【精選】社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文集錦9篇
隨著人們自身素質(zhì)提升，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎？以下是小編整理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告9篇，希望能夠幫助到大家。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇1
一、調(diào)查背景：
為了響應(yīng)國(guó)家關(guān)于送“科技、文化、醫(yī)療”的“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)的倡導(dǎo)，xxx學(xué)院20xx年暑期特舉辦了大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。此次活動(dòng)將更好的在廣大農(nóng)村地區(qū)宣傳科技、文化、醫(yī)療知識(shí)，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)的發(fā)展。調(diào)查是我們的物理與信息科學(xué)學(xué)院所屬的是一個(gè)省級(jí)小分隊(duì)，赴xx區(qū)廣大的農(nóng)村地區(qū)宣傳有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的知識(shí)并做相關(guān)的培訓(xùn)工作。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，在廣大的農(nóng)村地區(qū)，科學(xué)技術(shù)也被廣泛的運(yùn)用于農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售中。為了更好的了解信息化、網(wǎng)絡(luò)化在農(nóng)村地區(qū)的普及;宣傳網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)完成農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)運(yùn)作的重要性;促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)在農(nóng)村的傳播，我們這個(gè)小分隊(duì)用了近兩周的時(shí)間，對(duì)天水市秦州區(qū)部分農(nóng)村農(nóng)戶進(jìn)行了走訪調(diào)查，并在走訪調(diào)查的每個(gè)村子進(jìn)行了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的培訓(xùn)工作。
二、前期準(zhǔn)備
20xx年7月1日——7月8日，學(xué)校及各分隊(duì)做了大量的宣傳工作，并立項(xiàng)。
20xx年7月9日——7月10日，我們所屬的小分隊(duì)在指導(dǎo)老師劉春明的指導(dǎo)下，明確了調(diào)研的有關(guān)事項(xiàng)，確定了參加此次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)的人員名單。就各調(diào)研地的實(shí)際情況，此次調(diào)研的程序，調(diào)研任務(wù)作了進(jìn)一步的明確。
20xx年7月11日——7月20日，我們這個(gè)小分隊(duì)在劉春明老師的帶領(lǐng)下，赴秦州區(qū)多個(gè)村子進(jìn)行了有關(guān)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)銷售的知識(shí)宣傳和講座活動(dòng)。調(diào)查十分順利，得到了當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。調(diào)查過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了秦州區(qū)窩托村的情況具有普遍性。
三、調(diào)查過(guò)程
在調(diào)查的十天多天時(shí)間里，天氣顯得格外晴朗，雖然氣溫有些高，但是我們的調(diào)研還是十分順利的完成了，在各村的調(diào)研過(guò)程中，所有成員由劉老師分成了三個(gè)小組，在村子中拉起了此次活動(dòng)的宣傳橫幅。我們走訪了村子大部分農(nóng)戶，此次調(diào)研采用了問(wèn)卷調(diào)查的方式，但是考慮到農(nóng)民文化程度的問(wèn)題，我們最后決定采用問(wèn)卷與走訪相結(jié)合的方式，這樣的調(diào)查方式得到了村民的歡迎，也是我們的調(diào)查得以順利進(jìn)行。穿巷進(jìn)戶，一問(wèn)一答，調(diào)查在愉悅、和諧的氣氛中進(jìn)行著。走進(jìn)西瓜地里，站在豇豆地邊，當(dāng)?shù)卮迕駥?duì)土地里的豐收碩果顯得十分高興，然而，當(dāng)我們談到農(nóng)產(chǎn)品銷售是，村民們顯得憂心忡忡，他們表示，有于信息不暢，當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品只有依靠一些商人、小販以極低的價(jià)格從他們手中賣走了，而后又高價(jià)轉(zhuǎn)出，真正受益的不是勞苦耕作的百姓，而是那些小商小販們。由此看來(lái)，我們此次的調(diào)研就顯得十分有必要了，整個(gè)調(diào)查過(guò)程有序完成了，每個(gè)村子的調(diào)研都是按步驟進(jìn)行的。
四、調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)：
由于此次調(diào)查方式我們采用的是走訪調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，因此，調(diào)查問(wèn)卷的回收率是100%即共發(fā)放四十五份問(wèn)卷，回收四十五分。共發(fā)放300多份有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)的宣傳單。整個(gè)調(diào)查過(guò)程中有近八成的村民是把自家地里的農(nóng)產(chǎn)品拉到集市自己出售，只有不到百分之二十的村民的農(nóng)產(chǎn)品是商家訂購(gòu)。同時(shí)我們還發(fā)現(xiàn)，大約有70%的農(nóng)民是親自到當(dāng)?shù)劓?zhèn)子的市場(chǎng)去了解有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格、銷量等等一系列情況的，甚至還有60%左右的村民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品銷售僅僅是聽說(shuō)而已。還有極少數(shù)的農(nóng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)銷售聞所未聞。
五、對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析：
此次調(diào)研順利的完成了，但是調(diào)研之后，我們看到更多的是急切需要解決的問(wèn)題，我們特將此次調(diào)研過(guò)程中當(dāng)?shù)卮迕穹从吵鰜?lái)的突出問(wèn)題列款說(shuō)明。
1、在信息化高速發(fā)展的今天，在廣大的農(nóng)村地區(qū)，農(nóng)民的農(nóng)產(chǎn)品銷售依然主要靠當(dāng)?shù)氐男∞r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，銷售渠道十分有限，造成了地里有好產(chǎn)品，卻找不到好市場(chǎng)。
2、由于農(nóng)村信息閉塞，使得很多農(nóng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)知之甚少，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)銷售更是了解頗少，他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)缺乏最基本的認(rèn)識(shí)和了解
3、正是由于大部分農(nóng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的不了解，才使得好產(chǎn)品買了低價(jià)錢，也就賺不了更多的錢，農(nóng)村家庭人均收入中，土地收入反倒顯得十分有限。
4、在我們的調(diào)查過(guò)程中，有70%的農(nóng)民表示，如果自家有足夠的錢就會(huì)買臺(tái)電腦，由此可見，很多的農(nóng)民迫切需要獲得關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品銷售的信息，以幫助自己將好的農(nóng)產(chǎn)品買一個(gè)好的價(jià)錢。
5、走進(jìn)農(nóng)村，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，這里與城市完全不同，都市信息化在這里消失了，農(nóng)村顯得稍微有些閉塞，找個(gè)打印部都有些困難。由此可已看出，農(nóng)村與都市的信息化程度的差距在不斷的被拉大，這也就是農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品難賣高價(jià)的主要原因之一。
6、在各個(gè)村子的村委會(huì)里，我們很難找到懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)銷售的技術(shù)人員。
六、對(duì)分析出的問(wèn)題提出解決方案：
我們此次調(diào)研過(guò)程雖然僅僅幾天時(shí)間，但是得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)卮逦I(lǐng)導(dǎo)及各村村民的大力支持，我們深切感受到了廣大村民對(duì)信息化的迫切需要，許多的村民表示，我們此次活動(dòng)給他們帶了很多的益處，希望學(xué)�？梢远嘈┙M織這樣的活動(dòng)。調(diào)查結(jié)束了，但是我們感覺到，農(nóng)村的發(fā)展需要各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)更多的支持，只有政府領(lǐng)導(dǎo)大力支持，農(nóng)村信息化才會(huì)得到更好的發(fā)展。農(nóng)民收入才會(huì)不斷地增加，農(nóng)民生活水平才會(huì)有一個(gè)好的提升。我們覺得，政府應(yīng)該大力支持一些農(nóng)村建設(shè)的事項(xiàng)：
1、政府應(yīng)該在廣大農(nóng)村地區(qū)大力宣傳有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上的知識(shí)，幫助農(nóng)民更多的了解這方面的知識(shí)。
2、政府應(yīng)該挑選一些優(yōu)秀的大學(xué)生，到農(nóng)村地區(qū)任職，讓這些大學(xué)生宣傳講解有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的知識(shí)，讓當(dāng)?shù)卮迕窀由钊氲牧私廪r(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)的切實(shí)好處。
3、政府應(yīng)該定期的派出專家人士到農(nóng)村地區(qū)，就有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)銷售的相關(guān)科學(xué)理論體系向當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行講解。
