農村調查社會實踐報告
隨著社會不斷地進步,需要使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編為大家整理的農村調查社會實踐報告,希望對大家有所幫助。
農村調查社會實踐報告1
實踐單位:xx鄉小港村
實踐時間:xx年8月1日 至 xx 年8月3日 共 3天
xx年暑假機械工程學院社會實踐小分隊來到湖北省鄂州市華容區蒲團鄉小港村進行了為期3天的社會實踐活動,本次社會調查實踐的主要目的是對湖北省農村及新農村建設有所了解,并且正確認識“三農”問題和新農村建設中出現的具體問題。
首先,對于此次調查要做幾點說明:
1. 本調查主要通過問卷、訪談和照片的形式獲取信息和資料,有三部分來源:鄉村干部訪談、鄉村教師訪談和農戶訪談。
2. 本次調查由負責訪問的大學生進行同步記錄,保證原始信息真實可靠。
3. 由于問卷問題不足以概括我們所想了解的問題,之后調查主要以訪談為主,回答都做了及時的記錄。
4. 本次調查中社會實踐小分隊原計劃去十堰市竹山縣進行進一步調查,但在小分隊到達十堰后,十堰市開始降雨,在當地人的建議下,考慮到安全問題,小分隊在竹山縣的考察被迫取消。
調研內容和結果分析
經過對原始資料的收集和整理、分析,調查人員對湖北省農村的新農村建設得出幾點認識,并且嘗試提出必要的觀點,具體如下:
第一, 國家政策好
全部被調查人員都說國家政策好,確實有利于農村發展,雖然部分文化程度較低的農戶無法說出具體有哪些政策,但從最近幾年新增補貼和村鎮的變化中都可以感受得到政策的好處。調查過程中我們還發現政策的宣傳過程中還存在一些小的問題,可能也與目前農村文化程度普遍偏低有關,國家政策的宣傳方式主要以開會、看新聞聯播等類似口頭的方式比較有效。而有些私下的口頭方式的互傳容易導致政策的誤傳,雖然調查過程中沒有對此類問題做進一步了解,但感覺是新農村建設中一個小的隱患。
第二, 家長重視教育,但卻有部分學生不想讀書
調查過程中,我們發現我們的前輩們都認識到了教育的重要性。雖然很多爺爺奶奶們沒有讀過書,但他們從認識的那些讀書的朋友們的發展狀況也看到了其重要性,所以非常希望下一代、下兩代能夠好好讀書。調查過程中我們還發現現在農村基本沒有了不讓孩子讀書,特別是不讓女孩子讀書的情況。可以說絕大部分農村家庭供給孩子讀書的環境是相當寬松的,但卻有部分家庭的孩子不想讀書。對于這個問題我們也做了些簡要的調查,調查中發現:
1 農村家庭中如果有孩子,收入的主要支出便是在教育方面,大部分家庭的純收入都只能是剛好夠教育的支出;
2 考上了好的學校的學生,家里無論如何困難都會讓其讀下去;
3 農村的教育資源及質量相較于城市而言還存在明顯的不足,部分孩子考不起好的學校,而讀過書最后輟學的孩子都認為差一點的學校學不到什么東西,認為讀書不如打工;
4 輟學的孩子有的是沒考上好的學校后,差的學校讀不起,沒辦法才出去打工,還有一部分是沒有認識到學習的重要性,存在讀書不如打工的思想;
5目前社會上是存在大學生找不到工作的現象,大學生被稱之為“蟻族”,這種現象助長了讀書不如打工這種思想的成長;
6就我們調查的小港村而言,小港村小學教師出現明顯的斷檔,教師高齡化比較嚴重,全校150名教師,50歲以上接近百人,同時又缺乏新鮮血液的注入,教師的斷代成為當地小學所面臨的很嚴重的問題,而據當地老師說,這并不是一個個例。
根據我們的調查和淺薄的分析,部分學生不想讀書的原因是多方面的:學生自己的原因,教育資源缺乏和教學質量偏低,教師的斷代,還有家庭負擔不起,可能還有一些其他的原因。
當然面對這個問題,除了向社會呼吁,很多方面都是我們無能為力的。但最為一個大學生我想就教師斷檔這個問題而言,我們還是有部分解決能力的,我們可以在各地了解情況后,通過學院愛心社,學校志愿者協會等學生組織,展開定期的支教活動,了解當地的狀況,讓更多的人參與進來,最終以尋求最好的解決方法;
教育決定一個人的觀念,新農村要想進一步發展,觀念的轉變時勢在必行的,教育便是觀念改變的根基,而全民教育便要從娃娃抓起。所以我們將教育列入了阻礙新農村進一步發展重要一環。
第三, 農村農閑時的娛樂方式之我見
農村生活中農忙的時間畢竟有限,那么農村生活中主要的娛樂方式又有哪些呢?通過調查發現,農村的主要娛樂活動集中于傳統的娛樂方式麻將上。當然其主要目的不是贏利,而是打發空閑的農閑時間。
對于這個現象我們也做了一些簡單的調查,調查發現娛樂活動單一的原因有兩個:
第一,農村缺乏娛樂設施。當我們問到如果有人給你們做好了圖書館、籃球場、健身場地時,你們是愿意去鍛煉一下、看下書還是打牌時,很大一部分人會選擇看下書或者出去玩下?赡軍蕵贩绞絾我坏牟糠衷蛟谟谠O施的缺乏;
