精選調查實習報告模板錦集10篇
在人們越來越注重自身素養的今天,報告的適用范圍越來越廣泛,報告具有成文事后性的特點。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的調查實習報告10篇,歡迎大家分享。
調查實習報告 篇1
在銀泰實習的六個月里,慢慢懂得,社會生活與學校生活的落差,實習調查報告-潘婷。近半年的實習教會了我許許多多。實習的日子有苦也有甜。重要的事它鍛煉了我自身的能力,也使我逐漸成熟,為將來更好的融入社會打下了堅實的基礎。我們從事的是服務行業。接觸最多的就是形形色色的消費者。消費者是來消費的。為消費者營造一個好的服務環境以及為他們提供良好的服務是影響其消費的重點。
一.銀泰定位:
永遠年輕。在銀泰之前,在杭州乃至浙江,百貨店的定位并不是很明確。之前百貨店都是以商品的屬性來定位的,如中高檔或中低擋。銀泰是首家以人來定位的,盯住的是年輕人這個群體,它非常有感染力;第二,它非常有新意,從前,人們對按消費者來分類,理解得還不夠透徹,但事實上年輕人有很強的活力,很強的消費力,因此銀泰的定位一下子激發了大多數年輕人的消費欲望,讓他們覺得有了自己的獨特購物場所,與杭州其他商場相比,銀泰的人氣就特別旺,消費者喜歡熱鬧,喜歡散發他們的熱情,這就表現到他的購物行為中。
二.銀泰的地位:
百貨與超市是非常不同的,百貨的品類自身要求變化很快。超市是要求商品不能斷的,假如某超市哪天沒有高露潔牙膏賣,那就會覺得很奇怪,但在百貨店,很多東西是要賣斷的,但后面的東西會更新、更好,所以百貨店在品類管理上比超市人為因素更多一點,科學化、電腦化的程度要少一些。品類管理對流行百貨店來講,我希望品牌有相當比例的淘汰率,即使同一品牌不動的情況下,它的商品最好在每個季度都有淘汰率,夏天跟春天應該不一樣,今年的夏天跟去年的夏天就更不是一回事。不斷的追逐消費者的需求,同時去創造新的需求。品類管理是有一定的特殊性,有一定的活躍性。
三:滿就送是一種有效手段
零售商用的最多的是打折讓利,但是打折讓利有各種各樣的形式手段,有八折、九折、有買一送一、有滿就送….,這些都是價格戰,滿就送也是價格營銷的一種手段,并不特殊。從百貨店現實來講,任何打價格戰的手段,都是為了促銷,把銷售搞上去。我們也曾算過,一個東西打八折,一個100元的東西變80元錢進來了,它只有80元的東西流出去,但假如滿100送20,那就是120元錢的東西流出去,這就是促銷的正折和負折問題。同樣的目的,最終一種方式是走了80元錢的東西,另一種是走了120元的東西,當然是走120合算了。同時,杭州商場都在搞滿就送,大家似乎都沒有停下來,為了滿就送而滿就送,但實際上也都在不斷做調整,目前在武林商圈中,銀泰與杭州大廈、杭州百貨大樓的客流重疊率是較低的。
四.顧客是我們的朋友
從理論上來講顧客忠誠度對于企業來講是非常重要的。每個企業都在做忠誠度。其實要培養顧客的忠誠度,而又不能寄希望于顧客的忠誠度,只有自己做的更好你才能讓你的顧客留下來。顧客走了是你沒有做好,而不是別的任何原因,所以不要特別特別看重顧客忠誠度,但是也不要對顧客特別的隨意,我覺得認真的做好自己的一切,對于你的目標顧客進行更多的促銷和宣傳。因為確切地說顧客不是上帝,而是我們的朋友。
五.百貨業是很有前途的行業
有人說百貨業是一個夕陽行業,有人說他是傳統行業,有人說他是微利行業,有人說他要被大賣場吞并掉,可其實百貨業挺有前途的,生活不能沒有百貨店,只不過百貨店要與時俱進,無論它的管理、它的理念以及它追求的目標顧客。至少有一點是真的,原來我們什么都做,但是現在不能什么都做了,只能挑一點去做,如果挑的不好就要被打,如果挑的好的話,你就會脫穎而出。百貨業是很有前途的,無論它是單店,還是連鎖店,還是成為Shopping Mall里的主力店也好,都要它的生存空間,大有大的做法,小有小的活法,但是地縣城市的百貨店確實很難做,市場容量有限,基本生活用品市場都被大超市搶占了,要做中高檔顧客流量又不夠,比方說杭州跟寧波GDP收入相差不遠,但寧波百貨業沒有杭州好,一般人歸結為寧波人口少一些,但是也不至于差距那么多吧。那么到底問題出在那里呢,那就是有效的消費群體比較少,寧波就是大學生年輕人不夠多的緣故,所以消費量不夠大,他們說大學生有多少消費能力呢!但是他們的群體消費是很大的,特別是他們能倡導一種時尚的消費觀念。隨著生活水平的不斷提高、經濟的的不斷發展,中小型城市會有好的百貨店出來的。
調查實習報告 篇2
一、調查分析
農民工是從條件相對較差的農村流入城市的群體,因為在家農民工的收入遠不能支撐整個家庭的消費,無奈的背井離鄉,艱苦的在外打拼,即使受到城市中不同的待遇,他們也不會放棄在外工作而回家務農。現在在外打工的好多都是青年農民工,而家里的都是年買的父母和不懂事的小孩
一到中國的傳統節日,特別是春節,這個團圓的日子,在外辛苦奔波的農民工是否該回家過年和親人團聚呢?對于這個問題,我覺得很到人都應該思考一下,這樣就出現了很多話題,有的人說,“當然應該回家過年呀,平時沒時間,過年是一年一度的大節日,而且一年沒見親人,應該要回家看看家人!灿械娜苏f,“過年回家買汽車票貴,買火車票擠,人多又麻煩,而且在外面過年還可以節省一大筆錢!
