調查實習報告模板10篇
在我們平凡的日常里，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告具有語言陳述性的特點。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編為大家收集的調查實習報告10篇，歡迎大家分享。
調查實習報告 篇1
一、前言
目前，很多用人單位提出的招聘條件都要求有工作經驗，但是對于整天在學校上課的大學生來說，缺的恰恰就是工作經驗。因此，上學期間的實習就顯得十分重要。對大學生來說，實習是接觸社會的一個極好機會，是提前接觸未來的實際工作，感受以后可能要從事的工作氛圍的重要前提，尤其對于新聞專業的學生而言，需要極強的動手能力和人際交往能力。然而，對于一直處于家庭庇護下成長的學生，很少與社會交流，不懂得怎樣為人處事。因此，社會經驗往往比書本上學到的知識顯得更為重要。但是，現實的情況是大學生找到實習機會很困難，在實習過程中也常常碰到許多問題。我們應該怎樣解決實習的問題？怎樣更好的選擇適合自己的發展道路？通過這份調查，來初步探討一下新聞專業大學生實習的問題。
二、調查初衷
隨著大四長達半年的實習期的到來，我為自己該選擇什么實習單位著實好好考慮了一番。首先，這半年的實習，我希望能夠跟未來的工作掛鉤，最好在實習期好好表現，將來留在該單位工作。第二、電視臺的一些欄目組，對學歷要求不高，但是對工作能力要求很高，工作強度很大。奧運期間，我在北京電視臺實習，當時欄目組的制片人倒是提起過將來愿不愿意留下來，但我想當時那種已經達到癲狂的工作狀態，我支撐不了多久，甚至于那時的工作對我的身心都消耗極大，我現在回想起那段日子感到十分恐懼、排斥，所以我想，這份工作我肯定干不好，不是長久之計。
與此同時，我也看到了身邊一些朋友的情況。他們為了找到實習機會，到處面試，有些根本就不知道自己究竟想做什么，開始實習生活后，覺得煩悶無聊，后悔不已，沒干幾天就想離開，更談不上好好干、對工作負責。有些一心想找個喜歡的職位實習，可是苦于沒有途徑，說著手準備考研，可是又看不進去書。我自己也是迷茫猶豫了好久，想了很多，也一次次的做了自我否定。所以我想做這樣一份問卷，希望我們每一個人在回答這些問題時，能好好問問自己到底是怎么想的。
三.調查結果分析
1、實習機會難求。
根據調查顯示，一半以上在媒體實習的人都是通過人脈關系獲得機會的，自己尋找的幾乎沒有。我在實習時也是憑借認識人才進去的，和我一起實習的人全都是這樣。我在報社時，曾聽到有人打電話詢問有沒有實習崗位，報社里的人直接說：“我們不招實習生�！比缓缶蛼炝�。由此看來，新聞媒體的實習崗位基本上是呈現“封閉”、“不開放”狀態。
新聞專業的學生對于實習機會的渴望似乎從一開始就強于其他專業的學生。一方面是由于新聞專業本身的專業知識不像其他專業那樣，需要非常認真的學習，要好好打牢基礎。新聞專業其實更多的時候是學習怎樣去為人處事、學習怎么去觀察理解這個世界、學習怎樣去健全自己的人格和價值觀，然后才能談及引導社會輿論。當然，從事新聞工作需要很強的思維能力和大量的知識積累，但這些往往都是在從小到大的成長過程中就慢慢培養出來的，真正靠進入大學后再現補實則已經晚了。盡可能多的融入社會中，積累各方面的知識和經驗，是新聞專業學生的首要問題。因此，新聞專業的實習機會往往是一擁而上，而新聞專業的學生多，新聞媒體的總數少，實習機會就變得不容易找了。
新聞專業實習機會的“裙帶制”所帶來的麻煩不僅僅對于學生。很多媒體在職人員表示寒暑假到來，辦公室里實習生人滿為患，弄得辦公環境吵雜混亂，影響工作。而且很多實習生
只是為了應付學校差事，到了實習單位不干正經事，就是玩玩鬧鬧，由于是熟人介紹來的，又不方便說什么，所以只能任由他們在辦公室里呆著，也不敢委以重任。
我想可以對新聞專業實習生進行一個招募，這需要學校與媒體加強聯系，可以設置某種能力資格，通過學生平時在學校的表現來評定他們是否有能力勝任這份工作。這樣一方面，有能力沒有關系的學生可以得到實習機會，新聞單位也不用發愁找不到可以信賴的實習生。
2、實習與未來的工作，怎么看得長遠？
這份調查問卷中有幾個問題是這樣問的：你今后想從事新聞傳媒方面的工作嗎？你認為實習過程中獲得的經驗對你今后的工作幫助大嗎？你認為自己目前的實習能保證將來的工作嗎？如果不能保證就業，你是否會考慮換一個單位實習？你目前實習主要是為了什么目的？
這些問題是我在實習過程中漸漸產生的。我從大一第一次在報社實習了一個月之后就清楚了自己不適合做記者，性格孤僻，不愛跟人接觸，；寫稿子，不喜歡很正式、很古板的，喜歡調侃聊天的方式，喜歡加入想象力，與新聞報道要求的客觀真實不符，所以種種跡象表明我不適合做記者。在北京電視臺提起留下不留下這個問題時，我曾猶豫過。這是個很大的誘惑，是個大媒體、工資一般但是待遇還不錯、說出去是電視臺的記者也比較好聽，而且家里人的意見是不管什么工作先干著。但是今年暑假回來，人家問我還去不去的時候，我還是沒答應。我想起自己以前實習時的生活，那時別說快樂，基本上都是咬牙挺過來的，嚴重的時候，在實習結束之后，我會有一段時間自閉起來，不想跟任何人說話。所以考慮再三，我還是決定找一條別的路走。其實我對這個工作這么排斥的話，也肯定無法專心工作，人家也不會讓我留下。要想把一份工作做好，首先要熱愛它，然后才會涉及到發展上升空間的問題。
調查數據顯示，參與調查的人中，對前途比較確定和不確定的大致各一半。其中說在新聞媒體實習將來保證能留下的，我想他們的各方面條件和機遇應該都很不錯，所以
是不太會為工作發愁的一類人。另外的一部分，在模棱兩可間、徘徊不定的人其實在大學生中很常見�，F在人大都沒什么理想、目標，從小就沒有，甚至連自己喜歡什么不喜歡什么都不清楚，隨大流，走一步算一步是大多數人的生活狀態。
我想人不怕別的，就怕愚昧、麻木，在這么復雜、競爭激烈的社會中生存，如果連自己的想法都不明確，那肯定無法立足。所以，我們應該在忙忙碌碌的生活中給自己多一點思考的時間。
3、低薪？白干？倒貼錢？大學生放低姿態，端正態度，建立正確價值觀？
在參與調查的人當中，有一半的人聲明自己不在乎工資，只為積累經驗，實習也不見得就是想留下工作。在這次找工作之前，我實習也從沒考慮過錢的問題，甚至在有了一定的經驗，又學不到新鮮東西之后，實習有時候就是玩。但我現在可以肯定的一點是：說自己不在乎工資的人，肯定沒想過不再依靠父母，要開始獨立生活了。現在獨生子女大部分都沒有獨立意識，被父母養著一輩子也理所當然。
我在這次選擇實習單位前簡單算了一筆賬：去年夏天在電視臺實習了將近兩個月，花了差不多3000—4000塊錢，包括每天上下班車費、飯費、手機話費、還有一些不得推辭的工作應酬，而我過去實習過的電視臺和報社剛開始都說有稿費，后來也就不了了之了。這么一來，真是又倒貼人力、又倒貼財力。然后我想，實習兩個月就三、四千，這要是實習半年呢，得多少錢？而且隨著工作量的加大、工作任務的重要程度，花的錢只會越來越多。這樣投資，究竟最后能有多少回報？正式開始工作之后，能減緩多少入不敷出的情況？投入大量的精力、財力，回報是不是物有所值？由于我自己將來不想從事新聞工作，所以如此昂貴的實習學費我不舍得教。
我的實習經歷中，有很多這樣的事情發生：如果不是特別重要的新聞，大部分的采訪都是我在跑，稿子也是我在寫，在電視臺的時候，把采訪甚至拍攝提綱都寫好了，然后人家拿走去拍，實習生接著尋找下一個選題。我總看到正式的記者們喝著啤酒、抽著煙、玩著CS、聊著QQ、甚至再過分點的，去會男友了。而里里外外忙活的全都是實習生，最后把稿子寫
好，記者們審閱一下，大概改改，就交上去了，一天一份稿子，任務算是完成，回家去了。我時常感覺他們是我的子女，我辛辛苦苦的養著他們。后來看到一篇文章中說，新聞媒體很不容易，這么辛苦還兼顧教育實習生，而且還是免費的，沒有收任何實習費用。我當時心想：我沒跟你要一半工資已經很不錯了。
前些年，社會上總流傳這樣一種說法：大學生眼高手低，太驕傲，應該挫挫他們的銳氣�，F在呢？有幾個大學生出來不是低聲下氣、點頭哈腰的？為了更好的實習，家里也是傾盡人力物力財力，托人找關系、請客送禮；想要獨立的畢業生，為了找到好工作，硬說工資不用很高、能糊口就行，然后過著省吃儉用、入不敷出的日子。這難道就是正確的態度嗎？ 付出勞動，就應該有相應的報酬。很多公司、單位，就是仗著“現在工作不好找，來我這兒應聘的多了，你愛來不來�！边@種“霸王條款”故意克扣剛畢業的學生的工資，以減少公司的支出。而大學生們誠惶誠恐的心態也助長了這種現象越來越“正�；薄Ｎ艺J為國家應該出臺相應法律對于剛畢業的學生的工資待遇制定一個標準的額度，并且保護“學生工”的勞動付出，保護學生的權力利益，規范市場。因為大學生是社會未來的棟梁，只有讓他們得到更好更充分的發展，社會才能得到更大的回報。
四.總結
新聞專業實習的問題似乎從一開始就形成這么一個模式了，改變它，不容易。但我們可以改變自己，這條路走不通，趕緊停住，四下望望，看看哪條路更順更通暢。然而在未來的工作生活中，大學生——作為受過高等教育的群體，應該更懂得自尊自愛，保護自己的權益，不被社會壞風氣輕易地擊敗投降。上了四年大學，說自己比別人到底多了解了什么，專業知識？生活技能？我想最根本的是比別人更清楚的理解了人格和尊嚴，以及生命的莊嚴和神圣，為什么賢人雅士能生活得比別人都好，因為他們更尊重和善待生活。
不到要獨立生活的時候，不會真正的明白生活到底是什么樣的。作為新聞專業的學生來說，理應該比其他人更明事理。聰明人不是每個人都能做得了的，但至少我們要做個明白人。對于自己的未來，只有自己最能說了算，所以出于對自己負責，我們應該更多的思考一下，多想想、好好想想。
調查實習報告 篇2
1、上海農場簡介
上海農場于1950年3月15日由解放后上海市首任市長陳毅親自批準建立，幾經變更于1974年4月對外正式稱“上海市上海農場”，至今已有近60多年的歷史。農場地處江蘇省大豐市，由黃海灘涂經多年圍墾后而成，南北長16.4公里，東西寬2至15公里，占地總面積達99平方公里。瀕臨黃海，東與海豐農場北墾區接壤。
農場氣候溫和濕潤，雨水充沛，光照充足，四季分明，地勢平坦，適宜多種動植物生長，擁有發展現代農業得天獨厚的自然稟賦。上海農場充分發揮地域優勢、土地資源優勢和生態優勢，推進以農田林網、循環農業為特色的生態農場建設。現如今，以生豬養殖、稻麥良種、優質大米為主的畜牧業、種源農業、米業成為農場三大核心主業，近幾年得到快速提升。
2、實習過程
我們實習的主要內容是到田間參觀機械作業，并進行相關的實驗，在機耕隊看農場師傅們對機械進行調整、維護。