第二,部分年紀大些的叔叔阿姨們說自己只想打牌,也只會打牌,就算給他們設施也只會去打牌。我想這就是一個觀念的問題了,一直習慣以前的方式,然后就不想有新的發展和改變,娛樂上如此,生活上便更可能如此了。感覺傳統的生活方式餓不死自己就滿足了。新農村想要進一步發展,這種觀念必須改變,新的機器和技術再多,放著不去使用最后還是一樣什么都得不到。
娛樂方式雖然只是生活中的一小部分,但如果能夠更好的利用這些空余時間也許就能做出更大的成就,而且從娛樂方式中便能看出部分人的觀念,雖然不一定準確,但至少還是有那么一點的。當然娛樂方式的單一也可能是一個風氣的問題,如果鄉鎮干部能夠努力營造一個好的學習,和能讓大家都有所收獲的娛樂氛圍,新農村應該可以更加快速的發展。
實踐總結
本次社會實踐活動中,我學習了解了許多國家出臺的關于扶持農村發展的政策,也通過社會實踐活動,了解了新農村建設以來農村生活的巨大變化。同時也了解了新農村現在的面貌和農村的生活情況。在了解了這些情況后也通過自己的思考提出了一些淺薄的見解,有些吹毛求疵地提出了一些新農村建設中的問題。當然就像采訪過程中幾乎所有人都會說的一句話,“總體的還是好的,比以前還是強多了”。新農村建設以來,在國家政策的扶持下,各級鄉政府還是為農村的發展做出了巨大貢獻的。要不然我們也無法看到今天的成果。
本次社會實踐活動中,感覺自己也有了很大的收獲吧。
我們從對農村一點都不了解開始,通過上網查資料,以國家政策為背景,做出了一份調查問卷。在實踐過程中發現,這樣的問卷時經不住考驗的,沒有人會耐心的回答完那些枯燥的問題。于是我們及時總結,重新刪選了問題,做到既是我們想了解的問題,也是農民朋友們感興趣的話題,通過反復實踐和多次修改,我們終于選好了這樣一份滿意的問卷,這便是我第一次感覺到總結和反思在一次實踐中的重要作用,感覺自己離社會又進了一步吧。
雖然很多時間在趕車,雖然很多時間在正中午的烈日下度過,雖然有的人是第一次離開家住在異鄉的賓館,雖然有些同學會說這是在燒自己父母的錢做一些沒有意義的事情。但沒有一個人中途放棄過,我們一直相互鼓勵著用盡可能節省的方式走完了全程。這便是團隊的力量吧,本次社會實踐又一次讓我看到了團隊的偉大。而我們也確實調查出來了我們想了解的東西。大家的努力也都應此沒有白費。回想全部調查歷程,我們也是在一直收獲著。從不知道怎么開口開始,到有了第一個聊天氣氛很好的被采訪者;從不知道該問哪些問題開始,到有了一份很完善的調查問卷;從在家很少曬太陽開始,到曬蛻皮然后又有了一身健康的古銅色。一路走下來,我們一直執著調查著;而回首這幾天的實踐,卻突然發現自己成長了好多好多。
農村調查社會實踐報告2
這次暑假在云南省XX市XX縣中安鎮外山口社區進行了關于農村的社會實踐。參加了栗子園村的幾項實踐活動。在調查期間讓我感受到了耕耘的艱辛和收獲的喜悅。以及新農村建設的各種利民措施,讓我全面了解了新農村。在實踐期間我主要做了一下幾項工作。
我調查了農民的生活狀況,情況顯示:農民的蔬菜、肉類基本自給。但由于今年干旱比較嚴重,糧食收入大大減少,所以村名們都要去城中購買糧食。這樣,大大加深了農村的生活費用,每個家庭大約在500左右,對于農村來說,這算是很高的了。對于今年的干旱,政府應該加大對農村的生活補貼。
我還調查了農村的受教育狀況,村民中有百分之三十的人受過幼兒教育,百分之二十的人受過高等教育,村中高中以上的只有13人。如今兒童年齡限制在6周歲,但好多孩子都七歲了才上學。顯示說明村中應加大孩子的受教育程度,按時上學。
通過這一時期與村民的接觸,我深深的感到農村對教育的重視程度比起城市有過之而不及。甚至越是貧困的地區對教育的渴望越強烈,教育滯后的根源不在于觀念的落后而在于經濟的不足。
據調查顯示,大部分家庭中三分之二的收入用于對孩子的教育,家長都非?释⒆幽軌蛏洗髮W。因此,一個地區是否重視教育憑入學率或人口文化水平來衡量是不全面的。對于農村來說,判斷人們重視教育程度的根本應該是他們用于教育的開支所占家庭收入的比重。雖然農村地區經濟落后,但也正是因為落后他們才比城里更渴望受到教育,更渴望每個人都上大學。
這次暑期間,政府還對村上進行了修水、修路、電網改造等利民農村建設。
由于今年干旱,村中的水井不足以供應全村的生活用水,于是,村上進行了修水的活動,我也參加了他們修水,幫忙挖溝,安放水管,找水源等,還是比較辛苦。不過都是村中自己的勞動,幫忙也是應該的。在將要開學的時候,我們村的自來水也修好了,節約了我們許多實踐,也便利了農民的生活。