二、調查過程
我主要以一下幾個問題展開
1.您覺得過年應不應該回家
2.對于您不/回家過年,遇得了哪些方面的問題。
3.對于這些問題你怎么看
4.您是怎么解決這些問題的
三、調查結果
結果顯示有65%的人回家過年,30%的人想回家過年,5%留在務工地過年
農民工在城里做的是最臟最累的活,住的又是最差的待遇,工資低安全防范措施差,勞動時間被無限的延長,社會福利沒得到保證,有的甚至辛苦了一年還被克扣了工資不給,這也是一些農民工不回家過年的重要原因,F在農民工的合法權益受到保障,但依舊受到很多不同的待遇。我覺得他們付出的勞動和受到的待遇是不成正比的,社會應當多給他們一些關心,政府應多給些照顧。
四、總結
不管是農民工還是企業家老總,只要你是父母的兒女都有必要回家過年,一年四季有多少個春夏秋冬,人這一輩子有多少個輪回子女陪伴在身邊呢,只有你有一份不忘恩情的心,錢沒有賺到父母是可以理解的,因為愛永遠是寬大無私的。
調查實習報告 篇3
一、實習目的
畢業實習在幫忙學生從校園走向社會起到了十分重要的作用,透過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、潛力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作為一個本科生,專業實習不僅僅僅是一次學習的過程,更是一種磨練或者說一次歷練,因為當代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會,每一天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰爭。因此我們要加大實習力度,培養自己的實際工作潛力。
實踐是檢驗真理的唯一標準,理論聯系實踐是我們在學習過程中不可避免的。透過專業實習,加強對專業基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握;在整個大學的學習過程實質就是理論知識的汲取,為了縮小理論教學與未來企業實踐的差距,專業的實習成為了重要的實踐性教學環節和必要的過程;實習就是一種實踐過程,我們能夠透過實習來提高自身的動手潛力與分析問題和解決問題的潛力,為后續教學帶給更多的感性知識和打下良好基礎。
透過這次畢業實習主要到達以下目的:1.加強和鞏固理論知識,發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的潛力。2.鍛煉自己的實習工作潛力,適應社會潛力和自我管理的潛力。
3.透過畢業實習接觸認識社會,提高社會交往潛力,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會職責。
二、實習的基本狀況
實習時間:20xx年4月24日6月21日
實習地點:上海市張江高科龍東大道3000號4號樓8F
實習單位:上海順舟電子科技有限公司
實習崗位:銷售工程師
三、實習過程和資料
我所實習的上海順舟電子科技有限公司是一家以吸引風險投資成立的科技型企業,公司主要從事無線通信技術產品的研發、生產與銷售,致力于ZigBee、GPRS/GSM、Wi-Fi等無線技術的研發和應用,順舟科技,作為小無線通信領域的專業廠商,以專業的技術和良好的服務,為用戶帶給個性化的網絡通信解決方案,目前順舟科技的無線模塊已經廣泛地應用在工業無線測控通信、傳感器數據采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑節能、智能電網、智能抄表系統等領域。順舟科技為客戶帶給完善的無線網絡數據通信產品,公司的發展目標是致力于無線網絡系統的研發,為客戶帶給最佳的無線物聯網解決方案。我的職位是智能照明事業部的銷售工程師,智能照明事業部也是順舟科技的最重要事業部和公司大力看好和投入的經濟增長點。
從20xx年2月18日進入公司開始,首先是培訓公司制度和企業文化,然后是產品知識和銷售工作的一些日常流程工作。培訓將近一個星期的時間,整個培訓雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的,我也深深體會到工作和上學的不同。
培訓之后,正式開始接觸銷售了。首先是在網上收集目標客戶群體,然后透過電話、郵件、QQ等方式開發新客戶,透過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我熟悉自己的產品,和探索顧客的需求。打了一陣子電話之后,姜經理安排我聯系測試客戶,跟進測試問題,為客戶服務,建立起與客戶的關系,以促進下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來訪客戶,并達成交易。由于公司的賞識,公司也帶給了一些去展會參展學習的機會給我。慢慢的我的產品知識熟悉了,銷售技巧也有所提升,腦海里也有了自己的一些感受和想法。
實習讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際潛力,能鍛煉我們的口才。在這3個月的實習當中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術含量,到之后真的認識到了銷售其
實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業務必遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自己的儀表務必要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細節都是務必要注意的,因為細節決定成敗。
四、實習心得和體會
實習是每一個大學畢業生務必擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫。本次實習,共持續了三個月,不算長,也不算短,還是讓我有很多的感悟。
1.我證明了自己的價值。至少我明白,如果我此刻就出去工作,是一點也不用擔心自己的就業問題了。剩下的時間,我只能是做的更好,學的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
2.在實習過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態度來對待你,這就要求你有很強的應變潛力。實習中不僅僅要應對顧客,還要搞好和同事與上級的關系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。
3.一個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫忙及關愛下取得了必須的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:(1)思想上個人主義較強,隨意性較大;(2)有時候辦事不夠干練;(3)工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠;(4)業務知識方面個性是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
4.實習是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。在不多的大學生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續學習,比如專業課的深入學習,比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業,大學時期的積累,必定是我人生的一筆財富!
五、幾點推薦
(一)對實習單位的推薦
在實習中,我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每一天7點起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,實習使我懂得了很多以前不明白的東西,對上海順舟電子科技有限公司也有了更深的了解,透過了解也發現了該公司存在一些問題:1.從我的角度來看,上海順舟科技作為一個小公司,管理中有很多問題,最突出地表現組織結構松散。大事小事全憑老板一句話。雖然在突發事件上很有決策效率,但更多地成為公司發展的瓶頸。員工管理上較為混亂,職責不夠明確,公司沒有一個有效地激勵機制,造成一些員工的工作用心性和效率不高。2.由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響生產的正常運轉;銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響公司資金的正常運轉。3.市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作做得不夠細。老客戶的跟進與維護也不夠用心。
期望順舟科技能在以上問題上尋找對策,有效解決,從而公司得到進一步發展。衷心感謝上海順舟科技有限公司給我帶給實習機會,感謝順舟科技陳總對我的關心,感謝智能照明事業部姜經理對我的培養,感謝我的同事們一向以來對我的關照,再次向你們致謝!