十月十四號，經過近五個小時的車程，我們來到上海農場的晚莊機耕隊。宿舍衛生在我們來到之前就已經被打掃好了，我們只需卸下行李，簡單的收拾床鋪就可以了。下午，我們的學長，現在的農機站站長邵斌給我們開了會，同時還有機耕隊的兩位隊長和技術員，會上主要強調了一些安全問題，同時也希望我們好好利用這次機會，能夠在農場有所收獲。
十五號是農場實習的第一天，上午，我們在老師的帶領下，到離機耕隊不遠的田里參觀。首先看的是鏵式犁犁地的過程，三臺拖拉機拖著犁在地里同時進行犁地。這種兩塊地組合耕作，拖拉機按圓形循環的犁地方式可以減少拖拉機的空行路徑，節約時間和燃油，提高效率，降低成本。這種鏵式犁是把土向右翻，拖拉機的右輪走在前一道的溝里。犁地的翻土效果很好，既可以晾干土地以便之后的耙地，又可以起到除草和殺蟲的效果。之后，我們又看了半喂入式收割機收割水稻的過程。此類機型主要針對收獲水稻而設計的，優點是整機結構緊湊、損失率小、破碎率低。一塊地里三臺收割機圓形循環收割，這種行進路線是較適用于收獲的。一臺機械至少需要兩個人，一個負責駕駛，一個負責接糧放糧，最后還需要拖車到田里把袋裝的水稻拉出來。期間，我們進行了收割損失量的計算，以一平米為樣本，計算畝損失量，結果顯示損失率較小。這種半喂入式收割機雖然行進速度不慢，田間損失小，但它割幅較窄，收割時采用灌袋卸糧、靠人力運糧裝車，人工消耗大，成本較高。因此，此類機型一般作為補充機型或收獲種子應用。
十六號，孟老師帶了幾個學生去做實驗，我們則跟安老師到較遠的地里去看全喂入式收割機收割水稻的過程。這種約翰迪爾大型聯合收割機，收割幅寬5.4米，作業效率較高，一塊五十畝的地兩臺收割機很快就全部收割完了。這次，我們看到了電視上經常出現的收獲的場面，收割機與拖車同步前進，一邊收割一邊放糧，這需要兩位駕駛員有很好的駕駛技術和默契的配合。期間，為了與半喂入式收割機進行對比，我們也檢測計算了田間損失量，結果表明全喂入式收割機相對較高。但其收割效率高，勞動強度小，是農場主要的收獲機械。
由于晚上下雨，十七號早上機械都沒出去，孟老師就帶我們在機耕隊里看了一下各種機械。院子了最大的就是那五臺約翰迪爾的收割機，我們就先去看它們了。剛好師傅們在維護保養機器，我們就湊過去問各種問題，師傅們很樂意為我們講解，甚至帶我們爬上駕駛艙，給我們簡單的講了機器的駕駛和操作。收割機可以下田了，都開了出去，我們又去看了圓盤耙。孟老師給我們做了講解，提了三個關于圓盤耙的問題供我們思考，隨后也做出了解答，讓我們進一步了解圓盤耙的工作原理和調整方法。最后，我們又到地里去看收割機。這次，我們兩個一組登上收割機，感受機器工作時的狀態，以駕駛員的角度去觀察割臺，撥禾輪等的工作位置。
十八號早上先是在隊里看播種機，這種播種機是旋耕機和播種機的組合，由拖拉機牽引，動力輸出軸為兩組旋耕刀提供動力。排種器在旋耕后排種，后面一組反旋的旋耕刀帶起的土把種子覆蓋，排種器后是一個滾輪，把覆土壓平。排種器的工作原理和課堂上老師講的一致，排種量是通過手柄調節阻塞輪的長度來實現的。機具中間是開溝器，播種的同時直接可以開好排水溝�？赐瓴シN機，我們去地里看了圓盤耙的耙地情況，根據孟老師之前講的，結合現場的作業過程，我們對圓盤耙有了一個完整的了解。機器主要是液壓控制，可以折疊，在路上行駛時兩側收起來，輪子放下去，到地里時展開，它的耕作寬幅有十米左右，把犁過的土塊進一步打碎以便于旋耕播種。
十九號，上午看的是播種機的實際作業，種的是大麥，通過現場作業的觀察，對這種播種機有了一個更加全面的了解。下午，孟老師帶大家去觀看了一臺進口的新型的秸稈打捆機，它可以把收上來的秸稈在機器內壓縮打包成圓柱形，然后再用薄膜纏繞，這樣可以用來長時間的儲藏和發酵。這既解決牛飼料的供應問題，又節約了成本和貯藏空間，發展前景很好。
二十三號早上，我們去看了施肥機，高速旋轉的轉盤利用離心力甩出肥料。施肥機田間施肥十分方便，但存在一個很大的缺點，就是肥料的添加需通過人工來進行，既浪費時間又增加勞動成本支出，同時肥料浪費也很大。因此，設計一個全自動的施肥機加料機具很有必要。下午，我們又到播種的地里做了播種質量的測算，包括播種量和播種深度的測量。
二十四號下午，我們參加了鼎牛飼料公司舉辦的南方奶業論壇現場會，主要是看了幾種不同的秸稈收集打包機具，對比每種機具的優缺點。
二十五號進行了參觀，首先參觀的是鼎盛農業有限公司的農機站，該農機站擁有很多比較先進的農業機具，裝備齊全，其中有一臺大型的打藥機，還有就是那臺先進的秸稈打捆機，這些機具相比于農場機耕隊的來說都是很先進的。隨后，我們去了上海牛奶集團的萬頭奶牛場。最讓我們感興趣的是轉盤型擠奶機，奶牛依次進到轉盤的柵欄里，轉過一圈擠奶就結束了，奶牛自動下來走到出口。然后，參觀了上海米業公司，主要是大米的加工，例如篩選、干燥、脫殼、拋光等。最后去了上海農場種子公司，主要是水稻和小麥種子的選取、貯藏等。
最后，我們結束兩周的農場實習，二十七號回到學校。
3、實習收獲
3.1對上海農場的農業機械發展歷程的了解
上海農場自建場以來，農業機械化經歷了從無到有，由弱到強的發展過程。90年代中期，上海農場購進了鐵牛-654拖拉機，耕地作業取代了履帶拖拉機，運輸作業取代了上海-50拖拉機，并在農田作業中發揮著其特有的優勢。
90年代后期，購進了160馬力熱特16245大型拖拉機，耙地作業取代了履帶拖拉機；同時，因水稻和兩麥產量的不斷提高，加上1065聯合收割機發動機故障率增加，農場購進了1075聯合收割機作為過渡機型。
21世紀以后，隨著農場水稻種子化生產的發展，對水稻破碎率的要求更高，約翰·迪爾1000系列聯合收割機己不能適應水稻收割的要求，農場及時購進了具有國際先進技術的3518CTS聯合收割機，和市場比較成熟日產系列半喂入式聯合收割機參與農場水稻收割。
隨著農田復種指數的大幅提高，機械作業質量標準的提高，以上海-50拖拉機為主體的農機具在播種、水田作業中已不能完全適應農田作業的需求，為此，上海農場購進了110馬力的紐荷蘭110-90大型拖拉機，在水田作業、復合播種和水田防蟲治病等方面發揮著重要作用。
3.2 對農場現有的農機具有了一定的了解
目前農場有包括拖拉機在內的多種農機具，包括全喂入式聯合收割機、播種機、秸稈回收機、秸稈打包機、旋耕機、開溝機、大型耙地機和犁等，相對來說配套比較全面。拖拉機有國產的，也有進口的，高性能、大馬力的拖拉機逐步代替原有的舊機型，水稻收獲機方面，原有的半喂入式已經基本被全喂入式大型聯合收獲機代替，因為半喂入式收獲效率低，經濟性差，同時收獲效果基本一致，總體不能符合現有的高效率、低成本作業要求。現對具有代表性的拖拉機和聯合收割機做一介紹。
3.2.1紐荷蘭110-90拖拉機與配套農具作業分析
紐荷蘭110-90拖拉機是由CNH控股的合資廠生產，該機型額定功率為81.95kw。從事田間作業時能耗低、功效高、方便快捷，特別在耕地、耙地、旋耕等重負荷的條件下，作業速度快，耕翻覆蓋良好，作業質量能確保到位。后懸掛最大提升能力達到4.5噸，與各種復式作業農具配套潛力大，特別是與懸掛式自身較重的大型農具如藥水機、復式播種機等配套作業顯示出其優越性。
通過近幾年來對該機型在農場地區的使用情況分析表明，配套重型懸掛犁作業時，作業效率為10-15畝/小時，油耗為0.8-1.0kg/畝；配套旋耕機作業時，作業效率為20-30畝/小時，油耗為0.6-0.8kg/畝，但該旋耕機可靠性較差，農具材料費成本達到了1.50-2.00元/畝。
3.2.2全喂入式聯合收割機
由美國約翰迪爾佳聯公司生產的大幅聯合收割機，售價七十萬，功率達220馬力，后輪轉向，前輪驅動。收小麥每小時40畝左右，水稻每小時15畝，每作業一畝地耗油
一升左右。收割地塊十分泥濘的時候，可將前輪換成履帶輪，以加大附著力。聯合收割機在路面行走時速可達30公里。收割機啟動后，先結合后部傳送齒、滾筒、風機等的動力，在結合前部播禾輪、割刀等的動力。油門固定分為大、中、小三級，行走時前進四個檔位，后退一個檔位，每個檔位又可以控制快慢級，一般進行收割水稻作業時用二檔前行。扶禾輪動力來自前方電機，當需要調節扶禾輪轉速時只需在駕駛室控制電機轉速即可。當收割倒伏嚴重的地塊時將播齒后傾，同時加快播禾輪轉速。
此類型收割動力傳送多用皮帶傳動，因為一般連軸中心距較大，且在田間作業時工作環境惡劣，一般不需要精確傳動。農場大面積、高程度機械化作業，一般不適用久保田等半喂入式聯合收割機。一方面是功率不夠大，作業效率不高，另一方面半喂入式聯合收割機在作業時還需要有專門人員進行灌裝、撞車、運輸等，需要人員數量多。
3.3 對農機具的保養有了基本的了解
每天傍晚時分，完成任務的機械都會回到農場機耕隊進行保養維護。通過請教農場的師傅，我學到了農機具保養的基本知識：農機具使用過程中要防止三漏：漏水，漏油，漏電。平時要加強農機具的保養維護工作，一般分有三級保養。一級保養是對行駛一定里程的機動車輛進行的以緊固和潤滑為中心的保養作業；二級保養是對行駛一定里程的機動車輛進行的以檢查、調整為中心的保養作業；三級保養是對機動車輛進行的以總成解體清洗、檢查、調整和消除隱患與中心的保養作業。
4、實習總結
我認為這次的農場實習具有重大的意義，對于我們即將走出校園的應屆生來說更是意義非凡，對我們以后的發展有著潛移默化的作用。這次的農場實習，我感觸很大，也收獲頗豐，既了解農場生產的過程，又對目前我國的農業機械化有了一個基本的認識，最主要的是將自己所學的理論知識運用到了實踐中，并從實踐中學到了很多知識，理論與實際相結合，相互對照，相互補充，除了鞏固了課本上的知識，我們還了解了該專業的先進技術以及國內、國際一流的設計，極大地拓寬我知識面。
這次實習，使我深深的感受到實踐的重要性。身為大學生，我們要放下自己大學生的架子，虛心去向駕駛員師傅請教。只要你問，他們就會將自己在實踐中總結到的東西毫無保留的教給你，這些知識是課本上學不到的。當然，這次農場實習也讓我認識到，發展農業機械化的必要性，但是，在發展中一定要結合我國的實際情況，在我國，要根據不同地區的作業情況來設計和改進農機具。目前，大力發展農業仍是我國不斷倡導的，推進農業機械化也勢在必行，國家每年都在加大這方面的投入，這對我們來說，是一種機遇，也是一個挑戰。
農場相對艱苦的條件也鍛煉了我吃苦耐勞的品質，讓我在艱苦的環境中得到了鍛煉，提升了自我。最后，感謝學校和農場給了我們這次實習的機會，感謝老師和農場的工人們給了我們指點和幫助。
調查實習報告 篇3
一、調查概況
20xx年8月28日至9月30日，我很榮幸的有機會在鎮江市南門(又名：科技附屬小學)度過了我一個多月的實習生涯，我這一個多月的實習內容包括兩個方面：一是作為一名的'教育實習，二是作為一名的實習。在這一個多月的里，我積極認真地工作，虛心向里有的請教，取得了不錯的成績。同時，我還利用這一個多月的時間做了一番的調查，這個調查是針對語文這門課在當今時代的的。通過調查研究，我對當下語文教學的狀況有了初步的了解，為深化教學改革，探索素質教育的新子，提供了客觀依據。