我回家的時候,我們村正在修路,我由衷的感到高興,因為以前只要每到夏天下雨,我們村的路都很脹很亂,還有許多淤泥,讓我們出行很不方便。這次修路后,以后出去那里都會方便許多,因此村里的人都非常的積極參與修路活動。不過由于時間有限,我來上學時還沒有修好,不過今年回家的時候應該都完工了,我很期待。
村中還進行了電網改造。在以前,每逢下大雨,村中大都會停電讓我們生活很是不方便。這次回家,電網改造差不多完成了,因此,我也盡了我的力,幫忙搬運電線。幾天后,電網改造完成了,線路,電線桿感覺都很好?礃幼用菜撇粫k,終于等到一天下大雨,我看是不是會停電,因此我一直等,結果雨停很久都沒有停電,我很是高興。電網改造后,村中的電費也低了很多很多,以前是一塊多一度電的,現在只要四角多一度電。減少了一半多。側面還是減少了農村的生活負擔。
城市在發展,村農也在進行建設,教育水平在提高,農村生活狀況也在好轉,農村未來呈現一副美好藍圖。
這次的社會實踐,讓我更加深刻的體會的農村生活,農村修水、修路、修電的不容易,以及農村對教育的重視,更加讓我有了認真學習的信念。另一方面來說,這次暑期社會實踐,讓我更加深刻的認識了我們村,還有我自己的狀況。我認為這次社會實踐很有價值。
今年暑假,我通過xx市勞動保障局人力資源市場應聘到了一個在面包房收銀的工作。這個面包房剛開營業,位于一個小學的校門口,店面不大,有兩個做面包的師傅,就我一個服務員。我每天早上8點上班,晚上8點結賬關門。因為面包房剛開業,地段不好,加上學生放假,生意很差,我想了很多辦法試圖增加收益,也沒有取得很好的效果。我經過這一個月的社會實踐,有以下體會。
一、就業形勢嚴峻,要提高技能,適應社會需要。
就業問題是一個社會問題,供大于求的局面近一時期難以改變,特別是近一時期受經濟危機的影響,就業嚴峻尤其表現突出,XX市人力資源市場每天都是人頭攢動。自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題,大學生也成了就業困難群體,面臨“畢業即失業”的困境。大學生的就業問題,不僅關系到千家萬戶的切身利益,更關系到國家的經濟建設和社會穩定,關系到社會主義和諧社會的構建。近年來,大學生就業一直遭遇“寒流”,而且一年“寒”過一年,已經引起社會各界的高度關注。據教育部統計,xx年,我國高校畢業生總量達到610萬,是近年來的最高值,占城鎮新成長勞動力總量的一半以上。從目前的經濟形勢看,xx年高校畢業生就業形勢更加嚴峻,面臨前所未有的挑戰。
我在招聘現場體會到,用人單位提供的崗位也不少,主要是要求求職者有技能、有經驗,真正符合條件的求職者并不多,這就是所說的結構性就業矛盾,單位需要的找不到,不需要的到處都有。市場經濟適者生存,用人單位的招聘簡章一般都寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這些學子社會經驗又會有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們除了在學校要努力學習,掌握知識、掌握一技之長,多拿資格證,一專多能,外還要利用假期參加社會實踐活動,認識社會、了解社會,才能適應社會的需求,為找到理想的工作奠定基礎。
作為大學生首先要轉變就業觀念。大學生的就業預期普遍較高,迫切希望找到工資高、體面、有發展前途的職業,F在我們所說的就業難,很大程度上不是找不到工作,而是找不到“理想”的工作。體現在薪酬上,期望的薪酬明顯高于用人單位的薪酬定位;體現在工作單位上,一般要求在國家機關、事業單位、國有大企業和“三資”企業,對民營和中小企業不屑一顧;體現在工作區域等上,普遍要求到東部發達地區以及大中城市,而不愿到西部欠發達地區就業。第三產業,中小企業,勞動密集型行業最能夠吸納就業的,但往往被認為是勞動強度大、工資低、最“不體面”的工作。如果不是大學生,就不會有那樣高的預期值,或許更能夠從容地就業。大學生去當“殺豬匠”、當高級保姆、從事擦皮鞋的工作都被稱為談不上體面沒前途的職業。為什么農民工找工作容易,因為他們吃苦耐勞、干的都是城里人不愿干的苦活、臟活、累活。職業其實只有分工的不同,沒有貴賤之分,在大多數人開來不體面的職業,也有人在這個行業成就了一番事業,實現了自己人生的價值。那些經濟發展欠發達地區和基層、農村,雖然條件差、但人才貧乏正是我們大學生實現理想、抱負的最好地方。