(二)對學院教學方面的改善推薦
在實習過程中雖然在書面上學到的東西確實是很多,但是太多的不知讓我很困擾,就是實際經驗太少,因而引起很多失誤,因此期望學院多給我們帶給在學校的時候帶給給我們實際實習的機會。以社會需求為導向,調整課程設置。實習中了解到,目前社會需要超多的市場營
銷人才,但是,我們的學生卻難以找到適宜的崗位?陀^表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才,那里折射出來的是:應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內涵,然后以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作,重視就業率,就業率是學院生存的重要基礎。最后,感謝我的母校安徽科技學院,一向以來對我的培養,感謝管理學院全體老師傳授給我的營銷知識,感謝幾年以來教育過我的所有老師,尤其是班主任張老師和實習指導劉老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
調查實習報告 篇4
姓名:
班級:
學號:
不知不覺間我們已經走到了大一,面臨的是更多的坎坷和更大的挑戰。即將走向社會又一次面對改變。為了能更好的完成這項在大學期間最后的工作我們都出去考察,天南海北的。這次是個很好的機會,出去見識見識新的設計,還有那些老的經典。
我選擇考察的地方是我們的首都,北京。以前沒有去過,這次去是懷著巨大的期盼的。
我們是七號晚上走的八號早上到了北京都沒來得及休息就直接把行李往旅館一扔奔著目的地就去了。首先去的是這幾年給我們感動最多的地方——奧林匹克中心。出了地鐵站遠遠的望著鳥巢、水立方內心的那種震撼是無以言表的。
巨大的鋼結構下,我顯得是那么的渺小,真的感慨設計的偉大。同樣是學設計的我們,感覺鳥巢在我心中是不可想象的。由遠及近,我們慢慢的走向鳥巢,每一步的前進都帶來了不一樣的感受,精細到沒一點的設計更加值得我們學習。草地與硬鋪裝之間的餓欄桿,是設計成高低不同的兩條橢圓形的扁柱,相隔不遠有一道連接處其固定作用,這樣就使得欄桿又增加了一個功能——座位。使人們在等候的時候有個地方可以休息,而又不浪費空間。同時它的形式還能防止人們躺在上面。
草地燈的設計也是和鳥巢在整體上有一個統一,應該是澆鑄成型的金屬鏤空的形式。而且在擺放上高低錯落,前后有序很有節奏感。
場地外圍的鋪裝也很有特色,不規則的多邊形石塊拼切,接邊恰到好處。還有的也是石塊的拼接,中間有很大的縫隙,用小的碎石子粘合填充。這樣在形式上不顯得突兀,而且解決了這么大縫隙造成的不變和隱患。
建筑內部的色彩運用比較震撼,大片紅色的區域,顯得很熱情,這也是一種中國特色的體現。大片紅色椅子,中間偶爾插上一輛個白色的,而且排列很規律使人的視覺不容易疲勞。內部大型鋼構架的穿插使得空間結構比較微妙,偶爾的縫隙漏進來陽光,也是別有一番風味的。
相對來說我感覺水立方顯得比較柔美,簡單的外部造型,而墻面上有增加了不少肌理,這種形式一度達到一種熱潮,在建筑外窗等地方都能看到這種仿生學的模仿。
還有很多其他的設計給了我很多新穎的感覺,比如剛出地鐵站的時候,地鐵站的墻是磚塊與玻璃相互間隔壘砌而成的,凝重中帶點輕靈。還有在樹的周圍有實質的圍欄座位,它的形狀是橢圓的,并且邊的寬度不一樣,這在形式上就有了創新。還有各種小的雕塑,總會給人不一樣的感覺。
還有一點我比較贊同的就是,不管是什么層次的人來都能感受到建筑所帶來的不一樣的感覺,我也認為設計是為所有人的,最起碼也是大部分人。
從奧體中心出來的時候在地鐵站門口有一個古院建筑,很有味道。雖然是現代的建筑材料,但是遠遠望去還是古香古色的。其實就是一個休息休閑空間,座位之間穿插著小樹,房屋演變成長廊,設計元素比較統一,座位,鋪裝,房屋都有老的瓦片的應用。就像一個小花園一樣,但是冥冥中還有庭院的感覺,這一點是非常值得我們學習的。其中的很多中國元素還是很明顯的,比如:門前左右兩邊的石獅子,入門時的影壁墻,還有墻上的鏤空造型等等。一個小的空間做的味道十足。
傍晚回去我們還去了南鑼鼓巷,到了的時候已經是傍晚了,昏暗的光線下遠遠地就看見鼓樓聳立在那一群小樓之間。我也不知道怎么走的,轉了又轉我們到了南鑼鼓巷,古香古色的裝修,深深地北京小胡同在許多城市已經很少看到了。特色的店面總是有那么一點感動你。
店面前的景致也是不錯,很有特色。有的還故意的找回了老年間的那種感覺,小小的柵欄,里面前期那的草地上放了一只陶瓷的母雞。就在店面旁邊的一個小角落里,也許很不起眼,但是當你發現時卻又感覺很有趣。
對于石材的運用也是古代建筑的一大特點,我感覺石材的主要體現還是在雕塑上。但是在建筑上現在人又給了他很大的延伸。材質是一樣的,但形式上卻有了差別。石頭壘砌的墻在現在也是很常見,但是合理的運用但城市的建筑中也是很漂亮的。無論是做墻體還是鋪設地面都非常合適。還有石材的種類繁多,施工工藝也是五花八門這就造就了它在建筑上的很廣泛的應用性。
這種自然材質比較好搭配,和很多的材料都可以很好的結合。無論是和木材,金屬材料等都可以很好的搭配。