二、調查的具體目標
(一)具體目標
1、從語文教師的自身、教學等方面探究現今小學語文教學的現狀。
2、從學生的角度探究現今小學語文的發展現狀。
3、從學生的心理角度探究現今語文教學該往何處去。
(二)調查方法抽樣調查：以我實習的語文教師為主要調查對象，調查對象為我的指導老師王燕老師、年級主任張俊妹老師、三年級二班班主任黃麗萍老師以及兩位新老師：仲菲老師和孫琴老師。
三、調查結果
1、從語文教師的自身、教學等方面探究現今小學語文教學的現狀。首先，從小學語文教師的自身方面談一談語文教學的狀況。經過一個多月的相處，我發現三年級的語文教師的文化平都是大專。經過從教導處了解的信息，在這所小學中擁有大專文憑的老師占多數，只有少數教師擁有本科文憑。這小學語文教師普遍文憑不高。另外，有些人的普通話不算很標準。這些狀況比較讓人憂心。
其次，從現今小學語文教師的教學方面來看語文教學的狀況。在教學方法方面，三年級的語文老師基本都采用問答法、講授法，少數有經驗的老教師會采用輔導法、情境教學法以更好地達到效果。在采用教學設備方面，經調查發現，現在的語文課堂教學，大多數老師所使用的教學方法還是原始的：老師講學生聽，他們很少使用多媒體、掃描儀等的手段。導致這種現象的一個很重要的原因就是：采用這種教學方法取得的效果不是很，而且減少了互動的機會。以使用多媒體教學為例，上課時學生的眼球多被吸引到了大屏幕上去，很少有學生再看書本了。學生多看一些圖畫，對圖畫的倒很清楚，但卻忽略了圖畫旁邊的文字。這種教學方法還使得老師變得懶惰起來，大部分老師在上多媒體課時很少板書，一些老師一節課下來，根本就沒在黑板上寫一個字，學生也就不作了。他們認為小學的主要任務還是在認字識字一塊，利用多媒體等先進設備，無形之中就降低了寫字的重要性，而很多學生的自覺意識不高，基本是老師寫他們也寫，老師不動他們也不會動，為了提高效率只能舍棄先進的設備，轉向老舊的方法了。事實也證明采用老舊的方法是正確的，它符合教學的實際情況。
另外老舊的方法具有其獨到的靈活性，它可以根據課堂的實際可是隨時更改課堂內容的設置，這是先進設備所不具備的。從教學態度上來講，小學的孩子都還未定型，心性不穩，不僅一個班里的學生語文成績有很大的差別，而且單的不同時段語文成績也有很大差別，小學語文老師們并不認為可以把學生分為幾等，他們一視同仁，想讓所有的學生都把語文學好，他們對所有的孩子都有耐心，他們極力想讓孩子聽懂，所以變換著方式讓孩子感興趣，并且看這些孩子的具體情況，視個人的情況不同而對他們有不同的要求。對于成績特別差的學生老師也沒有采取的態度，他們認為不能放棄任何一個學生。當然，老師們也承認他們在教學的過程中存有偏見，但這也是沒辦法的事情。對于老師不能平等地看待學生，這一點老師們能很坦誠地同我講，確實是難能可貴的。在語文教學的過程中，三年級的語文老師們對預習指導和字詞教學工作很重視，因為三年級的學生剛從低年級轉上來，對沒有標讀音的課本一時還不大能適應，所以要確保他們字后才能開始課文教學。在作業要求方面，三年級的老師可以說是非常嚴苛的，這是為了讓學生早日養成良好的學習，以后能更好的適應更高年級的要求。
2、從學生的角度探究現今小學語文的發展現狀我實習的年級是三年級，學生都在十歲左右，這個年紀的學生心智很不成熟。經過一個多月的，我發現不僅男生好動，女生也不容易安靜下來，上課開小差、做小動作的學生比比皆是，而三年級是個特殊的時間段，語文這門學科從這個年級開始，才真正發揮它的作用，從這里他們上語文課的任務不僅僅是識字，更重要的是要開始學習如何使用語言，如果上課注意力不集中，是根本掌握不了語文的知識的，這非常讓三年級的語文老師頭痛。所以上課時，吸引學生注意、維護課堂秩序就成了每個三年級語文教師的重頭戲，他們努力以富于激情的聲音、高低起伏的腔調吸引著學生的注意力，以游走于課堂每個角落的眼神、恰如其分的懲罰維持著課堂的秩序。
我在實習期間上課時也曾經有這樣的困擾，后來我也學習使用這種方法，課堂收效還不錯。據了解，在現今中學，有部分學生對語文學習不感興趣，不想學語文，他們認為語文從小學一年級到現在一直都在學，每天說的也都是母語，特別是理科生，他們的這種想法更為嚴重，他們認為自己又不想成為作家，語文學的再好也沒有多大用，況且自己時得分也不會太低。還好，這種現象在小學里是不常見的，我想從學生方面說，這可能是因為小學生年齡還小，和語文的接觸還不深，語文這門課對他們來說還是一門很新鮮的學科，對語文知識還有著濃厚的興趣。當然這種現象和小學語文教師的教學也是分不開的，每一位小學語文教師都努力讓每一個學生愛上語文，他們使盡手段、用盡方法，就是要把學生的注意力引導到語文學習上來。在實習期間，我曾帶領實習班級的學生去多媒體教室上過三次課。
通過這幾次課，我發現小學生對現代化的教學手法還是比較喜歡的，很感興趣，可是他們意識比較差，到了新鮮的地方就東張西望、交頭接耳，導致課堂難以維持，另外由于資源問題，多媒體教室又是科學室，實驗器材設備比較多，學生好奇心太強，盡管老師千強調、萬強調，還是有個別去拿、去碰。正因為這樣，這所小學的語文老師都不愿意帶著學生使用先進設備。小學生是很單純的，正因為這樣，當一個稱職的老師就必須在適當的時機夸獎他們，盡量用表揚來鞭策他們進步。當然也不能全靠表揚，在行為習慣的調整方面，和懲罰也是很重要的，否則引不起他們的重視，甚至會讓他們產生老師不足懼的想法。小學生也是很敏感的，不能因為他們年齡小，就認為他們不懂，其實他們都擁有亮的眼睛。
調查中，小學生最喜歡的是貼近他們的老師，他們會去老師跟他們的共同喜好，如果共同喜好多，他們會比較親近這個老師，反之，則比較生疏。他們最不喜歡的老師就是那種對待學生不公平的，無論是有錢人家的孩子還是貧苦人家的孩子，無論是乖學生還是調皮的學生，他們對這一問題的看法是不約而同的。每個孩子都是想通過自己的途徑引起老師注意的，用的方法可能會讓老師喜歡，也有可能會讓老師產生討厭的情緒，后果是他們始料未及的，可以說每個孩子的行動出發點都是好的，端看老師是如何看待它。實習中，我就見到這樣的事情。我實習的班級有一個小男生叫李嘉龍，很是調皮，老師不看到他還算比較收斂，老師的目光一轉到他身上，他便更調皮了，老師對他就比較頭疼，因為他上課老是插嘴。綜合我的所見所聞，我認為李嘉龍只是為了引起老師的注意，所以我比較注意他的一言一行，在每次跟他的談話中爭取引導他到正確的道路上來。
我認為，當一個稱職的好老師，要從學生的心理出發，尋找適合他們的引導之道。這樣才不會讓學生抵觸老師，甚至抵觸這位老師所教的科目。小學生年紀比較小，所以知識面比較狹窄，上他們的課就不能海闊天空地、一股腦兒地將語文老師所有知道的、關于課文的東西都灌輸給他們，要考慮到他們的接受能力。如果語文老師不管不顧這些，那就有可能使學生失去上語文課的興趣，甚至討厭起語文課來。實習期間，我教的第一篇課文就是《做一片美的葉子》，這篇課文中有這樣一句話："每一片葉子都做著相同的工作--把變成的乳汁奉獻給大樹。"這里需要給他們一下關于光用的含義，但是又不能講的太過深入，不然的話不僅語文課不像語文課了，而且學生也理解不了。于是，我用我自己的語言比較淺層次的講述了一下基本過程，只要求他們明白葉子做的工作是光合作用便成。在學習壓力方面，我是在小學實習的，調查的對象都是小學生，教育局明文規定他們的在校學習時間不能超過六個小時，作業不能超過一個小時。因為回家作業的總時間不能超過一個小時，所以劃給語文的時間就更少了，所以我認為他們的負擔還是很輕的。不過我不是他們，不能為他們立言，為此我專門進行了了解。
據我深入學生之中了解到的，大多生對回家作業的量還是很滿意的，也能夠及時完成，只有少部分學生因為種種原因，遲交或不業�？墒撬麄兤毡槎颊J為在校的課堂作業太多了，導致他們沒時間玩耍。我了解到硬筆習字冊是他們課后必須要完成的，大多數時候還要完成大練習冊和補充習題的訂正，有時候還需要在校完成的底稿或謄寫。針對這種情況，我特地去問了幾位老師，老師們告訴我其實他們并不想這樣，但是這也是沒辦法的事情，一是由于教育局給的回家作業時間太少，導致很多既定任務無法完成;二是學生本身回家作業存在很多這樣那樣的問題，只能利用課后時間讓他們訂正返工;三是學生的升學還是要靠他們自己的成績，放松作業這塊，有可能導致很嚴重的后果，學生也不能理解，這在前幾屆有過這樣的前車之鑒。
3、從學生的心理角度探究現今語文教學該往何處去。小學生的認知發展的一般特點：小學生的感知覺已經逐漸完善，他們的方位知覺、空間知覺和時間知覺在教育的影響下不斷發展，觀察事物更加細致有序。小學生的記憶能力也迅速發展，從以機械識記為主逐漸發展到以意義識記為主，從以具體形象識記為主到詞的抽象記憶能力逐漸增長，從不會使用記憶策略到主動運用策略自己識記。小學生的言語也有很大發展，能夠比較熟練地掌握和運用口頭言語，在教育的影響下，逐漸掌握了書面言語，學會了寫字、閱讀和寫作。小學生思維的基本特征是以具體形象思維為主要形式過渡為以抽象邏輯思維為主要形式。小學低年級形象思維所占的成分較多，而高年級兒童抽象思維的成分較多。小學語文教學要把握學生的認知發展，找出適合本階段學生的學習方法。注重學生在思維方面的發展，引導他們從以具體形象思維為主要形式過渡到以抽象邏輯思維為主要形式。重視學生在言語上的發展，適時給與引導，讓他們獲得更好的發展。適時把握學生在識記能力上的發展，讓他們多記多背，為以后的學習打下良好的基礎。小學生的性發展的一般特點：入學以后，他們的社會關系發生了重要，與老師和在一起的時間越來越長，在與老師和同學的相處中，他們逐漸學會與人相處、與人合作及的一些基本技能技巧。
師生關系及同伴關系對他們的學校適應有重要影響。這種關系的質量既影響到他們對學習的興趣，對班級、學校的歸屬感，也影響到學生情緒、情感的發展。小學階段也是個體逐漸形成的一個重要時期，他們的學業成敗、社會技能的掌握程度，來自教師及同伴的社會支持，對其形成或自卑的品質有很大的影響。小學語文教學要注重學生在個性品質上的塑造，引導他們養成良好的學習習慣，形成正確的思想認識。注重學生在人際交往方面的，適時他們指導，鼓勵他們融入集體，關心他人。小學生的認識能力也逐漸發展起來，從只注意行為的后果，逐步過渡到比較全面地考慮動機和結果。由于認知能力的發展特別是觀點采擇能力的發展，他們越來越能從他人角度看問題，道德情感體驗日益深刻。所以，小學語文教學也要注重學生在道德方面的表現，并加以引導，幫助學生形成正確的道德觀。語文教學的終極目標是：培養學生的閱讀和表達兩個能力。當然，要完成這個目標，須具備一定基礎：即字、詞、句知識基礎知識;表達技巧;文學常識等。這就構成了語文教學的三大現實目標：基礎知識、閱讀、表達。