作為大學生要勤學習、多實踐。實踐就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。實踐可為以后找工作打基礎,通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。目前中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。我們應該重視社會實踐活動,積極參加實踐活動,在暑假期間學會面對現實,不管你的社會實踐是一個什么樣的工作,對自己都是一種鍛煉,都會對你將來從事工作有很大的好處。
作為學校要堅持面向市場的辦學。為什么技校生、高職生比我們能容易的能找到工作,因為他們有較強的動手能力、到單位都能用得上。普通高校不能像技校、職校那樣隨著市場需求的變化及時調整專業設置,重理論輕技能,造成一方面,某些專業過剩致使一批大學生成為失業者,另一方面,由于某些專業技術工種斷檔而導致技術工人嚴重不足。高校要緊密聯系社會需求,積極把握經濟社會走勢和就業市場的變化情況,主動適應人才社會需求,靈活調整專業和課程設置。加強培養寬口徑、厚基礎、強能力、高素質的復合型、實用型人才,提高學生實際操作能力,適應環境變化能力,拓寬理論功底和知識領域,增強社會適應能力。把教育與就業聯系起來,緊緊圍繞社會需求,大力培養多層次實用人才,以適應市場需要。培養受歡迎的人才推行理論與實踐相結合的教學模式,提高大學生實際工作能力。
二、創業要有科學的經營理念。
作為一個經營者創業不可以盲目,要有創業策略。在創業之前,要對市場進行考察調研,商鋪位置、服務人群、主要服務對象、促銷手段、同行業商品價格、行業政策規定等等都要做到心中有數。
在經營方面,作為一個服務行業,顧客是上帝的服務是必然的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售額。這就要求我們想顧客之想,急顧客之急,提高服務質量、語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。首先在店面的選擇上,應選擇對經營有利的地段。產品質量,店面的環境衛生,服務態度,誠信,會創新等等。在一些細節上也應十分注意,比如說產品的擺設,好的產品擺設給人一種良好的感覺。當然,廣告和宣傳也是是少不了的。
我所打工的面包房在經營方面就存在一些問題。一是老板投資主體不明確。店鋪是兩個人投資的,可能是沒有明確兩人投資收益分配問題,所以兩個人老板對經營問題都不關心,很少到店里去,誰都懶得負責。二是開業時間選擇不適時,店鋪位于小學門口,主要的服務對象是學生,但開業選擇在學生放假期間,不僅加大了投資成本,還給顧客造成生意不好的錯覺,給人一種店鋪不咋著的感覺,可能會失去非學生群體服務對象。三是行業政策規定不了解,食品安全問題政府非常重視,國家對食品加工、銷售等都有明確規定。但我所在的面包房對此不很清楚,從業人員沒有健康證、商品沒有明碼標價、不標注生產日期。食品監督、衛生、物價等單位經常到店里檢查。
三、求職應聘成功謹防上當受騙
近年來,大學生就業成了每個在校大學生人人關注的問題。我認為,在應聘時,一定要到有資質、信譽好的職介中心找工作,提防非法中介機構陷阱,謹防上當受騙。應先看該職介中心是否有勞動部門頒發的《職業介紹許可證》和工商部門頒發的《營業執照》,只有具備這兩證的職介中心,才能從事職業介紹工作。一般情況下,每個地市的勞動部門都會定期在勞動部門的“勞動力市場”或“人才交流中心”進行招聘會。政府舉辦的中介機構,正規、可靠、他們還指導你簽訂協議合用、跟蹤訪問,當你與用工單位發生爭議時他們還幫助協商處理。當選擇好就業單位時,要防范其收取抵押金、風險金、報名費等行為。與用人單位一定要簽訂書面協議,講好工作內容、談好勞動報酬,上班時間,以便發生爭議時有書面證據。
在求職成功開始工作后,要注意一下幾個方面:一要善于溝通。作為服務行業,要報顧客看成上帝,要善于跟顧客溝通,要了解他們的需要,征求他們對商品的品種、設計造型、口味口感、價格等方面的意見建議。當然,也要善于跟老板溝通,有問題就要向老板反映,向老板反饋顧客意見建議、提出合理化建議;二要有耐心和熱情。工作時要要面帶微笑,熱情的招待會讓那些顧客感覺很舒心,也會樂意購買我們的產品。對于顧客的要求要耐心聽取并努力滿足他們;三要勤勞。我每天都會早早的到店里打掃衛生,哪里不干凈就打掃哪里,一天要打掃好多遍。做為一個食品行業,最重要的是給人一種干凈的感覺,這樣銷售額也會提高。
以上就是我這次暑假的社會實踐報告,社會實踐是最為一個大學生必不可少的鍛煉活動,他給我們更好的進入社會打下了堅實的基礎,讓我們對社會有了更進一步的認識,讓我們明白大學生的未來不是個未知數,讓我們更好的邁向美好的明天。