每個展館都有自己的特色,也許每個人對于這些都有不一樣的評價,或好或壞。但這些作者都在追求自己的夢想,堅持著自己的選擇。也許他的作品沒那么出眾,但是這一切都代表了他自己,它的理想、他的追求。
店面里面也很有特色,展架的設計也是如此。雖然沒有很出眾或者說有多么好設計水平,但是總是有許多不錯的想法在里面體現。在貨架上邊作燈,及解決了照明,又可以使貨物更加鮮明突出,其實很不錯的。
每座老房子都有自己的特色,也不失與外界環境的融合。周圍的樹木得到了很好的保護,建筑與樹木之間的關系最然處理的沒有他們物理的作品那么完美,但是這種出發點是好的。
有很多建筑也是很有趣的,比如曲線形突出的磚墻。在中規中矩的房子中間無疑它有了自己的特色。很平凡的東西用不同的形式表現出來也顯得很不平凡。一塊白布做的窗簾,很普通。但是當你把它剪出細碎的小格子的時候他又形成了完全不同的一種感覺。
很多建筑都有天光的采集,有的運用的很是微妙。斜斜的陽光透過窗戶正好灑在貨架上,這種采光既節約能源,又營造了一種很微妙的空間關系。人的目光不由自主的就順著陽光走過,看到了貨架,然后到了墻上,再繼續走看到了天窗,目光向外看是蔚藍的天空,也許還有幾條樹枝正迎著西風搖曳不停。
入口空間也是非常有特色的,雙層的生銹鋼板有一層有鏤空的文字,地面是碎石的鋪裝,再加上幾個石墩,借助周圍的幾棵大樹很自然而然的形成了一種自己的特色,空間上給人以鮮明的感覺。
比較個性的入口,是由墻面直接翻起一塊而形成的,這樣就不會破壞建筑的整體性。
做了關于環境藝術設計專業的調查,室進行這次實習調查。同時,檢驗了我在學校的學習下的成果,彌補課堂學習之不足,提高綜合設計的技能,已達到專業培養的目標。了解工作室的工作程序,設計師的基本內容和工作方法。了解工作室不同專業相互合作方式,學習設計師的職業素質、及協調能力。
結合實際工作,學習運用計算機繪圖,進行設計方案和設計施工圖的繪制。以下是我做的調查。關于藝術設計專業人才就業與市場需求情況調查;環境藝術,作為一種藝術,它比建筑藝術更巨大、比規劃更廣泛,比工程更富有感情,城市規劃、建筑設計、室內設計、城雕、壁畫、建筑小品等都屬于
環境藝術設計范疇,由于,設計范圍之廣,且只能在室內裝潢設計方向的市場需求與當今專業人才就業狀況作情況調查。
環境藝術設計,其設計理念來源于生活又要高于生活,這種設計與藝術和環境息息相關兩者缺一不可。室內設計,屬于室內環境設計藝術,設計是室內裝飾的靈魂和龍頭和靈魂,室內裝飾的風格,品味決定于設計。設計其根本在于不斷創造新興之美,反應當地社會生活,滿足人們精神需求的意識形態。
借此宣泄內心的欲望與情緒與國外相比,國內環藝專業起步比較晚,外資的進入亦將會在市場份額、經營管理、客戶關系等方面對市場都有一定的影響,但本土的企業也會在行業開放的行業中迅速成長起來,中國的環境藝術業市場需求有多大?不同的省份,不同的城市,其市場需
求也不同,我覺得當地市場需求情況和教育分不開,跟當地的教育更是離不開假期的社會調查報告,通過這次實踐,更深一步了解我們這個專業,以及和社會市場的關系,在學校學到的理論必須要在社會中得到實踐,不斷地學習,不斷研究本
專業吸收前輩設計師們的設計方法設計的思路。以補充自己的設計理念。
環藝藝術設計,市場情況的調查中國的建筑,景觀,室內設計行業是伴隨城市建筑業和房地產業發展起來的一個新興產業。他的發展前景普遍被人們看好,人們習慣地認為這些行業是一個朝陽行業。但由于目前的行業管理機制不健全,政府主管部門還沒有統一的行業標準,也沒有可行的制度來對市場起,
所以不僅市場混亂不堪,而且行業的總體質量水平也得不到提高。
調查實習報告 篇5
一、調查目的:
為了真正掌握實習學校對河北師范大學頂崗實習的了解情況,11月2日至8日,五重安鄉旭陽學校實習三人對初中在校生、各位實習生的指導老師、在校領導及三位實習生進行了調研,對學校進行了全方位的調查和了解,并進行了細致的分析、整理,形成本調研報告,學校頂崗實習調查報告。
二、調查對象及方法:
1、調查對象
。1)初中學生書面問卷50人,其中七年級13人(男生5人,女生8人),八年級17人(男生10人,女生7人),九年級20人(男生4人,女生16人)。
。2)頂崗實習生書面問卷3人,其中化學專業1人,數學與應用數學2人,均為女生。
。3)指導教師書面問卷3人,其中女教師1人,男教師2人。
。4)學校主管領導書面問卷3人。
2、調查方式:調查問卷
三、調查內容:(調查問卷見文后附件)
四、調查結果分析:
。ㄒ唬┰谛I{查結果分析
1、94%的學生認為實習老師的到來增強了他們對學習的興趣,覺得學習生活有新鮮感。而其余的則覺得沒什么影響,且覺得沒什么影響的以男生居多。
2、36%學生認為實習老師上課時候的課堂紀律比平時安靜,但52%的覺得和平時相同,沒多少變化。
3、在實習生的課堂上,58%的學生大部分內容都能夠聽懂,38%的學生都能聽懂,只有個別人大部分聽不懂,一些學生認為實習老師講課能夠放慢語速。
4、在學習生活中遇到困難時,有38%的學生愿意向實習老師尋求幫助,其次是向同學尋求,調查報告《學校頂崗實習調查報告》。只有12%的愿意向班主任或認可教師求助,而剩余的20%則認為會視情況而定。
