的收益。
(一)搜尋藥品在市場(chǎng)用量:各種藥品在各個(gè)醫(yī)院、藥店、診所的使用情況(公司成立初期,只需了解藥品大致的總體用量)。
從而收集藥品的品牌及其廠家。
(二)尋找搜集到的藥品品牌的廠家及其銷售負(fù)責(zé)人。
(三)洽談:公司將派專人和藥品生產(chǎn)廠家洽談價(jià)格及相關(guān)事宜。
(四)簽合同。
五、員工聘用
(一)面試。
(對(duì)于面試通過(guò),并且具有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn),可直接考核,對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異者,公司成立初期,在相關(guān)主管部門職位空缺時(shí)候,可考慮直接晉其為相關(guān)部門主管)(二)培訓(xùn)。
(這個(gè)不一定要那些具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人員給新員工進(jìn)行培訓(xùn),而是要那些具有很強(qiáng)說(shuō)服力的人,通俗一點(diǎn)說(shuō)就是把死的都給說(shuō)活了)
(三)考核。
(四)錄用。
六、建立公司營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)
(一)地區(qū)選定。
以貴陽(yáng)市為例,目前貴陽(yáng)市管轄范圍有11個(gè)區(qū)(縣、市),在這11個(gè)區(qū)(縣、市)中,確定主攻醫(yī)藥、藥店及一些診所。
(二)人員安排。
在選定區(qū)(縣、市)中,某一個(gè)人或兩個(gè)人負(fù)責(zé)哪幾個(gè)區(qū)(縣、市)的業(yè)務(wù),并安排任務(wù)。
(三)在完成貴陽(yáng)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)之后,以此方法輻射,建立全省乃至全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
七、信息資源收集與整理
公司要想又好又快的發(fā)展,除了有優(yōu)秀的'管理人才之外,也要有優(yōu)秀的員工,鑒于本公司的特殊性,業(yè)務(wù)員扮演至關(guān)重要的作用。
由于一般情況下,業(yè)務(wù)員跳槽率比較高,為了減少其跳槽后對(duì)公司信息資源的影響,就必須建立一個(gè)信息管理系統(tǒng),將業(yè)務(wù)員收集整理的客戶資料分類整理,信息資源部和相應(yīng)的業(yè)務(wù)員各存一份,以備將來(lái)不時(shí)之需。
八、公司的2年半的發(fā)展規(guī)劃
我公司的發(fā)展規(guī)劃:利用現(xiàn)有的資源,充分發(fā)揮體制和服務(wù)的優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取在20xx年將近3年的時(shí)間內(nèi),將公司發(fā)展為貴州地區(qū)規(guī)模較大的醫(yī)藥流通企業(yè)
(一)20xx年底前在貴陽(yáng)地區(qū)建立自己的批發(fā)配送網(wǎng)絡(luò)(具體攻克順序可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)20xx年銷售額度達(dá)到50萬(wàn),利潤(rùn)達(dá)到20萬(wàn)人民幣
1.金陽(yáng)新區(qū)、白云區(qū)、烏當(dāng)區(qū)、云巖區(qū)
2.南明區(qū)、花溪區(qū)、小河區(qū)
3.開(kāi)陽(yáng)縣、息烽縣、修文縣、清鎮(zhèn)市
以上形式,在20xx年全年,將我公司營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋貴陽(yáng)市,以及貴州省其余8個(gè)地區(qū),每個(gè)地區(qū)每月完成1.5萬(wàn)元*12(月)=144萬(wàn)元
僅僅貴陽(yáng)市及各渠道完成56萬(wàn)元,合計(jì)200萬(wàn)元。
預(yù)計(jì)盈利80萬(wàn)元。
九、企業(yè)定位及其基本運(yùn)作
醫(yī)藥物流企業(yè)
1.以藥品經(jīng)營(yíng)為核心
2.以物流配送為平臺(tái)
(一)基本操作模式
1.建立具備宏觀管理和經(jīng)營(yíng)的總部
2.建立可獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的辦事處系統(tǒng)
3.建立高效率的藥品物流配送系統(tǒng)