小學語文教學的目標就是培養學生閱讀和表達的基礎能力。根據以上了解到的小學語文教學現狀，我認為，在現今條件下改善語文教學現狀必須先從制度改革抓起，小學生減負不能光看回家作業量，最重要的是要關注教育局的既定作業量。其次要提升教師團隊的學歷水平和素質，要培養一批學生的老師。最后就是，要從學生的心理出發，制定適合他們的課程，讓他們在身心愉悅中增長知識、獲得做人的學問。
調查實習報告 篇4
一、實習目的
畢業實習在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作為一個本科生，專業實習不僅僅是一次學習的過程，更是一種磨練或者說一次歷練，因為當代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會，每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰爭。因此我們要加大實習力度，培養自己的實際工作能力。
實踐是檢驗真理的唯一標準，理論聯系實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過專業實習，加強對專業基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握；在整個大學的學習過程實質就是理論知識的汲取，為了縮小理論教學與未來企業實踐的差距，專業的實習成為了重要的實踐性教學環節和必要的過程；實習就是一種實踐過程，我們可以通過實習來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續教學提供更多的感性知識和打下良好基礎。
通過這次畢業實習主要達到以下目的：
1、加強和鞏固理論知識，發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。
3、通過畢業實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會責任。
二、實習的基本情況
實習時間：
實習地點：上海市張江高科龍東大道3000號4號樓8F
實習單位：上海順舟電子科技有限公司
實習崗位：銷售工程師
三、實習過程和內容
我所實習的上海順舟電子科技有限公司是一家以吸引風險投資成立的科技型企業，公司主要從事無線通信技術產品的研發、生產與銷售，致力于ZigBee、GPRS/GSM、Wi—Fi等無線技術的研發和應用，順舟科技，作為小無線通信領域的專業廠商，以專業的技術和良好的服務，為用戶提供個性化的網絡通信解決方案，目前順舟科技的無線模塊已經廣泛地應用在工業無線測控通信、傳感器數據采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑節能、智能電網、智能抄表系統等領域。順舟科技為客戶提供完善的無線網絡數據通信產品，公司的發展目標是致力于無線網絡系統的研發，為客戶提供最佳的無線物聯網解決方案。我的職位是智能照明事業部的銷售工程師，智能照明事業部也是順舟科技的最重要事業部和公司大力看好和投入的經濟增長點。
從2月18日進入公司開始，首先是培訓公司制度和企業文化，然后是產品知識和銷售工作的一些日常流程工作。培訓將近一個星期的時間，整個培訓雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學的不同。
培訓之后，正式開始接觸銷售了。首先是在網上收集目標客戶群體，然后通過電話、郵件、QQ等方式開發新客戶，通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我熟悉自己的產品，和探索顧客的需求。打了一陣子電話之后，姜經理安排我聯系測試客戶，跟進測試問題，為客戶服務，建立起與客戶的關系，以促進下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來訪客戶，并達成交易。由于公司的賞識，公司也提供了一些去展會參展學習的機會給我。慢慢的我的產品知識熟悉了，銷售技巧也有所提升，腦海里也有了自己的一些感受和想法。
實習讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。在這3個月的實習當中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術含量，到后來真的認識到了銷售其
實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習的過程中，態度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節都是必須要注意的，因為細節決定成敗。
四、實習心得和體會
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫。本次實習，共持續了三個月，不算長，也不算短，還是讓我有很多的感悟。
1。我證明了自己的價值。至少我知道，如果我現在就出去工作，是一點也不用擔心自己的就業問題了。剩下的時間，我只能是做的更好，學的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
2。在實習過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態度來對待你，這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。
3。一個多月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：
�。�1）思想上個人主義較強，隨意性較大；
�。�2）有時候辦事不夠干練；
�。�3）工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠；
�。�4）業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
4。實習是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。在不多的大學生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續學習，比如專業課的深入學習，比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業，大學時期的積累，必定是我人生的一筆財富！
五、幾點建議
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在實習中，我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起床，然后像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對上海順舟電子科技有限公司也有了更深的了解，通過了解也發現了該公司存在一些問題：
1、從我的角度來看，上海順舟科技作為一個小公司，管理中有很多問題，最突出地表現組織結構松散。大事小事全憑老板一句話。雖然在突發事件上很有決策效率，但更多地成為公司發展的瓶頸。員工管理上較為混亂，職責不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。
2、由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，直接影響生產的正常運轉；銷售業務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響公司資金的正常運轉。
3、市場信息反饋較慢，對發展新客戶的工作做得不夠細。老客戶的跟進與維護也不夠積極。
希望順舟科技能在以上問題上尋找對策，有效解決，從而公司得到進一步發展。衷心感謝上海順舟科技有限公司給我提供實習機會，感謝順舟科技陳總對我的關心，感謝智能照明事業部姜經理對我的培養，感謝我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝！
�。ǘ⿲W院教學方面的改進建議
在實習過程中雖然在書面上學到的東西確實是很多，但是太多的不知讓我很困擾，就是實際經驗太少，因而引起很多失誤，因此希望學院多給我們提供在學校的時候提供給我們實際實習的機會。以社會需求為導向，調整課程設置。實習中了解到，目前社會需要大量的市場營
銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才，這里折射出來的是：不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內涵，然后以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作，重視就業率，就業率是學院生存的重要基礎。最后，感謝我的母�！不湛萍紝W院，一直以來對我的培養，感謝管理學院全體老師傳授給我的營銷知識，感謝幾年以來教育過我的所有老師，尤其是班主任張老師和實習指導劉老師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！
調查實習報告 篇5
一直以來，服務被認為是不能均衡生產的有形產品，但是將制造業的六西格瑪管理思想引入服務領域，提出了“像制造企業一樣生產服務”的口號，將呼叫中心標準的服務流程分段操作，量化成具體的服務環節，實現了服務提供的制造化。
為此，我們可以想見，服務可以均衡提供，而均衡服務有利于企業的資源運用和長久發展。在電信運營領域，服務提供的不均衡性表現得較為明顯，主要體現在服務比重、服務質量、服務成本、服務形式、服務疊加性等方面，筆者試圖通過均衡理論溯源，探討在電信運營領域均衡理論的適用性以及運用均衡服務策略解決服務過程的實際問題。
面臨的問題
不管我們是長期置身于通信業的從業者，還是對電信運營服務特點有所觀察的人，都不難發現在電信服務領域普遍存在如下現象：
其一，自有渠道與社會渠道間服務質量和水平不均衡。一方面，社會渠道(合作渠道)在服務功能上存在不足，服務質量較自有渠道有顯著差異;另一方面，自有渠道所承載的服務功能相對沉重，營銷功能卻相對弱化。