5、60%的學生覺得和實習老師在一起很愉快,和實習老師溝通很容易,剩下的40%則感覺和實習老師在一起還可以,覺得老師比較和氣?梢哉f學生們都比較喜歡和實習老師在一起。
6、大多數在校生希望實習老師有活力,脾氣好,能和自己有更多的交流,希望實習老師能多了解自己,和學生沒有代溝。
7、學生們覺得一名好老師應該落落大方,有自信,了解學生,上課有意思,能平等的對待學生,想朋友一樣的老師時學生們希望的。
(二)實習學校主管領導調查結果分析
1、學校主管領導認為實習生的到來為學校多多少少增加了學校管理及后勤保障方面的負擔。
2、主管領導覺得實習生的到來促進了教師專業的發展,也提高了學生的學習興趣。
3、實習生的食宿及安全問題是學校在接受實習生問題上遇到的最大的困難。
4、參與問卷調查的三位領導一致認為,開學初時實習生進學校實習的最好時間。
。ㄈ⿲嵙晫W校指導教師調查結果分析
1、三位指導教師都認為指導實習生提高了自己的教學能力和教研能力。
2、指導教師在帶領實習生的過程中都認為實習生的班級管理與活動組織能力需要提高。
3、指導教師認為,師范教育應多一些學生實驗的機會,或者同高校建立長期的合作關系來提高實習生的能力。
(四)頂崗實習生調查結果分析
1、三位實習生在實習前都進行了如微格教學訓練、試講、實習動員等準備,為此次的實習充實自我。
2、在實習過程中,實習生在食宿,出行方面都遇到了困難,但在校方的幫助下都得到了圓滿的解決。
3、由于學校經驗不足,實習生的課時未能達到預期的效果,但實習生都在盡力爭取上課。
4、通過本次實習三位實習生都發現,自己在教學基本技能、對教學偶發事件的處理尤其是課堂組織與管理方面還有很大的欠缺,還需要鍛煉。
調查實習報告 篇6
一、農場概況
由中國農業大學負責管理的涿州農場建成于1957年,位于河北省涿州市相對偏遠的郊區,最早歸農業部管理,后變更為中國農業大學管理,屬于事業單位在編,農場職工由學校畢業分配等原因形成,職工子女不能繼承,只能進入社會就業,1995年起農場不接納新人。除必要的行政和管理機構外,主要運作單位包括一分場、二分場、三分場、種豬場和種雞場。
目前三大農場內有311人(實際數字可能比統計數據要多。)從事種地工作,主要種植作物為玉米、小麥、綠化、藥材。種植過程中使用的農用材料、機械等主要由農戶自行購買,各個農莊內也提供一部分材料以及機械的租用(與農場達成口頭協議),其中玉米種植、除草等方面使用機器較為先進。
莊內主要由職工人數決定原始分地,農民整體生活水平中等偏上,男性退休年齡為60歲,女性為50歲,農民種地不賦稅,每畝補貼100左右。人力需求以雇傭周邊農村的人員為主,農場曾種植果園、旱田和水稻田一共7000畝,由于近幾年國家對農業越來越重視,補貼、免稅等政策的相繼出臺,好的農戶一年收入能達到6萬元到10萬元,每年繳納退休保障金,退休后,人均工資在20xx多元每月。
二、農場個體調查
在上述對于農場的基本狀況的調查了解之后,我們又對部分個體農戶進行了訪談,以下是個體訪談中,典型案例的狀況,以及調查總體上的概括與分析。
1、個體農戶A調查
在對某農戶A的調查中,我們了解到,其本人(男性)65歲,接受了8年教育,未加入任何黨派,家中一共三口人,孩子在北京工作。家中共有50畝地,住在80平方的半福利房里,均價1510元每平方米。每天工作時間在2小時(閑)到24小時(忙)之間,每年工作在270天左右。福利方面,全家每兩年到三年接受一次福利,在社會保險方面并不理想,僅擁有養老保險,每人每年4000元,醫療保險算上不報銷的僅不到五成,也沒有參與住房公積金等(農場不提供)。農場攀比現象較輕,娛樂方面比較流行旅行,地點以周邊景點(例如十渡、涿州影視城等等)為主。
在其個人主營收入模塊農田種植方面,農戶A主要種植玉米、小麥。主要種植這兩種作物的原因主要是種植需要有規模,別的投資(例如大棚投資)成本太大,無法嘗試。收割等農業環節主要以雇傭臨近村落的女工為主,歲數較大的約70元每天。小麥畝產在700-800斤之間,價格約為0.99元每斤,玉米畝產在1000-1200斤之間,價格約為1元每斤。農資消費在2萬元以上。其中單是化肥一項就占到7000元以上,農機播種/收割/粉碎秸稈約為80元每畝。
近兩年農業市場勞動力不足,屬于賣方市場,這種市場本身對農民是較為有利的,但是由于今年多雨,病蟲害嚴重,農作物減產的同時也伴隨著其投入大幅度增加,尤其是農藥投入更由于蟲害而水漲船高。
綜合調查情況,其個人對自身的健康狀況和家庭的經濟狀況都比較不滿意,但對于家庭關系和居住條件是比較滿意的。
2、個體農戶B調查
通過對個體農戶B調查,我們了解到其本人(男)43歲,接受了9年教育,政治身份為預備黨員,在家邊務農邊兼業,
家中一共三口人,有一個孩子,和家人居住在一起。家中共有55畝地,住在85平方的半福利房里,均價在1500元每平方米。每天工作時間平均在4小時,每年工作在200天左右。公共社會保險方面,農場僅提供養老保險,農戶B個人還購買了商業保險。
在其個人主營收入模塊農田種植方面,農戶B主要種植小麥,20xx年的農業收入約為3萬元,非農業收入約為5萬元,政府政策對于農田的補貼收入為110元每畝。