4、在農(nóng)閑季節(jié)，各地村委應(yīng)組織當(dāng)?shù)卮迕駥W(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)銷售的知識(shí)。
5、定期組織村民對(duì)南方經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好較快的村子進(jìn)行參觀，增加交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
6、擴(kuò)大政府對(duì)農(nóng)村信息化建設(shè)的投資，同時(shí)增加社會(huì)投資，使得村民更方便的獲得有關(guān)信息，促進(jìn)農(nóng)村信息——銷售的一體化建設(shè)。
7、大學(xué)生也要利用假期時(shí)間，到廣大農(nóng)村去，宣傳講解農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的知識(shí)。
七、對(duì)此次活動(dòng)的感受：
此次調(diào)查雖然時(shí)間短，但是在這短短的幾天時(shí)間里 我們卻看到了大學(xué)生更多的用武之地，那就是廣大的農(nóng)村地區(qū)。城市在快速的發(fā)展，可是農(nóng)村地區(qū)卻還是比較落后的，信息閉塞，經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，人民生活困難不少。因此，做為新一代大學(xué)生，我們有必要也應(yīng)該將自己的人生定位在更能體現(xiàn)自己價(jià)值的地方，而農(nóng)村就為我們提供了一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)，也為我們大學(xué)生提供了一個(gè)展現(xiàn)自我的人生大舞臺(tái)，珍惜這屬于我們的機(jī)會(huì)，為社會(huì)做自己的貢獻(xiàn)。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇2
調(diào)查目的：
時(shí)下，大學(xué)生通過(guò)利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會(huì)實(shí)踐，打暑期工、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對(duì)大多數(shù)學(xué)生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的，不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。通過(guò)調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問(wèn)題以及提出解決方法，使大學(xué)生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中見真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐自己的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)。
調(diào)查對(duì)象：
大學(xué)生成長(zhǎng)成才，是高等院校普遍關(guān)注的問(wèn)題。而大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐。因此這次調(diào)查就選擇了在讀大學(xué)生5名，其中廣州大學(xué)名，中山大學(xué)1名，廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)1名，華南理工大學(xué)5名，廣東工業(yè)大學(xué)5名。年級(jí)分別為大一學(xué)生5名，大二學(xué)生3名，大三學(xué)生15名。調(diào)查內(nèi)容：本次調(diào)查通過(guò)對(duì)大學(xué)生有否參加過(guò)暑期工、兼職或?qū)嵙?xí)，最想?yún)⑴c何種社會(huì)實(shí)踐，所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符，能否體現(xiàn)實(shí)踐與理論知識(shí)相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問(wèn)題進(jìn)行展開。
調(diào)查方法：
通過(guò)派發(fā)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷共5份，收回有效問(wèn)卷5份。(調(diào)查問(wèn)卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)詳見附錄)
調(diào)查結(jié)果：
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)“課堂”，通過(guò)兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西�！按嬖诰褪呛侠怼�，職業(yè)沒有高低之分，無(wú)論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。不少大學(xué)生覺得只要是能夠賺錢的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷等以前不會(huì)是大學(xué)生從事的工作，現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。
有5%的同學(xué)認(rèn)為如果要參加社會(huì)實(shí)踐，最理想的就是到企事業(yè)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)交流，其次是打工或做兼職占4%;而56%的同學(xué)有做過(guò)兼職，%打過(guò)暑期工，14%參與過(guò)實(shí)習(xí)，表示從未做過(guò)的僅占1%;現(xiàn)在大學(xué)生兼職、打工，除了做家教(14%)、網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)實(shí)踐(6%)外，越來(lái)越多的大學(xué)生在兼職或打工時(shí)從事派傳單、商品促銷(%)、校園銷售(14%)、當(dāng)餐廳服務(wù)員(8%)等簡(jiǎn)單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學(xué)專業(yè)知識(shí)相去甚遠(yuǎn)，6%學(xué)生認(rèn)為所實(shí)習(xí)或兼職的工作與自己專業(yè)不全相符或完全不符思想?yún)R報(bào)專題，僅4%的人認(rèn)為完全或基本相符。
能夠使大學(xué)里的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去的只占38%，在實(shí)習(xí)或工作中66%的人滿意自己的課外實(shí)踐能力;1%的學(xué)生認(rèn)為兼職是為以后的求職做準(zhǔn)備，在選擇實(shí)習(xí)或打工目的是什么的時(shí)候，有3人選擇“接觸社會(huì)，積累工作經(jīng)驗(yàn)”，占了總數(shù)的64%，選擇“賺取生活費(fèi)”，占了%。從選項(xiàng)人數(shù)中顯示，大學(xué)生兼職以賺錢和充實(shí)自己為主要目的�，F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)將打工看得很重了，錢雖然是一定因素，但是希望通過(guò)打工獲取的經(jīng)驗(yàn)對(duì)將來(lái)就業(yè)時(shí)有所幫助應(yīng)該是學(xué)生考慮的問(wèn)題。大學(xué)生在打工時(shí)間上的彈性還是很大的，這應(yīng)該和他們寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境有一定關(guān)系。56%的人會(huì)選擇在假期實(shí)習(xí)或打工，3%會(huì)選擇任何沒有課的時(shí)間，1%會(huì)選擇周末。有31人認(rèn)為在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實(shí)習(xí)，19人很贊成兼職、打工，沒有人反對(duì)。
54%的人都提出學(xué)校除了提供就業(yè)指導(dǎo)以及專業(yè)課程外，還應(yīng)該提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，%覺得學(xué)校應(yīng)該提供就業(yè)體驗(yàn)，至于選擇素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占1%。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇3
教育實(shí)習(xí)是師范院校的一門重要的綜合實(shí)踐必修課程，既是對(duì)師范生思想和業(yè)務(wù)上的多項(xiàng)綜合訓(xùn)練，又是對(duì)師范生心理、思想、能力及知識(shí)等各種因素的全面檢驗(yàn)與提高。它在形成師范生合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)以及幫助學(xué)生增強(qiáng)對(duì)社會(huì)、國(guó)情、中小學(xué)教育現(xiàn)狀的了解，激發(fā)學(xué)生對(duì)黨的教育事業(yè)的理解和熱愛，培養(yǎng)優(yōu)良的師德、師能、師藝等方面具有特殊的功能。教育實(shí)習(xí)在整個(gè)師范教育中占有十分重要的地位，是培養(yǎng)合格的師資不可缺少的職業(yè)訓(xùn)練環(huán)節(jié)。
這次實(shí)習(xí)中，我再次體驗(yàn)到為人師的滋味，真正體會(huì)到處于教育第一線的酸甜苦辣。很難說(shuō)，我能做出怎樣的成績(jī)。不過(guò)，我收獲很多。這對(duì)于我的學(xué)習(xí)和將來(lái)的工作來(lái)說(shuō)是如此的重要。我們的實(shí)習(xí)主要包括教育工作和教學(xué)工作這兩項(xiàng)，在這兩個(gè)方面我都獲益良多。其中，班主任教育實(shí)習(xí)工作主要是貫穿于主題班會(huì)來(lái)進(jìn)行。也就是說(shuō)我們通過(guò)組織主題班會(huì)來(lái)進(jìn)行教育實(shí)習(xí)工作。就在班會(huì)籌備和組織中，我深深體會(huì)到以下幾點(diǎn)……
一、在教育過(guò)程中做導(dǎo)師的同時(shí)，也要做朋友。
隨著教育現(xiàn)代化的步伐，人們逐漸形成這樣一種觀念：師生平等。怎么去把握這個(gè)“平等”的度呢?我這次對(duì)這個(gè)問(wèn)題有了一個(gè)比較理想的回答：在做導(dǎo)師的同時(shí)，也要做朋友。我想這才是我們的教育所需要的“師生平等”。“導(dǎo)師”，這是教育者的基本角色�！芭笥选眳s是對(duì)我們教育者新的要求。我們都知道，要收到好的教育效果，必須了解學(xué)生。而要了解學(xué)生絕非平時(shí)耳聞目睹就可以做得到的。這需要我們近距離地接近學(xué)生，耐心聆聽學(xué)生的心聲，逐步取得學(xué)生地信任，成為學(xué)生的知心朋友。