其二，實體渠道和電子渠道服務資源配置缺乏動態均衡。實體渠道服務需求在時間軸上具有顯著的不均衡特征，“忙時”的排隊體驗嚴重影響客戶感知。電子渠道分流作用不顯著，未能有效提高資源利用率和客戶滿意度。
其三，實體營銷渠道間的效益不均衡。實體營銷渠道中的自有渠道由于不斷強化服務和形象展示功能，營銷功能和盈利能力弱化，不能充分發揮自有渠道資產的綜合效能;相比之下，社會渠道盈利能力強，但服務功能薄弱。
其四，渠道間的服務效率不均衡。各類渠道片面追求所提供業務種類的全面化，服務效率參差不齊，存在服務過度和服務不足的矛盾。實際上，并不是所有渠道同等重要，也不是所有業務都適合在所有渠道推廣。
其五，考核機制不能有效促進服務資源配置的動態均衡。不同地區的營業廳未能制定差異化的考核標準;在不同的市場競爭條件下和特殊的營銷活動期間，考核標準缺乏靈活性，不能有效地促進服務資源的優化配置。
諸如此類的服務不均衡，使得企業服務資源的利用率、服務滿意度乃至服務效益受到極大影響，而均衡服務理論卻能幫助我們找到解決之道。
關于均衡服務理論
均衡原本是物理學中的概念，它表示當某一物體同時受到幾個方面不同的外力作用時，若合力為零，則該物體將處于靜止或勻速直線運動狀態，這種狀態就是均衡。英國經濟學家馬歇爾把這一概念引入經濟學，主要指經濟中各種對立的、變動著的力量處于一種力量相當、相對靜止、不再變動的境界。用均衡分析法(如局部均衡、一般均衡)集中系統地分析研究不同經濟主體在利益驅動下的各種行為、過程及結果，在此基礎上形成的一般均衡體系是現代經濟學的基本分析方法。
這種分析方法被廣泛應用于現代企業的生產經營后，得到了進一步拓展。其中最有意義的應用，是均衡生產理論的提出和在制造業的實踐。北京郵電大學曾劍秋教授創新思維，提出了均衡服務理論�；谶@一理論，我們對均衡服務在電信領域的應用策略進行了較為深入的研究和實踐。
電信產品和服務在很大程度上存在易模仿性，為此各運營商紛紛提出差異化和便捷性服務，以應對同業競爭并滿足客戶需求。但是，作為服務提供者，需要考慮企業自身的服務資源，也只有正確地對服務資源進行配置，才能使企業提供的服務實現應有的價值并保證企業可持續發展。均衡服務理論正是基于對服務資源的優化配置，同時以滿足客戶需求和應對同業競爭為前提提出來的。
如果我們以企業目前存在的上述現實問題為出發點，借鑒源于生產領域均衡生產的思想，可以提出均衡服務理論，即均衡服務是指在滿足客戶需求的前提下，優化各接觸點服務資源的配置，實現服務均衡性的可持續發展過程，并在此過程中穩步提高客戶滿意度。
均衡服務理論包含三個含義：
一、對于企業來說，達到服務效益的均衡，提供適度服務，使投入產出比最優。
二、對于客戶來說，得到滿意度的均衡，即企業針對不同的客戶能夠提供差異化服務。
三、競爭對手策略直接影響企業的運營和客戶感知，均衡服務需考慮市場競爭環境以實現動態均衡。在“均衡服務”理論模型構建過程中，均衡服務包含三方面的影響因素：
第一，電信運營企業達到服務效益的均衡;
第二，用戶達到滿意度的均衡;
第三，充分考慮競爭對手對企業自身策略和客戶滿意度的影響，實現動態均衡。因此，在構建均衡服務模型時，以服務競爭、服務能力、服務期望三方面理論研究為基礎，將電信運營企業的均衡服務影響因素歸納為以下五個方面：盈利能力、市場挖掘、創新潛力、協同合作性與滿意度貢獻。
均衡服務探討的是服務能力和服務期望、服務能力和服務競爭之間的均衡。。服務能力和服務期望的均衡源自一般均衡理論，服務能力和服務競爭之間的均衡來自博弈均衡思想。綜合考慮這兩種均衡，運營商可以實現適度服務，達到高效的服務資源配置，以充分滿足客戶期望并應對市場競爭。
均衡服務策略的研究
對于服務期望和服務能力的均衡，要從三個方面進行策略研究，一是調配影響服務能力的資源以滿足客戶服務期望;二是通過對客戶服務期望的有效管理，以企業服務資源觸點配置的有效能力為軸線達到均衡標準;三是通過對服務能力和服務期望的組合改變實現預期均衡效果。
實現服務能力和服務期望均衡的難點在于運營商的服務能力在一定時期內是固定的，而客戶的服務期望卻是波動的。加之個別情況下服務人員的疏忽、突發事件或者網絡故障等原因，服務能力會在某個時段被最大限度地降低。這種情況下，要想讓服務能力應對多變的服務期望，就要從影響服務能力和服務期望的因素著手，通過與客戶溝通，改變他們對服務期望的時機，讓其參與到服務的生產過程，有選擇性地向客戶提供多樣化的預定服務和互補性服務。同時，預見性地擴展現存的服務能力，充分利用和整合行業資源，最終實現服務供給在企業與客戶之間的均衡。
對于服務能力和服務競爭的均衡，要從服務觸點這一基本代表運營商服務能力的因素入手，提出基于服務觸點管理的管控體系。該體系定位為將應對競爭對手的策略轉化為企業有效可行的服務資源的配置行為。根據服務能力和服務競爭均衡服務策略體系，可以將服務觸點管控體系分解為服務流程診斷分析、服務觸點分解與定義、服務觸點分布與檢測、服務價值承諾轉化、服務組織調整與優化、服務監督與考核六個步驟。
渠道均衡服務提升策略是通過實體渠道和電子渠道均衡服務提升完成的。通過自有渠道內部市場化和加強社會渠道服務質量監測體系建設來實現實體渠道均衡服務的提升策略。
我們根據業務原則對多電子渠道進行整體規劃，即在確定服務或產品的提供方式之前，充分分析渠道、服務或產品、客戶三方面的特性及發展階段，選擇不同的渠道向不同的客戶推薦不同的服務與產品。也就是說，通過選擇最適合的渠道組合，在合適的時間，以合適的渠道，將最合適的服務或產品提供給合適的客戶，最終達到提升電子渠道均衡服務的目的。
案例
服務資源的有限與服務需求的無限及波動形成矛盾。天津移動客服中心忙時的最高呼入量為49.5萬次，閑時最低呼入量為12.8萬次，忙閑時話務量的最大差值為36.7萬次，忙時話務量是閑時的3.87倍。忙時最低接通率為28.85%，閑時最高接通率為81.38%，忙閑時接通率最大差值為52.53個百分點。從服務資源看，忙時需客服代表691名，閑時僅需客服代表300名，如不做忙時分流、閑時服務拓展，必然產生較大的服務資源閑置。如果我們根據均衡服務理論有針對性地進行削峰平谷，其結果懸殊。
首先是最大化地均衡忙日服務需求，提高忙日服務水平。挖掘內部潛力，采取忙時策略，分流忙時話務，實現資源利用最大化。對敏感客戶(話費敏感、套餐敏感、返款敏感、品牌敏感、資費敏感、營銷活動敏感)的規模群體，利用短/彩信提供主動服務;推出個性化語音流程、“我的10086”語音菜單訂制服務;設計“新入網客戶流程”;為滿足客戶不同時間段的服務需求，開通“月底、月初”語音流程;
在每天三個最忙時間段，IVR語音提示客戶錯開忙時撥打，引導自助;每月1日、31日，向使用自助服務的客戶贈送二維碼電影優惠券，培養自助習慣;為撥打人工無法接通客戶提供第二次自助語音流程，減少重復撥打，并在語音流程中嵌入“短信廳、網上廳、掌上廳”服務方式。由此，最大限度地使忙時話務得到分流和疏導。同時，合理利用服務資源，科學排班，提高排班擬合度。
排班顆粒細化為20人/30分鐘/組，一旦排隊客戶≥30個，后臺支撐班長即應急接續：利用強化訓練縮短通話時長，提升接續效能，結果通話時長下降了4.93秒，全月增加了18.5萬次接續量。通過“標桿班組”的傳、幫、帶，提升溝通技巧，減少客戶重復撥打。建立專席，如數據專席、積分專席、疑難專席等。優化系統支撐能力，為話務員提供“以客戶關注點”為導向的集成界面，簡化操作，縮短處理時長。收集常見的客戶咨詢口徑，系統自動提醒話務員業務互斥關系，提升服務效能。開展各類業務、服務技能提升競賽，鼓勵人才，彰顯優秀。諸如此類，千方百計提高服務資源的利用率。
其次是在閑時開展主動服務營銷，提高服務資源利用率。采取閑時策略，拓寬閑時服務，提升服務價值，實現資源損耗最小化。主動外呼“高頻撥打”客戶，調研需求，滿足客戶預期;向客戶推廣“我的10086”，提高自助客戶使用率;向對賬單產生疑問的客戶主動推介“短/彩信賬單”訂制服務;向關注月初集中扣費客戶主動推介“月租日計”;針對集中呼入，開展外呼調研，分析客戶服務心理，尋找規律滿足預期。
同時，分析客戶潛在需求，提供“平滑式服務營銷”，配合市場部門開展各類營銷活動，如“資費顧問、品牌提升、來顯、彩鈴、優惠包、無線座機”等業務受理。通過閑時策略，由“等待呼入”變為“主動呼出，預約受理，提前服務”，形成閑時接續忙時話務的良好局面。
通過削峰平谷的均衡策略，我們看到了非常顯著的成效：客戶呼入量忙時與閑時差值由原來的37萬次，降為目前的21萬次;人工接通率月忙時1日的接通率由原來的不足40%提升為目前的61%;忙閑時話務量不斷均衡，員工忙時工作強度、服務壓力也得到有效緩解，員工滿意度得以提升。忙閑有序，良性循環，客戶需求與服務資源得到最佳配置，公司效益最大化�？梢哉f，在客服中心忙時不忙，閑時不閑，實現客戶、員工、公司三方面都滿意。
電子渠道提升是重要的均衡服務策略。20xx年，天津移動的電子渠道工作成果顯著，有效節約了企業成本。20xx年，電子渠道全年累計辦理業務3116萬筆，較20xx年2524萬筆增加約600萬筆，月均辦理量增加約50萬筆。電子渠道業務辦理量占比為61.1%，較20xx年有明顯提升，起到了較好的分流作用。網站活躍客戶數為262萬人，較20xx年翻了4番，活躍客戶平均占比由年初的15.4%提升至54%。
截至20xx年年底，網上營業廳實現功能89大類540小項，短信營業廳實現功能64大項751根節點，各渠道承載業務種類均達70%。以單筆業務電子渠道比實體渠道節省5.12元計算，20xx年電子渠道為公司節省成本約1.6億元。
通過對電子渠道單筆業務成本分析，我們得出電子渠道單筆業務(含咨詢、查詢)成本為0.18元，實體渠道為3.94元。不含咨詢、查詢，電子渠道單筆成本為0.9元，實體渠道為5.31元。電子渠道的單筆業務成本遠遠低于實體渠道，效益優勢突出。因此，我們加大了電子渠道的推廣力度，重點分流查詢、咨詢、繳費等辦理量大及標準化程度高的業務，提高電子渠道滲透率。
通過推進電子渠道全業務承載工作，擴大網上營業廳、短信營業廳、掌上營業廳的業務承載種類，提升了電子渠道業務承載能力。同時，強化10086熱線作為電子渠道運營實體的功能，與網站、WAP、短信結合，使其成為集跟蹤服務、產品銷售、物流配送等功能為一體的產品銷售平臺。與此同時，實現手機支付功能，大力推廣手機錢包業務。
電子渠道服務水平的提升有效地降低了實體渠道的業務壓力，提升了客戶滿意度，有效降低了業務成本，實現了電子渠道業務辦理量占比75%的目標。電子渠道服務內涵的有效拓展，為移動業務的未來發展奠定了基礎，使電子渠道與實體渠道的服務功能實現了均衡。