綜合各方面調查情況,農戶B對于其個人的健康、家庭的經濟、社會保障、家庭關系、經濟條件等各個方面都是比較滿意的。但是仍期望能進一步提高單位報銷,尤其是醫療報銷的比例;多提供一些福利,尤其是遭遇自然災害,大面積減產以及投入增大時的政府補貼;同時他也提出,希望農場能引進先進的技術,對在編農戶進行更多的教育培訓,帶領農戶走上致富之路。
三、農場總體分析
經過對于農場概況和部分個體的調查了解,不難看出,總體上農場發展經過幾十年的風雨,仍處于向上的狀態,尤其是經濟收入方面,每個年段都有穩定的增長。但是,增長的'背后暴露出的問題,還需要探索和分析。
調查實習報告 篇7
一、調查單位簡況
麗江市外事辦是市政府的一個重要部門。外事辦由友城科、僑事科、外事科和綜合科構成,外事辦的主要職責有以下幾個方面。
1:貫徹執行我國的對外方針政策、涉外法規、以及市委、市政府關于外事工作的指示和決定;同有關部門研究執行有關外事政策的具體措施;檢查有關部門和單位貫徹執行對外方針政策和涉外法規的情況。
2:當好市委、市政府在外事工作中的助手和參謀;提出本市外事工作規章制度和工作規劃的建議;負責或協助處理本市重大涉外事務。
3:負責統籌安排市委、市人大、市政府、市政協領導的外事活動,承辦市級領導的出訪事宜。
4:負責組織接待來訪的重要外賓和來本市進行公務活動的駐華外交人員,協同審核本市重要涉外報道;提供國際形式、對外政策和重大問題的宣傳材料和對外表態口徑。
5:管理本市與外國友好城市的交往活動,辦理與外國城市結為友好城市的報批手續,指導本市的民間對外交往工作。
6:負責管理本市因公出國工作,辦理因公出國人員的護照和簽證,辦理來訪外國人士的簽證函電以及其他領事業務。
在景天改革開放的社會背景下,外事辦作為本市與外界溝通交流的窗口,讓世界了解麗江,讓麗江走向世界。不論是在政府工作中,還是在民間交流活動中,外事辦都發揮著非常重要的作用,為麗江的文化、經濟發展作著重大的貢獻。
二、友好城市
日本高山市、美國的丹佛市、瑞士的馬特宏峰和云南省麗江市結為了友好城市(山峰),所以外事辦的很多工作會涉及到關于友城的政府和民間交流活動。由于我的專業是日語,所以在實習過程中以友城科作為實習調查重點,著重了解關于麗江市和高山市締結為友好城市的過程、結為友城后兩市的交流等情況。
麗江市簡介
麗江因美麗的金沙江而得名,它位于云南省的西北部、金沙江中游;正好處在青藏高原和云貴高原銜接地段,西和北與怒江州蘭坪縣和迪慶州維西、中甸接壤,東北面與四川省木里、鹽源一鹽邊三縣毗連,南與大理州劍川、鶴慶、賓川三縣及楚雄州大姚縣連界。麗江面積20600平方公里?側丝跒109萬人,有納西、彝、傈僳、白、普米等22種少數民族。
麗江地處橫斷山脈,山體高差懸殊,立體氣候突出,氣候垂直差異和植物垂直分布明顯。從南亞熱帶到高原山地氣候四季變化不大,干濕季節分明。年平均氣溫12.6度-19.9度,年平均降水量為910毫米-1040毫米。由于麗江是寒、溫、熱兼有的立體氣候,因此動植物種類繁多。還盛產貝母、麝香、蟲草等600余種藥用動植物,所以被稱為“藥材之鄉”。珍稀動物有滇金絲猴、小熊貓、紅腹角雉、黑頸長尾雉、藏馬雞、山驢等。
麗江地區風景秀麗,物產豐饒,優美的自然風光,獨特的民族風情,古老的民族文化,構成了得天獨厚的旅游資源。境內的玉龍雪山風景區和瀘沽湖風景區,以各自豐富獨特的自然景觀和文化內涵而聞名中外。
調查實習報告 篇8
此次實習,我來到了聯勤部幼兒園的小(1)班。在這里的兩個星期里,我學到了很多東西,不光是平時的日常工作,這次我還有幸見識到了幼兒園的運動會和檢查前的準備。
上次實習我就是來的聯勤部幼兒園,上次是在中(1)班,那時我就感受到了小朋友們良好的行為習慣,從早上入園到晚上離園,都不用老師多說就能做得很好。這次來到小班才知道,那些好的習慣是從小班時老師一遍一遍教的。早上做操時要讓小朋友們先把小椅子推到桌子下面去才可以去站隊;吃加餐前要先上廁所、洗手,再搬著小椅子靠墻邊坐著吃;玩玩具前要先給小朋友們講好要求:1.要安安靜靜的玩 2.不可以搶其他小朋友的玩具 3.不能亂扔玩具,掉到桌子下面的玩具也要撿起來 4.說要收玩具的時候就安靜的把每一個玩具放到筐子里,讓玩具寶寶都回櫥子里睡覺;喝水就站在一個地方喝,不可以跑到教室里喝;中午睡覺前要盡量自己脫褲子,睡醒了要自己穿鞋;下午吃完飯要排好隊等爸爸媽媽來接,叫到名字的才可以出來。這些都是很基本的,而小班是培養孩子形成良好習慣的地方,所以也是非常重要的。
說到幼兒園的運動會,我覺得也讓我感受到了很多。小孩子的天性就是活蹦亂跳的嘛,那把全園的小朋友都集中在一起舉行一個體育活動,可想而知是比較辛苦的。從準備道具到安排小朋友搬著小椅子下樓;從看其他年級的項目到完成自己班的項目,要想讓孩子安安全全的進行完運動會,除了細心,還需要很多耐心。還有一個地方讓我記憶深刻——我們小班的項目是讓小朋友們跑過來跳一下抓一個糖果,糖果是用玻璃紙包著報紙做的。小孩子很天真,不懂那只是道具,以為是真的糖果。項目結束后,小朋友們都把玻璃紙拆開,翻著報紙問“老師,糖呢?老師,糖呢?”就在這一刻,雖然我知道這個社會中像道具這種東西有很多而且避免不了,但我還是覺得心里不是滋味,覺得騙了善良、天真的小天使!