4.建立批發(fā)和零售網(wǎng)絡(luò)
(二)商業(yè)模式——實(shí)施藥品的一體化經(jīng)營(yíng)
1.以藥品批發(fā)為核心,以獨(dú)立藥房、小型連鎖藥房、獨(dú)立診所為目標(biāo)客戶
2.以醫(yī)藥物流配送為服務(wù)保障
3.以直營(yíng)店、電子商務(wù)等零售形式為補(bǔ)充,重點(diǎn)發(fā)展加盟店和協(xié)議客戶
4.與上游廠家形成供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系,并通過(guò)渠道的逐漸完善開(kāi)展藥品的第三方物流服務(wù)
(三)經(jīng)營(yíng)策略
1.穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)和擴(kuò)張,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
2.量力而行,不主動(dòng)進(jìn)行惡性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),保證盈利
3.以規(guī)模求效益,不追求過(guò)高的毛利指標(biāo)。
十、發(fā)展戰(zhàn)略:分為三個(gè)階段
(一)第一階段,以半年的時(shí)間建立貴陽(yáng)市營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),主要目標(biāo):
1.完善組織和管理,使之適應(yīng)跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的需要發(fā)現(xiàn)和解決跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)遇到的問(wèn)題
2.鍛煉隊(duì)伍,培養(yǎng)一批經(jīng)營(yíng)管理人才
3.促進(jìn)和改善物流運(yùn)作手段,提高服務(wù)能力
(二)第二階段,為期1年,開(kāi)設(shè)3-5個(gè)地區(qū)的分部,主要目標(biāo)
1.以點(diǎn)帶面,初步形成經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)
2.提高經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效益
3.初步形成有自身特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)和管理方法
4.與部分生產(chǎn)廠家形成協(xié)作關(guān)系
(三)第三階段,在20xx年,利用1年時(shí)間
1.在貴州省形成最大的醫(yī)藥流通網(wǎng)絡(luò),覆蓋貴州省所有地區(qū)
2.主要市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率8%以上,一般市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率超過(guò)5%
3.與10家左右重點(diǎn)廠家形成戰(zhàn)略合作關(guān)系,保證目標(biāo)市場(chǎng)的`絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
4.在前面的基礎(chǔ)上,預(yù)計(jì)全年利潤(rùn)突破100萬(wàn)。
大學(xué)生醫(yī)療創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)7
投資規(guī)模:
鄉(xiāng)鎮(zhèn)大型藥店,投資金額在20萬(wàn)以上,經(jīng)營(yíng)面積在200平方米以上。正式人員5人。
資金用途:
裝修3萬(wàn),監(jiān)控、收銀設(shè)備、空調(diào)、電視2萬(wàn),柜臺(tái)、桌子、凳子之類1萬(wàn),體驗(yàn)設(shè)備1萬(wàn),開(kāi)發(fā)費(fèi)用3萬(wàn),藥品9萬(wàn),流動(dòng)資金1萬(wàn)。
藥店定位:
具有規(guī);⑻厣、多元化、差異化、會(huì)員制服務(wù)為主的新型鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店,藥店以服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍中等收入家庭購(gòu)藥為主。
定位原因:
1.規(guī);含F(xiàn)在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店一般面積小、品種少、擺放亂,而大規(guī)模的藥店將成為以后鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店發(fā)展的趨勢(shì)。
2.特色化:目前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店普遍同質(zhì)化嚴(yán)重,缺乏特色,靠天收、坐店等客,無(wú)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),缺乏經(jīng)營(yíng)理念,這樣的藥店將被市場(chǎng)淘汰或者利潤(rùn)壓縮。
3.多元化:經(jīng)營(yíng)的多元化、品種的多元化、服務(wù)的多元化。
4.差異化:別人有的產(chǎn)品、服務(wù)我們一定要有,別人沒(méi)有的我們也要有。
地理位置:
六十鋪菜市街西路南,有菜市街,居民區(qū),在建小區(qū),背靠鄉(xiāng)村,工業(yè)園區(qū)。
選址原因:
1.有效客流
居民區(qū)是一大主流,伴隨著對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的輻射,另外菜市街的帶動(dòng),可以使藥店的受視和受注的可能性增強(qiáng),增加購(gòu)買。
2.成本核算
除了預(yù)測(cè)客流量、選擇恰當(dāng)?shù)牡乩砦恢,?duì)于成本的核算也是不容忽視的。
門店成本的核算策略是每個(gè)經(jīng)營(yíng)者都應(yīng)嫻熟應(yīng)用的技能。需要注意的是,門店的成功之道在于利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)的邊際效益。
藥店裝飾:
1.外圍寫真大型招牌為主,綠色底,墻以白色粉刷,以顯干凈、整齊、規(guī)范。玻璃電動(dòng)感應(yīng)門兩扇,以便吸引光線和注意店內(nèi)陳列。
2.內(nèi)部劃分四區(qū),推薦用藥區(qū)、自選用藥區(qū)、免費(fèi)體驗(yàn)區(qū)、客戶休息區(qū)。藥店設(shè)立專柜?,處方藥專柜,非處方藥專柜,保健品專柜,計(jì)生用品專柜,拆零專柜,中藥專臺(tái),大堂吊頂,設(shè)置方形柜臺(tái),地板磚,收銀臺(tái),大屏幕彩電,監(jiān)控錄像,選一角落作為咨詢臺(tái),中醫(yī)座診。
藥店專柜?频墓δ埽
1、增加銷售額:縱觀傳統(tǒng)品牌藥品,以及剛上市產(chǎn)品打造品牌,其銷售額主要靠專柜?。
2、提升品牌知名度:在醫(yī)藥超市、商場(chǎng)的大型終端設(shè)立品牌專柜?疲越y(tǒng)一的形象、統(tǒng)一的價(jià)格、統(tǒng)一的政策與消費(fèi)者見(jiàn)面,給消費(fèi)者一個(gè)完美的品牌概念。
3、廣告效應(yīng):一個(gè)藥店或?qū)9駥?频脑O(shè)立有利于產(chǎn)品的展示和提醒作用,這一點(diǎn)可推廣至大量的終端陳列。在大型商場(chǎng)設(shè)立專柜?,其作用更是顯而易見(jiàn)。
藥店專柜?圃O(shè)立的時(shí)間:
1、建立形象專柜?频臅r(shí)機(jī)選擇在市場(chǎng)開(kāi)業(yè)或商場(chǎng)裝修,因?yàn)檫@里涉及到柜臺(tái)的裝修和商場(chǎng)的整體布局。
2、建立普通的專柜?埔话氵x擇同類產(chǎn)品銷售淡季,對(duì)價(jià)格、位置等談判都有利。藥店專柜?评麧(rùn)分析:
藥店專柜專科的盈虧分析:
專柜?频耐度耄?jiǎn)T工工資、制作費(fèi)、宣傳費(fèi)、管理費(fèi)、藥物成本。
專柜專科的產(chǎn)出:柜臺(tái)銷售額與毛利潤(rùn)。
利潤(rùn)=專柜?频漠a(chǎn)出-專柜?频耐度。
人員管理:
人員招聘:人員:店長(zhǎng)一名、大夫一名、促銷員2名、收銀員1名共5名。
培訓(xùn):包括產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)背景、與消費(fèi)者溝通技巧、簡(jiǎn)單的中老年保健知識(shí)、營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)等。
規(guī)章制度:
規(guī)定工作人員的要求、權(quán)利、義務(wù)。
。1)店長(zhǎng)要求:
A、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策,按GSP規(guī)范門店工作,對(duì)門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)具體責(zé)任。
B、貫徹執(zhí)行總辦各項(xiàng)管理制度,不得自行購(gòu)藥,對(duì)上級(jí)主管部門下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施,嚴(yán)格執(zhí)行并傳達(dá)落實(shí)。
C、按門店發(fā)展趨勢(shì),起草本門店長(zhǎng)短期發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
D、負(fù)責(zé)門店排班,日常事務(wù)的分工管理,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。
E、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢,駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品,及時(shí)處理門店質(zhì)量投訴,對(duì)門店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。
F、遵守物價(jià)部門下發(fā)的藥品價(jià)格體系,保證上柜商品明碼標(biāo)價(jià),價(jià)格標(biāo)簽填寫齊全,及時(shí)有效的對(duì)本店商品價(jià)格開(kāi)展自查工作。
G、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門店糾紛。
H、保證門店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡,對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé)。
I、負(fù)責(zé)門店商品計(jì)劃的核實(shí)與傳遞以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的保管,負(fù)責(zé)門店辦公用品計(jì)劃的申報(bào)與領(lǐng)發(fā)。
J、負(fù)責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣,掛帳管理,相關(guān)報(bào)表的量化分析。
K、上傳下達(dá),協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。
L、不計(jì)較個(gè)人得失,能吃苦耐勞,工作認(rèn)真細(xì)致,條理清楚,堅(jiān)持原則,責(zé)任心強(qiáng),懂市場(chǎng)營(yíng)銷,熱情穩(wěn)重,有主人翁意識(shí)。
M、積極完成上級(jí)交待的其他工作。
N、處理好周圍商家及有關(guān)部門的關(guān)系,協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系,依靠員工,關(guān)心員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性。
O、認(rèn)真推行文明經(jīng)商,規(guī)范服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)各種榮譽(yù)稱號(hào),提高門店的社會(huì)信譽(yù)度。
P、迅速處理好突發(fā)事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。
店長(zhǎng)職責(zé):
A.負(fù)責(zé)藥店員工,商品、設(shè)備、現(xiàn)金、財(cái)務(wù)憑證、安全,衛(wèi)生等全面經(jīng)營(yíng)管理。
B.對(duì)人的管理:
1、安排員工出勤,休假,輪換等。
2.檢查,記錄員工的出勤情況。
3.檢查員工的儀容、儀表、是否穿工作服、掛胸卡,是否做到"主動(dòng)、熱情、耐心、周到、準(zhǔn)確"。
4.組織員工會(huì)議,學(xué)習(xí)及社外活動(dòng)。
5.檢查員工是否完成每日的營(yíng)業(yè)任務(wù)。
6.對(duì)新員工的崗位培訓(xùn),語(yǔ)言技巧及顧客服務(wù)培訓(xùn)。
7.檢查員工吃、住、行是否安全。
C.對(duì)商品的管理:
1.對(duì)商品的驗(yàn)收,入庫(kù),缺損記錄及處理
2.對(duì)商品的陳列,擺放是否美觀,安全,符合GSP要求。