在整個(gè)主題班會(huì)的籌備過(guò)程中，我們有了契機(jī)跟學(xué)生接觸。期間，我們和學(xué)生們進(jìn)行交談，并取得了他們一定的信任。他們其中的一部分可以很真誠(chéng)地把心聲告訴我們。就是這樣，我們對(duì)學(xué)生有了更深的理解。同時(shí)我們也驚訝：我們的學(xué)生心有著如此多彩斑斕的想法、經(jīng)歷。就有一個(gè)學(xué)生，有姐妹倆，姐姐學(xué)習(xí)成績(jī)好，并升上了重點(diǎn)大學(xué)。于是，父親就一直拿她跟姐姐比較。所以，她感到壓力很大，灰心，覺得自己怎樣努力都不可以了令父親滿意。于是，她的行為變得更加叛逆……。又有一個(gè)女學(xué)生覺得她和爸爸媽媽一直也演著一部長(zhǎng)篇的電視連續(xù)劇，爸爸媽媽都是此劇的導(dǎo)演和編劇，而她，則只可以永遠(yuǎn)是此劇的演員。導(dǎo)演和編劇不停地導(dǎo)演著，演員不停地演出著。他們編導(dǎo)些什么，演員便演出些什么。演員不可以為自己編一些劇情，也不可私自把自己的感情、表情、動(dòng)作表露出來(lái)。只能麻木地按著導(dǎo)演和編劇所編制的表演。她覺得很累，很想表達(dá)出來(lái)，改變這種情況。了解了這個(gè)情況后，我們對(duì)她們做了一定的疏導(dǎo)，并為她提供了機(jī)會(huì)，讓其在班會(huì)上以表演形式述說(shuō)自己的心聲。就是這樣，在于他們接觸的過(guò)程中，我們聆聽到很多不同的小故事，從而逐漸了解到學(xué)生的內(nèi)心世界。在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們不斷地充實(shí)了主題班會(huì)的內(nèi)容，并逐步做好了各種籌備工作。
二、自主管理，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性和自主性。
在主題班會(huì)籌備的開始階段，我們實(shí)施的是跟蹤指導(dǎo)的方式，具體跟著學(xué)生進(jìn)行排練，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題及時(shí)糾正。但我們逐漸地發(fā)覺這樣做不妥。因?yàn)�，我們的學(xué)生是初一學(xué)生。這個(gè)年齡階段的學(xué)生，本來(lái)就很難坐穩(wěn)，站好來(lái)聽講學(xué)教，而更多地體現(xiàn)出一種好動(dòng)性，好問(wèn)性，易受干擾性。所以，當(dāng)我們?cè)谝慌赃M(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)時(shí)，他們就吵吵鬧鬧，亂成一窩蜂。我們只能丟下排練，來(lái)整理紀(jì)律，這樣子搞了一個(gè)晚上，結(jié)果，進(jìn)度緩慢，效果不高，而且我們也很累。
后來(lái)我們決定采用新的管理方式--學(xué)生自主管理。采用這種方式主要出于以下兩點(diǎn)考慮：1、學(xué)生有著相當(dāng)強(qiáng)的表演欲，很希望能夠有機(jī)會(huì)進(jìn)行表演，并希望所表演的節(jié)目能得到別人特別是老師的認(rèn)可。所以他們很珍惜班會(huì)這個(gè)機(jī)會(huì)，以便大顯身手。2、學(xué)生中間有著一些組織管理能力很強(qiáng)的人，他們的作用不能很好的就是發(fā)揮出來(lái)，主要是因?yàn)闆]有被賦予充當(dāng)管理者的權(quán)利。我們借鑒了心理學(xué)上的“強(qiáng)化”方法，把每個(gè)節(jié)目都分成一個(gè)小組，指定一個(gè)管理負(fù)責(zé)人，有他全權(quán)負(fù)責(zé)指揮組織。并跟每個(gè)組定下一個(gè)約條：“經(jīng)過(guò)一定時(shí)間進(jìn)行檢查，排演得好的話，就上臺(tái)表演，否則，取消該組節(jié)目”。這種方式的實(shí)施效果是立桿見影的。每個(gè)組都希望得到強(qiáng)化物，一下子激發(fā)起他們的集體主義精神，認(rèn)真進(jìn)行排練，管理負(fù)責(zé)人也發(fā)揮了他們重要的作用。到檢查之時(shí)，他們表演得很出色�？梢姡@種方式的效果很好，而且我們也可以省下很多時(shí)間下來(lái)，進(jìn)行班會(huì)其他方面的準(zhǔn)備工作。
可以說(shuō)，這種方式的實(shí)施是我們班會(huì)之所以能成功的一個(gè)重要原因。
三 在班會(huì)過(guò)程中，培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì)
教育工作主要目標(biāo)是什么呢?我想很多教育工作者都會(huì)有這樣一個(gè)理想——培養(yǎng)學(xué)生的能力。這也就有了所謂的“素質(zhì)教育”之提法。在這一點(diǎn)上，我們主要的問(wèn)題在于把學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)過(guò)于形式化。組織學(xué)生在活動(dòng)里唱唱歌，跳跳舞，表演一下，有時(shí)甚至只在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)巡查時(shí)才草草作個(gè)樣子。認(rèn)為這就代表“素質(zhì)教育” 的成果。明顯這種做法是欠妥的。
我們這次的教育實(shí)習(xí)同樣進(jìn)行班會(huì)活動(dòng)。在活動(dòng)組織、籌備、演出的整個(gè)過(guò)程中，我們就很注重對(duì)學(xué)生實(shí)際能力的培養(yǎng)。
首先，我們的管理實(shí)施學(xué)生自主管理，從良好的效果來(lái)看，鍛煉了學(xué)生的組織管理能力。
其次，學(xué)生上臺(tái)表演，心理承受能力得到了一次鍛煉。就有這樣一個(gè)女學(xué)生。她平時(shí)性格內(nèi)向，缺乏自信。令人想不到的是，她爭(zhēng)取了這次班會(huì)的機(jī)會(huì)，擔(dān)當(dāng)了班會(huì)一舞臺(tái)劇的主要角色，而且，演出也得到其他同學(xué)的好評(píng)。
再次，在班會(huì)活動(dòng)中發(fā)揮學(xué)生的才能。其實(shí)班會(huì)的雛形很不成熟，內(nèi)容也顯得有點(diǎn)與班里同學(xué)的特點(diǎn)不相符。但由于學(xué)生的積極參與，很多有才能的學(xué)生為班會(huì)出謀劃策，主動(dòng)為班會(huì)編排節(jié)目，從而充實(shí)了整個(gè)班會(huì)的內(nèi)容，為班會(huì)的舉行作好了鋪墊。其中有一個(gè)女同學(xué)熱心地向我們提出為班會(huì)編寫一個(gè)舞臺(tái)劇，結(jié)果寫了一個(gè)長(zhǎng)達(dá)21頁(yè)劇本，為班會(huì)填充上了一份重要的內(nèi)容，同時(shí)也把她的才能淋漓盡致地表現(xiàn)出來(lái)。
最后，我們深入到學(xué)生中間，成為學(xué)生的“導(dǎo)師”和“朋友”。學(xué)生的很多心聲都向我們傾訴，我們可以盡我們的能力幫助學(xué)生解決心理問(wèn)題，對(duì)待困難，對(duì)他們的心理素質(zhì)提高起到了一定的引導(dǎo)作用。
四 現(xiàn)代教育需要家庭與學(xué)校有機(jī)的結(jié)合
我們的主題班會(huì)主要是針對(duì)家長(zhǎng)與子女之間的相互理解日漸削減這一現(xiàn)象而提出來(lái)的。我們?yōu)橛H子之間的交流與溝通敲響了警鐘。同時(shí)在完成了班會(huì)后，我們深深地意識(shí)到，學(xué)校應(yīng)該為親子之間的交流多盡一分力。班會(huì)中，我們傾聽到了學(xué)生的真切心聲，所以，更加堅(jiān)定了我們搞好這個(gè)班會(huì)的決心。結(jié)果，我們?yōu)楹芏喔改柑峁┝藱C(jī)會(huì)來(lái)聆聽學(xué)生的心里話。我想這在一定程度上拉進(jìn)了親子間的距離。有一個(gè)母親在會(huì)后，熱淚滿腔地拉著女兒、原班主任進(jìn)行更深的對(duì)話。這是我們所期待的，我想也是我們學(xué)校教育所能所希望做到的。
總之，通過(guò)實(shí)習(xí)的三周時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也發(fā)覺到自己的不足�？梢哉f(shuō)我們的實(shí)習(xí)只不過(guò)是是我們以后教育工作的一種開端。它對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)、工作有著重要的啟發(fā)作用。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇4
今天是xx學(xué)院“清水希望”暑期社會(huì)實(shí)踐第四日，下午三時(shí)，我們來(lái)到了xx市xx區(qū)的百貨。
下午的任務(wù)不重，卻非常的有意義。我們準(zhǔn)備了300余份的調(diào)查問(wèn)卷，準(zhǔn)備收集一些市民對(duì)于“五水共治”的想法和認(rèn)識(shí)。我們分成了許多小隊(duì)分別行動(dòng)，于是我抱著問(wèn)卷走進(jìn)了小巷。
這次發(fā)問(wèn)卷的經(jīng)歷讓我非常震撼，原以為大家會(huì)不配合的冷漠相待，后來(lái)卻得到了意外的反響。讓我印象最深的是一個(gè)房地產(chǎn)公司的老爺爺，他對(duì)xx的水污染現(xiàn)象非常有見解，在填寫完問(wèn)卷之后還和我反映了許多xx市現(xiàn)在存在的問(wèn)題。老爺爺說(shuō)，雖然政府的政策對(duì)水環(huán)境的保護(hù)已經(jīng)有了很大的影響，但更多的是在做表面上的工作，并沒有真正落實(shí)到我們?nèi)嗣袢罕姷纳砩��！盎S池排污的路徑不對(duì)，希望政府人員能夠重視，讓我們切實(shí)的感受到政府的工作情況”，老爺爺這樣說(shuō)道。
在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象。原本我們認(rèn)為最容易推廣的“通過(guò)電視宣傳提醒人們注意節(jié)約用水”方案很少被群眾所認(rèn)可，反而是政府工作被許多人寄予了希望。一個(gè)服裝店的阿姨告訴我，“其實(shí)電視宣傳很少會(huì)有人在看，我還是愿意相信政府，相信大家的力量�！�
雖然短短的兩個(gè)小時(shí)內(nèi)我只完成了12份問(wèn)卷，但是對(duì)于民意我卻已經(jīng)有了很大的了解，也明白了xx市水污染的現(xiàn)狀�，F(xiàn)在人們對(duì)水環(huán)境的重視度已經(jīng)大大提高，節(jié)水的意識(shí)相比之前也好了許多，很多受調(diào)查者都表示——“節(jié)水什么的那是當(dāng)然”。同時(shí)，調(diào)查者們也寄予了政府很大的希望，也希望政府的工作人員能對(duì)此作出回應(yīng)，切實(shí)的為人民服務(wù)。
節(jié)約已經(jīng)是人們意識(shí)中的事情，水環(huán)境的保護(hù)也已經(jīng)被提上了日程�，F(xiàn)在xx市的水現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，希望今天我們的調(diào)查能夠給大家一些有意義的反饋，更希望群眾們能夠時(shí)刻將保護(hù)水的意識(shí)掛在心頭，共同建設(shè)美好家園。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇5
這個(gè)寒假，我前往了崇明的前衛(wèi)村，在觀光游玩的同時(shí)體驗(yàn)了一回農(nóng)家的生活，頗有收獲和體會(huì)。品味到了純情樸實(shí)的農(nóng)家生活，也體驗(yàn)到了“回歸自然的人生境界”。久居喧囂鬧市的城里人到此一游，可以一洗煩囂，陶治性情，使身心得到調(diào)養(yǎng)。我這次的實(shí)踐主要是當(dāng)了回小導(dǎo)游，當(dāng)導(dǎo)游當(dāng)然先要了解前衛(wèi)村的歷史，現(xiàn)狀及發(fā)展前景，為此，我做了一系列的調(diào)查，使我能更好的完成這次實(shí)踐活動(dòng)。