均衡服務理論的提出，有益于企業資源的合理運用，可以提升企業競爭力。從均衡服務的角度探討如何保證企業資源利用效率最優以及如何保持公司持續穩定健康發展的課題，值得我們共同思考。
調查實習報告 篇6
調查題目：《實習支教和師范大學生專業發展》
調查目的：恢復高考制度的二十余年來，我國的師范教育取得了很大的進步，但是教育質量還是很低，尤其是在校大學生缺乏實踐和創新精神，而扶貧頂崗支教給了大學生一次實踐的機會，作為大一的我們，通過調查支教的學長來認識自己所學的專業，認清專業發展趨勢，以更好的服務社會，成為有用之才。
學姐是于20xx.03.06～20xx.07在原平市西南賈小學支教的，她擔任五年級班主任，還教數學和社會常識兩門科目。匙村小學位于農村，占地面積三畝，在編教師五名，代教老師三名，全校師生一共一百零八人。20xx年，在當地政府和市民的資助下，建愛了二層教學樓。學校無任何體育器材，但就這樣的一所小學對那些求知若渴的農村孩子們來說已經很滿足了。在與吳靜的交談中，他頗有感慨的說：“支教給了我很多很多，很多事情只有自己親身去體驗才知道其中的酸甜苦辣，只有自己才會知道存在的意義。”
調查過程：調查持續了近一個星期之久，主要是以問答形式進行的，而內容主要是圍繞支教和專業發展方向，分為支教前，支教中，支教后三個階段。
支教前：吳靜學姐認為支教是磨練自己的一次機會，所以她在支教前做了很充分的準備，學校也對他們進行了半年的培訓，她在支教前已經掌握了基本的教師技能，諸如寫教案，設計教學，組織教學活動等，此外，她還翻閱了《教育學》，《心理學》等很多書刊，從中吸取教學經驗，還買了一些小學生喜歡的故事書，以豐富他們的課余生活，畢竟那里沒有任何的體育器材。當我問到她為什么要這么用心時，她淡淡的一笑，說了一句話：“我想珍惜這一次機會。”簡簡單單的一句話，道出了學姐對支教的重視，她和我共同堅信：“好的開始是成功的一半。”
支教中：實習支教的過程遠沒有我們想像的那樣簡單。面對性格各異的孩子，面對簡陋的教學設備，面對那一張張稚嫩的求知若渴的臉...... 吳靜感受到了壓力。吳靜學姐主修美術，但在支教支教期間擔任的是小學五年級的數學老師，雖然小學的課程對一個大學生來說是小菜一碟，但是讓孩子們完全聽的懂，也是很費心的一件事，吳靜學姐想了很多方法，她把所有的學生進行了分組，讓學生們對一些不理解的問題進行探討，這樣做，不僅讓學生們自己動腦思考問題，而且還加深了他們對一些特殊類型的題目的理解和記憶。把學生進行分組不是教學方式的一個創新，但這的的確確解決了學生們對一些問題的理解，而且更好的加深了老師和學生之間的交流。孩子們很快的就接受了這種教學方式，他們總是認真的對一些問題進行討論，只有學生自己知道他們成績提高的原因，也只有他們懂的他們的老師付出的心血。 支教后：學姐說支教后她像是換了一種思維，對好多的問題的認識更深入，更全面，對自己的專業也有了很好的認識，她說她會把這些經驗都記下來運用到以后的教學工作中，這次實踐給了他很寶貴的財富，不僅僅是初為人師，更是那些在書本中學不到的經驗。她說她走的時候，感覺很沉重，也很輕松，讓她沉重的是要離開那些可愛的孩子，她舍不得，她真的怕他們又調皮，又不聽話。。。。。。讓她輕松的是她沒有白過這四個月，這四個月給了他太多太多。。。。。。支教感言：“半年的支教生活給了我很多的很多，雖然清苦，但是苦中有樂，樂在其中，它改變了學生們的人生態度，是他們一生中最寶貴的財富。同時也改變了我自己，它讓我真正體會到“贈人玫瑰，手有余香”的真正內涵。支教生活讓學生們感到人的一生無須如洪水一般浩大、激蕩，只愿能力所能及時發自己的光，照亮在黑暗中摸索著前行的人們。我學到最多的便是怎樣管理，班級管理、學生管理。體會到當老師的不易，得有足夠廣博的知識，足夠充沛的精力，足夠多的耐心，足夠多的愛，去愛護、感動、教育那么多的學生。跟學生在一起相處的日子有酸也有甜，我學會了怎樣對待不同的學生，這就使所謂的因材施教吧！雖然這是個農村學校，孩子們見的世面也不多，有我們這股年輕的力量伴隨著，我覺得他們確實是幸福的。”這是學長寫的支教感言，雖然簡短，但句句飽含真情，讓所有人感同身受。調查隨著學長的支教感言而結束，不僅僅是他，包括我也學到了很多。
調查實習報告 篇7
上周，學校組織我們進行了為期一周的教育見習活動，希望通過見習能讓我們深入中學教學第一線，了解中學教育現狀，并進一步提高對教師職業的理解與認識，促進個人教學技能的形成。這次見習的內容包括課堂教學見習，班主任工作見習和見習總結。在這期間我積極努力地工作，虛心向有經驗的老師請教，個人有了很多收獲。同時，我以我所見習的中學海中為主要調查對象，做了一次深入的調查工作，是針對語文這門課而言的。在此，我介紹一下自己的實習生教育調查報告的結果，談談對中學語文教與學的一些看法。
首先，在老師教授方法方面。
我所在的中學，雖然是海南最好的中學，語文的教學方法仍然是一套公式化的教法，解題、介紹時代背景、泛讀課文、講解生字生詞、分段、分析課文、歸納中心思想和寫作方法。這種千篇一律的教法，貫穿整個教學過程，使整個過程單一、枯燥，加上大多數老師并沒有很深厚的文學功底，語文課堂顯得更加沉悶、無趣。老師在講臺上根據固有的模式大談特談，學生在講臺下作自己的事，少數認真聽課的同學看起來也是抱著某種利益的心態高分。整個課堂完全以教師為主體，學生不再是教學活動中的積極參與者,而是一個被動的接受教師灌輸知識的客體。這樣不僅束縛著青少年活躍的思想，使學生不動腦筋想問題，同時也浪費了他們的學習時間，影響了他們學習水平的提高。
我認為，現代化的教育應打破傳統的教學模式，以教師為主體，對學生進行正確的引導，充分保證學生在課堂中的主體地位。因為學生都是有主觀能動性的，他們根據自己的需要和興趣可以很好地接受教師的教育，也有權利抵制這種教育。教師的教育和教材對于學生的發展來說,只是外固,真正獲取知識、得到發展還要靠學生的內因起作用。學生作為內因主動的學習不存在了,教師和教材再好的外因也將失去意義。
第二，老師在課堂提問方面。
我發現一種很常見的現象：教師在課堂上會連續提問，但這些問題大多是很簡單的是非問，或者選擇問、填空問、甚至是自問自答，雖然大部分學生都能踴躍回答，或者說都能回答得上，但學生的回答顯然都是很倉促，且習慣性地不加以深入思考而快速作答，而這些答案一般都在教師的掌控之中，這樣課堂牢牢地控制在以教師為主體的氛圍中，學生的思維創造性及問題的生成性都大大降低。表面上學生積極參與了課堂，其實整個教學質量并不高。
第三，教師的課堂點評。
在教學進行過程中，有時候有的同學會提出一些稀奇古怪的問題，教師往往采取回避的態度，而有的同學偶爾會有一些充滿靈氣的回答，袒露出他們不一般的思維痕跡，但通常情況下，老師都不夠敏感，對學生的回答只作簡單的肯定、否定，或者不置可否有的老師點評語言單一、蒼白，不能夠根據學生的回答給予合適、恰當的評價，讓人感到老師的語言空洞。甚至有的老師在學生回答完問題后濫用表揚，不管問題價值大小，學生回答的價值量有多大，老師都是一個口吻對、不錯、太棒了等等。這種脫口而出的隨意表揚使很多學生在回答問題時隨意應付。看似課堂氣氛活躍，其實是對教學、也是對學生一種不負責任的表現。
第四，教師的講課內容。
聽了一周的語文課，發現老師講課期間常插入諸如此類的話：這個字、詞很重要，考試的時候常會考到;這個句子注意它的翻譯，考試會可能有所涉及;這種閱讀理解題需要同學們好好看看，高考經常會出現類似的題型
整堂語文課都在語文老師的善意提醒中有條不紊地進行。學生們每次一聽到此類的話，都會條件反射地集中注意力。真的是因為這個知識點的重要性嗎?不是的，很顯然，是為了考試�？荚嚜毩⒂诮逃�、教學之外，考試內容取代了教學目標，分數成為最終的教學目的。記得課間，我試著跟語文老師交流教學方法，我說：老師，您看，我們這堂課可不可以再這樣拓展延伸一下，或許課堂的趣味性會有所增加。老師很干脆地回答：沒有必要，考試不考!我愣了，考試不考，就不講嗎?語文教學難道也純粹是為了考試嗎?
我好疑惑，中學語文課程標準上說：中學語文教學設定的總目標是是學生獲得基本的語文素養。由此派生的教學目標從四個方面考慮：知識技能、應用能力、人文素養、情感態度。這四個方面的目標是一個有機的整體，對人的發展具有十分重要的意義。然而，這些理論上的目標在現實的實踐過程中卻存在著極大的反差。老師講課以課本為主，課本上有的，就進行模式化講解，課本上沒有的，老師便敷衍了事甚至根本不會提及。不要說知識技能沒有得到提升，人文素養、情感態度，甚至應用能力更是無從談起。
然后，在做班主任代理過程中，我也注意到一些關于學生學習過程中的現象，比如：大多數學生能夠自律，學習態度端正，積極上進，希望考出好成績，讓生命更充實、更有價值、更有意義。并且絕大多數人都曾體會到成功的快樂。他們對學校生活的評價是累并快樂著，對學習有著濃厚的興趣。
然而，這里也有一些不可忽視的問題：
一、學生的學習主動性不高。通過對學生作業的批改，我發現，班里抄襲作業的現象比較普遍，有近90%的同學反映本班同學有抄襲作業的現象。
二、學生的課業負擔較重，心理壓力普遍較大。我所見習的學校學生平均每天早上六點起床，晚上12點休息。除了上課時間，每天課外學習時間在4小時以上，而有些科目每天作業時間都要超過2小時。如果每門課程的作業都如此，學生如何應對?即使只語數外三科每門作業要2小時，學生也不可能完成。其實這么多的學生抄襲作業也從另一方面說明他們的課業負擔的確過重了。因為過重的課業負擔，加上家長及老師的不間斷督促，他們的心理壓力也隨之增大。
這便是我這次見習所見所感，也是這周我調查的收獲，在當今新的教育體制下，好的教育方法及教育理論在短時期內根本無法與實際教學實踐相一致，甚至會出現脫節的現象。我們只有期望教師的個人素養能越來越高，素質教育和教育改革能越來越順應實際教學。
三、實習生教育調查報告格式
(1)實習生教育調查報告題目
應以簡練概括、明確的語句反映所要調查的對象、領域、方向等問題，題目應能概括全篇。
(2)實習生教育調查報告導言
亦即引言、總提、序言、前言。簡短扼要地說明調查的目的、意義、任務、時間、地點、對象、范圍等。要注意將調查的目的性、針對性和必要性交待清楚，使讀者了解概況，初步掌握報告主旨，引起關注。調查方法要詳細說明，要寫明是普遍調查或是非普遍調查(重點調查、典型調查、抽樣調查)，是隨機取樣、機械取樣、還是分層取樣，調查方式是開調查會還是訪問或問卷，以使人相信調查的科學性、真實性，體現調查報告的價值。
(3)實習生教育調查報告主體
這是調查報告的正文部分。這部分要把調查來的大量材料，經過分析整理，歸納出若干項目，分條敘述，做到數據確鑿、事例典型、材料可靠、觀點明確。盡可能用數據，如能用圖表形式表示，可以增強說服力，一目了然。