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在暑假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會實踐應在結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
此次暑假實踐的目的:之所以選擇在可口可樂公司做促銷售員的同時有選擇了在五星電器云南總代理做銷售人員兩份工作主要有兩個原因:
1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的學習工作中,需要有更多的體驗,更多的經歷。
2、我要看看我能否在忙碌的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。
同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個機會,初步體驗管理與被管理,服務與被服務之間的涵義。促銷是企業推廣新產品、提高品牌知名度、樹立企業良好形象加強與顧客聯系的重要措施。尤其是在空氣能熱水器這塊各種品牌對手集中競爭,更是檢驗自己品牌實力和影響力的地方,這就要求銷售人員要做到位要有效果。大多數企業都會花不少的財力、人力、物力在促銷活動上,銷售場所是直接接觸最終顧客的最重要的手段,也是企業短兵相接的戰場第一線。掌握如何讓自己的品牌快速有效的深入人心,博得大眾好感。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業的現狀,體驗工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了兩份促銷的工作,一份是可口可樂公司的促銷員,另一份是廣東五星電器云南總代理的零時業務員。這個假期我受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業壓力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”與“激情”。
不論是做促銷員還是銷售員都是一種很好的工作體驗,通過人與人的溝通可以了解一些跟我們專業相關的知識。
五星空氣能熱水器銷售的一天基本工作安排:
銷售前的短暫培訓,了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上9:30開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,調整好心態迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序,就是,一天的工作總結。經理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰果及存在的問題。
銷售過程中的體會及感觸:銷售通過,我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產品的同時也是向別人推銷自己,用自己的言語、形態讓他人了解自己。
因此對于一個優秀的銷售員來說必須具備以下素質:
一、要有良好的專業素質
當我們銷售一種產品時,首先必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。
二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
銷售是銷售員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,抓住產品的優點,并和同類產品進行全面的比較、分析,讓消費者從心里面被我們的產品吸引。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態,不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質及受挫折的心態
銷售每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養及素質的'不同,在工作中會遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態,不能跟顧客發生不愉快的事,始終要記得“顧客就是上帝”,始終微笑待人“伸手不打笑臉”。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調節、自我鼓勵,及時的自我總結,自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。