據(jù)介紹，前衛(wèi)生態(tài)村位于崇明中北部，與1969從一片灘涂中圍墾而成，總面積3671畝，人口753人，經(jīng)過(guò)30多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，目前已形成集工、農(nóng)、副、商、游全面發(fā)展的生態(tài)村，投資規(guī)模達(dá)1.2億元。昔日一片荒涼的沉寂小村，現(xiàn)在是既具城市風(fēng)光，又有田園詩(shī)意，這里土潔、水凈、空氣清新，花果繞村爭(zhēng)香斗艷，碧波錦鱗鱉蟹嬉水，大棚噴灌一派風(fēng)光，樹木成林鳥語(yǔ)花香，漫步綠茵深處健身苑之間，疑是桃花源中行，使人感到人與自然的高度和諧。前衛(wèi)將工業(yè)下腳，菜園黃枯，人畜糞水等變成了資源，環(huán)境得到了保護(hù)，使工業(yè)、農(nóng)業(yè)、副業(yè)、旅游業(yè)等產(chǎn)業(yè)得到協(xié)調(diào)發(fā)展，國(guó)內(nèi)外農(nóng)業(yè)專家紛紛前往前衛(wèi)村參觀調(diào)查，對(duì)這里的生態(tài)工程贊不絕口黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人朱钅容基、尉健行、黃菊、李鐵映等都親自來(lái)村檢查視察。自1984年以來(lái)該村連續(xù)被市委、市政府命名為“五好村黨支部、”“標(biāo)兵村”，95年又被評(píng)為“全國(guó)綠化千佳村”、“全國(guó)科普教育基地”，96年被聯(lián)合國(guó)在土耳其授于“全球環(huán)境500佳”提名獎(jiǎng)。
千禧年之際，前衛(wèi)生態(tài)村隆重推出“農(nóng)家游”旅游項(xiàng)目，讓游客“讓游客“吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、學(xué)農(nóng)家活、享農(nóng)家樂(lè)”。做一天真正的崇明人，享一回有趣的“農(nóng)家樂(lè)”。目前，前衛(wèi)村共有28家接待農(nóng)戶，其中4家為AAA級(jí)，15家為AA級(jí)，“農(nóng)家樂(lè)”上了新的臺(tái)階。在領(lǐng)略田園風(fēng)光之際，亦有觀賞斗雞、魚鷹表演，到古村踩水車、學(xué)推磨、坐花轎等游樂(lè)項(xiàng)目，另外，還有更多的休閑娛樂(lè)設(shè)施還在建設(shè)之中。
旅游，隨著人民生活水平的不斷提高，已成為時(shí)尚選擇。旅游業(yè)的開發(fā)，不僅能充分利用區(qū)域資源優(yōu)勢(shì)，還能推進(jìn)環(huán)境治理，營(yíng)造文明向上氛圍，挖掘能供游覽的景觀特色，不斷塑造區(qū)域絢麗多姿的美感，吸引游客觀光。前衛(wèi)生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游區(qū)農(nóng)家旅游項(xiàng)目，正是在社會(huì)化旅游大格局不斷形成的背景下，抓住機(jī)遇脫穎而出的。本著政府搭臺(tái)，農(nóng)戶唱戲，為民辦事，大眾參與，協(xié)調(diào)管理的原則，旨在綠化、凈化、美化村莊，加大生態(tài)農(nóng)業(yè)全球500佳環(huán)境建設(shè)，充分發(fā)揮小區(qū)市級(jí)文明功能優(yōu)勢(shì)，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一中心，致富百姓，展示前衛(wèi)精神文明建設(shè)風(fēng)采的宗旨。在縣委、縣政府和縣旅委、鎮(zhèn)黨委的直接關(guān)心支持下，金秋十月隆重推出的“住農(nóng)家屋，吃農(nóng)家飯，學(xué)農(nóng)家活，享農(nóng)家樂(lè)”活動(dòng)一炮打響，贏得了聲譽(yù)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。實(shí)踐證明，開發(fā)農(nóng)家游旅游特色項(xiàng)目，深得都市游人的歡迎，其開發(fā)市場(chǎng)廣闊，前景無(wú)限美好。據(jù)有關(guān)人員介紹，計(jì)劃3年內(nèi)通過(guò)不斷建設(shè)和自我完善，使前衛(wèi)生態(tài)村"農(nóng)家游"成為上海地區(qū)乃至全國(guó)一流的休閑新景點(diǎn)。
在采訪了有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)之后得知，“農(nóng)家游”在上海地區(qū)目前沒有現(xiàn)成的模式，在考察總結(jié)四川成都“農(nóng)家游”經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，因地制宜，從實(shí)際出發(fā)，探索出一條獨(dú)具特色的前衛(wèi)生態(tài)“農(nóng)家游”經(jīng)營(yíng)機(jī)制。準(zhǔn)備組建“農(nóng)家游”旅游接待服務(wù)公司，其職責(zé)主要是與大西洋旅行社合作，對(duì)外宣傳促銷，組織團(tuán)隊(duì)，對(duì)內(nèi)做好服務(wù)接待工作，并成立旅游接待處和綜合服務(wù)隊(duì)。其次是提高服務(wù)水準(zhǔn)�！稗r(nóng)家游”雖不象賓館那樣正規(guī)，但在服務(wù)接待上，嚴(yán)格按照賓館的服務(wù)體系，貫穿于整個(gè)接待的始終。一是服務(wù)上體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化。加強(qiáng)對(duì)接待人員和農(nóng)戶的培訓(xùn)，提高其綜合接待素質(zhì)。在接待過(guò)程中既要體現(xiàn)農(nóng)家的熱情好客，又要樹立“以人為本”的服務(wù)理念;二是在操作上形成規(guī)范化。游客統(tǒng)一在旅游接待處登記，選擇所食宿的農(nóng)家。對(duì)團(tuán)隊(duì)游客，導(dǎo)游(講解)員按照接待程序組織游覽和各項(xiàng)參與性?shī)蕵?lè)活動(dòng)，對(duì)散客，由接待員負(fù)責(zé)做好旅游向?qū)?三是在管理上形成制度化。成立“農(nóng)家游”督查隊(duì)，定期或不定期地對(duì)負(fù)責(zé)接待的農(nóng)戶、警務(wù)室、“農(nóng)家游”招待所等進(jìn)行日常監(jiān)督、檢查，確保整個(gè)接待過(guò)程安全、合理、衛(wèi)生;四是在菜肴上形成特色化。推出醬瓜白扁豆、煮豆節(jié)等崇明農(nóng)家特色時(shí)令菜肴。
通過(guò)這次的調(diào)查和實(shí)踐使我對(duì)前衛(wèi)村有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，也鍛煉了我自己的社會(huì)工作能力，意義頗大。相信隨著崇明的大開發(fā)、大開放，前衛(wèi)村的前景也將更加燦爛，期待的同時(shí)我也祝愿這個(gè)美麗的地方。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇6
為了使自己在學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識(shí)上，對(duì)本地物流現(xiàn)狀，做一個(gè)大致的了解，更加的了解中國(guó)物流的發(fā)展前景及物流的發(fā)展情況，進(jìn)行了一次物流資源的調(diào)查。通過(guò)學(xué)習(xí)能使我自己更好的了解現(xiàn)在的物流市場(chǎng)和企業(yè)。
20xx年世界金融危機(jī)的影響下，中國(guó)的物流呈現(xiàn)下滑的趨勢(shì)，有些物流公司的業(yè)績(jī)都呈現(xiàn)下滑的趨勢(shì)，而北京fst物流有限公司依然能保持較好的發(fā)展趨勢(shì)，這是我對(duì)該企業(yè)的團(tuán)體長(zhǎng)生了敬意，我決定去北京fst物流有限公司做一次全面的了解與學(xué)習(xí)。
體現(xiàn)你的調(diào)查時(shí)間、方式
本人于20xx年8月6日至8月30日對(duì)北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程的基本情況，以參觀訪談形式進(jìn)行了初步調(diào)查與研究，具體調(diào)查結(jié)果如下：
一、北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程基本情況
介紹你的調(diào)查單位的基本情況
(一)公司介紹
去該公司的時(shí)候，這里的工作人員非常的熱情接待了我。以下是該公司的工作人員向我介紹的公司簡(jiǎn)介：北京fst物流有限公司成立于20xx年。擁有注冊(cè)商標(biāo)。該公司位于XX市XX區(qū)天竺地區(qū)府前二街北側(cè)，(行政區(qū)號(hào)110103，郵政編碼101312)。注冊(cè)員工人數(shù)為12人。注冊(cè)資本100萬(wàn)人民幣。該公司主要是承接一些非信函、樣品、大小物件的快遞業(yè)務(wù)。公司以“準(zhǔn)確、安全、周到、快速”的服務(wù)。已經(jīng)取得了廣大客戶的信賴和支持。
北京fst物流有限公司主要提供塊區(qū)域的快遞業(yè)務(wù)，市場(chǎng)占有率超過(guò)了百分之五左右，隨著國(guó)內(nèi)的快遞需要的多樣化，公司緊貼市場(chǎng)，不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，繼續(xù)提供傳統(tǒng)快遞服務(wù)的同時(shí)，也在積極開拓新興業(yè)務(wù)，包括電子商務(wù)物流配送服務(wù)、第三方物流和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、代收貨款、貴重物品通道服務(wù)等。
(二)業(yè)務(wù)流程基本情況
該公司的工作人員帶我們參觀了公司的工作流程，大概流程如下，公司安排投遞部配合取貨、業(yè)務(wù)部填寫數(shù)據(jù)打印申請(qǐng)表交數(shù)據(jù)部、打印簽收單、業(yè)務(wù)部填寫投訴通知單、業(yè)務(wù)部提前24小時(shí)將投訴單通知、簽收單一并交與投訴部、抽查完畢后交數(shù)據(jù)部進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、由數(shù)據(jù)部整理完畢后將簽收單交于業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)部將簽收單交業(yè)務(wù)員到客戶處結(jié)賬。
在該公司我也看到了現(xiàn)實(shí)中的倉(cāng)庫(kù)，貨車以及物流包裝的工作流程，快遞公司在接到客戶的訂單后，會(huì)再次包裝物品，防止物品泄漏、保護(hù)物品的完整性，在這個(gè)的基礎(chǔ)上，還可以按照客戶的要求對(duì)物品進(jìn)行更好的包裝，以達(dá)到美觀、實(shí)用、經(jīng)濟(jì)。該公司的貨車基本上都是白色的，讓人感覺非常的舒服。
剛進(jìn)到他們的倉(cāng)庫(kù)，看到工作人員在分揀貨物，跟想象中的倉(cāng)庫(kù)工作人員作業(yè)相差很大，以前在書中學(xué)到的是倉(cāng)庫(kù)的工作人員只負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)、出庫(kù)和盤貨。但是在現(xiàn)實(shí)的公司倉(cāng)庫(kù)里，倉(cāng)庫(kù)管理員做的工作不止這些。聽公司的人員介紹，因?yàn)樵摴静粚儆诖笮偷钠髽I(yè)，倉(cāng)庫(kù)的規(guī)模還是比較的小，所以物品的`堆放看起來(lái)并不算是很整齊，一般堆放這的都是快要發(fā)出的東西。不過(guò)整個(gè)倉(cāng)庫(kù)給我的感覺還是挺好的。公司現(xiàn)在在不斷的改進(jìn)當(dāng)中，公司內(nèi)的貨架基本上都擺上了貨物，但是看上去有點(diǎn)亂，但還是能做的“先進(jìn)先出”的原責(zé)。不過(guò)跟課本上的還是很難的相結(jié)合到一起。