寫作安排先后有序、主次分明、詳略得當。大致有如下幾種寫法：按調查順序逐點來寫;按被調查單位的人和事的產生、發展和變化的過程來寫，以體現其規律性;將兩種事物加以對比，以顯示其是非、優劣，找出其差異;按內容的特點分門別類逐一敘述。這種安排較為常見。最后，要寫清楚調查的結果。
(4)實習生教育調查報告討論或建議
依據正文的科學分析，可以對結果作理論上的進一步闡述，深入地討論一些問題。亮出自己的觀點，提出建設性的意見。
(5)實習生教育調查報告結論
歸納結論，即交待調查研究了什么問題，獲得了什么結果，說明了什么問題。
(6)實習生教育調查報告列出參考資料
調查實習報告 篇8
一．實習目的
綜合地理野外實習時課堂教學的延續，是培養學生掌握野外調查與分析的基本方法，進一步豐富和拓寬知識領域，培養初步的地理科研能力，以及進行德智體美全面教育的教學過程，是一個獨立的重要教學環節。
1.掌握地理野外考察的基本方法，提高野外調查的能力，并通過野外實習
加深、加強課堂所學的基本理論、基礎知識和基本技能。
2.了解實習區域自然地理環境、經濟社會發展、地域文化景觀的構成與基
本特征，深入認識其環境、經濟、社會和文化各要素之間的相互影響、相互作用相互制約的關系，從而建立起宏觀的、整體的思維方法。
3.通過對實習區域自然、人文等要素、現象及綜合景觀的觀察、感知，綜
合訓練學生運用所學理論與知識去發現、認知、分析和解決實際問題的能力，深化對地理學各相關理論知識的理解，并為以后的學習和參加社會經濟建設研究打下良好的專業基礎。
4.培養收集資料、分析問題、撰寫論文、匯報成果的綜合能力。
二．實習時間
12月19日12月20日
第一天：早上8點出發，首先到達北碚觀音峽進行考察，中午到達淶灘古鎮，下午考察參觀了古戰場釣魚城，傍晚時分到達縉云山。
第二天：早上8點出發，考察了縉云山地質、地貌、植被、土壤、旅游等。下午2點半參觀了西南大學地理科學學院地質實驗室和天文館。
三．實習內容
第一站：觀音峽
觀音峽在文筆石旁的懸巖高處，有一個古剎，叫觀音閣，觀音峽由此得名。在文筆石旁的懸巖高處，有一個古剎，叫觀音閣，觀音峽由此得名。在老師的帶領下，我們知道了觀音峽屬于背斜，夾在水土和北碚兩個向斜中間。嘉陵江從西北向東南橫流過，切嶺成峽，遇谷成沱，分別形成著名的嘉陵江小三峽：瀝鼻峽、溫塘峽和觀音峽。同時，老師還給我們介紹如何使用羅盤測量巖層產狀，識別巖層的走向、傾向、傾角等要素。這里因江流下切，暴露于地表，地質發育完全，斷層結構清晰，是一天然地質陳列館。觀音下壁兩岸由二疊系、三疊系、侏羅系構成，巖石由紫色泥頁巖、砂巖、石灰巖組成。土壤主要以紫色土為主，但在山地為黃壤，還有一些地方有石灰巖土。而其地貌，山前丘陵，背斜低山。岸壁陡峭，伴多層溶洞；植被繁茂，育萬種生靈。河水泉
水沿崖飛瀉直下，汽車火車借江擦肩而行。江輪汽笛聲聲，漁船應和綿綿，成為一道亮麗的風景線。
第二站：淶灘古鎮
淶灘古鎮位于重慶市合川區東北28公里，建鎮于宋代，占地0.25平方公里，是中國首批歷史文化名鎮。古鎮上面懸崖峭壁，四座城門呈十字對稱，寨墻全部都是半米多長的條石砌成。其中清同治元年增修的甕城為重慶唯一，具有甕中捉鱉的御敵功效。淶灘古鎮依崖筑城，民居宅院沿街巷一次排列，呈現出典型的山寨式場鎮風貌特色。古鎮內還保存著清代建筑文昌宮，宮內戲樓平臺外欄木刻浮雕，藝術價值極高。古廟建筑在
淶灘古鎮內較多，其中主廟二佛式最出名。上殿坐落鷲峰山頂，下殿位于鷲峰山間，占據較好的自然風水地。一個鎮子只要依山傍水，環境就不會差，淶灘就是這樣的地方。加上豐厚的文化遺產，淶灘古鎮真是鎮小名氣大。歷史文化底蘊深厚，明清民居錯落有致，老街小巷古樸典雅，因此古鎮的發展與其良好的地理環境息息相關，旅游業便成為了其主要的經濟、市場發展中心，當然環境因素也不可小視，環境發展的好壞與古鎮發展的興衰相一致。
第三站.釣魚城
釣魚城位于重慶市合川區嘉陵江南岸釣魚山上，距合川城東5公里，相對高度約300米，占地2.5平方千米。山下嘉陵江、渠江、涪江三江匯流，南、北、西三面環水，地勢十分險要。釣魚城分內外兩城，外城筑在懸崖峭壁上，城墻系條石壘成。釣魚城所在地的釣魚山及20余平方公里的周邊地區，丘山起伏、綠樹蔥蘢，地形地貌保持完好，且無工礦對水體、大氣污染之憂。在古
城上極目遠眺，群山逶迤，江流蜿蜒，山林野趣，田園風光歷歷在目。釣魚城“方山丘陵、平行陵谷的地貌特征”和“三江匯流”的地理環境，是真正的天、水、山、城合一”的自然生態環境。在釣魚城導游給我們講解了階地的劃分，及河流的侵蝕和沖刷。而且釣魚城的內外兩城的設計均是極好的利用了釣魚城的地理環境。釣魚城內的古建筑及寺廟保存得很好，天池、兵器都基本完好，通過對這些建筑及佛像的參觀，就猶如千年的風光又重現眼前。釣魚城因其險、易守難攻的特點，使城防與淶灘古鎮的城防有所區別。在旅游業的發展上，景區對文物的保護性較好，山路修建不多，景區內無居民居住，很好的保護了其自然環境。
第四站.縉云山
縉云山位于北碚境內，被列為亞熱帶森林自然景觀保護區。主要保護對象是
珍稀植物及風景資源。縉云山屬川東平行嶺谷的溫塘背斜之一段，厚層砂巖覆蓋山頂。在暖濕積分氣候條件下，發育和保存了我國東部亞熱帶典型的長綠闊葉林（地帶性植被）。生長著1700多種亞熱帶植物。其中有猴歡喜、無刺冠梨、縉云瓊楠、伯樂樹、銀杏、紅豆和果上長有兩翅的飛蛾樹等珍稀植物。三種還有世界罕見的活化石樹水杉�？N云山屬盆地低山，影響相撞植被類型及分布的主要因素是受人為作用程度的大小。其次是局部地貌因素構成的生境條件，使之對水分、熱量、光、土壤等產生分異，導致此生植被在演替序列上的差異。其主要植被類型有亞熱帶常綠闊葉林、常綠針、闊混交林、亞熱帶馬尾松林、灌草叢。縉云山的主要土壤為山地酸性黃壤。
在縉云山的實習中，我還看到了存在的一些問題�？N云山在被保護起來后，其旅游業的發展太過頭，山上山下存在一種侵蝕現象。山上修筑的道路太多，甚至有些農村居民另開小路，農家樂隨處可見。這些都加重了對自然環境的破壞，還有些
農村居民賣竹筒飯來掙錢，造成亂砍濫伐，游客對環境的污染也更加嚴重。山下的零散式建筑，造成旅游業規劃的障礙。
農民與政府的社會沖突在這些基礎上才能得以解決，所以，怎樣對旅游進行科學的規劃值得進一步的研究。
第五站：西南大學地質博物館
在地質博物館中，我們看到了各種各樣的典型巖石、礦物、化石；參觀天文館，領略宇宙的無窮魅力；看到了天文望遠鏡，以及投影在白紙上的黑子；觀看了行星、恒星的運動特點，西南大學地質博物館也展示了西南大學對地質的深入研究。博物館內還通過古生物模型地臺，晶體旋轉展示來展現西南大學對地質研究的卓越成果。
實習總結
通過這次的野外實習，我收獲到了很多知識。對老師在課堂上講的地理知識有了更深刻的理解，對地貌、地質以及巖石礦物有了更多的認識。通過對釣魚城、淶灘古鎮的實地考察，我學會了怎樣用人文地理的思維方式去分析歷史文化古跡。通過對縉云山、小山峽的觀察，我學會了怎樣去觀察土壤、巖石結構，分析其特征。野外調查實習是一次很難得的機會，讓我們把書本上的知識與自然環境相結合起來，是一次很好的實踐鍛煉。讓我受益匪淺。
調查實習報告 篇9
調查結果顯示,固然面臨大學畢業生人數迅猛增長及金融危機等嚴重挑戰,仍有半數以上的青年學生對未來就業形勢表示樂觀,而持悲觀態度的比例接近三成。也正是由于前兩年金融危機的影響、就業人數增多以及學校就業指導的作用下，大學生的就業觀念逐漸改變，不再是以前陳舊的擇業觀念，就業期看逐漸降低，“先就業后擇業”也逐漸成為大學生在就業過程中的主要觀念。在期看的職業類型方面,“穩定”成為青年學生們考慮的重要因素；而假如沒能順利就業,選擇繼續攻讀的可能性最高。
1引言
隨著教育事業的發展和人們意識的覺醒，越來越多的學生選擇在高中畢業后就讀高校，接受大學教育，這對國家教育事業的發展以及現階段對人才的需求有很大的益處。但是近年來擇業題目逐步上升為眾人關注的焦點，擇業難--對很多人而言都是一個很嚴重的題目，特別是對大學生，更是一個必須面臨的困難，多數的大學生在畢業后面臨擇業時一片茫然，無所適從，"高不成，低不就"的狀況日益嚴重，走出了象.牙塔的大學生并不了解眼前社會的現狀，從而盲目地將自己定位，走進了擇業的誤區。因此，大學生的擇業壓力越來越大。
作為大三的學生，在不久以后即將步進社會，開始我們人生中的又一個旅程，走出校園，我們面臨的第一個題目就是擇業。擇業--一個在時間沖洗下永不退色的話題，已經隨時代的發展成為了人們，特別是大學生必須面對的一個嚴重的題目，而時代在變化，大學畢業生的擇業觀也會隨之變化，究竟走出象.牙塔的我們該何往何從，面對機遇該如何抉擇呢？
在選擇題目的時候，我們首先考慮的調查方向是影響人才活動的因素，但是基于題目過大，并且調查對象多為一工作人群，為調查帶來了很大的困難，于是，我們將題目縮小為調查河北科技師范學院秦皇島校區大學生的擇業觀，從而縮小了調查人群范圍，節省了調查時間，進步了調查效率。使調查結果更貼近我們的生活，為我所用。并竊冬選擇這個題目也具有一定的實際意義。 2問卷分析
2.1問卷情況
問卷共分為6部分（具體見附件）。第一部分是個人基本信息，如性別，專業，年級等信息。第二部分是就業熱情，第三部分是學校就業指導情況，第四部分是自我分析，第五部分是具體就業傾向。 2.2問卷抽樣調查
問卷抽樣調查系在就業指導委員會指導幫助下, 由我組多名同學共同完成。我們使用多分層抽樣調研樣本。主要采樣時間為20xx年12月12日到20xx年12月15日。要求不記名立即填寫問卷,及時收回.共發放問卷600份，回收有效問卷為551份，有效回收率為91.8%。在問卷題目回答上，存在極個別問卷的某些題目沒有回答，被默以為自然缺失，因此，某些題目的有效抽樣量稍小于551，但這個處理不影響題目的統計。
本次采樣的數據內容極為豐富，實際上，本報告的結論并沒有充分挖掘出本次數據的全部內容。項目組會在適當的時間，繼續進行分析，以期得出更多有意義的結論。 2.3樣本基本情況
本次調查對象為河北科技師范學院秦皇島校區全日制本專學生。從培養層次分布來看，36.2%受訪者為專科生，63.8%受訪者為本科生，這個比例與全校均勻本，�？�、本科人群的比例較一致。此次問卷受訪者中女性占比例略多，為60%，男女比例約為1: 1.5，這個男女比例與河北科技師范學院的均勻比例大致一致。
在問卷抽樣時，盡量按照全校的年級和專業的人數比例進行分類抽樣，以保證采樣的均勻性和完備性。從學科專業來看，覆蓋了所有河北科技師范學院秦皇島校區的院系。 3結果展示
3.1 就業熱情