銷售是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,同時要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要吃苦耐勞的精神。
本次社會實踐總結:
不管做什么事,態度決定一切。
做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態度是必要的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量和服務態度。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標,合理的設計規劃自己。
我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃,找到自己的發展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業,把所學專業知識和實際相結合,而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優秀的人才,為社會服務。
短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬于自己的樂園。
總的來說,這個暑假我基本達到自己預期的目的。雖然時間短暫只有40天,但至少我提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優勢,當我認真工作起來就會很投入,但是,當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學校里養著的學生,這點還需要不斷的改進!白銎鹗虑閬硪稽c也不老道”,這是我父母給我的評價,我自己也是這么認為的,可是至少現在不會和從前那樣和陌生人一說話臉就紅,而是和誰交談都一樣,都能自由發揮。原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀的看自己不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業了擇業眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的暑假實踐活動,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!我們要擁有知識、能力,還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的,而沒有決心,一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。
農村調查社會實踐報告3
一、調查基本情況
(一)調查對象、內容和方式
調查范圍和對象:本次抽樣調查的對象包括石堰鎮麒麟村、云集鎮青豐村、云臺鎮青云村、但渡鎮但渡村這四個內的農村戶籍人口;重點是在勞動年齡內有勞動能力和就業愿望的勞動力。
調查內容:農村住戶基本情況、農村勞動力基本情況、技能培訓狀況、轉移就業基本情況等。
調查方式:采取抽樣調查的方式,在全區范圍內選擇4個具有典型代表性的建制村,依托各鎮、街社保所工作人員,村、社干部進行入戶調查。
(二)調查總體情況
調查結果顯示,截止到20xx年1月20日,調查的4個建制村共計有農村家庭4596戶,14200人。
二、勞動力狀況
從數量上分析,農村勞動力資源豐富。在調研區的農業人口中,農村勞動力為8741 人,占總數的62% ,勞動力資源的開發潛力巨大。
(一) 性別狀況
在本次調研的4個建制村中,農村勞動力人口8741人中,男性為4683人,占54%;女性為4058人,占46%?傮w而言,男性勞動力仍明顯多于女性勞動力,男女勞動力比例大致為1:1.2。
(二)年齡結構
農村勞動力人口8741人中,年齡在16-30周歲的勞動力2491人,占28%;31-45周歲的勞動力3596人,占41%;男性46—60歲、女性46—55歲勞動力共2649人,占31%。
(三)文化層次