在調(diào)查的過(guò)程中，還觀察到工作人員接到客戶的快遞時(shí)，先對(duì)物品進(jìn)行稱重、登記等一系列的程序，然后放到發(fā)貨區(qū)等待發(fā)貨，看似挺簡(jiǎn)單的一些工作流程，其實(shí)做起來(lái)也挺難的，要求工作人員一定要認(rèn)真、細(xì)心、記清楚物品的發(fā)貨地。在參觀中，我注意到這里的工作人員的工作狀態(tài)還是比較傳統(tǒng)，工作人員一直在不停的分揀貨物，而且都是采用手工的方式，雖然這樣對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是減少了資金，但是也同時(shí)耗費(fèi)了很多的時(shí)間和大量的精力。
二、北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程中存在的問(wèn)題
調(diào)查的重點(diǎn)，一定要總結(jié)出來(lái)具體的問(wèn)題。一般3—5條。
物流作為新世紀(jì)最有發(fā)展的前景行業(yè)，它理應(yīng)有一個(gè)好的景象。經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)查該物流公司，我感到物流理論和物流公司的實(shí)際運(yùn)作還是有一定的差距。為什么會(huì)出現(xiàn)這種顯現(xiàn)?是理論超前，還是運(yùn)作模式落后呢?在通過(guò)這次調(diào)查中，從司空習(xí)慣的顯現(xiàn)中我發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。
(一)包裝破舊
我認(rèn)為貨物普遍存在嚴(yán)重的磨損問(wèn)題，外包裝普遍沾有污垢，包裝破損也很常見。在這種情況不但影響顧客滿意度，而且容易產(chǎn)生不必要的糾紛。
公司的工作人員認(rèn)為，包裝是臨時(shí)的。用后即棄，能省則省。他們對(duì)物品的作用存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)，或只進(jìn)行簡(jiǎn)單包裝，或干脆不包裝物品。所以這樣的運(yùn)送投遞的過(guò)程中，托運(yùn)人原有物品的外包裝損壞當(dāng)然難以避免了。當(dāng)收貨人拿不到貨物時(shí)，物品外包裝面目皆非也就不足為奇了。
和管理人員的辦公司相比起來(lái)，配送倉(cāng)庫(kù)的條件就非常的查。悶熱的倉(cāng)庫(kù)，缺少放散伙的貨架。貨物雜亂無(wú)章的堆在一起，地面上全是灰塵和水漬;運(yùn)貨車亂停亂放到。在這樣的環(huán)境里，很難保證客戶的貨物不變的亂七八糟。
在工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)有些員工進(jìn)行了“野蠻裝卸”。使客戶的貨物有了不同程度上的磨損。我覺得這是作業(yè)工人的素質(zhì)太低，另外不重視開發(fā)和使用簡(jiǎn)單的裝卸工具，只靠員工的雙手和體力進(jìn)行物流作業(yè)，也是一個(gè)直接的原因。比如，運(yùn)輸車輛距地面一米多高，在沒有裝卸機(jī)具的情況下，大件貨物要是四五個(gè)才能卸下來(lái)。而一般的工人送貨、卸貨的時(shí)候人數(shù)比較少，又沒有專用的機(jī)具，想卸下貨物，恐怕只有往下拋了。
(二)員工素質(zhì)不高
員工素質(zhì)是決定公司發(fā)展速度的關(guān)鍵，工作人員素質(zhì)參差不齊，特別是一線工作人員缺少基本的專業(yè)培訓(xùn)，加之人員素質(zhì)不高，造成服務(wù)態(tài)度惡劣，形成了制約公司發(fā)展的瓶頸。
在調(diào)查的工程中，我發(fā)現(xiàn)送貨員工在送貨的時(shí)候不太注意形象，穿衣不是很整潔，有的還敞胸露懷，卷著褲腿，躺在貨物上的。有的從車上往下扔貨物的，有的只顧自己停車方便的�？傊拓泦T的形象不是很好，影響了整個(gè)公司的形象。
我認(rèn)為在一個(gè)缺乏良好的管理制度和完善的員工培訓(xùn)制度的物流公司，其員工的“雜牌軍”的形象和行為，是不會(huì)吸引并贏得客戶的。只能讓顧客覺得該公司不可靠。最后導(dǎo)致公司形象的損壞。
所以公司員工素質(zhì)的問(wèn)題應(yīng)該得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。應(yīng)該為他們建立一個(gè)良好的培訓(xùn)環(huán)境。以達(dá)到員工整體素質(zhì)的一個(gè)提升。
目前，我國(guó)物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度還是很低，尤其是在包裝、運(yùn)輸和裝卸等一些流通環(huán)節(jié)上，缺少必要的行業(yè)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)注，導(dǎo)致物流成本的上升，嚴(yán)重影響了物流企業(yè)的發(fā)展。
對(duì)這次能有機(jī)會(huì)去該單位進(jìn)行調(diào)研，我感到了非常的榮幸。雖然時(shí)間真的很短暫，但是這短短的一天時(shí)間里，我對(duì)一些平常的理論的東西，有了感性的認(rèn)識(shí)，感覺到受益匪淺。
三、北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程中問(wèn)題的改進(jìn)建議
針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出解決的辦法，有幾個(gè)問(wèn)題，寫幾個(gè)建議。
四、調(diào)查體會(huì)
總結(jié)通過(guò)調(diào)查你的收獲和體會(huì)。至少200字。
我學(xué)的是物流。這個(gè)專業(yè)要我們學(xué)物流的同學(xué)要做到及時(shí)、安全、高效的服務(wù)。不斷提高工作效率來(lái)滿足客戶的要求。在這次活動(dòng)中，我還學(xué)習(xí)到了好多的工作中的日常用語(yǔ)。
這是我第一次真正意義上的參加社會(huì)實(shí)踐，其實(shí)算作是打暑期工吧， 但這次暑假工卻給了我很大的鍛煉和提升。
這次暑期工作的地點(diǎn)是千里之外的廣東珠海，因?yàn)槭翘酶甾k的廠，所以進(jìn)廠還是非常的方便的。第一次出遠(yuǎn)門，也倒特別興奮，在火車上站了近十二小時(shí)才到廣州，那真是累啊，火車上人超多，站的地方都沒有，更何況往地上去坐了。到廣州后，乘車去珠海，一個(gè)晚上加半個(gè)白天，總算到達(dá)目地地。第二天休息，7月4號(hào)便開始正式上班了。
這是一個(gè)小型的電路板廠，我被安排在其中的沉金部，就是搞電路板的表面處理加沉金這道工序。初進(jìn)廠，氣味難聞，機(jī)器轟鳴，人幾個(gè)，倒還清閑。第一次近距離的接觸這些機(jī)器，心中忐忑，所以行事相當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎�？粗下毠ぴ鯓幼�，聽他們?cè)谠鯓拥恼f(shuō)，沒與人怎么交流，還是開始操作了。操縱的機(jī)器是對(duì)電路板進(jìn)行清洗烘干的磨板機(jī)，這些電路板有軟板與硬板之分，所以烘板的操作須小心，比如軟板就不能高壓水洗，硬板就得有冷強(qiáng)風(fēng)吹。最輕松的活莫過(guò)于給電路板包邊，對(duì)其周邊的銅面包邊是為了避免在沉金中吸金，不過(guò)這樣的機(jī)會(huì)不多，因?yàn)橛腥嗽谧�。其�?shí)在那沒有明確的分工，有什么就做什么，但是不好意思圖那種清閑，還是踏踏實(shí)實(shí)的去磨板，洗板。
當(dāng)然還有一項(xiàng)非常重要的工序，這就是沉金，這是關(guān)鍵的一部，是需要一定的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的，將電路板沉到近二十個(gè)液體缸中，需要把握時(shí)間火候，經(jīng)驗(yàn)應(yīng)當(dāng)是最重要的，一些老職工經(jīng)歷豐富，但也免不了各種各樣的錯(cuò)誤�；蛘呓鸪恋暮穸炔粔颍蛘吆穸扔痔吡死速M(fèi)成本，或者金面發(fā)紅發(fā)白，或者漏鍍……總之，有蠻多的問(wèn)題的，因此進(jìn)行走線是挺有顧忌的，但是當(dāng)報(bào)警器響時(shí)，還非得過(guò)去起吊過(guò)缸，免不了開口問(wèn)人。不過(guò)搞了一段時(shí)間，有了些許經(jīng)驗(yàn)，越來(lái)越主動(dòng)的走線了，并且在各位工友長(zhǎng)輩的幫助下，還是沒出差錯(cuò)，算作是一種幸運(yùn)吧。
工作中沒有更多的體力活，但時(shí)間很長(zhǎng)，基本時(shí)間就有十二個(gè)小時(shí)，有時(shí)還得加班，最長(zhǎng)的一天都到了十六小時(shí)。第一個(gè)月做的是白班，第二個(gè)月是晚班，最后的幾天又搞成了中班，晚班很輕松，白班就累，中班則很累了，最后的幾天搞得真是昏昏欲睡了。褲子都破了兩件，因?yàn)楦桌锏乃嵝砸后w的腐蝕，可以說(shuō)還真是窘迫的。()在外做事，也免不了是是非非，我是挨了些批的，有失落過(guò)，不過(guò)最終還是堅(jiān)持了下來(lái)，打工受訓(xùn)想必是必然的，這是壓力，也是給我們的動(dòng)力，或許本來(lái)如此吧。
工作還是蠻多收獲的，懂得了電路板的一些知識(shí)，認(rèn)識(shí)了更多的朋友，還得到了些物質(zhì)報(bào)酬。當(dāng)然還是有很多問(wèn)題的，我需要去面對(duì)和思考。首先是打工的艱難，用錢的容易。從來(lái)就生長(zhǎng)在父母的羽翼之下，父母給錢就花，大筆大筆的錢流水而去，父母倒是沒有絲毫的怨言怨語(yǔ)，而工作的艱難自己卻未得知，我的條件如此，他們的狀況又是怎樣，是應(yīng)當(dāng)好好的反省。打工者的生活真的很苦，有時(shí)是沒有尊嚴(yán)的。大學(xué)的生活是幸福的，而好多的時(shí)候在虛度，很不應(yīng)該啊，看看打工的單調(diào)生活，人身束縛，超時(shí)工作，受訓(xùn)批評(píng)，真的不知道有什么理由拒絕大學(xué)，還去攀比一切的美好。自立自強(qiáng)始終是重要的。人格上要獨(dú)立，思想要有主見，自然果敢會(huì)更加的容易成功，受人尊重和重視。人際關(guān)系誰(shuí)都不能避免，要真正的懂得人際，看重人際，將它當(dāng)成學(xué)問(wèn)和擔(dān)當(dāng)。我，很內(nèi)向，總是如此，經(jīng)歷這次打工，有了關(guān)于人際的更多教訓(xùn)與認(rèn)識(shí)了。
活到老學(xué)到老，要向所有人學(xué)習(xí)，向成功者學(xué)習(xí)。人人都有自己獨(dú)特的價(jià)值，尊重每個(gè)人，看著人家的優(yōu)點(diǎn)，會(huì)讓自己更加的優(yōu)秀，也可獲得的好評(píng)。在學(xué)校這種條件下，一定要珍惜時(shí)間，真正踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)，獲取知識(shí)，豐富見識(shí)，多懂些人情世故，多讀好書，這是相當(dāng)重要的，這也是我這次暑期實(shí)踐的最大感受。暑期社會(huì)實(shí)踐是一次教訓(xùn)，讓我更好的明白了社會(huì)人生百態(tài)，世事艱辛困苦。這次暑期活動(dòng)必然更激發(fā)警示著我，是的，要奮斗，要成長(zhǎng)起來(lái)，要有頂天立地的人格與作為!