其實衛生每天都打掃,所以檢查的時候衛生沒有特意的做很多,就是裝飾教室的時候有點需要動腦筋。也很感謝老師們這么信任我們,也讓我們參與到了裝飾的行動中。貼畫、剪紙、剪小花、擺桌子,雖然這些活都是些小活,但真的讓我們積累了經驗。只看到了結果與參與到過程中,就是有不一樣的收獲?粗兤恋慕淌,感覺很不錯,覺得我們雖然離開了,但是我們做的東西留下來了。
最后,還要說一下每個班里最重要,最辛苦,也是我們這次實習的重點的保育員老師。最重要是指保育員要負責小朋友們的人身安全,每一個可能發生危險的動作都會想到,然后杜絕。有很多生活經驗,有很多急救的知識也是我們需要學習的。最辛苦這一點,我們體會得到。每天要早到晚走,打水、提飯、擦桌子、拖地,在小班還要喂喂飯,我們只是干了四分之一的活就覺得很累了,保育員平時一個人干,腦海中還要想到會不會出危險,真的很佩服她。
總之,在實習兩周之內做過的事情我會牢牢記住,就算是一些微不足道的事情也會把它當作一種經驗。而且在幼兒園里感覺凈化了心靈,在學到了社會化東西的同時也多了一份相信美好的心。也很感謝班里的三個老師在無形之中教會了我們很多東西。
調查實習報告 篇9
1、調查對象和方法
本次調查在石家莊市范圍內高職院校中展開,主要的調查對象鎖定在于20xx年畢業的已經參加過頂崗實習的大學生群體。在石家莊市高職院校中已經進行過頂崗實習的院校中共調查了國辦高職院校學生260名,民辦高職院校學生40名,共計300人。調查的實施采取自填式的方法,將問卷發給被調查對象,然后當場收回的方式,有效回收問卷為296份,回收率為98.67%。
2、調查資料分析
調查結果表明在頂崗實習的組織安排過程中,各高職院校面臨著一個非常嚴峻的問題——建立專業對口并能容納所有學生的實習實訓基地。同時,在頂崗實習期間學生的工作時間、實習報酬及實習協議的簽訂等方面同樣存在著程度不一的隱患,具體表現在:
。1)各頂崗實習單位與學生的實習協議簽訂率不高,學生權益保護存在隱患。在受調查的學生樣本中,與頂崗實習單位簽訂實習協議的僅僅占全部樣本的56.8%,不簽訂實習協議的有35.1%,根本不知道需要簽訂實習協議的學生占8.1%。從簽訂實習協議的單位看,各種不同性質的單位間并無大的差別,由此可見,大多數學生在頂崗實習過程中的權利義務關系并未進行明確的界定。
從實習協議的制定主體看,由學生、學校和實習單位共同制定的僅占樣本總量的19.7%,學校和實習單位協商制定的占39.7%,實習單位自行制定的占到29.2%,中介與實習單位制定協議的占樣本總量的10.2%,這表明大部分學生在與實習單位明確雙方權利義務關系過程中明顯處于被動地位。
(2)頂崗實習過程中學生工作時間較長,加班工資缺乏保障。調查結果顯示,頂崗實習過程中,學生日平均工作時間為9.02小時,周平均工作天數為5.62天,大多數學生對于加班并不陌生,調查中僅有6人在平時未加過班,3人未在節假日加過班。而在加班以后,大部分單位會按有關規定給予相應的報酬或安排時間休息,但仍有16.9%和15.9%的企業沒有任何說法,或只是給予少量報酬。
。3)頂崗實習過程中學生的報酬為月人均769.43元,存在同工不同酬的現象,實習期間學生的工資待遇有待規范。調查顯示,占總樣本總量xx.9%的35名學生在實習期間沒有任何報酬,只有接近一成的學生其所獲得的報酬與同崗位正式員工的工資相同,25.3%的學生與同崗位正式員工的工資相差50%以上,19.9%的學生與同崗位正式員工的工資相差30%~50%,22%的學生與同崗位正式員工的工資相差20%~30%,22.6%的學生與同崗位正式員工的工資相差10%~20%。其中酒店管理專業、主持與播音專業,其實習報酬與同崗位正式員工待遇差別尤為明顯,其分別有80%的樣本與正式員工工資相差在30%以上,和50%的樣本與正式員工工資相差在50%以上。
此外,實習期間,除加班后加班工資缺乏保障之外,大部分學生(占樣本總量的63.2%)還會遇到各種不合理現象,其中大約18.2%的學生遇到過亂收押金和其他名目費用的現象,26.7%的學生遇到過克扣工資的現象,從實習協議內容應包括哪些項目的調查中,73.6%的學生認為實習協議中應該包括實習報酬,由此也可以看出,規范學生頂崗實習期間的工資待遇,是學生的期望,也是學生權益保障的一部分。
。4)崗位培訓缺失,學生頂崗實習期間的安全問題重視程度不夠。調查結果顯示,占樣本總量32.1%的學生上崗之前并未進行過崗前培訓,從培訓主體看,企業同事(師傅)和人事部門成為主要負責人,學校在頂崗實習期間的培訓職能缺失,“放羊”現象突出,未能很好地實現頂崗實習的規范化,導致學生的頂崗實習流于形式,不利于真正發揮頂崗實習在教學中的作用,也不利于發揮學生頂崗實習的積極性和合法權益的保障。
從培訓內容看,安全教育并未得到高度重視。在接受培訓的學生當中,57.1%的學生接受過安全教育內容的培訓,而崗位工作內容和工作技能培訓分別占到了73.7%和67.7%,從各種安全問題的重視程度看,生產安全的重視(下轉第89頁)(上接第82頁)程度也要高于交通安全、財產安全和住宿安全。而從現階段看,我國尚沒有專門的法律法規來保障學生實習期間的合法權益,這些都使得學生的安全問題成為頂崗實習工作安排中不可忽視和回避的問題。
。5)實習期間,保險申請及購買情況不容樂觀,學生意外傷害的處理缺乏有效監管機制。從調查結果看,在接受調查的學生群體當中,除3.7%的學生不清楚自己有無保險之外,明確表示自己已申請和購買保險的僅占40.3%,而55.9%的學生是沒有保險的,這就是說,學生在頂崗實習期間除了難以尋求法律救濟以外,也很難取得經濟上的補償。從保險申請主體看,在已申請及購買保險的學生當中,由實習單位組織購買的占到了58.8%,學校組織購買的則占到了41.2%,這表明,學校在頂崗實習期間對學生的監管機制有待進一步加強。