農村勞動力人口8741人中,初中及以下文化程度7557人,占農村勞動力的86.5%;高中、中專文化程度1137人,占農村勞動力的13%;大專及以上文化程度47人,占農村勞動力的0.5%。數據顯示,XX區城鄉勞動力文化程度總體偏低,城鄉勞動力文化程度懸殊大,初中及以下文化程度的勞動力仍占很大的比重。
(四)培訓狀況
調研區域中,共計有1297人接受了職業技能培訓,占勞動力總數的比例僅占14.8%。其中625人接受了餐飲、建筑、駕駛、計算機的相關培訓,占總人數的48%;從事家政、電工、車鉗工和其他培訓的有672人,占52%。與20xx年相比,接受過培訓的勞動者占勞動力資源總數的比例增加17個百分點,表明勞動力整體技能水平有較大所提高,擇業呈現多元化。
(五)創業情況
在調研的4個建制村中,創業人數為106人,創業企業總收入達7951萬元,吸納勞動力共計989人;其中,規模在100萬以上的企業7家(包含規模在300萬以上的企業5家),規模在100萬以下 10萬元以上的企業35家,另有微型企業86家。從數據分析,XX區農村勞動力創業規模仍以微型企業為主,投資規模較小但發展潛力巨大,在吸納農村勞動力方面的能力仍待繼續深化。
(六)轉移就業情況
從調研的4個建制村看,目前已轉移農村勞動力人數為5994人,占農村勞動力總數的57%。
1、從轉移人員年齡看,以青壯年為主。青壯年農村勞動力身體素質好,思想進步,積極進取,更容易選擇轉移就業。30周歲以下的農村勞動力轉移就業共有1493人,占轉移就業總數的25%;31-45 周歲的農村勞動力轉移就業的 2724人,占總數的45%;45周歲以上的農村勞動力轉移就業1737人,占總數的30%。青壯年勞動力的流動,一方面補充了我國城鎮化建設的需要。但另一方面弱化了農村人口結構,農村常住人口年齡結構呈兩頭高、中間低的形狀,即少年兒童和老年人口多,青壯年少。
2、從轉移人口文化程度看,以初中及以下文化為主。在已轉移的農村勞動力中,初中及以下文化程度的有5194人,占轉移勞動力的87%;高中及以上文化程度的僅有800人,占轉移勞動力的13%。從總體看來,XX區已轉移農村勞動力以初中為主,在人力資源市場的競爭中將處于劣勢地位,多數人只能從事臟險苦累且報酬較低的簡單性勞務,很難進入一些高層次的產業從事復雜性勞動,轉移就業的穩定性較差。
3、從轉移就業的地域看,主要集中在區外市內。轉移勞動力中,在本區的有1296人,占已轉移農村勞動力21.6%;區外市內的有3280人,占54.7%;市外的有1418人,占23.7%。
4、從轉移就業的產業分布看,以第二產業為主。在已轉移的農村勞動力中,第一產業有1080人,占占已轉移農村勞動力18%;第二產業有3693人,占占已轉移農村勞動力61.6%;第三產業有1221人,占占已轉移農村勞動力20.4%.
三、勞動力就業特點分析
(一)就業形勢基本穩定,就業結構趨于優化
由于XX區經濟社會飛速發展,提供了大量的就業崗位,就業規模不斷擴大,城鎮新增就業人數大幅增長。隨著工業化、城鎮化進程的加快,在城鎮失業人員的就業問題逐步得到解決的同時,也吸引了大量的農村勞動力進入城鎮就業,農業富余勞動力基本實現應轉盡轉。
(二)文化程度和技能水平總體偏低,就業結構性矛盾較為突出
隨著當前在本區就業機會大量增加的同時,用人單位對勞動者素質特別是專業技能水平也提出了更高的要求。一方面,企業需要更多的中、高級技能人才,卻無法從本地勞動力中得到滿足;另一方面,部分勞動者由于對就業的期望值過高,選擇崗位“高不成低不就”,由此造成了有崗無人干、有人無活干的局面,也反映出一些企業的薪酬待遇、勞動環境、用工方式與勞動者的就業愿望、收入預期和職業發展預期不相適應。今后,這種結構性矛盾還會持續并可能變得更加尖銳。
(三)困難人群就業難度進一步增加,穩定就業壓力大
近年來,我國經濟增速緩慢回落與物價較快上漲交織在一起,宏觀調控的難度加大,一些中小企業受多重因素影響經營困難。國內外經濟大環境的復雜性、多變性,將可能對XX區的就業形勢帶來負面影響。而隨著園區基礎設施逐步完善、房地產政策調控力度進一步加大,靈活就業的機會將可能逐漸減少,失業人員特別是征地農轉非人員、“4050”人員、低保戶家庭失業人員以及殘疾人等困難群體就業的難度將進一步增大。
四、對策建議
保障和改善民生是發展經濟的最終目標。在保障和改善民生中,穩定和擴大就業是頭等大事,只有著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的就業問題,才能推動全區經濟社會又好又快發展,從根本上縮小貧富、城鄉、區域差距。