x年暑假期間，在校團(tuán)委的號(hào)召下，為提高自己各方面的能力，加深自己對(duì)社會(huì)的了解，我參加了暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)(xx年8月1日—xx年8月15日)。
為期15天的實(shí)踐中，導(dǎo)游中心經(jīng)理逐日開始對(duì)我講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國(guó)旅游地理、導(dǎo)游事故處理等基本的導(dǎo)游技能以掌握必要的旅游常識(shí);同時(shí)，我還掌握了著名景區(qū)景點(diǎn)的導(dǎo)游資料。培訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)理還組織我跟隨旅行團(tuán)親自體驗(yàn)導(dǎo)游的工作。
導(dǎo)游工作不僅是一門技術(shù)，同樣也是一門藝術(shù)。身為導(dǎo)游應(yīng)具備以下基本的職業(yè)素質(zhì)：
1.服務(wù)第一的原則
導(dǎo)游工作是一項(xiàng)服務(wù)工作。要想獲得旅游者真誠(chéng)的贊美，就必須努力探求服務(wù)心理，樹立服務(wù)第一的意識(shí)，把為旅游者服務(wù)看成是自己光榮和重要的職責(zé)，這是導(dǎo)游員服務(wù)工作的基本要求，也是衡量導(dǎo)游員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的重要尺度和標(biāo)準(zhǔn)。
2.待人誠(chéng)懇，善于溝通
顧客是旅游企業(yè)的衣食父母，要使企業(yè)在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng)上立于不敗之地導(dǎo)游員就必須誠(chéng)懇待客，向游客提供真誠(chéng)的服務(wù)。然而，與游客深入地交流與溝通則可建立導(dǎo)游者與旅游者的良好關(guān)系，創(chuàng)造友好氣氛。
3.有熱情、有信心
其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
同時(shí)，在實(shí)踐中，我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題的思考和合理解決，對(duì)促進(jìn)我國(guó)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，大有稗益。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇7
調(diào)查方式:全面調(diào)查
調(diào)查內(nèi)容:暑期實(shí)踐情況
調(diào)查對(duì)象:03-01級(jí)全體學(xué)生
調(diào)查時(shí)間:XX-9-12-----16
調(diào)查單位:工商系團(tuán)總支調(diào)研部
XX-9-12------16,我們調(diào)研部對(duì)我系03級(jí)-01級(jí)全體學(xué)生的暑期實(shí)踐情況進(jìn)行了全面調(diào)查，發(fā)現(xiàn)今年我系同學(xué)們的實(shí)踐進(jìn)行的如火如荼,形式多樣，多姿多才。同學(xué)們以不同的形式不同程度地鍛煉了他們的能力，在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華，使大家多了一份生活體驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)他們以后的學(xué)習(xí),生活和工作都起到重要的影響作用。
為了進(jìn)一步鼓勵(lì)我系學(xué)生多參加社會(huì)實(shí)踐,指導(dǎo)同學(xué)們積極參加實(shí)踐,我部在10號(hào)摟403于9月19日晚7:00順利召開“了暑期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”,實(shí)踐者們暢所欲言,將各自的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)共同分享。再此,我將我系暑期時(shí)間活動(dòng)的情況概括為三大活動(dòng)板快:
一 由系老師和領(lǐng)導(dǎo)組織的實(shí)踐活動(dòng)板塊。
我系團(tuán)總之周書記帶領(lǐng)部分同學(xué)參加營(yíng)銷技能大賽，他從百忙之中抽出時(shí)間給參賽者們進(jìn)行多方指導(dǎo)和鼓勵(lì)。參賽學(xué)生為珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，不懈努力,作好充分的準(zhǔn)備，積極迎接挑戰(zhàn)。這項(xiàng)活動(dòng)充分鍛煉了他們的表現(xiàn)能力并培養(yǎng)了他們的勇氣和信心。
馮建棟老師帶領(lǐng)部分同學(xué)對(duì)某些市區(qū)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)進(jìn)行深入實(shí)地的參觀和調(diào)查。為了確保各成員的安全和實(shí)踐的順利進(jìn)行，馮老師統(tǒng)一指揮，加強(qiáng)管理。在同學(xué)們收集到大量真實(shí)的有關(guān)企業(yè)資料后,馮老師和才教授親自指導(dǎo),對(duì)資料進(jìn)行篩選和修改，指導(dǎo)他們形成自己的學(xué)術(shù)論文或調(diào)查報(bào)告。這項(xiàng)活動(dòng)鍛煉了同學(xué)們對(duì)事物的判斷和分析能力以及在陌生環(huán)境中的適應(yīng)工作的能力。
還有一部分學(xué)生有徐老師帶領(lǐng)，他們進(jìn)行的是對(duì)鄭州市低保家庭的調(diào)查和研究。在實(shí)際調(diào)查的過(guò)程中實(shí)踐小組遇到了許多的問(wèn)題，但是由于徐老師帶隊(duì)比較有經(jīng)驗(yàn)，所以在他的領(lǐng)導(dǎo)下也就迎刃而解了。從一些小組成員的實(shí)踐論文中了解到同學(xué)們比較辛苦，但是大家非常地高興，因?yàn)樗麄儚闹懈惺艿搅嗽S多的東西，引起他們的深思，激勵(lì)他們以后的工作,生活和學(xué)習(xí),給他們以后的積極進(jìn)取提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。另外經(jīng)我系領(lǐng)導(dǎo)與八方電器商談，許多同學(xué)有機(jī)會(huì)進(jìn)入八方去參加實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn)。還有我院老師開辦的鄭州企業(yè)策劃和管理咨詢有限公司為我系部分同學(xué)提供工作機(jī)會(huì)，還有院團(tuán)委組織的三下鄉(xiāng)活動(dòng)等等。這些老師與領(lǐng)導(dǎo)的努力使盡可能多的同學(xué)增加了一次寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)增添了他們暑期色彩斑斕的生活。
二 我系部分同學(xué)自發(fā)聯(lián)系工作崗位，使我系的同學(xué)有機(jī)會(huì)共同參加實(shí)踐鍛煉。
在假期實(shí)踐期間，由于很多在校大學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)方面的不足，他們不想或者不敢單獨(dú)去參加暑期社會(huì)實(shí)踐。所以有部分同學(xué)為了自己和更多同學(xué)達(dá)到鍛煉自己,積累經(jīng)驗(yàn)的目的,開始四處尋找工作機(jī)會(huì)，讓許多同學(xué)一起進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，而且有的還在同學(xué)之中形成了自己的組織團(tuán)隊(duì),從而降低了工作風(fēng)險(xiǎn)增加了大家的工作興趣。并且在工作的過(guò)程中培養(yǎng)了大家的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),使他們認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在尋找工作中，他們不慎被一些非法中介機(jī)構(gòu)騙去了一部分錢財(cái)，在共同的努力下有了合理的的處理方法和樂(lè)觀的結(jié)果。綜觀任何組織和部門的發(fā)展和壯大都離不開一各個(gè)的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的興衰成敗都直接影響到每一位成員的命運(yùn)，所以現(xiàn)在的大多數(shù)企業(yè)隊(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)尤為重視。而這次的實(shí)踐使他們收獲最大的就是:工作中如何建立團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，這對(duì)他們未來(lái)的就業(yè)提供了一筆巨大資本。
三 自行的自我實(shí)踐板塊。
有些同學(xué)在假期回到了自己的家鄉(xiāng)尋找實(shí)踐機(jī)會(huì)，實(shí)踐的形式非常豐富。有些同學(xué)自主進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)及調(diào)研，有的對(duì)某地區(qū)的早餐市場(chǎng)開發(fā)潛力進(jìn)行調(diào)查，有的對(duì)農(nóng)村現(xiàn)存的問(wèn)題調(diào)查，有的對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)調(diào)查，還有的對(duì)鄭州市彩電行業(yè)進(jìn)行調(diào)查，等等。這些內(nèi)容之新穎，行為之創(chuàng)新，思想之廣博,是今年暑期實(shí)踐的一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)，而且大一學(xué)生不乏其人。這說(shuō)明他們盡管理論知識(shí)還很少，但是他們已經(jīng)具備的商人的頭腦和眼光，他們知道審視市場(chǎng)來(lái)發(fā)現(xiàn)進(jìn)入市場(chǎng)的機(jī)會(huì)和切入點(diǎn)。我想這樣實(shí)踐過(guò)的學(xué)生學(xué)起來(lái)理論知識(shí)時(shí)，轉(zhuǎn)化為能力聯(lián)系實(shí)際方面會(huì)做的很好。同時(shí)這說(shuō)明了他們具有很強(qiáng)的思維能力創(chuàng)新意識(shí)和動(dòng)手能力，為他們以后適應(yīng)激烈的社會(huì)發(fā)展潮流做好了鋪墊。
從個(gè)年級(jí)的實(shí)踐總體對(duì)比來(lái)看，大二的同學(xué)比較注重于單純的打工；大三的同學(xué)思想比較成熟一點(diǎn)，所以偏向于策劃組織方案的構(gòu)想和具體實(shí)施；而大四的學(xué)生側(cè)重于在實(shí)際的工作進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的許多現(xiàn)象或工作方式及程序。三個(gè)年級(jí)的實(shí)踐情況各不相同，這也是正常的，有助于各年級(jí)學(xué)生能力有不同程度的提高。有部分同學(xué)在暑期還搞了一些創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，有的與他人一起為剛起步的企業(yè)開拓市場(chǎng)，有的自己組織一些人去搞一個(gè)小名義上的公司，有的作某公司的某地區(qū)代理�？傮w而言，個(gè)人創(chuàng)業(yè)方面使得不少真正有能力的人升華了自己，使書生味十足的學(xué)生變的具有社會(huì)氣息的社會(huì)華的人了。