。6)從學生的角色認同看,頂崗實習期間,面對角色的轉變,學生相關法律知識匱乏,自我保護方面表現出了差異。調查中顯示,在頂崗實習期間遇到克扣工資等不合理情況時,37.8%的學生會與企業進行協商,25%的學生會尋求學校的幫助,13.5%的學生選擇向勞保部門進行投訴,8.8%的學生選擇忍氣吞聲,3.4%的學生選擇報警。而實習期間出現安全事故后的處理措施統計顯示,35.1%的學生選擇了實習單位有專門負責部門,25%的學生選擇了尋求學校的幫助,25%的學生選擇了保留相關證據,5.1%的學生表示不知道采取什么措施,1.4%的學生則表示怕麻煩,自認倒霉,還有0.7%的學生表示會讓父母進行處理。
從法律知識水平看,對于《勞動法》、《勞動合同法》等相關法律的了解程度是不高的,只有17.2%的學生表示對這些法律是非常了解,并知道自己的權益及如何保障,而73.6%的樣本學生表示,對這些法律僅有一點了解,但不知自己的權益有哪些,9.1%的學生表示對這些法律是完全不了解的。從獲取法律知識的途徑看,是比較分散的,從選擇次數看,在獲取法律知識的途徑中,書籍的選擇次數占總人次的33.8%,網絡占33.1%,課堂占29.6%,電視占3.5%。
以上數據表明,在頂崗實習過程中,學生面對學習環境和身份的轉變,并未做好思想準備。一方面,法律知識的匱乏,使學生無法知曉自己的合法權益;另一方面,雙重身份的尷尬使得學生在維護自己合法權益中表現出了無奈和弱勢。
3、結論
綜上所述,頂崗實習是現階段高職教育中不可缺少的一個環節,在人才培養過程中起著不可替代的作用,目前中小私營企業已經成為高職院校學生頂崗實習的主要平臺,各高職院校在頂崗實習實訓基地建設、法律知識普及等方面發揮著重要的作用,然而調查同時顯示,在高職院校頂崗實習的落實過程中,在學生合法權益的保障方面,包括實習期間學生的工作時間、工資報酬、安全教育、崗前培訓、意外傷害的處理機制等,尚需社會、學校、企業和學生等的通力合作,共同完善,才能使頂崗實習真正發揮其在高職教育中的作用。
調查實習報告 篇10
一、實習時間:
20xx年12月7日;20xx年12月10日
二、實習地點:
丹尼斯北大街店、老城八角樓金店、澗西區文興寫字樓、鳳凰大廈、容威科技城等。
三、實習目的:
通過對八角樓商圈(包括八角樓金店附近和丹尼斯北大街附近)的顧客調查,來得出顧客對該商圈的交通,服務,餐飲,娛樂等方面的滿意度,通過顧客對不同方面的滿意度,來整改商圈內的設施,從而讓該商圈更好的發揮黃金地段的優勢,為洛陽市商業發展,乃至整個服務業綜合水平的提升提供了堅實基礎和依據。
通過對澗西區的部分寫字樓內的商鋪以及商圈附近的店鋪調查,結合市場營銷學知識,來進行市場分析,為以后自己創業或是政府投資提供數據參考。
四、實習情況:
學市場營銷學專業大半個學期了,終于可以外出小試牛刀了。可是現實總是那么的殘酷,原以為實習非常簡單,只需要動動手就可以完成任務了,到了實戰時才發現,自己的語言交際能力欠缺的很啊。就好比說做顧客調查吧,手中拿著份調查表,站在街上老半天了,老是不敢開口,總是怕顧客刁難,認為我是騙子亦或是浪費他們寶貴的時間。但是我想到作為營銷學的學生,如果不敢開口,那選擇這門專業等于浪費時間,所以我只能逼迫自己開口。萬事開頭難,一個好的開頭預示著有個好的結尾,雖然說,開第一口有點結巴,可是把意思表達清楚了,顧客也很配合,我的勇氣大增,調查速度就快了很多。
有了第一次成功的實習經驗,接下來的商鋪調查也好上手了。去調查寫字樓里的商鋪,一層一層的坐電梯,很麻煩。每到一層,去看看有啥商鋪,營業狀況。行動有些像小偷,大廈里的物業管理人員,對我們的行跡產生了懷疑,我們只好解釋一番,太害怕了!由于我們態度誠懇,和出示了我們的證件,物業管理人員,就不在懷疑我們了,并提出,可以做調查,前提是不能打擾到商戶。我們自然是點頭稱是。在戶外調查時,大風吹的很猛,氣溫又低,但我們依然堅持完成老師交給我們的任務,因為這不但是對老師負責,而且還是對自己負責,為自己的將來著想。
五、實習總結:
經過此次實習,我學到了一些東西,體會到了艱辛,同時還學到如何發起對話,其中還有如何交談的許多技巧,給我增加較多的知識。在這次實訓中我學到許多在課本上沒有的東西,比如養成隨身帶筆記本和筆的習慣等,這些實訓經歷很好的與我們在課本上的理論知識相結合,更好的幫助我們學習市場營銷與市場調查這兩門課程。
感謝老師和學校給我們這次實訓的機會,讓我們對社會實際又有了新的體驗,這為我們以后的學習和工作打下了一定的基礎。在實習的過程中,我們遇到了如下問題:
1、遇到顧客不敢上前詢問;
2、有些顧客一聽是調查問卷就稱,沒時間;
3、有些顧客雖然接受了我們的問卷,但是對著問卷只是敷衍了事,雖然整份問卷的題目都回答了,但是答案的真實性不高。
4、統計數據過大,不能一一統計;
5、有些地方禁止閑人入內,導致調查不能進行;
6、被人誤認為騙子。
實習結束后,對于以上所產生的問題,我思考了很久,得出了幾個片面的總結:
1、當被調查者拒絕時,還是得以微笑面對,因為微笑是對自己最大的尊重,同時也是對自己的肯定。任何一項工作的開展都不可能是一番風順的,更何況是市場調查。這也同時在增強我們的耐心,提高我們的處事能力。
2、積極主動,敢于表達。在被調查者稍微有疑問時,立即解答其疑難。
3、面對他人的不配合時,細心的跟其說明我們的情況。這同時也在鍛煉我們的口才和膽量。
4、實習前,根據任務量,安排小組成員。
六、實習改進
這次實習,我個人覺得挺成功的,不過對于過程中,所發生的事以及應對措施,我覺得我們實習不像一回事,感覺不正規,像雜牌軍,以至于顧客不信任我們,不配合我們問卷調查。所以在此,我提出一個小建議:就是,下次我們外出實習時,配發給我們一個工作牌,我們佩戴著,師出有名啊,膽氣也壯一點!
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