在“十二五”期間,要繼續堅持就業優先的方針,通過大力實施“統籌城鄉就業保障工程”,實現就業結構向勞動力優化配置轉變、就業重點向擴大就業規模和提高就業質量并重轉變。力爭到20xx年,覆蓋城鄉的基本公共服務體系逐步完善,城鄉協調發展格局基本形成,充分就業基本實現,城鎮登記失業率控制在2.8%以內。到20xx年,建成完善統一、競爭有序、城鄉一體、功能完備的人力資源市場,覆蓋城鄉居民的就業和社會保障服務體系全面建成,勞動者職業素質和就業能力全面提升,基本建成全市甚至全國一流的統籌城鄉就業示范區。
(一)堅持發展經濟與擴大就業緊密結合,充分發揮經濟拉動就業的作用
在推動經濟又好又快發展的同時,努力保持第一產業的基礎地位,鞏固第二產業的支柱地位,大力發展第三產業,在經濟結構調整中實現就業結構的優化,最終實現經濟與就業的同步增長。一要加快農業和農村經濟發展,促進農業勞動力就近就業。二要抓住大工業發展、大項目實施的機遇,注意發揮規模經濟效益,以大帶小,帶動全區第二產業的發展,并積極鼓勵發展中小微型工業企業,挖掘第二產業吸納勞動力的潛力。三要積極發展商貿流通、家庭服務業等第三產業。充分發揮第三產業在促進就業方面的獨特優勢,使其成為吸納勞動力就業的主渠道。
(二)堅持強化創業扶持與實施積極就業政策緊密結合,促進創業帶動就業
結合創業型城市的創建,大力扶持創業,以創業帶動就業。要在政策引導和資金支持方面提供服務。充分發揮小額擔保貸款在促進就業創業中的作用,重點是落實扶持微型企業發展的政策,采取資本金補助、稅收返還、融資擔保、規費減免等措施,鼓勵和引導大中專畢業生、返鄉農民工、下崗失業人員、文化創意人員、信息技術人員等自主創業。
(三)堅持就業服務與服務平臺建設緊密結合,推進城鄉統籌就業
統籌城鄉就業的基本目標是促進城鄉人力資源市場一體化和農村富余勞動力的有序和穩定轉移,不斷理順和優化城鄉就業關系,努力擴大城鄉就業,提高城鄉就業管理服務的現代化水平。通過加大資金投入,進一步健全區、街鎮、社區(村)三級公共就業服務體系。依托就業服務平臺,全面完善勞動力供求信息臺帳,對失業人員的失業時間、失業原因、家庭狀況、就業愿望、培訓要求、技能水平、就業去向、享受政策、社會保險關系基本情況和企業用工需求情況做到“十清”。著力抓好西永信息產業園、長壽經開區、街鎮工業走廊和“農業三園”的用工需求調查、統計和預測工作,掌握中長期用工需求,及時發布就業信息、培訓信息,引導勞動力資源合理流動。
(四)堅持市場調節與政府幫扶緊密結合,強化對困難人員的就業幫扶
要充分認識促進就業困難人員就業工作的重要性,將解決困難群體的就業問題擺在重要位置,堅持以人為本定政策,帶著感情做工作,逐步形成“對準人頭、跟蹤服務、盯人幫扶、托底安置”的長效機制。
一是開展市場就業觀念的宣傳教育。針對 “4050”人員、征地農轉非人員、刑釋解教人員等普遍存在的等待、依賴和觀望等消極觀念,加強引導和宣傳,使他們對國家的就業方針和就業形勢、勞動者應具備的職業素質、求職技巧等有一定了解,幫助他們認清就業形勢,更新就業觀念,樹立市場就業意識。
二要針對就業困難群體普遍年齡偏大、文化偏低、缺乏技能、體弱多病的情況,通過專門推薦、專場招聘和?顜头龅绒k法,提供個性化就業服務。積極開發公益性崗位,開展“一對一”就業指導,幫助他們就業創業。
(五)堅持擴大就業與維護勞動者合法權益緊密結合,促進穩定就業
一要抓好社會保險擴面工作。積極推動農民工、非公經濟組織就業人員、城鎮靈活就業人員參加社會保險。二要嚴格執行勞動合同制度。進一步宣傳貫徹落實《勞動合同法》,全面實行勞動合同制度,著力提高勞動者特別是農民工的勞動合同簽訂率,全面實施最低工資制度,逐步提高工資水平,增強勞動者就業穩定性。三要加大勞動保障執法監察力度。突出維護農民工權益,全面推進勞動保障監察“網格化、網絡化”建設,逐步實現機構標準化、執法規范化、人員專業化。
(六)堅持就業創業工作與業績考核體系緊密結合,推動就業創業取得實效
要加強部門之間的配合,為推進全民就業創業提供堅強有力的組織保障。區發改、人力社保、工商、財政、人行、國稅、地稅等部門要制定支持推動就業創業的配套政策和具體措施。對已出臺的各項就業創業政策的落實情況、政策效果開展專項督查,確保政策執行不出偏差、不打折扣、落實到位,努力在全區營造各級黨委政府關心創業就業、社會各界支持創業就業、廣大群眾積極投身創業就業的良好環境。
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