公司調查報告模板
調查報告是對某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質,尋找出規律,總結出經驗,最后以書面形式陳述出來。以下是小編整理的公司調查報告模板,歡迎閱讀!
通過這兩天與公司高中層管理人員及各班組長的初步交流及現場調查,XX公司的管理狀況初步調查結果如下:
一、公司基本情況簡介
該公司是一勞動密集型公司,生產人員較多,有180來人,大都為初高中水平的技工,年齡也大都在20歲左右。素質不高,社會經驗缺乏,甚至獨立生活能力也不強。生產經理管理他們就象父母管理孩子一樣,生活、工作、學習,各個方面都需要細心照顧。但在編制上這卻只是一個部門,這些工作全部需要由生產經理來管理。導致生產經理管理壓力很大,也很辛苦,管理效率卻不高?偟慕Y果就是產量上不去、成本下不來。公司希望其平均人力成本在700元/人/月左右,而實際情況可能翻了一番。而生產能力卻達不到預期的要求。公司希望通過改進生產流程、加強內部管理、調整考勤機制等措施來改變目前這種狀況。
二、主要問題及初步建議
僅從公司生產流程的技術控制來看,流程是封閉和可控的,并沒有很明顯的大漏洞。但從整個體系來看,影響生產成本和管理效益的因素還是不少。從初步調查的情況來看,至少有以下幾個方面。
1、 受人員整體素質和年齡限制,和主動性不足,特別是班組長的積極性和主動性不高,導致員工管理困難,整體員工生產能力發揮不足。
解決方案建議:
a) 加強,提高員工,樹立正確質量觀:"質量是生產出來的,不是檢驗出來的"
b) 建立建全各項規章管理制度(包括宿舍管理制度等),通過和管理人的行為。
c) 適當調整,降低一線工人工資水平(需要重新確定單位工資定價),相對提高班組長的工資水平,并與一線工人的產量、質量、管理績效掛鉤。達到整體工資水平下降,而關鍵崗位人員積極性提高的效果。有效發揮班組長的作用。
d) 建立合理的機制,并嚴格執行。
e) 保持適當的員工(當然不是員工辭職,而是公司淘汰辭退),形成競爭壓力,優化員工隊伍。
f) 與有關技校、職業培訓機構建立長期合作關系,通過為他們提供實習場地和培訓,招收適量實習生(不用付工資),建立良好的勞動力補充機制。
2、 設備陳舊,故障頻繁,導致生產效率受損
生產線上的設備有不少是服役了2-4年,配置低檔,零件老化嚴重,故障頻繁。幾乎是每天
有設備需要維護,每周有設備需要更換零件,每月有設備需要報廢。另外,當需要采購設備或材料時,采購周期長,采購物資質量不穩定,也造成部分誤工甚至數據報廢的。 方案建議:適當更換和升級關鍵設備,改進流程,保證生產需要。
3、 流程不暢,造成流程堵塞和生產能力不得已閑置。
雖然生產流程本身設計是封閉和可控的,但大流程仍然不順。比如由于各種原因造成數據備份不及時,就會因數據堵塞而影響后面工序的停工。又如質量檢驗進度跟不上,不能及時驗收時,也會產生數據堵塞。
另外,資源采集不能保證時,也會引起生產能力的閑置。
4、 材料流轉管理混亂。
材料倉庫管理混亂,存在分區隨意、堆放混亂、標示不明,甚至很多材料根本沒有標示等問題。
在生產線上,材料的流轉應該按照先進先出的原則安排制作,但因為流程執行不嚴,可能出現難做的材料分配不下去,導致同一批材料不能及時收回。
另一方面,其中一道工序必須將材料分拆開才能進行制作,一直到最后的工序。經過多個工序后,這些材料本身容易損壞,造成最后重新組裝困難,從而影響歸還。
改進方案建議:改進流程,并加大執行力度。
5、 質量標準不成熟、不明確,引起生產和質量的磨擦和矛盾。
一方面,由于員工質量意識不強,生產過程質量管理不嚴,產品質量依賴檢驗來保證,造成質檢工作量增加。
另一方面,因為質量控制標準本身的不成熟、不明確,執行依賴經驗化,造成由人為控制和把握的因素很大。但由于質檢人員的'水平和經驗不同,對標準的靈活性、控制尺度的把握無法保持一致,造成質量控制與生產經常出現磨擦和矛盾。生產人員無所適從。
另外,生產部門與質量部門信息溝通不夠,出現生產按老標準執行,而檢驗按新標準執行的脫節問題。
改進方案建議:加強生產人員質量意識,建立、建全并細化標準,理順信息溝通流程。
6、 其它
各崗位的人員配置比例是否合理?需要對歷史工作量等數據進行分析之后才能確定。
生產場地管理混亂:有晚上在生產場地睡覺、中午在生產場地用餐等現象。材料擺放不整齊,場地不整潔等。
三、需開展的工作及初步安排建議
1、 員工培訓
按照公司"管理輸出,生產外包"的思路,首先公司需要改變對目前員工的定位認識,他們將不再是普通的操作工人,而必須成為技術專家、班組管理專家,同時也是培訓專家。我們必須通過培訓幫助他們朝這個目標努力。另外,最重要的是需要通過培訓讓員工理解公司的各項規章制度,標準規范,提高生產人員的質量意識。
2、 理順和再造。
包括三個方面:
質量標準體系的建立、建全和細化;
管理體系、工作流程及其記錄表格的理順、建立和細化; 各項制度規范的制訂和建全。
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