“你關注你專業的就業遠景嗎？”在這個題目中，72.4%的同學選擇了特別關注，21.5%的同學選擇了偶然關注，只有6.1%的同學選擇了不關注。這說明大部分的同學都很關注自己專業的遠景�！爱厴I后你的打算是什么？”在這個選項中，44.5%的學生打算畢業后直接工作，35.5%的學生打算繼續深造，17%的學生打算先工作再深造，還有3%的學生是打算自主創業。那些打算畢業后繼續深造的同學中，一半人回答是�？蠢^續深造，由于其它原因***就業的，對于這一半而言，他們的目標也很清楚。另一半固然選擇了繼續深造，實在本身是愿意選擇就業的。說明這些人在確定就業目標時顯得比較猶豫和彷徨，可能還沒有考慮好，他們將會 是學校開展職業生涯規劃和就業輔導的最大受益者。
“畢業后，你更傾向于先就業后擇業還是先擇業后就業”結果顯示"先就業、后擇業"觀念日趨流行。就業態度的變化，能從一個方面反映市場上人才供給的情況。在當前，大學生就業比較困難的情況下，"先就業再擇業"的態度成了多數畢業生的首選，有44.21%的學生表示會先就業后擇業。這一方面表示大學生就業的心態有了很大程度的轉變，另一方面對企業來說，在引進大學畢業生后，如何吸引、保存人才成了企業需要考慮的重要題目。
關于就業熱情這部分的三個題目都非常清楚的表明現在大學生的就業熱情很高，在就業方面是非常積極主動的。而大學生關于就業較為積極主動的態度也主要原因就是當前較為嚴重的就業形勢，競爭較為激獵冬導致大學生在大學期間就開始關注自己的就業情況，詳情見第五部分就業傾向的具體分析。 3.2學校就業指導
為了了解同學們對于對學校的求職輔導內容的具體需求。設定這部分有三個題目 “學校有沒有為你們提供實習�！薄澳阕钕？磳W校提供哪些就業指導服務”同學們最需要的內容依次為提供實習崗位50.9%，幫助明確職業方向48.2%，邀請更多企業來本校招聘35.4%，充分的職位信息34.9%等。這些正是同學們所需要的輔導內容。�？磳W校的職能部分，能夠在此方向多多做出努力。而竊冬這些要求都是可以實現的。 3.3自我分析
大學生個人能力存在缺陷，自我熟悉不足。自我熟悉包括個人的愛好與特長、個人的性格與價值觀、個人所選定的目標與需求、個人的情商、個人的工作經驗、個人的學歷與能力、個人的生理情況等個方面，是職業生涯規劃的重要內容之一。通過對部分用人單位的了解，發現社會所需要的大學生應具備的基本綜合素質應該包括思想健康積極、道德、自律、講誠信，善于協調、善于與他人溝通合作，以及具備過硬的專業技術知識和基本的法律法規知識。
調查顯示，有60%的大學生以為造成就業難的狀況，除了社會壓力大，企業用人少的因素外，主要題目還是在于自身的工作經驗的缺乏，缺少實戰經驗是致命的因素。目前大學生的個人綜合素質和能力缺失，突出表現為相對缺乏社會實際工作經驗,缺乏解決現實題目的能力，缺乏艱苦創業精神，在與人合作與溝通方面存在著障礙。在調查中發現，有57%的同學以為自我表達能力和人際交往關系是自己在求職過程中碰到的最大的困難。職業生涯目標是指可預想到的、有一定實現可能的目標。而職業目標
調查實習報告 篇10
一、 調查概況
學習動機是在學習需要的基礎上形成和發展起來的，學習需要的多樣性決定著學習動機的復雜性，因而可根據不同的標準進行分類。
依據學習動機形成的原因，可分為內部學習動機和外部學習動機。
內部學習動機是由學習者對學習的需要、興趣、愿望、好奇心、求知欲、理想、信念、人生觀、價值觀，及其自尊心、自信心、責任感、義務感、成就感和榮譽感等內在因素轉化來的，具有更大的積極性、自覺性和主動性，對學習活動有著更大、更為持久的影響。
外部學習動機是由外在誘因，諸如社會的要求、考試的壓力、父母的獎勵、教師的贊許、伙伴的認可、評優秀學生、獲得榮譽稱號和獎學金、報考理想的學校、求得理想的職業、追求令人向往和稱羨的社會地位等激發起來的，表現為心理上的壓力和吸引力，因而外部學習動機也是學習動機總體結構中的主要組成部分。
此次調查研究就是為了研究外部學習動機對中學生學習效果的影響。 于20xx年11月份，對所在實習單位杭州市留下中學的學生的學習動機進行了調查。通過調查研究，對中學生的學習動機有了初步的了解，也為尋找合理的外部學習動機，從而促進中學生內部學習動機作用的發展提供了客觀依據。同時，有利于我們步入中學當老師的時候能更好地激發與維持學生的學習動機，使學生對學習從直接興趣轉向持久的間接興趣。也能幫助我們在成為正式老師之前，多方位了解學生教育，提高自身的專業素養。
二、 調查的具體目標和方法
（一） 具體目標
1、中學生學習動機現狀。
2、中學生的外部學習動機與學習效果的聯系。
3、中學生外部學習動機與內部學習動機間的聯系。
4、尋找合理的外部學習動機，從而促進中學生內部學習動機作用的發展的建議與意見。
（二） 調查方法
學生問卷，內容涵蓋學習效果的好差與所受影響因素的聯系、學生的外部學習動機、外部學習動機與學習效果之間的聯系、外部學習動機與內部學習動機的聯系四個方面。問卷調查在杭州市留下中學進行，共發問卷170份，回收有效問卷150份，接近理想的高效樣本數。
三、 調查結果
對學生問卷調查分析，中學生的學習動機有明顯的傾向性。
（一） 中學生學習動機現狀
1、 影響學習效果的因素 調查顯示，大部分中學生認為學習態度對學習效果的影響最大，此外課外指導、智力水平、學習環境也是影響學習效果的部分因素。但認為學習態度是影響因素的占70%左右，課外指導為影響因素的占13.8%，有7.6%認為是智力水平 ，13.8%的學生覺得是學習環境。
通過調查，結合現狀，認為學生的學習態度不僅直接影響學習行為，而且還直接影響著學習成績。那些喜歡學習，認為學習很有意義的學生，上課注意聽講 ，按時完成作業，學習成績優良。相反，而那些對學習不感興趣，認為學習無用的學生，課堂行為問題多，學習成績也不太理想�？梢妼W生都能體會到只要自己學習態度端正，付出努力，在學習上就能有所突破和收獲。
2、 學生的學習動機
據調查，老師的鼓勵、父母的夸獎、同伴的支持和報考理想的學校為大部分學生學習動機，其中認為老師的鼓勵、父母的夸獎、同伴的支持為學習動力的占34.6%，選擇報考理想大學的占29.8%，認為是考試壓力的占18%，為獲得榮譽稱號的占17.5%。通過分析調查結果，發現學生基本上選的都是外部學習動機，雖然調查表上有引導學生自已填寫學習動機，但調查問卷中卻基本上沒有學生補充的填寫。這顯示，外部學習動機是學生的主要學習動機。
調查還顯示，調查中顯示有91.7%的學生是有自己的學習動機的。但其中大部分的學生表示學習動機不算太好。調查中發現，學習動機持續時間分布比較平均：有37%的學生的學習動機維持自己努力不足兩個月，相對短暫。有27.4%的學習動機能夠讓自己努力學習達一個學期左右；而有相當可觀的存在 35.6%的學生，他們的學習動機能持續支持學習一個學期以上。
3、 學生的主要學習動機
調查顯示，學生的主要學習動機的數據分布跟學生的學習動機的數據分析很接近。老師的鼓勵、父母的夸獎、同伴的支持和報考理想的學校為大部分學生的學習動機，其中認為老師的鼓勵、父母的夸獎、同伴的支持為學習動力的占33.6%，選擇報考理想大學的占39%，認為是考試壓力的占12.3%，為獲得榮譽稱號的占15%。這些數據進一步顯示，外部學習動機是中學生學習動機的主導。我們知道，外部學習動機是由外在誘因，諸如社會的要求、考試的壓力、父母的獎勵、教師的贊許、伙伴的認可、評優秀學生、獲得榮譽稱號和獎學金、報考理想的學校、求得理想的職業、追求令人向往和稱羨的社會地位等激發起來的，表現為心理上的壓力和吸引力，因而外部學習動機也是學習動機總體結構中的主要組成部分。
（二） 中學生的外部學習動機與學習效果的聯系
1、 學習動力支持學習的效果
調查顯示，有近80%的學生在問卷中顯示外部學習動機（包括老師的鼓勵、父母的夸獎、同伴的支持等）對激勵自己學生有其影響效果。良性激勵對學生學習效果有促進作用，雖然有近一半的學生表示影響效果不十分明顯，但還是有35%學生認為老師的微笑對自己的學習效率提高極有影響。但如果外部學習動力過于極端，則會造成適得其反的效果，23.5%的學生表示若用將來的前程，自己與同學作比較來激勵自己會讓自己感到壓力和緊張，產生自卑感，缺乏自信，進而產生不良學習效果。
2、 產生學習疲勞感的情況
調查顯示，偶爾會產生學習疲勞感的學生占63.4%，常常產生的占19.6%，從不產生的占17%。數據表明大多數學生會長生學習疲勞感，產生疲勞感就是學習動力不足的顯示。我們知道，由于外部學習動機受外在誘因的影響，是隨著外部條件的變化而變化著的，因而與內部學習動機相比，具有較強的指向性和較大的可變性，誘因發生了變化，外部學習動機的強度也隨之變化，如果得不到及時有效的調節，則有可能表現為患得患失，影響學習效果。
3、 外部學習動機對學習效果的影響
調查顯示，師長同伴的態度影響學習效果的學生占81%，沒有影響的占19%。結果近一步表明外部學習動機對中學生學習效果的影響。
（三） 中學生外部學習動機與內部學習動機間的聯系
1、 促進轉化為內部學習動機的外部學習動機
調查顯示，師長同伴的態度能促使學習動機轉化為內部學習動機的占37%，報考理想學校能轉變學習動機為內部學習動機的占33.3%，認為是考試壓力和獲得榮譽稱號的各占11.6%和18.1%。該數據位我們提供一個建議導向。
2、 內部學習動機的效果
調查顯示，極少有同學的學習動機為內部學習動機。這表明尋找合理的外部學習動機，從而促進中學生內部學習動機作用的發展的必要性。我們知道，很多研究表明，內部動機對學生學習的作用是穩定而持久的,因此,我們堅持通過培養學生對學習的興趣來調動學生學習的積極性。學習興趣有直接興趣和間接興趣。學生對學習的間接興趣必須經歷一個長期的認識和親身體驗的過程，因此，當我們強調內部動機對學習作用的同時，也要重視外部誘因的作用。心理學家認為，教師、家長和同學都是重要的學習動機源，他們的微笑、認可、贊許都會對學生的學習產生重要的激勵作用。
四、 意見和建議
尋找合理的外部學習動機，促進中學生內部學習動機作用的發展。
1、師長的想法與導向
調查顯示，有14.2%的家長不會用前程、將來等責任感來激勵學生。但大部分家長還是會選擇這樣做，其中經常以這種方式激勵的學生的家長占43.3%。占86.2%老師和家長會通過與同學進行比較的方法來激勵學生努力學習，其中經常這樣做的占39%。根據所有數據綜合顯示，外部學習動機是中學生的主要學習動機，而所有學習動機中，師長的態度是比較重要的一個外部學習動機，所以師長的導向對尋找合理的外部學習動機，從而促進中學生內部學習動機作用起到十分重要的作用。
2、 樹立能取得長久學習效果的學習動機
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