組建培訓(xùn)班的同學(xué)更是為數(shù)眾多，有的學(xué)生培訓(xùn)英語(yǔ)，有的培訓(xùn)數(shù)學(xué)，他們一方面培養(yǎng)了自己的素質(zhì)和氣質(zhì)，另一方面鞏固了自己的知識(shí)體系。而此次暑期實(shí)踐又有一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)是有些學(xué)生開始運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)入廠房或企業(yè)指導(dǎo)些成年人或者對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，比如有為同學(xué)創(chuàng)辦了一個(gè)以“管理從心開始”為主題的培訓(xùn)班。
總括以上的實(shí)踐活動(dòng)，我們可以看到我工商系的此學(xué)期暑假實(shí)踐活動(dòng)戰(zhàn)績(jī)非常輝煌，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)到了預(yù)期的效果。因?yàn)橛性S多學(xué)生在假期真正地進(jìn)入了社會(huì)參加了實(shí)踐，將理論聯(lián)系實(shí)踐，達(dá)到了學(xué)校對(duì)“學(xué)以致用”的要求。特別值得提出的是此次實(shí)踐與以往相比有兩個(gè)創(chuàng)新之處：
第一·有些學(xué)生開始用自己敏銳的眼光和商業(yè)的頭腦對(duì)自己所選擇特定的某個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行自行的調(diào)查并研究；
第二·有些同學(xué)運(yùn)用自己管理·營(yíng)銷和經(jīng)濟(jì)方面的專業(yè)知識(shí)來(lái)指導(dǎo)或培訓(xùn)他人，一方面?zhèn)魇谧约旱闹R(shí)，另一方面體現(xiàn)我們工商人的風(fēng)格和技能；
還有一點(diǎn)關(guān)于實(shí)踐中所體現(xiàn)出的我系同學(xué)的素質(zhì)，有些同學(xué)在工作崗位上發(fā)現(xiàn)其有被誠(chéng)信的時(shí)候能夠毅然辭去高薪的工作，這體現(xiàn)了他們的正義感和誠(chéng)信。
當(dāng)然我們?nèi)〉煤芎贸煽?jī)的同時(shí)，還有一些不足之處。比如：
有些同學(xué)抱著“面子不可丟”的思想，在工作中半途而廢；有些同學(xué)整個(gè)暑期都在家里閑帶著，不肯參加實(shí)踐；有些同學(xué)眼高手低，沒有找到理想的工作，等等。
根據(jù)以上的不足，在我們尋找同學(xué)自身原因的同時(shí)，為了以后的假期實(shí)踐工作做的更好，提出一些建議請(qǐng)系里領(lǐng)導(dǎo)參議：
１·在放假前，給予更多的實(shí)踐信息和機(jī)會(huì)，使更多的同學(xué)能夠參加；
�。病�(duì)廣大同學(xué)進(jìn)行思想教育，有利于我們?cè)黾訉?duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，用來(lái)增加我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)意識(shí)。
�。场そo予我們以更多的安全警示，防止同學(xué)們盲目打工而導(dǎo)致上當(dāng)受騙。
�。础ふ�(qǐng)系領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)帶領(lǐng)我們進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，給予指導(dǎo)和幫助。
以上是我部對(duì)我工商系０３－０１級(jí)全體學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)的總結(jié)和寫成的調(diào)研報(bào)告，希望能為我系以后的實(shí)踐工作更好的開展提供依據(jù)和幫助。
工商系團(tuán)總支調(diào)研部
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇8
2月12日，我乘坐公交車出發(fā)于早上8：00準(zhǔn)時(shí)來(lái)到交大慧谷天域時(shí)捷等公司。首先，我與天域時(shí)捷肖經(jīng)理見了面，肖經(jīng)理對(duì)我的到來(lái)表示熱烈的歡迎。他向我詳細(xì)介紹了天域時(shí)捷所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及天域時(shí)捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后，他帶領(lǐng)我參觀了天域時(shí)捷，對(duì)七喜電腦大水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過(guò)程中要主動(dòng)與天域時(shí)捷的技術(shù)員們接觸，多動(dòng)手、多動(dòng)腦，敢于發(fā)問(wèn)，將書本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。由于計(jì)算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前，因此對(duì)于在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索，善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到更多的東西，取得優(yōu)異的成績(jī)。同時(shí)，為了給自己盡量多的創(chuàng)造動(dòng)手機(jī)會(huì)，我還聯(lián)系了到交大慧谷電腦城萬(wàn)博美訊、志誠(chéng)電腦等作為我的實(shí)踐單位。
到交大慧谷商城之后，萬(wàn)博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況。接下來(lái)的時(shí)間，這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實(shí)踐過(guò)程中不但要學(xué)會(huì)如何裝機(jī)，正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)�，操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝，還要學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)調(diào)研，社會(huì)公關(guān)等方面的能力，全方位地發(fā)展，真正地達(dá)到社會(huì)實(shí)踐的目的。下午6：30，我將第一天假期社會(huì)實(shí)踐暫告一個(gè)段落，盡管我累得腰酸背痛，但是我卻十分高興。
實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手，短短的幾天時(shí)間，自己裝過(guò)至少三臺(tái)電腦，絕大部分自己都曾到過(guò)用戶家中為 用戶解決問(wèn)題，我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù)，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力，甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對(duì)付奸商的手腕，對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著提高。
實(shí)踐也讓我對(duì)百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近，門前每天有大量的流動(dòng)人口，而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城，給人的感覺是進(jìn)入百諾威電腦城后又沒有一個(gè)是來(lái)閑逛的，一般都是有備而來(lái)，而且一旦看中馬上就會(huì)付錢購(gòu)買。所以基本上百諾威電腦城每來(lái)一個(gè)顧客就會(huì)有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學(xué)附近，一樓是電器城，二樓才是電腦城，而交大慧谷公司對(duì)其電腦商家宣傳力度不夠，致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來(lái)的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些，但是真正成交的生意還是比較少，相對(duì)百諾威來(lái)說(shuō)，生意則要蕭條一點(diǎn)。
因此，我認(rèn)為對(duì)交大慧谷電器城和百諾威電腦城應(yīng)該采取兩兩合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，進(jìn)一步加強(qiáng)交流和溝通。對(duì)百諾威的電腦公司來(lái)講，通過(guò)與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢(shì)，有利于宣傳自己的品牌，彌補(bǔ)客流量的不足。對(duì)交大慧谷的電腦公司來(lái)講，通過(guò)與百諾威的電腦公司的合作可以進(jìn)一步擴(kuò)大交大慧谷的影響，讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個(gè)良好的形象。同時(shí)也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步提升自己的銷售量，發(fā)展壯大自己。
調(diào)查總結(jié)
本次社會(huì)調(diào)查穿插在我的計(jì)算機(jī)義務(wù)咨詢活動(dòng)之中，調(diào)查對(duì)象主要為上海市民。通過(guò)抽樣調(diào)查使我的出以下結(jié)論：
2、一般的用戶對(duì)計(jì)算機(jī)的價(jià)格定位在5000元左右，但是在學(xué)生群體中有一個(gè)不好的現(xiàn)象，就是學(xué)生買電腦主要是用來(lái)打游戲、上網(wǎng)等，而真正用來(lái)學(xué)習(xí)的不到30%。
3、在電腦的適用性、功能、價(jià)格這幾方面，有50.6%的人更關(guān)注價(jià)格，有29.8%的人更關(guān)注適用性，另外的19.6%的人更關(guān)注性能。
4、在調(diào)查中，很多消費(fèi)者還表現(xiàn)出了對(duì)商家的極大不信任。所以我呼吁商家能夠全力關(guān)注自己所售產(chǎn)品的性能，為了消費(fèi)者也是為了自己。