3.對(duì)商品的質(zhì)量管理,對(duì)商品的包裝、保質(zhì)期、冷凍設(shè)備、冷藏、搬運(yùn)、存放是否符合GSP要求。
4.對(duì)商品的缺損管理,盤查商品是否有丟失,哪些商品需要及時(shí)補(bǔ)貨,缺貨是營(yíng)業(yè)的最大敵人。檢查庫(kù)存藥品是否都有上貨架,所缺商品是否補(bǔ)救措施。
5.是否過(guò)期商品,是否有退貨及報(bào)損商品。
6.商品的包裝是否變色或有灰塵等污染物。
D.對(duì)現(xiàn)金的管理:
1.每日營(yíng)業(yè)收入的管理:
1)配備保險(xiǎn)箱,存放過(guò)夜?fàn)I業(yè)款,鑰匙由店長(zhǎng)保管。
2)每日15:00--16:00結(jié)清當(dāng)日的營(yíng)業(yè)收入。
3)填寫每日營(yíng)業(yè)收入結(jié)帳表,由收銀員簽字作為做帳憑證。
4)收銀員清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款后,應(yīng)與營(yíng)業(yè)員填寫的銷售清單進(jìn)行核對(duì),實(shí)收款與實(shí)銷售數(shù)額相符后簽字把營(yíng)業(yè)收入移交店長(zhǎng)。
5)店長(zhǎng)將收到的營(yíng)業(yè)款(除去備用找零款1000元外)其他一律存入銀行指定賬號(hào),存款時(shí)應(yīng)注意安全以防發(fā)生意外。
2.對(duì)收銀員的`管理
1)選聘收銀員的標(biāo)準(zhǔn)是:誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、快捷與友善、熟悉藥品。
2)控制收銀差錯(cuò)率在5/萬(wàn)之內(nèi),主要管理事項(xiàng):
①假幣。②退貨不實(shí)。③價(jià)格數(shù)輸入錯(cuò)誤。
④親朋好友結(jié)帳少輸入。⑤內(nèi)外勾結(jié)逃過(guò)結(jié)款。
⑥少找顧客錢。⑦直接偷錢。
3.交班現(xiàn)金的管理
1)接班收銀員在接班前應(yīng)將額定的現(xiàn)金零鈔備妥。
2)應(yīng)準(zhǔn)備一本現(xiàn)金移交薄,用于營(yíng)業(yè)現(xiàn)金的交接簽收。
4.大額鈔票的管理
1)大額鈔票放在現(xiàn)金盤的下面,以現(xiàn)金盤遮蓋住。
2)大鈔累計(jì)到2000元以上,由店長(zhǎng)收回放在保險(xiǎn)箱中,此作業(yè)稱為中間收款,將現(xiàn)金放在特定布袋內(nèi),然后系在手上帶走,并隨時(shí)注意四周的情況。
3)每次收大鈔時(shí),將收款額、時(shí)間、登記在該收銀臺(tái)的中間收款記錄本上,由收銀員及店長(zhǎng)簽名確認(rèn)。
5.零用金的管理
1)零用金應(yīng)包括各種面值的紙鈔及硬幣,其數(shù)額可根據(jù)營(yíng)業(yè)狀況來(lái)決定。
2)每天開(kāi)始營(yíng)業(yè)前,必須將各收銀機(jī)開(kāi)機(jī)前的零用金備妥。
3)除開(kāi)機(jī)之前的零用金外,應(yīng)備足一定兌換量,在營(yíng)業(yè)中途兌換。
4)零用金不足時(shí),切勿大聲喊叫,及時(shí)和其他人兌換。
6.監(jiān)控設(shè)備的管理
1)營(yíng)業(yè)前打開(kāi)監(jiān)控設(shè)備。
2)下班前保存好監(jiān)控內(nèi)容。
。2)咨詢大夫要求:
A.年齡40~65歲,讓眾患者感到有資歷。
B.不僅僅醫(yī)學(xué)知識(shí)扎實(shí),而且一定要熟悉我們的產(chǎn)品知識(shí),如產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn)等。
C.會(huì)應(yīng)用我們的銷售工具(產(chǎn)品的權(quán)威性、優(yōu)惠政策、療效承諾、質(zhì)量保證等)。
D.熟悉現(xiàn)代藥品藥店的營(yíng)銷模式,能夠有強(qiáng)烈的自信心說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品。
E.能夠準(zhǔn)確的解釋儀器檢測(cè)的結(jié)果。
F.會(huì)應(yīng)用相關(guān)臺(tái)詞銷售藥品。
咨詢大夫職責(zé):
A.負(fù)責(zé)各種病理的解釋。
B.負(fù)責(zé)說(shuō)服群眾購(gòu)買藥品。
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