5、咨詢活動(dòng)中先后有十多名群眾前來(lái)請(qǐng)我診斷他們的電腦故障，我發(fā)現(xiàn)他們中有80%以上的使用的是聯(lián)想品牌機(jī)。
后 序
歲月的流逝印證著我的不屈與驕傲。在本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)期間我忍受了眾多不理解的目光和長(zhǎng)時(shí)間的工作，見識(shí)了js （奸商）們的偽善面孔和狡詐手段，接受了來(lái)自各個(gè)方面的挑戰(zhàn)。這次實(shí)踐讓我真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出，臘梅香自苦寒來(lái)”的深意�，F(xiàn)在，我可以當(dāng)之無(wú)愧的說(shuō)：在本次實(shí)踐活動(dòng)中我的收獲遠(yuǎn)大于挫折。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇9
一、醫(yī)院基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
忠縣人民醫(yī)院系1916年加拿大人以傳教為名建成的仁濟(jì)醫(yī)院，1956年更名為忠縣人民醫(yī)院。經(jīng)過(guò)幾代人的艱苦創(chuàng)業(yè)，逐步發(fā)展成為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、康復(fù)為一體的綜合性二級(jí)甲等醫(yī)院，是全縣醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)中心、急救中心和教學(xué)實(shí)習(xí)基地，是忠縣紅十字醫(yī)院、重慶市肝病治療中心忠縣分中心、重慶三峽醫(yī)藥高等專科學(xué)校非直管附屬醫(yī)院，重醫(yī)大附一院、重醫(yī)大附二院技術(shù)指導(dǎo)醫(yī)院，重慶市交通事故快速搶救綠色救助及全縣城鎮(zhèn)農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院。
醫(yī)院現(xiàn)開放病床700張，在崗職工808人，具有正高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員14人、副高級(jí)64人、中級(jí)171人，碩士研究生8人、本科生185人。醫(yī)院現(xiàn)有護(hù)理人員為355人，床位數(shù)與護(hù)士之比為 1：0.54。
二、護(hù)士工作范疇
1. 處理醫(yī)囑、轉(zhuǎn)抄服藥卡、注射卡、護(hù)理單等時(shí)，必須認(rèn)真核對(duì)患者的床號(hào)、姓名，執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)應(yīng)注明時(shí)間并簽字。醫(yī)囑要班班查對(duì)，每天總查對(duì)。每周大查對(duì)一次，護(hù)士長(zhǎng)參加并簽名。每次查對(duì)后進(jìn)行登記，參與查對(duì)者簽名。
2. 執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)處置時(shí)要做到三查、八對(duì)。
三查：操作前、操作中、操作后查對(duì)；
八對(duì)：對(duì)床號(hào)、姓名、藥名、劑量、時(shí)間、用法、濃度、有效期。
3. 一般情況下不執(zhí)行口頭醫(yī)囑。搶救時(shí)醫(yī)師可下達(dá)口頭醫(yī)囑，護(hù)士執(zhí)行時(shí)必須復(fù)誦一遍，確定無(wú)誤后執(zhí)行，并暫保留用過(guò)的空安瓿。搶救結(jié)束后及時(shí)補(bǔ)開醫(yī)囑（不超過(guò)6小時(shí)）。
4. 輸血：取血時(shí)應(yīng)和血庫(kù)發(fā)血者共同查對(duì)。
三查：血的有效期、血的質(zhì)量及輸血裝置是否完好；
八對(duì)：姓名、床號(hào)、住院號(hào)、瓶（袋）號(hào)、血型、交叉配血試驗(yàn)結(jié)果、血液種類及劑量。 在確定無(wú)誤后方可取回，輸血前由兩人按上述項(xiàng)目復(fù)查一遍。輸血完畢應(yīng)保留血袋24小時(shí)，以備必要時(shí)查對(duì)。將血袋上的條形碼粘貼于交叉配血報(bào)告單上，入病歷保存。
5. 使用藥品前要檢查藥瓶標(biāo)簽上的藥名、失效期、批號(hào)和藥品質(zhì)量，不符合要求者不得使用。擺藥后須經(jīng)兩人查對(duì)后再執(zhí)行。
6. 抽取各種血標(biāo)本在注入容器前，應(yīng)再次查對(duì)標(biāo)簽上的各項(xiàng)內(nèi)容，確保無(wú)誤。
三、護(hù)士的待遇、福利
上班時(shí)間（護(hù)士）：基本準(zhǔn)時(shí)下班、周六周日均不加班
每年帶薪年假：5天
每周工作天數(shù)：5天
保險(xiǎn)及福利（護(hù)士）：有社會(huì)保險(xiǎn)（5險(xiǎn)）、有公積金
福利補(bǔ)貼：400元
工資管理：
1. 試用期：凡應(yīng)屆畢業(yè)生在護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試成績(jī)合格者，通過(guò)醫(yī)院考試錄用為護(hù)理員后，先由醫(yī)院進(jìn)行崗前培訓(xùn)，后臨床試用1-3個(gè)月，試用期間依標(biāo)準(zhǔn)給予相應(yīng)工資（試用期間工資不得低于本院同工種、同崗位職工工資的80%）。
2. 試用期結(jié)束拿到護(hù)士執(zhí)照后經(jīng)醫(yī)院考核合格的，可享受護(hù)理員待遇，大專學(xué)歷2400元/
月、本科學(xué)歷3200元/月；
3. 與醫(yī)院簽訂聘用合同的護(hù)士其工資享受在編護(hù)士同級(jí)同類人員個(gè)人月工資的80%，第一
年享受所在科室月平均獎(jiǎng)的50%，第二年享受所在科室在編護(hù)士月均獎(jiǎng)的70%，第三年享受所在科室在編護(hù)士月平均獎(jiǎng)的80%，最高為80%。
四、醫(yī)院聘用護(hù)士的要求和條件
1. 具有良好的形象及形態(tài)舉止、身高1.5米以上、有特長(zhǎng)者優(yōu)先錄用；
2. 必須是正規(guī)院校大專及大專以上學(xué)歷的護(hù)理專業(yè)畢業(yè)后取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格者，并按期到
衛(wèi)生行政部注冊(cè)。本科及以上學(xué)歷者優(yōu)先錄用。
3. 所有招聘由醫(yī)院統(tǒng)一組織理論及操作考核，根據(jù)醫(yī)院需要擇優(yōu)錄取。
4. 年齡：中專學(xué)歷者23歲以下，大專學(xué)歷者25歲以下，本科學(xué)歷者27歲以下，有護(hù)士
執(zhí)業(yè)資格證者28歲以下
報(bào)名要求：報(bào)名時(shí)須提交本人身份證、畢業(yè)證、護(hù)士執(zhí)業(yè)證原件及復(fù)印件各一份（應(yīng)屆畢業(yè)生出據(jù)所在院校有效證明），并交納報(bào)名費(fèi)100元。
五、近幾年來(lái)醫(yī)院針對(duì)本院護(hù)理工作者所出臺(tái)的優(yōu)良政策
1. 臨床護(hù)理津貼的發(fā)放：實(shí)行臨床護(hù)理津貼的人員，根據(jù)從事一線臨床護(hù)理工作的年限執(zhí)
行相應(yīng)的津貼標(biāo)準(zhǔn)。5年及以下每人每月200元，6-10年每人每月230元，11-15年每人每月260元，16-20年每人每月300元，21年以上每人每月350元。
2. 護(hù)齡滿30年退休人員按原基本工資100%計(jì)發(fā)退休費(fèi)
六、未來(lái)兩年醫(yī)院對(duì)護(hù)士工作者的需求量
20xx年面向社會(huì)公開招聘合同制護(hù)士32 名。
七、護(hù)士納入醫(yī)院編制的條件與流程
�。ㄒ唬┻x拔優(yōu)秀合同制護(hù)士，享受醫(yī)院正式職工的工資待遇。未享受醫(yī)院正式職工工資待遇的合同制護(hù)士按每年40%比例通過(guò)考試選拔享受醫(yī)院正式職工的工資待遇。如次年度綜合考核不合格者或次年度理論考試綜合成績(jī)不合格者取消此待遇。
�。ǘ┓卜舷铝兴袟l件者均可申報(bào)參加醫(yī)院組織的合同制護(hù)士選拔考核，以享受正式在編護(hù)士同等待遇：
1. 工作態(tài)度端正、愛崗敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)；
2. 大專及以上學(xué)歷；
3. 在我院連續(xù)工作滿4年以上；且當(dāng)年內(nèi)休假未超過(guò)10天（除法定假外）；
4. 為24小時(shí)輪班護(hù)士，且年度值夜班數(shù)符合院護(hù)理績(jī)效管理相關(guān)規(guī)定；
5. 近4年內(nèi)無(wú)護(hù)理有效投訴和重大護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
6. 護(hù)士年度績(jī)效考核為優(yōu)秀。（護(hù)士年度績(jī)效考核成績(jī)＜80分為不合格，80-89為合格，
≥90分優(yōu)秀）
7. 在省、市級(jí)組織的各種專業(yè)競(jìng)賽中取得一、二等獎(jiǎng)?wù)弑灸甓瓤善聘駞⒓舆x拔考核。
八、護(hù)士晉升渠道、培訓(xùn)機(jī)會(huì)和途徑
所聘合同制護(hù)士與在編護(hù)士享有相同的國(guó)家規(guī)定的政治權(quán)利，享有同等評(píng)優(yōu)評(píng)先進(jìn)權(quán)利；在醫(yī)院連續(xù)工作五年以上、符合護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘條件者，可參加院護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘。
培訓(xùn)途徑
1.科室內(nèi)有計(jì)劃地組織講課、查房和考核。
2.院內(nèi)外各種專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的講座、會(huì)議交流、學(xué)習(xí)班、研討班等。
3.自學(xué)：參考資料《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》《醫(yī)院文件-護(hù)理院感分冊(cè)》醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)視頻資料和好醫(yī)生網(wǎng)站資料。
九、護(hù)士對(duì)自身工作的滿意度
全院臨床一線護(hù)士的工作滿意度總體水平較高。少數(shù)護(hù)士提出的意見與建議：醫(yī)院對(duì)合同制護(hù)士未能實(shí)現(xiàn)真正意義上的同工同酬；部分科室護(hù)士認(rèn)為工作量與績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)不成正比；營(yíng)養(yǎng)費(fèi)與夜班費(fèi)太低，好幾年都未增加過(guò)，與日益增長(zhǎng)的物價(jià)不相適應(yīng)；工作量大的部分科室護(hù)理人員相對(duì)較少，使部分護(hù)士很少有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
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